2024年大學(xué)試題(管理類)-企業(yè)信息管理考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年大學(xué)試題(管理類)-企業(yè)信息管理考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.從信息系統(tǒng)的組成部分“人——機”出發(fā)，信息化項目的評價指標(biāo)可包括（）。A、系統(tǒng)質(zhì)量B、系統(tǒng)成本C、技術(shù)水平D、運行質(zhì)量E、用戶需求2.在系統(tǒng)開發(fā)時首先分析企業(yè)的信息需求，建立全企業(yè)共享的數(shù)據(jù)庫，屬于下列哪種開發(fā)方法（）。A、面向處理方法B、面向功能方法C、面向?qū)ο蠓椒―、面向數(shù)據(jù)方法3.企業(yè)知識交流與共享的策略有哪幾種策略（）A、編碼化策略B、群體化策略C、數(shù)字化策略D、文檔化策略E、個人化策略4.數(shù)據(jù)是企業(yè)信息系統(tǒng)工作的基礎(chǔ)，沒有數(shù)據(jù)，或者數(shù)據(jù)不能及時地更新，系統(tǒng)就無法正常有效地工作。系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理的工作包括以下哪幾項？（）A、數(shù)據(jù)采集B、數(shù)據(jù)分類C、數(shù)據(jù)校驗D、數(shù)據(jù)錄入E、數(shù)據(jù)匯總5.著名的數(shù)據(jù)管理專家威廉.德雷爾說過：“沒有卓越的數(shù)據(jù)管理，就沒有成功高效的數(shù)據(jù)處理，更建立不起整個企業(yè)的計算機信息系統(tǒng)?！痹嚪治鲞@句話的含義是什么？6.什么是客戶機/服務(wù)器模式？其組成是什么？7.下列各項屬于“自上而下”開發(fā)方法優(yōu)點的是（）。A、整體性好B、條理清楚層次分明C、開發(fā)不造成系統(tǒng)浪費D、易于掌握接受8.下列是信息資源組成要素的是（）。A、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)B、用戶C、信息D、資金資源9.下列哪項不是DSS結(jié)構(gòu)的組成部分（）。A、交互語言系統(tǒng)B、問題處理系統(tǒng)C、知識系統(tǒng)D、咨詢解釋系統(tǒng)10.定位于企業(yè)內(nèi)部資金流與物流的全程一體化管理即實現(xiàn)從原材料采購到產(chǎn)成品交付整個過程的各種資源計劃與控制是（）軟件。A、ERPB、SCMC、BSPD、CRM11.進(jìn)行模塊分解設(shè)計時，應(yīng)使模塊的耦合程度盡可能低，其中耦合程度最高，在設(shè)計中應(yīng)堅決避免的是（）。A、數(shù)據(jù)耦合B、控制耦合C、公共耦合D、內(nèi)容耦合12.簡述DBMS的功能。13.企業(yè)信息一般特征有（）A、普遍性和客觀性B、可塑性C、依附性D、使用價值的相對性E、共享性14.企業(yè)網(wǎng)站的建立主要用于企業(yè)內(nèi)發(fā)布信息、為員工提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，同時向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)，實施電子商務(wù)。15.TCP/IP協(xié)議是互聯(lián)網(wǎng)上不同子網(wǎng)間的主機進(jìn)行數(shù)據(jù)交換所遵守的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議，其中TCP協(xié)議控制信息在互聯(lián)網(wǎng)傳輸前打包和到達(dá)目的地后重組，它工作在（）。A、物理層B、鏈接層C、傳輸層D、網(wǎng)絡(luò)層16.企業(yè)信息管理的原則包括：（）。A、系統(tǒng)原則B、整序原則C、激活原則D、共享原則E、搜索原則17.企業(yè)信息個性特征有（）A、社會性B、經(jīng)濟(jì)性C、共享性D、時效性E、連續(xù)性18.下列哪項不是數(shù)據(jù)挖掘的主要功能（）。A、數(shù)據(jù)耦合B、數(shù)據(jù)分類C、數(shù)據(jù)聚類D、數(shù)據(jù)總結(jié)19.