2024年服務(wù)行業(yè)技能考試-震旦復(fù)印機(jī)打印機(jī)售后服務(wù)考試近5年真題集錦（頻考類(lèi)試題）帶答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年服務(wù)行業(yè)技能考試-震旦復(fù)印機(jī)打印機(jī)售后服務(wù)考試近5年真題集錦（頻考類(lèi)試題）帶答案第I卷一.參考題庫(kù)(共100題)1.ADC256管理員默認(rèn)的密碼進(jìn)不了（沒(méi)有更改過(guò)管理員密碼）如何解決（）A、維修模式---系統(tǒng)1---初始化B、固件升級(jí)C、密碼8個(gè)零D、重啟2.AD289檢測(cè)到碳粉即將耗盡狀況時(shí)，機(jī)器仍可在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)模式下繼續(xù)打印約多少頁(yè)（）A、500B、600C、700D、8003.AD426/506清潔回收倉(cāng)內(nèi)的廢粉（）A、直接回到廢粉盒B、直接回到顯影倉(cāng)C、直接回到料斗D、以上都不對(duì)4.AD289網(wǎng)絡(luò)傳真功能需要到維修模式中開(kāi)啟。5.AD199系列機(jī)型出紙輥驅(qū)動(dòng)由主馬達(dá)帶動(dòng)。6.AD426對(duì)位波幅調(diào)整的步驟是（）A、維修模式-機(jī)器-對(duì)位波幅B、管理員模式-機(jī)器-對(duì)位波幅C、維修模式-圖像調(diào)整-對(duì)位波幅D、維修模式-機(jī)器-打印機(jī)-對(duì)位波幅7.C256彩機(jī)出C0211手送紙盒升／降異常。8.下列哪個(gè)選項(xiàng)不是引起紙張發(fā)皺的主要原因（）A、定影輥兩端壓力不平衡紙B、張潮濕C、紙張?jiān)谕ǖ乐型嵝盌、定影溫度低9.AD429顯影方式是（）A、單組份顯影B、雙組份顯影C、濕式顯影D、以上都不是10.傳真接收規(guī)則有（）A、移動(dòng)到文件夾B、打印到打印機(jī)C、保存到操作系統(tǒng)文件D、按端口路由接收11.AD199系列機(jī)型載體內(nèi)含有碳粉之比例為14%。12.AD426/506有用于檢測(cè)鼓表面圖像濃度的傳感器。13.AD426/506機(jī)器中碳粉瓶原位傳感器是用來(lái)檢測(cè)粉瓶是否安裝到位的。14.AS101CD、AS058、AS068、AS078碎紙機(jī)通電后電源指示燈顯示正常，但機(jī)器不工作或者是間斷性碎紙，會(huì)是哪種原因造成的？（）A、電容不良B、電機(jī)不良C、保險(xiǎn)絲不良D、開(kāi)關(guān)不良15.ADC208跳P8.P21，更換鼓，激光單元，轉(zhuǎn)印帶，高壓板后，故障依舊，則是以下哪個(gè)部件損壞造成（）A、驅(qū)動(dòng)板B、激光接口板C、BCRU板D、驅(qū)動(dòng)齒輪組件16.對(duì)位波幅調(diào)整在什么情況下使用（）A、紙張發(fā)生歪斜時(shí)B、紙張出現(xiàn)折邊或送紙故障時(shí)C、前緣空白寬度發(fā)生變化時(shí)D、排紙出現(xiàn)故障時(shí)17.一臺(tái)αFAX只能鏈接一臺(tái)MFP。18.ADC256機(jī)器跳B(niǎo)類(lèi)代碼開(kāi)關(guān)前門(mén)就可以清除。19.ADC256色彩偏移是指三種不同顏色（Y、M、C）的圖像相對(duì)黑色（K）圖像不對(duì)齊。20.ADC258打印黑板發(fā)淺，其他顏色正常，但更換主板，高壓板，K鼓后，故障依舊，則可能是以下哪個(gè)部件損壞造成的（）A、IDC傳感器臟B、轉(zhuǎn)印帶C、驅(qū)動(dòng)板D、紙張不好21.AD426復(fù)印打印件字跡虛、粗的原因（）A、無(wú)顯影偏壓B、無(wú)感光鼓充電電壓C、無(wú)轉(zhuǎn)印電壓D、感光鼓充電接觸不良22.AD426/506機(jī)器轉(zhuǎn)印組件有兩根轉(zhuǎn)印電極絲。23.