機(jī)房搬遷服務(wù)投標(biāo)方案(技術(shù)標(biāo))

機(jī)房搬遷服務(wù)投標(biāo)方案

目錄

第一章項(xiàng)目背景及需求分析15

第一節(jié)總體項(xiàng)目理解15

一、對(duì)技術(shù)規(guī)范書的整體理解15

二、搬遷設(shè)備清單16

三、項(xiàng)目成功關(guān)鍵因素及風(fēng)險(xiǎn)建議18

四、公司優(yōu)勢(shì)及服務(wù)承諾22

五、對(duì)本次項(xiàng)目實(shí)施工程界面的理解23

第二節(jié)需求分析26

一、客戶背景26

二、客戶需求26

三、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)27

四、項(xiàng)目總體需求27

第三節(jié)搬遷原則31

一、實(shí)用性31

二、安全可靠性31

三、靈活性31

四、標(biāo)準(zhǔn)化32

五、經(jīng)濟(jì)性32

六、利于健康32

第二章項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想32

第一節(jié)機(jī)房搬遷概述32

一、項(xiàng)目概述33

1

二、原機(jī)房現(xiàn)狀33

三、目標(biāo)機(jī)房情況34

四、搬遷路線37

第二節(jié)搬遷要求及規(guī)范37

一、應(yīng)用系統(tǒng)搬遷要求37

二、設(shè)備搬遷要求38

三、工期要求39

四、設(shè)備搬遷規(guī)范39

五、集成指標(biāo)42

六、開工條件43

第三節(jié)搬遷總體規(guī)劃45

第四節(jié)現(xiàn)場(chǎng)踏勘計(jì)劃50

第三章項(xiàng)目組織和人員安排57

第一節(jié)項(xiàng)目管理原則58

一、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則58

二、協(xié)調(diào)工作原則58

三、實(shí)時(shí)監(jiān)控原則58

四、定期會(huì)議原則59

第二節(jié)項(xiàng)目管理辦法59

一、項(xiàng)目分類計(jì)劃和進(jìn)度控制59

二、設(shè)計(jì)控制60

三、工程修改控制60

四、質(zhì)量監(jiān)督管理控制60

五、工程協(xié)調(diào)會(huì)60

2

第三節(jié)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)60

一、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理60

二、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)圖62

三、項(xiàng)目組織運(yùn)作方式63

四、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組66

五、項(xiàng)目經(jīng)理66

第四節(jié)聯(lián)合項(xiàng)目組及聯(lián)絡(luò)會(huì)議67

一、聯(lián)合項(xiàng)目組67

二、顧問小組69

三、聯(lián)絡(luò)會(huì)議及安排70

第五節(jié)崗位職責(zé)71

第四章公司內(nèi)部管理制度83

第一節(jié)行政管理制度83

一、文書檔案管理制度83

二、印章管理制度85

三、合同管理制度87

四、辦公設(shè)備及辦公用品管理制度90

五、采購制度92

六、衛(wèi)生保潔制度94

七、日常事務(wù)管理制度95

第二節(jié)人事管理制度96

一、人事制度96

二、考勤制度104

三、員工招聘、晉升調(diào)動(dòng)、離職工作流程109

3

第三節(jié)信息安全管理制度110

第五章搬遷方案總體設(shè)計(jì)129

第一節(jié)搬遷方案設(shè)計(jì)的原則129

一、保證業(yè)務(wù)連續(xù)性，合理規(guī)劃停機(jī)時(shí)間129

二、周密部署、科學(xué)論證、步驟可行129

三、分步實(shí)施、分工明確、協(xié)調(diào)運(yùn)作130

四、確保應(yīng)用和數(shù)據(jù)的可靠性、安全性和一致性130

第二節(jié)系統(tǒng)搬遷方法論130

一、風(fēng)險(xiǎn)分析132

二、業(yè)務(wù)影響分析137

三、制定搬遷整體規(guī)劃142

四、系統(tǒng)梳理與健康檢查145

第三節(jié)制定系統(tǒng)搬遷與應(yīng)急方案148

一、制定系統(tǒng)搬遷方案148

二、搬遷過程中的工具（表格、文檔等）152

三、分工界面定義156

四、搬遷與應(yīng)急方案演練156

五、搬遷前準(zhǔn)備156

六、拆卸、包裝、運(yùn)輸與安裝157

七、系統(tǒng)恢復(fù)與健康檢查159

八、設(shè)備維護(hù)與保修服務(wù)159

第四節(jié)搬遷的工程設(shè)計(jì)與實(shí)施方法160

一、項(xiàng)目管理160

二、總體方案規(guī)劃161

4

三、總體方案設(shè)計(jì)162

四、詳細(xì)方案設(shè)計(jì)163

五、方案實(shí)施階段165

六、項(xiàng)目維護(hù)階段166

七、項(xiàng)目驗(yàn)收166

第五節(jié)整體搬遷方案設(shè)計(jì)166

一、搬遷次序設(shè)計(jì)167

二、搬遷環(huán)境的準(zhǔn)備168

三、備份169

四、網(wǎng)絡(luò)出口數(shù)據(jù)割接190

第六章搬遷實(shí)施方案193

第一節(jié)對(duì)新機(jī)房的規(guī)劃要求193

一、機(jī)房裝修要求193

二、機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格196

第二節(jié)供電系統(tǒng)搬遷方案204

一、搬遷條件204

二、搬遷安排205

三、搬遷步驟205

四、線路連接時(shí)應(yīng)注意的問題206

第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備搬遷方案206

一、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)206

二、網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)207

三、方案概述208

四、網(wǎng)絡(luò)布設(shè)規(guī)劃209

5

第四節(jié)小型機(jī)設(shè)備搬遷方案210

一、小型機(jī)存儲(chǔ)設(shè)備遷移前的準(zhǔn)備工作210

二、運(yùn)輸方案確定216

三、搬遷設(shè)備確認(rèn)217

四、搬遷設(shè)備參數(shù)及裝卸車方式220

五、設(shè)備及接口標(biāo)識(shí)223

六、設(shè)備配置225

第五節(jié)設(shè)備搬遷步驟及注意事項(xiàng)226

一、系統(tǒng)停機(jī)步驟及注意事項(xiàng)226

二、設(shè)備拆卸步驟及注意事項(xiàng)231

三、設(shè)備拆卸和包裝232

四、包裝和搬運(yùn)233

五、設(shè)備搬運(yùn)236

六、機(jī)柜、橋架安裝與設(shè)備遷移協(xié)調(diào)步驟237

七、安裝步驟及注意事項(xiàng)238

八、設(shè)備加電239

九、設(shè)備運(yùn)行檢測(cè)239

十、停機(jī)時(shí)間估算240

第六節(jié)分工界面241

一、工作內(nèi)容241

二、分工界面242

第七節(jié)設(shè)備間弱電布線規(guī)劃243

一、雙絞線布線243

二、光纖布線243

6

三、線纜布放的工藝244

第八節(jié)風(fēng)險(xiǎn)控制與識(shí)別245

一、工程特點(diǎn)245

二、風(fēng)險(xiǎn)類型246

三、風(fēng)險(xiǎn)分析246

四、規(guī)避措施247

第九節(jié)虛擬機(jī)遷移技術(shù)248

一、虛擬機(jī)遷移簡介249

二、虛擬機(jī)遷移的分類及原理250

三、目前流行的虛擬機(jī)軟件的遷移特性介紹261

第七章項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和進(jìn)度安排262

第一節(jié)項(xiàng)目WBS和任務(wù)間關(guān)系說明263

第二節(jié)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃270

一、工程執(zhí)行過程270

二、項(xiàng)目啟動(dòng)270

三、業(yè)務(wù)調(diào)研270

四、方案編寫271

五、方案評(píng)審272

六、實(shí)施準(zhǔn)備272

七、工程實(shí)施272

八、測(cè)試&維護(hù)273

九、驗(yàn)收&交付273

第三節(jié)搬遷工期保證措施274

一、施工進(jìn)度前期控制274

7

二、施工進(jìn)度的中間控制275

三、施工進(jìn)度的后期控制275

四、多方溝通及協(xié)調(diào)276

第八章搬遷后的驗(yàn)收、測(cè)試方案277

第一節(jié)檢查、測(cè)試方案277

一、檢查及測(cè)試方案的設(shè)計(jì)277

二、系統(tǒng)搬遷的測(cè)試和驗(yàn)收278

第二節(jié)搬遷驗(yàn)收方案283

一、驗(yàn)收目的283

二、驗(yàn)收前提條件284

三、驗(yàn)收方法284

四、驗(yàn)收步驟285

五、驗(yàn)收程序286

六、驗(yàn)收依據(jù)286

七、驗(yàn)收需提交的文檔286

八、驗(yàn)收結(jié)論287

第九章搬遷服務(wù)保障計(jì)劃289

第一節(jié)搬遷服務(wù)的質(zhì)量目標(biāo)289

一、質(zhì)量方針289

二、總的質(zhì)量目標(biāo)289

三、專業(yè)服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)290

第二節(jié)搬遷服務(wù)的后臺(tái)支持290

第三節(jié)完善的備件庫及備品備件291

一、備件庫介紹291

8

（根據(jù)實(shí)際填寫）291

二、全國快速備件庫基本情況292

三、備件支持體系293

第四節(jié)搬遷服務(wù)工程師資源300

第五節(jié)搬遷設(shè)備的維保服務(wù)界定302

第六節(jié)搬遷服務(wù)故障級(jí)別的響應(yīng)方式及時(shí)間304

第七節(jié)搬遷服務(wù)保障的流程308

一、搬遷的風(fēng)險(xiǎn)分類及風(fēng)險(xiǎn)防范措施308

二、搬遷的服務(wù)保障流程圖309

第八節(jié)系統(tǒng)后期維護(hù)方案318

一、維護(hù)總則318

二、系統(tǒng)維護(hù)范圍318

三、系統(tǒng)服務(wù)方式及內(nèi)容322

第十章售后服務(wù)與技術(shù)支持計(jì)劃322

第一節(jié)售后服務(wù)與技術(shù)支持流程322

一、一般事務(wù)流程323

二、緊急事務(wù)流程324

三、預(yù)案事務(wù)流程327

四、遠(yuǎn)程支持服務(wù)流程329

五、備品備件服務(wù)流程330

六、用戶投訴流程331

