內(nèi)勤崗位工作總結

內(nèi)勤崗位工作總結內(nèi)勤崗位工作總結1

回顧加入____有限公司的這幾個月，我先后擔當了辦公室接待和辦公室內(nèi)勤兩個工作崗位，本人遵循公司的總體工作思路和工作安排，以為全部員工供應良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境為重點，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化自身的工作素養(yǎng)，提高辦事的實效性。后因公司工作須要轉為辦公室內(nèi)勤一職，制訂了內(nèi)勤工作安排，避開內(nèi)勤保障缺位而影響工作的正常進行。比照辦公室內(nèi)勤工作職責和考核標準，我盡自身最大實力做好各項本職工作，較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將2011年工作總結如下：

一、主要工作狀況

(一)重視公司規(guī)章制度的學習，堅決工作信念，明確公司的企業(yè)宗旨。

響應總指揮的工作要求，在辦公室領導的組織領導下，針對公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度和辦公室工作責任特點，擠出時間學習有關文件、報告和規(guī)章制度，進一步相識我們的企業(yè)，進而更加酷愛并獻身到事業(yè)中去;明確自己的工作職責和范圍，用以指導自己的工作。時刻牢記一心一意為公司領導和一般員工服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

(二)加強業(yè)務學習，提高工作實力，努力開展實施工作安排，做好本職工作。

重視學習業(yè)務學問，主動利用參與會議和培訓等機會提高自己的業(yè)務實力。緊緊圍繞本職工作的重點學習有關業(yè)務、流程、技術等知

識，努力做到融匯貫穿，聯(lián)系實際。在實際工作中，豐富自己，努力適應新要求、新任務對本職工作的要求。

1、在擔當辦公室接待一職時，伴同公司領導去北京參加了與____設計院的最終簽約，擔當了文員和后勤服務事宜，得到了領導的相對確定同時也是對自身實力的一種熬煉和提高;

2、協(xié)作其他各部門的工作的須要，做到隨叫隨到，盡自己最大的實力做到解決問題快、無遺留問題;

3、加強辦公用品、設備入庫和領用工作的管理，解決工作中先領用后入庫的錯誤工作流程，避開出現(xiàn)工作失誤，錯誤改正剛好到位;

4、內(nèi)勤管理接著執(zhí)行物品需求安排、物品領用的有關規(guī)定、運用、修理、報銷等相關制度，有效地規(guī)范了辦公室內(nèi)勤管理工作;

5、加強了倉庫的分類管理，使內(nèi)勤管理工作更加細致、規(guī)范;

6、接受內(nèi)勤工作后對原先購入的電腦、U盤、辦公桌、辦公椅、檔案柜等辦公設備、設施的數(shù)量和領用狀況進行了摸底清查，全部狀況全部登記、建帳，管理日趨完善;

7、加強司機車輛運用、保養(yǎng)修理和油料考核工作，做到有制度、有程序、有原則、實事求是規(guī)范有度;

8、剛好聯(lián)系通訊公司，確保通訊和網(wǎng)絡的暢通，出現(xiàn)問題剛好修理，服務到位;

9、做好本部門每個月的出勤考核，做到剛好精確、實事求是，對己對人都嚴格要求。但在請銷假的程序、要求的遵守執(zhí)行過程中仍有許多人存在肯定問題，對自身的這種違紀行為不夠重視，這些都是

在以后工作中要嚴加要求和改進的;

10、為了加強辦公室管理我們還制訂了《辦公室人員工作崗位職責范圍》、《綜合辦公室工作考核方法》和其他各類規(guī)章制度、通知要求，從而加強規(guī)范了員工的工作職責和工作方法;

11、加強管理，開源節(jié)流

資金是公司的命脈。根據(jù)總指揮的要求，公司內(nèi)勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。做到物資申購有安排、有審批、有手續(xù)。加強紙張和辦公耗材的管理，使紙張和辦公用品的消耗大幅降低。

二、存在不足

一是公司規(guī)章制度和工作職責學習雖有肯定的進步，但還是覺得深度和廣度還不夠，許多員工學后不很在實際工作中遵照執(zhí)行。二是本職工作須要有更好的條理性和規(guī)范性，從而進一步提高自己的工作實力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中變更工作方法，缺少在創(chuàng)新中去實踐的主動性。

三、今后努力方向

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應今后工作的須要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

內(nèi)勤崗位工作總結2

在這個看似安靜、悠閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年，面對工作事物好像沒有多大困難，而面對自我卻是不小的磨礪。