光導(dǎo)體具有什么特性（）A、在黑暗的環(huán)境下具有高的電阻，在有光照的環(huán)境下成為良導(dǎo)體B、在黑暗的環(huán)境下成為良導(dǎo)體，在有光照的環(huán)境下成為絕緣體C、有很高的電阻D、良導(dǎo)體24.ADC218新交機(jī)送稿器無(wú)法使用并出現(xiàn)齒輪打齒異響，可能為（）A、齒輪未安裝到位B、離合器無(wú)法工作C、軸套無(wú)法轉(zhuǎn)動(dòng)D、齒輪被塑料顆?？ㄗ?5.AD289跳C-D010故障代碼后不需要的操作是（）A、數(shù)據(jù)連接線B、硬盤(pán)邏輯格式化C、NVROM數(shù)據(jù)備份D、關(guān)機(jī)重啟26.ADC208掃描功能中最多能建立的掃描單觸鍵數(shù)量（）A、100個(gè)B、300個(gè)C、500個(gè)D、1000個(gè)27.定影單元互鎖開(kāi)關(guān)的作用是在打開(kāi)側(cè)門(mén)時(shí)斷開(kāi)定影單元部分供電線路的連接。28.AD426碳粉瓶相位檢測(cè)傳感器的作用是（）A、檢測(cè)碳粉瓶是不是處于原位B、檢測(cè)碳粉瓶是不轉(zhuǎn)動(dòng)C、檢測(cè)有沒(méi)有碳粉瓶D、檢測(cè)碳粉瓶是否空了29.AD166機(jī)器在下列選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)不在效用模式（）A、ID調(diào)整B、復(fù)印監(jiān)控C、ADF濃度模式D、碳粉補(bǔ)充30.αFAX沒(méi)有簽章管理系統(tǒng)。31.ADC288機(jī)器進(jìn)紙組件都是從機(jī)器右側(cè)拆除。32.AD289是否可以選擇自動(dòng)感光鼓干燥。33.AD288/368機(jī)器調(diào)整“打印優(yōu)先”還是“復(fù)印優(yōu)先”在哪個(gè)模式進(jìn)行選擇？（）A、效用模式-用戶(hù)設(shè)B、效用模式-管理員設(shè)置C、維修模式D、初始模式模式34.ADC256機(jī)器在顯影期間，施加的顯影偏壓為（）A、直流電壓B、交流+直流電壓C、交流電壓D、以上都不對(duì)35.AD288打印任務(wù)（內(nèi)存已顯示99％）從什么地方刪除（）A、電腦端B、觸摸屏中的工作記錄C、BOXD、不可以刪除36.AD166出現(xiàn)“維修呼叫M1”，如何清除（）A、在維修模式－“COUNTER”－“SUPPLIESLIFECOUNTER”中清除計(jì)數(shù)器B、在維修模式－“CLEARDATA”－“SUPPLIESLIFECOUNTER”中清除C、計(jì)數(shù)器在維修模式－“COUNTER”－“MAINTENCECOUNTER”中清除D、在維修模式－“SERVICES’CHOICE”－“MAINTENCECOUNTER”中將數(shù)37.ADC288機(jī)器選擇自動(dòng)提煉顯影系統(tǒng)的錯(cuò)誤描述的是（）A、僅顯影單元/K集成自動(dòng)提煉顯影系統(tǒng)B、在常規(guī)呼叫時(shí)需要補(bǔ)充載體C、碳粉盒/k有碳粉和載體，顯影單元/K在補(bǔ)充碳粉時(shí)補(bǔ)充新載體D、所有描述均錯(cuò)誤38.AD289手動(dòng)干燥感光鼓可以（）中設(shè)置。A、效用模式的管理專(zhuān)家調(diào)整B、效用模式的用戶(hù)設(shè)置C、維修模式的成像處理D、維修模式的系統(tǒng)239.AD289能實(shí)現(xiàn)傳真雙面打印。40.AD288顯影倉(cāng)補(bǔ)粉口安裝不正確，會(huì)導(dǎo)致什么現(xiàn)象發(fā)生（）A、跳故障代碼B、有噴粉現(xiàn)象發(fā)生C、打印復(fù)印圖像發(fā)淡，且不能正常補(bǔ)粉D、顯影倉(cāng)無(wú)法安裝到機(jī)器上41.AD199系列機(jī)型標(biāo)配PCL打印。42.AD199系列機(jī)型支持蘋(píng)果系統(tǒng)打印。