浮山風景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀及營銷對策分析研究 旅游管理專業(yè)

目錄一、引言 1（一）研究背景 1（三）研究現(xiàn)狀 1二、浮山風景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀 2（一）浮山風景區(qū)簡介 2（二）浮山風景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀及原因 32.景區(qū)滿意度分析 43.景區(qū)推廣現(xiàn)狀 44.景區(qū)消費水平 55.風景區(qū)開發(fā)現(xiàn)狀 56.浮山風景區(qū)研究小結(jié) 67.原因分析 6三、浮山風景區(qū)在營銷方面存在的問題（圍繞五方面） 7（二）浮山旅游營銷方式與理念落后 8（三）產(chǎn)品開發(fā)不足 81.旅游商品開發(fā)不足 82.生態(tài)旅游開發(fā)不夠 9（四）推廣渠道不夠 9（五）促銷模式簡單 9四、浮山風景區(qū)營銷對策（圍繞前面五個問題一一對應(yīng)） 9（一）完善景區(qū)主題形象 9（二）開拓旅游空間 10（四）豐富旅游產(chǎn)品 101.增加鄉(xiāng)村旅游項目 102.增加娛樂性項目 11（二）提升景區(qū)核心吸引力 111.完善景區(qū)交通 112.提高服務(wù)質(zhì)量 113.加強智慧旅游管理 114.降低收費標準 12（五）引進資金投入 12五、結(jié)論 12參考文獻 14致謝 15浮山風景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀及營銷對策分析摘要：旅游業(yè)是近年來經(jīng)濟增長的重要因素，目前各景區(qū)的發(fā)展也非常的飛速，但實際上國內(nèi)景區(qū)的發(fā)展還沒有規(guī)律化，部分景區(qū)雖然能吸引不少游客，但是管理模式不夠完善，實際帶來的經(jīng)濟效益不夠。本文在此基礎(chǔ)上，研究了浮山風景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀以及采用的營銷對策，在研究中，本文采用了文獻調(diào)查法、實地考察法、專家訪談法，從以往研究者的研究數(shù)據(jù)中了解了風景區(qū)發(fā)展的相關(guān)理論，了解了浮山風景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀，分析浮山景區(qū)在發(fā)展中存在旅游管理理論傳統(tǒng)、景區(qū)原有空間逼仄、景區(qū)的服務(wù)與管理粗放等問題，結(jié)合對景區(qū)發(fā)展的實際了解，本人從對景區(qū)重新定位，提升景區(qū)的核心競爭力、開拓旅游空間、豐富旅游產(chǎn)品等方面提出解決措施，并通過研究得出以下幾個方面的結(jié)論。關(guān)鍵詞：浮山風景區(qū)；現(xiàn)狀問題；營銷策略；引言研究背景隨著人們的生活水平的提高，旅游成了居民假期休閑的主要方式，2019年18大報告中，習近平在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中將鄉(xiāng)村的發(fā)展作為未來發(fā)展的重點，鄉(xiāng)村生態(tài)旅游對于促進鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展也發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。隨著人們對旅游的需求增長，鄉(xiāng)村風景區(qū)的數(shù)量也在逐年在增加，風景區(qū)市場競爭也是越發(fā)的嚴峻，同時，傳統(tǒng)的營銷思維模式對于風景區(qū)的發(fā)展不能發(fā)揮重要作用。未來景區(qū)的發(fā)展還有面臨嚴峻的形式。如何通過促進風景區(qū)發(fā)展，促進鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展，是一個重要話題。浮山風景區(qū)的發(fā)展歷史悠久。具有豐富的內(nèi)涵，自然條件優(yōu)越，旅游資源豐富，對游客具有一定的吸引力，景區(qū)周圍的環(huán)境也在不斷發(fā)展，并且浮山風景區(qū)在近幾年入選全域旅游示范區(qū)?？梢姡∩斤L景區(qū)具有一定的發(fā)展?jié)摿?，但實際上，浮山風景區(qū)雖然具有吸引人的自然資源，但是浮山風景區(qū)在全國的影響力卻不高，在運營中，對地方經(jīng)濟帶來的影響力比較小。