辦公樓項目保安部日常行為規(guī)范制度（標準版）

/辦公樓項目保安部日常行為規(guī)范制度（公司內(nèi)部協(xié)議書、合同模板）甲方：**單位或個人乙方：**單位或個人簽訂日期：**年**月**日簽訂地點：**省**市**地辦公樓項目保安部日常行為規(guī)范制度

辦公樓項目保安部日常行為規(guī)范第一節(jié)儀容儀表

1、全體安全員上班時間均要按規(guī)定著裝,佩帶員工工作卡,衣、帽、鞋要整齊、得當,方可上崗。

2、工服必須保持清潔、整齊、無開線、掉扣及污漬。

3、著裝應(yīng)將紐扣扣齊,拉鎖拉好,不可卷衣袖、褲腿。

4、皮鞋經(jīng)常保持光亮,鞋襪整齊,鞋后跟不得訂鐵掌,不準赤腳、穿拖鞋和背心出入小辦公樓。

5、安全員必須保持衣冠、頭發(fā)整潔,不能用濃烈的美發(fā)品,男員工發(fā)長不蓋耳、遮領(lǐng),不準留大鬢角,不準燙發(fā)染異色頭發(fā);

6、要經(jīng)常剪指甲,保持清潔,不得蓄長指甲、

7、注意個人衛(wèi)生,上崗前不得飲酒或吃有刺激性氣味的食品。

第二節(jié)行為舉止

1、站立位置適當,標準站立姿勢應(yīng)為:⑴身體挺直,中心應(yīng)稍向前傾,挺胸、收腹、沉肩、下頜微收⑵雙腳腳尖稍稍分開約60度。

兩腳靠攏并齊。

雙臂自然下垂中指貼于褲縫。

⑶頭部端正,目視前方,面部表情自然。

⑷站立時不倚不靠,不東倒西歪,不夠肩搭背,切忌無精打采。

2、坐姿要在保持站姿的基礎(chǔ)上,自然下坐,小腿與大腿成90度。

兩腿并攏,上身挺直,雙手自然的放在大腿上,面部表情自然,面帶微笑。

3、行走時按齊步走動作要領(lǐng)行進,面部表情自然。

4、遇到同事、上級或客戶應(yīng)主動問好,問好時應(yīng)面帶笑容,聲音柔和。

在行走中遇到同事、上級或客戶,應(yīng)稍作停留、側(cè)身讓路,待對方通過后再前行。

對方是上級或客戶時,切不可強行、平行、穿行,或假裝沒看見擦身而過。

5、態(tài)度和藹,不得面帶倦容。

6、上崗執(zhí)勤時,不得修指甲、做一些不文明的行為動作。

第三節(jié)禮節(jié)禮貌

1、接待客人要熱情、耐心、誠懇,謙恭有度,不得以任何借口和理由頂撞、諷刺、挖苦嘲弄客戶。

2、招呼客人要禮貌得體,如可稱呼"先生""小姐"或"女士"。

3、常說禮貌用語"您好"、"請"、"對不起"、"不客氣"等。

4、接待客戶時面帶微笑,與客戶談話時候應(yīng)姿勢端正、講究禮貌、用心聆聽、不搶話,講話聲音適度,語氣溫和。

5、對詢問,做到有問必答,不能說:"不會""不管""不行""沒有"等語言,不得以生硬、冷淡的態(tài)度訪客。

6、對客戶提出的意見和建議,應(yīng)認真聽取,做好記錄,并及時上報領(lǐng)導,對出現(xiàn)的問題應(yīng)主動向客戶表示歉意,解決問題要善始善終。

注:下面將日常工作中常用服務(wù)語言列出,便于保安員培訓。

1、您好2、早上好先生/小姐3、下午好先生/小姐

4、晚上好先生/小姐

5、謝謝.