43.AD289主板升級(jí)失敗的原因是（）A、主板問(wèn)題B、NVRAM問(wèn)題C、固件問(wèn)題D、內(nèi)存問(wèn)題44.AD289機(jī)器跨網(wǎng)段實(shí)現(xiàn)SMB掃描需要設(shè)置哪些（）A、網(wǎng)段路由可以實(shí)現(xiàn)互PINGB、共享文件夾網(wǎng)段防火墻設(shè)置例外C、服務(wù)器端開(kāi)啟最大權(quán)限D(zhuǎn)、服務(wù)器添加打印機(jī)IP地址E、以上皆是45.當(dāng)將AD166原稿蓋或ADF提起的角度小于15°C時(shí)，且原稿臺(tái)上放有原稿時(shí)（原稿蓋感應(yīng)器啟動(dòng)），燈打開(kāi)并檢測(cè)原稿尺寸。46.aFAX接收到傳真自動(dòng)打印到MFP，有幾種方式（）A、由aFAX直接發(fā)送打印命令到打印機(jī)B、傳真先發(fā)送到電腦，再由電腦自動(dòng)發(fā)送打印命令到打印機(jī)C、兩種方法都可以D、兩種方法都不可以，aFAX不具備此功能47.ADC256將維修人員選為更換碳粉盒人員時(shí)，機(jī)器顯示更換碳粉后，用戶(hù)仍可打印。48.如果MFP采用了認(rèn)證功能就無(wú)法鏈接AFAX了。49.光線從光源發(fā)出到達(dá)物體，然后眼睛感受到部分的反射光，從這一時(shí)間起，就形成了彩色。50.AD426圖像模糊的原因（）A、鼓老化B、充電不良C、轉(zhuǎn)印接觸不好D、換鼓未清計(jì)數(shù)器51.AD288系列機(jī)器副料斗和碳粉瓶分別是由IU電機(jī)和碳粉瓶驅(qū)動(dòng)電機(jī)驅(qū)動(dòng)的。52.每個(gè)顏色都可用（R、G、B）來(lái)表示，如R、G、B的最大值是255、最小值是0。問(wèn)（255、255、255）是什么顏色（）A、黑色B、紅色C、白色D、綠色53.ADC256固件升級(jí)使用的工具是（）A、CF卡B、U盤(pán)C、USB線D、并口線54.AD426出現(xiàn)保養(yǎng)提示時(shí)消除提示，重設(shè)保養(yǎng)周期的設(shè)置步驟（）A、維修模式-計(jì)數(shù)器-PM計(jì)數(shù)-按C重新輸入數(shù)值B、安全模式-計(jì)數(shù)器-PM計(jì)數(shù)-按C重新輸入數(shù)值C、管理員模式-計(jì)數(shù)器-PM計(jì)數(shù)-按C重新輸入數(shù)值D、維修模式-初始化-PM計(jì)數(shù)-按C重新輸入數(shù)值55.在復(fù)印圖像出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，如何判斷是圖像輸入系統(tǒng)造成的還是輸出系統(tǒng)造成的。下列說(shuō)法正確的是（）A、使用縮小復(fù)印，檢查故障圖像點(diǎn)是否與等倍復(fù)印時(shí)相同B、打印一張，與復(fù)印件對(duì)比檢查故障點(diǎn)是否相同C、清潔稿臺(tái)后再?gòu)?fù)印一張與清潔前復(fù)印件對(duì)比D、做人工卡紙檢查圖像是否存在故障56.ADC208四個(gè)碳粉補(bǔ)粉由什么提供驅(qū)動(dòng)（）A、主馬達(dá)B、二個(gè)供粉馬達(dá)C、四個(gè)供粉馬達(dá)D、一個(gè)馬達(dá)和四個(gè)離合器57.當(dāng)用戶(hù)選購(gòu)IC412時(shí)，圖像打印控制器應(yīng)設(shè)置為（）A、控制器0B、控制器1C、控制器2D、其它58.ADC256打印第一張有載體可能引起的原因（）A、鼓B、驅(qū)動(dòng)板C、高壓板D、以上都有可能59.紙盒進(jìn)紙器升降異常的系列代碼（）A、C22XXB、C020XC、C102XD、C03XX60.DataadminV4軟件管理AURORA的MFP時(shí)，可以對(duì)哪些項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)置（）A、用戶(hù)B、賬戶(hù)C、地址D、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置61.