【市場調(diào)查方法的比較探究（論文）3700字】

市場調(diào)查方法的比較研究目錄TOC\o"1-3"\h\u5156摘要 217094一、研究目的及理論綜述 37040（一）市場調(diào)查的定義 317440（二）市場調(diào)查的主要目的 320422二、不同市場調(diào)查類型和方法 4631（一）市場調(diào)查的主要類型 430438（二）市場調(diào)查的主要方法 43010三、不同市場調(diào)查方法的適用范圍比較研究 528578（一）訪問法的適應(yīng)范圍 512761（二）觀察法的適用范圍 525123（三）實驗法的適用范圍 527429（四）文獻(xiàn)調(diào)查法的適用范圍 618031四、結(jié)論 717875參考文獻(xiàn) 8摘要本文通過探究市場調(diào)查的定義及主要目的，對市場調(diào)查的種類、市場調(diào)查的重要手段展開了論述，并對市場調(diào)查方法的不同使用范圍進(jìn)行了比較分析。市場調(diào)查的主要種類分為典型市場調(diào)查、普通市場調(diào)查等，市場調(diào)查的相關(guān)手段有訪問法、觀察法等等。本文根據(jù)不同的方法及其優(yōu)缺點，分析了它們的適用范圍，分析了不同方法的適用范圍和應(yīng)用情況，最后得出的結(jié)論如下：選擇市場調(diào)查方法應(yīng)以市場調(diào)查種類為基礎(chǔ)進(jìn)行分別選擇；根據(jù)調(diào)查范圍、調(diào)查對象、回答速度、回答質(zhì)量和調(diào)查費用等綜合考慮進(jìn)行調(diào)查方法的選擇；注意挑選不同的調(diào)查方法并結(jié)合使用。關(guān)鍵詞：市場調(diào)查；適用范圍；比較；一、研究目的及理論綜述（一）市場調(diào)查的定義市場調(diào)查就是運用科學(xué)方法進(jìn)行調(diào)查，按照某種調(diào)查目的有針對性地進(jìn)行、由系統(tǒng)收集、記錄及整理與市場有關(guān)之資訊及數(shù)據(jù)，并且通過對材料及資料進(jìn)行整理，對市場運行情況進(jìn)行分析，摸清市場運行現(xiàn)狀及今后發(fā)展趨勢，針對調(diào)查中關(guān)注的問題，對未來市場變化進(jìn)行預(yù)測，相信能為企業(yè)管理者和決策者提供客觀的、有證據(jù)的信息。（二）市場調(diào)查的主要目的市場調(diào)查目的都不一樣，那么市場調(diào)查內(nèi)容就不相同了，市場調(diào)查也相應(yīng)地有不同的方式。市場調(diào)查是對企業(yè)經(jīng)營活動進(jìn)行研究和分析，為決策提供依據(jù)的一項工作。通常市場調(diào)查用于企業(yè)下列用途：一是以產(chǎn)品研究為目的的市場調(diào)查。作為企業(yè)經(jīng)營者，以實現(xiàn)投入產(chǎn)出最大化，不可避免的是，它是以對象消費群體的需要作為參考的，了解消費者對于商品的用途或者用途的看法與觀念，如何開發(fā)新產(chǎn)品，進(jìn)行產(chǎn)品改造，才能收到最佳效益，如何執(zhí)行產(chǎn)品營銷方案，才能最大限度地實現(xiàn)市場營銷目標(biāo)，必須以對市場的認(rèn)識為前提。二是以企業(yè)，品牌為對象的市場調(diào)查。對此進(jìn)行考察，通常以掌握企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略作為研究目標(biāo)，對公司品牌知名度、好感度等等，認(rèn)知度與公司之間現(xiàn)實品牌影響力、品牌管理能力強、品牌形象所做的考察，通過調(diào)研企業(yè)，品牌，它可以幫助企業(yè)經(jīng)營管理者認(rèn)識到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略在具體實施過程中是否符合既定的計劃，要不要調(diào)整。三是把消費者作為調(diào)查對象是為了了解消費者行為。在此基礎(chǔ)上，從消費者購買行為和決策過程兩方面進(jìn)行了分析，找出影響消費者行為的主要因素。目前，這種市場調(diào)查正處于市場調(diào)查需求的上升階段，更有一些企業(yè)應(yīng)用消費者市場調(diào)查，以了解其購買行為與決策行為特征，并且指向性地對產(chǎn)品做出變化、制定營銷方案，更加有效地占領(lǐng)市場。