高速公路收費員職業(yè)技能鑒定題庫及答案

高速公路收費員職業(yè)技能鑒定題庫及答案單選題1.因交通事故造成高速公路路產(chǎn)損壞，()承擔相關(guān)責任并賠償損失?A、路產(chǎn)所有者B、高速管理部門C、當事責任人D、三者共同承擔E、養(yǎng)護部門正確答案：C2.收費監(jiān)控系統(tǒng)應能實時監(jiān)控收費廣場、()、發(fā)卡、收費、綠色通道驗貨等情況應具有對車道收費情況進行圖像審核和稽查的功能。A、收費亭內(nèi)B、財務室C、辦公室D、票款室正確答案：A3.因本省收費公路經(jīng)營管理單位原因造成本省通行費損失的，由本省過失方自行承擔損失。因本省收費公路經(jīng)營單位原因造成其他省份通行費損失的，由()承擔其他所有通行費損失。A、過失省份過失方B、省級稽核管理單位C、部聯(lián)網(wǎng)中心D、發(fā)行服務機構(gòu)正確答案：A4.ETC車輛駛離出口車道時，系統(tǒng)通過讀取OBU和ETC卡內(nèi)的信息，對ETC卡進行()并在出口車道顯示金額。A、不扣費B、扣費C、計費D、不計費正確答案：B5.身份卡應妥善保管，個人資料自行保密，如有遺失，持卡人須立即向發(fā)卡單位掛失，否則由此造成的損失由()承擔。A、路段收費中心B、區(qū)域收費中心C、發(fā)卡單位D、本人正確答案：D6.全國ETC聯(lián)網(wǎng)工作將納入()迎國檢范圍，各路段必須全力以赴加快進度，按時按質(zhì)完成ETC聯(lián)網(wǎng)相關(guān)工作。A、“十一五”B、“十二五”C、“三中全會”D、“十三五”正確答案：B7.費率平臺會將本次省級費率參數(shù)打包推送至部級門架運維平臺生成門架所需的()。A、虛擬文件B、圖像C、信息文件D、鏡像文件正確答案：D8.()負責客戶CPC卡賠付處理工作A、收費站B、管理處C、省中心D、部中心E、部中心正確答案：A9.行人、非機動車、拖拉機、輪式專用機械車、鉸接式客車、全掛拖斗車以及其他設計最高時速低于七十公里的機動車，不得進入高速公路。高速公路限速標志標明的最高時速不得超過()。A、80公里B、100公里C、120公里D、130公里正確答案：C10.收費站發(fā)放票據(jù)(發(fā)票)時計算機票據(jù)(發(fā)票)以班組為單位領取實行按()管理。A、車道B、倉庫C、班組D、票款正確答案：A11.()應以書面文件將軟件升級需求報部聯(lián)網(wǎng)中心由部聯(lián)網(wǎng)中心核定并組織執(zhí)行。A、部聯(lián)網(wǎng)中心B、省中心C、收費公路經(jīng)營管理單位D、發(fā)行服務機構(gòu)正確答案：B12.高速公路隔離柵外緣起()米，立交橋、特大型橋梁隔離柵外緣起50米范圍為高速公路建筑控制區(qū)。A、30B、0C、50D、0正確答案：A13.內(nèi)部稽核包括發(fā)行稽核、收費行為稽核、()A、運營管理稽核B、數(shù)據(jù)稽核C、日志稽核D、車道稽核E、通行費稽核正確答案：A14.()是高速公路密度最大的國家?A、日本B、德國C、荷蘭D、美國E、中國正確答案：C15.追繳名單車輛全額補交通行費后，系統(tǒng)()小時內(nèi)自動解除該車輛追繳名單，并對客戶進行提示。若為ETC客戶，系統(tǒng)自動傳達指令至發(fā)行服務機構(gòu)，車型(車種)不符已更改為正確信息的應解除狀態(tài)名單。A、4B、6C、D、1正確答案：A16.新形勢下，稽查監(jiān)控人員應當做到的不包括()A、學習新的業(yè)務知識，提升專業(yè)能力B、僅做好改革以前的基本業(yè)務C、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力D、熟練掌握各項軟件系統(tǒng)正確答案：B17.收割機運輸車輛在空車返回途經(jīng)收費站時，必須按章()。A、免費放行B、給予優(yōu)惠C、繳納車輛通行費D、檢查正確答案：C18.車輛超過高速公路橋梁、隧道限制標準通行時，須持有公路管理機構(gòu)批準核發(fā)的(),車輛使用時要做到一車一證。A、特別通行證B、道路運輸特別通行證C、道路運輸證D、車輛特殊證正確答案：B19.ETC入口車輛顯示寫卡失敗，屬于以下哪種特情。A、ETC通行有效性不通過B、追繳黑名單C、通行異常車輛D、雙片式OBU未插卡車輛正確答案：C20.監(jiān)控分中心對各站的收費員進行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)收費站、收費員違規(guī)行為，按照()的程序進行處理，如收費員仍不能及時改正，通知收費站綜合管理員。A、糾正-訓斥-記錄B、記錄-提醒-扣分C、糾正-提醒-扣分D、糾正-提醒-記錄正確答案：D22.“十三五”時期，交通運輸部組織開展了電子不停車收費(ETC)設備、公路波形梁鋼護欄、橋梁支座等()類重點產(chǎn)品在內(nèi)的行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查?A、B、2C、3D、E、正確答案：A23.收費站監(jiān)控或者票務人員要定期做好管理系統(tǒng)()工作，確保計算機數(shù)據(jù)流水不丟失。A、計算機重啟B、病毒查殺C、數(shù)據(jù)備份D、圖像管理正確答案：C24.因()造成的少交、未交、拒交通行費車輛才可加入追繳名單。A、收費公路經(jīng)營管理單B、發(fā)行C、客戶D、收費正確答案：C25.()負責客戶丟卡賠償?shù)奶幚砉ぷ?。A、收費站B、收費所C、收費處D、省中心正確答案：A26.收費公路終止收費后，收費公路經(jīng)營管理者應當自終止收費之日起()日內(nèi)拆除收費設施。A、B、5C、2D、25正確答案：B27.為推動高速公路綠色可持續(xù)發(fā)展，應貫徹綠色發(fā)展理念，降低公路建設運營的能源消耗與碳排放，加強生態(tài)保護、污染防治和資源節(jié)約，強化科技創(chuàng)新，完善標準規(guī)范，創(chuàng)新體制機制，加強監(jiān)督管理，全面建成與()相適應的綠色高速公路發(fā)展與運營體系。A、綠色交通B、交通強國C、零排放交通D、智能交通正確答案：B28.收費現(xiàn)場突發(fā)事件中不屬于治安案件類的是()A、收費站發(fā)生搶劫B、收費車道交通肇事逃逸C、毆打收費員D、惡意堵道鬧事正確答案：B29.()主要是為高速公路營運管理及監(jiān)控與收費系統(tǒng)運行時提供必要的話音業(yè)務及數(shù)據(jù)、圖像信息傳輸通道，是高速公路管理系統(tǒng)的中樞神經(jīng)?A、通信系統(tǒng)B、收費系統(tǒng)C、監(jiān)控系統(tǒng)D、隧道監(jiān)控系統(tǒng)E、道路監(jiān)控系統(tǒng)正確答案：A30.收費島的寬度宜為()側(cè)面高度為0.25m0.30m。A、2.2米B、2.3米C、2.4米D、2.5米正確答案：A31.高速公路通行預約服務平臺管理端通行費顯示所有的查驗車輛累計的免費金額和()。A、追繳金額B、車輛總數(shù)C、貨物分類D、總金額正確答案：A32.從2020年1月1日起，取消計重收費，全國高速公路對貨車實行統(tǒng)一按車(軸)型收費，同時實施封閉式高速公路收費站入口不停車稱重檢測。對于實施階段，2019年9月1日正式實施，2019年12月底前完成(),2020年9月底前完成()入口稱重檢測設施設備。A、0,95B、50,0C、50,100D、45,95正確答案：C33.入口車道發(fā)放紙質(zhì)通行券時，應加蓋日期章，填寫()等內(nèi)容，并做好特情記錄。A、車型、車牌號碼B、車種、車牌號碼C、車種、車型D、車型、車輛信息正確答案：A34.高速公路通行預約服務平臺管理端在修改界面中車輛狀態(tài)標識可選()等。A、0x02綠通車B、0x03綠通車C、0x04綠通車D、0x00綠通車正確答案：A35.交通運輸部辦公廳、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部辦公廳關(guān)于印發(fā)高速公路跨區(qū)作業(yè)聯(lián)合收割機(插秧機)運輸車輛預約通行業(yè)務規(guī)程(試行)的通知中，對查驗結(jié)果為不合格或假冒的收割機運輸車輛，應對不合格或假冒的具體情況進行拍照取證，查驗全過程的影像記錄資料在本地保存期限宜不低于()A、6個月B、1年C、2年D、3年E、5年正確答案：D36.出口對無法確定車輛計費信息的，駕駛員應提供()、通行路徑等信息，收費公路經(jīng)營單位核實后通過后臺系統(tǒng)計算通行費。