酒店火災(zāi)消防應(yīng)急預(yù)案

酒店火災(zāi)消防應(yīng)急預(yù)案一、前言

為了加強(qiáng)消防安全管理，提高酒店火災(zāi)應(yīng)急處理能力，確保員工及客人的生命安全，減少火災(zāi)造成的財(cái)產(chǎn)損失，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》及有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合酒店實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。

二、組織機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)

為確?；馂?zāi)應(yīng)急預(yù)案的有效實(shí)施，成立以下組織機(jī)構(gòu)，明確各組工作職責(zé)：

1、滅火行動(dòng)組

（1）職責(zé)：負(fù)責(zé)組織初期火災(zāi)的撲救，控制火勢(shì)蔓延，降低火災(zāi)損失。

（2）組成：由酒店保安部、工程部等相關(guān)人員組成。

（3）主要任務(wù)：

a.確保消防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，熟練掌握使用方法；

b.發(fā)現(xiàn)火情，立即上報(bào)，并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；

c.按照應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行初期火災(zāi)撲救；

d.協(xié)助其他組別完成疏散、救援等工作。

2、通信聯(lián)絡(luò)組

（1）職責(zé)：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)與外部救援力量的通信聯(lián)絡(luò)，確保信息暢通。

（2）組成：由酒店前臺(tái)、保安部等相關(guān)人員組成。

（3）主要任務(wù)：

a.接收火警信息，及時(shí)上報(bào)給相關(guān)部門；

b.與消防部門、醫(yī)院等外部救援力量保持聯(lián)系，傳遞信息；

c.協(xié)助滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組等組別完成救援任務(wù)。

3、疏散引導(dǎo)組

（1）職責(zé)：負(fù)責(zé)組織、指揮火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的疏散工作，確保人員安全。

（2）組成：由酒店各部門負(fù)責(zé)人、保安部等相關(guān)人員組成。

（3）主要任務(wù)：

a.制定疏散計(jì)劃，明確疏散路線、安全出口；

b.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，組織、指揮員工及客人按照疏散計(jì)劃迅速撤離；

c.確保疏散過(guò)程中的安全，避免擁擠、踩踏等事故發(fā)生；

d.統(tǒng)計(jì)疏散人數(shù)，協(xié)助安全搶救組查找失蹤人員。

4、安全搶救組

（1）職責(zé)：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的安全搶救工作，救助被困、受傷人員。

（2）組成：由酒店保安部、工程部等相關(guān)人員組成。

（3）主要任務(wù)：

a.檢查火場(chǎng)安全出口、疏散通道是否暢通；

b.進(jìn)入火場(chǎng)，營(yíng)救被困、受傷人員；

c.配合醫(yī)療部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救，將傷員轉(zhuǎn)送至醫(yī)院；

d.協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)警戒組維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

5、現(xiàn)場(chǎng)警戒組

（1）職責(zé)：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的警戒工作，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，確保救援工作順利進(jìn)行。

（2）組成：由酒店保安部等相關(guān)人員組成。

（3）主要任務(wù)：

a.設(shè)置警戒線，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；

b.協(xié)助消防部門進(jìn)行火場(chǎng)勘查；

c.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，保障救援道路暢通；

d.配合相關(guān)部門進(jìn)行火災(zāi)原因調(diào)查。

三、報(bào)警和接警程序

1、報(bào)警

（1）任何員工或客人發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，應(yīng)立即按下最近的火警按鈕或撥打內(nèi)部報(bào)警電話（如：酒店總機(jī)或保安部），報(bào)告火警信息。

（2）報(bào)警時(shí)應(yīng)提供以下信息：

a.報(bào)警人姓名、部門及崗位；

b.確切的火警位置、火勢(shì)大小、是否有人員被困等；

c.火災(zāi)發(fā)生時(shí)間及初步原因（如有）；

d.是否已啟動(dòng)初期滅火設(shè)備或采取了其他滅火措施。

2、接警

（1）接警人員接到火警報(bào)警后，應(yīng)立即按照以下程序行動(dòng)：

a.確認(rèn)火警信息，了解火勢(shì)發(fā)展情況；

b.立即啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，通知相關(guān)責(zé)任人員；

c.聯(lián)系消防部門，報(bào)告火警情況，請(qǐng)求救援；

d.啟動(dòng)通信聯(lián)絡(luò)組，確保與各組的通信暢通。

（2）通信聯(lián)絡(luò)組接到火警信息后，應(yīng)立即執(zhí)行以下任務(wù)：

a.通過(guò)廣播、電話等方式，通知酒店內(nèi)所有人員火警情況，指導(dǎo)人員按照疏散計(jì)劃迅速撤離；

b.保持與報(bào)警人的聯(lián)系，獲取火場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)；