信息破壞是指由于人為因素或偶然事故，使系統(tǒng)的信息被修改，刪除、添加、偽造或非法復(fù)制，導(dǎo)致信息的正確性、完整性和可用性受到破壞。人為破壞有以下幾種手段（）。A、濫用特權(quán)身份B、不合法的使用C、修改或非法復(fù)制系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)D、利用系統(tǒng)本身的脆弱性20.近代信息管理活動時期的信息管理目的是（）。A、收藏與使用結(jié)合B、收藏C、開發(fā)D、傳播E、分類21.20世紀(jì)60—70年代，信息管理進(jìn)入了公司自動化技術(shù)管理階段，這一階段的特點是（）。A、企業(yè)信息管理的標(biāo)志是電子數(shù)據(jù)管理、電子通信、辦公自動化等計算機應(yīng)用技術(shù)的引進(jìn)和應(yīng)用，重點開始有信息載體演變?yōu)樾畔⒓夹g(shù)B、管理信息系統(tǒng)（MIS）出現(xiàn)并流行C、信息管理進(jìn)入了企業(yè)的管理層，贏得了企業(yè)管理者的認(rèn)可D、企業(yè)信息主管（CIO）在這個時期出現(xiàn)E、發(fā)達(dá)國家的企業(yè)信息管理進(jìn)入了信息資源管理時期22.在定義數(shù)據(jù)庫時，首先要進(jìn)行三個世界的轉(zhuǎn)換，處在計算機世界層面上的模型有（）。A、概念模型B、邏輯模型C、物理模型D、內(nèi)部模型23.企業(yè)知識管理的基本職能有（）。A、外化B、內(nèi)化C、中介D、認(rèn)知24.知識編碼工具的作用就在于將這些知識有效地分類、存儲并且以簡明的方式呈現(xiàn)給使用者。常用的知識編碼工具有（）。A、群件B、知識倉庫C、知識地圖D、數(shù)據(jù)挖掘25.從企業(yè)信息系統(tǒng)的作用觀點來看，企業(yè)信息系統(tǒng)由（）幾個部件組成。A、信息傳播媒介B、信息源C、信息處理部件D、信息用戶E、信息管理者26.什么是客戶機/服務(wù)器？其組成是什么？優(yōu)點是什么？27.信息管理者的所有能力都是后天形成的，能力可以通過管理者的自我努力得到提高。28.信息通道、傳輸技術(shù)瓶頸的突破，使信息社會進(jìn)入了（）。A、計算機時代B、網(wǎng)絡(luò)時代C、內(nèi)容時代D、智能時代29.在知識流動的過程中，存在許多障礙，企業(yè)需要根據(jù)各種障礙的特點，設(shè)計相應(yīng)的制度和工具。這些障礙分為（）。A、自然差異B、社會差異C、時間差異D、空間差異30.“BPR”中文的意思是（）。A、企業(yè)資源規(guī)劃B、業(yè)務(wù)流程改進(jìn)C、企業(yè)流程重組D、企業(yè)資源重組31.企業(yè)非計算機信息系統(tǒng)管理的思路有（）A、強化正式信息系統(tǒng)的功能B、充分利用非正式信息系統(tǒng)為企業(yè)管理服務(wù)C、抓緊企業(yè)軟件信息系統(tǒng)的建設(shè)D、加強企業(yè)管理者的自我提高，提高主體信息系統(tǒng)的水平32.在系統(tǒng)設(shè)計階段的監(jiān)理，其工作要點包括以下的（）。A、協(xié)助企業(yè)確定信息系統(tǒng)的開發(fā)方式B、協(xié)助企業(yè)設(shè)計并制訂現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)方案C、協(xié)助企業(yè)審核開發(fā)方提交的詳細(xì)設(shè)計報告D、對企業(yè)管理人員開展有針對性的培訓(xùn)E、抽樣審查程序設(shè)計說明書33.如何使項目組成員之間有良好的溝通？34.在企業(yè)信息管理活動中，以下哪項是最核心的工作？（）A、信息采集B、信息處理C、信息反饋D、信息存儲35.從整體上看，計算機信息存儲系統(tǒng)包括硬件、軟件和（）。A、系統(tǒng)B、程序C、數(shù)據(jù)庫D、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)E、磁盤36.為保證電子商務(wù)系統(tǒng)的安全，電子商務(wù)身份認(rèn)證的方式包括（）。A、人體生物學(xué)方式B、口令方式C、標(biāo)記方式D、防火墻方式37.企業(yè)信息化過程管理的內(nèi)容包括哪些方面？（）A、技術(shù)輔助B、組織變革C、管理變革D、使命變革E、人員觀念變革38.現(xiàn)金流量表的作用為（）。