結(jié)構(gòu)化思維方法

結(jié)構(gòu)化思維方法結(jié)構(gòu)化思維方法2011-02-1815:20?

什么是結(jié)構(gòu)化思維?

如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分析?

如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化表達(dá)一、什么是結(jié)構(gòu)化思維?

看看幾種思維方式–

慣性思維方式?

按照經(jīng)驗和直覺來分析和處理問題（操作類工作）–

水平思維方式?

有創(chuàng)意，嘗試關(guān)聯(lián)一些特殊屬性來獲得創(chuàng)新–

邏輯思維方式?

強(qiáng)調(diào)推理和邏輯分析–

結(jié)構(gòu)化思維?

以假設(shè)為先導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)快速、系統(tǒng)解決問題?

從框架到細(xì)節(jié)的思維方式–

強(qiáng)調(diào)在分析問題的過程中，不先入為主，不馬上陷入細(xì)節(jié)–

首先要有框架–

將要素填充到框架?

強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)和邏輯通過結(jié)構(gòu)的完整和邏輯的嚴(yán)密來保證結(jié)果的正確二、結(jié)構(gòu)化思維能解決哪些問題?

新遇到的、復(fù)雜的問題?

舉例–

如何尋找掉在地上的鐵質(zhì)小物件–

麥當(dāng)勞開關(guān)的管理–

汽車載貨物過山洞問題三、結(jié)構(gòu)化思維舉例?

開關(guān)的管理–

背景：麥當(dāng)勞，人員流動量大，店內(nèi)開關(guān)數(shù)量多–

開關(guān)管理的要素：標(biāo)識清晰，簡化–

開關(guān)分類的標(biāo)準(zhǔn)：?

按功能分類?

按區(qū)域分類?

汽車載貨物過山洞–

背景：需要將貨物從A地運(yùn)到B地，汽車載著貨物高4.05米，已經(jīng)走到一個限高4米的山洞前–

分析怎樣解決這個問題?

目標(biāo)是什么？?

問題是什么？?

怎么去分析？?

怎么去做？四、結(jié)構(gòu)化思維的核心?

對問題進(jìn)行正確的界定?

假設(shè)并羅列問題構(gòu)成的要素?

對要素進(jìn)行合理分類?

排除非關(guān)鍵分類?

對重點(diǎn)分類進(jìn)行分析五、假設(shè)驅(qū)動的結(jié)構(gòu)化思維?

以假設(shè)為前提，以目標(biāo)為導(dǎo)向，以事實(shí)為依據(jù)，以邏輯為紐帶，通過分類確定關(guān)鍵維度，進(jìn)行對比分析–

假設(shè)：?

對問題目標(biāo)、問題構(gòu)成要素、問題分類的估計–

事實(shí)：?

企業(yè)的管理現(xiàn)狀，數(shù)據(jù)和外部的案例和數(shù)據(jù)–

論證：?

利用歸納、演繹等邏輯推理方式連接觀點(diǎn)和事實(shí)六、如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分析?

結(jié)構(gòu)化思維的基本原則?

結(jié)構(gòu)化思維的基本工具?

結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用方法七、結(jié)構(gòu)化思維的基本原則?

以始為終?

分類原則?

20-80原則八、結(jié)構(gòu)化思維的基本原則之一：以始為終?

3P(Purpose,Principle,Process)–

Purpose——目的，效果，意義?

做一件事的時候有沒有考慮過他的價值和意義?

在明白目的的情況下，有什么更好的方法可以實(shí)現(xiàn)這個目的？怎么衡量達(dá)到了？–

Principle——原則?

開展這些工作需要遵循的基本原則，根據(jù)這些原則選擇相應(yīng)的流程和方法。–

Process——流程?

要實(shí)現(xiàn)最終的目標(biāo)和結(jié)構(gòu)，需要開展哪些工作，這些工作所需要的時間和資源是什么，應(yīng)該如何匹配時間和資源，確保工作有效控制。九、結(jié)構(gòu)化思維的基本原則之二：分類原則?