景區(qū)的開發(fā)程度不夠，部分自然資源沒有得到合理的應(yīng)用。此外，本人的家鄉(xiāng)就是在浮山的附近，從小對浮山也有一定的了解，這對我研究這個論題奠定了一定的基礎(chǔ)。正是在這樣的背景下，本文選擇了對浮山風景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀進行研究，以促進浮山風景區(qū)的發(fā)展。（三）研究現(xiàn)狀目前我國旅游景區(qū)的發(fā)展問題相對復(fù)雜，雖然旅游逐漸成了消費者休閑娛樂的重要選擇，但部分景區(qū)仍然面臨著游客減少，景區(qū)營銷收益小，缺少關(guān)注等問題，為了促進國內(nèi)旅游業(yè)的發(fā)展，相關(guān)學者也進行了充分的努力，對國內(nèi)相對較為小眾的旅游景區(qū)的關(guān)注也在逐漸增加,有關(guān)學者對景區(qū)的營銷發(fā)展做了如下研究：桂文信（2012）在浮山鎮(zhèn)發(fā)展休閑觀光旅游農(nóng)業(yè)的可行性與主要措施中提出發(fā)展浮山風景區(qū)可通過發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)，充分利用浮山風景區(qū)的自然資源，通過特色農(nóng)業(yè)吸引游客。同時也能解決浮山風景區(qū)周邊因為交通不便等因素導(dǎo)致的養(yǎng)殖、種植業(yè)收益低的問題。提出通過結(jié)合風景區(qū)的影響力效應(yīng)促進周邊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。劉笑明、丁玉宇（2019）在對云臺風景區(qū)的營銷策略研究再中采用了4P理論，對云臺風景區(qū)存在的產(chǎn)品不夠、開發(fā)程度不高、游客量少等問題進行了診斷，在對市場了解的基礎(chǔ)上，從價格、渠道和營銷手段等方面提出了解決措施。徐禮志（2018）在對新媒體環(huán)境下的旅游營銷中指出，新媒體的普及為景區(qū)營銷提供了有效途徑，提出了風景區(qū)在新媒體實踐中存在建設(shè)盲區(qū)、缺乏理論指導(dǎo)等為問題，并結(jié)合新媒體的特點和發(fā)展提出了相應(yīng)的解決措施。羅瑤（2016）對智慧旅游背景下景區(qū)的發(fā)展進行了研究，指出景區(qū)的發(fā)展應(yīng)該結(jié)合智慧旅游的潮流，通過應(yīng)該智慧管理系統(tǒng)如在線支付等減少游客在旅游中的等待時間，為游客提供更加完美的旅游體驗。從王彬薪（2017）對開遠市大黑山旅游風景區(qū)的研究來看，風景區(qū)的發(fā)展首先應(yīng)該考慮優(yōu)勢、劣勢、威脅和機會四個方面的問題，再結(jié)合實際發(fā)展情況，從提高服務(wù)質(zhì)量，增強競爭能力等方面進行。從以上文獻的研究可以看出，目前我國在景區(qū)營銷發(fā)展上的研究相對較少，還沒有形成相對完整的營銷體系，對于旅游景區(qū)營銷的研究主要集中在營銷管理上，更多集中在管理程序和管理策略上的研究，對景區(qū)營銷方式和具體成效的研究較少，另外國內(nèi)的旅游景區(qū)營銷策略方面論文多從實證角度以某旅游景區(qū)為例進行景區(qū)的營銷策略改善,但此類可資借鑒的成果也十分有限。旅游景區(qū)營銷策略研究現(xiàn)狀已嚴重滯后于景區(qū)開發(fā)建設(shè)的實踐需求。從了解的對浮山風景區(qū)的研究中，相關(guān)學者僅僅從提升景區(qū)質(zhì)量，拓展景區(qū)的發(fā)展空間出發(fā)進行研究，沒有根本解決浮山風景區(qū)缺乏游客，營銷意識與營銷手段不夠現(xiàn)代化的現(xiàn)實問題。本人正是在了解了存在這樣的研究缺陷的背景下提出了結(jié)合浮山風景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀對其營銷策略進行綜合性考慮，希望最終提高景區(qū)的游客量和知名度。浮山風景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀（一）浮山風景區(qū)簡介1.地理位置浮山風景區(qū)位于我國安徽省浮山鎮(zhèn)，也是皖江城市的中心，距離合肥120公里，距離縣城30公里。京臺高速正好闖過，距離合肥等城市車程較近，具有一定的地理位置優(yōu)勢，從周圍環(huán)境來看，浮山又被稱為浮渡山，上的三面都蕩漾著湖水，風水自然，一派田園風管。浮山景區(qū)最高山峰海拔165米，景區(qū)面積19平方公里，目前已經(jīng)被評為4A景區(qū)，浮山曾經(jīng)是一座火山，目前已經(jīng)沉寂多年，但是在其地質(zhì)研究中還是非常重要的，其獨特的地質(zhì)在全國乃至亞洲都是獨一無二的，山上巖石山洞居多，自然風光獨特，同時也是夏日避暑的好去處。