A、有助于評價企業(yè)收益質(zhì)量B、有助于分析企業(yè)對外籌資的能力C、有助于分析企業(yè)貨幣資金狀況D、有助于分析企業(yè)現(xiàn)金支付能力E、有助于分析企業(yè)創(chuàng)造未來現(xiàn)金流量的能力39.企業(yè)獨立開發(fā)信息系統(tǒng)的方式的特點有以下（）。A、最省事，開發(fā)費用高B、開發(fā)時間較長，但可得到適合企業(yè)的系統(tǒng)C、開發(fā)費用少D、對系統(tǒng)的日常維護(hù)叫容易E、必須配備精通業(yè)務(wù)的人員，需要經(jīng)常進(jìn)行監(jiān)督、檢查和協(xié)調(diào)40.以數(shù)據(jù)庫、模型庫和方法庫為基礎(chǔ)的OAS，屬于以下哪種類型（）A、事務(wù)型B、管理型C、決策型D、預(yù)測型41.企業(yè)流程再造的原則包括（）。A、流程導(dǎo)向原則B、團(tuán)隊管理原則C、顧客導(dǎo)向原則D、團(tuán)隊模式原則E、全員參與原則42.文獻(xiàn)保護(hù)中，必須貫徹“以防為主，防治結(jié)合”的指導(dǎo)思想。43.簡述IT風(fēng)險類型。44.在實施企業(yè)信息化建設(shè)項目時，必須保證企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、員工和信息技術(shù)開發(fā)人員三者緊密合作、穩(wěn)定一致的原則，我們稱之為（）。A、三化并進(jìn)，不可偏廢B、三位一體，穩(wěn)定一致C、更新觀念，分步實施D、選擇伙伴，合作相稱45.在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，以下哪項是提升企業(yè)競爭力的核心，決定企業(yè)競爭力能夠達(dá)到的實際水平（）A、技術(shù)信息化B、管理信息化C、設(shè)備信息化D、人員信息化46.簡述數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組成。47.有關(guān)域名系統(tǒng)的論述不正確的有（）。A、IP地址是用四個字節(jié)的數(shù)字來表示因特網(wǎng)上主機的地址B、IP地址由網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識和主機標(biāo)識兩部分組成C、IP地址中A類級別比B類高D、把域名翻譯成IP地址的軟件為DNS48.主體信息系統(tǒng)可劃分為（）。A、社會信息系統(tǒng)B、生理信息系統(tǒng)C、心理信息系統(tǒng)D、技術(shù)信息系統(tǒng)E、組合人信息系統(tǒng)49.對企業(yè)計算機信息系統(tǒng)進(jìn)行修改，應(yīng)該規(guī)定嚴(yán)格的修改程序及權(quán)限，其具體的程序如何？50.從廣義上講，信息處理器是企業(yè)數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，其中包括下面哪些選項（）。A、用戶B、硬件C、軟件D、信息51.企業(yè)知識交流與共享的策略有個人化策略和（）A、編碼化策略B、群體化策略C、數(shù)字化策略D、文檔化策略52.企業(yè)把信息業(yè)務(wù)外包，既是業(yè)務(wù)外包的行為，也是信息化的行為。53.按信息資源的傳播載體劃分，信息資源傳播方式有（）。A、文字傳播B、直觀傳播C、反饋傳播D、多媒體傳播54.CIO職位的設(shè)立導(dǎo)致CIO人才需求的迅速增長。我們有必要考察并探討企業(yè)對CIO的能力要求。具體有（）。A、要求CIO需要具備一定的技術(shù)知識B、要求CIO應(yīng)具有管理成本和規(guī)避風(fēng)險的能力C、要求CIO具有制定業(yè)務(wù)策略、領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)走向成功的能力D、要求CIO具備一定的商業(yè)才能55.企業(yè)在線系統(tǒng)的初步設(shè)計包括以下工作（）。A、選定系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模型B、選擇系統(tǒng)所需要的硬件設(shè)備C、設(shè)計系統(tǒng)的工作程序D、系統(tǒng)流程圖設(shè)計E、數(shù)據(jù)存儲設(shè)計56.