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公文寫(xiě)作知識(shí)培訓(xùn)筆記公文寫(xiě)作知識(shí)培訓(xùn)筆記公文概述什么是公文公文,即公務(wù)文書(shū),是國(guó)家機(jī)關(guān)及其它社會(huì)組織在行使職權(quán)和實(shí)施管理的過(guò)程中形成的具有法定效用與規(guī)范格式的文件材料,是辦理公務(wù)的重要工具。公文的特點(diǎn)公文的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面:1.公文有法定的作者。2.公文有法定的權(quán)威。3.公文有特定的效用。4.公文有規(guī)范的體式。5.公文有規(guī)定的處理程序。公文的作用公文的作用主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面:1.領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)作用。2.行為規(guī)范作用。3.傳遞信息作用。4.公務(wù)聯(lián)系作用。5.憑據(jù)記載作用。公文的分類(lèi)及文種2.從公文的行文關(guān)系上來(lái)劃分從一個(gè)單位的對(duì)外文件來(lái)說(shuō),可以按照他們的行文關(guān)系,文件去向,劃分為上行文、平行文和下行文三類(lèi)。(1)上行文。是指下級(jí)機(jī)關(guān)、下級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)向它所屬的上級(jí)機(jī)關(guān)和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)所發(fā)送的公文,是自下而上的行文。(2)平行文。是指同級(jí)機(jī)關(guān)或者不相隸屬的;沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)關(guān)系的機(jī)關(guān)之間的一種行文。(3)下行文。是指上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)對(duì)所屬的下級(jí)機(jī)關(guān)的一種行文。3.從公文的秘密程度和閱讀范圍來(lái)劃分可將公文分為秘密文件、普通文件和公布文件。(1)秘密文件。是指內(nèi)容涉及公司和國(guó)家的秘密,需要控制范圍和閱知對(duì)象的文件。(2)普通文件。是相對(duì)秘密文件而言的。這類(lèi)普通文件閱范圍比較寬,但一般說(shuō)來(lái),只限于本機(jī)關(guān)或本組織內(nèi)部,不對(duì)外公布。(3)公布文件。是指向人民群眾和國(guó)內(nèi)外公開(kāi)發(fā)布的文件。4.從公文制發(fā)機(jī)關(guān)的性質(zhì)和作用來(lái)劃分可將公文分為法規(guī)文件、行政文件和公司的文件。(1)法規(guī)文件。是指由中央和地方各級(jí)權(quán)力機(jī)關(guān)、行政機(jī)制發(fā)的法律、法令和行政法規(guī)與規(guī)章文件。法規(guī)文件一般分為三種:法律文件、法令文件和行政法規(guī)與規(guī)章文件。(2)行政文件。主要是指國(guó)家機(jī)關(guān)在日常公務(wù)活動(dòng)中所形成和使用的文件。(3)公司的文件。是指由公司或機(jī)關(guān)、組織形成和使用的文件.反映公司的領(lǐng)導(dǎo)、公司的工作和公司的建設(shè)等活動(dòng)。從公文內(nèi)容的性質(zhì)和特點(diǎn)來(lái)劃分公文分為指揮性公文、規(guī)范性公文、報(bào)請(qǐng)性公文、知照性公文、記錄性公文等。(1)指揮性公文。是指上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)或群眾發(fā)用以領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)工作的公文。例如命令、指示、決定、意見(jiàn)、批復(fù)和政策性通知等。(2)規(guī)范性公文。