浮山風景區(qū)具有非常豐富的文化底蘊，歷史上被稱為中國第一文山，從唐朝到如今，孟郊、白居易、范仲淹、歐陽修、王安石等文化騷客都曾作詩題詞，目前山上還有四百八十余塊石刻，都具有獨特的歷史故事，目前已經(jīng)被列為保護文物。浮山風景區(qū)還是佛教圣地，浮山寺最早建于晉梁時期，自建立以來，這里都是廣為推崇，目前還有寺廟六座，正是在這樣富饒的文化背景下，浮山周邊也孕育了很多有才之輩，在這片土地上留下了很多動人的故事。此外，浮山還是一個革命圣地，王步文、周新民、房師亮等革命前輩在這里開展了許多革命運動。組織農(nóng)民奮起反抗，在中國革命歷史上也書寫了重要的篇章。2.文化背景樅陽歷史悠久，人文底蘊深厚，自然條件優(yōu)越，擁有豐富的旅游資源，尤其是“浮山旅游風景區(qū)”久負盛名?！笆濉逼陂g，樅陽縣政府在旅游資源開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施改善、旅游配套服務(wù)完善、對外宣傳推介、旅游產(chǎn)業(yè)鏈延伸以及旅游產(chǎn)業(yè)化推進等方面取得顯著進展，旅游行業(yè)管理穩(wěn)步前進，旅游知名度快速提升，旅游文明誠信建設(shè)不斷加強，因此2016年11月樅陽縣成功入選為第二批國家“全域旅游示范區(qū)”?！笆濉敝?，樅陽縣政府對浮山景區(qū)經(jīng)營所有權(quán)進行了嘗試性變更，成立了“浮山風景區(qū)旅游開發(fā)管理公司”，給浮山旅游環(huán)境帶來了一定程度的改善。但由于多種因素的制約，目前浮山風景區(qū)人氣依舊清冷低迷，旅游產(chǎn)業(yè)附加值捉襟見肘，游客滿意度有待提升，等等。而且，受浮山風景區(qū)的影響，樅陽旅游業(yè)的整體狀況與周邊一些縣市比較仍明顯滯后，旅游產(chǎn)業(yè)及其附加值尚有一定的拓展空間。浮山風景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀及原因1.問卷調(diào)查法本人在研究中采用了問卷調(diào)查法，將浮山風景區(qū)的部分管理人員、本地居民以及部分游客作為調(diào)查問卷的調(diào)查對象，通過填寫問卷，回收問卷，分析問卷數(shù)據(jù)，了解浮山風景區(qū)的基本現(xiàn)狀，獲得了相關(guān)反饋，對浮山風景區(qū)的營銷情況進行進一步了解。為了完成對浮山風景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀研究的開展，本文采用了問卷調(diào)查法，在研究中，表2-1問卷發(fā)放回收一覽表調(diào)查對象發(fā)放數(shù)回收數(shù)回收率有效數(shù)有效率工作人員262492.3%2076.9%本地人6060100%5896.7%游客706998.6%6998.6%合計15615398.1%14794.2%在問卷調(diào)查中一共發(fā)放調(diào)查問卷156份，其中共回收問卷153份，有效問卷數(shù)為147，相比于調(diào)查對象總?cè)藬?shù)，發(fā)放問卷調(diào)查數(shù)目適中，回收有效問卷超過總問卷數(shù)90%，問卷調(diào)查數(shù)據(jù)有效。2.景區(qū)滿意度分析通過問卷調(diào)查，我們調(diào)查了部分到訪游客對景區(qū)的滿意程度，其中景區(qū)的滿意程度較低，具體見表2-1：表2-2游客景區(qū)滿意度非常滿意滿意基本滿意不滿意滿意度7.2%13.6%20.2%35%從表中的數(shù)據(jù)來看，有近半數(shù)以上的游客表示對景區(qū)的滿意程度一般甚至是不滿意。影響游客對景區(qū)的滿意程度的因素眾多，通過對調(diào)查對象的進一步調(diào)查，了解到導(dǎo)致對景區(qū)不滿意的因素包括幾個方面，第一，地理位置上，位于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的浮山風景區(qū)在交通上非常不便利，雖然浮山風景區(qū)有高速公路通過，但實際交通方式單一，對于游客的出行不夠便利。旅游項目單一，第二，浮山風景區(qū)雖然有豐富的自然資源，但實際上卻沒有得到很好的應(yīng)用，大部分自然資源還保持著較為原生的狀態(tài)，對游客的吸引不大，而且，沒有完整的游覽規(guī)劃，對自由游游客不友好。第三，浮山風景區(qū)服務(wù)質(zhì)量不高，而且門票費用較高，對游客來說性價比相對較低，服務(wù)人員的工作態(tài)度不好還有待提升。