A、駕駛證B、行駛證C、入口時間D、入口站正確答案：D37.ETC門架系統(tǒng)特情處理不包括()A、OBU車牌號碼不一致車輛B、無入口信息車輛C、雙片式OBU儲值卡余額不足車輛D、生成交易驗證碼的ETC車輛E、ETC卡車牌號碼不一致車輛正確答案：D38.()包括各個單元各車型計費標準。A、計費參數(shù)B、費率參數(shù)C、稽查數(shù)據(jù)D、車道參數(shù)正確答案：A39.承運人應于車輛駛?cè)敫咚俟非?小時以上，通過全國統(tǒng)一的高速公路預約通行服務平臺(以下簡稱預約平臺)進行網(wǎng)絡預約。預約成功后，自預約運輸起始時間起()小時內(nèi)未駛?cè)敫咚俚模敶晤A約自動失效A、4B、C、1D、24正確答案：D40.()對收費站進行月度績效考核；收費站對本站收費人員進行日?？冃Э己?；運營公司()對監(jiān)控分中心監(jiān)控人員進行日?？冃Э己恕、運營公司、分管領導B、公路運營事業(yè)部、收費管理人員C、運營公司、收費管理人員D、事業(yè)部、分管領導正確答案：C41.2020年，全國高速公路網(wǎng)日均交通量已達到()萬輛次，有效促進了路網(wǎng)交通量增長并緩解了擁堵，增強了路網(wǎng)運輸服務效能。A、20.B、300.C、3.2D、3.3、42.正確答案：C42.()用于計算路網(wǎng)的計費路徑及各車型的收費標準是費率管理的重要基礎數(shù)據(jù)。A、費率參數(shù)B、費率版本C、費率軟件D、費率基線正確答案：A43.對于收費車輛通行費應收未收、長短款等情況由()負責。對于免費車輛應免未免收取通行費的由收費方負責處理。A、投訴方B、服務方C、業(yè)務方D、收費方正確答案：D44.現(xiàn)金車輛認定為客戶責任的，系統(tǒng)根據(jù)稽核結(jié)果生成補費系統(tǒng)與追繳名單，()限制通行與追繳通行費。A、入口B、出口C、全D、全網(wǎng)正確答案：D45.全網(wǎng)稽核業(yè)務主要針對人為原因造成的()、未交、拒交通行費行為，包括收費人員不規(guī)范操作、收費運營管理單位管理漏洞、發(fā)行服務機構(gòu)違規(guī)發(fā)行、車輛駕駛?cè)藛T惡意逃費、客戶使用虛假證件等。A、少交B、漏交C、偷逃D、暴力闖卡正確答案：A46.高速公路營運管理概念表述正確的是()?A、高速公路建成通車后，對收費、養(yǎng)護、監(jiān)督、服務等系統(tǒng)進行計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)B、為高速公路使用者提供快速、高效、暢通、安全的道路C、提供高質(zhì)量服務的同時，讓國家獲得最大經(jīng)濟效益D、高速公路建成給高速企業(yè)獲得最大社會效益E、高質(zhì)量服務是讓高速公路企業(yè)獲得最大經(jīng)濟效益的途徑正確答案：B47.()必須妥善保管通行卡，保持卡面的清潔，嚴禁彎折或故意損壞，以保證卡的下常讀寫。A、收費員B、當班班長C、本站財務人員D、本站站長正確答案：A48.車輛在高速公路上正常行駛，最低時速不得低于()公里，最高時速不得高于()公里A、0、0B、0、00C、0、0D、0、00E、0、90正確答案：C49.稽核過程中發(fā)現(xiàn)非客戶原因造成的少收、漏收通行費行為應按收費與()相關(guān)業(yè)務要求進行處理。A、清分B、稽核C、結(jié)算D、清算正確答案：C50.收費站票據(jù)票款賬務處理中明細賬有銀行存款明細賬和()明細賬。A、ETC通行費爭議B、入口通行數(shù)據(jù)C、通行費收入D、通行費核算表正確答案：C51.到收費現(xiàn)場上崗時可不可以攜帶個人物品?下列說法正確的是()。A、上崗時除帶工作必需物品外，其余一切個人物品特別是錢幣都不準攜帶B、為了方便與家人聯(lián)系，可以攜帶手機上崗C、可以攜帶一些零食、休閑讀物上崗D、有時遇上期末考試時，可將作業(yè)帶至現(xiàn)場，休息的時候再做正確答案：A52.追繳逃費處理期間存在爭議的車輛其工作錄像留存不得小于()個月?，F(xiàn)場發(fā)生爭執(zhí)或行為過激的應永久留存。A、2B、C、D、12正確答案：D53.收費公路經(jīng)營管理單位應確保ETC車輛入口交易成功，如交易異常，應通過()等設備輔助完成。A、綠通手機B、便攜機C、手持終端機D、相機正確答案：C54.省中心負責生成、復核、更新本省(區(qū)、市)的省級計費參數(shù)和省級路徑參數(shù)，并在內(nèi)容生效10個工作日前將信息上傳至()。A、省中心B、路段中心C、部聯(lián)網(wǎng)中心D、區(qū)域中心正確答案：C55.紙質(zhì)通行券由()中心組織印制，紙質(zhì)通行券版面應由部統(tǒng)一設計。A、各營運單位B、各省C、交通運輸部D、各管理處E、各收費站正確答案：B56.可變信息情報板按功能應屬于()。A、信息采集系統(tǒng)B、信息處理系統(tǒng)C、信息提供系統(tǒng)D、通信系統(tǒng)正確答案：C57.收費公路經(jīng)營管理單位要做好所轄路段應用服務設施維護，并進行()。省中心負責做好相關(guān)設施數(shù)據(jù)管理，負責更新本省(區(qū)、市)的收費基礎參數(shù)信息，并及時更新至部級系統(tǒng)。A、業(yè)務咨詢B、流水統(tǒng)計C、交易數(shù)據(jù)D、數(shù)據(jù)采集正確答案：D58.下列哪項不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍()。A、芥藍B、菜花C、芥菜D、正確答案：C59.已在追繳名單內(nèi)的車輛，發(fā)現(xiàn)存在其他逃費行為且證據(jù)確鑿時，可在已有的追繳名單()。A、追加錄入合并追繳B、拆分追繳C、解除追繳D、撤銷追繳E、發(fā)起追繳正確答案：A60.僅本省的U/J型逃費車輛不在部平臺發(fā)起工單建議()收費站現(xiàn)場收取本次漏交通行費。涉及到外省的U/J型車輛可以現(xiàn)場收取本省漏交的通行費待部中心統(tǒng)一通知后再發(fā)起工單。A、入口B、出口C、涉及路段D、入、出口正確答案：B61.從2020年1月1日起，8座和9座小型客車統(tǒng)一按照()類客車收取車輛通行費。A、1B、2C、3D、正確答案：A62.從()年到()年，分兩個階段推進交通強國建設。A、2020年到2030年B、2021年到2035C、2021年到本世紀中葉D、2020年到本世紀中葉E、2020年到2035年正確答案：C63.對一年內(nèi)混裝不符合規(guī)定品種超過()或者經(jīng)查驗屬于假冒的鮮活農(nóng)產(chǎn)運輸車輛計入“黑名單”。A、4次B、2次C、3次D、5次正確答案：C64.的行費的()。超應的行費時退A、退費B、補費C、收費D、加收正確答案：A65.機動車在高速公路上行駛能見度小于100米時車速不得超過每小時()。A、20公里B、30公里C、40公里D、50公里正確答案：C66.收費操作規(guī)范性的稽核應包括優(yōu)免車輛處理、特情處理、追繳名單處理、()等業(yè)務操作流程的規(guī)范性。A、通行費補費B、車型錄入C、通行費收取D、通行交易信息記錄正確答案：A67.在線計費服務支持按照()(含差異化優(yōu)惠)返回計費金額。A、最短路徑B、各省ETC優(yōu)惠政策C、最小費額D、省內(nèi)計費正確答案：B68.通行費收費按各省級人民政府批準的標準執(zhí)行，對所有通行車輛分段計費，ETC車輛(安裝了車載裝置)在出口完成自動扣費，()車輛在出口收費。A、非ETCB、綠通C、專項作業(yè)車D、貨車正確答案：A69.各收費站應堅持每日對“()”的稽查制度。A、綠色通道B、超寬車道.C、ETC車道D、人工車道正確答案:A70.以下行為有闖卡逃費嫌疑的是()A、系統(tǒng)顯示超時行駛B、行駛證與實際車型不符C、駛?cè)隕TC車道跟車過緊D、電子標簽與車牌不符正確答案:C71.通行省中心按規(guī)定時間上傳ETC門架匯總記錄但出口省未在規(guī)定時間內(nèi)，上傳出口交易記錄的進入()流程處理。A、交易清分業(yè)務B、交易拆分業(yè)務C、交易對賬業(yè)務D、退費補交業(yè)務正確答案:C72.監(jiān)控分中心訪客安全管理中，以下說法錯誤的是()。A、監(jiān)控員出入監(jiān)控分中心應注意鎖好防盜門B、對于遺失鑰匙、泄露保密信息的情況要及時上報，并積極主動采取措施保證機房安全C、與工作無關(guān)的閑雜人員或不在工作期間的監(jiān)控分中心內(nèi)部人員不得擅自進入監(jiān)控分中心D、行政執(zhí)法機關(guān)(警察、高速公路執(zhí)法人員等)可直接在監(jiān)控設備上拷貝數(shù)據(jù)正確答案：D73.