如何理解“一把手原則”？57.企業(yè)信息管理制度會根據(jù)行為越軌的程度，對越軌者進(jìn)行批評教育或處罰，這體現(xiàn)了企業(yè)信息管理制度的哪項功能（）A、行為導(dǎo)向功能B、社會整合功能C、文化傳播功能D、系統(tǒng)管理功能58.采用新原理、新結(jié)構(gòu)、新材料、新技術(shù)研制成國際或國內(nèi)首創(chuàng)的產(chǎn)品，稱為（）。A、概念型產(chǎn)品B、換代型產(chǎn)品C、全新型產(chǎn)品D、改進(jìn)型產(chǎn)品59.在BSP法中，定義數(shù)據(jù)的方法有：企業(yè)實體法、企業(yè)過程法。60.簡述ERP系統(tǒng)實施的步驟。61.企業(yè)流程設(shè)計的依據(jù)是工序，而非結(jié)果。62.選擇服務(wù)器應(yīng)從以下幾個方面考察其技術(shù)指標(biāo)（）。A、處理能力B、存儲容量C、高速傳輸總線D、磁盤借口E、系統(tǒng)容錯63.關(guān)于企業(yè)信息業(yè)務(wù)外包，以下說法正確的是（）A、信息業(yè)務(wù)外包，可以節(jié)約開支、控制成本B、改善企業(yè)內(nèi)部信息業(yè)務(wù)力量不足的狀況C、使企業(yè)內(nèi)部增加接觸新觀念、新技術(shù)的機會D、降低了技術(shù)依賴性，強化了自身對信息技術(shù)掌握的獨立性E、有機會提高企業(yè)整體信息觀念和應(yīng)用信息技術(shù)的水平64.簡述典型的ERP系統(tǒng)的主要功能。65.企業(yè)信息管理制度的（）是根據(jù)信息管理和企業(yè)管理理論制定的，是理解和解釋企業(yè)信息管理制度的核心。A、概念系統(tǒng)B、規(guī)范系統(tǒng)C、組織系統(tǒng)D、設(shè)備系統(tǒng)66.提高企業(yè)信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)質(zhì)量的措施有（）。A、軟件的測試B、采用好的軟件開發(fā)方法C、應(yīng)用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)DBMSD、制定軟件程序代碼設(shè)計編寫標(biāo)準(zhǔn)E、建立數(shù)據(jù)質(zhì)量審查制度67.OAS是屬于（）的信息化技術(shù)。A、生產(chǎn)作業(yè)層B、管理辦公層C、戰(zhàn)略決策層D、協(xié)作商務(wù)層68.信息鑒別的過程要分3步進(jìn)行，即以下哪三個（）A、內(nèi)容鑒別B、形式鑒別C、方法鑒別D、邏輯鑒別E、存疑69.IT項目監(jiān)理的工作準(zhǔn)則（）。A、守法B、誠信C、公正D、科學(xué)E、效率70.在新舊系統(tǒng)轉(zhuǎn)換過程中，系統(tǒng)轉(zhuǎn)換風(fēng)險最大的轉(zhuǎn)換方式是（）。A、分段轉(zhuǎn)換方式B、并行轉(zhuǎn)換方式C、向?qū)мD(zhuǎn)換方式D、直接轉(zhuǎn)換方式71.在信息管理中，信息和數(shù)據(jù)是兩個在概念上有所區(qū)別的術(shù)語，所以任何時候針對任何對象，信息和數(shù)據(jù)都是絕對而言的，不能混淆。72.信息化對企業(yè)內(nèi)部管理變革的影響主要表現(xiàn)在以下幾個方面（）。A、更新管理思想B、改變管理組織C、增強管理功能D、變革管理方式E、提高為顧客服務(wù)的水平73.以技術(shù)為中心的信息管理強調(diào)信息在戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略規(guī)劃等高層管理上發(fā)揮資源的作。74.簡述IT外包的四種方式。75.以數(shù)據(jù)庫、模型庫和方法庫為基礎(chǔ)的OAS，屬于哪種類型？（）A、事務(wù)型B、管理型C、決策型D、預(yù)測型76.所謂（）是將一個完整的信息源的全部內(nèi)容轉(zhuǎn)化為計算機可以識別、處理的信息單元而形成的數(shù)據(jù)集合。A、關(guān)系數(shù)據(jù)庫B、全文數(shù)據(jù)庫C、面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫D、標(biāo)引數(shù)據(jù)庫E、文摘數(shù)據(jù)庫77.