總經(jīng)理秘書述職報告-述職報告

第頁總經(jīng)理秘書述職報告:述職報告如何做好總經(jīng)理助理?今日我給大家為您整理了總經(jīng)理助理秘書工作總結(jié)，盼望對大家有所協(xié)助。

總經(jīng)理秘書述職報告一

一元復(fù)始，萬象更新。在滿懷喜悅辭別舊歲，迎來新年的曙光之際，謹(jǐn)向半年來賜予我關(guān)懷、支持的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁致以親切的問候和良好的祝福。

我是2022年x月加盟XX集團(tuán)的一名新員工。在過去的半年里，集團(tuán)公司在XX董事長和XX總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及全體員工努力工作下，各項工作都取得了長足的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)實力得以進(jìn)一步加強。過去的一年可以說是一個不平凡的一年，是集團(tuán)不斷改革、探究、思索、創(chuàng)新、開拓、奮斗，實干的一年。作為集團(tuán)總經(jīng)理助理，在集團(tuán)總體經(jīng)營理念和經(jīng)營目標(biāo)的要求和指導(dǎo)下，在XX總經(jīng)理親自領(lǐng)導(dǎo)下，立足于本職，以效勞全局工作為己任，以當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手和參謀、協(xié)調(diào)與效勞作為工作目標(biāo)，努力并踴躍主動有序地開展各項工作。此時此刻，就我半年來所做工作重點總結(jié)如下：

一、2022年半年所做的工作及履職狀況

半年來的工作實踐使我深刻相識到，因助理工作的多重性和多功能性，以及所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任，其崗位角色定位是參謀者、協(xié)助者、執(zhí)行者、代理者。因此，在實際工作中簡單產(chǎn)生兼職或者越位現(xiàn)象。對此，我認(rèn)為只有把位置認(rèn)準(zhǔn)，把工作性質(zhì)搞清，才能在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位。嚴(yán)格要求自己，為人懇切、忠于職守，勤于職守，發(fā)揮自身地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)勢和管理經(jīng)歷優(yōu)勢，努力扮演好總經(jīng)理助理角色并切實履行職責(zé)。如此，必定要求從事該崗位的人員要面對繁而雜、精而細(xì)的各項日常工作應(yīng)有嚴(yán)謹(jǐn)、高效、刻苦、任勞任怨的工作作風(fēng)和具備嫻熟的專業(yè)技能。

(一)XX工程前期立項工作

XX都市農(nóng)莊工程是集團(tuán)公司依據(jù)昆明市政府昆政發(fā)〔2022〕45號文件精神而設(shè)立報批的工程。作為集團(tuán)公司中長期開展戰(zhàn)略的支撐點及將來3~5年公司旅游地產(chǎn)開發(fā)的重點工程，事關(guān)集團(tuán)公司有效盤活土地資源和盤活現(xiàn)有資產(chǎn)并充分發(fā)揮資產(chǎn)的融資杠桿的作用，是集團(tuán)公司著力培育的一個長期經(jīng)濟(jì)增長點。該工程的順當(dāng)立項和實施，對集團(tuán)公司樹立地產(chǎn)品牌形象及增加集團(tuán)實力都有其非同一般的現(xiàn)實意義。如此，針對此工程我們工程運作組在XX總經(jīng)理親自主抓下，以高度的責(zé)任感投到工程的報批立項工作中。為做好前期現(xiàn)場調(diào)研工作，同時為工程的精確定位和規(guī)劃方案的設(shè)計供應(yīng)有力數(shù)據(jù)支撐，我們先后對XX周邊村落的林權(quán)、林相狀況，土地屬性狀況，居民狀況，山勢地形態(tài)況等進(jìn)展了8次現(xiàn)場踏勘，與XX村、XX村、XX鄉(xiāng)干部及省森林中心領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展11次溝通協(xié)調(diào)，落實相關(guān)的林權(quán)、土地等權(quán)屬劃分事宜。并帶著規(guī)劃設(shè)計人員、農(nóng)林科研人員進(jìn)展箐溝環(huán)境和地勢地貌現(xiàn)場調(diào)研5次。

