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PAGEPAGE1倉儲(chǔ)安防監(jiān)控方案目錄業(yè)務(wù)介紹 3HYPERLINK\l”_Toc308176765"用戶現(xiàn)狀及需求 3HYPERLINK\l”_Toc308176766"功能簡(jiǎn)介 4HYPERLINK\l”_Toc308176767"功能特點(diǎn) 4_Toc308176769”配置表及報(bào)價(jià) 6HYPERLINK\l”_Toc308176770"服務(wù)承諾 6HYPERLINK\l”_Toc308176771”一、日常維護(hù)與售后服務(wù) 6業(yè)務(wù)介紹“平安商鋪"是柳州聯(lián)通利用自身的寬帶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)與***安防科技先進(jìn)而專業(yè)的技術(shù),結(jié)合中小型商鋪的安防需求推出的集音頻、視頻、報(bào)警功能為一體的綜合性安防產(chǎn)品。當(dāng)終端配置的各類探測(cè)器被觸發(fā)時(shí),抓拍下現(xiàn)場(chǎng)視頻片段,然后發(fā)送到中心平臺(tái),由平臺(tái)通過短信、語音、視頻等方式通知用戶PC和用戶手機(jī)。用戶接到通知后,可通過互聯(lián)網(wǎng)或手機(jī)查看視頻看護(hù)監(jiān)控的現(xiàn)場(chǎng)情況,并可查詢歷史告警錄像。用戶現(xiàn)狀及需求用戶現(xiàn)狀***倉儲(chǔ)服務(wù)有限公司,在**市*路主要以給客戶提供倉儲(chǔ)服務(wù)為主,倉庫占地約18000平方米,西北兩面為高山,東南為半開放用地,地形十分復(fù)雜,這也給倉庫日常管理及安全帶來不少問題,同時(shí)不法分子有了可乘之機(jī),單靠以往的人防已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足要求,采用人防和技防結(jié)合,才能更完善商鋪的安防措施。我公司的視頻聯(lián)動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng),用于監(jiān)看運(yùn)貨車輛在貨物運(yùn)輸與裝貨卸貨過程中的貨物安全情況,避免貨物丟失以及在貨物丟失后能夠通過錄像文件做出快速準(zhǔn)確的判斷,為今后的調(diào)查取證提供可靠的依據(jù).管理人員可以實(shí)現(xiàn)對(duì)物流倉儲(chǔ)區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)全天候視頻監(jiān)看,對(duì)內(nèi)部及外部各主要通道進(jìn)行監(jiān)控,行政部門可以了解物流倉儲(chǔ)運(yùn)作情況,提高物流倉儲(chǔ)效率.同時(shí)還可以進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控物流倉儲(chǔ)過程。因?yàn)槟承┑胤揭虬惭b位置不易接近,人工巡視作業(yè)危險(xiǎn)性較大,需用攝像機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)視;用戶在有網(wǎng)絡(luò)的地方和有3G信號(hào)的地方,通過PC和手機(jī)都能實(shí)時(shí)查看到商鋪和倉庫的情況.需求分析經(jīng)營管理:監(jiān)督員工、加強(qiáng)管理,提高企業(yè)員工可控性;隨時(shí)隨地了解倉庫的實(shí)時(shí)情況。安全防范:保障基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的安全,防盜、防火。重點(diǎn)部位安裝攝像機(jī),進(jìn)行24小時(shí)不間斷視頻監(jiān)控,可報(bào)警聯(lián)動(dòng)錄像。網(wǎng)絡(luò)展示:業(yè)務(wù)洽談時(shí),可通過手機(jī)和PC展示倉庫形象,提高企業(yè)整體層次,更容易促成洽談。實(shí)時(shí)對(duì)物流倉儲(chǔ)進(jìn)行高清晰視頻監(jiān)控。監(jiān)控物流倉儲(chǔ)貴重物品,并通過錄像資料保存以備查詢。監(jiān)控人員進(jìn)出情況和貨物進(jìn)出情況。錄像內(nèi)容隨時(shí)調(diào)看,人員及貨物進(jìn)出記錄直接播放夜間全程錄像,有效掌握物流倉儲(chǔ)晚上狀況.方案設(shè)計(jì)總說明根據(jù)用戶現(xiàn)狀和需求,我們?yōu)橛脩糇鋈缦略O(shè)計(jì):本機(jī)視頻監(jiān)控:通過本地電腦連接視頻監(jiān)控主機(jī),可查看到所有監(jiān)控點(diǎn)實(shí)時(shí)畫面。本地錄像:根據(jù)用戶自身需求,可以保存一定時(shí)間(建議30天)段內(nèi)的本地監(jiān)控錄像資料(我們提供的設(shè)備有保存錄像的功能,用戶只需要另外配置相應(yīng)的硬盤即可),以防案發(fā)或者自身需要調(diào)取錄像提供依據(jù)。自動(dòng)報(bào)警:通過設(shè)置監(jiān)控區(qū)域及監(jiān)控時(shí)間,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)報(bào)警。在啟動(dòng)報(bào)警后,后臺(tái)在線監(jiān)控顯示器上,能顯示報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)視頻圖像。權(quán)限管理:實(shí)行操作權(quán)限分級(jí)管理,按工作性質(zhì)對(duì)每個(gè)操作人員賦予不同管理權(quán)限等級(jí),系統(tǒng)登錄、操作均進(jìn)行權(quán)限查驗(yàn),保證系統(tǒng)使用的安全性。網(wǎng)上演示:通過網(wǎng)絡(luò)模塊本系統(tǒng)支持對(duì)任何用戶開放(在監(jiān)管部門許可范圍內(nèi)),任何被授權(quán)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶都可登陸觀看現(xiàn)場(chǎng)情況,用戶可利用此系統(tǒng)充分向外界展示其經(jīng)營環(huán)境。手機(jī)瀏覽:通過使用智能手機(jī)安裝視頻播放器上網(wǎng)即可在線觀看商鋪實(shí)時(shí)情況.功能特點(diǎn)