七、服務(wù)滿意度調(diào)查流程332

第二節(jié)系統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目清單333

第三節(jié)服務(wù)期技術(shù)支持內(nèi)容340

9

一、熱線技術(shù)支持340

二、故障和問題技術(shù)支持340

三、回訪技術(shù)支持341

第四節(jié)技術(shù)支持內(nèi)容342

一、常駐現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)342

二、硬件保修服務(wù)343

三、軟件維護(hù)服務(wù)345

四、巡檢服務(wù)346

五、系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)348

六、優(yōu)化實(shí)施服務(wù)353

七、備品備件服務(wù)353

八、重點(diǎn)業(yè)務(wù)保障354

第五節(jié)服務(wù)期外技術(shù)支持與服務(wù)356

第六節(jié)售后服務(wù)承諾359

一、服務(wù)原則359

二、服務(wù)總體目標(biāo)361

三、服務(wù)流程361

四、客戶服務(wù)方式362

第十一章培訓(xùn)方案363

第一節(jié)培訓(xùn)計(jì)劃364

第二節(jié)培訓(xùn)內(nèi)容365

一、機(jī)房配電、防雷、接地系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容365

二、機(jī)房UPS系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容365

三、機(jī)房專用空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容366

10

四、新風(fēng)、排煙系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容366

五、門禁系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容367

六、視頻監(jiān)控系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容367

七、設(shè)備集中監(jiān)控系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容367

八、KVM監(jiān)控系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容368

第三節(jié)客戶培訓(xùn)記錄368

第十二章應(yīng)急預(yù)案370

第一節(jié)應(yīng)急體系371

一、應(yīng)急體系371

二、應(yīng)急響應(yīng)371

三、應(yīng)急預(yù)案373

第二節(jié)搬遷過程中的應(yīng)急預(yù)案375

一、搬遷過程中設(shè)備硬件損壞375

二、設(shè)備開機(jī)無法正常運(yùn)行375

第三節(jié)機(jī)房應(yīng)急處理預(yù)案376

一、基本原則376

二、應(yīng)急事件級(jí)別定義377

三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)378

四、應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制379

五、應(yīng)急方案381

六、后期處置384

七、應(yīng)急保障385

第十三章檔案管理385

第一節(jié)檔案管理人員及職責(zé)386

11

第二節(jié)檔案管理流程389

第三節(jié)檔案管理制度405

溫馨提示：本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳

細(xì)闡述，如需查閱，請(qǐng)購買后下載。

12

說明

一、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目理解與需求分析”，

可參照第一章；

二、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)”“項(xiàng)目

人員，可參照第三章；

三、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“機(jī)房搬遷方案”“搬遷

服務(wù)總體設(shè)計(jì)，可參照第五章；

四、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“搬遷實(shí)施方案”，可參

照第六章；

五、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目進(jìn)度安排”，可參

照第七章；

六、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“搬遷服務(wù)保障措施”“質(zhì)

量保障體系”，可參照第九章；

七、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“售后服務(wù)”“本地化服

務(wù)”，可參照第十章。

13

編制依據(jù)

一、項(xiàng)目招標(biāo)文件、補(bǔ)遺及設(shè)計(jì)文件等相關(guān)資料。

二、國家現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)的技術(shù)資料、規(guī)范、

規(guī)程及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

三、依照有關(guān)主要法律、法規(guī)：

（一）《中華人民共和國政府采購法》

（二）其他法律法規(guī)。

四、行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)

14

第一章項(xiàng)目背景及需求分析

第一節(jié)總體項(xiàng)目理解

（投標(biāo)人根據(jù)項(xiàng)目情況自行編制）

一、對(duì)技術(shù)規(guī)范書的整體理解

XXX數(shù)據(jù)中心機(jī)房是XXX的核心設(shè)備所在，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)

起著重要的支撐作用。原有機(jī)房的所有設(shè)備，如小型機(jī)設(shè)備、

存儲(chǔ)設(shè)備、PC服務(wù)器設(shè)備等都需要遷入新機(jī)房，搬遷服務(wù)涉

及上述所有設(shè)備的搬運(yùn)、安裝和調(diào)試工作，確保機(jī)房整體搬

遷后所有信息系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)的安全正常運(yùn)行。

數(shù)據(jù)中心搬遷工作的原則是：統(tǒng)一規(guī)劃，建立高可用，

高效率的IT支撐平臺(tái)；平穩(wěn)過渡，最大限度降低業(yè)務(wù)影響。

整個(gè)搬遷工作以“保障工作時(shí)間應(yīng)用不中斷”為目標(biāo)，

按照預(yù)先制定的實(shí)施計(jì)劃，分批、安全、精準(zhǔn)地進(jìn)行搬遷。

具體目標(biāo)是要保證搬遷后的設(shè)備能夠達(dá)到搬遷前的功能、性

能和應(yīng)用要求，主要包括：

1.確保搬遷設(shè)備到達(dá)指定位置后的物理完整性；

2.確保搬遷設(shè)備到達(dá)指定位置后的功能完整性；

3.確保搬遷設(shè)備到達(dá)指定位置后的應(yīng)用完整性；

4.確保搬遷設(shè)備到達(dá)指定位置后的性能達(dá)到搬遷前的

水平。

我公司的機(jī)房搬遷服務(wù)作為一項(xiàng)業(yè)界特色專業(yè)服務(wù)已

經(jīng)為眾多的客戶數(shù)據(jù)中心提供了設(shè)備的搬遷咨詢和實(shí)施服

15

務(wù)。積累了非常豐富的機(jī)房搬遷經(jīng)驗(yàn)，擁有一次專業(yè)的搬遷

服務(wù)團(tuán)隊(duì)?？蛻舻臋C(jī)房搬遷，表面上是設(shè)備的搬遷，實(shí)際上

是客戶業(yè)務(wù)的搬遷，所以搬遷的成功與否直接關(guān)系到客戶業(yè)

務(wù)的可持續(xù)性運(yùn)營。加之搬遷過程細(xì)節(jié)眾多，客戶單方面很

難把控所有環(huán)節(jié)，搬遷實(shí)施有風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目成本無法估量。我

公司能夠向業(yè)主提供搬遷方面的專業(yè)咨詢，并保證搬遷實(shí)施

的安全性和可靠性，達(dá)到XXX業(yè)務(wù)系統(tǒng)的可持續(xù)性要求，實(shí)

現(xiàn)三個(gè)完整性一個(gè)性能水平。

二、搬遷設(shè)備清單

管理信息系統(tǒng)部

設(shè)備配置詳情

主機(jī)(CPU

序設(shè)備數(shù)運(yùn)行的應(yīng)用

設(shè)備型號(hào)個(gè)數(shù)，主存儲(chǔ)(硬

號(hào)廠家量系統(tǒng)名稱維保

頻，內(nèi)存盤容量)

容量)

小型機(jī)（共計(jì)8臺(tái)）

4CPU，16GBMSS系統(tǒng)公原廠維

1XXXXXXP6501

內(nèi)存文應(yīng)用保

4CPU，16GBMSS系統(tǒng)郵原廠維

2XXXXXXP6501

內(nèi)存件保

4CPU，16GB原廠維

3XXXXXXP550Q1門戶

內(nèi)存保

16

4CPU，16GB原廠維

4XXXXXXP550Q1門戶

內(nèi)存保

4CPU，16GB原廠維

5XXXXXXP550Q1原網(wǎng)通OA

內(nèi)存保

4CPU，16GB原廠維

6XXXXXXP550Q1原網(wǎng)通OA

內(nèi)存保

2*750MHzpa第三方

項(xiàng)目管理系

7HPRP24701-8700CPU，維保

統(tǒng)

4GBmem

2*750MHzpa第三方

項(xiàng)目管理系

8HPRP24701-8700CPU，維保

統(tǒng)

4GBmem

存儲(chǔ)（共計(jì)2臺(tái)）

10*73HD第三方

System230項(xiàng)目管理系

1HP1，維保

0統(tǒng)

2*36GBHD

一個(gè)控制

XXXFastT7原廠維

2XXX1柜，2個(gè)MSS盤陣

00保

硬盤柜。

PC-SERVER（共計(jì)22臺(tái)）

第三方

1HPHPDL36042C/4G

維保

郵件轉(zhuǎn)發(fā)服第三方

2HPHPDL38042C/4G

務(wù)器、維保

17

DNS、短信

服務(wù)器、郵

件防病毒服

務(wù)器、demo

服務(wù)器

3HPHPDL580G444C/8GTIM/TAM在保

OA歸檔服務(wù)

4HPHPDL580G548C/32G器/合同服在保

務(wù)器

MSS協(xié)同辦

5XXXXXXX385024C/16G在保

公負(fù)載均衡

MSS協(xié)同辦第三方

6DELLPE265011C/1G

公負(fù)載均衡維保

MSSVPNRADI第三方

8三星工控機(jī)11C/1GUS服務(wù)器維保

（備用）

ServerxSe物資管理系第三方

9XXX22C/1G

ries225統(tǒng)維保

總

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計(jì)