為了解相關(guān)政策及推動工程立工程的順當(dāng)開展，與相關(guān)職能部門如市、區(qū)農(nóng)莊建立指揮部、市林業(yè)局、區(qū)農(nóng)林局、區(qū)土地局、區(qū)規(guī)劃局，以及市、區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展了23次走訪、詢問、協(xié)商與溝通，參與市、區(qū)兩級政府組織的農(nóng)莊方案論證會與協(xié)調(diào)會7次。在此期間，與XX設(shè)計公司正式簽訂農(nóng)莊規(guī)劃設(shè)計方案合同，與林學(xué)院簽訂了林果蔬種植技術(shù)支撐合同。先后對規(guī)劃方案的調(diào)整、修改、完善進(jìn)展了近20次的探討會，甚至連續(xù)探討至深夜，最終形成第9稿在市區(qū)政府規(guī)定的時間內(nèi)上報農(nóng)莊建立指揮部;在林果蔬種植技術(shù)支撐方案方面，先后進(jìn)展了5次方案探討會，最終形成第五稿方案，對農(nóng)莊林果蔬種植技術(shù)及農(nóng)業(yè)觀光產(chǎn)業(yè)的建立與規(guī)劃供應(yīng)了強有力的科技支撐，為農(nóng)莊工程的報批立項供應(yīng)了充分的可性行依據(jù)。

同時，由于農(nóng)莊在林果蔬種植方面獨具特色的規(guī)劃方案和XX箐得天獨厚的自然景觀環(huán)景，XX箐精品生態(tài)林果蔬種植產(chǎn)業(yè)示范園被政府列入云南省昆曲綠色經(jīng)濟(jì)示范帶重點扶持工程，相關(guān)報表及申報書已編寫上報，有望得到政府開發(fā)扶持資金101元的支持。在農(nóng)莊規(guī)劃方案上報后，農(nóng)莊開發(fā)工程組踴躍跟蹤立項報批審核進(jìn)展?fàn)顩r，先后4次與相關(guān)部門人員對接詢問或電話溝通，并剛好填寫和報送相關(guān)后繼審核資料4份，編制農(nóng)莊工程開發(fā)建立周期進(jìn)度打算表1份，有力地支持了農(nóng)莊的立項報批工作。假設(shè)不出現(xiàn)大的政策改變和不行預(yù)見的因素，XX都市農(nóng)莊的立項應(yīng)當(dāng)?shù)靡耘鷾?zhǔn)并實施正式啟動開發(fā)。

(二)XX市等其他工程的考察調(diào)研工作

房地產(chǎn)的開發(fā)已成為集團(tuán)公司將來開展戰(zhàn)略的主要產(chǎn)業(yè)。圍繞其戰(zhàn)略目標(biāo)，盡快找尋與評估適宜的工程并使其落地，成為企業(yè)增加實力、聚集資本和轉(zhuǎn)型升級的重要保障，是實現(xiàn)公司三三戰(zhàn)略的支撐點。為此目標(biāo)，在我的工作中，踴躍發(fā)揮自身多年從事房地產(chǎn)行業(yè)工作的經(jīng)歷優(yōu)勢，與XX總和各位同仁一道投入到工程的考察與評估論證工作中。先后參加了XX市XX工程的現(xiàn)場調(diào)查，就該工程的土地狀況，林業(yè)、農(nóng)業(yè)狀況，以及村落分布狀況等進(jìn)展了客觀細(xì)致的調(diào)查，收集匯總相關(guān)資料，為后續(xù)工程的深度可行性探究供應(yīng)了第一手資料;期間又對XX縣XX鎮(zhèn)小學(xué)工程地塊進(jìn)展現(xiàn)場踏勘、調(diào)查，并對XX縣城區(qū)域內(nèi)地產(chǎn)開發(fā)狀況，以及銷售狀況進(jìn)展細(xì)致、客觀的調(diào)查與分析，最終形成建議與報告供應(yīng)給公司領(lǐng)導(dǎo)決策;對XX鎮(zhèn)工程也參加前期地塊現(xiàn)場踏勘，以及造價本錢的評估預(yù)料工作，提出自己的見解與判定，供領(lǐng)導(dǎo)決策分析。這些工作都較好地履行了助理崗位參謀與協(xié)調(diào)的職責(zé)。