光波越長(zhǎng)，能量越低。62.掃描架反光玻璃沒(méi)有正反面的區(qū)別。63.AD426付料斗往顯影倉(cāng)補(bǔ)粉的驅(qū)動(dòng)是來(lái)自（）A、感光鼓馬達(dá)B、顯影馬達(dá)C、供紙馬達(dá)D、碳粉補(bǔ)給馬達(dá)64.AD226無(wú)規(guī)律在定影或?qū)ξ惶幙垼窍铝心膫€(gè)組件引起的（）A、定影組件B、進(jìn)紙組件C、對(duì)位組件D、鼓組件65.ADC208/218機(jī)器管理員密碼丟失了，在什么模式下面可以不要原密碼直接更改（）A、初始模式B、進(jìn)維修模式按“停止、0、C”--administratorpassword進(jìn)行更改C、用戶(hù)管理D、不能更改66.IDC傳感器是用于檢測(cè)（）A、顯影倉(cāng)碳粉濃度B、紙張位置C、環(huán)境溫度濕度D、轉(zhuǎn)印帶上色粉圖像67.對(duì)AD166機(jī)器跳C0F32故障描述正確的是（）A、碳粉濃度傳感器的測(cè)量到碳粉濃度小于5%或者大于19%B、ATDC傳感器測(cè)量到電壓值在1.41v--4.63vC、范圍內(nèi)ATDC傳感器損壞D、感光鼓表面圖像偏淡68.傳真發(fā)送規(guī)則可設(shè)定群發(fā)個(gè)數(shù)。69.AD429開(kāi)始亮黃燈，不能打印復(fù)印的原因是（）A、MFP板故障B、驅(qū)動(dòng)板故障C、機(jī)械計(jì)數(shù)器插口松D、NVROM錯(cuò)誤70.αFAXMFP模塊（）A、定義和αFAX聯(lián)機(jī)之MFP的IP地址B、定義MFP面板之按鈕功能C、設(shè)定默認(rèn)傳真發(fā)送人員信息D、用客戶(hù)端設(shè)定參數(shù)71.X射線和紫外線是可見(jiàn)光。72.AD系列機(jī)器在新交機(jī)時(shí)主要有以下四步： 1.拆除包裝和內(nèi)部標(biāo)簽 2.做ATDC初始化 3.安裝選購(gòu)件 4.安裝手送或蓋板。 請(qǐng)問(wèn)下列交機(jī)順序正確的是（）A、1-3-4-2B、1-4-3-2C、1-4-2-3D、1-2-3-473.AD288采用什么補(bǔ)粉（）A、補(bǔ)粉馬達(dá)B、補(bǔ)粉電磁鐵C、補(bǔ)粉離合器D、電磁鐵加彈簧離合器74.ADC208手送臺(tái)無(wú)法檢測(cè)紙張尺寸的原因（）A、手送臺(tái)設(shè)置不對(duì)B、未作手送臺(tái)調(diào)整C、手送臺(tái)安裝不對(duì)D、以上都有可能75.更換感光鼓組件后需要做哪些調(diào)整（）A、電壓調(diào)整B、溫度調(diào)整C、彩階調(diào)整D、TCR調(diào)整76.以下關(guān)于ADC208激光組件正確描述是（）A、ADC208由于打印速度降低，因此每個(gè)激光單元僅用一束激光掃描成像B、ADC208應(yīng)用和C358/C256相同的激光單元，采用雙束激光掃描成像C、ADC208使用和C358/C256通用的激光單元，可以互換使用D、以上描述都不正確77.AD428掃描在400分辨率下每分鐘可以掃描多少?gòu)垼ǎ〢、70B、55C、61D、7178.AD166機(jī)器如果復(fù)印出來(lái)的圖像上布滿(mǎn)了黑點(diǎn)，則將機(jī)器設(shè)置里面的“書(shū)本濃度”改為模式2，可改善復(fù)印效果。79.AD166機(jī)器，通過(guò)IE以管理員身份登錄web頁(yè)面時(shí)所需輸入的密碼是（）A、00000000B、12345678C、SYSadmD、sysadm80.ADC288機(jī)密打印在哪里開(kāi)啟打?。