《第4課 心有一團(tuán)火溫暖眾人心》教學(xué)設(shè)計(jì) 統(tǒng)編版高中語(yǔ)文必修上冊(cè)

PAGEPAGE1心有一團(tuán)火，溫暖眾人心教材分析《心有一團(tuán)火，溫暖眾人心》是人教版高中語(yǔ)文必修上第二單元的第二篇課文，屬于人物通訊。張秉貴，1918年出生。1955年11月，在王府井百貨大樓落成不久，37歲的張秉貴就進(jìn)入這座“新中國(guó)第一店”，當(dāng)了一名普通的售貨員。在30多年平凡的柜臺(tái)服務(wù)實(shí)踐中，張秉貴練就了售貨“一抓準(zhǔn)”和算賬“一口清”的絕活，始終懷揣著“一團(tuán)火”的服務(wù)熱情，全心全意為顧客服務(wù)，被顧客親切地譽(yù)為“燕京第九景”。1987年,“一團(tuán)火”精神被正式確定為王府井百貨大樓的企業(yè)精神,其內(nèi)涵為:堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的精神;對(duì)社會(huì)主義事業(yè)高度負(fù)責(zé)的主人翁精神;永不停步、永不滿足的開拓進(jìn)取精神;艱苦奮斗、埋頭苦干的實(shí)干精神。以“一團(tuán)火”精神為核心的王府井百貨大樓企業(yè)文化模式也就此建立。而且,現(xiàn)在連百貨大樓的郵箱用戶名都取名為“一團(tuán)火”。教學(xué)目標(biāo)1.把握人物通訊的寫作特點(diǎn)，理解事實(shí)與觀點(diǎn)的關(guān)系，把握作者觀點(diǎn)。2.掌握文章行文線索，體悟細(xì)節(jié)描寫的魅力。3.體會(huì)張秉貴的高度的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神中表現(xiàn)出的情感美。4.學(xué)習(xí)張秉貴在平凡的崗位上表現(xiàn)出的不平凡的優(yōu)秀品質(zhì)和他的奉獻(xiàn)精神。

教學(xué)重點(diǎn)

體悟細(xì)節(jié)描寫中表現(xiàn)出的人物優(yōu)秀品質(zhì)。教學(xué)難點(diǎn)

掌握通訊的寫法。教學(xué)課時(shí)

安排1課時(shí)。教學(xué)過(guò)程觀看視頻，激情導(dǎo)入1.看視頻，談感想:播放《為群眾著想的張秉貴》視頻，學(xué)生談?wù)勛约旱母邢搿Ｃ總€(gè)人心中都有一團(tuán)火，路過(guò)的人只看到煙?！病じ?.平凡的崗位同樣能干出不平凡的事，那么張秉貴究竟是一個(gè)什么樣的人？明確張秉貴，1918年出生于北京，11歲時(shí)到紡織廠當(dāng)童工，17歲到北京一家雜貨店當(dāng)學(xué)徒。舊社會(huì)的苦難經(jīng)歷，讓張秉貴不堪回首。新中國(guó)成立的50年代初，即將開業(yè)的北京百貨大樓招聘營(yíng)業(yè)員，盡管規(guī)定只招25歲以下的年輕人，但已經(jīng)36歲的張秉貴因有“多年的經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)”被破格錄取，當(dāng)上“新中國(guó)第一店”的售貨員。他從1955年11月到百貨大樓站柜臺(tái)，30多年的時(shí)間接待顧客近400萬(wàn)人次，沒有跟顧客紅過(guò)一次臉，吵過(guò)一次嘴，沒有怠慢過(guò)任何一個(gè)人。他苦練售貨技術(shù)和心算法，練就了令人稱奇的“一抓準(zhǔn)”“一口清”技藝。所謂“一抓準(zhǔn)”，就是指一把就能抓準(zhǔn)分量；“一口清”則是非常神奇的算賬速度。