注：根據(jù)實(shí)際自擬

三、項(xiàng)目成功關(guān)鍵因素及風(fēng)險(xiǎn)建議

（一）項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素

本項(xiàng)目涉及的系統(tǒng)及需要各方配合的工作很多，因此如

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果要保證項(xiàng)目的成功實(shí)施，我公司認(rèn)為以下幾點(diǎn)是不可或缺

的關(guān)鍵因素：

1.項(xiàng)目實(shí)施前期詳細(xì)周密的方案設(shè)計(jì)：包括各被搬遷系

統(tǒng)的業(yè)務(wù)連續(xù)性分析設(shè)計(jì)，具體的搬遷方案、應(yīng)急方案和回

退方案的分析設(shè)計(jì)，還有搬遷過程中的業(yè)務(wù)保障方案設(shè)計(jì)。

這些方案都必須切實(shí)可行而且需要證明是能夠落地實(shí)施的。

2.項(xiàng)目實(shí)施過程當(dāng)中的周密的計(jì)劃安排：由于本次工程

所涉及到的施工方很多，而且和新機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目基本同期進(jìn)

行，因此考慮的實(shí)施計(jì)劃一定要有充分的余量，留有充分的

應(yīng)變空間，而且要確保各方的溝通結(jié)果一致；

3.具有實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及實(shí)施資源；項(xiàng)目

實(shí)施過程當(dāng)中無縫的溝通及對(duì)項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)及質(zhì)量的有效

把關(guān)，這都需要完整的項(xiàng)目管理體系去支撐；

4.在采購單位領(lǐng)導(dǎo)下的各協(xié)作單位的充分支持；

5.搬遷實(shí)施單位對(duì)大部分的搬遷設(shè)備均具有良好的保

障及應(yīng)急支持能力。

（二）可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)

根據(jù)我公司以往的大量實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，以下是在項(xiàng)目實(shí)施過

程當(dāng)中可能會(huì)碰到的一些風(fēng)險(xiǎn)，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，我公司

會(huì)不斷地根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理，以確保項(xiàng)目的

順利實(shí)施，同時(shí)和各方保持無縫的溝通，確保各方都能遵循

統(tǒng)一的項(xiàng)目目標(biāo)及進(jìn)度。

1.設(shè)備搬運(yùn)前可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)

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業(yè)務(wù)故障：由于某些配置為臨時(shí)配置（如主機(jī)路由信息

等），可能導(dǎo)致正常關(guān)機(jī)后業(yè)務(wù)訪問出現(xiàn)問題；

數(shù)據(jù)故障：在搬遷前，考慮到要進(jìn)行存儲(chǔ)統(tǒng)一，可能要

對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行一定的復(fù)制等操作，導(dǎo)致數(shù)據(jù)安全問題；

2.設(shè)備搬運(yùn)過程中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)

硬件故障：搬遷過程主要是對(duì)物理硬件的搬運(yùn)，所以硬

件故障是最有可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)；

數(shù)據(jù)故障：在搬運(yùn)途中，可能由于硬件的損壞，導(dǎo)致數(shù)

據(jù)的丟失風(fēng)險(xiǎn)；

操作系統(tǒng)故障：在搬運(yùn)途中，可能由于硬件的損壞，導(dǎo)

致主機(jī)操作系統(tǒng)不能啟動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)；

業(yè)務(wù)故障：在搬運(yùn)途中，可能由于硬件的損壞，導(dǎo)致業(yè)

務(wù)系統(tǒng)不能啟動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)；

網(wǎng)絡(luò)故障：在搬運(yùn)途中，可能由于硬件的損壞，導(dǎo)致網(wǎng)

絡(luò)不可用或網(wǎng)絡(luò)配置錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)；

3.設(shè)備搬運(yùn)后可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)

業(yè)務(wù)故障：搬遷后，可能由于搬遷前的一些臨時(shí)配置丟

失，導(dǎo)致業(yè)務(wù)不能正常運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)；

數(shù)據(jù)故障：搬遷后，由于替換系統(tǒng)和正式系統(tǒng)之間的數(shù)

據(jù)傳遞和復(fù)制，可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)。

（三）應(yīng)對(duì)措施

根據(jù)上述的各階段可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，主要對(duì)搬遷過程中

可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了歸類，并結(jié)合各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)，給出

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相關(guān)的應(yīng)對(duì)或應(yīng)急措施：

1.硬件故障

（1）設(shè)備搬遷前，進(jìn)行系統(tǒng)重新啟動(dòng)，保證搬遷前無

硬件故障；

（2）搬遷前，所有設(shè)備都要保證有維保服務(wù)，保證硬

件能及時(shí)按照維保流程得到更換和處理；

（3）現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備易損的備品備件，或在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)可

以取得的備品備件，保證現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急；建議向各廠商購買單獨(dú)

的備品備件支持服務(wù)，也可以考慮預(yù)留一部分資金，由集成

商負(fù)責(zé)搬遷過程中的核心設(shè)備的備品備件準(zhǔn)備；

（4）要求設(shè)備廠商提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，保證盡快判斷

故障點(diǎn)，并根據(jù)現(xiàn)有的備品備件或應(yīng)急設(shè)備進(jìn)行故障處理。

2.系統(tǒng)級(jí)別故障

（1）一般都是由于硬件故障導(dǎo)致，利用搬遷前的系統(tǒng)

備份和相關(guān)配置信息，盡快恢復(fù)系統(tǒng)；

（2）具備RAID1功能的主機(jī)，在搬遷前進(jìn)行系統(tǒng)盤鏡

像，保證一塊系統(tǒng)盤損壞不會(huì)影響系統(tǒng)啟動(dòng)。

3.數(shù)據(jù)級(jí)別故障

（1）采用備份數(shù)據(jù)，盡快恢復(fù)；

（2）利用臨時(shí)數(shù)據(jù)庫內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行磁盤級(jí)的數(shù)據(jù)復(fù)制，

可比備份恢復(fù)的速度快；

（3）繼續(xù)啟用臨時(shí)數(shù)據(jù)庫或備用數(shù)據(jù)庫進(jìn)行服務(wù)，制

定數(shù)據(jù)恢復(fù)計(jì)劃并實(shí)施完成后，再進(jìn)行服務(wù)接管。

4.業(yè)務(wù)級(jí)別故障

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搬遷期間，由應(yīng)用廠商提前準(zhǔn)備好業(yè)務(wù)應(yīng)急恢復(fù)盤，按

照搬遷前的業(yè)務(wù)配置備份信息，盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)；

5.網(wǎng)絡(luò)接入故障

（1）核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備為熱備模式，較有保障；

（2）采用臨時(shí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行頂替，替換故障網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；

（硬件壞）

（3）在臨時(shí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)接管前以及正式業(yè)務(wù)系統(tǒng)接管前，

均要進(jìn)行詳細(xì)的連通性測(cè)試，保障割接順利；

6.搬運(yùn)過程中的整體保險(xiǎn)

為了規(guī)避設(shè)備搬運(yùn)過程中的碰撞和摔損，建議由聯(lián)通公

司或設(shè)備物理搬運(yùn)方為搬遷的設(shè)備購買保險(xiǎn)，進(jìn)一步規(guī)避設(shè)

備損壞風(fēng)險(xiǎn)；基于新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的大型設(shè)備較少，也可考慮進(jìn)

行固定數(shù)額的設(shè)備保險(xiǎn)保障，減少資金花費(fèi)。

四、公司優(yōu)勢(shì)及服務(wù)承諾

我公司對(duì)于項(xiàng)目執(zhí)行，主要有以下的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)：

1.我公司具有強(qiáng)大的軟硬件支持能力，能夠確保在項(xiàng)目

實(shí)施過程當(dāng)中及時(shí)快速的相應(yīng)；

2.我公司已經(jīng)確定負(fù)責(zé)在線系統(tǒng)搬遷的實(shí)施工作，因此

在離線系統(tǒng)的搬遷實(shí)施工作中，可以做到統(tǒng)一計(jì)劃協(xié)調(diào)，能

夠保證在線及離線無縫搬遷集成，同時(shí)兩類系統(tǒng)的資源可以

共享，確保在系統(tǒng)搬遷的過程中資源的及時(shí)到位；

3.這次搬遷所涉及到的設(shè)備中，我公司能夠比其他友商

提供更及時(shí)更直接的支持服務(wù)，所以在搬遷過程中能夠7*24

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小時(shí)響應(yīng)的服務(wù)。具體內(nèi)容見搬遷保障。

4.為了保證不影響應(yīng)用，我們會(huì)提供充足的備機(jī)備件資

源；

5.我公司的實(shí)施團(tuán)隊(duì)具有多次落地實(shí)施搬遷的成功經(jīng)

驗(yàn)，而且在其他省市也為XX提供過類似服務(wù)；

6.我公司具有強(qiáng)大的項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)闃I(yè)主提供完

全滿足資質(zhì)要求的實(shí)施人員。

五、對(duì)本次項(xiàng)目實(shí)施工程界面的理解

（一）準(zhǔn)備工作階段

1.制定各業(yè)務(wù)系統(tǒng)搬遷技術(shù)方案和應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案；（由