部聯(lián)網(wǎng)中心每月月初3個工作日內(nèi)對各省(區(qū)、市)的收費基礎參數(shù)進行全面核查并將核查結(jié)果下發(fā)至各()。A、收費運營管理單位B、發(fā)行服務機構(gòu)C、省中心D、收費站正確答案：C74.2019年6月6日，中國國家發(fā)展改革委、中國交通運輸部兩部門印發(fā)加快推進高速公路電子不停車快捷收費應用服務實施方案，提出發(fā)展目標：2019年12月底，高速公路收費站ETC全覆蓋，貨車實現(xiàn)不停車收費，不停車收費率達以上，所有人工收費車道支持移動支付等電子收費方式。A、90.B、5.C、95.D、0.正確答案：A75.ETC車輛出現(xiàn)OBU損壞或ETC卡損壞的收費員輸入車牌入口時間(如客戶可提供)發(fā)起()查詢與客戶核實入口信息和通行介質(zhì)后請求計費服務。A、入口信息B、出口信息C、門架信息D、路徑信息正確答案：A76.()為收費方省中心上傳其他交易至部聯(lián)網(wǎng)中心的日期。A、T日B、C日C、t日D、S日E、R日正確答案：D77.相關(guān)參與方投入路網(wǎng)使用的CPC卡，質(zhì)保期應不少于()年?A、B、C、D、E、正確答案：D78.高速公路、一級公路的隧道，其長度大于()時應設置照明設施A、50米B、100米C、150米D、200米正確答案：B79.()逃費行為的主要判定依據(jù)是路徑缺失嚴重入出口收費站、計費門架數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)的干擾收費設施等行為。A、改變繳費路徑B、屏蔽設備C、大車小標D、不可達(不合理)路徑正確答案：A80.()安裝在車輛內(nèi)部(風擋玻璃或儀表臺上)并且支持利用專用短程通信與路側(cè)單元進行信息交換的設備。A、通行介質(zhì)B、車載單元(OBU)C、ETC卡D、電子不停車收費(ETC)正確答案：B81.ETC部級稽核業(yè)務平臺不包括哪一項功能()A、基礎參數(shù)查詢B、出口圖像稽核C、稽核名單查詢D、通行交易查詢正確答案：B82.根據(jù)交通運輸部辦公廳關(guān)于貫徹收費公路車輛通行費車型分類，從()起，貨車統(tǒng)一按(軸)型收費A、2019年9月1日.B、2019年9月16日.C、2019年12月1日.D、2020年1月1日.正確答案：D83.()負責組織開展本省(區(qū)、市)收費公路聯(lián)網(wǎng)收費的聯(lián)網(wǎng)運營和服務工作。A、交通運輸部公路局B、交通運輸部路網(wǎng)監(jiān)測與應急處置中心C、省級交通運輸主管部門D、省級收費公路聯(lián)網(wǎng)結(jié)算管理機構(gòu)正確答案：D84.()是指單次收費交易包含兩個及兩個以上聯(lián)網(wǎng)省(區(qū)、市)的通行交易。A、ETC交易B、其他交易C、單省交易D、交正確答案：D85.追繳名單變更包括追繳名單解除、()、信息更新等A、恢復B、更改C、撤銷D、重置正確答案：C86.各級卡管理機構(gòu)均應以()為單位進行CPC卡管理(車道應用除外)。A、卡機B、卡夾C、卡盒D、卡箱正確答案：D87.()是高速公路全線路監(jiān)控系統(tǒng)的最高層，即控制中心，主要負責全線路范圍內(nèi)交通情況的監(jiān)視和控制。A、監(jiān)控中心B、信息發(fā)布子系統(tǒng)C、信息采集子系統(tǒng)D、通信系統(tǒng)E、交通檢測系統(tǒng)正確答案：A88.服務評價()發(fā)及時評價。A、行業(yè)評估B、行業(yè)計算C、行業(yè)服務D、行業(yè)評價正確答案：D89.異常CPC卡統(tǒng)一歸集工作每年暫定兩次上半年()月份報送下半年()份報送。A、5月、10月B、5月、11月C、4月、10月D、4月、11月正確答案：B90.運輸CPC卡時要做好()措施。A、防火B(yǎng)、防水C、防鼠D、防潮E、防盜正確答案：B91.根據(jù)現(xiàn)行聯(lián)網(wǎng)收費運營規(guī)則及規(guī)程，車輛通行費爭議交易一經(jīng)發(fā)布，應不晚于()個工作日進行響應處理。A、B、2C、3D、4正確答案：A92.收費服務要求中，車道堵車的疏通平均服務時間不超過()。A、3B、4C、D、正確答案：C93.因費率基礎信息更新導致ETC門架系統(tǒng)或出口車道錯收通行費或無法收取通行費由()承擔、解決。A、生產(chǎn)單位B、投資單位C、責任單位D、管理單位正確答案：C94.()省是我國最早建設高速公路的地區(qū)。A、臺灣B、福建C、四川D、湖南正確答案：A95.通行介質(zhì)與()一一對應單次通行應基于同一通行介質(zhì)。A、客戶B、CPC卡C、車輛D、B正確答案：C96.收費人員應加強業(yè)務學習，確保入口人工判型準確，發(fā)卡過程中遇系統(tǒng)識別貨車軸數(shù)不一致，應()。A、按照系統(tǒng)識別發(fā)卡B、人工修改軸數(shù)，發(fā)卡放行C、拒絕其上道D、繼續(xù)發(fā)卡，轉(zhuǎn)出口處理E、進入特情處理正確答案：B97.有償轉(zhuǎn)讓公路收費權(quán)的公路收費權(quán)轉(zhuǎn)讓后由()收費經(jīng)營。A、投資方B、受讓方C、國家D、出讓方正確答案：B98.稽核業(yè)務范圍主要包括數(shù)據(jù)核查、()、通行費補費與管理改進等A、后期稽核B、前期稽核C、通行費稽核D、發(fā)行機構(gòu)稽核正確答案：C99.部聯(lián)網(wǎng)中心在進行爭議處理時，以雙方提交的既有()為依據(jù)。如收費方提供了有利證據(jù)，按確認記賬處理；如收費方未提供有利證據(jù)，按確認不記賬處理。A、車戶通行記錄及證據(jù)文件B、證據(jù)文件及闡述的事實C、收費票據(jù)及證據(jù)文件D、通行路經(jīng)及闡述的事實正確答案：B100.監(jiān)控錄像信息在正常情況下保存時間應不少于()特殊情況錄像應永久保存。A、15天B、18天C、20天D、一個月正確答案：A101.通行費收費按各省級人民政府批準的標準執(zhí)行，對所有通行車輛實行()。A、分段收費B、分段計費C、門架扣費D、路段收費正確答案：B102.“上傳交易時間記錄的系統(tǒng)截圖”應包含()。A、卡號、OBU號、車牌、車牌顏色、節(jié)點時間等B、卡號、OBU號、車牌號、交易時間、節(jié)點時間等信息C、OBU號、車牌號、交易時間、節(jié)點時間等信息D、以上都不對正確答案：B103.移動支付收費憑證宜(),收費現(xiàn)場無需開具收費憑證。A、電子化B、電子發(fā)票C、打印發(fā)票D、定額發(fā)票正確答案：A104.國內(nèi)外經(jīng)濟組織投資建設公路必須按照國家有關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)；公路建成后由()收費經(jīng)營。A、國家B、投資者C、建設方D、受讓方正確答案：B105.收費車道業(yè)務要求收費公路經(jīng)營管理單位應確保ETC車輛入口交易成功，如交易異常，應通過()設備輔助完成。A、手持終端B、讀卡器C、執(zhí)法記錄儀D、便攜式收費機正確答案：A106.下列哪項不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄()。A、提子B、葡萄C、雪蓮果D、檸檬正確答案：C107.CPC卡流失由責任方省份負責補充，無法明確責任方的由各省(區(qū)、市)分攤補充，具體辦法由()組織明確。A、部聯(lián)網(wǎng)中心B、省中心C、區(qū)域中心D、路段公司正確答案：A108.小型越野車拖掛房車按照()標準進行判定。A、貨車B、乘用車列車C、專項作業(yè)車D、特種車正確答案：B109.國家允許依法設立(),同時對收費公路的數(shù)量進行控制。A、收費公路B、收費站C、高速公路D、國道正確答案：A110.下列說法中，錯誤的是：()。A、只有車道全部癱瘓時，才允許發(fā)紙卡B、闖關(guān)車是指發(fā)卡操作尚未完成就駛離車道的車輛C、在進行重新處理時，欄桿和通行信號燈的狀態(tài)不發(fā)生變化D、要進行“補費”操作，需刷班長卡正確答案：A111.