1957年，被評(píng)為北京市勞動(dòng)模范；1979年被國(guó)務(wù)院授予全國(guó)勞動(dòng)模范稱號(hào)，成為商業(yè)戰(zhàn)線上的一面旗幟，多次被授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)，當(dāng)選為黨的十一大代表，第五、第六屆全國(guó)人大代表和常委。北京有燕京八景，張秉貴售貨被稱為“燕京第九景”。1987年，張秉貴因病醫(yī)治無(wú)效，在北京不幸去世，享年69歲；1988年，北京市百貨大樓在大門廣場(chǎng)處為其豎立半身銅像至今，陳云同志親筆為其題詞:“一團(tuán)火”精神光耀神州。2009年張秉貴被評(píng)為“100位新中國(guó)成立以來(lái)感動(dòng)中國(guó)人物”之一。任務(wù)活動(dòng)一閱讀全文，整體感知1.下面是本文的結(jié)構(gòu)思維導(dǎo)圖，閱讀課文后，將圖中①～⑦處填寫完整。明確①體貼入微，熱情②受盡壓迫和凌辱③受國(guó)民黨兵痞欺負(fù)④了解糖果的制作過(guò)程⑤學(xué)習(xí)糖果的營(yíng)養(yǎng)知識(shí)⑥了解人們吃糖的習(xí)慣與各種糖果的味道⑦愛戴和尊敬2.文章基本可以分為哪幾個(gè)部分？明確第一部分：張秉貴的“一團(tuán)火”品格的表現(xiàn)。第二部分：張秉貴的“一團(tuán)火”品格的成長(zhǎng)。第三部分：張秉貴的“一團(tuán)火”品格的影響。任務(wù)活動(dòng)二把握內(nèi)容，體會(huì)寫法1．文章從開頭到“滿面笑容地接待顧客”，記敘的事件在順序安排上有什么特點(diǎn)？請(qǐng)簡(jiǎn)要分析。明確這部分記敘的事件在順序安排上是層層深入的。第一件事寫張秉貴熱情地招待抱孩子的顧客，體現(xiàn)出的是他良好的個(gè)人職業(yè)素質(zhì)；第二件事寫張秉貴提前給趕火車的顧客稱糖，則體現(xiàn)出他超出一般人的觀察力；第三件事寫張秉貴熱情地對(duì)待不講道理的顧客，則更進(jìn)一步體現(xiàn)出他完全徹底為人民服務(wù)的精神；第四件事寫張秉貴不因女兒生病而影響工作，體現(xiàn)出的是他公而忘私的崇高精神。這四件事所體現(xiàn)的精神是逐層深入的，讓讀者循序漸進(jìn)、自然而然地感受到張秉貴的偉大之處。2．“張秉貴今年59歲”一段以及下一段，記敘了張秉貴解放前后的幾段經(jīng)歷，作者寫這些事情的意圖是什么？如果刪除這兩段對(duì)文章有何影響？明確(1)這兩段對(duì)比了張秉貴解放前后的不同經(jīng)歷，解釋了張秉貴熱愛本職工作并取得非凡成績(jī)的內(nèi)在動(dòng)力：新中國(guó)讓他一個(gè)勞動(dòng)者翻了身，并受到了尊重。(2)如果刪除這兩段，不僅無(wú)法解釋張秉貴出色工作的原因，讓讀者摸不著頭腦，而且也不能揭示文章的深層主題——對(duì)社會(huì)主義新中國(guó)的贊美。3．“張秉貴常說(shuō)：……”一段以及下一段，都寫到了張秉貴工作中的表現(xiàn)，這與課文開頭部分所寫的他在工作中的表現(xiàn)有什么不同？明確這兩段所寫的張秉貴的工作表現(xiàn)，體現(xiàn)了他的專業(yè)素養(yǎng)，而這與他認(rèn)真刻苦的鉆研是分不開的。課文開頭部分記敘的事件，也是工作表現(xiàn)，但側(cè)重于寫張秉貴的熱情、體貼與周到。兩相比較，這兩段所寫更加深刻。4.