是指由機(jī)關(guān)、組織、社會(huì)團(tuán)體制定的要求員在活動(dòng),工作等方面嚴(yán)格遵守的行為規(guī)范,是一種兼有政策性和法規(guī)性的公文,例如條例、規(guī)定、辦法、細(xì)則、章程、規(guī)則等。(3)報(bào)請(qǐng)性公文。是下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、請(qǐng)示問(wèn)題時(shí)所使用的陳述性、請(qǐng)求性公文。例如請(qǐng)示、報(bào)告等。(4)知照性公文。是指機(jī)關(guān)單位發(fā)布的需要周知或遵守、以及各部門(mén)機(jī)關(guān)單位之間聯(lián)系工作,通報(bào)情況所使用的公文。例如公報(bào)、公告、知照性通知、通報(bào)、函等。(5)記錄性公文。是指各機(jī)關(guān)、組織用以記載公務(wù)活動(dòng)以備查考的公文。如會(huì)議記錄、電話(huà)記錄、會(huì)議紀(jì)要、大事記、值班日志等。二、文種(公文的名稱(chēng))現(xiàn)行機(jī)關(guān)的行文,必須從實(shí)際需要出發(fā),根據(jù)本機(jī)關(guān)的職權(quán)范圍,所處的地位與發(fā)文的目的,正確地使用公文名稱(chēng),不能濫用。1993年11月21日,國(guó)務(wù)院辦公廳經(jīng)修訂后重新發(fā)布了《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》,將公文文種調(diào)整為現(xiàn)行的12類(lèi)13種:命令(令)、議案、決定、指示、公告和通告、通知、通報(bào)、報(bào)告、指示、批復(fù)、函、會(huì)議紀(jì)要等。中共中央辦公廳1996年發(fā)布《中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》規(guī)定公司的機(jī)關(guān)公文種類(lèi)有14種:決議決定指示意見(jiàn)通知通報(bào)公報(bào)報(bào)告請(qǐng)示批復(fù)條例規(guī)定函會(huì)議紀(jì)要公文寫(xiě)作技巧公文寫(xiě)作的最常見(jiàn)誤區(qū)1、用寫(xiě)散文、小說(shuō)的語(yǔ)氣寫(xiě)作公文;用詞不慎或不會(huì)使用公文專(zhuān)用詞;2、以個(gè)人意志代替部門(mén)或團(tuán)體意志;公文雖個(gè)人執(zhí)筆,卻應(yīng)是集體的意見(jiàn)。3、用靜止的眼光起草公文,如在一些制度中竟出現(xiàn)了本程序由XXX領(lǐng)導(dǎo)審批的字樣。公文應(yīng)是在一定時(shí)期內(nèi)都能發(fā)生效用的文件。4、錯(cuò)別字連天,標(biāo)點(diǎn)號(hào)誤用,歧義句不少,讓執(zhí)行者摸不著頭腦,同時(shí)置疑起草公文的部門(mén)水平太低;5、起草公文未調(diào)查研究,僅是照本宣科,嚴(yán)重脫離實(shí)際;6、錯(cuò)用文種,不清楚上行文、下行文等的含義,該報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)知曉的卻用成了請(qǐng)示,平級(jí)單位應(yīng)用函的用成了指示。7、政策水平差,對(duì)相關(guān)文件吃不透,匆忙下筆,起草的公文內(nèi)容同其它文件相抵觸,使執(zhí)行者無(wú)所適從?!膶?xiě)作的六大禁忌1、語(yǔ)句羅嗦一個(gè)孤僧獨(dú)自歸,關(guān)門(mén)閉戶(hù)掩柴扉。半夜三更子時(shí)分,杜鵑謝豹子歸啼2、時(shí)間不清現(xiàn)在而今眼目下,那時(shí)以往很久前3、態(tài)度不明也許似乎大概是,然而未必不見(jiàn)得4、歧義句我借他十塊錢(qián)。和妻子相比,我更喜歡狗兩個(gè)幼兒園的老師她是去年生的5、邏輯病句我司員工不得違反遲到、早退、曠課和組織紀(jì)律性不強(qiáng)等錯(cuò)誤。在會(huì)議結(jié)束前,全體員工和中層領(lǐng)導(dǎo)都不得無(wú)故離開(kāi)會(huì)議場(chǎng)地。