c.協(xié)調(diào)外部救援力量，確保救援隊(duì)伍及時(shí)到達(dá)火場(chǎng)；

d.記錄火災(zāi)發(fā)生、處理過(guò)程的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，為后續(xù)火災(zāi)調(diào)查提供信息。

（3）接警后，各組織機(jī)構(gòu)應(yīng)迅速進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，按照預(yù)案開(kāi)展工作，確?；鹁玫窖杆?、有效的處理。

（4）在報(bào)警和接警過(guò)程中，應(yīng)確保信息傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，避免因信息不準(zhǔn)確、不及時(shí)導(dǎo)致的次生災(zāi)害。

四、應(yīng)急疏散的組織與措施

1、應(yīng)急疏散的組織

（1）疏散引導(dǎo)組負(fù)責(zé)組織、指揮整個(gè)疏散過(guò)程，確保人員安全、有序地撤離火場(chǎng)。

（2）各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)協(xié)助疏散引導(dǎo)組，負(fù)責(zé)本部門人員的疏散工作。

（3）酒店應(yīng)定期組織疏散演練，提高員工及客人的疏散意識(shí)和自救能力。

2、應(yīng)急疏散措施

（1）明確疏散路線和疏散出口：

a.酒店各區(qū)域應(yīng)設(shè)置明確的疏散指示標(biāo)志，指示最近的疏散路線和出口；

b.疏散路線應(yīng)避免經(jīng)過(guò)火源、易燃易爆物品存放區(qū)域；

c.疏散出口應(yīng)保持暢通，禁止堆放雜物，確保在緊急情況下可以快速開(kāi)啟。

（2）疏散過(guò)程中的具體措施：

a.發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通過(guò)廣播、電話等方式通知所有人員按照預(yù)定疏散路線撤離；

b.疏散引導(dǎo)組成員應(yīng)在各疏散路口、樓梯口、安全出口等地指揮、引導(dǎo)人員有序疏散；

c.確保疏散過(guò)程中老人、兒童、行動(dòng)不便者等特殊人群的安全，必要時(shí)安排專人協(xié)助；

d.疏散過(guò)程中，禁止使用電梯，防止因電梯故障導(dǎo)致人員被困；

e.疏散至安全區(qū)域后，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)清點(diǎn)本部門人員，向疏散引導(dǎo)組報(bào)告。

（3）疏散后的處理：

a.疏散引導(dǎo)組應(yīng)統(tǒng)計(jì)疏散人數(shù)，與酒店入住名單進(jìn)行比對(duì)，查找失蹤人員；

b.配合安全搶救組進(jìn)行搜尋、營(yíng)救失蹤人員；

c.各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)確保本部門人員安全，提供必要的安撫和照顧；

d.酒店應(yīng)設(shè)立臨時(shí)指揮部，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)后續(xù)救援、安置工作。

五、撲救初期火災(zāi)的程序與措施

1、撲救初期火災(zāi)的程序

（1）發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)員工應(yīng)立即采取以下措施：

a.立即按下附近的火警按鈕或撥打內(nèi)部報(bào)警電話報(bào)告火警；

b.根據(jù)火勢(shì)大小和個(gè)人能力，判斷是否可以使用附近的滅火器進(jìn)行初期滅火；

c.如火勢(shì)較小且有滅火設(shè)備，應(yīng)按照滅火設(shè)備的使用說(shuō)明進(jìn)行滅火；

d.如火勢(shì)較大或無(wú)法控制，應(yīng)立即撤離現(xiàn)場(chǎng)，等待專業(yè)消防人員到來(lái)。

（2）滅火行動(dòng)組接到火警報(bào)告后，應(yīng)迅速采取以下行動(dòng)：

a.確認(rèn)火警位置和火勢(shì)情況；

b.立即組織人員進(jìn)行初期滅火；

c.根據(jù)火場(chǎng)情況，選擇合適的滅火器材和滅火方法；

d.保持與通信聯(lián)絡(luò)組的聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告火場(chǎng)情況。