中標(biāo)人負(fù)責(zé)）

2.確認(rèn)搬運(yùn)路線與整個(gè)設(shè)備搬遷時(shí)間；（由中標(biāo)人負(fù)責(zé)）

3.列置需搬運(yùn)的設(shè)備詳細(xì)清單；（由中標(biāo)人負(fù)責(zé)）

4.提供設(shè)備搬遷方案，提供詳細(xì)的設(shè)備搬遷方案，時(shí)間

點(diǎn)精確到小時(shí)/人員；（由中標(biāo)人負(fù)責(zé)）

5.確認(rèn)搬遷前的保險(xiǎn)、設(shè)備、人員、場(chǎng)地等準(zhǔn)備工作；

（由中標(biāo)人負(fù)責(zé)）

6.確認(rèn)搬遷的設(shè)備運(yùn)輸路徑，確認(rèn)提前通知各個(gè)相關(guān)部

門，做好宣傳工作；（由中標(biāo)人負(fù)責(zé)，業(yè)主方配合）

7.數(shù)據(jù)庫的離線全備份；（由中標(biāo)人負(fù)責(zé)）

8.數(shù)據(jù)庫恢復(fù)性測(cè)試，保證數(shù)據(jù)安全；（由中標(biāo)人負(fù)責(zé)）

9.根據(jù)各機(jī)器類型和尺寸制作防靜電袋、包裝箱和叉車

等，計(jì)算需要的其他包裝材料等的數(shù)量；（由中標(biāo)人負(fù)責(zé)，

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業(yè)主方配合提供現(xiàn)存的包裝箱、袋）

10.對(duì)新老機(jī)房空間過道等進(jìn)一步檢查測(cè)量，安排叉車

的具體行車線路；（由中標(biāo)人負(fù)責(zé)）

11.對(duì)新老機(jī)房的關(guān)鍵路徑進(jìn)行檢查，對(duì)臺(tái)階等處計(jì)劃

好需要鋪設(shè)的導(dǎo)引段。（由中標(biāo)人負(fù)責(zé)）

（二）實(shí)施階段

1.實(shí)施前提

（1）確認(rèn)新機(jī)房運(yùn)行環(huán)境就緒（機(jī)柜、電源、空調(diào)、

環(huán)境衛(wèi)生等）；（由業(yè)主方負(fù)責(zé)）

（2）確認(rèn)新機(jī)房網(wǎng)絡(luò)環(huán)境就緒（交換機(jī)設(shè)置、網(wǎng)段劃

分等）；（由業(yè)主方負(fù)責(zé)）

（3）確認(rèn)機(jī)房內(nèi)相關(guān)設(shè)備間線路已鋪設(shè)完畢；（由業(yè)主

方負(fù)責(zé)）

（4）確認(rèn)設(shè)備在新機(jī)房安裝位置；（由中標(biāo)人負(fù)責(zé)，業(yè)

主方配合）

（5）新數(shù)據(jù)中心KVM設(shè)備安裝完畢；（由業(yè)主方負(fù)責(zé)）

（6）確認(rèn)對(duì)數(shù)據(jù)庫做好備份和測(cè)試；（由中標(biāo)人負(fù)責(zé)）

（7）確認(rèn)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)連接情況及端口的登記；（由中標(biāo)人

負(fù)責(zé)）

（8）確認(rèn)對(duì)搬遷設(shè)備已貼好標(biāo)簽；（由中標(biāo)人負(fù)責(zé)）

（9）確認(rèn)已準(zhǔn)備好部分重要設(shè)備的備機(jī)。（由中標(biāo)人負(fù)

責(zé)）

2.實(shí)施步驟

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（1）遷出設(shè)備的健康檢查

包含工作內(nèi)容：計(jì)劃搬出設(shè)備的健康檢查；確認(rèn)計(jì)劃搬

出設(shè)備網(wǎng)絡(luò)連接情況及端口的登記；確認(rèn)計(jì)劃搬出設(shè)備貼標(biāo)

簽；確認(rèn)計(jì)劃搬出設(shè)備系統(tǒng)；（由中標(biāo)人負(fù)責(zé)）

設(shè)備搬移時(shí)選擇恰當(dāng)時(shí)間停機(jī)；（由中標(biāo)人負(fù)責(zé)，業(yè)主

方配合）

（2）設(shè)備拆卸與包裝

包含工作內(nèi)容：對(duì)搬出設(shè)備下電并拆卸；設(shè)備除塵后包

裹，拆卸下的板卡、磁盤要用防靜電袋包裝；打包/裝箱；

外包裝貼上標(biāo)簽，指明設(shè)備信息、組別、目的位置等；（由

中標(biāo)人負(fù)責(zé)，業(yè)主方配合）

（3）設(shè)備運(yùn)輸

包含工作內(nèi)容：按照既定的運(yùn)輸計(jì)劃進(jìn)行運(yùn)輸；運(yùn)輸至

目的地后，按照計(jì)劃將設(shè)備擺放到指定位置；對(duì)設(shè)備進(jìn)行拆

包，按要求參照貨物清單的編號(hào)進(jìn)行核實(shí)清點(diǎn)，保證搬運(yùn)過

程中不遺漏；（由中標(biāo)人負(fù)責(zé)，業(yè)主方配合）

（4）設(shè)備安裝

包含工作內(nèi)容：對(duì)設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)，并進(jìn)行潔凈處理，

去除雜質(zhì)和油跡；對(duì)設(shè)備的完好性進(jìn)行檢測(cè)，根據(jù)設(shè)備目標(biāo)

位置圖確認(rèn)安裝條件，解決存在的問題，對(duì)搬入設(shè)備進(jìn)行安

裝，檢查電源準(zhǔn)備情況，連接設(shè)備電源；（由中標(biāo)人完成、

業(yè)主方配合）

（5）機(jī)器內(nèi)部設(shè)備連接

連接工作分組進(jìn)行，主要工作包括：服務(wù)器與相關(guān)外設(shè)

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的連接；局域網(wǎng)部分的跳線連接；與其他相關(guān)設(shè)備的連線連

接；（由中標(biāo)人負(fù)責(zé)，業(yè)主方配合）

（6）設(shè)備加電

主要工作包括：確認(rèn)設(shè)備安裝連接無誤后逐個(gè)上電；對(duì)

上電不正常的設(shè)備進(jìn)行問題處理；（由中標(biāo)人負(fù)責(zé)，業(yè)主方

配合）

（7）設(shè)備/系統(tǒng)測(cè)試

對(duì)設(shè)備、系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行，如果有故障，當(dāng)場(chǎng)解決故障

或更換備機(jī)；（由中標(biāo)人負(fù)責(zé)，業(yè)主方配合）

檢查數(shù)據(jù)的完整性；（由中標(biāo)人負(fù)責(zé)）

恢復(fù)生產(chǎn)正常運(yùn)行，通知各部門正常工作。（由業(yè)主方

負(fù)責(zé)）

第二節(jié)需求分析

一、客戶背景

二、客戶需求

新機(jī)房按照標(biāo)準(zhǔn)建立按照功能劃分為:操作間、主機(jī)區(qū)、

配電區(qū)，各個(gè)分區(qū)需要布置不同的設(shè)備，要嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖

紙布局，同時(shí)按照美觀、易操作、電磁環(huán)境、溫濕度環(huán)境、

防火、燈照等不同要求進(jìn)行布局。并清理和檢測(cè)新機(jī)房的各

種環(huán)境條件是否具備遷移條件，如：溫濕度環(huán)境、電磁環(huán)境、

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強(qiáng)電、弱點(diǎn)等，當(dāng)某項(xiàng)不具備條件時(shí)需要及時(shí)協(xié)調(diào)承建方改

進(jìn)，以保證設(shè)備在遷移后能夠正常運(yùn)行和使用。

設(shè)備搬遷過程中要嚴(yán)格對(duì)設(shè)備進(jìn)行保護(hù)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行詳

細(xì)的標(biāo)簽標(biāo)記和記錄。保證設(shè)備安全正常的移機(jī)。

三、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

在搬遷之前，嚴(yán)格做好設(shè)備運(yùn)行狀況調(diào)查，對(duì)于不具備

搬遷或者不利于搬遷的要單獨(dú)進(jìn)行處理，重要設(shè)備需要做數(shù)

據(jù)備份和備件備份。協(xié)調(diào)用戶和運(yùn)營商做好線路變遷和停開

通工作，嚴(yán)格記錄設(shè)備連接狀況和詳細(xì)搬遷記錄。并整理成

冊(cè)以備移交客戶，作為將來的維護(hù)參考。

搬遷中嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)做好搬遷運(yùn)輸工作，相關(guān)搬遷

的設(shè)備全都是一些精密設(shè)備，搬遷運(yùn)輸過程需要嚴(yán)格執(zhí)行搬

遷方案，并做好記錄。按照新機(jī)房規(guī)劃安裝完設(shè)備后要逐一

開機(jī)保證設(shè)備開啟正常。

四、項(xiàng)目總體需求

（一）總體需求

將現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心所有系統(tǒng)設(shè)備搬遷至新機(jī)房內(nèi)，確保業(yè)

務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。包括數(shù)據(jù)中心的調(diào)研、評(píng)估系統(tǒng)關(guān)聯(lián)分析、

風(fēng)險(xiǎn)分析，形成相關(guān)報(bào)告；搬遷方案的詳細(xì)規(guī)劃設(shè)計(jì)、制定

詳細(xì)的實(shí)施步驟、應(yīng)急預(yù)案，租賃機(jī)房設(shè)備布局規(guī)劃；租賃

機(jī)房內(nèi)核心系統(tǒng)運(yùn)行最小環(huán)境安裝調(diào)試，數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)、數(shù)

據(jù)備份；設(shè)備搬遷、數(shù)據(jù)和應(yīng)用遷移、網(wǎng)絡(luò)割接、系統(tǒng)調(diào)試，

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應(yīng)用測(cè)試和系統(tǒng)上線等。

XX中心大樓內(nèi)XX樓機(jī)房內(nèi)有XX多套業(yè)務(wù)系統(tǒng)，XX個(gè)

設(shè)備機(jī)柜，小型機(jī)XX套，存儲(chǔ)XX余套，服務(wù)器XX余臺(tái)，

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備XX余臺(tái)，其他設(shè)備XX余臺(tái)。