我司已經(jīng)基本根除了提前到食堂就餐現(xiàn)象除不能到會(huì)的人員外,全體員工都來(lái)參加培訓(xùn)了大家要提高警惕,防止偷盜的事件不再發(fā)生員工能否取得優(yōu)良成績(jī),決定于平時(shí)的努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)6、錯(cuò)別字公文寫(xiě)作技巧一、公文寫(xiě)作是代機(jī)關(guān)立言,當(dāng)慎之再慎公文寫(xiě)作,是指公文的起草與修改,是撰寫(xiě)者代機(jī)關(guān)立言,體現(xiàn)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)意圖和愿望的寫(xiě)作活動(dòng)。公文寫(xiě)作包括起草初稿、討論修改形成送審稿的整個(gè)過(guò)程。一般說(shuō)來(lái),公文起草的組織可以分別采用以下三種形式:1.由一人準(zhǔn)備、選取材料并構(gòu)思布局直至擬寫(xiě)成文。2.由多人共同討論、構(gòu)思和準(zhǔn)備材料,最后由一人執(zhí)筆起草。3.由起草小組共同醞釀,多人分工執(zhí)筆,一人統(tǒng)稿貫穿全文。二、發(fā)揮公文效用,把好質(zhì)量關(guān)公文質(zhì)量主要體現(xiàn)在公文的思想內(nèi)容和文字表達(dá)兩個(gè)方面。1.在思想內(nèi)容方面,應(yīng)該政策性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)、科學(xué)性強(qiáng)。2.在文字表達(dá)方面,應(yīng)該結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、語(yǔ)言精當(dāng)、行文規(guī)范。公文寫(xiě)作既然要符合一定規(guī)則,又要寫(xiě)出讓執(zhí)行者便于閱讀、便于理解的文采,所以說(shuō)相當(dāng)困難,以一句很形象的話(huà)形容:公文寫(xiě)作是戴著腳鐐跳舞。三、以切關(guān)部門(mén)榮譽(yù),切關(guān)員工利益的負(fù)責(zé)態(tài)度對(duì)待公文寫(xiě)作公文是代機(jī)關(guān)立言,代表了機(jī)關(guān)的政策水平、是檢驗(yàn)部門(mén)水平的載體。公文有一定時(shí)間性,延續(xù)性,不是可以隨意廢止、更改的,故寫(xiě)作時(shí)應(yīng)慎之更慎公文切不得反映個(gè)人風(fēng)格、喜好,觀點(diǎn),而應(yīng)當(dāng)是群體的意見(jiàn),故調(diào)查研究很有必要!公文寫(xiě)作的特點(diǎn)公文寫(xiě)作同寫(xiě)其它類(lèi)文章一樣應(yīng)該講究質(zhì)量,注重效用文寫(xiě)作又不同于其它種類(lèi)的文章而有其鮮明的特點(diǎn):1.被動(dòng)寫(xiě)作,遵命性強(qiáng)。2.對(duì)象明確,針對(duì)性強(qiáng)。3.集思廣益,群體性強(qiáng)。4.決策之作,政策性強(qiáng)。5.急迫之作,時(shí)限性強(qiáng)。6.講究格式,規(guī)范性強(qiáng)。公文寫(xiě)作的基本要求公文寫(xiě)作的上述特點(diǎn),決定了公文寫(xiě)作的基本要求:1.要保證公文內(nèi)容在政治上的正確性。2.要實(shí)事求是,在業(yè)務(wù)上符合客觀規(guī)律。3.在文字表述上準(zhǔn)確、鮮明、生動(dòng),符合預(yù)防與邏輯。4.公文起草要符合統(tǒng)一規(guī)定的體式與程序。5.要注意選用書(shū)寫(xiě)的載體材料與字跡材料。公文寫(xiě)作步驟與方法一、明確發(fā)文主旨。即公文的主題或目的,通常包括內(nèi)容:1.公文的中心內(nèi)容是什么?2.根據(jù)公文內(nèi)容,準(zhǔn)備采用何種公文名稱(chēng)。3.要明確公文發(fā)送范圍和閱讀對(duì)象。二、收集有關(guān)材料。即圍繞主題收集有關(guān)材料,進(jìn)行一定的調(diào)查研究工作。1.收集、閱讀和研究有關(guān)部門(mén)的文件材料。2.深人下去,收集有關(guān)的實(shí)際材料。三、擬出寫(xiě)作提綱四、認(rèn)真起草正文1.把握公文主題,選好用好材料。2.