根據(jù)交通運輸部國家發(fā)展改革委財政部關(guān)于進一步優(yōu)化鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”政策的通知(交公路發(fā)201999號)文件精神，對一年內(nèi)混裝不符合規(guī)定品種(或物品)超過()次或者經(jīng)查驗屬于假冒的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛，記入“黑名單”。A、2B、3C、4D、正確答案：B112.正常狀態(tài)下，未辦理繳費、交卡手續(xù)而強行通過的車輛稱為()。A、沖卡車B、違章車C、非法闖入D、車隊正確答案：A113.收費站負責客戶()賠償?shù)奶幚砉ぷ?。A、路產(chǎn)B、丟卡C、壞卡D、事故正確答案：B114.可以查詢到卡號的CPC丟失卡或確定為人為卡損的收取CPC卡工本費使用()操作。A、自然卡損B、人為卡損C、無卡D、紙卷正確答案：C115.匝道收費站是指在指設置在匝道上或聯(lián)絡線上的收費站，其布設方式可分為()與()是兩類。A、集中、分散B、開放式、均一式C、集中式、封閉式D、封閉式、均一式正確答案：A116.因()原因出現(xiàn)大車小標、車種不符等情況造成通行費損失的應由發(fā)行服務機構(gòu)先行墊付損失通行費再由發(fā)行服務機構(gòu)自行追繳漏收通行費。A、參與機構(gòu)B、發(fā)行服務機構(gòu)C、客戶D、稽核管理單位正確答案：B117.入口遇到ETC追繳名單車輛時應完成漏交通行費的()。A、全額追繳B、補交C、全網(wǎng)追繳D、追繳正確答案：A118.長卡是指收費員實際收到的CPC卡數(shù)多于()的統(tǒng)計結(jié)果所產(chǎn)生的CPC卡數(shù)量差額。A、原始收費數(shù)據(jù)B、存放數(shù)據(jù)C、收費數(shù)據(jù)D、原始數(shù)據(jù)正確答案：A119.下列哪項不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍()。A、海棠B、楊梅C、提子D、甘蔗正確答案：D120.()根據(jù)省級稽核管理單位提供的數(shù)據(jù)、資料等建立車輛檔案開展星級評價。A、聯(lián)網(wǎng)成員單位B、部聯(lián)網(wǎng)中心C、省中心D、部省兩級正確答案：B121.收費員根據(jù)卡內(nèi)入口信息、實際車牌、車型，在車道系統(tǒng)發(fā)起計費請求，根據(jù)獲取到的計費信息進行收費；如經(jīng)核實計費金額因差異化收費等原因確實小于可達路徑最小費額的或因環(huán)線路徑或大件運輸車等原因確實大于全網(wǎng)入出口可達路徑最小費額()倍，則按實收取。A、1B、1.C、2D、2.正確答案：B122.在操作流程上主要是車道系統(tǒng)自動攔截人工干預告知司機已被列入狀態(tài)名單要及時與()聯(lián)系處理此次通行不能使用ETC服務操作無卡鍵收費。A、部中心B、省中心C、收費公路經(jīng)營管理單位D、發(fā)行服務機構(gòu)正確答案：D123.經(jīng)營性公路的收費期限，按照()的原則確定。A、償清貸款B、必須贏利C、收回投資并有合理回報D、固定年限正確答案：C124.按照全面推廣高速公路差異化收費實施方案要求，各地應在深入總結(jié)高速公路差異化收費試點工作經(jīng)驗的基礎上充分考慮本地哪些因素，選擇適合的差異化收費方式，創(chuàng)新服務模式，科學精準制定差異化收費方案，全面推廣差異化收費。()A、公路網(wǎng)分布及運營模式B、經(jīng)營單位特點及公路網(wǎng)流量C、公路網(wǎng)結(jié)構(gòu)及運行特點D、地區(qū)經(jīng)濟水平及人口特定E、地域發(fā)展情況及經(jīng)濟水平正確答案：C125.重點投訴應在()個自然日內(nèi)完成投訴處理，并由發(fā)行服務機構(gòu)向客戶反饋處理意見。A、5B、C、2D、1正確答案：D126.各級交通運輸管理部門應依托綜合交通運輸管理服務平臺對轄區(qū)內(nèi)道路運行車輛進行研判發(fā)現(xiàn)疑似違法車輛平臺自動將疑似違法車輛信息推送至高速公路收費系統(tǒng)實施()。A、快速自動攔截B、精準自動攔截C、違規(guī)自動攔截D、疑似自動攔截正確答案：B127.整車合法裝載運輸”指車貨總質(zhì)量(以出口重量為主，出口無稱重數(shù)據(jù)時取入口重量，出入口稱重數(shù)據(jù)差異較大時取出口稱重數(shù)據(jù))和外廓尺寸均未超過()的最大限值且所載鮮活農(nóng)產(chǎn)品應占車輛核定載質(zhì)量或車廂容積的80%以上、沒有與非鮮活農(nóng)產(chǎn)品混裝等行為。A、國家規(guī)定B、公司規(guī)定C、規(guī)定D、混裝正確答案：A128.CPC卡有入口信息但()個月內(nèi)無出口信息，則以有無經(jīng)過省界門架信息來判定責任省份。A、B、1C、D、2、正確答案：B129.對于OBU拆卸、無入口信息、OBU和ETC卡卡號信息不一致、入口時間超時(超過當前時間7個自然日)、OBU和ETC卡卡號信息不一致，OBU拆卸車輛均(),不生成門架交易流水，讀取車輛信息形成通行記錄，上傳至收費公路經(jīng)營管理單位、省中心和部聯(lián)網(wǎng)中心。A、不進行計費B、進行計費C、9.5拆計費D、8.5拆優(yōu)惠計費正確答案：A130.跨省收費車輛出口時無入口信息，該如何處理()A、私自操作放行B、按抬桿放行C、任意手工入口D、及時通知管理員，上報監(jiān)控中心正確答案：D131.ETC通行有效性查驗不通過或無法正常通行費時，應轉(zhuǎn)()。A、售后處理B、人工處理C、12328處理D、稽核處理正確答案：B132.根據(jù)收費站()合理設置MTC/ETC混合車道及ETC專用車道。A、車流量B、通行量C、入口量D、出口量正確答案：A133.一輛五軸半掛貨車入口為A站，出口為B站，A與B之間距離為186.6KM.黃牌-甘123452021年1月4日14:30從A站駛?cè)耄肟谥亓?4.2噸；2021年1月5日02:54從B站駛出，出口重量35.1噸。計費總里程數(shù)為226.345km,該車有可能存在()。A、甩掛B、超載C、屏蔽計費設備D、惡意U/J型行駛正確答案：D134.收費島是為了分隔收費車道，以免車輛相互干擾，同時提供一個()而設置的安全島的突起物。島上設有收費亭、收費設備(如電動欄桿、通行信號燈)、通行管道、通行手井等裝置。A、公共區(qū)域B、安全區(qū)域C、停車區(qū)域D、行人區(qū)域正確答案：B135.刷非現(xiàn)金卡時，卡內(nèi)余額不足，轉(zhuǎn)現(xiàn)金收費，()。A、完成現(xiàn)金收費后，打印發(fā)票，將非現(xiàn)金卡還給司機B、完成現(xiàn)金收費后，打印發(fā)票，將非現(xiàn)金卡沒收C、完成現(xiàn)金收費后，不打印發(fā)票，將非現(xiàn)金卡還給司機D、完成現(xiàn)金收費后，不打印發(fā)票，將非現(xiàn)金卡沒收正確答案：C136.截止2020年年底，全國公路總里程519.81萬公里，其中全國高速公路里程()萬公里A、16.1B、17.1C、17.5D、18.3正確答案：A137.貨車A從甲站駛?cè)敫咚?，在入口取甲卡，并從丁站出高速時謊稱丟卡，經(jīng)收費人員核實行駛路徑后，A車交納甲站至丁站225KM的通行費和通行卡工本費后離開。第二次A車返程時從丁站駛?cè)敫咚?，在入口取丁卡，此時A車持有第一次的甲卡和第二次的丁卡，A車從乙站出站時出示甲卡，全程沒有標識點，則出站時交納甲站至乙站10KM的通行費，倒卡后貨車A偷逃中間段KM的通行費?A、10B、205C、215D、22正確答案:B138.網(wǎng)上預約小程序名稱()A、全國綠色通道服務B、全國免費車輛服務C、中國MTC服務D、中國ETC服務E、ETC服務正確答案:D139.經(jīng)人工核查，貨車運輸超過規(guī)定限值()及以上的，收費站工作人員應當明確告知司機禁止駛?cè)敫咚俟?，并引導貨車調(diào)頭離開高速公路。B、0.01C、1噸D、2噸正確答案:C140.出口收費員刷卡讀取CPC卡內(nèi)車輛信息，系統(tǒng)進行CPC卡有效性判斷，判斷通過的情況不包括()A、有入口信息B、入口站編碼有效C、入口時間有效D、發(fā)行屬地有效正確答案：C141.收費系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)及(),統(tǒng)稱為高速公路機電三大系統(tǒng)；A、網(wǎng)系統(tǒng)B、電系統(tǒng)C、通系統(tǒng)D、系統(tǒng)正確答案：C142.