（二）系統(tǒng)功能需求

在保證搬遷工作不影響現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提

下，將現(xiàn)有機(jī)房內(nèi)的所有系統(tǒng)設(shè)備，整體搬遷至新機(jī)房內(nèi)。

通過現(xiàn)有機(jī)房各系統(tǒng)現(xiàn)狀整理及排查、新機(jī)房綜合規(guī)劃、遷

移環(huán)境準(zhǔn)備，業(yè)務(wù)應(yīng)用遷移，設(shè)備系統(tǒng)搬遷、網(wǎng)絡(luò)割接、機(jī)

柜內(nèi)部布線、系統(tǒng)調(diào)試等工作，實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)房內(nèi)的設(shè)備及系統(tǒng)

進(jìn)行整理、搬遷、系統(tǒng)遷移及恢復(fù)。

（三）機(jī)房搬遷應(yīng)急措施需求

系統(tǒng)搬遷過程中，可能會(huì)出現(xiàn)各種各樣的故障問題，應(yīng)

盡量做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作將風(fēng)險(xiǎn)降低到最小。需不斷地預(yù)測(cè)風(fēng)

險(xiǎn)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)分析，盡量規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，從而成功完成系統(tǒng)搬遷

工程。

投標(biāo)人投標(biāo)時(shí)提供詳細(xì)的應(yīng)急措施方案（包括應(yīng)急方案

目的、搬遷風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)急措施、注意事項(xiàng)）。

（四）技術(shù)要求

1.搬遷原則

（1）保證數(shù)據(jù)的完全性和完整性；

28

（2）保證關(guān)鍵業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行，最大限度的減少關(guān)鍵

業(yè)務(wù)的中斷時(shí)間；

在滿足搬遷的條件下，進(jìn)行資源分布調(diào)整，淘汰老化設(shè)

備，減少業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險(xiǎn)；

（3）充分考慮業(yè)務(wù)系統(tǒng)的目前情況，預(yù)留后續(xù)發(fā)展資

源需求，避免系統(tǒng)的再次調(diào)整。

為使在搬遷過程中網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的不中斷，確保安全穩(wěn)定

和業(yè)務(wù)影響最小化，確保主要業(yè)務(wù)不停機(jī)，縮短搬遷時(shí)間。

在搬遷前需預(yù)先部署最小運(yùn)行環(huán)境的架構(gòu)，確保搬遷過程中

業(yè)務(wù)系統(tǒng)的平滑過渡。

2.搬遷準(zhǔn)備階段要求

（1）將XX中心大樓數(shù)據(jù)中心機(jī)房內(nèi)設(shè)備的詳細(xì)梳理

（包括但不限于網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、設(shè)備之間的網(wǎng)絡(luò)等連接關(guān)系、機(jī)

柜安裝現(xiàn)狀等）、系統(tǒng)的調(diào)研、標(biāo)簽登記、系統(tǒng)關(guān)聯(lián)分析、

風(fēng)險(xiǎn)分析等工作。

（2）根據(jù)租賃機(jī)房功能分布架構(gòu)，合理規(guī)劃、設(shè)計(jì)搬

遷后的各設(shè)備在租賃機(jī)房內(nèi)的位置分布，對(duì)各設(shè)備的部署架

構(gòu)進(jìn)行合理優(yōu)化；根據(jù)租賃機(jī)房規(guī)劃預(yù)安裝分布圖，完成租

用機(jī)房系統(tǒng)集成所需的布線系統(tǒng)建設(shè)，提供搬遷前后所需的

備品備件。

（3）通過對(duì)應(yīng)用關(guān)聯(lián)、業(yè)務(wù)影響、風(fēng)險(xiǎn)等的分析，提

供全套搬遷方案及應(yīng)急預(yù)案。

（4）正式搬遷前，應(yīng)對(duì)所需的搬遷設(shè)備做好詳細(xì)的標(biāo)

記，詳細(xì)記錄原來的設(shè)備關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)及相關(guān)的配置參數(shù)。

29

（5）搬運(yùn)前需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行健康檢查，確?？烧?/p>

動(dòng)。

（6）正式搬遷前，做好系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的備份及下電工作。

（7）為本次搬遷設(shè)備提供備品備件和應(yīng)急服務(wù)，要根

據(jù)搬遷設(shè)備情況，完成相關(guān)備品備件的儲(chǔ)備方案。

3.搬遷階段要求

（1）搬遷階段指自系統(tǒng)和設(shè)備開始下電，至設(shè)備搬遷

到租賃機(jī)房，全部安裝調(diào)試完畢并通過業(yè)務(wù)驗(yàn)證為止。

（2）確保各時(shí)間窗口內(nèi)完成XX中心大樓數(shù)據(jù)中心機(jī)房

設(shè)備的搬遷工作。設(shè)備下架前須核對(duì)標(biāo)簽。搬遷過程中，要

對(duì)搬遷設(shè)備進(jìn)行妥善的包裝和安全的運(yùn)輸，所有搬遷的設(shè)備

必須采用專用減震抗壓材料包裝。

（3）確保設(shè)備搬遷完成后各類硬件及系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的完

整性、可用性和一致性。

（4）提前規(guī)劃好搬遷運(yùn)輸路線。

（5）對(duì)搬遷的設(shè)備按照預(yù)先規(guī)劃的布局進(jìn)行上架服務(wù)。

4.搬遷后的要求

（1）對(duì)所有設(shè)備加電開機(jī)啟動(dòng)：檢查系統(tǒng)錯(cuò)誤日志以

及存儲(chǔ)識(shí)別情況；檢查租用機(jī)房和新建機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)是否連接

正常。

（2）提供包括租賃機(jī)房設(shè)備部署圖、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、網(wǎng)

絡(luò)連線圖、設(shè)備配置等技術(shù)文檔及相關(guān)資料。

30

第三節(jié)搬遷原則

標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)房建立起來后，原有的計(jì)算機(jī)機(jī)房的搬遷過程

顯得格外重要，必須滿足計(jì)算機(jī)等各種電子設(shè)備和環(huán)境的各

項(xiàng)要求，如：搬遷過程的運(yùn)輸、運(yùn)輸過程的溫度和濕度以及

電磁干擾、靜電等各種要求。才能保證搬遷的順利進(jìn)行和設(shè)

備的完好無損，因此我們?cè)谶M(jìn)行搬遷實(shí)施中，遵循以下的設(shè)

計(jì)原則：

一、實(shí)用性

計(jì)算機(jī)機(jī)房內(nèi)都是一些精密儀器，搬遷過程中對(duì)設(shè)備需

要采取各種措施，機(jī)房內(nèi)設(shè)備大都是先進(jìn)成熟的技術(shù)和設(shè)備，

在實(shí)施搬遷時(shí)需要詳細(xì)了解原有的機(jī)房情況，采取一些必要

的技術(shù)手段保證設(shè)備在搬遷后正常使用，實(shí)用性必須達(dá)到萬

無一失的標(biāo)準(zhǔn)。

二、安全可靠性

信息網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行應(yīng)有很高的可靠性，決不能出現(xiàn)任

何單點(diǎn)故障，因此對(duì)原有的機(jī)房設(shè)備在停機(jī)、移機(jī)及搬遷維

護(hù)等各個(gè)方面提出了很高的要求。除在關(guān)鍵設(shè)備上采用數(shù)據(jù)

備份等技術(shù)保障外，還要保證關(guān)鍵設(shè)備相關(guān)的硬件備份，以

提高機(jī)房設(shè)備的安全可靠性。

三、靈活性

31

數(shù)據(jù)中心機(jī)房搬遷必須具有良好的靈活性，通過一些靈

活的技術(shù)和實(shí)施來提高設(shè)備遷移質(zhì)量。

四、標(biāo)準(zhǔn)化

數(shù)據(jù)中心機(jī)房搬遷主要基于國際標(biāo)準(zhǔn)和國家頒布的有

關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，沒有相關(guān)依據(jù)的可參考各種智能建筑、機(jī)房設(shè)計(jì)標(biāo)

準(zhǔn)。

五、經(jīng)濟(jì)性

數(shù)據(jù)中心機(jī)房內(nèi)設(shè)備都具有較高的性能和價(jià)格，既要保

證設(shè)備安全也要考慮資金的投入等因素。

六、利于健康

在材料選用方面充分考慮環(huán)境因素，選用氣密性好，不

起塵、無毒、易清潔的材料，對(duì)人體和設(shè)備不構(gòu)成危害。

第二章項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想

第一節(jié)機(jī)房搬遷概述

32

一、項(xiàng)目概述

XX中心大樓建設(shè)完成后，XX機(jī)房將從XX大院整體搬遷

到新的中心大樓。

其中，XX信息中心是全市某信息網(wǎng)絡(luò)中心、應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)

行中心、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)備份中心、信息應(yīng)用服務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)和信

息安全管理中心、運(yùn)行維護(hù)保障中心。隨著某信息化建設(shè)和

應(yīng)用的不斷深化，某業(yè)務(wù)對(duì)信息系統(tǒng)的依賴性不斷增強(qiáng)，很

多關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)的可用性要求是7X24小時(shí)不間斷運(yùn)行，但

由于受硬件設(shè)施的限制，此次機(jī)房搬遷不能采用在線搬遷，

但會(huì)盡可能考慮到關(guān)鍵應(yīng)用的可用性，最大程度減少系統(tǒng)停

機(jī)時(shí)間。

二、原機(jī)房現(xiàn)狀

（一）設(shè)備分布情況：（略）

（二）供電系統(tǒng)情況

原機(jī)房采用雙回路市電供電，市電通過UPS系統(tǒng)為IT

設(shè)備供電，制冷設(shè)備直接使用市電供電。

目前機(jī)房UPS使用情況如下：

UPS負(fù)載輸出功率位置備注

（KVA）

臺(tái)電80k60%80信息中心主電源

33

臺(tái)電80k60%80信息中心主電源

總計(jì)160--

（三）制冷系統(tǒng)情況

由于目標(biāo)機(jī)房采用全新的制冷設(shè)備，故原機(jī)房空調(diào)不必

搬遷。

（四）硬件設(shè)備及應(yīng)用系統(tǒng)情況

原機(jī)房設(shè)備概況如下：小型機(jī)X臺(tái)（出保X臺(tái)），SAN交

換機(jī)X臺(tái)（出保X臺(tái)），存儲(chǔ)X臺(tái)（出保X臺(tái)），磁帶庫X臺(tái)