(三)XX工程開發(fā)協(xié)調(diào)工作

XX工程的開發(fā)是公司一個較新的代建開發(fā)模式，其政策性較強，地域經(jīng)濟(jì)與區(qū)域環(huán)境有必須的局限性，盡管開發(fā)本錢較傳統(tǒng)地產(chǎn)開發(fā)本錢低，但市場價位有限，產(chǎn)業(yè)價值鏈延長受到必須制約，所以屬典型的微利開發(fā)工程。運作或管理不當(dāng)，會緊要影響工程開發(fā)的勝利率。據(jù)于此，為加強該工程的標(biāo)準(zhǔn)管理與技術(shù)協(xié)調(diào)支持，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支配指示下，踴躍參加到XX工程的開發(fā)管理之中。詳細(xì)主要對工程進(jìn)展了現(xiàn)場勘查工作，參加了工程總圖及戶型圖、場平圖的審核審查工作。在了解工程狀況之后，對工程原橋涵和道路施工設(shè)計方案進(jìn)展了大幅度的修改與調(diào)整，結(jié)合實際狀況重新設(shè)計橋涵構(gòu)造及等級，最大限度地降低了橋涵造價本錢101余萬元。

期間對工程地勘補孔方案進(jìn)展了審核，本著科學(xué)合理、符合標(biāo)準(zhǔn)、滿意設(shè)計要求的原那么，調(diào)整鉆孔方案，在保證地勘質(zhì)量的前提下，降低鉆孔合同價格3萬元。管理出效益，管理出成果，標(biāo)準(zhǔn)有序的管理程序、管理方法及管理行為，及以市場化運作方式來管理工程，必定產(chǎn)生高質(zhì)量的效果。為加強工程施工管理，保障工程順當(dāng)推動，以制度來標(biāo)準(zhǔn)工程管理工作，制定了《工程部管理制度及職責(zé)》，并組織大家學(xué)習(xí)，以期明確工程技術(shù)人員職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)施工管理行為。同時還擬訂了該工程的開發(fā)進(jìn)度打算。充分利用市場競爭機制，以本錢核算為導(dǎo)向，以維護(hù)企業(yè)利益為目的，選擇優(yōu)質(zhì)企業(yè)參加該工程的開發(fā)建立，先后對預(yù)結(jié)算公司、監(jiān)理公司、建筑施工企業(yè)進(jìn)展了考察，嚴(yán)格按評標(biāo)議標(biāo)流程對各單位進(jìn)展合理評估，并擬定了《工程施工招議標(biāo)綜合評分表》1份，供評委評標(biāo)之用，以便確定優(yōu)質(zhì)企業(yè)作為工程合作伙伴。目前已根本確定了可合作的公司，必須程度內(nèi)可保證工程的順當(dāng)實施開發(fā)。

(四)、日常事務(wù)工作

總經(jīng)理助理工作事無巨細(xì)，涉及事務(wù)及所涉部門繁多，對助理工作人員的責(zé)任心，敬業(yè)精神、耐性和細(xì)心、專業(yè)技能要求較高，這就要求該崗位人員應(yīng)始終立足并圍繞崗位職責(zé)開展工作，踴躍幫助總經(jīng)理處理大量、繁雜的日常事務(wù)。因此，只有全身心地投入，才能把工作做好，做到位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂，當(dāng)好參加助手。

半年來協(xié)作相關(guān)部門參加了合同審查、修改5份，以及公司召開的各種例會、研討會和活動，進(jìn)展員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)3次。在合同審查中，對合同、協(xié)議文字、條款做到精益求精，反復(fù)斟酌，敏捷應(yīng)用法律條文及自身專業(yè)學(xué)問，將潛在的風(fēng)險提出供領(lǐng)導(dǎo)決策，最大限度降低合同風(fēng)險。在培訓(xùn)講課中，無論參與人員多少，力爭做到以飽滿的激情謹(jǐn)慎備課、講課，較好地協(xié)作了相關(guān)部門員工培訓(xùn)工作的開展與推動。依據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略要求，結(jié)合企業(yè)實際狀況，擬定和完成《工程開發(fā)運營管理規(guī)劃綱要》。