本省注冊發(fā)行的貨車ETC成套設備用戶在通行外省份聯(lián)網(wǎng)收費高速公路ETC專用車道時，是否享受通行費電子繳費基本優(yōu)惠政策?A、享受B、不確定，是否享受取決于通行省份路方收費政策C、不享受D、不確定，是否享受取決于發(fā)行方卡片參數(shù)設置正確答案：A143.紙質(zhì)通行券由哪個部門組織印制()A、收費站B、省中心C、部中心D、營運中心E、稅務局正確答案：B144.下列哪項不屬于違規(guī)綠通車()A、裝載不足80%的鮮活農(nóng)產(chǎn)品貨物B、與鮮活農(nóng)產(chǎn)品目錄以外的貨物混裝未超過20%C、運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品貨物超載超過5%以上的車輛D、裝載不符合鮮活農(nóng)產(chǎn)品目錄要求農(nóng)產(chǎn)品貨物正確答案：B145.()是當前時間各級卡管理機構(gòu)的CPC卡數(shù)量。A、動態(tài)庫存B、靜態(tài)庫存C、庫存盤點D、卡箱正確答案：A146.語音服務或在線服務接通率是衡量()對外服務能力的指標語音服務接通率應達到85%以上；在線服務接通率應達到90%以上。A、客戶聯(lián)絡中心B、客服網(wǎng)點C、線上服務中心D、線下服務網(wǎng)點正確答案：A147.鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸承運人或其委托的代理人(以下簡稱承運人)應于車輛駛?cè)敫咚俟非?小時以上，通過全國統(tǒng)一的高速公路預約通行業(yè)務平臺進行網(wǎng)絡預約.預約成功后，自預約運輸起始時間起小時B、18內(nèi)未駛?cè)敫咚俟返?，當次預約自動失效。A、B、4C、1D、4正確答案：D148.高速公路防護欄和中央分隔帶活動護欄由()負責維護和管理。A、高速公路經(jīng)營者B、高速公路管理機構(gòu)C、公安機關(guān)交通管理部門D、維修公司E、養(yǎng)護公司正確答案：A149.月盤點是指每月最后()第一個工作日完成的CPC卡月盤點。A、一天B、一周C、一個自然日D、一小時正確答案：B150.收費站每月要對本站票款室票據(jù)(發(fā)票)進行不少于()次盤點對收費車道票據(jù)不定時盤點。A、1B、C、D、正確答案：B151.0BU累計計費金額明顯小于入出口()(ETC優(yōu)惠后)的車道系統(tǒng)按最小費額自動扣費(ETC優(yōu)惠后)后放行車道系統(tǒng)記錄特情。A、可達路徑最小費額B、可達路徑最大費額C、可達路徑最小費額A、數(shù)據(jù)修改B、內(nèi)容修改C、信息修改D、車輛修改正確答案：A152.核定載質(zhì)量大于等于1噸的專項作業(yè)車是指哪一類專項作業(yè)車。()A、無載貨功能的專項作業(yè)車B、有載貨功能的專項作業(yè)車C、小噸專項作業(yè)車D、大噸專項作業(yè)車正確答案：B153.收費監(jiān)控系統(tǒng)嚴禁破解密碼和其他黑客行為禁止做()以外的操作。A、工作權(quán)限B、隨意拷貝錄像C、打游戲D、查詢車輛路徑正確答案：A154.下列哪項不屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品減免范圍()。A、芥藍B、結(jié)球甘藍C、金絲絞瓜D、茼蒿正確答案：C155.()負責復核本省(區(qū)、市)的收費基礎參數(shù)信息于基礎數(shù)據(jù)管控平臺開放期內(nèi)登錄并完成填報在每月報送功能中對應用服務設施數(shù)據(jù)、發(fā)行服務設施數(shù)據(jù)等進行線上填報。A、部中心B、省中心C、各路段經(jīng)營管理單位D、收費站正確答案：B156.ETC入口車輛被攔截顯示ETC卡片過期，屬于以下哪種異常情況。A、ETC通行有效性不通過B、灰名單C、黑名單D、ETC卡片損壞正確答案：A157.車輛發(fā)行指將車輛信息錄入系統(tǒng)寫入ETC卡/簽并()。A、開通B、激活C、使用D、錄入正確答案：B158.因車輛沖關(guān)造成收費現(xiàn)場設施設備損壞的，按標準向()索賠，有違法行為的則依法處理。A、收費員B、駕駛員C、廣場管理人員D、收費站管理人員正確答案：B159.()制定星級客戶評價機制和評價標準建立以星級客戶承諾、公示為特點的新型監(jiān)管機制。A、部組織B、省中心C、收費站D、聯(lián)網(wǎng)成員單位正確答案：A160.追繳名單信息需變更調(diào)整時，()重新核實后按相關(guān)流程進行修改、補充、更新、撤銷等操作。A、省級稽核單位應通知原錄入審核單位B、省級稽核單位C、部級稽核單位應通知省級稽核單位D、原錄入審核單位正確答案：A161.()指出口車道完成對ETC卡的電子錢包復合消費交易所產(chǎn)生的具有不可抵賴性的記錄作為后臺記賬和清分結(jié)算的憑證。A、ETC門架匯總記錄B、ETC入口交易記錄C、ETC出口交易記錄D、ETC門架交易流水正確答案：C162.()負責跨省間CPC卡調(diào)撥。A、部聯(lián)網(wǎng)中心B、省中心C、收費公路經(jīng)營管理單位D、收費站正確答案：A163.遇到狀態(tài)名單車輛時收費人員應告知司機聯(lián)系()機構(gòu)。A、銀行B、收費站C、省中心D、發(fā)行服務正確答案：D164.下面()類型的“綠色通道”車輛，可以享受優(yōu)惠政策A、超限超載超過5%的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛B、混裝其他農(nóng)產(chǎn)品超過車輛核定載質(zhì)量或車廂容積20%的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛C、偽裝的綠色通道車輛D、整車合法裝載運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛正確答案：D165.特情數(shù)據(jù)復核結(jié)果為車輛欠費且證據(jù)充分的可發(fā)起外部稽核開展通行費追繳；復核結(jié)果為車輛欠費但證據(jù)不充分的將被列入()。A、異議名單B、預追繳名單C、追繳名單D、重點關(guān)注名單正確答案：D166.出口車道應具備()收費站編碼信息輸入和查詢功能，為特情處理時獲取通行費計費信息提供支撐。A、全國B、全省C、全網(wǎng)入口D、全網(wǎng)出口正確答案：C167.高速公路機電系統(tǒng)包括()供配電系統(tǒng)和其它系統(tǒng)。A、計重系統(tǒng)、打印系統(tǒng)、通信系統(tǒng)B、計重系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、傳輸系統(tǒng)C、計重系統(tǒng)、收費系統(tǒng)、通行系統(tǒng)D、收費系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、通信系統(tǒng)正確答案：D168.投訴預受理人員應當首先查詢投訴人()及時核實有關(guān)情況認真解答疑問A、車輛通行記錄；現(xiàn)金繳費憑證B、車牌號；發(fā)票C、銀行卡號；現(xiàn)金繳費金額D、車輛通行記錄；金額正確答案：A169.客戶應于車輛駛?cè)敫咚俟非?)通過全國統(tǒng)一的高速公路綠色通道預約通行服務平臺進行網(wǎng)絡預約A、1小時B、4小時C、2小時D、6小時E、半小時正確答案：C170.高速公路積雪清掃中最常用的撒鹽法鹽的撒布量為30kg/1000鹽沙混合料中鹽沙的質(zhì)量百分比為()。A、100B、1300C、1100D、11000正確答案：A171.車道在使用過程中出現(xiàn)設備故障，應及時(),同時對設備進行維修，并及時上報值班站長。A、增開備用車道B、使用便攜式收費機C、增開備用車道或便攜式收費機D、開啟全部車道正確答案：C172.作為視頻矩陣，的重要的一個功能是實現(xiàn)()。A、對輸入圖像切換輸出B、顯示屏C、聲音切換D、錄像正確答案：A173.通行服務中ETC車道應()不間斷運行。A、7X24小時B、24小時C、5X24小時D、6X24小時正確答案：A174.高速公路免費方式根據(jù)(國發(fā)201237號)的要求：每年()等四大法定節(jié)日對7座以下(含7座)車輛實施免收通行費。