二、不同市場調(diào)查類型和方法（一）市場調(diào)查的主要類型典型調(diào)查。典型調(diào)查就是要通過有針對性地對某些典型單位和個人展開調(diào)查。人口普查。人口普查是針對某一主題并考察所有相關(guān)因素的綜合調(diào)查。抽樣調(diào)查。抽樣調(diào)查是對全體人口的一般調(diào)查。抽樣調(diào)查一般有隨機抽樣、機械抽樣和分類抽樣三種方式。（二）市場調(diào)查的主要方法訪問法。訪問法，也被稱為詢問法和調(diào)查問卷法，具體是指調(diào)查人員按照事先擬定和設(shè)計好的調(diào)查問卷，通過詢問的方式，向受訪者了解并收集市場信息的調(diào)查方法。觀察法。所謂觀察法，就是市場調(diào)查人員對被調(diào)查者進(jìn)行直接或間接現(xiàn)場觀察，并對被調(diào)查者的行為等作一記錄，以取得信息搜集的一種調(diào)查手段。采用實驗調(diào)查法。實驗調(diào)查法采用實驗方法進(jìn)行調(diào)查，提前選擇變量，設(shè)計變量，通過建立實驗場景，通過對一些變量進(jìn)行修改，以記錄其變化對影響效果。文獻(xiàn)調(diào)查法。文件調(diào)查法就是搜集二手資料，均為間接資料，所以也叫二手資料法。三、不同市場調(diào)查方法的適用范圍比較研究（一）訪問法的適應(yīng)范圍在各種市場調(diào)查方法當(dāng)中，訪問法應(yīng)用最為廣泛，具體地說，有直接訪問法與間接訪問法兩種，其中，每種方法都有以下應(yīng)用范圍：個人訪問法與小組訪問法都是靈活性比較大的考察，調(diào)查人員或者團(tuán)隊可以和被調(diào)查者之間進(jìn)行互動，并且面對面地傾聽被調(diào)查者意見，觀察被調(diào)查者反映情況之后，指導(dǎo)并激發(fā)受訪者有針對性地質(zhì)詢與調(diào)查。在這種方式下，由于被調(diào)查者可以直接參與到調(diào)查過程中去，使調(diào)查結(jié)果更真實地反映出問題的實質(zhì)和解決方法。但面對面地參觀調(diào)查，是和調(diào)查員體驗有關(guān)、熟練程度直接相關(guān)，且成本較高，因此適用于企業(yè)對新產(chǎn)品開發(fā)、新營銷方案是否適用，等等。電話調(diào)查法是間接調(diào)查方法的一種，調(diào)查采用電話詢問的形式進(jìn)行，通常費用較低、耗時較長。由于受訪對象是被調(diào)查人，因此可以獲得較為真實可靠的信息。但電話交談可以不容易得到受訪者的合作，回收率低，受交談時間控制，影響調(diào)查資料整體采集。郵寄調(diào)查通常調(diào)查費用較少，樣本誤差率小，且可以覆蓋的區(qū)域廣泛，并能匿名調(diào)查，調(diào)查受訪者某些隱秘問題從而，在下列情況下，經(jīng)常適用調(diào)查：針對一些個人隱私問題進(jìn)行了調(diào)查；具有市場區(qū)域廣泛性需求的市場調(diào)查；市場調(diào)查實效性要求不高等問題?？偟膩碚f，訪問法的具體選用應(yīng)在考慮下列問題之后再進(jìn)行取舍：一是調(diào)查項目伸縮性大。如調(diào)查內(nèi)容值需要一般答復(fù)，可以通過郵寄調(diào)查的方式，如需許多靈活性答案，還是調(diào)查問卷的設(shè)計復(fù)雜，然后應(yīng)采取直接調(diào)查，也就是個人調(diào)查法，或者小組調(diào)查法。二是按照調(diào)查資料范圍。對需要把握的調(diào)查市場范圍更廣、調(diào)查資料的人員不是一成不變的，可以選用郵寄調(diào)查的方式，項目調(diào)查范圍的界定，可以通過電話調(diào)查的辦法。三是基于調(diào)查問卷復(fù)雜程度。對比較復(fù)雜，要求比較高的、問卷問題存在著調(diào)查上的困難，可以是個人調(diào)查，也可以是小組調(diào)查，對一般情況，簡單情況可以通過郵寄調(diào)查或者電話調(diào)查。（二）觀察法的適用范圍因為觀察法往往是對被調(diào)查者的動作、行為加以觀察，并作統(tǒng)計及資料收集之方式，因而根據(jù)動作、行為有無易于觀察，它的應(yīng)用范圍主要是：一是適合工作內(nèi)容以身體為主進(jìn)行活動的人，比如企業(yè)生產(chǎn)線上的工人和保安人員。二是針對消費者行為進(jìn)行考察，采用觀察法能夠記錄下消費者進(jìn)行消費決策時的系列影響因素。