二、存在的主要問題與缺乏

總結(jié)過去半年，對總經(jīng)理助理崗位職責(zé)履行比擬到位，工作取得了必須成果，對集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指令及所安排的任務(wù)能全身心地投入并努力完成，以身作那么，敬業(yè)勤業(yè)，厲行節(jié)約，廉潔自律，高效工作，這與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和各部門同仁的大力支持是密不行分的。但是，與新形勢下集團(tuán)公司開展的要求相比還存在差距和缺乏。

主要有：(1)工作開展還不夠深化，有些狀況沒有剛好地駕馭，以致為總經(jīng)理參謀仍還有不到位的地方;(2)需進(jìn)一步加強協(xié)調(diào)效勞意識，不斷提高辦事效率和精確率;(3)應(yīng)調(diào)整心態(tài)，大膽工作，加強學(xué)習(xí)，進(jìn)一步發(fā)揮工作潛能，為公司建立、開展做出新的奉獻(xiàn)。

三、2022年工作的目標(biāo)和建議

總結(jié)過去，是為了展望將來，確定成果和分析缺乏也是為了開展將來。因此，以集團(tuán)三三戰(zhàn)略為指導(dǎo)，助理一職始終把要以地產(chǎn)工程開發(fā)、協(xié)調(diào)效勞為中心，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營開展，幫助總經(jīng)理建立科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的管理體系，提高工作效率和員工工作激情，效勞于集團(tuán)三三戰(zhàn)略作為我的中心任務(wù)和工作目標(biāo)。同時，踴躍參加到工程的開發(fā)運營中，做好效勞和指導(dǎo)工作。在參加工程管理及協(xié)調(diào)事務(wù)中做到立足質(zhì)量促開展，標(biāo)準(zhǔn)行為求效益。面對新一年的新機遇與新挑戰(zhàn)，在全面推動實施集團(tuán)三三戰(zhàn)略之際，對公司工作建議如下：

(1)、為高效有序推動集團(tuán)戰(zhàn)略的實現(xiàn)，應(yīng)加強企業(yè)文化等根底性機制的建立與培訓(xùn)，樹立員工主子翁意識和責(zé)隨意識，讓員工相識到企業(yè)的開展與自身職業(yè)的增進(jìn)的辯證關(guān)系，在工作中應(yīng)有壓力、有約束、有目標(biāo)，從而最大限度地?zé)òl(fā)出員工的活力和潛力，讓鼓勵的效用真正表達(dá)在那些愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)、結(jié)果突出的優(yōu)秀員工身上。杜絕那種低效、散漫、無序、無責(zé)任、無壓力的不良工作作風(fēng)，從而促使整個集團(tuán)工作有一個大的改觀。

(2)、提高執(zhí)行力和加強本錢效益管理，以及風(fēng)險責(zé)任管理作為新一年的工作重點之一來抓好。沒有執(zhí)行一切等于空談，再好的制度，再好的措施，再好的遠(yuǎn)景規(guī)劃與決策或戰(zhàn)略都將歸于并流于形式和走過場。古人云：法而不罰，空法也。效益也須要執(zhí)行力來保障，高效的執(zhí)行必定會帶來良好的效益。只有良好的執(zhí)行，才能將打算、設(shè)想或戰(zhàn)略變?yōu)楝F(xiàn)實。所以說，執(zhí)行貫穿于整個戰(zhàn)略實施過程之中即生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理活動之中。

(3)、集團(tuán)三三戰(zhàn)略的實施，勢必涉及到大量的合同、協(xié)議。面對風(fēng)云變換的市場與錯綜困難的社會群體，應(yīng)設(shè)立特地職能局部對公司的合同、協(xié)議進(jìn)展管控，做到事前防范，事中監(jiān)控、事后檢查驗收，最大限度地杜絕經(jīng)營風(fēng)險。