A、春節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、國慶B、春節(jié)、清明節(jié)、中秋節(jié)、國慶C、春節(jié)、勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶D、春節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、中秋節(jié)正確答案：A175.跨省ETC通行交易清分時出口交易記錄應()上傳至省中心最晚不得超過交易發(fā)生()起()個自然日省中心收到ETC出口交易記錄后應實時上傳至部路網(wǎng)中心最晚不得超過()個自然日。A、實時之時31B、實時之日22C、實時之時21D、實時之日31正確答案：A176.在處理出口特情時，單省交易特情由()在線計費服務平臺進行路徑識別和費率計算。A、部級B、路段C、省級D、收費站正確答案：C177.ETC用戶改變車型或車種責任的先由()做自我認定。A、責任認定單位B、發(fā)行服務機構(gòu)C、客戶方D、收費公路正確答案：B178.如發(fā)現(xiàn)收費員短卡應做好登記按本站()處理。A、丟失卡B、流失卡C、發(fā)放卡D、壞卡正確答案：B179.各級CPC卡管理機構(gòu)應在日常做好清點裝箱工作在調(diào)出時按箱調(diào)出跨省調(diào)撥應以()張/箱為單位開展。A、00B、00C、00D、00正確答案：D180.客戶若無異議可直接進行線上補交。有異議可提交()。A、異議申請B、復議申請C、異議證據(jù)D、證明材料正確答案：A181.下列不屬于高速公路功能的是()?A、實行交通限制，專供汽車高速行駛B、實行分段計費，保證高速公路連續(xù)暢通和良好的運營秩序C、嚴格控制出入，實行全“封閉”,消除側(cè)向干擾，保證高速行駛D、采取較高的設計標準，滿足舒適、安全的行車要求E、設置功能齊全的服務設施，提供停車休息、餐飲、加油等多功能綜合服務正確答案：B多選題1.非ETC車輛闖關(guān)車駛?cè)敫咚俟罚F(xiàn)場應及時按照特殊事件登記要求，在省稽核平臺將實際車輛()等信息錄入系統(tǒng)，并提供車道視頻等資料作為輔證。A、車軸B、車牌C、車型D、車種正確答案：BCD2.哪些屬于CPC卡通行異常()A、車牌不一致B、車型不一致C、無入口信息D、入口時間超時正確答案：ABCD3.出口收費站應及時將出口車道()的正常CPC卡進行清點裝箱操作，以便調(diào)用，()CPC卡使用效率。A、回收B、提高C、領取D、正確答案：AB4.高速公路養(yǎng)護作業(yè)現(xiàn)場，應當按規(guī)定設置施工()標志和安全防護設施A、警告標志B、限速標志C、導向標志D、警示標志E、指路標志正確答案：ABC5.ETC卡注銷應解除扣款渠道關(guān)聯(lián)注銷前的交易在()個自然日內(nèi)仍可從原扣款賬戶扣款第()天對應卡賬戶自動清賬。注銷前的爭議交易在()個自然日內(nèi)仍可從原扣款賬戶扣款。A、5B、C、D、5正確答案：ABC6.圖像稽查管理職能：指導收費站開展治逃工作依托收費站圖像稽查軟件對開展精準稽核分析掌握各類逃費方式、()、特征及時采取針對性措施。A、異常數(shù)據(jù)B、異常車輛C、異常操作D、異常人員正確答案：ABCD7.ETC出口車道特情處理()。A、無入口信息B、追繳黑名單C、ETC卡壞卡/0BU損壞D、OBU拆卸車輛E、ETC無金額正確答案：ABCD8.下列()作為逃費行為應進行重點治理。A、人為干擾計費車輛B、車標不符ETC車輛C、入口信息異常車輛D、假冒“綠色通道”車輛正確答案：ABCD9.各路段公司需在使用紙質(zhì)通行券后()內(nèi)，形成事件報告經(jīng)區(qū)域中心向省聯(lián)網(wǎng)中心匯報，再由省聯(lián)網(wǎng)中心在()內(nèi)匯總情況向部聯(lián)網(wǎng)中心報備。A、四天B、三天C、兩天D、一天正確答案：BC10.ETC門架交易流水是ETC門架系統(tǒng)對()完成計費所產(chǎn)生的記錄。A、BB、紙質(zhì)通行券C、ETC卡D、CPC卡正確答案:ABD11.云計算常見的服務模型有()。A、B、PC、D、B正確答案：ABC12.以下哪些屬于ETC卡狀態(tài)名單()。A、無簽注銷B、賬戶透支C、車輛不符D、未關(guān)聯(lián)扣款渠道E、無卡注銷正確答案：BCDE13.卡簽無入口信息的，車道系統(tǒng)應進行攔截轉(zhuǎn)人工處理，應通過系統(tǒng)查詢或與客戶核實確認()信息，按后臺系統(tǒng)返回的金額收費。A、出口B、入口C、路徑D、門架正確答案：BC14.交易輔助數(shù)據(jù)主要包括和系統(tǒng)車牌識別設備產(chǎn)生的車牌圖像識別信息及車輛抓拍圖片信息等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。()A、收費車道B、攝像槍C、ETC門架D、綠通車道正確答案：AC15.高速公路照明分類根據(jù)需要不同分為路段直線段照明、()和隧道照明。A、路段彎道照明B、大橋橋梁照明C、立交橋面照明D、收費廣場照明E、收費天棚照明正確答案：ABCDE16.ETC客戶服務工作以“()”為原則開展各參與方不得推諉或再次轉(zhuǎn)出。A、責任制B、實名制C、首問負責制D、發(fā)行服務機構(gòu)負責制正確答案：CD17.收費車道系統(tǒng)具有()功能。A、獨立工作B、降級使用C、權(quán)限監(jiān)控D、預防病毒正確答案：AB18.ETC客戶車輛駛離高速公路時，正常通行時車道顯示屏應即時顯示本次行程的通行費用，實現(xiàn)“()、一次扣費、一次告知”的目標，達到“顯示即扣費”的要求。A、一次顯示B、一次行程C、一個賬單D、一次通行正確答案：BC19.高速公路的功能有()A、實行交通限制，規(guī)定汽車專用B、實行分隔行駛C、嚴格控制出入D、技術(shù)標準高E、設置完善交通工程設施與服務設施正確答案：ABCDE20.收費過程中遇爭議各方無法達成一致時應以()為依據(jù)保護()利益為原則協(xié)調(diào)解決。A、司乘意愿B、客觀事實C、公司D、客戶正確答案：BD21.判定遮擋、套用號牌，無車牌，假車牌等通行行為的證據(jù)文件包括哪些?()A、EC、CPC卡入出口通行記錄B、ETC門架通行記錄C、車輛通行圖像信息D、車牌識別數(shù)據(jù)正確答案：ABCD22.現(xiàn)場補交車輛通行費形成補費流水相關(guān)證據(jù)、補費流水號上傳至系統(tǒng)()。A、編號B、建檔C、保存D、上報正確答案：ABC23.綠通查驗后臺稽核內(nèi)容主要有()。A、未體現(xiàn)軸組B、漏拍照片C、通行介質(zhì)D、車牌正確答案：ABCD24.根據(jù)交通運輸部、國家發(fā)改委關(guān)于進一步完善和落實鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸綠色通道政策的通知，以下哪些可以享受綠色通道免費政策?A、皮皮蝦B、櫻桃C、車厘子D、鮮花生E、榴蓮正確答案：ABD25.對投訴舉報的貨車收費異常，收費標準提高等問題，逐一登記造冊，按規(guī)定程序抓緊()切實維護群眾()權(quán)益。A、核實B、反饋C、合法D、合理正確答案：ABC26.公示牌采用()印刷。B、車型信息C、車種信息D、車貨總重及入口信息正確答案：ABC36.貨車ETC車輛，在計重車道，()不允許ETC交易。A、未提前預約B、無稱重數(shù)據(jù)C、卡內(nèi)車牌與實際車牌不符D、OBU黑名單表正確答案：BCD37.CPC卡庫存盤點工作包括()。A、日盤點B、月盤點C、年度盤點D、季度盤點正確答案：AB38.ETC通行有效性查驗不通過或交易失敗的，準確錄入()等信息，發(fā)放CPC卡放行。A、車輛車牌B、車型C、稱重信息D、車軸正確答案：AB39.高速公路建設項目實行項目法人責任制。項目法人應當嚴格履行國家規(guī)定的基本建設程序?qū)ㄔO項目的()負責。A、經(jīng)營B、質(zhì)量C、投資D、工期正確答案：BCD40.追繳黑名單稽核類型包括哪些?A、改變車型(車種)逃費B、改變繳費路徑逃費C、利用優(yōu)免政策逃費D、撞壞道路護欄正確答案：ABC41.目前的計費方式有()。A、OBU累計金額(ETC卡內(nèi)計費)B、部中心在線計費C、最小費額計費(兜底計費)D、省中心在線計費正確答案：D42.票據(jù)票款員負責通行介質(zhì)(CPC卡紙券)的()對異?？▉G失卡進行處理對CPC卡進行清潔等工作。A、B、組盒C、發(fā)放D、保管正確答案：ABCD43.發(fā)現(xiàn)貨車超限超載時通過收費系統(tǒng)核查該車是否為合法大件運輸車輛。