觀點(diǎn)正確,情況確實(shí)。3.內(nèi)容涉及的有關(guān)部門(mén)要經(jīng)過(guò)會(huì)商,取得一致意見(jiàn)4.文字表述要簡(jiǎn)練,交代問(wèn)題要清楚。五、反復(fù)檢查修改。1.關(guān)于主題的修改。2.關(guān)于觀點(diǎn)的修改。3.關(guān)于材料的修改。4.關(guān)于結(jié)構(gòu)的修改。5.關(guān)于語(yǔ)言的修改。公文寫(xiě)作時(shí)的“三?!迸c“五修改”一校、是否該行文,是否與現(xiàn)行文件相沖突;二校、文種正確與否,總體方向正確與否;三校、文件的結(jié)構(gòu)、用句、用字是否恰當(dāng)五修改(反復(fù)檢查修改)1.關(guān)于主題的修改。2.關(guān)于觀點(diǎn)的修改。3.關(guān)于材料的修改。4.關(guān)于結(jié)構(gòu)的修改。5.關(guān)于語(yǔ)言、文字、標(biāo)點(diǎn)的修改,以及打印后對(duì)打印稿的全面檢查修改。典型公文的寫(xiě)作通知一、通知概述通知是向特定受文對(duì)象告知或轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)事項(xiàng)或文件,讓對(duì)象知道或執(zhí)行的公文?!掇k法》規(guī)定:“通知適用于批轉(zhuǎn)下級(jí)機(jī)關(guān)的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文;發(fā)布規(guī)章;傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)辦理和有關(guān)單位需要周知或者共同執(zhí)行的事項(xiàng);任免和聘用干部?!蓖ㄖ且环N使用面極廣、以下行為主也可以平行的公文文種。二、通知的類(lèi)型(一)發(fā)布性通知:用于發(fā)布行政規(guī)章制度及公司內(nèi)規(guī)章制度。(二)批轉(zhuǎn)性通知:用于上級(jí)機(jī)關(guān)批轉(zhuǎn)下級(jí)機(jī)關(guān)的公文給所屬有關(guān)部門(mén)人員,讓他們周知或者執(zhí)行。(三)轉(zhuǎn)發(fā)性通知:用于轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文給所屬有關(guān)部門(mén)人員,讓他們周知或者執(zhí)行。(四)指示性通知:用于上級(jí)機(jī)關(guān)指示下級(jí)機(jī)關(guān)如何開(kāi)展工作。(五)任免性通知:用于任免和聘用干部。(六)事務(wù)性通知用于處理日常工作中帶事務(wù)性的事情常把有關(guān)信息或要求用通知的形式傳達(dá)給有關(guān)部門(mén)或群眾。三、通知的寫(xiě)作通知適用面廣,不同類(lèi)型的通知因作用不同而寫(xiě)法也有異,寫(xiě)作時(shí)要注意不同類(lèi)型通知的不同特點(diǎn)。(一)標(biāo)題標(biāo)題多采用“發(fā)文單位加事由加文種”或“事由加文種”兩種形式。批轉(zhuǎn)性、轉(zhuǎn)發(fā)性通知,標(biāo)題中應(yīng)標(biāo)明“批轉(zhuǎn)”、“轉(zhuǎn)發(fā)”字樣,并要列出原發(fā)文單位和原文件名稱(chēng)。(二)不同類(lèi)型通知的正文有不同寫(xiě)法:1.發(fā)布性通知的正文比較簡(jiǎn)單,只要寫(xiě)明發(fā)布什么規(guī)章,請(qǐng)貫徹執(zhí)行就行了。2.批轉(zhuǎn)性、轉(zhuǎn)發(fā)性通知,簡(jiǎn)單的只要寫(xiě)明批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)什么文件,請(qǐng)貫徹執(zhí)行就行了。3.指示性通知寫(xiě)法相對(duì)比較復(fù)雜。4.任免性通知寫(xiě)法不復(fù)雜,一般只要寫(xiě)明什么權(quán)力機(jī)構(gòu)任命或免去什么人擔(dān)任什么職務(wù)就行了。5.事務(wù)性通知寫(xiě)法也簡(jiǎn)單,只要把需要周知或執(zhí)行的事寫(xiě)清楚就行了。