作業(yè)分析的主要目標(biāo)是認(rèn)識企業(yè)的作業(yè)過程，以便從中發(fā)現(xiàn)持續(xù)改善的機會及途徑。78.在知識管理導(dǎo)入企業(yè)的初期，為克服傳統(tǒng)組織形式的慣性，一般在各個業(yè)務(wù)部門尋找業(yè)務(wù)專家擔(dān)任該部門的知識經(jīng)理；或者將知識管理部門的人員派駐到各個業(yè)務(wù)部門。這在建立企業(yè)知識管理的基層組織中是按哪種思路設(shè)計（）。A、部門知識經(jīng)理制B、多功能領(lǐng)導(dǎo)制C、知識柔性管理制D、知識項目管理制79.信息系統(tǒng)審計的內(nèi)容是根據(jù)審計的目的而確定的，具體包括（）。A、內(nèi)部控制制度審計B、應(yīng)用程序?qū)徲婥、數(shù)據(jù)文件審計D、處理系統(tǒng)綜合審計E、系統(tǒng)開發(fā)審計80.信息時間方面的價值屬性包括（）。A、準(zhǔn)確性和完全性B、及時性和現(xiàn)時性C、準(zhǔn)確性和及時性D、完全性和及時性81.信息加工應(yīng)按照以下哪個的程序進(jìn)行（）A、篩選—鑒別—排序—初步激活—編寫B(tài)、鑒別—篩選—排序—初步激活—編寫C、鑒別—篩選—初步激活—排序—編寫D、鑒別—排序—篩選—初步激活—編寫82.從信息資源的角度對信息處理系統(tǒng)進(jìn)行管理的核心概念是（）。A、概念模型B、企業(yè)模型C、邏輯模型D、內(nèi)部模型83.說明基于瀑布模型的系統(tǒng)開發(fā)生命周期法的基本原理。84.一個完整的客戶生命周期包括哪幾個階段？各階段的特點是什么？85.所謂目標(biāo)信息，是指企業(yè)管理者想要得到，但還沒有獲得的信息。86.企業(yè)計算機系統(tǒng)運行的安全性管理包括（）。A、物理安全管理B、訪問安全管理C、傳輸保密管理D、硬件故障管理E、軟件性能管理87.信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃需要解決以下三個方面的內(nèi)容，即（）。A、信息系統(tǒng)的總目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略B、了解企業(yè)當(dāng)前信息系統(tǒng)以及管理狀況C、了解競爭企業(yè)的信息系統(tǒng)發(fā)展?fàn)顩rD、對相關(guān)信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測E、可行性分析報告88.用BSP方法制定企業(yè)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃，在BSP的研究步驟中作為其核心的是（）。A、定義企業(yè)過程B、定義數(shù)據(jù)類C、定義信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)D、確定系統(tǒng)優(yōu)先順序89.簡述MIS的綜合結(jié)構(gòu)。90.智力拼板理論反映了競爭情報工作的綜合性特征。91.下列哪項不僅僅存儲著知識的條目，而且存儲著與之相關(guān)的事件，知識的使用記錄，來源線索等等相關(guān)信息（）。A、數(shù)據(jù)庫B、信息庫C、模型庫D、知識倉庫92.結(jié)構(gòu)化方法比較適合于小型系統(tǒng)和某些局部系統(tǒng)的開發(fā)，特別適合于對系統(tǒng)功能要求不高但用戶界面豐富的系統(tǒng)。93.企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施的建立工作，包括哪些方面？94.企業(yè)知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)育可以用三維坐標(biāo)來衡量，不包括以下的（）。A、知識理性力B、知識創(chuàng)新力C、知識共享力D、知識應(yīng)用力95.企業(yè)信息推導(dǎo)激活法中以輻射后的新信息為中心再進(jìn)行輻射的推導(dǎo)，稱之為（）A、要素輻射B、功能輻射C、范圍輻射D、延伸輻射96.TCP/IP協(xié)議是互聯(lián)網(wǎng)上不同子網(wǎng)間的主機進(jìn)行數(shù)據(jù)交換所遵守的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議，其中IP協(xié)議控制信息包從源頭到目的地的傳輸路徑。