業(yè)務(wù)往來(lái)與合作伙伴管理制度

業(yè)務(wù)往來(lái)與合作伙伴管理制度1.前言本制度旨在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部與外部合作伙伴的業(yè)務(wù)往來(lái)行為，確保業(yè)務(wù)合作的順利進(jìn)行，確保企業(yè)與合作伙伴間的互信與合作關(guān)系的良好發(fā)展。本制度適用于全公司全部部門與合作伙伴的業(yè)務(wù)往來(lái)。2.合作伙伴選擇與審批2.1合作伙伴選擇與招募應(yīng)遵從公平、公正、公開(kāi)的原則，確保合作伙伴的專業(yè)本領(lǐng)、信譽(yù)度與企業(yè)價(jià)值觀相符。2.2選擇合作伙伴應(yīng)進(jìn)行全面評(píng)估，包含但不限于以下因素：合作伙伴的信用情形、經(jīng)營(yíng)本領(lǐng)、服務(wù)質(zhì)量、合規(guī)性等。2.3全部擬合作的合作伙伴應(yīng)提交正式的合作申請(qǐng)，并由相關(guān)部門進(jìn)行審批。2.4審批流程應(yīng)明確，包含審批人、審批流程和時(shí)間限制等。2.5審批看法應(yīng)及時(shí)反饋給申請(qǐng)方，必需時(shí)供應(yīng)合理的解釋。2.6合作伙伴在通過(guò)審批后，應(yīng)與企業(yè)簽訂合作協(xié)議明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.7定期對(duì)合作伙伴進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給相關(guān)部門。3.合作伙伴信息管理3.1企業(yè)應(yīng)建立合作伙伴信息庫(kù)，包含但不限于合作伙伴的基本信息、核心團(tuán)隊(duì)、合作項(xiàng)目等。3.2合作伙伴信息應(yīng)保密，僅限相關(guān)職員使用，嚴(yán)禁泄露給外部人員。3.3企業(yè)有權(quán)依據(jù)業(yè)務(wù)需要，隨時(shí)對(duì)合作伙伴信息進(jìn)行更新和調(diào)整。3.4相關(guān)部門應(yīng)對(duì)合作伙伴信息進(jìn)行備份，并定期進(jìn)行安全檢查，確保信息的完整性和安全性。4.業(yè)務(wù)洽談與執(zhí)行4.1業(yè)務(wù)洽談應(yīng)由專業(yè)人員負(fù)責(zé)，確保洽談過(guò)程中的信息真實(shí)性和公正性。4.2洽談文件和合同應(yīng)經(jīng)過(guò)認(rèn)真審核，確保雙方合法權(quán)益的保護(hù)。4.3企業(yè)在洽談過(guò)程中應(yīng)保持誠(chéng)信、專業(yè)的態(tài)度，不得以不正當(dāng)手段取得利益。4.4合同履行過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)保持及時(shí)溝通，解決問(wèn)題，并定期與合作伙伴進(jìn)行業(yè)務(wù)進(jìn)展的匯報(bào)。4.5如遇到重點(diǎn)事項(xiàng)，包含但不限于異議、糾紛等，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)相關(guān)部門介入?yún)f(xié)調(diào)解決。4.6依據(jù)合同商定，必需時(shí)企業(yè)有權(quán)對(duì)合作伙伴進(jìn)行業(yè)務(wù)審計(jì)，合作伙伴應(yīng)予以搭配。5.合作伙伴關(guān)系管理5.1企業(yè)應(yīng)建立健全的合作伙伴管理機(jī)制，包含但不限于定期的業(yè)務(wù)合作評(píng)估、雙向溝通、問(wèn)題解決等。5.2完善的合作伙伴關(guān)系管理應(yīng)促進(jìn)合作伙伴的共同發(fā)展，增長(zhǎng)業(yè)務(wù)互信與合作關(guān)系的穩(wěn)固。5.3企業(yè)應(yīng)依據(jù)合作伙伴的表現(xiàn)，及時(shí)予以確定和嘉獎(jiǎng)，激勵(lì)合作伙伴樂(lè)觀發(fā)展與合作。5.4如合作伙伴存在違反合作協(xié)議、違反道德準(zhǔn)則、嚴(yán)重失信等行為，企業(yè)有權(quán)中斷或停止與合作伙伴的合作關(guān)系。6.違規(guī)處理與糾紛解決6.1如合作伙伴在業(yè)務(wù)往來(lái)過(guò)程中存在違反合同、規(guī)章制度等行為，相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取相應(yīng)的矯正措施。6.2如發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)糾紛，企業(yè)應(yīng)以和解、協(xié)商、調(diào)解等方式解決糾紛，并明確責(zé)任與處理方案。6.3如糾紛無(wú)法通過(guò)協(xié)商解決，企業(yè)有權(quán)通過(guò)法律途徑解決糾紛。6.4企業(yè)應(yīng)建立健全的違規(guī)處理機(jī)制，對(duì)違反本制度的行為進(jìn)行相應(yīng)的紀(jì)律處分，包含但不限于警告、記過(guò)、降職、開(kāi)除等。7.監(jiān)督與評(píng)估7.1相關(guān)部門應(yīng)對(duì)本制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并形成監(jiān)督報(bào)告。7.2監(jiān)督報(bào)告應(yīng)包含本制度執(zhí)行的整體情況、問(wèn)題與建議等。7.3監(jiān)督報(bào)告應(yīng)及時(shí)上報(bào)給上級(jí)管理人員，以便及時(shí)采取相應(yīng)的矯正和改進(jìn)措施。8.附則8.1本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)負(fù)責(zé)人全部。8.2對(duì)本制度的任何修改或更改，應(yīng)經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。8.3本制度自頒布之日起生效，并逐級(jí)通知到各部門和合作伙伴。8.4如有