6、對不起不客氣

7、再見

8、請您走好

9、明天見

10、祝您節(jié)日愉快

11、請問您去哪里請您往這邊或那邊走.請您直走左拐。

12、您請或請進.第四節(jié)職業(yè)道德規(guī)范1.不準誤崗、空崗、隨意換崗。

2. 不準坐崗閑談、打逗。

3. 不準在工作時間會客。

4. 不準私自撥打公司電話。

5.不準亂扔煙頭、紙屑、吐痰。

6. 不準滯留任何閑雜人員到崗位或宿舍。

7. 不準無關(guān)人員進入辦公樓。

8. 不準故意損壞公物、器械、工具。

9.不準看淫穢錄像、書刊。

10.不準酗酒、賭博。

11.不準搞團伙幫派、打架斗毆。

12.不準夜不歸宿私自外出。

13.不準存在有損公司利益、聲譽的言行舉止。

14.不準穿工服外出。

15.不準有令不行、有禁不止。

本范文文章系精心整理，難免有不足之處，歡迎批評指正。當我準備簽署合同或協(xié)議時，我會格外小心，確保自己不會落入一些常見的陷阱之中。下面是我總結(jié)的一些注意事項，以及如何避免這些坑的方法：###簽署合同、協(xié)議注意事項1.**核實對方身份與資質(zhì)**：-在簽署任何合同之前，我會先驗證對方的身份和主體資格。如果對方是個人，我會要求查看身份證件，并保留復印件。如果是公司，則需查詢其工商注冊信息，以確保該公司確實存在且處于正常運營狀態(tài)。2.**審查合同內(nèi)容**：-我會仔細審閱合同中的每一個條款，尤其是那些關(guān)于付款條件、交付時間、質(zhì)量標準、違約責任和爭議解決機制的部分。我會確保這些條款清晰明確，并且符合我的期望和需求。3.**關(guān)注細節(jié)**：-我會特別留意合同中的小字條款，因為這些地方往往隱藏著重要的信息。例如，一些隱含的責任轉(zhuǎn)移、自動續(xù)簽條款或是不利的法律選擇條款等。4.**違約責任**：-我會檢查合同中關(guān)于違約責任的規(guī)定，包括違約金、賠償金以及其他可能的懲罰措施。這些條款應(yīng)該公平合理，既不過分嚴厲也不過于寬松。5.**保密條款**：-如果合同涉及到商業(yè)秘密或敏感信息，我會確保有適當?shù)谋Ｃ軈f(xié)議來保護這些信息的安全。6.**知識產(chǎn)權(quán)歸屬**：-對于涉及創(chuàng)新作品或技術(shù)開發(fā)的合同，我會確保知識產(chǎn)權(quán)的歸屬得到明確說明。7.**簽署過程**：-我會在沒有空白行的地方簽名，以防止他人添加額外內(nèi)容。我還會使用不易擦除的墨水簽字筆來簽字，避免簽字被篡改。8.**明確日期**：-我會在合同上清楚地標明簽署日期，這對于確定合同的有效期限和訴訟時效至關(guān)重要。###常見的套路及解決方案1.**虛假宣傳**：-**解決方案**：在簽訂合同之前，我會調(diào)查產(chǎn)品或服務(wù)的真實情況，比較廣告宣傳與實際情況的差異。2.**價格欺詐**：-**解決方案**：我會比較市場價格，確保折扣的真實性，并且了解合同中的定價策略。3.**質(zhì)量問題**：-**解決方案**：我會要求提供質(zhì)量保證書或樣品，并在合同中明確質(zhì)量標準和驗收流程。4.**售后服務(wù)不到位**：-**解決方案**：在合同中詳細規(guī)定售后服務(wù)條款，包括維修、退換貨等服務(wù)的承諾。5.**附加費用**：-**解決方案**：要求對方列出所有可能產(chǎn)生的費用，并在合同中明確列出，避免出現(xiàn)隱藏費用。6.**不公平條款**：-**解決方案**：對于任何看起來不公平或不合理的條款，我會要求對方做出修改，必要時尋求法律咨詢。通過這些詳細的步驟和預防措施，我可以最大程度地減少簽署合同過程中可能出現(xiàn)的風險，并確保自己能夠在合同關(guān)系中得到應(yīng)有的保護。本范文文章系精心整理，難免有不足之處，歡迎批評指正。當我準備簽署合同或協(xié)議時，我會格外小心，確保自己不會落入一些常見的陷阱之中。下面是我總結(jié)的一些注意事項，以及如何避免這些坑的方法：###簽署合同、協(xié)議注意事項1.**核實對方身份與資質(zhì)**：-在簽署任何合同之前，我會先驗證對方的身份和主體資格。如果對方是個人，我會要求查看身份證件，并保留復印件。如果是公司，則需查詢其工商注冊信息，以確保該公司確實存在且處于正常運營狀態(tài)。2.**審查合同內(nèi)容**：-我會仔細審閱合同中的每一個條款，尤其是那些關(guān)于付款條件、交付時間、質(zhì)量標準、違約責任和爭議解決機制的部分。我會確保這些條款清晰明確，并且符合我的期望和需求。3.**關(guān)注細節(jié)**：-我會特別留意合同中的小字條款，因為這些地方往往隱藏著重要的信息。例如，一些隱含的責任轉(zhuǎn)移、自動續(xù)簽條款或是不利的法律選擇條款等。4.**違約責任**：-我會檢查合同中關(guān)于違約責任的規(guī)定，包括違約金、賠償金以及其他可能的懲罰措施。這些條款應(yīng)該公平合理，既不過分嚴厲也不過于寬松。5.**保密條款**：-如果合同涉及到商業(yè)秘密或敏感信息，我會確保有適當?shù)谋Ｃ軈f(xié)議來保護這些信息的安全。6.**知識產(chǎn)權(quán)歸屬**：-對于涉及創(chuàng)新作品或技術(shù)開發(fā)的合同，我會確保知識產(chǎn)權(quán)的歸屬得到明確說明。7.**簽署過程**：-我會在沒有空白行的地方簽名，以防止他人添加額外內(nèi)容。我還會使用不易擦除的墨水簽字筆來簽字，避免簽字被篡改。8.**明確日期**：-我會在合同上清楚地標明簽署日期，這對于確定合同的有效期限和訴訟時效至關(guān)重要。###常見的套路及解決方案1.**虛假宣傳**：-**解決方案**：在簽訂合同之前，我會調(diào)查產(chǎn)品或服務(wù)的真實情況，比較廣告宣傳與實際情況的差異。2.**價格欺詐**：-**解決方案**：我會比較市場價格，確保折扣的真實性，并且了解合同中的定價策略。3.**質(zhì)量問題**：-**解決方案**：我會要求提供質(zhì)量保證書或樣品，并在合同中明確質(zhì)量標準和驗收流程。4.**售后服務(wù)不到位**：-**解決方案**：在合同中詳細規(guī)定售后服務(wù)條款，包