2024年公司工程質(zhì)量管理制度模版（三篇）

第6頁共6頁2024年公司工程質(zhì)量管理制度模版針對(duì)存在的各類問題，本級(jí)別在工程質(zhì)量管理工作中承擔(dān)著直接的責(zé)任。安質(zhì)部作為核心部門，具體執(zhí)行施工過程中工程質(zhì)量的日常監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)工作，并對(duì)本項(xiàng)目的質(zhì)量管理負(fù)有直接的管理、檢查及監(jiān)督職責(zé)。其詳細(xì)職責(zé)闡述如下：4.4.1負(fù)責(zé)審定質(zhì)量管理規(guī)章、質(zhì)量計(jì)劃及工程質(zhì)量保證措施，確保其科學(xué)性、合理性與有效性。4.4.2嚴(yán)格審查工程中擬采用的新技術(shù)、新工藝、新材料及新設(shè)備，確保技術(shù)先進(jìn)、工藝可靠、材料合格、設(shè)備適用。4.4.3組織定期或不定期的質(zhì)量管理和分析會(huì)議，研究并部署質(zhì)量工作重點(diǎn)與方向。4.4.4主導(dǎo)質(zhì)量事故的調(diào)查與處理工作，審定處理方案，確保事故得到妥善處理并防止類似事件再次發(fā)生。4.4.5領(lǐng)導(dǎo)開展質(zhì)量監(jiān)督檢查、評(píng)比及考核等活動(dòng)，促進(jìn)工程質(zhì)量持續(xù)提升。5.項(xiàng)目實(shí)施過程質(zhì)量管理制度5.1質(zhì)量檔案管理制度5.1.1檔案內(nèi)容涵蓋相關(guān)法律法規(guī)、文件、質(zhì)量活動(dòng)記錄、工程日志、技術(shù)交底記錄、設(shè)計(jì)文件審查記錄、設(shè)計(jì)變更簽證記錄、定位復(fù)測(cè)及各項(xiàng)工程觀測(cè)記錄、隱蔽工程檢查簽證記錄、質(zhì)量評(píng)定記錄、歷次質(zhì)量檢查記錄及質(zhì)量事故報(bào)告與處理記錄等，確保檔案的全面性與完整性。5.1.2所有工程項(xiàng)目均需依據(jù)公司或客戶檔案管理的相關(guān)規(guī)定，建立健全項(xiàng)目檔案。從項(xiàng)目籌劃至工程竣工驗(yàn)收的各環(huán)節(jié)文件資料，均需嚴(yán)格按規(guī)定收集、整理并歸檔，以保證檔案的規(guī)范性與可追溯性。5.2質(zhì)量教育制度5.2.1加強(qiáng)對(duì)全體員工的質(zhì)量法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則及質(zhì)量意識(shí)教育，增強(qiáng)法制觀念，持續(xù)提升全員質(zhì)量意識(shí)水平。5.2.2深入學(xué)習(xí)各類法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程，確保員工不違章指揮、嚴(yán)格按規(guī)定要求操作，增強(qiáng)遵章守法的自覺性。5.2.3員工培訓(xùn)需有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行，并建立培訓(xùn)檔案。質(zhì)量管理人員、質(zhì)檢人員及質(zhì)量體系內(nèi)審員等關(guān)鍵崗位人員須持證上崗，確保人員資質(zhì)符合崗位要求。5.2.4技術(shù)管理部負(fù)責(zé)制定質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃并對(duì)質(zhì)量管理人員進(jìn)行考核，公司辦公室則負(fù)責(zé)質(zhì)量教育的具體組織與實(shí)施工作。5.3工程質(zhì)量監(jiān)督檢查制度質(zhì)量監(jiān)督檢查是保障工程質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。應(yīng)以預(yù)防為主，減少事故的發(fā)生與損失。根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，靈活采用社會(huì)監(jiān)督、專業(yè)監(jiān)理公司監(jiān)督及內(nèi)部質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)監(jiān)督等多種方式相結(jié)合的質(zhì)量監(jiān)督模式。工程部等各級(jí)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)及專兼職質(zhì)量管理人員作為內(nèi)部工程質(zhì)量監(jiān)督檢查的責(zé)任主體，負(fù)責(zé)各級(jí)工程質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作。具體制度包括定期與不定期質(zhì)量檢查制度、開工前質(zhì)量監(jiān)督檢查內(nèi)容及要求、施工過程中的管理內(nèi)容及要求、三檢制度以及隱蔽工程檢查簽證制度等。6.