2024年大學(xué)試題(文學(xué))-文書學(xué)考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年大學(xué)試題(文學(xué))-文書學(xué)考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.（）是檔案提供利用最常用的方式。A、借閱B、借出C、網(wǎng)路查詢D、電話查詢2.分析下列標題的錯誤及病因，并予以修改中共×××鐵路分局紀委關(guān)于×××播放淫穢錄像錯誤處理的通報。3.到南北朝，文章與文書區(qū)別成（）與（）。4.公務(wù)文書基本屬性的說法正確的是什么？5.文件在領(lǐng)導(dǎo)中傳閱的方式應(yīng)是接力式。6.我國黨的地方組織分為（）。A、二級B、三級C、四級D、五級7.以書面形式答復(fù)來文稱復(fù)文，其類型有（）。A、專門性復(fù)文B、針對性復(fù)文C、知照性復(fù)文D、詢索性復(fù)文E、綜合性復(fù)文8..由發(fā)文機關(guān)根據(jù)當年發(fā)文順序所編的代號是（）。9.簡述文書和檔案的關(guān)系。10.簡述“核后簽”的原則。11.行移文種可分為（）、（）、（）三個類型。12.文書內(nèi)容最終審定，并由草稿轉(zhuǎn)化為定稿的環(huán)節(jié)是（）。13.一般機關(guān)單位的照片檔案主要是（）型的常規(guī)照片。A、X光B、普通日光片C、醋酸D、黑白14.“雙軌制”是指什么？15.簡述總則涵蓋的內(nèi)容。16.存檔膠片應(yīng)（）年倒片一次，防止生霉和粘連。A、半B、一C、兩D、三17.簡述規(guī)范類文書的寫作要求。18.簡述批復(fù)的特點和撰寫要點。19.文書產(chǎn)生的基本前提條件是；（）、（）。20.簡述編制文件分類表與立卷類目的異同。21.哪些文件不需要立卷？22.撰寫文件必須文風(fēng)端正，做到（）。A、簡直樸精B、直實樸精C、簡真樸精D、簡直樸準23.簡述文書與檔案的關(guān)系。24.簡述按授受活動對公文的分類。25.簡述機關(guān)文件材料不歸檔范圍。26.簡述文書部門向檔案部門移交文件材料時的注意事項。27.從文件的使用范圍上可以將文件分為（）。A、收來文件B、本機關(guān)制成文件C、通用文件D、事務(wù)文件E、專用文件28.安排多人閱讀同一文件為傳閱，其類型有（）。A、辦件B、閱件C、傳批D、傳達E、閱知29.用印與簽署各具備哪些作用及要求？30.文書產(chǎn)生的充分條件是（）的形成。31.（）是有關(guān)某一問題或某項工作活動的系統(tǒng)的、有密切聯(lián)系的文件組合體。32.批辦工作應(yīng)遵循怎樣的工作制度？33.怎樣理解公文撰擬中辭格的運用？34.中央人民政府是最高國家（）。A、立法機關(guān)B、司法機關(guān)C、檢察機關(guān)D、行政機關(guān)35.專用文書的演化過程構(gòu)成我國文種演化的一條主線。36.傳真文件是指什么？37.簡述比較各種登記形式的優(yōu)缺點。38.針對收文如何辦理提出初步意見的是（）。A、文書人員B、承辦人員C、部門負責(zé)人D、機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人39.對公文制作的嚴格“把關(guān)”是發(fā)文處理的（）環(huán)節(jié)A、擬稿B、核稿C、簽發(fā)D、編號40.簡述公文擬辦中對擬辦人員的素質(zhì)要求。41.公文格式中各要素是怎樣劃分的？分別包括哪些要素？42.份號是將印制若干份的（）文件依次編號。43.文件撰寫的基本要求是（）。A、符合政策法規(guī)B、實事求是C、講究科學(xué)D、注重實效E、注意載體材料的選用44.文書產(chǎn)生的必要條件是（）的出現(xiàn)。45.簡述文書工作的基本原則和要求。46.細則的突出的特點是（）。A、條理性B、依附性C、補充性D、細密性47.用于貯存大張底片的裝具是（）A、檔案盒B、底片袋C、底片冊D、底片盒48.公文標題常見的錯誤有哪些？49.