第四，景區(qū)的管理工作不到位，經(jīng)常發(fā)生景區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施被損壞的情況，同時沒有進行及時的修正和保護，還有很多石刻等，因為長期保存在露天的環(huán)境下，存在自然風蝕損壞等情況，這導(dǎo)致浮山風景區(qū)的整體環(huán)境越來越差。3.景區(qū)推廣現(xiàn)狀通過調(diào)查問卷了解了游客旅行資源的途徑，側(cè)面了解浮山風景區(qū)的營銷推廣方式，具體問卷調(diào)查數(shù)據(jù)見下表。表2-3浮山風景區(qū)推廣現(xiàn)狀途徑旅游代理商他人介紹宣傳畫冊媒體報道其他人數(shù)2134182324百分比17.5%28.3%15%19.1%20%從表中數(shù)據(jù)來看，游客獲取浮山風景區(qū)的信息的途徑主要是朋友或其他人的推薦，比例達到28.3%，其中比例最低的是宣傳畫冊，可見景區(qū)采用宣傳畫冊宣傳較少，總體來看，景區(qū)采用的宣傳方式單一，途徑簡單，不利于景區(qū)的深入發(fā)展。缺乏資金。同時從游客對景區(qū)的了解途徑來看，景區(qū)在推廣中還存在著資金投入不足，導(dǎo)致缺乏宣傳推廣，景區(qū)的知名度難以提高，游客來源較宅，大多是周邊或者省內(nèi)游客。4.景區(qū)消費水平通過調(diào)查問卷，基本了解了景區(qū)的消費水平和消費途徑。分析影響景區(qū)經(jīng)濟收入的因素。具體消費水平調(diào)查數(shù)據(jù)下表：表2-4浮山風景區(qū)消費水平金額100以下100到250250到200500以上人數(shù)27463116百分比22.5%38,33%25.8%13.4%從表中的數(shù)據(jù)來看，浮山風景區(qū)的游客大多消費在在100到250元，其消費水平相對較低，從購買的商品來看，大多都是用來購買食品上的，花費在旅游商品的比例較低，不太利于景區(qū)發(fā)展。從景區(qū)商品結(jié)構(gòu)來看，浮山風景區(qū)內(nèi)的旅游商品缺乏景區(qū)特色，購買性和質(zhì)量保證等，對游客吸引力較低，此外，還存在本地村民私自售票帶游客上山的現(xiàn)象，這導(dǎo)致景區(qū)管理混亂同時也降低了景區(qū)消費水平。5.風景區(qū)開發(fā)現(xiàn)狀從旅游資源上看，浮山旅游景區(qū)是樅陽縣乃至銅陵市一塊最炫目的金字招牌，是旅游目的地中的龍頭老大，無論對于地方旅游產(chǎn)業(yè)鏈的驅(qū)動還是城市形象的塑造都有著舉足輕重的影響與意義。浮山旅游景區(qū)在開發(fā)現(xiàn)狀上表現(xiàn)出幾方面的特點：第一，部分空間還沒有得到開發(fā)利用，比如周邊的自然森林以及農(nóng)家等，都沒有被納入旅游空間，是對自然旅游資源的浪費。第二，部分景觀損壞嚴重，浮山風景區(qū)本來就位于浮山鎮(zhèn)，而浮山鎮(zhèn)作為一個相對經(jīng)濟落后的小鎮(zhèn)，政府沒有足夠的經(jīng)濟能力推動浮山風景區(qū)的發(fā)展，同時也因為經(jīng)濟的約束導(dǎo)致景區(qū)內(nèi)的損壞問題不能及時得到解決。望江亭被破壞后也沒有及時得到修理維護。這導(dǎo)致已開發(fā)資源沒有得到合理的保護。6.浮山風景區(qū)研究小結(jié)記憶猶新，在樅陽區(qū)劃調(diào)整之時，銅陵市發(fā)展規(guī)劃部門就開始聚焦于美麗的浮山，為浮山旅游業(yè)運籌帷幄，滿懷期待。毫無疑問，從旅游資源上看，浮山旅游景區(qū)是樅陽縣乃至銅陵市一塊最炫目的金字招牌，是旅游目的地中的龍頭老大，無論對于地方旅游產(chǎn)業(yè)鏈的驅(qū)動還是城市形象的塑造都有著舉足輕重的影響與意義。然而擺在面前的事實是，浮山不僅與周邊部分同類景點相比缺乏競爭優(yōu)勢，而且所擁有資源與獲取的正向效益反差巨大。如何扭轉(zhuǎn)浮山旅游發(fā)展現(xiàn)狀，充分發(fā)揮浮山景區(qū)龍頭效應(yīng)，促進樅陽旅游資源的聯(lián)動聚集，帶動樅陽旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展融合，一直以來是樅陽各級政府與旅游從業(yè)者百般探究和急于破解的難題。對于浮山景區(qū)目前所處的困境，知情者普遍認為，一方面由于周邊的同類景點對客源市場的吸附作用，使浮山或成為“飛地”，另一方面是由于浮山景區(qū)自身缺乏吸引力，景觀平平淡淡，無以吸引游客更不能吸引回頭客，再則因為交通條件依然落后，對外聯(lián)通性仍然較差，限制了游客進出的便捷性。