三是有些消費者日常行為調(diào)查中，直接數(shù)據(jù)不容易得到，常采用間接觀察法。（三）實驗法的適用范圍實驗方法也經(jīng)常用于市場研究，通常是通過改變客觀產(chǎn)品的特性，有如下幾種：一是產(chǎn)品包裝試驗情況?？梢圆捎迷鰷p的方法、替換某部產(chǎn)品包裝，分別在不改變，不替換的商品投放在兩個不同市場上進(jìn)行出售，在一定的時間里又相互調(diào)換，以判斷某種產(chǎn)品的包裝變化能否引起銷售量上的變動。二是試驗新產(chǎn)品銷售。在新產(chǎn)品銷售中采用試驗法調(diào)查，成效比較明顯，可以通過向消費者以某種形式分發(fā)某一性能變化的商品，以及該新產(chǎn)品在消費者中的使用狀況調(diào)查。三是在變量易于控制且市場干擾因素不多條件下，應(yīng)采用重實驗法，否則將影響實驗結(jié)果。（四）文獻(xiàn)調(diào)查法的適用范圍文獻(xiàn)調(diào)查法一般是為了實現(xiàn)公司市場調(diào)查下列目的而采用：一是為了制定今后市場營銷計劃或者戰(zhàn)略而提出有根據(jù)的數(shù)據(jù)分析；二是通過對以往營銷活動經(jīng)驗進(jìn)行分析，以期對未來提出營銷的意見三是對市場未來發(fā)展趨勢與機遇的預(yù)測與提示；特別是在下列情況下：一是對投資方或者生產(chǎn)方的適用性，這樣的公司可以采用二手資料調(diào)查法，并且結(jié)合以消費者為對象的走訪互相配合、互相闡述，以得到準(zhǔn)確的市場判斷；二是適合對高級生活用品，例如汽車，珠寶和其他類別的市場進(jìn)行考察；三是在國際市場調(diào)查中的應(yīng)用，因參與國際市場在市場地域上劃分，不便于實地調(diào)查，那么通常二手資料分析調(diào)查法是比較切合實際的。四、結(jié)論從前文對于不同市場的考察方式來看、引入市場調(diào)查方法應(yīng)用范圍可見，不同市場調(diào)查方法具體運用時，應(yīng)重點考慮多方面因素決定調(diào)查方式，具體是在對比了各種調(diào)查方法利弊屬性之后，文中給出了如下幾個方面關(guān)于調(diào)查方法的選擇意見：首先，按照調(diào)查對象的需要，結(jié)合自己的資源來選擇調(diào)查方法。以上已對多種調(diào)查方法進(jìn)行了應(yīng)用研究、利弊進(jìn)行比較性研究，在調(diào)查方法選擇方面，因市場環(huán)境而異，它的選取是否合理，對調(diào)查結(jié)果會產(chǎn)生一定的影響。而對于調(diào)查方法選擇最具影響力的，莫過于調(diào)查者面對的市場環(huán)境以及調(diào)查項目的限制、調(diào)查者的資源。第一，基于手機信息容量選擇調(diào)研方式。第二，調(diào)查研究費用以選用不同調(diào)研方法。第三，以調(diào)研時間為依據(jù)，選用不同調(diào)研方式。第四，依據(jù)樣本控制程度，選用不同調(diào)研方法。其次，調(diào)查方法選擇講究多種方法相結(jié)合，因為在一次市場調(diào)查時，調(diào)查方法有不只一種用法，所以，要按照市場調(diào)查進(jìn)行總體設(shè)計，有選擇地采用了各種調(diào)研方法相結(jié)合。見上表。針對典型市場，經(jīng)常利用二手信息進(jìn)行研究、個人或團(tuán)體訪問和實驗;在一般市場調(diào)查中，基于二手?jǐn)?shù)據(jù)調(diào)查的獲取占主導(dǎo)地位，了解市場對同一問題的各種因素的響應(yīng)；對于抽樣市場調(diào)查，可采用訪問法、運用觀察法進(jìn)行調(diào)查。參考文獻(xiàn)[1]王薪然.大數(shù)據(jù)技術(shù)對傳統(tǒng)市場調(diào)查方法的影響及應(yīng)對措施[J].投資與創(chuàng)業(yè),2021,32(10):146-147+153.[2]李江濱.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的市場調(diào)查方法[J].統(tǒng)計與咨詢,2018(02):54-55.DOI:10.19456/ki.tjyzx.2018.02.015.[3]王輝.淺談面談訪問式的市場調(diào)查方法的語言藝術(shù)[J].中國市場,2016(44):128-130.DOI: