奶粉店嬰幼兒配方乳粉經(jīng)營質(zhì)量管理制度

PAGEPAGEPAGE1嬰幼兒配方乳粉經(jīng)營質(zhì)量管理制度目錄嬰幼兒配方乳粉采購質(zhì)量管理制度………………2嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量驗收管理制度………………3嬰幼兒配方乳粉儲存質(zhì)量管理制度………………4嬰幼兒配方乳粉陳列質(zhì)量管理制度………………5嬰幼兒配方乳粉銷售和售后服務(wù)管理制度………6嬰幼兒配方乳粉養(yǎng)護和有效期質(zhì)量管理制度……7嬰幼兒配方乳粉記錄和憑證管理制度……………8收集和查詢嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量信息管理制度…………………9嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量事故、質(zhì)量投訴管理制度…………………10嬰幼兒配方乳粉不合格產(chǎn)品和銷毀管理制度……11環(huán)境衛(wèi)生、人員健康管理制度……………………12企業(yè)法人代表或負責人崗位職責…………………13質(zhì)量負責人的崗位職責……………14質(zhì)量管理員的崗位職責……………15質(zhì)量驗收員的崗位職責……………16倉儲、養(yǎng)護人員的崗位職責………17購銷人員崗位職責…………………18嬰幼兒配方乳粉采購質(zhì)量管理制度第一條采購嬰幼兒配方乳粉必須認真貫徹執(zhí)行國務(wù)院提出的“按照嚴格的藥品管理辦法監(jiān)管嬰幼兒乳粉質(zhì)量”和國家9部委聯(lián)合推出的《關(guān)于進一步加強嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量安全工作的意見》，以及國家食品藥品監(jiān)督管理總局提出的“試行藥店專柜銷售嬰幼兒配方乳粉”的要求，和現(xiàn)行《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和食品流通許可條件.第二條采購計劃應(yīng)以市場需求信息為依據(jù)，作到適時、適量、合理，力求不斷檔、不積壓.第三條購進嬰幼兒配方乳粉前,要對供貨商的許可證、營業(yè)執(zhí)照等證照進行查驗，并建立首營企業(yè)及首營品種檔案。第四條采購的嬰幼兒配方乳粉應(yīng)符合下列條件：1、為國家公布的嬰幼兒配方乳粉生產(chǎn)廠家（進口嬰幼兒配方乳粉為進口商或進口代理商）及其品牌、品種名錄中收載的品種，名錄中沒有的，不得采購。2、有合法票據(jù)和批次檢驗報告單。3、包裝、標簽符合國家相關(guān)要求.第五條所有嬰幼兒配方乳粉采購都要簽訂合同，合同要明確質(zhì)量條款。嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量驗收管理制度第一條驗收員對嬰幼兒配方乳粉進行驗收時，在對照名錄、查驗文件資料以及食品標簽標識時，發(fā)現(xiàn)下列情況之一的嬰幼兒配方乳粉應(yīng)予以拒收或退貨，不得驗收入庫，并同時向質(zhì)管部報告：不在國家批準的生產(chǎn)企業(yè)名錄之內(nèi)的企業(yè)生產(chǎn)的；企業(yè)以委托、貼牌、分裝方式生產(chǎn)的；無相應(yīng)批次全項目檢驗報告（包括法定食品檢驗機構(gòu)的檢驗報告和企業(yè)自檢機構(gòu)出具的檢驗報告）或進口無中文標識的;同一生產(chǎn)企業(yè)用同一配方生產(chǎn)的不同品牌的；牛、羊乳及其乳粉、乳成分制品以外的其他動物乳和嬰幼兒配方乳粉生產(chǎn)的;距保質(zhì)期不足12個月的或過期的；包裝破損、污染、封口不牢、襯墊不實、封條損壞的；標簽脫落、字跡模糊不清或者標識內(nèi)容與實物不符的。第二條應(yīng)當建立完備的嬰幼兒配方乳粉進貨查驗記錄，進貨查驗記錄必須如實記載嬰幼兒配方乳粉的名稱、適用的年齡段、生產(chǎn)企業(yè)名稱(進口嬰幼兒配方乳粉為進口商或進口代理商名稱）、商標、規(guī)格、批號、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、數(shù)量、價格、進貨日期。第三條批次檢驗報告應(yīng)隨貨同行,并存檔備查,無同批次檢驗報告單不得驗收入庫。嬰幼兒配方乳粉儲存質(zhì)量管理制度第一條根據(jù)《食品安全法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和本規(guī)范的要求,設(shè)立與嬰幼兒配方乳粉經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的經(jīng)營場所和倉儲條件，實行專區(qū)儲存、專柜（專區(qū))銷售,并與藥品儲存、辦公、生活輔助及其他區(qū)域分開，遠離有毒、有害場所以及其他污染源，防止與藥品、有毒有害等物品的交叉污染、混淆和差錯.第二條按照嬰幼兒配方乳粉包裝或標簽標識上標明的儲存條件要求或相關(guān)食品安全標準儲存、陳列嬰幼兒配方乳粉.第三條