它屬于（）。A、物理層B、鏈接層C、傳輸層D、網(wǎng)絡(luò)層97.諾蘭模型把以下（）階段稱為信息時代的信息系統(tǒng)。A、蔓延階段B、集成階段C、控制階段D、數(shù)據(jù)管理階段E、信息管理階段98.企業(yè)計算機信息系統(tǒng)的建立過程是（）。A、系統(tǒng)分析——系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃——系統(tǒng)設(shè)計——系統(tǒng)實施B、系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃——系統(tǒng)分析——系統(tǒng)設(shè)計——系統(tǒng)實施C、系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃——系統(tǒng)分析——系統(tǒng)實施——系統(tǒng)設(shè)計D、系統(tǒng)分析——系統(tǒng)設(shè)計——系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃——系統(tǒng)實施99.企業(yè)實施信息化，一開始就存在阻力。當(dāng)系統(tǒng)建成上線后，有些阻力并沒有完全化解，而且還會產(chǎn)生新的阻力。具體表現(xiàn)如下（）A、企業(yè)員工和管理者對新系統(tǒng)不了解，不熟悉B、員工的抵觸與懈怠C、反對D、“一把手”的不支持E、信息部門和業(yè)務(wù)部門不配合100.企業(yè)信息系統(tǒng)投入使用之后，每天開機運行，完成一些例行的操作，具體包括（）。A、設(shè)備例行操作B、信息處理C、信息服務(wù)D、軟件升級E、數(shù)據(jù)錄入第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：A,B,C,D,E2.參考答案：D3.參考答案：A,E4.參考答案：A,B,C,D5.參考答案：這句話強調(diào)了數(shù)據(jù)定義和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化是數(shù)據(jù)管理的前提；數(shù)據(jù)管理需要成功高效的數(shù)據(jù)處理信息系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是計算機信息系統(tǒng)的核心和關(guān)鍵。由于數(shù)據(jù)定義不同，對問題分析造成了較大的困難，對于信息系統(tǒng)的建設(shè)而言，數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化都是基礎(chǔ)性的工作。數(shù)據(jù)是一切信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)管理和標(biāo)準(zhǔn)化如果產(chǎn)生缺乏，將大大限制企業(yè)信息系統(tǒng)的發(fā)展。因此，必須嚴(yán)格規(guī)劃企業(yè)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。而要做好數(shù)據(jù)規(guī)劃，必須懂得從數(shù)據(jù)源頭確立整合的思想。企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)，必須從數(shù)據(jù)資源開始進(jìn)行整體規(guī)劃，到數(shù)據(jù)源頭去，從數(shù)據(jù)開始規(guī)劃，而非從技術(shù)開始規(guī)劃，是信息化建設(shè)回歸本源的關(guān)鍵。美國學(xué)者威廉·德雷爾指出，早期的計算機信息系統(tǒng)開發(fā)，由于缺乏關(guān)于數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計和管理方面的科學(xué)方法，致使許多新的應(yīng)用難以真正實現(xiàn)。企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)以數(shù)據(jù)為中心，數(shù)據(jù)是穩(wěn)定的，而數(shù)據(jù)處理是多變的。