但通過對旅游行業(yè)的探討，和對浮山景區(qū)多方深入調(diào)研，認為浮山景區(qū)的旅游困境，是受制于傳統(tǒng)的“小旅游”“小市場”“小產(chǎn)業(yè)”“小格局”“硬開發(fā)“的局限，一言以蔽之，實施全域旅游理念與模式是浮山景區(qū)轉(zhuǎn)型升級的最佳途徑與機遇，推而論之，以浮山景區(qū)為龍頭，則可推進樅陽全域旅游示范區(qū)的縱深發(fā)展。簡單地說，浮山風景區(qū)最根本的問題是：一是游客來的少，二是游客來了留不住，三是即便游客留下了也不能夠拉動當?shù)叵M。7.原因分析造成浮山風景區(qū)得不到進一步發(fā)展的原因是復(fù)雜的，在這里我們初步對原因進行分析：第一，位于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的浮山風景區(qū)在交通上非常不便利，雖然浮山風景區(qū)有高速公路通過，但實際交通方式單一，對于游客的出行不夠便利。第二，旅游項目單一，浮山風景區(qū)雖然有豐富的自然資源，但實際上卻沒有得到很好的應(yīng)用，大部分自然資源還保持著較為原生的狀態(tài)，對游客的吸引不大，而且，沒有完整的游覽規(guī)劃，對自由游游客不友好。第三，浮山風景區(qū)服務(wù)質(zhì)量不高，但是門票費用較高，景區(qū)內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量有待提高，服務(wù)人員的工作態(tài)度不好，其中很難得到游客的推薦，同時也缺乏回頭客。第四，景區(qū)的管理工作不到位，經(jīng)常發(fā)生景區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施被損壞的情況，同時沒有進行及時的修正和保護，還有很多石刻等，因為長期保存在露天的環(huán)境下，存在自然風蝕損壞等情況，這導(dǎo)致浮山風景區(qū)的整體環(huán)境越來越差。此外，還存在本地村民私自售票帶游客上山的現(xiàn)象，這導(dǎo)致景區(qū)管理混亂同時也降低了景區(qū)的收入。第五，缺乏資金。浮山風景區(qū)本來就位于浮山鎮(zhèn)，而浮山鎮(zhèn)作為一個相對經(jīng)濟落后的小鎮(zhèn)，政府沒有足夠的經(jīng)濟能力推動浮山風景區(qū)的發(fā)展，同時也因為經(jīng)濟的約束導(dǎo)致景區(qū)內(nèi)的損壞問題不能及時得到解決。望江亭被破壞后也沒有及時得到修理維護。景點越來越破敗導(dǎo)致觀光的游客越來越少，沒有游客帶動經(jīng)濟，這樣形成了一種惡性循環(huán)，導(dǎo)致浮山風景區(qū)的發(fā)展越來越麻煩。第六，缺乏宣傳推廣，與浮山風景區(qū)同等自然條件的天柱山、花亭湖等都經(jīng)過近幾年的發(fā)展達到了很高的影響力，因為缺乏宣傳，浮山風景區(qū)的知名度仍然不高，游客也大多來源于省內(nèi)。三、浮山風景區(qū)在營銷方面存在的問題豐富的自然資源，優(yōu)越的歷史文化條件是浮山風景區(qū)的最大優(yōu)點，也正是這些優(yōu)點，給了其向經(jīng)濟轉(zhuǎn)化的條件，但是，目前浮山風景區(qū)在進一步發(fā)展中還存在較大的問題，通過上文的分析，將存在的問題分為市場開拓、旅游商品銷售、旅游開發(fā)程度三個方面，以下對存在的問題具體分析：（一）定位不夠精準浮山風景區(qū)雖然具有獨特的自然景觀，在國內(nèi)被評為4A級景區(qū)，但是其對外形象并不明確。浮山風景區(qū)至今還沒有一個明確統(tǒng)一的對外宣傳的形象和口號，景區(qū)吸引力主要集中在本地人群和省內(nèi)人群，不能對區(qū)域經(jīng)濟的提升帶來重要促進作用，模糊的品牌形象使游客難以對浮山風景區(qū)留下深刻印象。在網(wǎng)絡(luò)文化飛速發(fā)展的時代，網(wǎng)絡(luò)資源沒有得到充分利用來推廣景區(qū)。采用的推廣手段和推廣手段相對單一，推廣效果相對較差，范圍不廣。景區(qū)周邊居民未了達到自己的利益私自帶游客上山，降低了景區(qū)的競爭力。此外，一些景區(qū)文化挖掘不深，包裝不良，導(dǎo)致旅游市場開發(fā)不足。