質(zhì)量事故報(bào)告、調(diào)查和處理制度6.1根據(jù)事故的嚴(yán)重程度，將質(zhì)量事故分為質(zhì)量問題、一般質(zhì)量事故及重大質(zhì)量事故三類，并明確各類事故的界定標(biāo)準(zhǔn)。6.2事故報(bào)告需及時(shí)準(zhǔn)確。對(duì)于質(zhì)量問題，應(yīng)在每月工程質(zhì)量報(bào)表中如實(shí)填寫；而對(duì)于一般及重大質(zhì)量事故，事故發(fā)生單位必須立即向上級(jí)質(zhì)量主管部門報(bào)告，并采取有效措施防止事態(tài)擴(kuò)大，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)，需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交書面《工程質(zhì)量事故報(bào)告》逐級(jí)上報(bào)。6.3事故調(diào)查處理需遵循“四不放過”原則，即問題未查清不放過、原因未查明不放過、責(zé)任單位與責(zé)任人未處理不放過、問題未得到解決不放過。調(diào)查內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、相關(guān)部門與人員、事故經(jīng)過及后果等，并堅(jiān)持實(shí)事求是的原則進(jìn)行分析與確認(rèn)事故原因，明確責(zé)任人員，提出整改措施。對(duì)于隱瞞不報(bào)或擅自處理質(zhì)量事故的責(zé)任單位與領(lǐng)導(dǎo)將加重處罰。7.獎(jiǎng)懲制度7.1對(duì)于工程質(zhì)量評(píng)定合格或工程外觀質(zhì)量達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與個(gè)人給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)；而對(duì)于工程質(zhì)量評(píng)定不合格或工程外觀質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與個(gè)人則進(jìn)行相應(yīng)處罰。7.2在上級(jí)主管部門質(zhì)量檢查中受到表彰的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與個(gè)人也將獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。7.3對(duì)于在QC成果、創(chuàng)優(yōu)奪杯等方面有突出貢獻(xiàn)的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)將視情況給予嘉獎(jiǎng)、記功或記大功等榮譽(yù)。7.4對(duì)于發(fā)生質(zhì)量事故的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)將視情節(jié)輕重給予警告、記過、記大過等處分以示警戒。2024年公司工程質(zhì)量管理制度模版（二）5.1作為公司總經(jīng)理的技術(shù)與業(yè)務(wù)助手，全面協(xié)助總經(jīng)理的工作。5.2在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定造價(jià)咨詢服務(wù)的各類標(biāo)準(zhǔn)文件及控制程序，協(xié)調(diào)各部門按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)公司內(nèi)部管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，為符合GB/T19000-ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。5.3審查各項(xiàng)目的造價(jià)咨詢成果及工作信息，對(duì)各部門反饋的業(yè)務(wù)和技術(shù)問題，提供及時(shí)的決策支持，必要時(shí)協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人解決項(xiàng)目中的復(fù)雜問題。5.4主持(或參與)重大項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)審查、圖紙會(huì)審，以及重大技術(shù)問題和事故的處理。5.5定期檢查各部門的日常運(yùn)作，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范或失誤之處，及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告，并在獲得授權(quán)后直接指導(dǎo)和參與問題解決，確保各部門工作的正?；?、規(guī)范化。5.6不斷汲取先進(jìn)的技術(shù)知識(shí)和現(xiàn)代科學(xué)管理理念，推動(dòng)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化和科學(xué)化管理。