如果做不好數(shù)據(jù)組織和數(shù)據(jù)管理，信息化應(yīng)用只能是“表面文章”。沒有卓越的數(shù)據(jù)管理，就沒有成功高效的數(shù)據(jù)處理，更建立不起整個企業(yè)的計算機信息系統(tǒng)。信息資源管理（InformationResourceManagement）的核心，就是進(jìn)行總體數(shù)據(jù)資源規(guī)劃，通過對企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的重新組織，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，才能為企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。6.參考答案： 客戶機/服務(wù)器模式是一種網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)模式，把網(wǎng)絡(luò)分成服務(wù)器與工作站兩大部分、服務(wù)器為工作站提供各種服務(wù)，工作站必須通過工作站軟件連接登錄服務(wù)器進(jìn)行使用服務(wù)。 組成：對采用這種模式可以實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)中的資源進(jìn)行分布共享，集中統(tǒng)一管理的優(yōu)點。7.參考答案：A,B8.參考答案：A,B,C9.參考答案：D10.參考答案：A11.參考答案：D12.參考答案： D.BMS是用戶與數(shù)據(jù)庫的接口，應(yīng)用程序只有通過DBMS才能和數(shù)據(jù)建立聯(lián)系。 ①數(shù)據(jù)庫的定義功能：DBMS提供有數(shù)據(jù)描述語言DDL（Data?Description?Language），來定義內(nèi)模式、外模式和模式，實現(xiàn)外模式----模式和模式----內(nèi)模式之間的映射，并將各種模式翻譯成相應(yīng)的目標(biāo)代碼。 ②數(shù)據(jù)庫操作功能：DBMS提供有數(shù)據(jù)操縱語言DML實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫的操作。有四種基本操作命令：檢索、插入、刪除和修改。 ③數(shù)據(jù)庫運行控制功能：DBMS對數(shù)據(jù)庫運行的控制主要是通過數(shù)據(jù)的安全性、完整性、故障恢復(fù)和并發(fā)操作四方面實現(xiàn)的。 ④數(shù)據(jù)庫的維護(hù)功能：這部分包括數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)初始裝入、數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)儲、數(shù)據(jù)庫重組及記載系統(tǒng)工作日志等功能。13.參考答案：A,B,C,D,E14.參考答案：正確15.參考答案：C16.參考答案：A,B,C,D,E17.參考答案：A,B,D,E18.參考答案：A19.參考答案：A,B,C,D20.參考答案：B21.參考答案：A,B,C22.參考答案：B,C,D23.參考答案：A,B,C,D24.參考答案：B,C25.參考答案：B,C,D,E26.參考答案：所謂服務(wù)器是指提供客戶機服務(wù)的邏輯系統(tǒng)，所謂客戶機是指向服務(wù)器請求提供服務(wù)的邏輯系統(tǒng)。一般來說，客戶機向服務(wù)器發(fā)出請求為其完成一部分工作；服務(wù)器則處理客戶機的請求并返回結(jié)果?？蛻魴C/服務(wù)器模式將一個應(yīng)用分為兩個部分：前端（客戶端）、后端（服務(wù)器）?？蛻魴C/服務(wù)器系統(tǒng)的主要優(yōu)點有：模塊化：有利于系統(tǒng)的模塊化和系統(tǒng)功能的劃分；分布特性：客戶機端和服務(wù)器端執(zhí)行不同性質(zhì)的任務(wù)，從而可分布于不同的計算機；可擴充性：客戶機端及其功能的添加和更新都不會對整個系統(tǒng)產(chǎn)生影響；充分利用資源：某個具體應(yīng)用中客戶機和服務(wù)器的劃分僅針對這個應(yīng)用而言，對于不同的任務(wù)，客戶機和服務(wù)器的角色可以互換；提高事務(wù)處理能力：任務(wù)的分解可充分利用到各種計算機的資源，減少了各種事務(wù)處理對服務(wù)器性能的要求，減輕了服務(wù)器的負(fù)擔(dān)，無形中提高了事務(wù)處理的能力。