（二）浮旅游營銷方式與理念落后在新經(jīng)濟背景之下，市場上充斥著各種不同特色的旅游景區(qū)、先進產(chǎn)品和新的營銷手段，使得浮山風景區(qū)很快失去市場競爭力。浮山風景區(qū)在營銷中始終保持著較為傳統(tǒng)的營銷觀念，首先，僅僅關(guān)注景區(qū)發(fā)展，通過低價以及景區(qū)項目來吸引游客，采用推廣方式較少，盡管旅游產(chǎn)品有所提升，但沒有采用適當?shù)男麄鞣绞?，最終導(dǎo)致收效較低，其次，在營銷手段的選擇上，任然保持著傳統(tǒng)的選擇關(guān)聯(lián)，認為僅僅保持產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)勢和便宜的價格一定能吸引游客的注意，不需要通過其他形式進行宣傳和推銷，這種營銷理念將游客看的過于被動，只是單純通過強化刺激來吸引旅客，其收效并不明顯。景區(qū)營銷中長期使用這種果實的營銷方式，必然會導(dǎo)致景區(qū)的經(jīng)濟效益逐漸下降，同時游客水平也很難得到很快的提升。最后在渠道的選用上，沒有意識到互聯(lián)網(wǎng)在新時代營銷中發(fā)揮的重要作用，互聯(lián)網(wǎng)具有價格優(yōu)惠、推廣范圍廣、影響力大等優(yōu)勢，但浮山風景區(qū)在營銷中并沒有重視互聯(lián)網(wǎng)的作用。為了達到提升景區(qū)收益的效果，勢必需要對營銷策略進行進一步調(diào)整，完善營策略。浮山風景區(qū)當前的營銷網(wǎng)絡(luò)、渠道及方式存在諸多問題，應(yīng)該逐漸順應(yīng)市場要求進行發(fā)展修正。（三）產(chǎn)品開發(fā)不足1.旅游商品開發(fā)不足浮山旅游經(jīng)濟構(gòu)成中旅游商品銷售比例偏低在旅游業(yè)發(fā)達的城市好國家，旅游購物達到了整個旅游收入的50%左右。以香港為例，其中購物為香港帶來的經(jīng)濟收入達到了旅游總收入的一半，對于浮山風景區(qū)，浮山風景區(qū)額購物僅僅在23.7%，遠低于大路旅游景區(qū)的收入，而且從發(fā)展趨勢來看，還表現(xiàn)出逐年下降的趨勢。影響其銷售比例逐年下降原因是多方面的，首先，地方特色商品和一般旅游商品都沒有形成良好的發(fā)展體系，雖然浮山風景區(qū)具有一定的游客資源和市場需求，但是商品儲備規(guī)模和其資源形式不能滿足客戶需求，商品的水平參差不平，缺乏地區(qū)特色，吸引力不強。其次，浮山風景區(qū)的大部分旅游商品都依靠從其他地區(qū)的引進。實際給浮山風景區(qū)本地帶來的純經(jīng)濟收入不高。根據(jù)對具體數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，在食品類商品中，本地食品僅僅占總食品數(shù)的一半，其市場份額更少，僅達到20%左右，在工藝品中，本地工藝品數(shù)量補刀總工藝品數(shù)量的1/4，除了本地的一些竹制品和一些特色石頭，大部分工藝品都依靠從外地購進，且相關(guān)工藝品并沒有什么特色。此外，大部分來自外地的旅游商品并沒有質(zhì)量保證，這導(dǎo)致游客的購買欲望底低下，通過旅游業(yè)帶動周邊商品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的能力不足。以上三個方面導(dǎo)致浮山風景區(qū)的物質(zhì)購買比例相對較低，造成旅游消費支出在旅游中的支出比例低，導(dǎo)致地方旅游業(yè)帶來的收入少。2.生態(tài)旅游開發(fā)不夠生態(tài)文化是人與自然和諧發(fā)展的文化，在經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，需要通過生態(tài)旅游，加強人對自然的認識，在未來旅游業(yè)的發(fā)展中，生態(tài)文化也將是一個重要部分，結(jié)合浮山的自然生態(tài)環(huán)境，浮山最吸引游客的的自然景觀包括是眾多石刻和原始的自然森林，還有獨特的巖石地貌，具有大自然的獨特魅力，這也是中國最具代表性的自然風景，浮山市自風景名勝區(qū)建立以來，對景區(qū)的發(fā)展采用相對較為完備的保護措施，需求適合景區(qū)特色的綠色發(fā)展模式，不斷加大森林生態(tài)保護力度，形成自己的綠色發(fā)展模式。在景區(qū)周邊積極響應(yīng)退耕還林等政策，但近些年來，隨著政府在旅游業(yè)上的投資逐漸減少，風景區(qū)游客數(shù)目和質(zhì)量也在不斷減低，一方面導(dǎo)致部分自然生態(tài)景觀被損壞而沒有經(jīng)濟能力及時修繕，同時隨著資金投入的減少，景區(qū)管理對景區(qū)的生態(tài)關(guān)注越來越少。忽視了風景區(qū)的經(jīng)濟效益，生態(tài)旅游開發(fā)項目，特別是文化旅游項目的發(fā)展落后于同類景區(qū)。推廣渠道不夠推廣是幫助游客了解到風景區(qū)的重要途徑，只用通過選擇合理有效的推廣方式才能最大的利用資源，減小推廣花費，達到最好的推廣效果，從問卷調(diào)查來看，浮山風景區(qū)的推廣渠道主要通過紙質(zhì)的宣傳畫冊和一些小眾的雜志進行推廣，其次是通過游客之間的推薦，可見景區(qū)采用的推薦途徑單一，途徑簡單，此外，采用的推廣途徑都非常傳統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)中抖音、微視等流量平臺沒有得到充分的應(yīng)用。