（3）撲救初期火災(zāi)時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

a.優(yōu)先保證人員安全，避免盲目進(jìn)入火場(chǎng)；

b.根據(jù)火場(chǎng)具體情況，選擇最合適的滅火劑和滅火設(shè)備；

c.注意火場(chǎng)通風(fēng)，避免火勢(shì)因通風(fēng)不良而擴(kuò)大；

d.在火場(chǎng)周邊設(shè)置警示標(biāo)志，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。

2、撲救初期火災(zāi)的措施

（1）滅火器材的使用：

a.確保所有員工熟悉滅火器材的位置、種類和使用方法；

b.定期檢查滅火器材，保證其處于良好的工作狀態(tài)；

c.在火場(chǎng)附近放置足夠數(shù)量的滅火器，并確保滅火器種類與火情相適應(yīng)。

（2）滅火行動(dòng)的實(shí)施：

a.針對(duì)不同類型的火災(zāi)，采用不同的滅火方法和滅火劑；

b.對(duì)于電氣火災(zāi)，應(yīng)使用二氧化碳滅火器或干粉滅火器，并切斷電源；

c.對(duì)于液體火災(zāi)，應(yīng)使用泡沫滅火器或干粉滅火器；

d.對(duì)于固體火災(zāi)，可以使用水基型滅火器或其他適用的滅火設(shè)備。

（3）火場(chǎng)安全監(jiān)控：

a.在撲救初期火災(zāi)時(shí)，應(yīng)安排專人監(jiān)控火場(chǎng)情況，及時(shí)報(bào)告火勢(shì)變化；

b.如火勢(shì)蔓延迅速或無(wú)法控制，應(yīng)立即撤離火場(chǎng)，等待專業(yè)消防隊(duì)伍到來(lái)；

c.在火場(chǎng)周邊設(shè)置安全警戒線，防止人員進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。

（4）滅火后的處理：

a.滅火行動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)持續(xù)監(jiān)控火場(chǎng)，防止復(fù)燃；

b.對(duì)滅火設(shè)備進(jìn)行清理和維護(hù)，確保其處于備用狀態(tài)；

c.記錄火災(zāi)撲救過(guò)程，為火災(zāi)原因調(diào)查和后續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。

六、應(yīng)急處置預(yù)案實(shí)施終止后的生產(chǎn)恢復(fù)工作

1、評(píng)估與清理

（1）火災(zāi)撲滅后，立即組織專業(yè)人員對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全評(píng)估，確保無(wú)復(fù)燃風(fēng)險(xiǎn)。

（2）對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，移除燃燒后的殘骸、煙霧和有害物質(zhì)，防止對(duì)環(huán)境和人員健康造成影響。

（3）對(duì)受火災(zāi)影響的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維修，確保其安全可靠。

2、恢復(fù)生產(chǎn)準(zhǔn)備

（1）根據(jù)火災(zāi)影響范圍和設(shè)施損壞情況，制定生產(chǎn)恢復(fù)計(jì)劃。

（2）對(duì)員工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，確保其在恢復(fù)生產(chǎn)過(guò)程中遵守安全操作規(guī)程。

（3）檢查和測(cè)試恢復(fù)生產(chǎn)所需的設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。

3、生產(chǎn)恢復(fù)措施

（1）逐步恢復(fù)受影響區(qū)域的正常生產(chǎn)秩序，優(yōu)先保障重要部門和關(guān)鍵崗位的運(yùn)作。

（2）對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)周邊區(qū)域進(jìn)行徹底清潔和消毒，確保衛(wèi)生安全。

（3）對(duì)受損設(shè)施進(jìn)行修復(fù)或更換，確保生產(chǎn)環(huán)境安全。

4、后續(xù)管理與改進(jìn)

（1）對(duì)火災(zāi)原因進(jìn)行調(diào)查，分析火災(zāi)發(fā)生的根本原因，制定相應(yīng)的預(yù)防措施。

（2）根據(jù)火災(zāi)應(yīng)急處置過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)火災(zāi)的能力。

（3）加強(qiáng)