工會(huì)制度培訓(xùn)

工會(huì)制度培訓(xùn)一、目的和職責(zé)

1、培訓(xùn)管理制度的目的和依據(jù)

（1）目的：為加強(qiáng)工會(huì)制度培訓(xùn)工作，提高員工綜合素質(zhì)，促進(jìn)公司健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》、《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本制度。

（2）依據(jù)：本制度依據(jù)以下法律法規(guī)和公司規(guī)定：

a.《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》

b.《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》

c.公司章程

d.公司相關(guān)管理制度

2、公司人力行政部的職責(zé)與權(quán)限

（1）職責(zé)：

a.制定公司工會(huì)制度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施；

b.負(fù)責(zé)公司工會(huì)制度培訓(xùn)資源的配置與管理；

c.對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)；

d.指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督各部門(mén)的工會(huì)制度培訓(xùn)工作；

e.定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)匯報(bào)工會(huì)制度培訓(xùn)工作情況。

（2）權(quán)限：

a.對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行調(diào)查研究，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議；

b.對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理；

c.對(duì)培訓(xùn)資源進(jìn)行合理調(diào)配，確保培訓(xùn)質(zhì)量；

d.對(duì)違反培訓(xùn)管理制度的行為進(jìn)行查處；

e.對(duì)培訓(xùn)成果進(jìn)行總結(jié)和推廣。

二、培訓(xùn)類別和方式

1、新入職應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)

（1）第一階段

a.培訓(xùn)目的：使新入職應(yīng)屆畢業(yè)生了解公司文化、組織架構(gòu)、崗位職責(zé)，初步掌握崗位所需的基本知識(shí)和技能。

b.培訓(xùn)對(duì)象：公司新入職應(yīng)屆畢業(yè)生。

c.培訓(xùn)時(shí)間：一般為1個(gè)月。

d.培訓(xùn)方式：采用集中授課、實(shí)地參觀、小組討論等形式。

e.培訓(xùn)內(nèi)容及分工：包括公司文化、組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等，由人力行政部、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及內(nèi)部講師共同承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。

（2）第二階段

a.培訓(xùn)目的：使新入職應(yīng)屆畢業(yè)生深入理解業(yè)務(wù)知識(shí)，提高實(shí)際操作能力。

b.培訓(xùn)對(duì)象：完成第一階段培訓(xùn)的新入職應(yīng)屆畢業(yè)生。

c.培訓(xùn)時(shí)間：一般為2個(gè)月。

d.培訓(xùn)方式：采用崗位實(shí)習(xí)、導(dǎo)師輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)實(shí)操等形式。

e.培訓(xùn)內(nèi)容及分工：主要包括業(yè)務(wù)知識(shí)、實(shí)操技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等，由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人、導(dǎo)師及內(nèi)部講師共同負(fù)責(zé)。

（3）復(fù)訓(xùn)

a.培訓(xùn)目的：鞏固所學(xué)知識(shí)，提高新入職應(yīng)屆畢業(yè)生的綜合能力。

b.培訓(xùn)對(duì)象：完成第二階段培訓(xùn)的新入職應(yīng)屆畢業(yè)生。

c.培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)實(shí)際情況安排。

d.培訓(xùn)方式：采用集中培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、實(shí)操演練等形式。

e.培訓(xùn)內(nèi)容及分工：主要包括業(yè)務(wù)知識(shí)鞏固、技能提升、職業(yè)素養(yǎng)等，由人力行政部及相關(guān)部門(mén)共同承擔(dān)。

2、新員工崗前培訓(xùn)

（1）崗前培訓(xùn)目的：使新員工盡快熟悉崗位工作，提高工作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

（2）培訓(xùn)對(duì)象：公司新入職員工。

（3）培訓(xùn)時(shí)間：一般為1周。

（4）培訓(xùn)方式：采用集中授課、崗位實(shí)操、座談交流等形式。

（5）培訓(xùn)內(nèi)容及分工：包括公司文化、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等，由人力行政部、所在部門(mén)負(fù)責(zé)人及內(nèi)部講師共同承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。