促銷模式簡單促銷可以幫助風景區(qū)增加收入，體改知名度，在激烈的市場競爭中脫穎而出。促銷物段五花八門，形形色色，但萬變不離其中，都應(yīng)該遵循客戶第一，服務(wù)至上的原則。在促銷上，浮山風景區(qū)采用的主要方法是團購減價的捆綁促銷，在知名度較低的情況下，采用捆綁促銷的收益不大，其次，因為浮山風景區(qū)自身在發(fā)展中存在管理不良等問題。這樣的促銷方式在實際上并不能發(fā)揮有效作用、四、浮山風景區(qū)營銷對策（一）完善景區(qū)主題形象明確風景區(qū)的定位，才能更好的吸引游客的關(guān)顧，首先，近些年，田園風光對游客的吸引力度越來越大，浮山風景區(qū)作為一個在小鎮(zhèn)的風景區(qū)，滿足游客對田園風光的向往，在此基礎(chǔ)上，應(yīng)該充分利用浮山風景區(qū)的特色，進行合理定位，浮山風景區(qū)具有豐富的文化底蘊，可以將文化之旅作為重中之重，將文化之旅作為浮山風景區(qū)作為定位，在此基礎(chǔ)上結(jié)合景區(qū)的景色特點進行進一步的發(fā)展，發(fā)展文化之旅，首先，可以建設(shè)紀念館和歷史博物館，展示地方文化特色，吸引游客的興趣。同時可以舉辦文化知識競賽或者學術(shù)探討，來增加浮山風景區(qū)的吸引力。更新營銷理念1.重視客戶需求在對風景區(qū)營銷的過程中，應(yīng)該要保持與時代發(fā)展相似的營銷理論。首先應(yīng)該重視客戶的需求，傳統(tǒng)營銷觀念中過于關(guān)注景區(qū)自身的發(fā)展市場營銷大致經(jīng)歷三個階段:一是以生產(chǎn)為中心，關(guān)注的是產(chǎn)量;二是以銷售為中心關(guān)注賣出多少產(chǎn)品;三是以消費者為中心關(guān)注消費者的需求。當今時代，只有圍繞消費者需求運作的營銷,才能真正為企業(yè)帶來豐厚的收益，忽略客戶的需求就會失去一切。2.注重個性化隨著經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)型和經(jīng)營環(huán)境的變化?！耙粚Χ唷钡臓I銷已經(jīng)被淘汰，對客戶不加區(qū)分的營銷只會導(dǎo)致失敗。人們的消費行為已經(jīng)步入個性化的時代，人們關(guān)注的不再是怎么消費,而是自已想要什么。企業(yè)的營銷必須要跟上這種變化，為客戶或特定客戶群提供個性化的產(chǎn)品。構(gòu)建風景區(qū)獨特旅游項目，吸引游客。（三）增加旅游產(chǎn)品1.增加鄉(xiāng)村旅游項目鄉(xiāng)村旅游是新農(nóng)村建設(shè)中的重要部分，也能作為對附浮山風景區(qū)的開發(fā)的有效補充，鄉(xiāng)村旅游對浮山風景區(qū)來說是一個全新的發(fā)展方向，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游可以發(fā)展具有觀賞性的養(yǎng)殖業(yè)與種植業(yè)。以果業(yè)為例，傳統(tǒng)果業(yè)只是為了收貨水果而獲得相應(yīng)的收益，目前果業(yè)種植已經(jīng)呈現(xiàn)出休閑觀光的特性，休閑觀光果業(yè)是果樹生產(chǎn)的一種高級形式，同時鼓勵游客自己動手采摘、種植等。提供旅游、休閑等方面的樂趣。通過發(fā)展觀光性的養(yǎng)殖或種植業(yè)，能吸引游客，促進浮山風景區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。這樣才能贏得廣闊的客源市場，保持長久不衰的生命力。2.增加娛樂性項目浮山除了有很多富有觀賞性的景區(qū)外，同時可以建設(shè)一些具有游樂冒險的項目，一方面可以建設(shè)一些俱樂部或者度假村，等專門的活動場所，為游客提供休息的場所，其次，處理常規(guī)活動場所和設(shè)備之外，還可以組織野營、沖浪等具有地方特色的娛樂活動項目，能夠吸引顧客，豐富浮山風景區(qū)的旅游內(nèi)容。拓寬推廣渠道互聯(lián)網(wǎng)是未來旅游推廣的主要途徑，首先，運用互聯(lián)網(wǎng)搭建“游、玩、吃、住、購、行”于一體，可實現(xiàn)“在線直銷、在線預(yù)定、在線支付、在線點評”等功能和“大數(shù)據(jù)指導(dǎo)營銷、多體系實現(xiàn)融合”的新型旅游模式。運用高科技、黑科技，如電子智能導(dǎo)游、全息投影、3D虛擬旅游、VR旅游體驗館、4D動感影院等，迎合時下游客日益高漲的旅游體驗需求，或使文化活化，從而全面提高旅游景觀的品位與檔次，有效提升景區(qū)產(chǎn)品吸引力和游客體驗價值。其次，互聯(lián)網(wǎng)可以直觀的分享景區(qū)風景，給游客帶來直觀的體驗，吸引游客能力較強。