（出保X臺(tái)），PC服務(wù)器X臺(tái)（出保X臺(tái)），網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品X

臺(tái)左右，UPS供電設(shè)備X臺(tái)以及天網(wǎng)相關(guān)設(shè)備X臺(tái)。

（五）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境現(xiàn)狀

原信息中心網(wǎng)絡(luò)包括某信息網(wǎng)、政法網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)、國際

互聯(lián)網(wǎng)。其中某信息網(wǎng)匯集了市局機(jī)關(guān)局域網(wǎng)和某二級(jí)網(wǎng)、

三級(jí)網(wǎng)，核心路由器為CISCONE40，信息中心內(nèi)部設(shè)備的網(wǎng)

絡(luò)帶寬為千兆局域網(wǎng)，到各樓層和其他區(qū)域通過光纖鏈路連

接，為百兆局域網(wǎng)。

三、目標(biāo)機(jī)房情況

目標(biāo)信息中心按照B級(jí)機(jī)房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，機(jī)房綜

合布線采用兩層結(jié)構(gòu)（設(shè)備柜+列頭柜），所有設(shè)備機(jī)柜的網(wǎng)

絡(luò)配線經(jīng)列頭柜匯聚到網(wǎng)絡(luò)區(qū)的總配線區(qū)，存儲(chǔ)光纖經(jīng)列頭

柜匯聚到存儲(chǔ)區(qū)。

主機(jī)房面積XX平方米，可容納約XX多個(gè)服務(wù)器及設(shè)備

34

機(jī)柜，整個(gè)主機(jī)房按信息中心三層體系架構(gòu)劃分為X個(gè)區(qū)域：

應(yīng)用服務(wù)器區(qū)：主要部署的設(shè)備類型有各類PC服務(wù)器、

刀片服務(wù)器。主要功能：部署系統(tǒng)應(yīng)用層軟件及小型應(yīng)用系

統(tǒng)。

數(shù)據(jù)庫服務(wù)器區(qū)：主要部署的設(shè)備類型有小型機(jī)、大型

存儲(chǔ)設(shè)備。主要功能：部署系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫及部分大型存儲(chǔ)。

存儲(chǔ)區(qū)：主要部署的設(shè)備類型有各類磁盤陣列等存儲(chǔ)設(shè)

備。主要功能：部署系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫文件、PC服務(wù)器擴(kuò)展的文件

系統(tǒng)、虛擬化服務(wù)器的存儲(chǔ)資源池、虛擬桌面的存儲(chǔ)資源池。

網(wǎng)絡(luò)區(qū)：主要部署某網(wǎng)內(nèi)各類網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、路由器、安

全設(shè)備等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及光纖交換機(jī)等存儲(chǔ)交換設(shè)備。主要功能：

某信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)交換及存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備。

安全區(qū)：主要部署安全設(shè)備。主要功能：保障某信息網(wǎng)

的安全。

互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用區(qū)：部署互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用相關(guān)的設(shè)備。

托管區(qū)：部署各業(yè)務(wù)部門托管至信息中心的各類設(shè)備與

系統(tǒng)。

（一）目標(biāo)機(jī)房基礎(chǔ)環(huán)境

1.機(jī)房電氣基礎(chǔ)情況

信息中心主機(jī)房和監(jiān)控機(jī)房采用兩路不同回路的市電

供電，并通過新購置的兩臺(tái)80KVAUPS電源與原機(jī)房兩臺(tái)

80KVA（電池供電時(shí)間不小于15小時(shí)）UPS電源組成1+1冗

余結(jié)構(gòu)進(jìn)行供電。

機(jī)房配電回路由總配電柜分配至各列機(jī)柜的電源列頭

35

柜，再有電源列頭柜分輻射式敷設(shè)到設(shè)備機(jī)柜。配電回路均

采用雙路冗余方式。設(shè)備機(jī)柜內(nèi)配置帶有指示燈及防雷功能

的PDU。每機(jī)柜配備兩個(gè)PDU，分別供電，每個(gè)PDU均配置6

個(gè)電源接口并根據(jù)不同功能分區(qū)設(shè)置不同的電源接口。

2.綜合布線基礎(chǔ)情況

機(jī)房綜合布線要求采用多模萬兆OM3光纜+六類銅纜系

統(tǒng)，布線采用分布式布線方式。機(jī)房內(nèi)綜合布線線纜均采用

上走線方式。綜合布線系統(tǒng)滿足KVM系統(tǒng)、環(huán)境與設(shè)備監(jiān)控

系統(tǒng)等其他智能化系統(tǒng)設(shè)備對(duì)聯(lián)網(wǎng)的要求。

設(shè)備機(jī)柜根據(jù)所在功能分區(qū)不同設(shè)置有多模萬兆光纜

及六類非屏蔽銅纜。各列設(shè)備機(jī)柜的線纜先匯聚到該列網(wǎng)絡(luò)

列頭柜，再通過交換設(shè)備匯聚至機(jī)房網(wǎng)絡(luò)區(qū)設(shè)備機(jī)柜。

3.環(huán)境與設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)

機(jī)房環(huán)境與設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)控對(duì)象為構(gòu)成機(jī)房的各

個(gè)子系統(tǒng)，包括動(dòng)力系統(tǒng)、環(huán)境系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。實(shí)時(shí)監(jiān)視各系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)及工作參數(shù)，發(fā)

現(xiàn)部件故障或參數(shù)異常，即時(shí)采取多媒體動(dòng)畫、語音、電話、

短消息、郵件等多種報(bào)警方式，記錄歷史數(shù)據(jù)和報(bào)警事件，

提供智能專家診斷建議。應(yīng)與現(xiàn)有XX信息中心運(yùn)維管理系

統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)的報(bào)警事件能夠?qū)崟r(shí)納入運(yùn)維平臺(tái)進(jìn)

行統(tǒng)一處理，運(yùn)行狀態(tài)能夠通過運(yùn)維平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一展現(xiàn)。

本系統(tǒng)對(duì)機(jī)房內(nèi)的供配電系統(tǒng)、UPS電源、精密空調(diào)、

新風(fēng)機(jī)、安防系統(tǒng)、環(huán)境、漏水、消防、避雷器等系統(tǒng)實(shí)行

監(jiān)測(cè)。

36

4.精密空調(diào)

在信息中心主機(jī)房設(shè)置5臺(tái)新購置精密空調(diào)。

（二）目標(biāo)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

XX信息中心采用分區(qū)、扁平化組網(wǎng)設(shè)計(jì)。

某網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)核心交換機(jī)采用萬兆數(shù)據(jù)中心交換機(jī)。

其他核心交換機(jī)或接入層交換機(jī)采用千兆交換機(jī)。

四、搬遷路線

（一）樓外搬遷路線

由信息中心原機(jī)房將所有計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備從正門口運(yùn)

輸至XX中心大樓，整個(gè)路程約X公里，道路平坦。

（二）樓內(nèi)搬遷線路

設(shè)備下架完成打包后，從X樓信息中心機(jī)房走樓梯以人

工方式運(yùn)輸?shù)綐窍卵b車，到XX中心大樓后再以人工方式搬

運(yùn)到新的信息中心主機(jī)房預(yù)訂位置安裝。

第二節(jié)搬遷要求及規(guī)范

一、應(yīng)用系統(tǒng)搬遷要求

1.各應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，各應(yīng)用系統(tǒng)終端應(yīng)不

需要修改任何配置（包括IP地址）。

2.對(duì)于本次搬遷所必須的硬件、軟件，在用戶不能提供

37

的情況下，我公司負(fù)責(zé)提供相應(yīng)的設(shè)備、軟件，軟件應(yīng)為正

版軟件，且在搬遷結(jié)束及后期駐場(chǎng)服務(wù)期內(nèi)能正常使用。

3.搬遷前做好設(shè)備軟件、配置及數(shù)據(jù)備份工作。搬遷前

將現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，避免由于設(shè)備搬遷過程中故

障導(dǎo)致數(shù)據(jù)受損；對(duì)于使用內(nèi)置磁盤的系統(tǒng)，增加備份份數(shù)，

保障數(shù)據(jù)的完整性和可靠性。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備方面，搬遷前應(yīng)完成

對(duì)搬遷設(shè)備IOS及配置文件的備份。

4.搬遷后做好測(cè)試驗(yàn)證工作，以保證應(yīng)用系統(tǒng)在搬遷后

快速恢復(fù)正常運(yùn)行。

應(yīng)用系統(tǒng)搬遷指標(biāo)要求描述如下：

1.某二級(jí)網(wǎng)中斷時(shí)間控制在20分鐘內(nèi)。

2.業(yè)務(wù)系統(tǒng)分為核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)和非核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，核心

業(yè)務(wù)系統(tǒng)停機(jī)時(shí)間控制在12小時(shí)內(nèi)，非核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)停機(jī)

時(shí)間控制在24小時(shí)內(nèi)。

核心應(yīng)用系統(tǒng)情況如下（停機(jī)12小時(shí)）：

1.非核心應(yīng)用系統(tǒng)情況（停機(jī)24小時(shí)）；

2.相關(guān)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)情況（停機(jī)12小時(shí)內(nèi)）。