（6）培訓(xùn)要求：新員工需按時(shí)參加培訓(xùn)，認(rèn)真完成培訓(xùn)任務(wù)，并通過(guò)培訓(xùn)考核。

3、在職員工培訓(xùn)

（1）培訓(xùn)目的：提升在職員工的業(yè)務(wù)能力、專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，促進(jìn)公司發(fā)展。

（2）培訓(xùn)種類及實(shí)施主體：

a.業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)：由各部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制定培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。

b.專業(yè)技能培訓(xùn)：由人力行政部組織，針對(duì)公司全體員工或特定崗位員工進(jìn)行。

c.管理能力培訓(xùn)：針對(duì)中高層管理人員，由人力行政部或外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施。

d.職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)：由人力行政部組織，面向全體員工，提高員工職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

三、培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃制定

1、培訓(xùn)需求分析

（1）各部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、員工績(jī)效及崗位要求，定期進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研，提出培訓(xùn)需求。

（2）人力行政部匯總各部門(mén)培訓(xùn)需求，結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。

（3）培訓(xùn)需求分析應(yīng)包括以下方面：

a.員工崗位技能需求；

b.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；

c.公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求；

d.行業(yè)動(dòng)態(tài)及趨勢(shì)；

e.員工績(jī)效評(píng)估結(jié)果。

2、培訓(xùn)計(jì)劃制定

（1）人力行政部根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)預(yù)算等。

（2）年度培訓(xùn)計(jì)劃需報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，審批通過(guò)后予以實(shí)施。

（3）各部門(mén)根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，制定季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)人力行政部備案。

四、培訓(xùn)預(yù)算與費(fèi)用管理

1、培訓(xùn)預(yù)算

（1）人力行政部根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，制定年度培訓(xùn)預(yù)算，包括培訓(xùn)費(fèi)用、差旅費(fèi)用、師資費(fèi)用等。

（2）年度培訓(xùn)預(yù)算需報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，審批通過(guò)后執(zhí)行。

（3）各部門(mén)在年度培訓(xùn)預(yù)算范圍內(nèi)，合理使用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。

2、費(fèi)用管理

（1）培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷需提供相關(guān)證明材料，如培訓(xùn)通知、發(fā)票、簽到表等。

（2）培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷按照公司財(cái)務(wù)制度執(zhí)行，確保合規(guī)、合理。

（3）人力行政部對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)督、檢查，確保費(fèi)用使用在合理范圍內(nèi)。

五、高層次學(xué)歷/學(xué)位教育費(fèi)用報(bào)批

1、公司鼓勵(lì)員工參加高層次學(xué)歷/學(xué)位教育，提升自身綜合素質(zhì)。

2、員工參加高層次學(xué)歷/學(xué)位教育，需向人力行政部提出申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料。

3、人力行政部對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核，報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

4、審批通過(guò)后，員工與公司簽訂相關(guān)協(xié)議，明確費(fèi)用報(bào)銷、學(xué)習(xí)期限等事項(xiàng)。

5、員工完成學(xué)業(yè)并獲得學(xué)位后，按照協(xié)議約定報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。

六、培訓(xùn)實(shí)施和管理

1、培訓(xùn)管理部門(mén)的職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)制定、實(shí)施和監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行；

（2）組織和協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源，確保培訓(xùn)質(zhì)量；

（3）跟蹤培訓(xùn)效果，對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)；

（4）建立和維護(hù)培訓(xùn)檔案，為員工提供培訓(xùn)記錄和證明；

（5）負(fù)責(zé)內(nèi)部講師的選拔、培養(yǎng)和管理；

（6）提供培訓(xùn)相關(guān)的咨詢和支持服務(wù)。

2、培訓(xùn)活動(dòng)的節(jié)儉原則

（1）培訓(xùn)活動(dòng)應(yīng)以實(shí)際效果為導(dǎo)向，避免鋪張浪費(fèi)；

（2）合理安排培訓(xùn)時(shí)間和場(chǎng)地，提高資源利用率；

（3）采用成本效益高的培訓(xùn)方式，如內(nèi)部培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等；