(5)機制是根底，制度是保障。力爭建立起一套既適合企業(yè)經(jīng)營開展須要又適合市場競爭需求的管理制度、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作行為方法。

(4)、在集團(tuán)三三戰(zhàn)略確定以地產(chǎn)為主業(yè)的背景下，應(yīng)盡快啟動建立以房地產(chǎn)開發(fā)為中心任務(wù)并適應(yīng)地產(chǎn)開發(fā)須要的組織機構(gòu)和團(tuán)隊，以及運營管理體系、管理規(guī)章等，以應(yīng)對日趨劇烈的房地產(chǎn)開發(fā)市場，降低戰(zhàn)略實施風(fēng)險。

四、結(jié)語

新的一年是企業(yè)充溢開展機遇的一年，是集團(tuán)三三戰(zhàn)略接著推動的一年，也是任務(wù)更加艱難的一年。成果屬于過去，新的挑戰(zhàn)又將到來，新的成果須要我們?nèi)ゾ喸?。?gòu)大廈者，必資于眾工，企業(yè)的開展須要全體員工的共同努力。新的一年里讓我們在集團(tuán)XX董事長和XX總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，以百倍的熱忱、勤奮敬業(yè)的精神、開拓創(chuàng)新的志氣、誠懇寬容的品德、艱辛創(chuàng)業(yè)的毅力，去細(xì)心謀劃，明確方向，統(tǒng)一思想，更新觀念，創(chuàng)新管理模式，有效整合資源，去迎接新一年的挑戰(zhàn)，向三三戰(zhàn)略目標(biāo)邁進(jìn)。

總經(jīng)理秘書述職報告二

轉(zhuǎn)瞬又是一年，回憶今年的工作，自己感覺比擬充溢，感謝這一年領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與造就，在工作中也學(xué)到許多的東西，現(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下：

一、今年的主要工作狀況

公司今年支配給我的主要工作是辦理XXXX工程手續(xù)。另外，我主動擔(dān)起了大冶XXXX工程的各項后期手續(xù)。年初以來，XXXX工程相繼完成了規(guī)劃驗收備案、房產(chǎn)證、土地證以及各項聯(lián)系工作。XXXX工程相繼完成了水土保濕方案編制、環(huán)境評估手續(xù)、工程立項、土地摘牌及土地利用通知書、環(huán)保竣工驗收、建立用地及工程規(guī)劃許可證辦理、工程竣工實測等工作。

今年我給自己定的工作目標(biāo)是把五證辦齊，但是由于各種客觀緣由，這個目標(biāo)沒有實現(xiàn)。但是我認(rèn)為我盡全力了，為了實現(xiàn)目標(biāo)我自覺加班，多跑路，多請教，踴躍開掘人脈關(guān)系。工作雖有時有委屈和辛苦，但是想到自己充溢了，學(xué)到了東西，積累到了人脈，得到了信任，我就始終充溢了干勁。

二、工作中積累的經(jīng)歷教訓(xùn)。

我認(rèn)為我今年最大的收獲就是積累了經(jīng)歷和教訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)在支配我負(fù)責(zé)XXXX工程手續(xù)的時候，我謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)了各部門的辦理流程，向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教了辦事的方法。但是在實際運用過程中我才發(fā)覺，理論與實踐是不一樣的。這里我歸結(jié)一下幾點經(jīng)歷：

(一)任何事都要正面面對，不撈偏門，不驚慌，不躲避，不輕視、不存幸運心理。

我接手的大冶XXXX工程與XXXXXXXX工程都不順當(dāng)，特殊是手續(xù)方面遇到的阻礙許多，其中有客觀緣由，但有更多的主觀緣由。我在工程辦手續(xù)的前期也曾認(rèn)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)工程政府管得松，有XXXX政府撐腰，手續(xù)可以走捷徑。但是，現(xiàn)實告知我任何目標(biāo)可以選擇多方法實現(xiàn)，但是肯定不能跳過這個目標(biāo)。政府辦事有它的原那么，沒有人會犧牲自己利益去擔(dān)當(dāng)不對等的風(fēng)險。所以，工作心態(tài)很重要。首先，要有一種不懼困難的心態(tài)，要有正面面對困難的志氣。