倉庫應(yīng)當有以下設(shè)施設(shè)備：(一）嬰幼兒配方乳粉與地面之間有效隔離的設(shè)備;

（二)有相應(yīng)的采光、照明、通風(fēng)、避光、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、存放垃圾和廢棄物的設(shè)備和設(shè)施;

（三)自動監(jiān)測、控制和記錄庫房溫濕度的設(shè)備;

（四）符合儲存作業(yè)要求的照明設(shè)備；

（五）驗收、發(fā)貨和退貨的專用場所；

（六)不合格產(chǎn)品專用存放場所。（七）法律法規(guī)規(guī)定的其他的設(shè)施設(shè)備。第四條

運輸嬰幼兒配方乳粉應(yīng)當使用封閉式貨物運輸工具。第五條包裝破損或標簽字跡模糊的嬰幼兒配方乳粉，不得出庫,并實行先進先出的原則出庫.第六條出庫時,應(yīng)當對照嬰幼兒配方乳粉的銷售票據(jù)進行復(fù)核并按相關(guān)規(guī)定建立記錄。發(fā)現(xiàn)以下情況不得出庫，并報告嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量負責人處理：（一）包裝出現(xiàn)破損、污染、封口不牢、襯墊不實、封條損壞等問題；（二)標簽脫落、字跡模糊不清或者標識內(nèi)容與實物不符；(三)距保質(zhì)期不足2個月的；（四）其他異常情況。嬰幼兒配方乳粉陳列質(zhì)量管理制度第一條

劃定專門區(qū)域，專柜陳列和銷售嬰幼兒配方乳粉。專區(qū)的面積應(yīng)與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)，與藥品區(qū)域進行物理隔離，禁止混放混存；在專區(qū)內(nèi)應(yīng)當設(shè)置專柜陳列和銷售嬰幼兒配方乳粉,并具有嬰幼兒配方乳粉標簽標注所要求的設(shè)施設(shè)備；第二條

在專柜處顯著位置設(shè)立專柜（專區(qū))提示牌,專柜（專區(qū))統(tǒng)一名稱為“嬰幼兒配方乳粉專柜(專區(qū)）。營業(yè)場所外醒目位置懸掛“銷售嬰幼兒配方乳粉試點藥店"標識牌，標識牌的內(nèi)容為“銷售嬰幼兒配方乳粉試點藥店”，并印制行業(yè)監(jiān)督主管部門的監(jiān)督和服務(wù)電話；第三條

具有監(jiān)測、調(diào)控和記錄溫濕度的設(shè)備；第四條

具有相應(yīng)的采光、照明、通風(fēng)、避光、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、存放垃圾和廢棄物的設(shè)備和設(shè)施，并應(yīng)避免陽光直射.嬰幼兒配方乳粉銷售和售后服務(wù)管理制度第一條建立銷售記錄，包括：消費者姓名、聯(lián)系方式、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、銷售日期、質(zhì)量狀況.消費者信息不應(yīng)強制獲得。第二條

