藥房銷售基礎知識題庫100道及答案解析

藥房銷售基礎知識題庫100道及答案解析1.藥品批準文號中，H代表（）A.化學藥品B.中藥C.生物制品D.進口藥品答案：A解析：藥品批準文號中，H代表化學藥品。2.下列哪種藥品不需要憑處方銷售（）A.抗生素B.處方藥C.非處方藥D.麻醉藥品答案：C解析：非處方藥不需要憑處方銷售，患者可自行判斷、購買和使用。3.藥品有效期至2023年6月，是指該藥品可用到（）A.2023年6月1日B.2023年6月30日C.2023年5月31日D.2023年7月1日答案：B解析：有效期至2023年6月，是指該藥品可用到2023年6月30日。4.藥品陳列的原則不包括（）A.分類陳列B.先進先出C.隨意擺放D.醒目易取答案：C解析：藥品陳列應遵循分類陳列、先進先出、醒目易取等原則，不能隨意擺放。5.下列哪種藥品應存放在陰涼庫（）A.常溫保存藥品B.需冷藏藥品C.栓劑D.糖漿劑答案：C解析：栓劑一般應存放在陰涼庫。6.銷售藥品時，應當向顧客提供（）A.發(fā)票B.收據(jù)C.保修卡D.會員卡答案：A解析：銷售藥品時，應當向顧客提供發(fā)票。7.藥品不良反應報告的時限為（）A.15天B.30天C.60天D.立即答案：B解析：發(fā)現(xiàn)藥品不良反應報告的時限為30天。8.處方藥的警示語是（）A.請仔細閱讀藥品使用說明書并按說明使用或在藥師指導下購買和使用B.憑醫(yī)師處方銷售、購買和使用C.請憑處方到藥店購買D.以上都不是答案：B解析：處方藥的警示語是“憑醫(yī)師處方銷售、購買和使用”。9.藥品零售企業(yè)的質量負責人應具有（）A.藥師以上職稱B.藥士以上職稱C.執(zhí)業(yè)藥師資格D.以上都可以答案：C解析：藥品零售企業(yè)的質量負責人應具有執(zhí)業(yè)藥師資格。10.藥品GSP是指（）A.藥品經營質量管理規(guī)范B.藥品生產質量管理規(guī)范C.藥品臨床試驗質量管理規(guī)范D.中藥材生產質量管理規(guī)范答案：A解析：藥品GSP是指藥品經營質量管理規(guī)范。11.藥品購進記錄應保存至超過藥品有效期（）A.1年，但不得少于3年B.2年C.3年D.5年答案：A解析：藥品購進記錄應保存至超過藥品有效期1年，但不得少于3年。12.拆零藥品應在（）內銷售完畢A.1個月B.2個月C.3個月D.6個月答案：A解析：拆零藥品應在1個月內銷售完畢。13.藥品儲存的相對濕度應控制在（）A.35%-75%B.45%-75%C.35%-85%D.45%-85%答案：A解析：藥品儲存的相對濕度應控制在35%-75%。14.藥店銷售的近效期藥品應（）A.降價銷售B.正常銷售C.停止銷售D.促銷銷售答案：B解析：藥店銷售的近效期藥品可以正常銷售，但應告知顧客有效期。15.藥品標簽上的通用名稱字體應當（）A.小于商品名稱B.大于商品名稱C.與商品名稱一樣大D.以上都不對答案：B解析：藥品標簽上的通用名稱字體應當大于商品名稱。16.下列哪種藥品屬于特殊管理藥品（）A.抗生素B.精神藥品C.維生素D.感冒藥答案：B解析：精神藥品屬于特殊管理藥品。17.藥品廣告批準文號的有效期為（）A.1年B.2年C.3年D.5年答案：A解析：藥品廣告批準文號的有效期為1年。18.藥店銷售人員在銷售藥品時，應當（）A.夸大藥品療效B.正確介紹藥品C.誤導顧客購買D.以上都不對答案：B解析：藥店銷售人員在銷售藥品時，應當正確介紹藥品。19.藥品零售企業(yè)的營業(yè)場所面積不應少于（）A.40平方米B.60平方米C.80平方米D.100平方米答案：A解析：藥品零售企業(yè)的營業(yè)場所面積不應少于40平方米。