6.1對(duì)推動(dòng)公司內(nèi)部工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化及全面質(zhì)量管理負(fù)有責(zé)任。6.2負(fù)責(zé)處理各項(xiàng)目的信息反饋，及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。6.3審批各項(xiàng)目的招標(biāo)公告、招標(biāo)文件、資格預(yù)審文件，對(duì)各項(xiàng)目業(yè)務(wù)工作負(fù)有指導(dǎo)、督促和檢查的職責(zé)。6.4對(duì)重大技術(shù)方案、質(zhì)量事故處理方案有決策權(quán)。6.5對(duì)技術(shù)人員的調(diào)動(dòng)和配置提出建議。6.6定期向總經(jīng)理反饋信息、匯報(bào)工作，接受總經(jīng)理的檢查和考核。第七條綜合辦公室的職能是協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)，以及收集整理各部門信息反饋，為總經(jīng)理提供決策建議和協(xié)助。第八條綜合辦公室的工作職責(zé)包括代表公司與地方業(yè)務(wù)部門聯(lián)絡(luò)，協(xié)助組織公司會(huì)議，進(jìn)行文秘工作，管理檔案資料，負(fù)責(zé)后勤、福利服務(wù)，管理辦公設(shè)備，組織文具采購，以及負(fù)責(zé)保密和安全工作。8.8還包括推動(dòng)公司的人力資源管理，如人員招聘、考核、檔案管理等，并確保公司貫標(biāo)工作的執(zhí)行，組織內(nèi)審、管理評(píng)審和外審。第九條人力資源部需為關(guān)鍵崗位制定《崗位描述》或任職要求。10.1人力資源部應(yīng)根據(jù)年度培訓(xùn)需求計(jì)劃制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織質(zhì)量、職業(yè)健康安全與環(huán)境管理體系的培訓(xùn)。10.2各職能部門負(fù)責(zé)編制年度培訓(xùn)需求計(jì)劃，并協(xié)助辦公室實(shí)施培訓(xùn)。11.1會(huì)計(jì)工作需確保會(huì)計(jì)記錄完整，及時(shí)參與管理，嚴(yán)格監(jiān)督財(cái)務(wù)活動(dòng)，提高經(jīng)濟(jì)效益。11.2會(huì)計(jì)應(yīng)準(zhǔn)確執(zhí)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，負(fù)責(zé)工資福利發(fā)放，及時(shí)繳納稅金，管理固定資產(chǎn)和低值易耗品，編制財(cái)務(wù)計(jì)劃和會(huì)計(jì)報(bào)表，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，以及妥善管理會(huì)計(jì)資料。12.1出納需嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，確保資金安全，辦理現(xiàn)金和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，準(zhǔn)確記錄現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，保管相關(guān)財(cái)務(wù)憑證和印章，及時(shí)發(fā)放薪酬，以及完成其他分配的工作。2024年公司工程質(zhì)量管理制度模版（三）第三章質(zhì)量保證第5條裝飾管理部經(jīng)理對(duì)工程質(zhì)量負(fù)有全面責(zé)任，確保工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)。裝飾設(shè)計(jì)主管負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量符合規(guī)范及客戶需求。施工主管則具體負(fù)責(zé)施工過程中的質(zhì)量控制，確保施工操作符合標(biāo)準(zhǔn)。第6條施工人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量自檢、互檢及工序交接檢查制度，確保每一道工序均達(dá)到質(zhì)量要求。同時(shí)，需認(rèn)真填寫《施工崗位責(zé)任記錄》和《施工原始記錄》，確保記錄數(shù)據(jù)的真實(shí)性、全面性和及時(shí)性。第7條各責(zé)任人員必須積極參與工程質(zhì)量驗(yàn)收工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違反施工程序、規(guī)劃、規(guī)程的現(xiàn)象，以及質(zhì)量不合格的項(xiàng)目和潛在問題，應(yīng)詳細(xì)記錄并及時(shí)研究處理方案，確保問題得到妥善解決。