在營業(yè)場所公布行業(yè)監(jiān)督主管部門的監(jiān)督電話,設(shè)置顧客意見簿，及時處理顧客對嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量的投訴.第三條

發(fā)現(xiàn)已售出嬰幼兒配方乳粉有嚴重質(zhì)量問題，及時采取措施追回嬰幼兒配方乳粉并做好記錄，同時向行業(yè)監(jiān)督主管部門報告.第四條

應(yīng)當協(xié)助嬰幼兒配方乳粉生產(chǎn)企業(yè)履行召回義務(wù),控制和收回存在安全隱患的嬰幼兒配方乳粉,并建立嬰幼兒配方乳粉召回記錄。第五條認真執(zhí)行國家的價格政策，做到標價簽標示齊全，填寫準確、規(guī)范。第六條應(yīng)由經(jīng)過營養(yǎng)專業(yè)知識培訓(xùn)人員負責銷售嬰幼兒配方乳粉，正確介紹，按嬰幼兒年齡段正確銷售,不得對嬰幼兒配方乳粉進行夸大和虛假宣傳，誤導(dǎo)消費者。嬰幼兒配方乳粉養(yǎng)護和有效期管理制度第一條定期進行衛(wèi)生檢查，保持環(huán)境整潔.定期對儲存、陳列的嬰幼兒配方乳粉進行外觀、包裝、有效期等質(zhì)量狀況的檢查，并建立養(yǎng)護記錄。對發(fā)現(xiàn)的包裝破損、腐敗、變質(zhì)或超過保質(zhì)期的嬰幼兒配方乳粉要立即停止經(jīng)營、登記造冊.距保質(zhì)期不足3個月的嬰幼兒配方乳粉,提前下架處理。第二條對質(zhì)量可疑或存在質(zhì)量問題的嬰幼兒配方乳粉應(yīng)當報告連鎖總部質(zhì)管部，確認為不合格和過期、變質(zhì)嬰幼兒配方乳粉應(yīng)存放于標志明顯的專用場所,并有效隔離，不得銷售,采取退市和無害化處理措施，做好銷毀記錄。嬰幼兒配方乳粉記錄和憑證管理制度第一條嬰幼兒配方乳粉應(yīng)憑隨貨同行單和批次檢驗報告單驗收，驗收入庫單和原始憑據(jù)應(yīng)按月裝訂并保存5年備查。第二條門店負責填寫嬰幼兒配方乳粉銷售記錄，如實記錄銷售的嬰幼兒配方乳粉的品種、規(guī)格、數(shù)量、批號或效期等內(nèi)容,并配置有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的嬰幼兒配方乳粉安全專職管理人員.第三條保證嬰幼兒配方乳粉的銷售記錄真實、有效,且保存期限不得少于2年。銷售的嬰幼兒配方乳粉有溫度要求的配備貨架、保溫柜,配備符合要求的設(shè)備。第四條門店負責向消費者提供購貨憑證,嚴格履行不合格嬰幼兒配方乳粉的更換,退貨等義務(wù).第五條醫(yī)保定點零售藥店應(yīng)嚴格按照醫(yī)療保險有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，不得用社?？ㄤN售嬰幼兒配方奶粉。收集和查詢嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量信息管理制度第一條質(zhì)量信息包括以下內(nèi)容:l、國家和行業(yè)有關(guān)質(zhì)量的政策、法令、法規(guī)等;2、供貨單位的人員、設(shè)備、制度等管理質(zhì)量保證能力情況；3、同行競爭對手的質(zhì)量管理措施、質(zhì)量管理水平、質(zhì)量效益等;4、企業(yè)經(jīng)營環(huán)節(jié)中與質(zhì)量有關(guān)的數(shù)據(jù)、資料、記錄、報表、文件等；5、上級質(zhì)量監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的與本企業(yè)相關(guān)的質(zhì)量信息；6、消費者的質(zhì)量查詢，質(zhì)量反映和質(zhì)量投訴等.第二條質(zhì)管員應(yīng)積極了解嬰幼兒配方乳粉相關(guān)質(zhì)量信息，負責消費者的質(zhì)量查詢、質(zhì)量投訴處理，并負責收集、匯總、分析.嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量事故、質(zhì)量投訴管理制度第一條質(zhì)量事故指從乳粉采購到乳粉貯存、流通、使用各環(huán)節(jié)中各種因素造成影響產(chǎn)品內(nèi)、外質(zhì)量指標的后果,或?qū)θ梭w健康會造成危害的結(jié)果。