找出文中寫“一團(tuán)火”的句子，分析文章的行文線索和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，并說(shuō)說(shuō)文章為什么用《心有一團(tuán)火，溫暖眾人心》作為標(biāo)題。明確①收貨動(dòng)作的迅速勁兒,接待顧客的熱情勁兒,像一團(tuán)火一樣,把大家深深地吸引住了。②張秉貴常說(shuō):“我們售貸員要用全心全意為人民服務(wù)的一團(tuán)火,來(lái)溫暖人民群眾,使他們不僅在商店里感到熱乎乎的,回到家里熱乎乎的,走上工作崗位還要熱乎乎的,激發(fā)出更大的革命干勁兒。”③張乘費(fèi)用自己心中的一團(tuán)火溫暖人民群眾,贏得了廣大顧客的愛戴和尊敬。④您那感人肺腑的事跡,使我心中仿佛升起了一團(tuán)火?！耙粓F(tuán)火”的服務(wù)精神，是本文的線索。作品以“一團(tuán)火”的服務(wù)精神為線索展開，貫穿全文。采用了彩線串珠式的結(jié)構(gòu)方式，敘寫老售貨員生活中的平凡事跡，凸顯了主人公具有“一團(tuán)火”精神風(fēng)貌，贊揚(yáng)之情溢于文中。這種結(jié)構(gòu)安排，起到概括故事情節(jié)，突出人物形象，深化主題的作用。結(jié)構(gòu)上的特點(diǎn)：倒敘寫法。先點(diǎn)明張秉貴是勞動(dòng)模范，再用豐富事例加以佐證，同時(shí)輔以插敘。買糖果的人形形色色，有老有少，有感激他、贊揚(yáng)他的也有脾氣爆、對(duì)他發(fā)火的，但是張秉貴始終用他“主動(dòng)、熱情、誠(chéng)懇、耐心、周到”的態(tài)度服務(wù)每一個(gè)人。這樣安排更能突出這位勞動(dòng)模范就如一團(tuán)火，無(wú)論何時(shí)何境都能盡心盡力為人民服務(wù)，溫暖眾人心的美好精神品質(zhì)。任務(wù)活動(dòng)三精彩細(xì)節(jié)，咀嚼品味文章運(yùn)用了大量的細(xì)節(jié)來(lái)描寫張秉貴，閱讀下面的句子，說(shuō)說(shuō)畫線部分的作用。(1)只見張秉貴從貨柜里拿起一塊糖，放到孩子手里，孩子頓時(shí)止住了哭聲?！^(guò)了一會(huì)兒，輪到她買糖時(shí)，老張從稱好的糖果中拿出一塊放回貨柜里，又拿出幾塊用小紙袋裝好，塞進(jìn)孩子的衣兜里……明確先拿一塊糖給孩子，孩子止住了哭聲；之后用小紙袋裝好幾塊，塞給孩子：這些細(xì)節(jié)都表現(xiàn)了張秉貴的熱情周到、體貼入微。“從稱好的糖果中拿出一塊放回貨柜里”這一細(xì)節(jié)表現(xiàn)了張秉貴的認(rèn)真負(fù)責(zé)。(2)老張立即征得前面顧客的同意，很快給他稱完糖，又告訴他應(yīng)該在哪兒坐車去火車站。明確照顧趕火車的顧客，也沒有冷落其他顧客。先給趕火車的顧客稱糖，是在征得前面顧客同意的前提下才進(jìn)行的。這一細(xì)節(jié)體現(xiàn)出張秉貴對(duì)待每一位顧客都是體貼周到的。(3)賣糖果時(shí)，他虛心向愛吃糖的顧客了解各種人吃糖的習(xí)慣和各種糖果的味道。幾年來(lái)，他還自己花錢買了230多種糖果來(lái)品嘗，并請(qǐng)同柜臺(tái)的售貨員一起嘗。明確為做好工作，自己花錢購(gòu)買了數(shù)量不少的糖果，“并請(qǐng)同柜臺(tái)的售貨員一起嘗”，體現(xiàn)了張秉貴的公而忘私，以及對(duì)待工作的認(rèn)真與執(zhí)著。任務(wù)活動(dòng)五延伸拓展，收束全文1.現(xiàn)在王府井全國(guó)所有門店都貼有兩句話：一切從顧客出發(fā)，一切讓顧客滿意，這和張秉貴“一團(tuán)火”精神嗎有什么聯(lián)系嗎？明確這是“一團(tuán)火”精神最通俗的提法。