性情偏激，冒失開口，急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內(nèi)和的工作實屬不易。我希望在這個崗位上，不斷提高自身實力，做一個“寧靜”的人。

一、報表與文檔

作為生產(chǎn)統(tǒng)計，報表與考勤的精確性和剛好性是干性指標，這項工作除了細心別無其它。

在此項工作中出現(xiàn)的失誤實屬不該，反省之中深思，深知自己仍是個極浮躁的人，雖然年齡增長，性格有所變更，但通過微小的失誤就能測出那只是表面的變更，仍是易被外界和老我性格影響，與真正變更相差甚遠。通過這次教訓，知曉只有把心真正的沉下來，從內(nèi)心做一個“寧靜”的人，方可使工作精確無誤。

二、對外溝通對外的人和事總要心平氣和的看法，自己不知曉或不明白或不能回復的事總要委婉的緩一緩，這樣可免“冒失開口”的禍害。

1.對職能部門不論是質(zhì)量監(jiān)督、園區(qū)管委、銀行、稅務、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、電信、電力、水力等部門，凡來客都當熱忱接待，微笑服務。不應將苦惱不平的意念掛在臉上，要多多改進。

2.對公司各部門

與營銷中心的溝通要剛好，文字溝通時要顯得謙和，任務驚慌與困難時要請示領導再與以最佳回復，口頭溝通時要語氣柔軟，安排支配要經(jīng)常顯出請教的看法。

與財務、人事、品控、研發(fā)、設備、供應等部門溝通當更加留意語氣看法，遇事要笑臉答應，不應性急發(fā)怒。

三、內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)

1.廠辦內(nèi)務內(nèi)務工作微小卻關系重大，當常靜下心來多思多想多看，要支配與安排的事務盡早支配，盡早處理。與同事要和諧，盡力變更自己冒失開口的性格，當做一個“口舌”寧靜的人。

2.車間班長與員工與班長溝通時要笑臉、溫柔、敬重，語調(diào)盡力壓低，不要顯出“強制”的口氣，要似商議的口吻;對員工的各種語言都不要聲高八度，始終保持安靜的微笑才好，能溝通的事務盡力平和溝通，不能回復或刁難的事也當盡力限制表情與心境，不與員工們發(fā)生正面沖突。在這些溝通事項中，對率直易怒的我缺陷是突出的，我甚愿能“寧靜”處事，“平和”溝通。

希望能接著在這個崗位不斷磨礪，真正成為一個寧靜、細致、周密、沉穩(wěn)的人。

內(nèi)勤崗位工作總結3

辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作平安的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員，負責辦公室內(nèi)部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的干脆組織者和擔當者。結合以前的工作經(jīng)驗，談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺相識。

一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種沖突”。

一是處理好大局和小局的沖突。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務性上，內(nèi)勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此，“一切聽從大局，一切服務大局”就是內(nèi)勤工作的動身點和落腳點，當小局工作與大局工作發(fā)生沖突的時候，自覺地做到小局聽從大局、局部聽從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

二是處理好主動和被動的沖突。辦公室工作的服務性職能確定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必需發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性，擅長在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前打算。對領導臨時交辦的任務、應急事務和突發(fā)事務等非確定性工作，要敏捷機動，做到忙而不亂。同時要主動適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。

三是處理好政務和事務的沖突。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調(diào)查探討、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的沖突。為領導出辦法，當參謀，肯定要把握“度”，駕馭分寸。辦公室在領導決策中處于協(xié)助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策供應盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要主動諫言獻策，但不能瞎摻和。

內(nèi)勤崗位工作總結4

作為我們內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合狀況、填寫報表、起草文件等日常程序化的.工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，主動發(fā)揮參謀助手作用，幫助領導做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必需具有劇烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作看法，具有較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務實力，熟識業(yè)務和內(nèi)勤工作，具有較寬的學問面和合理的學問結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。結合四年的內(nèi)勤工作經(jīng)驗，我想談幾點相識。

一、要增加五種意識，盡快適應內(nèi)勤工作

一是政治意識。內(nèi)勤要做好宣揚黨的方針、路途、政策的廣播員，要培育敏銳、獨特的政治意識。要加強在政治理論方面的學習，不斷提高政治素養(yǎng)，堅決正確的政治方向，使自己在思想上始終與黨中心保持高度一樣。同時，要保持政治上的醒悟，對待事物要擅于捕獲本質(zhì)，快速地抓住重點，為領導找出協(xié)調(diào)沖突、解決問題的最佳途徑。