第二條質(zhì)管員接到事故報告后，應(yīng)立即前往現(xiàn)場，堅持“三不放過”原則（即：事故原因不查清不放過;事故責任者和員工沒有受到教育不放過;沒有制定防范措施不放過)，了解掌握第一手資料，協(xié)助各有關(guān)部門處理事故做好善后工作。以事故調(diào)查為根據(jù),組織人員認真分析，確認事故原因，明確有關(guān)人員的責任,提出整改措施。第三條質(zhì)量事故的處理：1、事故原因應(yīng)調(diào)查清楚，記錄在《質(zhì)量事故調(diào)查處理報告》單上；2、事故應(yīng)得到妥善處理;3、事故責任人給予相應(yīng)的處罰,以所發(fā)生的事故對相關(guān)人員進行培訓(xùn),并有總結(jié)和培訓(xùn)記錄；4、重大質(zhì)量事故必須由質(zhì)量管理員立即（24小時內(nèi)）向藥品監(jiān)督管理部門報告；5、質(zhì)量事故中出現(xiàn)的不合格乳粉按照不合格產(chǎn)品處理.第四條服務(wù)質(zhì)量投訴處理：1、顧客對企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的投訴由企業(yè)負責人負責處理；2、企業(yè)設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話并公布在營業(yè)店堂的顯著位置,工作時間內(nèi)必須有人負責接聽投訴電話，處理服務(wù)質(zhì)量投訴事宜；3、負責處理投訴的人員必須熱情接待投訴者，作好投訴記錄，不得故意搪塞、推諉；4、負責處理投訴的人員應(yīng)迅速查明真相，分清責任，作出相應(yīng)的處理;5、企業(yè)負責人對被投訴者視其性質(zhì)和影響作出相應(yīng)的處罰.嬰幼兒配方乳粉不合格產(chǎn)品和銷毀管理制度第一條嚴格控制不合格產(chǎn)品的管理，嚴防不合格產(chǎn)品售出，確保消費者的利益；質(zhì)量不合格產(chǎn)品不得配送和銷售;凡與法定質(zhì)量標準及有關(guān)規(guī)定不符的產(chǎn)品,均屬不合格產(chǎn)品，包括：l、內(nèi)在質(zhì)量不符合國家法定質(zhì)量標準及有關(guān)規(guī)定的；2、外觀質(zhì)量不符合國家法定質(zhì)量標準及有關(guān)規(guī)定的；3、包裝、標簽不符合國家有關(guān)規(guī)定的；4、已到有效期的.第二條在乳粉驗收、儲存、養(yǎng)護、上柜、銷售過程中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題藥品時，及時填寫《產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋表》上報質(zhì)量管理員并暫停出庫或銷售。第三條質(zhì)量管理員確認為不合格的，保管員將不合格產(chǎn)品集中存放于不合格區(qū).第四條上級藥監(jiān)部門監(jiān)督檢查、抽驗發(fā)現(xiàn)不合格品,企業(yè)應(yīng)立即停止銷售；同時，將不合格品移入不合格區(qū)，做好《不合格品臺帳》，等待處理。第五條不合格品應(yīng)按《不合格品處理程序》的規(guī)定進行報損和銷毀。第六條不合格藥品的報損、銷毀由公司質(zhì)管部統(tǒng)一負責,其他各崗位不得擅自處理、銷毀不合格品。第七條不合格品的報損由門店店長提出申請，填報《不合格品報損審批表》.第八條不合格品門店報損后全部退回總部統(tǒng)一銷毀，并完善銷毀記錄（包括銷毀藥品清單、時間、地點、方法、銷毀人等詳細記錄），特殊情況報當?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門，并在當?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門和質(zhì)量管理員的監(jiān)督下進行。第九條對質(zhì)量不合格的產(chǎn)品,應(yīng)查明原因,分清責任，及時制定與采取糾正、預(yù)防措施.第十條應(yīng)認真、及時、規(guī)范地做好不合格品的處理、報損和銷毀記錄,記錄應(yīng)妥善保存至少五年.