簡述在文書工作標準化中，需進行協(xié)調(diào)的。50.不依賴于看定稿而讀校樣全文，一旦發(fā)現(xiàn)錯誤，再核定稿，這種校對方法是（）。A、讀校B、通校C、默校D、合校51.ISO/TC154的中文全稱是指什么？52.全國的檔案工作統(tǒng)一于（）的領(lǐng)導(dǎo)之下。A、國家檔案局B、中共中央和國務(wù)院C、各級黨委和政府D、各級檔案行政管理部門53.在一年的實際文件材料形成之前，按照立卷要求，事先編制的立卷方案是（）。A、案卷目錄B、卷內(nèi)目錄C、立卷類目D、組卷類目54.兩個以上機關(guān)聯(lián)合行文，則聯(lián)合行文的機關(guān)應(yīng)是（）。A、同級機關(guān)B、隸屬機關(guān)C、平行機關(guān)D、黨政機關(guān)55.將印制若干份的同一文件的依次編號叫類號。56.調(diào)研報告的基本要素是（）。A、選題B、立項C、調(diào)查D、研究E、報告57.《國家行政機關(guān)公文格式》要求“主題詞”用（）。A、3號黑體字B、小3號黑體字C、4號黑體字D、小4號黑體字58.國家機關(guān)開始施行文書處理部門立卷的時間是（）。A、1951年B、1954年C、1956年D、1957年59.簡述判定電子文件與紙質(zhì)文件的區(qū)別。60.在文件首頁發(fā)文字號右側(cè)注明簽發(fā)人姓名的做法是（）。A、內(nèi)部文件B、公布文件C、請示文件D、指示文件61.公文的具體作用包括：（）、（）、（）、（）、（）。62.目又叫（）。A、條款B、條例C、款目D、章目E、條目63.簡述領(lǐng)導(dǎo)群體在公文處理中的重要責(zé)任的具體體現(xiàn)。64.（）、（）、（）、（）、（）、（）等屬于知照類文書。65.經(jīng)過有關(guān)較正式的會議討論，并投票通過，以會議名義發(fā)布才能生效的文種是（）A、決定B、決議C、報告D、會議紀要66.簡述文書工作的組織機構(gòu)和人員。67.會議文書的作用是（）。A、記錄會議過程B、指導(dǎo)工作C、傳遞信息D、匯報情況E、便于貫徹會議精神68.需要催辦的文件主要有哪些？69.簡述文書工作人員的層次。70.辛亥革命時期，同級公署行移文書用（）。71.被稱為“（）”的是公文的材料。72.簡述查辦的一般過程。73.簡述印發(fā)說明的作用和主要內(nèi)容。74.光盤文件的特點有哪些？75.簡述按分類組合立卷法對文件進行分類的方法。76.機關(guān)文件格式規(guī)范化有何意義？77.文書作者又稱（）作者、（）作者。78.簡述行政法規(guī)常用的文種。79.明清時期中央機關(guān)總收文機構(gòu)是（）。80.文件學(xué)的研究對象具體包括（）。A、文件的研究B、文書工作的研究C、文件寫作的研究D、文書史的研究E、文書工作歷史的研究81.主送機關(guān)是指什么？82.簡述明確擬辦過程的要求。83.對所收文件如何處理提出批示意見的是（）。A、文書人員B、承辦人員C、辦公室主任D、部門負責(zé)人E、機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人84.簡述公文的具體作用。85.文件按其使用范圍可分為通用文件和專用文件。86.擬辦是（）對所收文件如何辦理所提出的初步意見。87.論述文書工作人員的群體結(jié)構(gòu)優(yōu)化。88.論述總結(jié)報告與調(diào)查報告在結(jié)構(gòu)上的異同點。89.簡述公文文體的基本屬性。90.簡述秘書學(xué)與文書學(xué)的關(guān)系。91.文書是隨著（）的產(chǎn)生和（）的出現(xiàn)而產(chǎn)生的。92.（）是知識服務(wù)的基本特征。A、收集B、保管C、利用D、立卷93.一般情況下，按問題分類進行立卷，可以從哪些角度選擇問題？94.（）工作是檔案工作為各項工作服務(wù)最直接、最主要的手段。A、收集B、鑒定C、保管D、利用95.記事繩、刻契、文書都是人們用來代替（）的實物信息工具。96.調(diào)查研究應(yīng)堅持正確的態(tài)度，即堅持客觀性、全面性和（）。97.公文常用的照應(yīng)形式有哪幾種？98.論述議論表達式在公文中的運用。99.在一般成文性的基礎(chǔ)上，文書特定成文性要求必須是（）。A、習(xí)慣化的成文性文字B、格式化的成文性文字C、標準化的成文性文字D、程式化的成文性文字100.發(fā)文的傳遞、公布與督促實施是什么？第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：A2.參考答案： 修改：此標題屬于文種使用錯誤。黨的文件對錯誤處理的辦法，如果發(fā)文，說明問題重要或者重大，因此，使用“通報”文種不妥，因改為“決議”。3.參考答案：文；筆4.參考答案： 公務(wù)文書廣泛用于解決各種實際問題、公務(wù)文書采用省略手法，對文件授受雙方都知悉的內(nèi)容可以省略、公務(wù)文書要求全面真實、公務(wù)文書格式規(guī)范。5.參考答案：錯誤6.參考答案：B7.參考答案：B,C,D8.參考答案：發(fā)文字號9.參考答案： 文書是現(xiàn)行工作進程中正在運轉(zhuǎn)使用，未經(jīng)整理歸檔的公文材料；檔案是工作完畢之后，停止運轉(zhuǎn)使用，已經(jīng)整理歸檔的公文材料。文書產(chǎn)生于正在進行的工作之中，對現(xiàn)行工作有指導(dǎo)意義；檔案產(chǎn)生于某項工作之后，是過去工作的歷史記錄，具有歷史參考和憑證作用。文書是檔案的前身，檔案是文書的歸宿。10.參考答案： 為確保公文的有效性，避免不應(yīng)有的反復(fù)簽發(fā)，簽發(fā)要履行正常秩序，一般應(yīng)先核稿，后簽發(fā)，簽發(fā)后的定稿未經(jīng)原簽發(fā)人同意，一般不能再作改動。11.參考答案：上行文種；下行文種；平行文種12.參考答案：簽發(fā)13.參考答案：B14.參考答案： 指電子文件與紙質(zhì)文件并用，除將電子文件以電子的方式存于電子文件保管系統(tǒng)之外，也可打印出紙質(zhì)文件。15.參考答案： 制定依據(jù)；制定目的（宗旨）和任務(wù)；適用范圍；主管部門。16.參考答案：C17.參考答案： （1）講究高度的準確性； （2）具有明確的針對性； （3）強調(diào)刻意的嚴密性； （4）追求凝煉的簡明性； （5）具有特殊的規(guī)范性。18.參考答案： （1）批復(fù)的特點有： ①被動性。只有收到下級機關(guān)報批的請示時，才會據(jù)此制發(fā)批復(fù)。 ②指示性。批復(fù)中針對請示事項提出的答復(fù)意見，實際上是上級機關(guān)的指示精神和決策意見，下級機關(guān)必須認真遵照執(zhí)行。 （2）批復(fù)的撰寫要點有： ①批復(fù)意見應(yīng)具有權(quán)威性。 ②批復(fù)意見應(yīng)具有針對性。 ③批復(fù)意見應(yīng)具有鮮明性。19.參考答案：文字的形成；社會組織的形成20.參考答案： 編制文件分類與立卷目的相同之處是都是立卷計劃的不同形式，都是為了便于機關(guān)文書部門平時管理文件和對文件管理、歸檔工作而編制的。編制目的、編制原則和要求，編制方法和步驟注意的問題都是一致。 不同之處是立卷類目的條款是預(yù)擬的案卷題名，旗下的文件可以組合成一卷或數(shù)卷；而文件分類表類列的終端類名稱是揭示案卷內(nèi)容的規(guī)范的詞和詞組。他們通過概念之間的從屬、并列等關(guān)系構(gòu)成一個新概念。21.參考答案： （1）不需立卷的文件的范圍由重份文件； （2）無查考利用價值的事務(wù)性、臨時性文件； （3）未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱簽發(fā)的未生效文件和一般文件的修改稿； （4）與本機關(guān)工作活動無關(guān)的參考性文件等。22.參考答案：A23.參考答案： 從運轉(zhuǎn)過程上看，文書是現(xiàn)行工作進程中正在運轉(zhuǎn)使用，未經(jīng)整理歸檔的公文材料；檔案是工作完畢之后，停止運轉(zhuǎn)使用，已經(jīng)整理歸檔的公文材料。