零售門店 服務(wù) 合同范本

零售門店服務(wù)合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：XX零售連鎖有限公司

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：張三

聯(lián)系方式：依照我國工商行政管理部門登記的聯(lián)系方式

2.合同簡介：

鑒于甲方為一家專業(yè)從事零售業(yè)務(wù)的企業(yè)，擁有豐富的零售門店資源和市場運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；乙方為一家具備專業(yè)服務(wù)能力的公司，專注于為零售企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。雙方基于平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，就甲方零售門店的服務(wù)事宜達(dá)成以下合作協(xié)議。

背景及前提條件：

（1）甲方為提升其零售門店的經(jīng)營效益和品牌形象，擬引入乙方提供相關(guān)服務(wù)；

（2）乙方具備為甲方提供所需服務(wù)的資質(zhì)、能力和經(jīng)驗(yàn)；

（3）雙方經(jīng)充分協(xié)商，同意按照本合同約定開展合作。

本合同旨在明確雙方在合作過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方按照約定履行合同，共同實(shí)現(xiàn)合作目標(biāo)。

甲方承諾，在合同有效期內(nèi)，將按照乙方的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為其零售門店提供必要的工作條件和支持，確保乙方順利開展服務(wù)。

乙方承諾，在合同有效期內(nèi)，按照甲方的要求提供專業(yè)、高效的服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方標(biāo)準(zhǔn)。

雙方同意，在合同履行過程中，如遇問題應(yīng)及時(shí)溝通、協(xié)商解決，共同維護(hù)雙方合法權(quán)益。

本合同包括但不限于以下內(nèi)容：當(dāng)事人信息、定義、雙方權(quán)利與義務(wù)、價(jià)格與支付條件、履行期限、違約責(zé)任、不可抗力、爭議解決、其他條款、附則和簽署。

雙方在簽訂本合同時(shí)，已充分了解并同意上述背景及前提條件，并在此基礎(chǔ)上達(dá)成以下具體合作條款。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于甲方通過乙方的專業(yè)服務(wù)，提升其零售門店的經(jīng)營效率、服務(wù)質(zhì)量及品牌形象。具體內(nèi)容包括：

1.乙方為甲方提供零售門店管理咨詢和優(yōu)化建議；

2.乙方負(fù)責(zé)甲方零售門店員工的專業(yè)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督；

3.乙方協(xié)助甲方進(jìn)行市場營銷策劃和推廣活動；

4.乙方提供其他與甲方零售門店業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)的支持服務(wù)。

第二條定義

1."服務(wù)內(nèi)容"指乙方根據(jù)本合同為甲方提供的服務(wù)，包括但不限于管理咨詢、員工培訓(xùn)、營銷策劃等。

2."合同履行期間"指本合同生效之日起至合同約定的終止之日止。

3."零售門店"指甲方擁有或租賃的用于零售業(yè)務(wù)的實(shí)體店鋪。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)；

（2）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、評價(jià)和提出改進(jìn)意見；

（3）甲方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

2.義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；

（2）甲方應(yīng)提供必要的資源和條件，支持乙方開展服務(wù)工作；

（3）甲方應(yīng)確保乙方在提供服務(wù)過程中，享有合法、公平的工作環(huán)境；

（4）甲方應(yīng)配合乙方完成合同約定的工作內(nèi)容，及時(shí)提供相關(guān)信息和數(shù)據(jù)。

二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定，要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用；

（2）乙方有權(quán)在提供服務(wù)過程中，獲得甲方提供的必要支持和資源；

（3）乙方有權(quán)對甲方提出的改進(jìn)意見進(jìn)行評估和實(shí)施。

2.義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)；

（2）乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益；

（3）乙方應(yīng)在合同履行期間，對甲方零售門店的員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平；

（4）乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)提交工作計(jì)劃、工作報(bào)告和其他相關(guān)資料；

（5）乙方應(yīng)遵守甲方零售門店的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)甲方的形象和利益。

第四條價(jià)格與支付條件

1.價(jià)格條款：雙方同意，乙方為甲方提供服務(wù)的費(fèi)用為人民幣XX元整（大寫：XX圓整），該費(fèi)用已包括乙方提供服務(wù)所需的全部成本。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)在以下兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：

（1）本合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的50%；

（2）乙方完成全部服務(wù)內(nèi)容，并通過甲方驗(yàn)收合格后7個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余的50%。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為XX年，自合同生效之日起計(jì)算。

2.乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)完成約定的服務(wù)內(nèi)容，具體時(shí)間安排如下：

（1）合同生效后30日內(nèi)，完成初步診斷和制定服務(wù)計(jì)劃；

（2）合同生效后90日內(nèi)，完成員工培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督；

（3）合同生效后180日內(nèi)，完成市場營銷策劃及推廣活動。

3.如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整履行期限。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約：

（1）若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付遲延支付金額的千分之五作為違約金，遲延超過30日的，乙方有權(quán)解除合同；

（2）若甲方未履行合同約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.乙方違約：

（1）若乙方未按約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)內(nèi)容，甲方有權(quán)要求乙方支付合同金額的5%作為違約金；

（2）若乙方提供的服務(wù)存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；

（3）若乙方違反合同約定，侵犯甲方或第三方合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。

3.雙方同意，違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求違約方支付額外賠償。

第七條不可抗力

1.定義：本合同所稱“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)等）、政府行為、社會異常事件（如戰(zhàn)爭、罷工、暴亂等）。

2.責(zé)任免除：因不可抗力事件導(dǎo)致一方或雙方不能履行或部分履行本合同義務(wù)的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件發(fā)生后的合理時(shí)間內(nèi)，受影響方應(yīng)盡力克服不可抗力影響，繼續(xù)履行合同義務(wù)。若不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，影響合同履行超過30日，雙方均有權(quán)協(xié)商解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。

第八條爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中，如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解。

3.若調(diào)解不成，雙方同意提交至合同簽訂地的仲裁委員會，按照該會當(dāng)時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。

4.仲裁裁決是終局的，對雙方具有法律約束力。

5.仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。

6.在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項(xiàng)下的所有通知、要求、文件等，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。通過快遞或掛號郵件方式送達(dá)的，以郵寄憑證上的日期為準(zhǔn)。

2.合同變更：雙方同意，對本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。

3.終止條件：在以下情況下，一方有權(quán)書面通知另一方終止本合同：

（1）對方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)催告后仍未改正；

（2）對方發(fā)生破產(chǎn)、清算、解散等情形；

（3）不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，影響合同履行超過30日。

4.保密條款：雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露。

第十條附則

1.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.本合同附件包括但不限于以下文件：

（1）乙方提供的服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單；