如果為違法超限超載車輛除按規(guī)定收取車輛通行費外還應通過()或()等方式告知當事人存在違法超限超載行為和處理流程。通過治超系統(tǒng)對違法超限超載車輛依法進行處理。A、電子顯示屏B、人工C、電話D、短信正確答案：AB44.收費行為稽核的內(nèi)容是什么?()A、收費操作規(guī)范性B、收費操作及時性C、收費操作準確性D、收費操作實效性正確答案：AC45.高速公路沿線各級人民政府以及()等部門應當按照各自職責，做好高速公路的管理工作。A、規(guī)劃B、設計C、建設D、國土資源E、工商正確答案：ACDE46.ETC門架系統(tǒng)對于持CPC卡的ETC車輛，在CPC卡先產(chǎn)生交易的情況下，應通過OBU內(nèi)()等判斷是否是針對同一輛車的重復交易，如判斷為重復交易，ETC門架系統(tǒng)應對OBU本次行程不做計費處理。A、入口信息B、出口信息C、入口交易時間D、出口交易時間正確答案：AC47.已上傳的照片如果需要修改只能將之前的照片()并()在上傳新的照片。A、重新添加B、更新C、刪除D、移除正確答案：AC48.為提高公路交通應急保障能力的需要，國防交通戰(zhàn)備、搶險救災、應對突發(fā)事件要求進一步優(yōu)化高速公路網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高公路運輸網(wǎng)絡的()。A、安全性B、可靠性C、應急保障能力D、通行性正確答案：ABC49.()卡內(nèi)已成功寫入入口信息的，不應發(fā)放CPC卡。A、BB、CPC、ETC卡D、紙券正確答案：AC50.下列屬于改變繳費路徑逃費行為類型的是()換(倒)卡逃費。A、屏蔽計費設備逃費B、有入口無出口逃費C、闖關(guān)逃費D、收費公路私開道口逃費正確答案：ABCD51.依據(jù)國家公路安全保護條例，超過公路、公路橋梁、公路隧道()標準的車輛，不得在公路、公路橋梁或者公路隧道行駛。A、限長B、限高、限寬D、限載正確答案:ABCD52.ETC卡/簽掛失客戶可以通過()A、聯(lián)網(wǎng)中心B、線上服務渠道C、線剛務渠道D、客戶聯(lián)絡中心正確答案:BCD53.“十三五”現(xiàn)代綜合交通運輸體系發(fā)展規(guī)劃的主要目標包括()。A、網(wǎng)絡覆蓋加密拓展B、綜合銜接一體高效C、運輸服務提質(zhì)升級D、智能技術(shù)廣泛應用E、綠色安全水平提升正確答案:ABCDE54.車輛在出口收費站接受查驗時查驗人員應掃描客戶預約二維碼將.()與預約信息進行關(guān)聯(lián)。A、預約名單B、綠通C、申請信息D、查驗結(jié)果正確答案：AD55.交通主管部門、公路管理機構(gòu)的工作人員()構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責任；尚不構(gòu)成犯罪的依法給予行政處分。A、貪污作弊B、玩忽職守C、徇私舞弊D、濫用職權(quán)正確答案：BCD56.車輛通行信息應包含哪些關(guān)鍵信息()。A、交易金額B、消費地點C、交易時間D、消費場景正確答案：ABCD57.CPC卡通行異常()。A、車牌不一致車型不一致B、無入口信息C、入口時間超時/無效入口站編碼/D、CPC卡發(fā)行屬地無效/丟卡/損壞卡/鎖卡(外部認證子密鑰UK1鎖定)正確答案：ABCD58.省中心應加強(),確保秘鑰安全。A、CPC卡管理B、人員管理C、網(wǎng)絡管理D、路段管理正確答案：BD59.與一般公路相比，高速公路具有()等四大優(yōu)點。A、車速高B、通行能力大C、運輸費用省D、行車安全E、投資額度大正確答案：ABCD60.入口收費站應按照相關(guān)工作要求，對()進行稱重檢測，對于違法超限超載的車輛拒絕其駛?cè)敫咚俟贰、貨車B、專項作業(yè)車C、客車D、應急車正確答案：AB61.出口收費員下班時將回收的卡片上交，()區(qū)分好正?？?、()、壞卡、()。A、路段B、收費站C、長卡D、電量不足卡正確答案：BCD62.收費站嚴格按規(guī)定標準收取車輛通行費并按要求在收費站設置公告牌收費單位應在收費站醒目位置公示()。A、收費標準和依據(jù)B、收費范圍C、計價單位D、投訴電話正確答案：ABCD63.路徑參數(shù)：包含()信息。A、路徑計費B、節(jié)點信息C、計費信息D、節(jié)點連通正確答案：BD64.貨車ETC車輛行駛混合出口車道，如為違法超限超載車輛，除按規(guī)定收取車輛通行費外，還通過()等方式，告知()存在違法超限超載行為和處理流程。A、司乘人員B、電子顯示屏C、人工D、當事人正確答案：BCD65.被確定為()車輛通行費的綠通車輛可拒絕其通行記入高速公路信用黑名單有關(guān)失信記錄納入全國信用信息共享平臺對外公開。A、拒交B、逃交C、少交D、繳納正確答案：ABC66.運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”車輛行駛時發(fā)生()等情況，按一般車輛的有關(guān)規(guī)定進行處理，不享受“綠色通道”優(yōu)惠政策A、U行B、無卡C、欠費D、換卡正確答案：ABCD67.指示標志是指示車輛、行人行進的標志。其形狀分為()顏色為藍底、白圖案多用于城市道路。A、圓形B、長方形C、菱形D、正方形正確答案：ABD68.ETC通行有效性不通過的處理流程()A、入口車道系統(tǒng)對ETC車輛進行通行有效性判斷B、判斷通過的，車道攔截，收費員告知客戶原因，在ETC/MTC混合車道發(fā)CPC卡放行C、出口車道系統(tǒng)對ETC車輛進行OBU和ETC卡車牌號碼一致性判斷D、判斷通過的，車道攔截，收費員告知客戶原因，在ETC/MTC混合車道由收費員以出口實際車牌、車型、車種信息發(fā)起計費請求，根據(jù)獲取到的計費信息進行收費正確答案：AC69.()收費站倉之間的CPC卡調(diào)撥，可按每箱卡數(shù)()500張調(diào)撥。A、跨路段公司B、同路段公司C、整箱D、不足正確答案：BD70.各省(區(qū)、市)應根據(jù)本區(qū)域()等情況追加CPC卡投放數(shù)量保障路網(wǎng)正常運營。A、通行流量B、通行量增長C、新開通聯(lián)網(wǎng)路段D、新增車流量正確答案:BC71.計費信息判斷通過的內(nèi)容包括卡內(nèi)各省省界路徑信息和計費信息完整、計費金額不低于入出口可達路徑最小費額且不超過()倍以及入口時間不超出當前時間()個自然日。A、B、1.5C、D、5正確答案：BC72.交通運行數(shù)據(jù)包括：()。A、斷面交通量數(shù)據(jù)B、車輛速度數(shù)據(jù)C、視頻圖像數(shù)據(jù)D、路網(wǎng)氣象數(shù)據(jù)正確答案：ABC73.各省市應加強省內(nèi)系統(tǒng)建設及運維質(zhì)量，確保在線計費服務計費結(jié)果的()。A、及時性B、準確性C、安全性D、健康性正確答案：AB74.()等車輛涉及卡簽操作的關(guān)鍵信息變更需線下辦理。A、車主信息B、行駛證信息C、車牌號碼D、車牌顏色正確答案：CD75.(),收取CPC卡工本費。A、卡丟失B、入口未取卡C、卡片電量不足的D、卡片人為損壞的正確答案：AD76.通行介質(zhì)核銷是指對通行介質(zhì)進行(),使其無法在()使用。A、核實注冊B、核實注銷C、路面D、路網(wǎng)正確答案：BD77.ETC入口車道應進行ETC通行有效性判斷，查驗通過的，清除OBU和ETC卡內(nèi)的路徑信息，寫入();查驗不通過的，轉(zhuǎn)()。A、出口信息B、自動處理C、入口信息D、人工處理正確答案：CD78.改變車型(車種)逃費類型包括哪些?()A、大車小標B、貨車客標C、沖卡逃費D、貨車甩掛正確答案：ABD79.收費操作性主要包括什么?()A、車牌錄入準確B、車型錄入準確C、通行費收取準確D、通行交易信息記錄準確正確答案：ABCD80.ETC車道天線與車道控制器之間的通信接口有()。A、光纖接口B、標準串行接口C、以太網(wǎng)接口(RJ45接口)D、HDMI接口正確答案：BC81.省級對賬范圍包括所有涉及本省的ETC通行交易和其他交易數(shù)據(jù)，可參照部級交易對賬內(nèi)容，由省中心負責組織牽頭開展，省中心應與各收費公路經(jīng)營管理單位建立省內(nèi)對賬機制，并向各收費公路經(jīng)營管理單位提供那些材料?()A、交易對賬報表B、其他交易清分報表C、差異查詢服務D、ETC交易清分報表正確答案：ABCD82.