20.藥品零售連鎖企業(yè)總部的倉庫面積不應少于（）A.500平方米B.800平方米C.1000平方米D.1500平方米答案：C解析：藥品零售連鎖企業(yè)總部的倉庫面積不應少于1000平方米。21.下列哪種藥品可以開架銷售（）A.處方藥B.甲類非處方藥C.乙類非處方藥D.以上都不行答案：C解析：乙類非處方藥可以開架銷售。22.藥品養(yǎng)護人員發(fā)現(xiàn)有質量問題的藥品應（）A.繼續(xù)銷售B.降價銷售C.停止銷售D.促銷銷售答案：C解析：發(fā)現(xiàn)有質量問題的藥品應停止銷售。23.藥店必須配備的設備不包括（）A.空調B.冰箱C.電腦D.復印機答案：D解析：藥店必須配備空調、冰箱等設備，復印機不是必須配備的。24.藥品零售企業(yè)銷售含特殊藥品復方制劑時，一次不得超過（）A.2個最小包裝B.3個最小包裝C.5個最小包裝D.10個最小包裝答案：A解析：藥品零售企業(yè)銷售含特殊藥品復方制劑時，一次不得超過2個最小包裝。25.藥品召回分為（）級A.一B.二C.三D.四答案：C解析：藥品召回分為三級。26.藥品零售企業(yè)的質量管理文件至少每（）修訂一次A.1年B.2年C.3年D.5年答案：A解析：藥品零售企業(yè)的質量管理文件至少每年修訂一次。27.藥品包裝上的“OTC”標識表示（）A.處方藥B.非處方藥C.麻醉藥品D.精神藥品答案：B解析：“OTC”標識表示非處方藥。28.藥店銷售藥品時，應當開具（）A.發(fā)票B.收據(jù)C.保修單D.銷售憑證答案：D解析：藥店銷售藥品時，應當開具銷售憑證。29.藥品儲存實行色標管理，不合格藥品區(qū)為（）A.紅色B.黃色C.綠色D.藍色答案：A解析：不合格藥品區(qū)為紅色。30.下列哪種藥品不得在藥店銷售（）A.醫(yī)院制劑B.非處方藥C.處方藥D.保健品答案：A解析：醫(yī)院制劑不得在藥店銷售。31.藥品零售企業(yè)應在營業(yè)場所顯著位置懸掛（）A.營業(yè)執(zhí)照B.藥品經營許可證C.稅務登記證D.以上都是答案：D解析：藥品零售企業(yè)應在營業(yè)場所顯著位置懸掛營業(yè)執(zhí)照、藥品經營許可證、稅務登記證等。32.下列哪種情況屬于假藥（）A.超過有效期的藥品B.未標明有效期的藥品C.藥品所含成分與國家藥品標準規(guī)定的成分不符D.更改生產批號的藥品答案：C解析：藥品所含成分與國家藥品標準規(guī)定的成分不符屬于假藥。33.藥品零售企業(yè)的從業(yè)人員應（）進行健康檢查A.每年B.每兩年C.每三年D.不定期答案：A解析：藥品零售企業(yè)的從業(yè)人員應每年進行健康檢查。34.下列哪種藥品需要避光保存（）A.維生素C注射液B.氯化鈉注射液C.葡萄糖注射液D.以上都不需要答案：A解析：維生素C注射液需要避光保存。35.藥品出庫應遵循（）原則A.先產先出B.近期先出C.按批號發(fā)貨D.以上都是答案：D解析：藥品出庫應遵循先產先出、近期先出、按批號發(fā)貨等原則。36.藥店對首營企業(yè)應進行（）A.資格審查B.實地考察C.質量保證能力審核D.以上都是答案：D解析：藥店對首營企業(yè)應進行資格審查、實地考察、質量保證能力審核等。37.藥品零售企業(yè)對陳列藥品應（）進行檢查A.每月B.每季度C.每半年D.每年答案：A解析：藥品零售企業(yè)對陳列藥品應每月進行檢查。38.下列哪種藥品屬于劣藥（）A.