第十一條質(zhì)量管理員每季應(yīng)對不合格品的處理情況進行匯總、分析，提出改進意見，進一部加強各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理。第十二條明確為不合格品仍繼續(xù)銷售的，應(yīng)按經(jīng)營責任制、質(zhì)量責任制的有關(guān)規(guī)定予以處理,造成嚴重后果的，依法予以處罰。環(huán)境衛(wèi)生、人員健康管理制度為對環(huán)境衛(wèi)生和人員健康進行控制,確保藥品不受污染，營造良好的購物環(huán)境，依據(jù)《食品安全法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī),特制定本制度。第一條環(huán)境衛(wèi)生管理:1、衛(wèi)生管理責任到人;2、營業(yè)場所應(yīng)明亮、整潔,每天早晚各做一次清潔，每周一次大掃除；做到“四無"，即無積水、無垃圾、無煙頭、無痰跡,保持環(huán)境衛(wèi)生清潔，無環(huán)境污染物；嬰幼兒配方乳粉專柜存放，規(guī)范有序;3、保持店堂和庫房內(nèi)清潔衛(wèi)生，各類藥品、用品安置到位,嚴禁工作人員把生活用品和其他物品帶入庫房及營業(yè)場所；4、倉庫地面平整，門窗結(jié)構(gòu)嚴密，物流暢通有序;并采取防蟲、防鼠措施，無粉塵、無污染物；5、在崗員工應(yīng)統(tǒng)一著裝,穿戴整潔，言行大方、得體,要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。第二條每年度對從業(yè)人員進行健康檢查,建立完整的健康體檢檔案，患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病、精神病、傳染病等有礙嬰幼兒配方乳粉食品安全的疾病的人員，不得從事直接接觸嬰幼兒配方乳粉的工作。人力資源部負責《員工個人健康檔案表》和《員工健康檢查匯總表》的建立和管理。第三條員工必須嚴格按照當?shù)厮幤繁O(jiān)督管理局所規(guī)定的體檢項目進行檢查,不得有漏檢行為或找人替檢行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將嚴肅處理.企業(yè)法人代表或負責人崗位職責1、對企業(yè)嬰幼兒配方乳粉的經(jīng)營負全面責任，保證企業(yè)執(zhí)行國家有關(guān)嬰幼兒配方乳粉的法律、法規(guī)和行政規(guī)章.2、負責建立、健全企業(yè)質(zhì)量管理體系，加強對業(yè)務(wù)經(jīng)營人員的質(zhì)量教育,保證企業(yè)質(zhì)量管理方針和質(zhì)量目標的落實和實施，3、負責簽發(fā)嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量管理制度及其他質(zhì)量文件，負責處理重大質(zhì)量事故，定期組織對質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況進行考核。4、負責對嬰幼兒配方乳粉首營企業(yè)和首營品種的審批,對企業(yè)購進的嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量有裁決權(quán)。5、負責國家和監(jiān)管部門有關(guān)嬰幼兒配方乳粉法律、法規(guī)及各項政策在公司內(nèi)部的貫徹實施.6、負責選拔任用各方面的合格人員，定期開展質(zhì)量教育和培訓(xùn)工作，每年組織一次全員健康檢查.質(zhì)量負責人崗位職責1、在企業(yè)負責人的直接領(lǐng)導(dǎo)下,分管質(zhì)量工作,帶領(lǐng)企業(yè)全體員工認真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《食品安全法》、《嬰幼兒配方乳粉管理辦法》等法律法規(guī)，落實企業(yè)的各項規(guī)章制度及崗位職責。