二是全局意識。內(nèi)勤是上下級信息溝通的中轉站，上級下發(fā)指示精神，下級上報工作狀況，都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承。因此，內(nèi)勤要自覺增加大局意識、全局意識，擅長圍繞當前時期各項中心工作，結合實際，主動調(diào)研，主動參謀，盡可能地把詳細問題探討得透徹，把建議提得精確，把工作做得細致，使自己真正成為領導決策的得力助手。

三是服務意識。要做到不讓領導支配的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓申辦業(yè)務群眾在自己這里受冷落。要培育服務意識，時刻擺正位置，盡可能把工作支配得井井有條，做到堅決聽從領導和服務群眾。

四是奉獻意識。目前，相當部分的單位只有一名內(nèi)勤，日常事務、文書管理、消防業(yè)務全是一人擔當，有時內(nèi)勤還要監(jiān)管外勤工作，加之近年來消防保衛(wèi)工作日益繁重，各種專項整治任務接連不斷，加班加點，已成習以為常。這不僅僅是對個人身體上的考驗，更是精神意志的磨練。這就要求內(nèi)勤無論何時何地，都要有吃苦耐勞、樂于奉獻、攻堅克難的精神，要把自己對消防事業(yè)的滿腔熱忱和高度仔細負責的看法融入到工作中，以苦為樂，敬業(yè)奉獻，艱苦奮斗，真正培育自己的奉獻意識。

五是保密意識。內(nèi)勤崗位的特別性，確定內(nèi)勤比比其他監(jiān)督員接觸的事情更多。行動方案、決策措施、機密文件等信息都會在內(nèi)勤處形成一個聚合點，使內(nèi)勤崗位成為一個“機要中心”。假如稍有不慎，泄漏出去將會給工作造成不行彌補的損失。因此作為一名內(nèi)勤，無論何時何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅決不說，不該講的堅決不講。

二、要堅持做到五勤，切實履行崗位職責

一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要仔細看，對上級的文件要反復看，領悟精神，吃透方針、政策，記住術語，明確任務;對下面的工作報告要細閱全文，駕馭工作進展，熟識狀況，看出問題，以利指導;對有關部門的文件、材料著重學習閱歷和做法，取彼之長，補已之短。對各類業(yè)務報表要仔細閱讀填表說明，駕馭填報方法和填報時間、要求。

二是手勤。在工作上主動主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的狀況、問題、數(shù)據(jù)、工作進展，都要依據(jù)須要分別摘錄。

三是嘴勤。在處理日常事務工作中，要多動口向業(yè)務部門和其他同事請教，對不清晰的狀況、細微環(huán)節(jié)、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權范圍的要剛好向領導請示，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作狀況，實事求是，剛好全面地向領導和上級匯報。

四是腿勤。要結合實際，常常開展調(diào)查工作，熟識駕馭各項工作動態(tài)，要與外勤和有關業(yè)務部門多聯(lián)系，相互溝通狀況，相互支持協(xié)作做好各項工作。

五是腦勤。對各類業(yè)務報表，要仔細分析，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯(lián)性，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息，要動腦分析探討，實行歸納、比較、推斷、推理和分析，留意摸索、積累和總結工作閱歷，擅長學會視察分析各種社會現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，駕馭分析、探討專項整治動態(tài)，留意發(fā)覺問題，養(yǎng)成勤于思索、擅長思索的習慣，做到“沉靜以深思”才能漸漸提高自己的工作水平。

三、要不斷開拓創(chuàng)新，提高內(nèi)勤工作水平

創(chuàng)新，反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎、苦練基本功這一中心，不斷探究和總結加強基層基礎工作建設的新方法、新措施，實事求求是，主動進取，勇于開拓，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)建性，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的改變而改變，內(nèi)勤工作工作上就能發(fā)展和突破。

總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能熬煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素養(yǎng)、作風素養(yǎng)、業(yè)務素養(yǎng)和心理素養(yǎng)的修養(yǎng)，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好公安消防部隊的內(nèi)勤工作。

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在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關切幫助下，較好地完成了全年的各項工作任務，在業(yè)務素養(yǎng)和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將一年來來取得的成果和存在的不足總結如下:

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

半年來，本人仔細遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，須要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。仔細學習法律學問;愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責任感和事業(yè)心。主動主動學習專業(yè)學問，工作看法端正，仔細負責地對待每一項工作。

二、工作實力和詳細業(yè)務方面

我的工作崗位是業(yè)務內(nèi)勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號