被污染的藥品B.變質的藥品C.未標明有效期的藥品D.以非藥品冒充藥品答案：C解析：未標明有效期的藥品屬于劣藥。39.藥店銷售藥品時，應向顧客提供（）A.藥品說明書B.用藥指導C.售后服務D.以上都是答案：D解析：藥店銷售藥品時，應向顧客提供藥品說明書、用藥指導、售后服務等。40.藥品零售企業(yè)應建立（）A.購進記錄B.銷售記錄C.養(yǎng)護記錄D.以上都是答案：D解析：藥品零售企業(yè)應建立購進記錄、銷售記錄、養(yǎng)護記錄等。41.下列哪種藥品需要陰涼儲存（）A.栓劑B.片劑C.膠囊劑D.糖漿劑答案：A解析：栓劑一般需要陰涼儲存。42.藥品標簽上的有效期表述方式正確的是（）A.有效期至2023年B.有效期至2023.6C.有效期至2023年6月D.以上都不對答案：C解析：有效期的正確表述方式是有效期至具體的年、月。43.藥店對顧客的投訴應（）A.置之不理B.及時處理C.拖延處理D.以上都不對答案：B解析：藥店對顧客的投訴應及時處理。44.下列哪種藥品在銷售前需要做藥敏試驗（）A.青霉素B.阿司匹林C.維生素CD.葡萄糖答案：A解析：青霉素在銷售前需要做藥敏試驗。45.藥品零售企業(yè)的質量管理制度應包括（）A.藥品采購制度B.藥品驗收制度C.藥品陳列制度D.以上都是答案：D解析：藥品零售企業(yè)的質量管理制度應包括藥品采購制度、驗收制度、陳列制度等。46.藥品廣告不得含有（）A.功效保證B.治愈率C.有效率D.以上都是答案：D解析：藥品廣告不得含有功效保證、治愈率、有效率等內容。47.藥店銷售處方藥時，處方應留存（）A.1年B.2年C.3年D.5年答案：B解析：藥店銷售處方藥時，處方應留存2年。48.下列哪種藥品屬于國家基本藥物（）A.進口藥品B.獨家品種C.醫(yī)保目錄內藥品D.以上都可能答案：D解析：進口藥品、獨家品種、醫(yī)保目錄內藥品都可能屬于國家基本藥物。49.藥品零售企業(yè)應配備（）A.執(zhí)業(yè)藥師B.藥師C.藥士D.以上都可以答案：A解析：藥品零售企業(yè)應配備執(zhí)業(yè)藥師。50.藥品的標簽和說明書應由（）核準A.國家藥品監(jiān)督管理部門B.省級藥品監(jiān)督管理部門C.市級藥品監(jiān)督管理部門D.縣級藥品監(jiān)督管理部門答案：A解析：藥品的標簽和說明書應由國家藥品監(jiān)督管理部門核準。51.藥品零售企業(yè)購進藥品的合法票據(jù)應保存（）A.1年B.2年C.3年D.5年答案：C解析：藥品零售企業(yè)購進藥品的合法票據(jù)應保存3年。52.下列哪種藥品容易風化（）A.硫酸鎂B.氯化鈉C.碳酸氫鈉D.以上都不是答案：A解析：硫酸鎂容易風化。53.藥品零售企業(yè)的驗收人員應具有（）A.高中以上文化程度B.大專以上文化程度C.藥學專業(yè)中專以上學歷D.以上都可以答案：C解析：藥品零售企業(yè)的驗收人員應具有藥學專業(yè)中專以上學歷。54.藥品零售企業(yè)發(fā)現(xiàn)假劣藥品應（）A.自行處理B.報告藥品監(jiān)督管理部門C.繼續(xù)銷售D.以上都不對答案：B解析：發(fā)現(xiàn)假劣藥品應報告藥品監(jiān)督管理部門。55.下列哪種藥品需要冷藏儲存（）A.栓劑B.疫苗C.片劑D.糖漿劑答案：B解析：疫苗需要冷藏儲存。56.藥品零售企業(yè)應在營業(yè)場所公布（）A.監(jiān)督電話B.藥品價格C.藥品廣告D.以上都是答案：A解析：藥品零售企業(yè)應在營業(yè)場所公布監(jiān)督電話。