ǎ〢、BOX里→安全文檔B、作業(yè)列表→文檔C、屏幕上D、以上都不是81.CCD傳感器的轉(zhuǎn)換模式為（）A、將原稿反射的光轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的電信號(hào)B、將原稿反射的光轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的數(shù)字信號(hào)C、將原稿反射的電轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的光信號(hào)D、將原稿反射的數(shù)字轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的電信號(hào)82.客戶(hù)端本地傳真的內(nèi)容保存在AFAX服務(wù)器上。83.ADC256現(xiàn)場(chǎng)維修手冊(cè)中寫(xiě)明打印四色時(shí)副掃描方向出現(xiàn)彩色線條或彩色帶排除板子問(wèn)題還有可能是（）A、可能梳形電極粘有碳粉B、清潔梳形電極轉(zhuǎn)印帶上有指印，油污或其它異物C、定影入口導(dǎo)板變臟或受損D、以上都有可能84.進(jìn)入增強(qiáng)安全模式是在進(jìn)入維修模式后按（）A、停止-開(kāi)始B、停止-0-開(kāi)始C、停止-0-清除D、停止-9-清除85.光線（可見(jiàn)光）稱(chēng)為一種電磁波，波長(zhǎng)是100nm到780nm。86.AD199系列機(jī)型總清后無(wú)中文顯示應(yīng)該（）A、在效用模式中修改語(yǔ)言種類(lèi)為簡(jiǎn)體中文B、在維修模式維修選擇中將市場(chǎng)區(qū)域修改為中國(guó)C、在維修模式維修選擇中將語(yǔ)言組改成TYPE6D、沒(méi)有辦法只有重新升級(jí)固件87.更換定影和轉(zhuǎn)印組件時(shí)需要重置新品發(fā)布選項(xiàng)。88.當(dāng)三原色混合時(shí)，亮度被增加，所以也被稱(chēng)為加色法混合。89.αFAXKmsetup第一界面中，設(shè)備地址是AFAX地址。90.ADC258系列機(jī)器主板框架可以像側(cè)門(mén)一樣打開(kāi)。91.所有的顏色都可以有三種獨(dú)立的顏色（R、G、B）來(lái)生成。92.打印副登記改變的是（）A、副掃描方向的圖像寫(xiě)入起始位置B、激光SOS傳感器的位置C、激光在鼓表面掃描曝光的起始位置D、搓紙輪搓紙的時(shí)間93.與設(shè)備有關(guān)的彩色是指在不同設(shè)備間的彩色輸出特性存在差異，引起彩色的不同。94.ADC208/218機(jī)器設(shè)置掃描到郵箱，軟開(kāi)關(guān)380已作正確的更改，但是仍然沒(méi)有SMTP的域名輸入欄，原因?yàn)椋ǎ〢、機(jī)器的DNS未設(shè)置B、機(jī)器本身就不能輸入域名C、機(jī)器主板故障D、IE瀏覽器設(shè)置問(wèn)題95.ADC208/218機(jī)器傳真死機(jī)，可以怎么解決？（）A、更換主板B、更換機(jī)械控制板C、更換NVRAM板D、做最新的傳真死機(jī)固件，版本為：A02F010-0100-G00-3796.AD288系列機(jī)器A3計(jì)兩張可在維修模式中更改。97.AD289/369/429/ADC288/368系列機(jī)型橫幅打印操作為（）A、效用-橫幅打印-允許B、維修模式-系統(tǒng)1-橫幅打印-允許C、管理員模式-系統(tǒng)設(shè)置-橫幅打印-允機(jī)器D、沒(méi)有此功能98.AD166機(jī)器的原稿圖像品質(zhì)選項(xiàng)中沒(méi)有的功能是（）A、文本/照片B、文本C、照片D、點(diǎn)矩陣99.在下列哪種情況下，不會(huì)出現(xiàn)多張進(jìn)紙現(xiàn)象（）A、阻尼彈簧阻力小于紙張間摩擦力B、阻尼輪與紙張間摩擦力小于紙張間摩擦力C、進(jìn)紙輪與紙張間摩擦力小于紙張間摩擦力D、阻尼輪與紙張間摩擦力大于紙張間摩擦力100.AD289系列機(jī)器裝機(jī)步驟和AD258一樣，只要裝載體、做初始化就可以了。第I卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案：A2.參考答案：B3.參考答案：C4.參考答案：正確5.參考答案：錯(cuò)誤6.參考答案：A7.參考答案：正確8.參考答