的確，即使用現(xiàn)在的眼光來(lái)看，張秉貴的服務(wù)精神也具有很強(qiáng)的超前性，拋開一些帶有那個(gè)年代色彩的革命用詞，其服務(wù)意識(shí)在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)依舊是主流。實(shí)際上西方的“顧客是上帝，顧客永遠(yuǎn)是正確的”的提法和王府井的“一團(tuán)火”精神，全力為人民服務(wù)的精神是一脈相承的，都是體現(xiàn)以人為本精神。2.以國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)張秉貴的評(píng)價(jià)收束全文(1)“一團(tuán)火”精神光耀神州。——陳云題詞(2)發(fā)揚(yáng)“一團(tuán)火”精神，全心全意為人民服務(wù)?！瓭擅耦}詞現(xiàn)在，北京的王府井大街上，張秉貴的雕像還矗立在那里。人們紀(jì)念這位上世紀(jì)的銷售明星，也紀(jì)念那個(gè)逝去的年代。教學(xué)手記：略附群文閱讀閱讀下面的文字，完成1～3題。材料一北京人都把北京市百貨大樓親切地稱為“大樓”。北京人熟悉“大樓”。20世紀(jì)50年代“大樓”開業(yè)時(shí)曾經(jīng)拍了一部紀(jì)錄片，北京市百貨大樓展現(xiàn)著人們對(duì)幸福生活的憧憬。北京人喜歡“大樓”，幾代人對(duì)這里都有著關(guān)于時(shí)尚的美好回憶。不僅是北京人，在那個(gè)年代，外地人到了北京都會(huì)盡量擠出時(shí)間逛“大樓”。從遼寧一個(gè)小城來(lái)到北京工作的夏先生生于20世紀(jì)60年代，在他小時(shí)候，鄰居叔叔從北京市百貨大樓買回一雙皮鞋，每逢有人注意到叔叔的皮鞋，這位叔叔都會(huì)大聲地告訴別人，這是從北京市百貨大樓里買的！如今夏先生已是北京一家房地產(chǎn)公司的高管，全家住到了北京。雖然北京的高檔商場(chǎng)很多，但夏先生每年拿到年終獎(jiǎng)后，依然會(huì)到北京市百貨大樓來(lái)購(gòu)物，在他看來(lái)，把錢花在“大樓”放心，開心。材料二在北京市百貨大樓一層有一個(gè)很安靜的空間，這里是北京市百貨大樓的“張秉貴紀(jì)念館”，在城市最中心的地段中的最繁華的商場(chǎng)內(nèi)為一個(gè)售貨員建紀(jì)念館，這在全世界可能也是獨(dú)一份的。當(dāng)然，這里紀(jì)念的不只是一個(gè)普通的營(yíng)業(yè)員，他曾經(jīng)在這個(gè)商場(chǎng)里工作30多年，接待400萬(wàn)人左右。他不僅是全國(guó)勞模，而且做過(guò)第五屆、第六屆全國(guó)人大代表，曾經(jīng)是全中國(guó)家喻戶曉的名人。張秉貴17歲開始當(dāng)學(xué)徒，1955年到北京市百貨大樓當(dāng)售貨員，1958年加入中國(guó)共產(chǎn)黨。在幾十年的柜臺(tái)生涯中，他始終全神貫注為人民服務(wù)，像“一團(tuán)火”那樣去接待各式各樣的顧客，使每一個(gè)接觸到他的人都感受到無(wú)比溫暖。他的“一抓準(zhǔn)”“一口清”絕技，他創(chuàng)造的整套服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)藝術(shù)，至今為全國(guó)廣大商業(yè)、服務(wù)業(yè)職工學(xué)習(xí)和稱頌。