從實際效用上看，文書產(chǎn)生于正在進行的工作之中，與現(xiàn)行工作密切相關(guān)，是現(xiàn)行工作的依據(jù)和記錄，對現(xiàn)行工作有指導(dǎo)意義；檔案產(chǎn)生于某項工作之后，是過去工作的歷史記錄，對現(xiàn)行工作起參考憑證作用。文書是檔案的前身，檔案是文書的歸宿。24.參考答案： 發(fā)文：指本機關(guān)制發(fā)的公文，發(fā)往其他機關(guān)，或只發(fā)至機關(guān)內(nèi)部機構(gòu)。 收文：指本機關(guān)收到的其他機關(guān)制發(fā)的公文。25.參考答案： （1）上級機關(guān)的文件材料中，普法性不需本機關(guān)辦理的文件材料，任免、獎懲非本機關(guān)工作人員的材料，供工作參考的抄件等。 （2）本機關(guān)文件材料中的重要文件，無查考利用價值的事務(wù)性、臨時性文件，一般性文件的歷次修改稿、各次校對稿，無特殊保存價值的信封，不需辦理的一般性人民來信、電話記錄，機關(guān)內(nèi)部互相抄送的文件材料，本機關(guān)負責(zé)人兼任外單位職務(wù)形成的與本機關(guān)無關(guān)的文件材料，有關(guān)工作參考的文件材料。 （3）同級機關(guān)的文件材料中，不需要貫徹執(zhí)行的文件材料，不需辦理的抄送文件材料。 （4）下級機關(guān)的文件材料中，供參閱的簡報、情況反映、抄報或越級抄報的文件材料。26.參考答案： （1）歸檔整理的聯(lián)系性和系統(tǒng)性。 （2）歸檔文件要便于保管。 （3）已編制完整的移交目錄。 （4）應(yīng)當履行歸檔手續(xù)。27.參考答案：C,D,E28.參考答案：C,E29.參考答案： 用印即在公務(wù)文書上加蓋發(fā)文機關(guān)印章證實其法定效力的活動。簽署即由簽發(fā)公文的正職領(lǐng)導(dǎo)人在正本落款處簽署其職務(wù)、姓名以證實其法定效力的活動。二者均為公文法定的生效標志。 用印的要求是： （1）原則上是印章應(yīng)與發(fā)文名義相符；必要時可為下級單位或臨時機構(gòu)的公文代章，用印時應(yīng)標明“代章”字樣；除會議紀要外，正式公務(wù)文書均應(yīng)用印方能生效。 （2）用印前后應(yīng)履行一定手續(xù)。用印前履行批準簽發(fā)收手續(xù)，未經(jīng)簽發(fā)的公文不予用??；用印后需做正式記錄。 （3）印章及供拼裝在印版上使用的印模須保管在文書工作機構(gòu)專人手中，使用時由其監(jiān)印，用畢退回。以照相、靜電復(fù)印等制版方式制成的印模用畢應(yīng)盡快退回文書工作機構(gòu)或就地銷毀。印章應(yīng)蓋在成文日期上，上不壓正文。 簽署適用于命令等以領(lǐng)導(dǎo)人名義的發(fā)文。合同等文書則既應(yīng)用印又需簽署。簽署權(quán)由正職負責(zé)人專有，副職領(lǐng)導(dǎo)人不必聯(lián)署；除特殊情況外，通常不能由副職負責(zé)人簽署，公布性文件尤其如此。30.參考答案：社會組織31.參考答案：案卷32.參考答案： 批辦的工作制度有：統(tǒng)一負責(zé)、合理分工。 （1）統(tǒng)一負責(zé)，指各單位應(yīng)明確規(guī)定組織的領(lǐng)導(dǎo)人和各層次、各部門負責(zé)人批辦的職責(zé)和范圍，對其中全局性、政策性強的文件必須有組織領(lǐng)導(dǎo)人親自批辦。 （2）合理分工，即實行分層負責(zé)制，授權(quán)組織的副職與綜合辦公部門的負責(zé)人按照分工，分別批辦其職權(quán)范圍內(nèi)的有關(guān)業(yè)務(wù)性文件與行政事務(wù)性文件，不可越權(quán)批辦。33.參考答案： 公文撰擬中辭格的運用： 公文撰擬主要使用消極修辭手法，其目的是為了使公文的表述更加準確和嚴謹。但為了增強公文的感染力，也可以適當使用某些積極修辭手法。 常用的公文的詞各有以下幾種： （1）比喻，即打比方，是用具體、形象的事物來比喻其相似的事物。 （2）借代。即用另外一種同事物有關(guān)系的名稱來代替該事物。 （3）排比。即用結(jié)構(gòu)相同或相似、語氣一致的一連串語句表示密切相關(guān)或相似的內(nèi)容。 （4）增遞。即把兩個以上的事物，按照他們的程度差異，逐層上升或下降排列描述出來。 （5）對比。即把不同的事物或同一事物的兩個相反或相對的方面對應(yīng)的描述說明的方式。34.參考答案：D35.參考答案：錯誤36.參考答案： 指通過傳真機傳遞的載有圖文信息的文件材料。37.參考答案： 目前常用的登記形式有簿冊式、卡片式、聯(lián)單式三種。簿冊式登記，即采用事先裝訂成冊的登記簿進行登記。這種登記易于保管，應(yīng)用比較普遍。但比較死板，寫錯了不易修改，若按大流水號編排順序號，不便于分類檢索；卡片式登記，即使用卡片進行登記，每張卡片登記一份文件，必要時可登記一組文件。這種登記方法，可以靈活地進行分類排列，方便文件檢索，但容易丟失；聯(lián)單式登記，即采用一次復(fù)寫多聯(lián)的方式進行登記。這種登記方法，可以減少重復(fù)登記手續(xù)，提高效率。但容易磨損，不利于長期保存，也容易丟失。如果機關(guān)條件具備，可使用計算機對文件進行登記，使登記、著錄、檢索一體化，更可簡化手續(xù)，方便利用，提高工作效率。38.參考答案：A39.參考答案：B40.參考答案： （1）第一，要有正確的指導(dǎo)思想和參謀意識，要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題，從全局出發(fā)，擬出符合實際的解決問題的方案或意見； （2）第二，要有較高的政策水平，設(shè)計預(yù)案，是為領(lǐng)導(dǎo)研究和掌握政策服務(wù)，提出預(yù)案必須符合黨和國家的方針政策、法律法規(guī)； （3）第三，要熟悉有關(guān)業(yè)務(wù)，包括擬辦人員自身業(yè)務(wù)知識和其他相關(guān)業(yè)務(wù)知識，才能觸類旁通，作出高質(zhì)量的預(yù)案。 （4）第四，要具備較強的文字表達能力，擬辦意見要求簡明扼要，準確得體，意盡言止，沒有相當?shù)奈淖止Ψ螂y以勝任。41.參考答案： 公文格式要素的劃分，是根據(jù)1999年12月正式批準發(fā)布、2000年1月1日正式實施的《國家行政機關(guān)公文格式》作為依據(jù)的。將組成公文的各要素劃分為眉首、主體、版記三個板塊。置于公文首頁紅色反線以上的統(tǒng)稱為眉首；置于紅色反線（不含）以下至主題詞（不含）之間的各要素統(tǒng)稱主體；置于主題詞以下的各要素統(tǒng)稱版記。 眉首要素包括：公文份數(shù)序號、秘密等級和保密期限、緊急程度、發(fā)文機關(guān)標識、發(fā)文字號、簽發(fā)人； 主體要素包括：公文標題、主送機關(guān)、正文、附件、成文時間、印章、特殊情況說明、附注；版記包括：主題詞、抄送機關(guān)、印發(fā)機關(guān)和印發(fā)時間。42.參考答案：同一43.參考答案：A,B,C,D,E44.參考答案：文字45.參考答案： 準確原則：文書工作質(zhì)量的核心就是準確，準確原則貫穿于文書工作的全過程。 及時原則：要使文件的現(xiàn)實效用得到充分發(fā)揮 安全原則：文書工作的機要性決定了文書工作必須遵循安全原則文件處理手續(xù)。 精簡原則：精簡文件、精簡文件處理手續(xù)基于以上四個基本原則，文書工作要求建立嚴格的規(guī)章制度和監(jiān)督體制，提高文書工作者的質(zhì)量意識，加強責(zé)任感；在文書處理上作時限規(guī)定；加強對于文書工作安全意識、保密意識的教育和落實；不能解決問題的、可發(fā)可不發(fā)的文件堅決不發(fā)，必須發(fā)的文件，要確定發(fā)送范圍，嚴格控制印數(shù)，明確職責(zé)、減少層次、推行文書工作標準化。文書工作的四個原則是相輔相成、密切相關(guān)的，要做好文書工作，必須嚴格遵守以上四個基本原則。46.參考答案：B47.參考答案：D48.參考答案： 公文標題的常見錯誤主要表現(xiàn)在以下六種情形： （1）發(fā)文機關(guān)名稱不準確。 （2）不合文法機構(gòu)。 （3）主題概括不準確、不精練，甚至產(chǎn)生歧義。 （4）文種選用不恰當。 （5）濫用標點符號。 （6）不合行文規(guī)則。49.參考答案： 標準內(nèi)部諸要素的協(xié)調(diào)、標準之間、文書工作標準和文獻工作等相關(guān)領(lǐng)域之間的協(xié)調(diào)。50.參考答案：B51.參考答案： 數(shù)據(jù)元標準化技術(shù)委員會。52.參考答案：C53.參考答案：C54.參考答案：A55.參考答案：錯誤56.參考答案：C,D,E57.參考答案：A58.參考答案：C59.參考答案： 電子文件在具備所有文件共同特征的基礎(chǔ)上，又有其不同于以紙質(zhì)文件為主體的其他載體文件的技術(shù)特性，這種特征主要掩映在電子文件特殊的信息編碼形式及其載體兩個方面： （1）編碼形式：非人工識讀性、對系統(tǒng)的依賴性、信息的易更改性。 （2）載體特性：載體與信息的可分離性、信息存儲的高密度性、載體的不穩(wěn)定性。此外，電子文件還具有傳統(tǒng)的紙質(zhì)文件所不具備的信息的多媒體集成性、交互性等特點。60.參考答案：C61.參考答案：策令作用；規(guī)范；宣傳；聯(lián)系；憑證62.參考答案：A,E63.參考答案： 領(lǐng)導(dǎo)群體對于社會組織公文處理工作的開展和質(zhì)量的保證，負有既特殊又直接的重要責(zé)任，具體體現(xiàn)在： （1）對整個公文處理負有總體決策和把關(guān)職責(zé)。 （2）對重要文件負有參與起草或親自撰擬的職責(zé)。 （3）對公文處理中幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)負有具體操作和把關(guān)責(zé)任。64.參考答案：通告；通知；通報；公函；介紹信、簡報65.參考答案：B66.參考答案： 文書工作的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)：各級黨政機關(guān)和負責(zé)人。 文書工作的管理機構(gòu)：各級黨政機關(guān)辦公廳室。設(shè)立文秘部門或配備專職人員負責(zé)文書處理工作。 文書部門的任務(wù)主要是形成文書、處理文書、保管文書。67.參考答案：A,C,E68.參考答案： 需要辦理的收文；等待答復(fù)的發(fā)文；本機關(guān)與其它機關(guān)會辦的文稿；送領(lǐng)導(dǎo)審批的文件等。其中重點要對急件、要件及擬稿、簽發(fā)環(huán)節(jié)進行催辦。另外，要加強對出差、請假人員辦文的催辦。69.參考答案： 一般來講，對于一個社會組織而言，文書工作人員可以劃分為三個層次： （1）文書工作的控制層?？刂茖邮侵冈谏鐣M織中對文書工作承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的中心機構(gòu)的負責(zé)人，如辦公廳（室）主任、秘書處處長等。 （2）文書工作的執(zhí)行層。執(zhí)行層是指在社會組織中對文書處理程序各環(huán)節(jié)承擔(dān)組織和管理責(zé)任的專門機構(gòu)負責(zé)人，如文印室、機要室和收發(fā)室的主任等。 （3）文書工作的操作層。操作層是指在社會組織中直接承擔(dān)文書工作具體任務(wù)的人員。如專門從事文書的收發(fā)、傳遞、承辦、催辦等具體工作的人員。70.參考答案：咨71.參考答案：公文的血肉72.參考答案： 查辦的一般過程包括： （1）立案。既確定查辦對象，決定對哪些公文所涉及的事務(wù)的辦理結(jié)果予以檢查。 （2）交辦。即向有關(guān)部門布置查辦任務(wù)，履行注冊登記手續(xù)，落實查辦人、查辦要求等。 （3）核查。向承辦部門催詢辦理情況核實辦理結(jié)果。 （4）反饋。即由查辦人將查辦情況和結(jié)果反映給有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)人。 （5）結(jié)辦。即采取措施，解決實際困難和問題，指導(dǎo)和協(xié)助落實文件精神后，將查辦結(jié)果上報。 （6）銷辦。即注銷已有結(jié)果的查辦事項，處置辦畢文書等。73.參考答案： 印發(fā)說明的作用是明確公文印刷治質(zhì)量、時限的責(zé)任歸屬。使受文者了解公文制發(fā)過程，為其直接與承印、承發(fā)單位聯(lián)系提供便利。 印發(fā)說明的主要內(nèi)容包括：承印單位、印刷日期等。74.參考答案： 光盤文件指利用激光掃描將文件原件上的信息以數(shù)字的形式存儲在光盤上的一種文件材料。 它的特點有： （1）海量存儲，信息存儲密度高； （2）采取無接觸式的信息存取方法； （3）檢索存取操作簡單、高速； （4）帶有保護層的結(jié)構(gòu)使盤片不易損壞； （5）總體價格便宜； （6）可與計算機聯(lián)機使用。75.參考答案： 按分類組合法立卷，首先應(yīng)著眼于建立一個文件分類系統(tǒng)。就是將許多雜亂的文件，按照既定的分類標準，同其所同，異其所異，在分解的同時，組合成若干個具有某種共同聯(lián)系的大類；然后再依據(jù)下一層次的劃分標準，在分解并重新組合成更小的類別，就這樣不斷分解與組合，從而共同構(gòu)成一個有序的整體——案卷。76.參考答案： 1、機關(guān)文件格式規(guī)范化，是準確地撰制文件，確保其效用的前提條件。 2、機關(guān)文件格式規(guī)范化，是提高文件處理效率，充分發(fā)揮文件效用的根本保證。 3、機關(guān)文件格式規(guī)范化，是加強文件管理，實現(xiàn)文件管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。77.參考答案：名義作者；法定作者78.參考答案： 條例、規(guī)定、辦法。79.參考答案：通政使司80.參考答案：A,B,C,D,E81.參考答案： 指對公文負辦理或答復(fù)責(zé)任的機關(guān) 抄送機關(guān)：指只需了解公文內(nèi)容而不承擔(dān)輸或答復(fù)責(zé)任的機關(guān)。 附件：指附屬于公文正件的其他公文或材料。 簽署：指簽發(fā)公文的領(lǐng)導(dǎo)人親筆在公文正本的落款處簽名。82.參考答案： （1）認真研讀需要擬辦的公文，弄清來問意圖、問題性質(zhì)。 （2）必要時應(yīng)查閱相關(guān)資料，開展調(diào)研，掌握有關(guān)法律、法規(guī)、政策依據(jù)和事實依據(jù)。 （3）擬辦重要公文盡可能提供有關(guān)參考資料，對于篇幅較長的收文在擬辦的同時要進行一些加工處理。（4）改進擬辦形式，擬辦應(yīng)急件急轉(zhuǎn)，要件專門呈閱。 （5）擬辦意見要明確具體，所提預(yù)案應(yīng)根據(jù)來文要求和問題，寫明擬請領(lǐng)導(dǎo)、承辦部門（人員）及時限、辦理方式或解決問題的方法措施、理由依據(jù)等意見。83.參考答案：C,D,E84.參考答案： （1）策令作用。 （2）規(guī)范作用。 （3）宣傳作用。 （4）聯(lián)系作用。 （5）憑證作用。85.參考答案：正確86.參考答案：文書人員87.參考答案： 文書工作不是一種個體行為，它是圍繞著文書處理程序而形成的群體行為。因此，文書工作人員的狀況，不僅包括文書人員個體的層次和素質(zhì)要求，還應(yīng)包括文書人員群體結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。只有形成一個機構(gòu)合理、配合良好、工作協(xié)調(diào)的文書人員群體，才能發(fā)揮文書工作的整體效能，并為文書人員個體發(fā)展創(chuàng)造良好的人文環(huán)境。 （1）合理的技能機構(gòu)。這是指根據(jù)各層次的文書工作的不同任務(wù)，按比例將文書人員群體的能力結(jié)構(gòu)進行科學(xué)組合。這樣才能使文書工作人員群體具有較高的整體優(yōu)勢，才能適應(yīng)文書工作的層次和分工的需要。 （2）互補的性格結(jié)構(gòu)。這是指根據(jù)文書工作的任務(wù)要求，建立起文書人員群體互補的性格機構(gòu)。 