另外，數(shù)據(jù)的一致性在客戶機/服務(wù)器模式下得到了保證；減輕網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷：由于客戶機端承擔(dān)部分?jǐn)?shù)據(jù)處理工作，從而減少了網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)傳輸；便于系統(tǒng)的維護(hù)和移植：客戶機和服務(wù)器平臺相對獨立，系統(tǒng)便于維護(hù)，并易于移植。27.參考答案：正確28.參考答案：B29.參考答案：B,C,D30.參考答案：C31.參考答案：A,B,C,D32.參考答案：B,C,D33.參考答案： 要有良好的溝通就必須提高協(xié)調(diào)能力，就是要提高溝通效率的技巧： ①溝通要有明確目的，確定了溝通目標(biāo)，溝通的內(nèi)容就圍繞溝通要達(dá)到的目標(biāo)組織規(guī)劃，也可以根據(jù)不同的目的選擇不同的溝通方式，例如向經(jīng)驗豐富的項目組成員請教和溝通； ②要善于聆聽，溝通是聽和說兩者的有效結(jié)合運用； ③要避免無休止的爭論，溝通過程中不可避免地存在爭論，終結(jié)這種爭論的最好辦法是改變爭論雙方的關(guān)系； ④使用高效的現(xiàn)代化工具，電子郵件、項目管理軟件等現(xiàn)代化工具的確可以提高溝通效率，拉近溝通雙方的距離，減少不必要的面談和會議。34.參考答案：B35.參考答案：B36.參考答案：A,B,C37.參考答案：A,B,C,E38.參考答案：A,B,C,D,E39.參考答案：B,C,D40.參考答案：C41.參考答案：A,B,C42.參考答案：正確43.參考答案： （1）商業(yè)風(fēng)險； （2）技術(shù)風(fēng)險； （3）管理風(fēng)險。44.參考答案：B45.參考答案：D46.參考答案：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)由數(shù)據(jù)庫、支持?jǐn)?shù)據(jù)庫運行的軟硬件、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和用戶（包括數(shù)據(jù)庫管理員）等部分組成。47.參考答案：C48.參考答案：B,C,E49.參考答案：對企業(yè)計算機信息系統(tǒng)進(jìn)行修改，應(yīng)該規(guī)定嚴(yán)格的修改程序及權(quán)限，其具體的程序如下：1）任何修改都必須事先正式向系統(tǒng)主管人員提出書面報告，2）由系統(tǒng)主管人員權(quán)衡各種因素后決定是否進(jìn)行修改、何時以及如何修改，3）并把任務(wù)下達(dá)給一定的工作人員進(jìn)行，4）在修改完成后，必須進(jìn)行企業(yè)級的驗收，5）驗收通過的必須在規(guī)定的時間嵌入系統(tǒng)，并通告有關(guān)方面。50.參考答案：A,B,C51.參考答案：A52.參考答案：正確53.參考答案：A,B,D54.參考答案：A,B,C,D55.參考答案：A,B,C56.參考答案：一把手原則是指信息系統(tǒng)開發(fā)工作在企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)的支持和協(xié)調(diào)下，組織業(yè)務(wù)人員與技術(shù)人員合作共同完成。只有高層領(lǐng)導(dǎo)才最了解企業(yè)的目標(biāo)和需求；信息系統(tǒng)的建立是一個全局性問題，涉及企業(yè)多個部門之間的協(xié)調(diào)，涉及企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，這些問題只有最高層領(lǐng)導(dǎo)才能解決。因此，一把手原則應(yīng)該理解為“一把手參與原則”，即一把手應(yīng)親自參與全面規(guī)劃、資源保證、監(jiān)督檢查、隊伍培養(yǎng)等各個方面的領(lǐng)導(dǎo)工作。57.參考答案：B58.參考答案：C59.參考答案：正確60.參考答案： （1）前期工作：領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、企業(yè)診斷、需求分析、