北京市百貨大樓總經(jīng)理周晴告訴記者，“一團(tuán)火”精神已經(jīng)成為王府井百貨集團(tuán)的企業(yè)精神，并在新的時(shí)代被注入了新的內(nèi)涵：人文購(gòu)物、人性服務(wù)，從軟件到硬件，以顧客滿意為宗旨。周晴說(shuō)，張秉貴成為著名的全國(guó)勞模后，注重言傳身教，還為企業(yè)培養(yǎng)了一代代優(yōu)秀的勞動(dòng)模范?！皬垘煾登扒昂蠛笠还彩樟?0個(gè)徒弟，基本都成長(zhǎng)為北京市級(jí)以上勞模，包括兩個(gè)全國(guó)勞模。他們不定期地在全國(guó)15個(gè)省區(qū)市的23家王府井百貨門店講課、培訓(xùn)，傳承‘一團(tuán)火’精神，對(duì)提升王府井百貨的整體服務(wù)水平效果顯著?！辈牧先腥苏f(shuō)，現(xiàn)在是實(shí)體零售行業(yè)的嚴(yán)冬時(shí)期，企業(yè)面對(duì)著無(wú)數(shù)問(wèn)題與壓力，北京市百貨大樓也一樣。王府井百貨集團(tuán)建立這個(gè)“張秉貴紀(jì)念館”，是希望把“大樓”這把“火炬”接力下去，“一團(tuán)火”精神的傳承可以幫助企業(yè)度過(guò)嚴(yán)冬。今天的北京市百貨大樓在“新北京人”中已經(jīng)有了年輕的“粉絲”，另外，北京市百貨大樓還推出了微信支付，并且在做全渠道經(jīng)營(yíng)的籌劃，“大樓”的創(chuàng)新一直沒有停步。在我們身邊有很多像“大樓”這樣的商場(chǎng)，和全球的零售企業(yè)一樣，這些商場(chǎng)也在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型。任何一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)都需要在新技術(shù)、新環(huán)境中進(jìn)行各種創(chuàng)新與調(diào)整，需要與新時(shí)代融入和對(duì)接，而傳承下來(lái)的優(yōu)秀的企業(yè)文化，讓企業(yè)有了不一樣的底蘊(yùn)，這樣的企業(yè)才是時(shí)代的財(cái)富。1.下列對(duì)材料相關(guān)內(nèi)容的理解，不正確的一項(xiàng)是()A.開頭寫北京人把北京市百貨大樓親切地稱為“大樓”，寫出了北京人對(duì)北京市百貨大樓的特殊情感，很容易與讀者產(chǎn)生共鳴。B.北京市百貨大樓建立“張秉貴紀(jì)念館”，強(qiáng)調(diào)其“一團(tuán)火”精神，意在表明新時(shí)代的年輕人更應(yīng)該學(xué)習(xí)這種精神，突出當(dāng)代服務(wù)意識(shí)的缺乏。C.北京市百貨大樓與時(shí)俱進(jìn)，推出了微信支付，并且在做全渠道經(jīng)營(yíng)的籌劃，表明了“大樓”在經(jīng)營(yíng)方面的創(chuàng)新意識(shí)。D.三則材料都是以北京市百貨大樓為中心來(lái)寫與之相關(guān)的人和事，同時(shí)表達(dá)了作者對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的思考。解析意在表明的是張秉貴的“一團(tuán)火”精神已經(jīng)潛移默化在一代代“大樓人”的心里。答案B2.下列對(duì)材料相關(guān)內(nèi)容的理解，不正確的一項(xiàng)是()A.“大樓”是“繁華”“時(shí)尚”“幸福生活”的標(biāo)志，它見證了城市的繁華與時(shí)尚，人們?cè)谀抢锟梢苑判馁?gòu)物，憧憬未來(lái)幸福的生活。B.“一團(tuán)火”精神是企業(yè)文化的象征，它經(jīng)歷一代又一代員工的積淀