今年有辦事的過程中，經(jīng)常有的人會告知我事情有多么的困難，困難有幾大，憑我的實力不完成不了的，有時人家干脆要求叫公司老板來辦。但我每次都以一個能做主說話的姿態(tài)去和別人談事，不怕困難，不怕失誤。往往這樣做提高了效率，取得了效果，同時，也把自己逼上了前臺，有了與更多的人面對面談事的信念和實力。做事難免有各種問題，但是我認(rèn)為膽怯或者沒有頭緒地去應(yīng)付困難都會造成不行估計的后果。因此，面對困難要有理智，不行以遇事驚慌而手忙腳亂，不行以動不動就想撈偏門走捷徑。其次，不能輕視任何工作，更不能輕視困難。工作過程中，有時候遇見一些小的麻煩，我有過輕視，甚至因此而心存幸運心理，放過了對一些小問題的整改。但是往往大問題解決了，反而是這些不起眼的小問題攔住了事情的正常進(jìn)程。

(二)多請教，多總結(jié)，少走冤枉路。

今年我比擬注意請教和總結(jié)，經(jīng)常請教辦事的領(lǐng)導(dǎo)，請教同事，請教書本，總結(jié)辦事的竅門。例如，對于請教，我總結(jié)到一點：必須要請教辦事就揪筋的人，往往這種人辦事原那么性強，最終他的話起很大的作用。以往我喜愛請教領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)都說了算，請教他手下的人沒有必要。但是，這一年的經(jīng)歷告知我，人人都怕?lián)?zé)任和風(fēng)險，所以領(lǐng)導(dǎo)的承諾大多不會白紙黑字，而是空口無憑。揪筋的人只要他把原那么性的話擺在臺面，反而領(lǐng)導(dǎo)一般是不得不聽下屬的話。XXXX工程從進(jìn)場到此時此刻我認(rèn)為走了許多的冤枉路，有的我認(rèn)為是犯了低級錯誤，而這些失誤教訓(xùn)將成為我人生的珍貴財產(chǎn)。

(三)交摯友，積人脈，熟人好辦事。

我經(jīng)常想到假如我的手續(xù)到位了，可以給公司帶來多少的效益，但是想到自己的手續(xù)沒有到位，我特別覺得時間就是金錢。這一年我意識到辦事的過程中，多交摯友，積人脈對于提高工作效率很重要。生人之間說十句，可能敵不上熟人說一句。因此，今年我特殊留意東扯西拉關(guān)系，并且在辦理手續(xù)過程中充分運用了自己的親戚、摯友、同學(xué)等人脈，取得了比擬好的效果。我盼望在今后的工作中我交到更多摯友，積累到更多人脈。

(四)工作憑良心，當(dāng)大膽時無畏縮，當(dāng)慎重時多匯報。

工作中有許多事情要慎重匯報，但不是事無巨細(xì)的匯報。有些事只要憑良心做，當(dāng)大膽時要大膽，只有這樣才能提高工作效率，減輕領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)擔(dān)。例如，有時同事談到報銷不便利，花點小費用擔(dān)憂領(lǐng)導(dǎo)說話。實話實說，公司對于起用小費用并沒有很完善的制度，員工擔(dān)憂花錢領(lǐng)導(dǎo)不放心也情有可原。但是，我認(rèn)為制度有缺陷不能影響到我的工作，只要憑良心做事我就心安理得。