通報(bào)一、通報(bào)概述通報(bào)是在一定范圍內(nèi)表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、傳達(dá)事項(xiàng)的告知性文件?!掇k法》規(guī)定:“通報(bào)適用于表彰先進(jìn),批評(píng)錯(cuò)誤,傳達(dá)重要或者情況?!薄稐l例》規(guī)定:“通報(bào)用于表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、傳達(dá)重要精神、交流重要情況。通報(bào)的特點(diǎn)通報(bào)的主要特點(diǎn)有二:(一)周知性:即在發(fā)文范圍內(nèi)讓所有人都知道所通報(bào)的情況。(二)指導(dǎo)性:通報(bào)的目的不僅僅是要讓群眾知道發(fā)生了什么事,更重要的是要群眾認(rèn)清事情的性質(zhì),提高思想認(rèn)識(shí)。通報(bào)的類(lèi)型根據(jù)通報(bào)承擔(dān)的任務(wù),可以把通報(bào)分為三類(lèi):(一)表彰先進(jìn)型:用于表彰個(gè)體或群體的先進(jìn)人物,公布他們的事跡,宣布給他們的獎(jiǎng)勵(lì),分析他們的先進(jìn)思想,指出應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)什么。(二)批評(píng)錯(cuò)誤型:用于批評(píng)犯錯(cuò)誤的個(gè)人或群體,公布他們的錯(cuò)誤事實(shí),宣布給他們什么處分,分析錯(cuò)誤的性質(zhì),指明應(yīng)吸取的教訓(xùn)。(三)傳達(dá)事項(xiàng)型:用于將領(lǐng)導(dǎo)掌握的精神或情況傳達(dá)下屬,以便下屬在開(kāi)展工作、處理問(wèn)題時(shí)做到心中有數(shù)。通報(bào)的寫(xiě)作通報(bào)的正文,類(lèi)型不同寫(xiě)作時(shí)要注意的重點(diǎn)也不盡相同:1.表彰先進(jìn)的通報(bào),一般按介紹先進(jìn)事跡、宣布表彰決定,分析先進(jìn)思想,指明如何向先進(jìn)學(xué)習(xí)這樣四個(gè)步驟寫(xiě)。2.批評(píng)錯(cuò)誤的通報(bào),應(yīng)把批評(píng)根據(jù)、錯(cuò)誤事實(shí)、處分決定、錯(cuò)誤性質(zhì)、善后辦法五個(gè)方面寫(xiě)清楚。3.傳達(dá)事項(xiàng)的通報(bào),一般由兩部分組成:一部分是通報(bào)事項(xiàng)的情況或者精神,包括對(duì)事項(xiàng)的分析,如它的性質(zhì)、重要性等等;另一部分是對(duì)下屬或群眾的要求、希望。第二部分要不要或要多少,視實(shí)際需要決定。報(bào)告一、報(bào)告概述報(bào)告是下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作情況的陳述性公文?!掇k法》規(guī)定:“報(bào)告適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作,反應(yīng)情況,提出意見(jiàn)或者建議,答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢(xún)問(wèn)?!眻?bào)告的特點(diǎn)報(bào)告的主要特點(diǎn)有二:(一)重陳述。報(bào)告的主要任務(wù)是如實(shí)向上級(jí)陳述工作情況,事實(shí)和意見(jiàn)的陳述應(yīng)當(dāng)是報(bào)告的主要內(nèi)容。(二)有主見(jiàn)。匯報(bào)工作不能只擺事實(shí)而沒(méi)有匯報(bào)者的觀點(diǎn)。匯報(bào)者在報(bào)告中,應(yīng)當(dāng)對(duì)所報(bào)告的事實(shí),提出自己的看法。報(bào)告的類(lèi)型按照內(nèi)容涉及的范圍,報(bào)告可分為綜合報(bào)告和專(zhuān)題報(bào)告。綜合報(bào)告多屬例行報(bào)告,即每隔一定時(shí)間,如一季、半年、一年,下級(jí)必須將工作情況全面向上級(jí)匯報(bào)一次。