會展場館經(jīng)營與管理教學(xué)大綱

PAGEPAGE3《會展場館經(jīng)營與管理》VenueOperationandManagement一、課程基本信息課程編號：241066適用專業(yè)：會展經(jīng)濟與管理課程性質(zhì)：專業(yè)選修開課單位：經(jīng)貿(mào)學(xué)院學(xué)時：32學(xué)分：2考核方式：考查（平時成績占總成績40%）中文簡介：本課程系統(tǒng)全面，涵蓋了會展場館所涉及的各領(lǐng)域。本著理論聯(lián)系實際的原則，本課程重點介紹了如何管好用好會展場館、如何對會展場館從投資建設(shè)到經(jīng)營運作保值增值過程進行管理、如何創(chuàng)造更多的社會和經(jīng)濟效益等方面。教學(xué)目的與要求設(shè)置本課程的目的是使學(xué)生能夠全面掌握會展場館管理的內(nèi)容、流程和方法。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)在了解場館建設(shè)、運營和業(yè)務(wù)管理等知識的基礎(chǔ)上，分析實際案例，提高處理會展場館管理的能力。三、教學(xué)方法與手段本課程采用以課堂理論知識講授為基礎(chǔ)，通過案例分析的方式，結(jié)合學(xué)生小組討論與學(xué)生作業(yè)分析演示，通過教師點評使學(xué)生掌握相關(guān)的理論知識。四、教學(xué)內(nèi)容及目標(biāo) 教學(xué)內(nèi)容教學(xué)目標(biāo)學(xué)時分配第一章會展場館概述1.會展場館的概念和類型了解32.會展場館的運作和經(jīng)營掌握3.5重點與難點:會展場館的種類和運營模式衡量學(xué)習(xí)是否達到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn):學(xué)生是否掌握會展場館的基本概念、種類和特點。是否掌握運營模式。第二章會展場館規(guī)劃管理1.會議場館的選址掌握22.展覽場館的選址掌握23.會議場館的功能配置了解14.展覽場館的功能配置理解1重點與難點:會議場館的選址要素衡量學(xué)習(xí)是否達到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn):學(xué)生是否掌握會展場館選址的要素。第三章會展場館人力資源開發(fā)與管理1.會展場館人力資源概述理解1.52.會展場館人力資源管理及流程掌握23.會展場館人才的招聘與志愿者管理理解2重點與難點:會展場館人力資源管理及流程衡量學(xué)習(xí)是否達到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn):學(xué)生是否掌握會展場館人力資源開發(fā)與管理的基本知識第四章會展場館財務(wù)管理1.會展場館的計劃管理理解22.會展場館的財務(wù)管理掌握23.會展場館的預(yù)算管理理解14.會展場館的利潤管理掌握1重點與難點:會展場館的財務(wù)管理衡量學(xué)習(xí)是否達到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn):學(xué)生是否掌握會展場館財務(wù)管理的基本知識第五章會展場館營銷管理1.會展場館營銷過程理解12.會議中心營銷策略掌握1重點與難點:會展場館營銷策略衡量學(xué)習(xí)是否達到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn):學(xué)生是否掌握會展場館營銷策略。第六章會展場館現(xiàn)場管理1.場館現(xiàn)場管理概述掌握12.展覽場館與會議場館現(xiàn)場管理掌握0.5重點與難點:展覽場館現(xiàn)場管理衡量學(xué)習(xí)是否達到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn):學(xué)生是否掌握會展場館現(xiàn)場管理的基本知識。第七章會展場館安全管理1.會展場館危機管理特征、類型、原則理解12.會展場館危機的預(yù)防了解13.會展場館危機的處理與恢復(fù)與總復(fù)習(xí)掌握2.5重點與難點:會展場館對突發(fā)事件的處理衡量學(xué)習(xí)是否達到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn):學(xué)生是否掌握會展場館安全管理的基本知識

五、推薦教材和教學(xué)參考資源推薦教材：《會展場館經(jīng)