2、加強企業(yè)全面質(zhì)量管理工作，對企業(yè)的質(zhì)量管理工作進行監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、有效實施質(zhì)量否決權(quán).3、負責組織制定和修訂各項質(zhì)量管理制度,實施和維護企業(yè)質(zhì)量管理制度的有效運行，主持質(zhì)量管理制度的檢查與考核工作,負責向企業(yè)負責人報告質(zhì)量管理工作的執(zhí)行情況4、定期組織召開質(zhì)量分析會，及時掌握質(zhì)量管理工作動態(tài)，研究解決有關(guān)質(zhì)量問題.5、負責對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品質(zhì)量審批.6、負責協(xié)調(diào)部門之間質(zhì)量工作的有效開展。7、主管質(zhì)量方面培訓(xùn)教育工作的實施.8、研究、部署、檢查質(zhì)量管理工作,對質(zhì)量工作獎懲提出建議并根據(jù)企業(yè)負責人的授權(quán),具體實施質(zhì)量獎懲.質(zhì)量管理員崗位職責1、樹立“質(zhì)量第一”的管理，堅持質(zhì)量效益的原則，承擔質(zhì)量管理方面的具體工作，在嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量管理方面有效行使裁決權(quán)。2、監(jiān)督質(zhì)量管理制度的有效執(zhí)行，定期檢查制度執(zhí)行情況，對存在的問題提出改進措施,并做好記錄.3、在企業(yè)各部門的協(xié)助下，負責對企業(yè)員工進行質(zhì)量教育培訓(xùn)工作4、負責對嬰幼兒配方乳粉養(yǎng)護工作的業(yè)務(wù)技術(shù)進行指導(dǎo)。5、負責質(zhì)量信息管理工作,定期收集嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量信息和有關(guān)質(zhì)量的意見、建議，組織傳遞，并定期進行統(tǒng)計分析,提供分析報告。6、對不合格嬰幼兒配方乳粉進行控制性管理，負責不合格嬰幼兒配方乳粉報損前的審核及報損、銷毀嬰幼兒配方乳粉處理的監(jiān)督工作，做好不合格嬰幼兒配方乳粉的相關(guān)記錄.7、按月檢查陳列嬰幼兒配方乳粉的質(zhì)量狀況，保證其符合規(guī)定要求。8、定期檢查企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境及人員衛(wèi)生情況,組織員工定期接受健康檢查。9、負責建立嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量檔案和收集質(zhì)量標準.10、負責各類質(zhì)量記錄、資料的收集存檔工作,保證各項質(zhì)量記錄的完整性、準確性和可追溯性。11、協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)召開質(zhì)量分析會議,做好記錄，及時填報質(zhì)量統(tǒng)計報表和各類信息處理單12、負責處理嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量查詢,對客戶反映的質(zhì)量問題及時找原因,盡快予以答復(fù)、解決。13、負責嬰幼兒配方乳粉不良反應(yīng)信息的處理及報告工作。質(zhì)量驗收員崗位職責1、按照法定產(chǎn)品標準和合同規(guī)定的質(zhì)量條款逐批號進行驗收。2、嚴格按照規(guī)定的抽樣數(shù)量、驗收方法、判斷標準進行驗收（重點驗收標識、外觀質(zhì)量和包裝質(zhì)量）、對銷貨退回、特殊、效期、進口等產(chǎn)品應(yīng)做重點驗收.3、對驗收的產(chǎn)品應(yīng)填寫驗收記錄,合格品與倉庫保管員辦理交接手續(xù),并在入庫單上簽字；不合格品報質(zhì)量管理部門審核后通知業(yè)務(wù)部門。4、規(guī)范填寫驗收記錄,字跡清楚，項目齊全，批號數(shù)量準確，并簽字蓋章，驗收記錄應(yīng)保存至少五年。5、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高驗收水平。6、驗收中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量變化情況應(yīng)及時填寫質(zhì)量信息傳遞反饋單給有關(guān)部門和本單位質(zhì)管部門。倉儲、養(yǎng)護人員崗位職責1、按照產(chǎn)品和貯存條件分類分區(qū)