專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告是就某件事或某個(gè)問(wèn)題專(zhuān)門(mén)寫(xiě)的報(bào)告,多半是不定期的,根據(jù)實(shí)際的需要而撰寫(xiě)。按照行文的目的的不同,報(bào)告可分為呈報(bào)性報(bào)告和呈轉(zhuǎn)性報(bào)告。呈報(bào)性報(bào)告的行文目的單純,即將有關(guān)情況報(bào)告上級(jí),讓上級(jí)知道。呈轉(zhuǎn)性報(bào)告的行文目的不僅僅是匯報(bào),它還要求上級(jí)機(jī)關(guān)在同意報(bào)告的情況下,將報(bào)告批轉(zhuǎn)或轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)單位執(zhí)行。報(bào)告的寫(xiě)作(一)陳述事實(shí)要清楚扼要。(二)表達(dá)觀點(diǎn)要精煉清晰。(三)語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔樸實(shí)。請(qǐng)示一、請(qǐng)示概述請(qǐng)示是下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示或批準(zhǔn)的報(bào)請(qǐng)性公文?!掇k法》規(guī)定:“請(qǐng)示適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)?!闭?qǐng)示的特點(diǎn)請(qǐng)示的特點(diǎn)主要有三:(一)超前性:請(qǐng)示必須在辦事之前。(二)說(shuō)明性:請(qǐng)示的目的在于向上級(jí)說(shuō)明情況,請(qǐng)求幫助。(三)單一性:請(qǐng)示必須堅(jiān)持“一文一事”。請(qǐng)示的類(lèi)型根據(jù)行文目的的不同,請(qǐng)示可分為三大類(lèi):(一)請(qǐng)求批準(zhǔn)類(lèi):下級(jí)機(jī)關(guān)希望或打算做某件事,而批準(zhǔn)權(quán)在上級(jí)機(jī)關(guān),就要通過(guò)請(qǐng)示,請(qǐng)求批準(zhǔn)。(二)請(qǐng)求幫助類(lèi):下級(jí)機(jī)關(guān)在權(quán)限范圍內(nèi)可以辦的事情,因條件限制無(wú)法辦好,可以通過(guò)請(qǐng)示,請(qǐng)求上級(jí)幫助。(三)請(qǐng)求批轉(zhuǎn)類(lèi):一般是職能部門(mén)就與自己業(yè)務(wù)范圍有關(guān)的全局性工作,提出意見(jiàn)或建議,請(qǐng)求上級(jí)同意,并批轉(zhuǎn)各有關(guān)部門(mén)執(zhí)行。請(qǐng)示的寫(xiě)作(一)要遵守行文規(guī)則。請(qǐng)示的行文規(guī)則,《辦法》和《條例》有明確的規(guī)定,綜合起來(lái)有四條:1.請(qǐng)示應(yīng)當(dāng)一文一事。2.請(qǐng)示一般只寫(xiě)一個(gè)主送機(jī)關(guān),女嘯同時(shí)送其他機(jī)關(guān),應(yīng)當(dāng)用抄送形式,但不得同時(shí)抄送下級(jí)機(jī)關(guān)。3.一般不得越級(jí)請(qǐng)示,因特殊情況必須越級(jí)請(qǐng)示時(shí),應(yīng)當(dāng)抄送被越過(guò)的上級(jí)機(jī)關(guān)。4.受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示,應(yīng)當(dāng)寫(xiě)明主送機(jī)關(guān)和抄送機(jī)關(guān),由主送機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)答復(fù)。(二)理由要充分,要求要合理。(三)格式要正確,語(yǔ)言要得體。請(qǐng)示的正文一般由請(qǐng)示理由、請(qǐng)示事項(xiàng)、結(jié)束語(yǔ)三個(gè)部分。