（4）嚴(yán)格控制培訓(xùn)費(fèi)用，確保費(fèi)用合理分配。

3、培訓(xùn)準(zhǔn)備

（1）明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、對(duì)象和時(shí)間；

（2）選擇合適的培訓(xùn)講師，準(zhǔn)備培訓(xùn)教材和資料；

（3）提前通知參訓(xùn)人員，確保參訓(xùn)人員能夠合理安排工作；

（4）布置培訓(xùn)場(chǎng)地，檢查培訓(xùn)設(shè)施，確保培訓(xùn)環(huán)境良好。

4、培訓(xùn)控制

（1）監(jiān)督培訓(xùn)進(jìn)程，確保培訓(xùn)按計(jì)劃進(jìn)行；

（2）及時(shí)解決培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保培訓(xùn)質(zhì)量；

（3）對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行記錄，收集反饋意見(jiàn)，為后續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。

5、培訓(xùn)評(píng)價(jià)

（1）培訓(xùn)結(jié)束后，組織參訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)；

（2）分析評(píng)價(jià)結(jié)果，總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)措施；

（3）定期對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，不斷提升培訓(xùn)效果。

6、外訓(xùn)學(xué)員的管理

（1）外派培訓(xùn)學(xué)員需簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確培訓(xùn)目標(biāo)、費(fèi)用及服務(wù)期限；

（2）外派培訓(xùn)期間，學(xué)員需定期向公司匯報(bào)學(xué)習(xí)進(jìn)展；

（3）學(xué)員歸國(guó)后，需向公司提交培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告，并進(jìn)行知識(shí)分享。

7、培訓(xùn)效果的評(píng)估與考核

（1）設(shè)立培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)，如知識(shí)掌握、技能提升、工作應(yīng)用等；

（2）通過(guò)考試、實(shí)操、工作表現(xiàn)等方式，對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)效果考核；

（3）將培訓(xùn)效果與員工績(jī)效、晉升、激勵(lì)等相結(jié)合，促進(jìn)員工成長(zhǎng)。

8、培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷條件

（1）參訓(xùn)人員需完成培訓(xùn)，并通過(guò)培訓(xùn)考核；

（2）提供正規(guī)發(fā)票和相關(guān)證明材料；

（3）符合公司財(cái)務(wù)制度及培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定。

9、培訓(xùn)服務(wù)期的約定

（1）員工在享受公司資助的培訓(xùn)時(shí)，需與公司簽訂培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議；

（2）協(xié)議約定培訓(xùn)結(jié)束后，員工在公司服務(wù)的最低期限；

（3）如員工違反服務(wù)期協(xié)議，需按照協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

七、內(nèi)部講師管理

1、內(nèi)部講師的職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)制定和更新所授課程的教材和教案；

（2）根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施培訓(xùn)課程，確保培訓(xùn)質(zhì)量；

（3）參與培訓(xùn)需求調(diào)研，為培訓(xùn)內(nèi)容的開(kāi)發(fā)提供專業(yè)建議；

（4）收集參訓(xùn)人員的反饋意見(jiàn)，不斷優(yōu)化培訓(xùn)課程；

（5）協(xié)助培訓(xùn)管理部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估和改進(jìn)工作。

2、內(nèi)部講師資格評(píng)審及程序

（1）內(nèi)部講師需具備以下條件：

a.具有良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)；

b.在所授領(lǐng)域具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)；

c.具備一定的授課技巧和溝通能力。

（2）內(nèi)部講師評(píng)審程序：

a.員工自主申報(bào)或部門(mén)推薦；

b.人力行政部組織專家進(jìn)行資格評(píng)審；

c.評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，頒發(fā)內(nèi)部講師資格證書(shū)。

3、內(nèi)部講師的獎(jiǎng)勵(lì)與優(yōu)先權(quán)

（1）公司對(duì)優(yōu)秀內(nèi)部講師給予一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)；

（2）內(nèi)部講師享有優(yōu)先參加公司內(nèi)外部培訓(xùn)的機(jī)會(huì)；

（3）內(nèi)部講師在晉升、評(píng)優(yōu)等方面享有優(yōu)先權(quán)；

（4）公司為內(nèi)部講師提供教學(xué)研究和課程開(kāi)發(fā)的支持。

八、制度的解釋和修訂

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