我在辦事過程中，有的人曾明示工程我有沒有股份、是公事還是私事以求合謀雙方以公謀私。但我從來都是站在公司的利益角度啟程，該說公時說公，該是私說私。我始終認(rèn)為該我拿的我會爭取，一分不能少，不該我得的一分也不要。正是有這種心態(tài)，所以對于工作中的一些費用我有底氣和信念，我一般是該用時不省，該請示時不少。所以，我認(rèn)為要獲得相互信任就要做好三方面：一方面要做到做事憑良心，大膽行事，即便有失誤，不再犯就是;二方面要對事后的效果要有預(yù)料，不魯莽行事，不能好事做成壞事;三方面做到慎重匯報，不錯過時機，不添油加醋亂，不事無巨細(xì)亂匯報。

(五)與同事多溝通，削減摩擦，提升效率。

今年，我在與同事溝通方面有進(jìn)步。有的工作內(nèi)容與同事有穿插，須要同事之相互協(xié)作，我都友好地進(jìn)展了商議，并且增進(jìn)工作友情。一年來，我始終保持虛心和敬重的姿態(tài)與同事溝通，全部的工作交接都比擬順暢。我心里也特別感謝同事們對我工作的支持。

(六)不以苦勞論功績，只以結(jié)果論績效。

這一年來，我大多時間在外面，工作忙勞碌碌，經(jīng)常自己給自己加班，也有同事嘆我辛苦。但是，回憶今年的成果，我自己是不滿足的。今年我目標(biāo)很明確，我始終抱著只以結(jié)果論英雄的心態(tài)，所以不達(dá)目標(biāo)不罷休。也正是這種心態(tài)告誡我：不能放松，沒有委曲，堅持到最終成功。我堅信有這種心態(tài)的人，情事沒有勝利，也不敢在別人面前談辛苦、談委屈，只會埋頭苦干，向目標(biāo)進(jìn)取。

三、明年的工作目標(biāo)。

一是摸清整套開發(fā)的手續(xù)流程，熟識全部開發(fā)手續(xù)應(yīng)留意的細(xì)微環(huán)節(jié)。明年x月份之前爭取完成預(yù)售手續(xù)。同時，努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素養(yǎng)，爭取早日實現(xiàn)房地產(chǎn)開發(fā)職業(yè)經(jīng)理人的目標(biāo)。

二是謹(jǐn)慎分析工作主次，梳理工作流程，拿出合理的工作精力幫助總經(jīng)理處理好公司日常事務(wù)。

三是處理好內(nèi)外關(guān)系，幫助各部門的工作。

總經(jīng)理秘書述職報告三

轉(zhuǎn)瞬又是一年，回憶今年的工作，自己感覺比擬充溢，感謝這一年領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與造就，在工作中也學(xué)到許多的東西，現(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下：

一、今年的主要工作狀況

公司今年支配給我的主要工作是辦理XXXX工程手續(xù)。另外，我主動擔(dān)起了大冶XXXX工程的各項后期手續(xù)。年初以來，XXXX工程相繼完成了規(guī)劃驗收備案、房產(chǎn)證、土地證以及各項聯(lián)系工作。XXXX工程相繼完成了水土保濕方案編制、環(huán)境評估手續(xù)、工程立項、土地摘牌及土地利用通知書、環(huán)?？⒐を炇?、建立用地及工程規(guī)劃許可證辦理、工程竣工實測等工作。

今年我給自己定的工作目標(biāo)是把五證辦齊，但是由于各種客觀緣由，這個目標(biāo)沒有實現(xiàn)。但是我認(rèn)為我盡全力了，為了實現(xiàn)目標(biāo)我自覺加班，多跑路，多請教，踴躍開掘人脈關(guān)系。工作雖有時有委屈和辛苦，但是想到自己充溢了，學(xué)到了東西，積累到了人脈，得到了信任，我就始終充溢了干勁。

二、工作中積累的經(jīng)歷教訓(xùn)。

我認(rèn)為我今年最大的收獲就是積累了經(jīng)歷和教訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)在支配我負(fù)責(zé)XXXX工程手續(xù)的時候，我謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)了各部門的辦理流程，向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教了辦事的方法。但是在實際運用過程中我才發(fā)覺，理論與實踐是不一樣的。這里我歸結(jié)一下幾點經(jīng)歷：