MECE?

MutuallyExclusive

CollectivelyExhaustive?

彼此獨(dú)立完全窮盡十、結(jié)構(gòu)化思維的基本原則之三：20-80原則?

重要的少數(shù)/瑣碎的多數(shù)?

80%的財富掌握在20%手中?

80%的利潤來自20%的客戶?

80%的收獲來自20%的努力十一、結(jié)構(gòu)化思維的主要工具?

邏輯樹?

圖表?

報事貼?

魚骨圖十二、結(jié)構(gòu)化思維的主要工具-邏輯樹?

邏輯樹在使用方面分為三種：–

議題樹?

將問題分解展開成可以被細(xì)化解決的問題–

假設(shè)樹?

對相應(yīng)的議題的構(gòu)成要素進(jìn)行羅列和分類–

是否樹對可能核心要素或方案進(jìn)行判斷十三、結(jié)構(gòu)化思維的主要工具-報事貼?

關(guān)鍵問題記錄–

通過報事貼可以將需要開展的工作放到自己眼前?

頭腦風(fēng)暴–

進(jìn)行討論的時候把不同意見和想法記錄，按照不同的需要，將這些意見組織起來?

標(biāo)識事務(wù)–

利用報事貼的顏色和上面的文字說明標(biāo)識不同事務(wù)，讓人在短時間可以區(qū)分和識別?

分類事務(wù)–

利用但中報事貼來描述事務(wù)的屬性，然后通過重新歸類和組合，把相近或者類似的事務(wù)放到一個區(qū)域十四、利用結(jié)構(gòu)化思維方式進(jìn)行問題分析?

界定問題與目標(biāo)（以始為終原則，議題樹）–

現(xiàn)狀，目標(biāo)，資源，限制–

建立問題解決和評價的標(biāo)準(zhǔn)?

給出假設(shè)與分類（MECE原則，假設(shè)樹）–

對問題進(jìn)行分解–

問題分解時最能體現(xiàn)團(tuán)隊效率和工作成果的一個環(huán)節(jié)?

明晰關(guān)鍵（20-80原則）–

合理性檢驗–

剪枝–

聚焦?

交叉分析（選擇分析維度，形成選擇方案）–

以核心分類作為主要分析維度，綜合考慮其他方面–

構(gòu)建模型–

比較分析十五、如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的表達(dá)?

表達(dá)過程中容易出現(xiàn)的幾個問題?

結(jié)構(gòu)化表達(dá)的基本原則?

如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的表十六、表達(dá)過程中容易出現(xiàn)的幾個問題?

目標(biāo)不清?

結(jié)構(gòu)混亂?

展示不力十七、結(jié)構(gòu)化表達(dá)的四個原則?

自上而下–

先從結(jié)論講起，說明問題的原貌?

層次清晰–

分清楚議題的層次–

彼此獨(dú)立完全窮盡?

結(jié)構(gòu)簡單–

表達(dá)的結(jié)構(gòu)越簡單越好?

重點(diǎn)突出–

要把最想傳遞的信息突出出來十八、如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化表達(dá)?

在表達(dá)的開始必須有一個總起–

說明要講的問題，確保聽眾能夠跟上演講者的思路?

從三個方面來分別闡述–

最簡單，最容易記憶的機(jī)構(gòu)是“三”–

彼此獨(dú)立，完全窮盡?

最后應(yīng)該重復(fù)結(jié)論加深讀者或聽眾的印象十九、結(jié)構(gòu)化表達(dá)的實(shí)例以熱愛祖國為榮，以危害祖國為恥；以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥；以崇尚科學(xué)為榮，以愚昧無知為恥；以辛勤勞動為榮，以好逸惡勞為恥；以團(tuán)結(jié)互助為榮，以損人利己為恥；以誠實(shí)守信為榮，以見利忘義為恥；以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥；以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥。幾個問題：?

井蓋為什么是圓的？?

井蓋為什么是方的？井蓋問題的考察目的：?

結(jié)構(gòu)化思維能力?