在未來浮山風景區(qū)的發(fā)展中要充分利用互聯(lián)網(wǎng)空間的推廣力度。（五）完善促銷體系1.降低收費標準從調(diào)查研究來看，浮山風景區(qū)存在服務(wù)質(zhì)量不高但是收費偏高的現(xiàn)象，因此可通過調(diào)整收費定價，吸引游客關(guān)注。降低收費標準包括兩個方面，一方面，結(jié)合景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀以及一般景區(qū)的市場定價，對景區(qū)內(nèi)的賓館飯店以及一些小商鋪都進行收費整治，結(jié)合市場定價，做初步調(diào)整，確保價格與類似景區(qū)的價格持平，在此基礎(chǔ)上，還要繼續(xù)保持原有服務(wù)質(zhì)量，甚至還應(yīng)該在原有基礎(chǔ)上進行進一步提升。同時對于不符合定價規(guī)范的飯店賓館以及小商鋪進行適當?shù)恼D處理，這樣有利于提升風景區(qū)的整體形象。其次，浮山風景區(qū)的主要特色在于火山巖洞、摩崖石刻、河湖風光等內(nèi)容，在景區(qū)收費時，可以通過對不同觀賞項目進行捆綁銷售，降低聯(lián)合購買門票的費用，吸引游客進行觀賞。多種促銷方式同步促銷同時也是一種推廣，在景區(qū)促銷中可以采用多種促銷方式聯(lián)合吸引游客，首先可以采用折扣換成獎品促銷。例如將折扣換成了風景區(qū)紀念品，且百分之百中獎只不過成本較低的手工藝，迎合了老百姓的心里中彩頭，而且實實在在的實惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足，雙管齊攻收銷匪淺。

其次降價加打折——給顧客雙重實惠，讓客戶感覺到多重優(yōu)惠。再次，設(shè)置臨界價格——顧客的視覺錯誤，游客會從主觀上覺得更加便宜。結(jié)論浮山風景區(qū)自然條件優(yōu)越，歷史文化背景深厚，具有一定的發(fā)展?jié)摿?，本文通過對浮山景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀的了解，分析形成現(xiàn)狀的原因，并結(jié)合現(xiàn)狀，分析了浮山風景區(qū)在營銷中存在的問題，并提出了相應(yīng)的解決措施。通過研究，本文得到了以下幾個方面的結(jié)論：（1）浮山風景區(qū)目前發(fā)展相對較為落后，交通落后，景區(qū)沒有足夠的特色，存在著拉不來游客，留不住游客等方面的問題。（2）浮山風景區(qū)在營銷上存在著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中購物帶來的收益低而且景區(qū)開發(fā)程度不高的問題。（3）為了應(yīng)對浮山風景區(qū)發(fā)展存在的問題提，本文從完善景區(qū)定位、提高景區(qū)吸引力、深入開發(fā)旅游空間和項目等角度提出了解決措施。參考文獻[1]我國水利風景區(qū)管理體制改革研究[D].徐言.華北水利水電大學2018[2]開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)特色化發(fā)展研究——以東營經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)為例[J].孫友浩.中國物價.2017(12)[3]基于宗教文化的山岳型風景區(qū)規(guī)劃設(shè)計研究[D].何志嫚.廣西大學2017[4]復(fù)雜之整合——黃山風景區(qū)規(guī)劃與建筑設(shè)計實踐研究[D].盧強.清華大學2002[5]泰山風景名勝區(qū)景觀資源評價和景觀營造研究[D].劉敏.山東農(nóng)業(yè)大學2012[6]物質(zhì)與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)視角下山岳型風景區(qū)的歷史文脈傳承[D].程夢詩.西安建筑科技大學2015[7]綠色發(fā)展視角下我國民族特色產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型對策探究[J].溫茜茜.貴州民族研究.2017(01)[8]九華山風景區(qū)古樹名木景觀美學評價與保護價值評估[D].董冬.華中農(nóng)業(yè)大學2011[10]我國休閑觀光牧場的發(fā)展現(xiàn)狀與對策[J].顧慶華.吉林農(nóng)業(yè).2018(14[11]羅浮山風景名勝區(qū)旅游環(huán)境容量初探[J].趙敏.山西建筑.2007(23)[12]風景名勝區(qū)保護性開發(fā)的機制與評價模型研究[D].李如生.東北師