(一)任何事都要正面面對，不撈偏門，不驚慌，不躲避，不輕視、不存幸運心理。

我接手的大冶XXXX工程與XXXXXXXX工程都不順當(dāng)，特殊是手續(xù)方面遇到的阻礙許多，其中有客觀緣由，但有更多的主觀緣由。我在工程辦手續(xù)的前期也曾認(rèn)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)工程政府管得松，有XXXX政府撐腰，手續(xù)可以走捷徑。但是，現(xiàn)實告知我任何目標(biāo)可以選擇多方法實現(xiàn)，但是肯定不能跳過這個目標(biāo)。政府辦事有它的原那么，沒有人會犧牲自己利益去擔(dān)當(dāng)不對等的風(fēng)險。所以，工作心態(tài)很重要。首先，要有一種不懼困難的心態(tài)，要有正面面對困難的志氣。

今年有辦事的過程中，經(jīng)常有的人會告知我事情有多么的困難，困難有幾大，憑我的實力不完成不了的，有時人家干脆要求叫公司老板來辦。但我每次都以一個能做主說話的姿態(tài)去和別人談事，不怕困難，不怕失誤。往往這樣做提高了效率，取得了效果，同時，也把自己逼上了前臺，有了與更多的人面對面談事的信念和實力。做事難免有各種問題，但是我認(rèn)為膽怯或者沒有頭緒地去應(yīng)付困難都會造成不行估計的后果。因此，面對困難要有理智，不行以遇事驚慌而手忙腳亂，不行以動不動就想撈偏門走捷徑。其次，不能輕視任何工作，更不能輕視困難。工作過程中，有時候遇見一些小的麻煩，我有過輕視，甚至因此而心存幸運心理，放過了對一些小問題的整改。但是往往大問題解決了，反而是這些不起眼的小問題攔住了事情的正常進(jìn)程。

(二)多請教，多總結(jié)，少走冤枉路。

今年我比擬注意請教和總結(jié)，經(jīng)常請教辦事的領(lǐng)導(dǎo)，請教同事，請教書本，總結(jié)辦事的竅門。例如，對于請教，我總結(jié)到一點：必須要請教辦事就揪筋的人，往往這種人辦事原那么性強，最終他的話起很大的作用。以往我喜愛請教領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)都說了算，請教他手下的人沒有必要。但是，這一年的經(jīng)歷告知我，人人都怕?lián)?zé)任和風(fēng)險，所以領(lǐng)導(dǎo)的承諾大多不會白紙黑字，而是空口無憑。揪筋的人只要他把原那么性的話擺在臺面，反而領(lǐng)導(dǎo)一般是不得不聽下屬的話。XXXX工程從進(jìn)場到此時此刻我認(rèn)為走了許多的冤枉路，有的我認(rèn)為是犯了低級錯誤，而這些失誤教訓(xùn)將成為我人生的珍貴財產(chǎn)。

(三)交摯友，積人脈，熟人好辦事。

我經(jīng)常想到假如我的手續(xù)到位了，可以給公司帶來多少的效益，但是想到自己的手續(xù)沒有到位，我特別覺得時間就是金錢。這一年我意識到辦事的過程中，多交摯友，積人脈對于提高工作效率很重要。生人之間說十句，可能敵不上熟人說一句。因此，今年我特殊留意東扯西拉關(guān)系，并且在辦理手續(xù)過程中充分運用了自己的親戚、摯友、同學(xué)等人脈，取得了比擬好的效果。我盼望在今后的工作中我交到更多摯友，積累到更多人脈。

(四)工作憑良心，當(dāng)大膽時無畏縮，當(dāng)慎重時多匯報。

工作中有許多事情要慎重匯報，但不是事無巨細(xì)的匯報。有些事只要憑良心做，當(dāng)大膽時要大膽，只有這樣才能提高工作效率，減輕領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)擔(dān)。例如，有時同事談到報銷不便利，花點小費用擔(dān)憂領(lǐng)導(dǎo)說話。實話實說，公司對于起用小費用并沒有很完善的制度，員工擔(dān)憂花錢領(lǐng)導(dǎo)不放心也情有可原。但是，我認(rèn)為制度有缺陷不能