二、設(shè)備搬遷要求

搬遷后需要確保硬件的完整性，保證硬件表面無刮花、

無損傷現(xiàn)象，保證搬遷后硬件通電測(cè)試運(yùn)行正常，保證軟件

的完整性，正?；謴?fù)信息系統(tǒng)硬件環(huán)境正常運(yùn)行，在甲方指

定人員配合下恢復(fù)信息系統(tǒng)上線正常運(yùn)行。

38

三、工期要求

整個(gè)搬遷工期要求控制在7個(gè)工作日以內(nèi)（含節(jié)假日）。

四、設(shè)備搬遷規(guī)范

（一）標(biāo)記的規(guī)范

設(shè)備：型號(hào)十用途縮寫十設(shè)備序列號(hào)

簡稱：型號(hào)十字母（以便其他地方引用）

線纜：設(shè)備簡稱+EIA位置十槽位十名稱

部件：設(shè)備簡稱+EIA位置十槽位十名稱

介質(zhì)：型號(hào)+用途縮寫十設(shè)備序列號(hào)+存儲(chǔ)內(nèi)容標(biāo)題

紙箱：設(shè)備簡稱十本箱號(hào)/總箱號(hào)

（二）設(shè)備拆卸和包裝規(guī)范

1.所有設(shè)備的拆卸均有相當(dāng)經(jīng)驗(yàn)的工程師拆卸，其他人

不得拆卸；

2.所有設(shè)備的拆卸均用專有的工具拆卸；

3.各種設(shè)備的配套主輔設(shè)備要成套拆卸，各種連接線裝

入塑料貸；

4.要按《標(biāo)記的規(guī)范》對(duì)設(shè)備進(jìn)行標(biāo)記；

5.備份并打印系統(tǒng)參數(shù)、設(shè)備配置；

6.按正常步驟進(jìn)行關(guān)機(jī)；

7.采取必要的防靜電措施；

8.拔出連接到插座上的電源；

9.拔出設(shè)備和外部聯(lián)接的線纜，同時(shí)再次檢查并確認(rèn)線

39

纜上是否已按《標(biāo)記的規(guī)范》做了標(biāo)記，是否完好和正確，

否則要按《標(biāo)記的規(guī)范》對(duì)線纜進(jìn)行標(biāo)記。

10.建議將重要設(shè)備的CPU板、內(nèi)存板、硬盤拆卸下來，

單獨(dú)包裝，再集中裝箱運(yùn)輸。對(duì)每一個(gè)拆卸的部件要按《標(biāo)

記的規(guī)范》對(duì)部件進(jìn)行標(biāo)記。

11.將需要拆卸的接插件、電路板卡及其他需分離的部

件按規(guī)范拆卸下來，并將預(yù)先制定好的標(biāo)簽準(zhǔn)確，牢靠地貼

在適當(dāng)位置。對(duì)每一個(gè)拆卸的部件要按《標(biāo)記的規(guī)范》對(duì)部

件進(jìn)行標(biāo)記。

12.將設(shè)備的門鎖和啟動(dòng)控制的鑰匙取下，并做好標(biāo)記。

13.將設(shè)備的門扣鎖住。

14.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的包裝對(duì)其各種接口加以特別保護(hù)，以防

止在運(yùn)輸過程中損壞。

15.歸放原則：將屬于此臺(tái)設(shè)備的線纜和部件獨(dú)立地放

在一個(gè)或幾個(gè)紙箱中，并給這幾個(gè)紙箱外部按《標(biāo)記的規(guī)范》

進(jìn)行標(biāo)記。

（三）設(shè)備安裝規(guī)范

1.各種設(shè)備的配套主輔設(shè)備要盡可能成套再安裝

2.將涉及此臺(tái)設(shè)備的所有包裝箱全部集中在預(yù)定安裝

的位置附件。根據(jù)總箱號(hào)保證包裝箱未有短缺。

3.逐層拆開包裝材料，集中堆放整齊。

4.主機(jī)及外設(shè)的重新安裝

（1）采取必要的防靜電措施。

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（2）將設(shè)備擺放到預(yù)先設(shè)定的位置。

（3）將設(shè)備的CPU板、內(nèi)存板、硬盤等，按規(guī)范和標(biāo)

記安裝到位。

（4）將設(shè)備和外部聯(lián)接的線纜，按規(guī)范和標(biāo)記安裝到

位。

（5）將拆卸的接插件、電路板卡及其他分離的部件，

按規(guī)范和標(biāo)記安裝到位。

（6）將設(shè)備的電源連接到的插座。

（7）將設(shè)備的門鎖和啟動(dòng)控制的鑰匙插上

（8）按正常步驟進(jìn)行開機(jī)

（9）開機(jī)正常后，按規(guī)定的步驟進(jìn)行機(jī)器硬件自檢。

（10）機(jī)器自檢正常后，進(jìn)行系統(tǒng)自檢。

（11）系統(tǒng)自檢正常后，查看系統(tǒng)參數(shù)和設(shè)備配置是否

和保留的備份一樣。

（12）若在自檢過程中發(fā)生錯(cuò)誤，立刻轉(zhuǎn)到故障診斷流

程，按規(guī)范進(jìn)行排故。

（四）包裝和搬運(yùn)規(guī)范

1.各種設(shè)備的配套主輔設(shè)備要成套搬運(yùn)，各種連接線和

相關(guān)的輔件要集中在一個(gè)工作流程中完成，以免遺漏。

2.對(duì)于包裝完的包裝物，要按《標(biāo)記的規(guī)范》進(jìn)行標(biāo)記。

3.對(duì)于有輪腳的設(shè)備，應(yīng)在移動(dòng)前查看并將輪腳鎖扣松

開，以免鎖住產(chǎn)生磨擦震動(dòng)。

4.設(shè)備進(jìn)行包裝前，應(yīng)對(duì)內(nèi)外進(jìn)行適當(dāng)清潔保養(yǎng)工作，

41

若時(shí)間充裕，盡可能的除去設(shè)備上面的灰塵。

5.對(duì)于重要設(shè)備可用外部表面保護(hù)束縛薄膜在內(nèi)、外包

裝纏繞三圈。

6.事項(xiàng)先確定在最小震動(dòng)情況下的移動(dòng)、搬起、抬高、

放下，落地的每一步驟的方案。并進(jìn)行實(shí)際模擬操作。

7.運(yùn)輸時(shí)，所有的設(shè)備要求立著放。

8.可前期搬運(yùn)的設(shè)備和物品盡量在前期搬運(yùn)。

9.設(shè)備的運(yùn)輸和搬運(yùn)應(yīng)該找比較大型的有IT精密設(shè)備

運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)輸公司承擔(dān)，包裝也要與運(yùn)輸公司協(xié)商，運(yùn)輸

公司要有明確的責(zé)任和工作內(nèi)容。運(yùn)輸使用車況良好的封閉

式貨車，技術(shù)人員隨車押運(yùn)。新舊機(jī)房，運(yùn)輸車輛三點(diǎn)間隨

時(shí)保持通訊暢通，車速限制在60KM以內(nèi)安全范圍。

10.設(shè)備到達(dá)新大樓的機(jī)房后，應(yīng)檢查設(shè)備是否完好，

并做記錄。

五、集成指標(biāo)

我公司將充分考慮甲方應(yīng)用及設(shè)備要求的特殊性、復(fù)雜

性和多樣性，達(dá)到以下集成指標(biāo)。

1.我公司負(fù)責(zé)搬遷范圍的設(shè)備安裝、調(diào)試及設(shè)備間系統(tǒng)

集成，并按照甲方要求進(jìn)行安裝調(diào)試、管理維護(hù)，并保證應(yīng)

用系統(tǒng)能順利上線、穩(wěn)定運(yùn)行，形成完整的集中系統(tǒng)可用生

產(chǎn)環(huán)境。

2.我公司提供詳細(xì)的系統(tǒng)建設(shè)方案，主要包括資源劃分、

系統(tǒng)配置、搬遷方案、實(shí)施方案、各類意外情況下的應(yīng)急預(yù)

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案、系統(tǒng)切換演練方案等內(nèi)容。同時(shí)協(xié)助完善容災(zāi)備份系統(tǒng)

規(guī)劃工作。

3.我公司負(fù)責(zé)完成對(duì)系統(tǒng)軟硬件資源的優(yōu)化整合。提供

詳細(xì)的優(yōu)化整合和安裝配置方案，重點(diǎn)內(nèi)容：根據(jù)系統(tǒng)特點(diǎn)

和設(shè)備的整體情況，提出系統(tǒng)優(yōu)化和配置方案；詳細(xì)說明系

統(tǒng)實(shí)施步驟和要點(diǎn)；制定整個(gè)系統(tǒng)優(yōu)化實(shí)施方案，確保系統(tǒng)

安全、可靠運(yùn)行；對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)管理、性能配置以及優(yōu)

化提出建設(shè)性的意見和建議，并列出詳細(xì)的建議實(shí)施步驟和

要點(diǎn)。

4.我公司必須積極主動(dòng)與本項(xiàng)目的相關(guān)單位合作，包括

與其他系統(tǒng)集成商、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)商、咨詢監(jiān)理商等單位的

合作，并服從用戶方的協(xié)調(diào)。

六、開工條件

（一）機(jī)房裝修及內(nèi)部布線已經(jīng)完成

新信息中心機(jī)房和涉密機(jī)房的裝修和強(qiáng)弱電布線由相

應(yīng)項(xiàng)目由第三方集成商負(fù)責(zé)。其負(fù)責(zé)完成如下內(nèi)容的施工及

測(cè)試工作：

1.機(jī)房電氣系統(tǒng)已完成（含智能照明系統(tǒng)）

2.機(jī)房智能化系統(tǒng)已完成

（1）機(jī)房綜合布線系統(tǒng)