請(qǐng)示理由要充分具體,具有說(shuō)服力,一般自成段落,請(qǐng)示事項(xiàng)如涉及幾個(gè)方面,應(yīng)分點(diǎn)列出,常用的結(jié)束語(yǔ)有“可否,請(qǐng)批示”、“當(dāng)否、請(qǐng)指示”、“以上意見(jiàn)如無(wú)不妥,請(qǐng)批轉(zhuǎn)有關(guān)單位貫徹執(zhí)行”等。批復(fù)概述批復(fù)是答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示事項(xiàng)的指示性公文?!掇k法》規(guī)定:“批復(fù)適用于答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)的請(qǐng)示事項(xiàng)?!迸鷱?fù)的特點(diǎn)(一)針對(duì)性:針對(duì)請(qǐng)示這一文種,針對(duì)請(qǐng)示的機(jī)關(guān),針對(duì)請(qǐng)示的問(wèn)題。(二)指導(dǎo)性:批復(fù)針對(duì)請(qǐng)示表態(tài)或發(fā)表意見(jiàn),對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)的工作有指導(dǎo)、規(guī)范作用,下級(jí)不能違背上級(jí)的批復(fù)。批復(fù)的類(lèi)型(一)表態(tài)性批復(fù):主要是答復(fù)請(qǐng)求批準(zhǔn)類(lèi)的請(qǐng)示,或同意,或不同意。(二)指示性批復(fù):針對(duì)下級(jí)請(qǐng)示的事項(xiàng)或提出的問(wèn)題,提出處理意見(jiàn),帶有指導(dǎo)下級(jí)機(jī)關(guān)工作的性質(zhì)。批復(fù)的寫(xiě)作(一)要先回應(yīng)后批復(fù)。批復(fù)是針對(duì)請(qǐng)示寫(xiě)的,所以批復(fù)正文的開(kāi)頭,一定要表示來(lái)文已經(jīng)收到。(二)態(tài)度要鮮明,措辭要明確。批復(fù)是指導(dǎo)性的,是下級(jí)行動(dòng)的依據(jù)所以一定不能讓下級(jí)產(chǎn)生誤解。如果不同意下級(jí)的請(qǐng)示,一要說(shuō)明原因。(三)要及時(shí)批復(fù)。批復(fù)的時(shí)間性較強(qiáng),所以要及時(shí)處理各類(lèi)請(qǐng)示件。函概述函是機(jī)關(guān)之間辦理日常公務(wù)的交往性公文?!掇k法》規(guī)定:“函適用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間相互商洽工作、詢(xún)問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題;向有關(guān)主管部門(mén)請(qǐng)求批準(zhǔn)等?!倍?、函的特點(diǎn)(一)形式靈活,適應(yīng)性強(qiáng)。(二)務(wù)實(shí)性強(qiáng)。函的類(lèi)型(一)商洽函:用于機(jī)關(guān)之間商洽工作、討論問(wèn)題。(二)問(wèn)復(fù)函:用于機(jī)關(guān)之間提出詢(xún)問(wèn)和答復(fù)詢(xún)問(wèn)。(三)請(qǐng)準(zhǔn)函:用于向沒(méi)有隸屬關(guān)系的有關(guān)主管部門(mén)請(qǐng)求批準(zhǔn)。(四)知照函:用于把自己管轄范圍的事項(xiàng)告訴有關(guān)的機(jī)構(gòu)。平行機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)可以使用,上下級(jí)機(jī)關(guān)也可以使用。函的寫(xiě)作(一)一事一函,直陳其事。函的正文,一般由緣由、事項(xiàng)、結(jié)語(yǔ)三部分組成。緣由是交代為什么要寫(xiě)這封函;事項(xiàng)是說(shuō)明商洽、詢(xún)問(wèn)、答復(fù)、請(qǐng)求、知照的具體內(nèi)容;結(jié)語(yǔ)是表達(dá)發(fā)函者的愿望,如:“請(qǐng)研究后函復(fù)“、“請(qǐng)批準(zhǔn)”、“特此函告”等。(二)語(yǔ)言要平實(shí)、親切、自然。一切從工作需

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