總之，建立優(yōu)化的文書工作人員的群體結(jié)構(gòu)，其實質(zhì)在于開發(fā)潛能及合理搭配，它一般是沿著與文書人員的個體素質(zhì)要求相反的方向發(fā)展：即文書人員的群體結(jié)構(gòu)優(yōu)化在于“用人所長”，而文書人員個體素質(zhì)在于“補人所短”。兩者共同構(gòu)成文書工作人員的整體特征。88.參考答案： 總結(jié)報告與調(diào)查報告在結(jié)構(gòu)上的異同點： （1）總結(jié)報告的結(jié)構(gòu)： ①標題：可由發(fā)文機關(guān)名稱、事由、文種構(gòu)成，專題性總結(jié)通常才用這種寫法；綜合性總結(jié)多將內(nèi)容針對的時間在標題反映出來。如果不以正式公文的格式制發(fā)，標題還可采用一般文章標題的寫法。 ②正文：通常包括三個層次。 第一層，總結(jié)報告的開頭。寫法有兩種：一種是概述法——簡要交待總結(jié)內(nèi)容所涉及的時間、地點、背景、工作過程等；另一種是摘要法——濃縮主題，片言居要，為下文展開敘述奠定基礎(chǔ)。 第二層，總結(jié)報告的主體。用于具體闡述工作的經(jīng)驗、教訓(xùn)于具體做法以及存在的問題和今后的打算，其中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)是全文的重點。撰寫的手法多種多樣：專題性總結(jié)多將主體部分劃分為工作情況與經(jīng)驗教訓(xùn)兩大部分。綜合性總結(jié)由于其內(nèi)容較多、篇幅相對較長，為避免雜亂無章，通常以一條主線貫穿全文。這條主線可以是邏輯關(guān)系，也可以是時間順序，還可將上述兩種方法結(jié)合使用。 第三層，總結(jié)報告的結(jié)尾?？捎胁煌膶懛?。為加深受文者的印象，可進一步點明或深化主題。 正文之后，標注發(fā)文機關(guān)名稱或成文日期。 （2）調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)： ①標題：調(diào)查報告的標題有多種寫法。可由制發(fā)機關(guān)名稱、調(diào)查對象、文種構(gòu)成；也可省略發(fā)文機關(guān)；還可直接揭示調(diào)查內(nèi)容；調(diào)查報告如果不以正式公文的格式制發(fā)，還可采用正、副標題或提問式標題的寫法。②制發(fā)機關(guān)的名稱：可置于標題與正文之間，也可置于正文末尾。 ③正文：通常分為篇首、主體、結(jié)尾三個部分。調(diào)查報告的篇首可視需要選用不同的方法。如：概述式、結(jié)論式、提問式或設(shè)問式，不論采用那種方法，總之，應(yīng)起到統(tǒng)率、概括全文的作用，力爭引人入勝。 調(diào)查報告的主體是調(diào)查報告的重點，應(yīng)謝明具體的調(diào)查內(nèi)容、結(jié)果與結(jié)論及相關(guān)的論據(jù)、數(shù)據(jù)、提出的建議等。主體部分多采用加小標題或?qū)哟涡蛱柕姆绞綄⒂嘘P(guān)問題分別展開敘述；也可采用以時間為序按工作階段依次敘述的寫法；或?qū)⑸鲜鰞煞N寫法合二為一。調(diào)查報告的結(jié)尾也有不同的寫法，如：總結(jié)式、號召式、警醒式。調(diào)查報告也可不單設(shè)結(jié)尾部分，言止意盡即可。 （3）機構(gòu)上的異同點： ①相同點——總結(jié)報告與調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)中均包括主題、正文這兩大部分；并且正文部分均由開頭、主體、結(jié)尾三部分構(gòu)成。 ②不同點——總結(jié)報告與調(diào)查報告標題的組成成分與寫法不同；在總結(jié)報告的正文之后，要標注發(fā)文機關(guān)明與成文日期，而在調(diào)查報告的正文之后，要標注發(fā)文機關(guān)名稱與成文日期，而在調(diào)查報告中要寫明制發(fā)機關(guān)名稱，其既可置于標題與正文之間，也可