57.藥店銷售藥品時，應注意（）A.審查處方B.調配藥品C.核對藥品D.以上都是答案：D解析：藥店銷售藥品時，應審查處方、調配藥品、核對藥品等。58.藥品零售企業(yè)應建立（）A.退貨記錄B.不合格藥品處理記錄C.質量事故處理記錄D.以上都是答案：D解析：藥品零售企業(yè)應建立退貨記錄、不合格藥品處理記錄、質量事故處理記錄等。59.下列哪種藥品屬于易串味藥品（）A.阿司匹林B.維生素CC.風油精D.氯化鈉答案：C解析：風油精屬于易串味藥品。60.藥品零售企業(yè)的庫房應（）A.干燥B.通風C.防潮D.以上都是答案：D解析：藥品零售企業(yè)的庫房應干燥、通風、防潮等。61.藥品廣告中不得出現(xiàn)的內容是（）A.藥品名稱B.藥品成分C.醫(yī)療機構名稱D.藥品功能主治答案：C解析：藥品廣告中不得出現(xiàn)醫(yī)療機構名稱。62.藥店應在顯著位置懸掛（）A.藥品分類標識B.服務公約C.顧客意見簿D.以上都是答案：D解析：藥店應在顯著位置懸掛藥品分類標識、服務公約、顧客意見簿等。63.下列哪種藥品屬于麻醉藥品（）A.嗎啡B.阿司匹林C.維生素CD.葡萄糖答案：A解析：嗎啡屬于麻醉藥品。64.藥品零售企業(yè)的從業(yè)人員應（）A.定期培訓B.隨意上崗C.無證經營D.以上都不對答案：A解析：藥品零售企業(yè)的從業(yè)人員應定期培訓，以提高專業(yè)知識和服務水平。65.藥品零售企業(yè)銷售藥品時，應當開具標明（）等內容的銷售憑證A.藥品名稱、生產廠商、數(shù)量、價格B.藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格C.藥品名稱、生產廠商、規(guī)格、數(shù)量、價格D.藥品名稱、生產廠商、規(guī)格、數(shù)量、價格、批號答案：D解析：銷售憑證應當標明藥品名稱、生產廠商、規(guī)格、數(shù)量、價格、批號等內容。66.藥品零售企業(yè)不得經營的藥品是（）A.第二類精神藥品B.蛋白同化制劑C.疫苗D.以上都是答案：D解析：藥品零售企業(yè)不得經營第二類精神藥品、蛋白同化制劑、疫苗等。67.下列關于藥品陳列的說法錯誤的是（）A.處方藥與非處方藥應分區(qū)陳列B.外用藥與其他藥品應分開擺放C.拆零藥品應集中存放于拆零專柜D.危險品不應陳列答案：C解析：拆零藥品應集中存放于拆零專柜，并保留原包裝的標簽。68.藥品零售企業(yè)對陳列的藥品應（）A.按月檢查B.按季檢查C.每半年檢查D.不定期檢查答案：A解析：藥品零售企業(yè)對陳列的藥品應按月進行檢查。69.藥店在銷售藥品時，對有配伍禁忌或者超劑量的處方（）A.應當拒絕調配B.可以調配C.更改后調配D.以上都不對答案：A解析：對有配伍禁忌或者超劑量的處方應當拒絕調配。70.藥品零售企業(yè)購進藥品應當建立（）A.購進記錄B.驗收記錄C.銷售記錄D.養(yǎng)護記錄答案：A解析：購進藥品應當建立購進記錄。71.藥品零售企業(yè)從事質量管理、驗收工作的人員應當（）A.在職在崗B.可以兼職C.臨時聘用D.以上都可以答案：A解析：從事質量管理、驗收工作的人員應當在職在崗，不得兼職。72.下列哪種藥品應雙人驗收（）A.普通藥品B.特殊管理藥品C.非處方藥D.保健品答案：B解析：特殊管理藥品應雙人驗收。73.藥品零售企業(yè)的計算機系統(tǒng)應當（）A.滿足藥品追溯的要求B.可以隨意修改數(shù)據(jù)C.無需備份D.