機(jī)房綜合布線系統(tǒng)已經(jīng)完成，機(jī)柜布線相關(guān)的理線器、

配線架、線纜、RJ45模塊準(zhǔn)備就緒。

（2）機(jī)房環(huán)境與設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)

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①UPS系統(tǒng)

②空調(diào)系統(tǒng)

③風(fēng)機(jī)系統(tǒng)

④環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)

（3）機(jī)房安全防范系統(tǒng)

①視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)

②入侵報(bào)警系統(tǒng)

③出入口門禁控制系統(tǒng)

（4）涉密機(jī)房建設(shè)

3.機(jī)房防雷與接地系統(tǒng)已完成

4.配電系統(tǒng)要求

（1）終端用電

市電到位后接入市電輸入配電柜，自配電柜至UPS系統(tǒng)、

設(shè)備終端供電達(dá)到設(shè)備使用需求；每路供電能夠承載設(shè)備用

電量。

（2）電纜需求

①小型機(jī)電纜

小型機(jī)需220V交流電源，并在小型機(jī)機(jī)柜下預(yù)先安裝

合格的工業(yè)連接器和供電配件。

②普通設(shè)備

普通設(shè)備供電電纜保證連線已經(jīng)安裝至PDU位置，并測(cè)

試正常；

（二）目標(biāo)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)滿足搬遷要求

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目標(biāo)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需要滿足以下要求，才能實(shí)施設(shè)備搬

遷。

1.原信息中心與目標(biāo)信息中心的LAN網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)打通。

2.目標(biāo)數(shù)據(jù)中心的局域網(wǎng)已經(jīng)構(gòu)建并調(diào)試完成，數(shù)據(jù)區(qū)

和應(yīng)用區(qū)預(yù)先購買接入層交換機(jī)并接入網(wǎng)絡(luò)。

3.目標(biāo)機(jī)房機(jī)柜部署就緒。

（三）滿足《機(jī)房場(chǎng)地規(guī)范要求》

搬遷開始條件還需要滿足本方案設(shè)備物理搬遷規(guī)范的

《機(jī)房場(chǎng)地規(guī)范要求》。

第三節(jié)搬遷總體規(guī)劃

一、搬遷的原則

本次機(jī)房搬遷涉及到某市XX核心關(guān)鍵業(yè)務(wù)部分，其影

響的范圍包括目前某市某系統(tǒng)幾乎全部的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，因

此在搬遷過程中，怎樣保證整個(gè)過程的安全可靠，對(duì)相關(guān)業(yè)

務(wù)的影響降低到最小，持續(xù)的時(shí)間最短是搬遷中重點(diǎn)考慮的

問題。下列原則是這次搬遷過程中應(yīng)當(dāng)注意和把握的：

1.安全性

在搬遷過程中，要保證網(wǎng)絡(luò)的安全，尤其是在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行

設(shè)備的起停過程中，在進(jìn)行相關(guān)操作時(shí)，一定要注意保持網(wǎng)

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絡(luò)的安全性能。

2.連續(xù)性

由于某市某業(yè)務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)包含廣大內(nèi)、外部用戶的信

息服務(wù)系統(tǒng)，在搬遷過程中要盡量保持網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，尤

其是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)要保證業(yè)務(wù)能夠正常運(yùn)行。因此搬遷的

準(zhǔn)備工作應(yīng)盡量在白天進(jìn)行，實(shí)際的搬遷工作建議在晚上進(jìn)

行，而且對(duì)搬遷工作要進(jìn)行周密的部署和安排，留足足夠的

應(yīng)急故障處理時(shí)間和系統(tǒng)恢復(fù)時(shí)間。

3.組織性

整個(gè)搬遷工作必須在同一的部署和安排中有條不紊的

進(jìn)行，各個(gè)部門要協(xié)調(diào)配合，統(tǒng)一安排、統(tǒng)一部署。注意避

免對(duì)業(yè)務(wù)造成嚴(yán)重的影響和危害，保證在遇到意外或緊急突

發(fā)狀況時(shí)可以有條理地回退和恢復(fù)系統(tǒng)功能。

4.嚴(yán)密性

搬遷工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，要仔細(xì)審查相關(guān)條件的準(zhǔn)備

情況，落實(shí)到細(xì)小的部分，對(duì)各個(gè)配置和信息傳遞都要做到

準(zhǔn)確無誤，對(duì)機(jī)房條件、線路狀況等要進(jìn)行預(yù)先檢查、核實(shí)，

保證在新的環(huán)境下可以順利實(shí)施。

（二）搬遷項(xiàng)目目標(biāo)

本方案是以盡量不影響某市XX信息中心的日常工作或

將影響降低到最低為前提的情況下制定的，在目標(biāo)時(shí)間內(nèi)完

成對(duì)小型機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備的拆卸、搬遷、

安裝及測(cè)試。保證重要的應(yīng)用系統(tǒng)、設(shè)備停機(jī)時(shí)間規(guī)定范圍

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內(nèi)，盡量縮小其它系統(tǒng)的停機(jī)時(shí)間，減少因此帶來的不便和

損失。并且在開機(jī)以后，繼續(xù)跟蹤系統(tǒng)的運(yùn)行情況，隨時(shí)處

理系統(tǒng)運(yùn)行的異常情況。確保各個(gè)系統(tǒng)設(shè)備正常有序的運(yùn)行。

1.現(xiàn)狀梳理：對(duì)現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)的現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)系統(tǒng)整

理，梳理清楚信息中心的設(shè)備狀況、設(shè)備和應(yīng)用之間的對(duì)應(yīng)

關(guān)系、數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用系統(tǒng)之間的關(guān)系、設(shè)備的連接關(guān)系、應(yīng)

用狀況、應(yīng)用系統(tǒng)的架構(gòu)、應(yīng)用系統(tǒng)之間關(guān)聯(lián)關(guān)系、應(yīng)用服

務(wù)要求等基礎(chǔ)信息，形成當(dāng)前IT系統(tǒng)的詳細(xì)勘察報(bào)告，為

本次搬遷策略制定以及后期系統(tǒng)的維護(hù)提供重要基礎(chǔ)信息。

2.制定搬遷策略：通過前期對(duì)各設(shè)備配置情況的整理，

對(duì)應(yīng)用關(guān)聯(lián)進(jìn)行分析、業(yè)務(wù)的影響進(jìn)行分析，制定安全有效

的整體的搬遷策略，減少業(yè)務(wù)影響，減少業(yè)務(wù)中斷次數(shù)與時(shí)

間，將重要應(yīng)用服務(wù)與設(shè)備的中斷時(shí)間控制在規(guī)定范圍內(nèi)，

規(guī)避搬遷的風(fēng)險(xiǎn)。

3.搬遷方案與實(shí)施：制定充分細(xì)致的搬遷方案，進(jìn)行充

分詳細(xì)的準(zhǔn)備工作，根據(jù)搬遷策略，將業(yè)務(wù)系統(tǒng)和各項(xiàng)設(shè)備

順利搬遷至目標(biāo)機(jī)房，確保搬遷成功。

4.項(xiàng)目的控制：對(duì)搬遷項(xiàng)目進(jìn)行整體控制，并進(jìn)行相應(yīng)

的進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)控制，保證項(xiàng)目按時(shí)、順利的

完成。

三、搬遷總體思路

信息中心機(jī)房搬遷工程涉及的系統(tǒng)較多，各系統(tǒng)的功能

結(jié)構(gòu)及互聯(lián)較復(fù)雜，為減少搬遷給用戶業(yè)務(wù)帶來的不良影響，

我公司將采用下面的思路來實(shí)施信息中心的搬遷工作：

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1.收集整理系統(tǒng)配置信息和資料，做好備份

在機(jī)房搬遷之前，對(duì)原有系統(tǒng)及其功能結(jié)構(gòu)、配置狀況、

技術(shù)資料進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研和收集，做好配置文件、資料的本分，

降低搬遷過程中的風(fēng)險(xiǎn)，方便在必要時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)。

2.確保業(yè)務(wù)具有連續(xù)性

由于受硬件設(shè)備限制，無法采用業(yè)務(wù)系統(tǒng)在線搬遷，為

了盡可能的縮短業(yè)務(wù)中斷時(shí)間，且不能因?yàn)榘徇w工作給用戶

業(yè)務(wù)造成長期或重大影響，故搬遷過程中的任何工作都必須

考慮對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的影響，盡量保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)連續(xù)服務(wù)的特性。

3.搬遷過程分步實(shí)施

因?yàn)檎麄€(gè)系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，建議采用分步實(shí)施的

方式，逐步完成整個(gè)系統(tǒng)的搬遷工作，作到有計(jì)劃、有條理、

準(zhǔn)確、高效，盡量減少或避免搬遷過程中的風(fēng)險(xiǎn)。

4.應(yīng)急回退機(jī)制

由于在機(jī)房搬遷過程中，很可能出現(xiàn)一些意向不到的現(xiàn)

象和狀況，在作機(jī)房搬遷方案的時(shí)候，每一步都制定詳細(xì)的

應(yīng)急回退方法，確保在萬不得已的情況下，作必要的回退工

作，使業(yè)務(wù)系統(tǒng)保持連續(xù)服務(wù)特性。

四、搬遷規(guī)劃

1.實(shí)施流程

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流程主要根據(jù)搬遷前的需要制定，主要詳細(xì)了解當(dāng)前系

統(tǒng)設(shè)備情況，系統(tǒng)運(yùn)行情況。針對(duì)所了解情況制定詳細(xì)搬遷

方案以及應(yīng)急方案。

2.專業(yè)工程師了解用戶現(xiàn)在機(jī)房的