我們還可以根據(jù)用戶提出的個(gè)性需求進(jìn)行個(gè)性量身設(shè)計(jì)1、安防看護(hù)功能:現(xiàn)場(chǎng)若有人非法入侵,終端可通過紅外探測(cè)、移動(dòng)偵測(cè)以及無線門磁等擴(kuò)展設(shè)備觸發(fā),拍下錄像,具體包括:

現(xiàn)場(chǎng)嚇阻:視頻看護(hù)聲光報(bào)警配件會(huì)發(fā)出報(bào)警尖叫,同時(shí)燈控器將自動(dòng)開燈,起到嚇阻犯罪的作用。

語音及短信報(bào)警:視頻看護(hù)將向用戶設(shè)定的手機(jī)發(fā)送語音及短信,及時(shí)發(fā)出報(bào)警信息.

2、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控功能:客戶可通過互聯(lián)網(wǎng)查看視頻看護(hù)監(jiān)控的現(xiàn)場(chǎng)情況,并可查詢歷史告警錄像。

3、緊急呼救功能:緊急情況下,客戶可在現(xiàn)場(chǎng)利用遙控器“緊急"按鈕,控制設(shè)備主動(dòng)觸發(fā)告警。

4、定時(shí)觸發(fā)功能:智能終端設(shè)備支持在指定時(shí)間段或時(shí)間間隔自動(dòng)開始捉拍視頻,并上傳到報(bào)警平臺(tái),同時(shí)通知用戶。備注:以上所述各種感應(yīng)器需要另外配置監(jiān)控分布設(shè)計(jì)圖監(jiān)控平面設(shè)計(jì)圖配置表及報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備清單配置:系統(tǒng)設(shè)備名稱型號(hào)數(shù)量單位單價(jià)/元金額/元備注網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控主機(jī)40082臺(tái)00紅外防水?dāng)z像機(jī)MR-9353G16臺(tái)00540高清含支架6毫米固定鏡頭1TB硬盤1TB2塊00電源配電器12V2A16個(gè)00機(jī)柜9U1臺(tái)00BNC接口/電源接口48個(gè)00電源線RVVP2*1.02600米00預(yù)估視頻線SYV75—5(96+AL)2600米00預(yù)估控制線1000米00架空鋼線100米30角鐵8套50PVC輔材1500米00預(yù)估設(shè)備材料小計(jì)0安裝施工費(fèi)20%0全部高空布線施工約5米高技術(shù)服務(wù)調(diào)試費(fèi)5%合計(jì)0系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)12月50。00600必裝(按年繳費(fèi))1個(gè)監(jiān)控點(diǎn)手機(jī)瀏覽服務(wù)費(fèi)12月20.00240選裝(按年繳費(fèi))1個(gè)監(jiān)控點(diǎn)處警服務(wù)12月100。001200選裝(按年繳費(fèi))1個(gè)監(jiān)控點(diǎn)合計(jì):0總價(jià):0注:本報(bào)價(jià)不含稅票,所有設(shè)備均按國家三包政策實(shí)行,質(zhì)保一年,終身維護(hù)。服務(wù)承諾一、日常維護(hù)與售后服務(wù)我公司一直秉承一切以用戶為中心,把用戶的需求放在首位。要使用戶在資金投入后,用得放心和省心,就必須給用戶提供一個(gè)良好的售后服務(wù)政策和措施,而且這種政策和措施必須落實(shí)到行動(dòng)上,這就是我們一貫的追求,一切以用戶為中心的指導(dǎo)方針的體現(xiàn),我們要求員工在售后服務(wù)工作中一定要做到:反映及時(shí)、技術(shù)一流、高效熱情、用戶滿意。我公司擁有完善的售后服務(wù)體系,一批經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精良的售后服務(wù)隊(duì)伍.凡是我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品和承接的工程,我們將信守以下鄭重承諾:本公司承諾在全部安裝完成后,嚴(yán)格按照和甲方確認(rèn)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)的總體要求及制造廠商定型產(chǎn)品的性能要求,負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的開通調(diào)試。并嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量保證體系對(duì)整個(gè)安裝調(diào)試進(jìn)行質(zhì)量控制,確保整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行正常.在系統(tǒng)正式移交業(yè)主后,我公司將負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)12個(gè)月的免費(fèi)維修保養(yǎng)(不包括一切因火災(zāi)、洪水、颶風(fēng)、潮濕、煙霧、空氣污染、地震、電源引起的故障及其它振動(dòng)或由第三者引起的損壞。)。此后仍提供終身服務(wù)。對(duì)所有產(chǎn)品提供備用機(jī)器,在保修期內(nèi)免費(fèi)提供;過保修期按成本價(jià)提供.二.人員培訓(xùn)為使用戶能更深入地了解和掌握本項(xiàng)工程所涉及的設(shè)備和技術(shù),更有效地管理建成后的系統(tǒng),我公司向用戶提供免費(fèi)培訓(xùn)操作及《使用操作手冊(cè)》.在工程結(jié)束后,我公司為用戶方技術(shù)人員提供相關(guān)免費(fèi)培訓(xùn),內(nèi)容包括:安裝調(diào)試技術(shù)、應(yīng)用軟件操作及有關(guān)設(shè)備的基本原理構(gòu)成、一般的故障檢測(cè)等以及用戶方技術(shù)人員提出的問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。三、服務(wù)范圍及保修條件:

1、所有我公司提供的硬件及附屬設(shè)備嚴(yán)格按照國家相關(guān)的“三包"規(guī)定及《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2、我公司所有產(chǎn)品提供一年的免費(fèi)維修服務(wù)(不含自然災(zāi)害及他人破壞),也可以根據(jù)用戶的需求另行簽訂維修服務(wù)合同,工程中的設(shè)備、產(chǎn)品的維修根據(jù)廠家統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)提供維護(hù).

3、保修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量而非人為因素出現(xiàn)故障的部件免費(fèi)予以維修或更換,24小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)公司免費(fèi)提供備用機(jī)器,解決用戶使用問題。

4、我公司出售的所有設(shè)備或軟件如需升級(jí)(如:固件升級(jí)、軟件補(bǔ)丁等),在有提供升級(jí)程序或設(shè)備的

情況下,可應(yīng)用戶要求提供免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。

5、我公司出售的所有設(shè)備或軟件應(yīng)用戶要求如需培訓(xùn),可在我公司與用戶協(xié)商下進(jìn)行培訓(xùn),視具體情況而定。

6、如有發(fā)生下列情況,將不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍:

(1)所購設(shè)備已超出保修時(shí)間;

(2)非我公司授權(quán)的維修人員,或未經(jīng)本公司書面允許而擅自拆卸、改裝、維修本產(chǎn)品;或因上述原因而造成產(chǎn)品損壞的;

(3)產(chǎn)品的編號(hào)、序號(hào)、保修貼紙經(jīng)移動(dòng)、修改或破損的;

(4)產(chǎn)品因意外、濫用、誤用或用戶人為破壞而導(dǎo)致產(chǎn)品損壞故障;

(5)未按說明書的要求安裝、操作設(shè)備所引起的故障;

(6)用戶使用過程中由于用電不當(dāng)(如:電壓過高)而引起設(shè)備損壞故障;

(7)因移動(dòng)或跌落而造成的故障、劃傷或壞損、因進(jìn)水造成的損壞;

(8)因不可抗拒力造成損壞的,如火災(zāi)、地地震、雷電等;

(9)對(duì)于我公司為了不耽誤用戶正常使用而免費(fèi)提供維修使用的設(shè)備及其它附屬設(shè)備等部件后,用戶未將對(duì)應(yīng)

損壞的部件返還我公司的。四、解決問題、排除故障的速度:

我公司憑借多年對(duì)用

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