以上都不對答案：A解析：計算機系統(tǒng)應當滿足藥品追溯的要求，且數(shù)據(jù)不得隨意修改，應定期備份。74.藥店在銷售藥品時，應當向顧客提供（）A.發(fā)票B.銷售小票C.處方D.以上都是答案：B解析：應當向顧客提供銷售小票。75.藥品零售企業(yè)的營業(yè)人員應當（）A.佩戴有姓名、崗位等內容的工作牌B.無需佩戴工作牌C.隨意著裝D.以上都不對答案：A解析：營業(yè)人員應當佩戴有姓名、崗位等內容的工作牌，著裝整齊。76.藥品零售企業(yè)對過期藥品應當（）A.重新包裝銷售B.降價銷售C.停止銷售D.贈送顧客答案：C解析：對過期藥品應當停止銷售。77.下列哪種藥品需要防潮保存（）A.膠囊劑B.片劑C.顆粒劑D.以上都是答案：D解析：膠囊劑、片劑、顆粒劑等都需要防潮保存。78.藥品零售企業(yè)的質量管理部門或者質量管理人員的職責包括（）A.負責藥品的驗收B.負責藥品的養(yǎng)護C.負責藥品質量的查詢D.以上都是答案：D解析：質量管理部門或者質量管理人員負責藥品的驗收、養(yǎng)護、質量查詢等工作。79.藥店銷售的中藥飲片應（）A.標明產地B.無需標明產地C.隨意包裝D.以上都不對答案：A解析：銷售的中藥飲片應標明產地。80.藥品零售企業(yè)在營業(yè)場所內進行的廣告宣傳應當（）A.經過審批B.無需審批C.夸大宣傳D.虛假宣傳答案：A解析：營業(yè)場所內的廣告宣傳應當經過審批，不得夸大和虛假宣傳。81.藥品零售企業(yè)應建立的質量檔案包括（）A.首營企業(yè)檔案B.首營品種檔案C.員工健康檔案D.以上都是答案：D解析：應建立首營企業(yè)檔案、首營品種檔案、員工健康檔案等質量檔案。82.下列關于藥品拆零銷售的說法正確的是（）A.提供藥品說明書原件B.提供藥品說明書復印件C.無需提供藥品說明書D.以上都不對答案：B解析：藥品拆零銷售應提供藥品說明書復印件。83.藥品零售企業(yè)對陳列藥品檢查時發(fā)現(xiàn)質量問題應（）A.繼續(xù)陳列B.下架處理C.降價銷售D.以上都不對答案：B解析：發(fā)現(xiàn)質量問題應下架處理。84.藥店銷售藥品時，對顧客的個人信息應當（）A.隨意泄露B.嚴格保密C.無需保密D.以上都不對答案：B解析：對顧客的個人信息應當嚴格保密。85.藥品零售企業(yè)的倉庫應具備（）A.防蟲設施B.防鼠設施C.防潮設施D.以上都是答案：D解析：倉庫應具備防蟲、防鼠、防潮等設施。86.下列哪種藥品在銷售時需要憑身份證購買（）A.含麻黃堿類復方制劑B.抗生素C.維生素D.保健品答案：A解析：含麻黃堿類復方制劑在銷售時需要憑身份證購買。87.藥品零售企業(yè)對直接接觸藥品崗位的人員應當（）A.進行崗前及年度健康檢查B.無需健康檢查C.只進行崗前健康檢查D.以上都不對答案：A解析：對直接接觸藥品崗位的人員應當進行崗前及年度健康檢查。88.藥店銷售藥品時，對顧客的咨詢應當（）A.耐心解答B(yǎng).不予理睬C.敷衍了事D.以上都不對答案：A解析：對顧客的咨詢應當耐心解答。89.藥品零售企業(yè)的驗收記錄應保存（）A.1年B.2年C.3年D.5年答案：D解析：驗收記錄應保存5年。90.下列關于藥品零售企業(yè)退貨管理的說法錯誤的是（）A.應有退貨記錄B.退貨藥品應單獨存放C.退貨藥品可以直接重新銷售D.以上都不對答案：C解析：退貨藥品應經質量驗收合格后才能重新銷售。91.藥品零售企業(yè)的養(yǎng)護工作主要包括（）A.檢查藥品的外觀質量B.檢查藥品的儲存條件C.對近效期藥品進行管理D.以上都是答案：D解