為什么說高速公路提高了運輸效率()?A、高速公路縮短了運輸時間，減少燃料消耗，降低機械磨損，延長車輛使用壽命B、高速公路的出現(xiàn)改變了以往公路運輸在綜合運輸體系中只有短途、零散、中轉(zhuǎn)功能的附屬地位C、公路成為價值高、時間性強、快速直達的貨物運輸方式D、公路成為舒適、安全、快速的旅客運輸?shù)闹匾绞紼、高速公路的迅速發(fā)展，為我國調(diào)整運輸結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)現(xiàn)代化綜合運輸提供了必要條件正確答案:ABCDE83.持身份證的個人客戶安裝ETC可以通過()和()辦理。A、線上服務渠道B、線下客服網(wǎng)點C、網(wǎng)上預約辦理D、電話預約正確答案:AB84.車道不得發(fā)放()的CPC卡。A、卡內(nèi)無入口B、卡內(nèi)信息不符C、無入口信息D、預先寫入信息正確答案：CD85.高速公路的標志通常是兩條道路中有過街橋的標圖。而標志的背景顏色根據(jù)不同的()有所不同。A、國家B、作用C、地區(qū)D、功能正確答案：AC86.公路技術(shù)狀況評定標準中將砂石路面損壞分為路拱不適、車轍、()。A、沉陷B、波浪搓板C、坑槽D、露骨正確答案：ABCD87.統(tǒng)一標志的制式警車應具有以下()特征。A、標志燈具B、噴涂110C、安裝警報器D、噴涂專用標志圖案正確答案:ABD88.高速公路監(jiān)控系統(tǒng)常用的氣象檢測項目有()。A、風速風向B、氣溫C、CO濃度D、能見度正確答案:ABD89.入口車道設備有()A、欄桿B、攝像機C、費額顯示器D、補光燈正確答案：ABD90.收費公路聯(lián)網(wǎng)收費客戶處理時路網(wǎng)中心職責()。A、負責跟蹤并督促各省(區(qū)、市)及時處理涉及本省(區(qū)、市)的投訴。B、協(xié)調(diào)處理爭議投訴回訪投訴處理情況。C、抽檢各省(區(qū)、市)投訴工單質(zhì)量組織全網(wǎng)投訴處理評價等工作。D、對各參與方在規(guī)定時間內(nèi)未反饋意見或不能達成--致的應當立即明確最終意見快速處理結(jié)案保障客戶權(quán)益。正確答案:ABCD91.ETC客戶聯(lián)絡中心應為客戶提供哪些服務?()A、辦理B、咨詢C、查詢.D、投訴正確答案:BCD92.通過電話、短信或公告等方式告知ETC用戶補交通行費時應告知哪些內(nèi)容?()A、通行時間B、通行路徑C、補交金額D、補交渠道正確答案:ABCD93.哪些情況下的ETC車輛，車道自動攔截，提示轉(zhuǎn)人工處理?()A、0BU和ETC卡內(nèi)車牌信息不一致B、0BU/ETC卡超過有效期C、0BU/ETC卡在狀態(tài)名單D、儲值卡余額不足、ETC卡復合交易失敗正確答案：ABCD94.收費站遇()賠付時進行特情處理并在通行介質(zhì)管理平臺詳細登記。A、沖卡B、卡C、壞卡D、丟卡正確答案：CD95.通行信息應包含()等關(guān)鍵等信息。A、消費場景B、消費地點C、交易時間D、交易金額正確答案：ABCD96.運營管理稽核包括對()等情況開展的稽核。A、收費政策執(zhí)行B、ETC發(fā)行規(guī)范性C、ETC發(fā)行準確性D、收費公路設施封閉式管理正確答案：AD97.高清卡口系統(tǒng)可對通過斷面的車流量進行統(tǒng)計分析，以()進行車流量統(tǒng)計。A、分車道B、分方向C、分時段D、分路段正確答案：ABC98.各類通行費補費渠道應在客戶補費前展示涉及()、通行費類型等關(guān)鍵信息，以及已錄入稽核管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、圖片數(shù)據(jù)、車道日志等證據(jù)資料。A、入口收費站B、出口收費站C、通行時間D、逃繳(漏交)正確答案：ABCD99.紙質(zhì)通行券上包含以下()信息。A、入口站名B、車牌號C、車型D、日期正確答案：ABCD100.國家鼓勵專用公路用于社會公共運輸。專用公路主要用于社會公共運輸時由專用公路的主管單位申請或者由有關(guān)方面申請專用公路的主管單位同意并經(jīng)()人民政府交通主管部門批準。A、省B、自治區(qū)C、中央D、直轄市正確答案：ABD101.全國高速公路優(yōu)惠預約通行的車輛是有()。A、運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品B、跨區(qū)作業(yè)聯(lián)合收割機(插秧機)C、國際標準集裝箱D、運輸?shù)禺a(chǎn)化肥車輛E、運輸防汛救災車輛正確答案：ABC102.下列選項中，影響收費標準的內(nèi)部因素有()?A、收費道路里程B、建設投資的規(guī)模和結(jié)構(gòu)C、地區(qū)內(nèi)路網(wǎng)密度D、收費道路類型E、地區(qū)經(jīng)濟水平與交通量大小正確答案：ABD103.“車道圖像或錄像”應能清楚顯示()等關(guān)鍵信息。A、車牌號B、車身顏色C、交易時間D、交易地點正確答案:ABD104.滿足車道()以外的(),應移交下一班管理，或及時歸還收費站庫房倉，歸還至收費庫房倉的卡片應()后按箱入庫。A、正常使用B、剩余卡C、多余卡D、清點封箱正確答案：ABD105.收費站需要對()調(diào)撥至()(系統(tǒng)自動拆箱)后，才可以將CPC卡應用到()進行發(fā)卡。A、站倉卡箱B、車道倉C、入口車道D、出口車道正確答案：ABC106.收費站()、時應車CPC卡，進行理。A、無卡B、闖關(guān)車C、壞卡D、無入口信息卡正確答案：AB107.ETC入口車道系統(tǒng)對ETC車輛通行有效性判斷不通過，車道攔截，系統(tǒng)提示車輛轉(zhuǎn)人工應如何處理。A、按抬桿，刷OBU卡片放行B、收費員提示客戶倒車，重新插拔OBU卡片，從ETC車道通行C、仍然無法通行的，收費員指引車輛到ETC/MTC混合車道，刷OBU卡片放行D、OBU卡片無法刷卡的，發(fā)CPC卡放行正確答案：BCD108.現(xiàn)場或舉報稽核中客戶或其他人員可通過哪些方式向行業(yè)投訴或舉報的逃費線索?A、現(xiàn)場B、電話C、電子郵件D、網(wǎng)絡正確答案：ABCD109.車道系統(tǒng)自動對車輛進行黑名單判斷，()任意一項黑名單判斷不通過的，系統(tǒng)攔截并報警提示，轉(zhuǎn)人工處理。A、卡B、標簽C、車型D、車牌正確答案：ABD110.ETC客戶發(fā)行信息主要包括哪些?()A、發(fā)行服務機構(gòu)信息B、客戶信息C、客戶狀態(tài)名單信息D、車輛通行信息正確答案：ABC111.刷ETC卡支付的，(),不應通過ETC卡刷卡支付，應采用其他形式支付通行費后抬桿放行，生成ETC出口交易記錄實時上傳至省中心和部聯(lián)網(wǎng)中心。A、查驗不通過的B、儲值卡余額不足的C、標識路徑不全的D、持CPC卡的正確答案：AB112.政府還貸公路的車輛通行費，除必要的管理、養(yǎng)護費用從財政部門批準的車輛通行費預算中列支外，必須全部用于(),不得挪作他用。A、財政開支B、投資新建高速公路C、償還貸款D、償還有償集資款正確答案：CD113.出口車道應具備全網(wǎng)()功能，為特情處理時獲取通行費計費信息提供支撐。A、最短路徑B、入口收費站編碼信息輸入和查詢C、入口時間輸入D、入口信息選擇確認正確答案：BCD114.新的車型分類調(diào)整后，車輛按哪3大類進行分類收費?()A、客車B、貨車C、專項作業(yè)車D、大件運輸車正確答案：ABC115.進行收費特情處理時，車道系統(tǒng)應先請求在線計費服務獲取通行費，單省交易應請求()服務，多省交易應請求服務，如請求失敗經(jīng)站級管理人員授權(quán)后，可采用()方式返回通行費信息。A、省級在線計費B、部級在線計費C、最短路徑計費D、兜底計費E、卡內(nèi)計費正確答案：ABD116.利用優(yōu)免政策逃費有哪些類型?()A、假冒“綠色通道”車輛B、假冒搶險救災車輛C、假冒拉運聯(lián)合收割機(包括插秧機)的運輸車輛D、假冒集裝箱優(yōu)惠車輛正確答案：ABCD117.()的CPC卡不得在車道發(fā)放。A、無法讀寫B(tài)、無入口信息C、電量低于9D、預先寫入信息正確答案：ABD118.MTC特情包括，CPC中無入口信息或發(fā)行歸屬地異常、CPC卡內(nèi)車牌信息、車型信息/軸數(shù)信息與實際車輛不一致的()等。A、CPC卡內(nèi)各省省界路徑信息和計費信息不完整B、計費金額小于入出口可達路徑最小費額或大于1.5倍的C、入口時間超出當前時間7個自然日的D、無通行介質(zhì)或CPC卡內(nèi)入口信息無效正確答案：ABCD119.路面技術(shù)狀況指數(shù)包括下列哪些分項