第8條加強(qiáng)施工質(zhì)量教育，施工主管需對(duì)每批進(jìn)場(chǎng)作業(yè)的施工人員進(jìn)行質(zhì)量教育，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，樹立全員“精品”質(zhì)量觀念，確保施工質(zhì)量意識(shí)深入人心。第9條確立圖紙“三交底”制度，作為施工準(zhǔn)備工作的重要環(huán)節(jié)。在區(qū)域操作前，施工主管需向施工工長詳細(xì)交底圖紙工藝要求、質(zhì)量要求；工序開始前，工長需向班組長詳盡交底圖紙、施工方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；作業(yè)開始前，班長需向班組成員詳細(xì)交底具體的操作方法、工具使用、質(zhì)量要求，確保每位施工工人對(duì)其作業(yè)項(xiàng)目有清晰了解。第10條每日召開質(zhì)量管理例會(huì)，檢查當(dāng)日工程質(zhì)量情況，并布置下一工作日需特別注意的質(zhì)量管理事項(xiàng)和質(zhì)量活動(dòng)。必要時(shí)，邀請(qǐng)監(jiān)理工程師參加會(huì)議，共同研究解決質(zhì)量問題。第11條實(shí)行嚴(yán)格的工序驗(yàn)收制度，每道工序在完工后必須經(jīng)質(zhì)檢人員認(rèn)可并簽署意見后，方可進(jìn)入下一道工序施工，確保工程質(zhì)量得到有效控制。第四章裝飾設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制第12條裝飾設(shè)計(jì)師應(yīng)嚴(yán)格按照客戶要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，并在設(shè)計(jì)過程中保持與客戶的溝通，確保設(shè)計(jì)滿足客戶需求。若發(fā)生設(shè)計(jì)更正，應(yīng)及時(shí)與客戶溝通并取得同意。第13條裝飾設(shè)計(jì)師應(yīng)要求客戶提供盡可能詳細(xì)的前期資料，以便更好地把握設(shè)計(jì)方向和細(xì)節(jié)。第14條根據(jù)客戶要求，裝飾設(shè)計(jì)師應(yīng)提供至少兩套以上的設(shè)計(jì)方案供客戶選擇。第15條設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守國家技術(shù)規(guī)范，確保設(shè)計(jì)深度滿足施工要求。第五章施工階段的質(zhì)量控制第16條開工前檢查旨在確認(rèn)是否具備開工條件，確保開工后能夠連續(xù)正常施工并保證工程質(zhì)量。第17條對(duì)于重要工序或?qū)こ藤|(zhì)量有重大影響的工序，應(yīng)在自檢、互檢的基礎(chǔ)上組織專職人員進(jìn)行工序交接檢查。第18條隱蔽工程在施工完成后需經(jīng)檢查認(rèn)證合格后方可進(jìn)行覆蓋處理。第19條因處理質(zhì)量問題或某種原因停工后需復(fù)工的，需經(jīng)檢查認(rèn)可后方可復(fù)工。第20條分項(xiàng)、分部工程完工后需經(jīng)檢查認(rèn)可并簽署驗(yàn)收記錄后方可進(jìn)行下一工程項(xiàng)目的施工。第21條加強(qiáng)成品保護(hù)意識(shí)，施工人員應(yīng)做好已完成裝飾工程的保護(hù)工作以減少不必要的重復(fù)工作。第六章裝飾材料設(shè)備的質(zhì)量控制第22條裝飾工程所涉及的材料品種繁多，所選材料的規(guī)格、品種、制作應(yīng)嚴(yán)格符合設(shè)計(jì)圖紙和施工驗(yàn)收規(guī)范的要求，并滿足國家相關(guān)規(guī)定及綠色環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。第23條材料確定采用看樣定板的方法進(jìn)行，所需材料需經(jīng)施工主管推薦并由監(jiān)理工程師確認(rèn)質(zhì)量合格后方可使用。第24條裝飾施工機(jī)械設(shè)備的投入應(yīng)滿足施工進(jìn)度及質(zhì)量要求確保施工順利進(jìn)行。第25條裝飾施工人員需包括各工種人員且需控制大工與小工的比例；特種工需持證上崗并由技術(shù)熟練的技術(shù)工人把關(guān)確保施工質(zhì)量。第26條測(cè)量、檢測(cè)、試驗(yàn)儀器設(shè)備除需滿足工程精度和性能要求外還需獲得相關(guān)部門的校驗(yàn)認(rèn)可方可使用。第七章附則第27條本制度由裝飾管理部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改以確保其有效性和適用性。關(guān)于物品擺放及用電安全等規(guī)定也需嚴(yán)格遵守：物品外緣應(yīng)大于規(guī)定尺寸以防止意外發(fā)生；嚴(yán)禁亂拉臨時(shí)用電線路以確保用電安全；倉庫內(nèi)應(yīng)安防爆燈并禁止使用碘燈以防火災(zāi)發(fā)生；對(duì)違反規(guī)定造成火災(zāi)的相關(guān)人員將依法追究責(zé)任。k.文明