2024年人力資源個人總結(jié)參考（二篇）

第13頁共13頁2024年人力資源個人總結(jié)參考（五）我們已積極且謹慎地執(zhí)行兩代業(yè)務(wù)人員回歸主營業(yè)務(wù)的工作。遵循省公司《____實業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)有關(guān)問題____》的指導精神，我們制定了《實業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)的實施方案》和《兩代人員回歸崗位設(shè)置方案》。在規(guī)定的時間內(nèi)，我們已順利完成回歸人員的上崗安排。（六）我們持續(xù)優(yōu)化社會保險統(tǒng)籌工作。遵循醫(yī)療保險的屬地管理原則，年初我們啟動了分公司主營業(yè)務(wù)員工的醫(yī)療保險。在啟動前，我們對以往年度的醫(yī)療保險費用進行了詳細的計算和分析，嚴格遵守上級業(yè)務(wù)部門及地方醫(yī)療保險部門的政策和規(guī)定，完成了員工保險基數(shù)的確定、保險扣繳、保險報表的填報和各類保險基金的定額上繳。至今，我們已完成了1-____月份基本養(yǎng)老保險和失業(yè)保險基金的上繳，上繳率達到了____%。同時，依據(jù)地方工商保險部門的文件要求，我們已完成了分公司參加工傷保險的前期準備工作，為下一步的工傷保險參保奠定了堅實基礎(chǔ)。五、我們加大了對員工的教育培訓力度，致力于構(gòu)建一支高素質(zhì)的員工隊伍。____年，我們的員工教育培訓工作以全面提升員工隊伍的整體素質(zhì)為核心，緊密圍繞分公司的中心任務(wù)，廣泛開展各類培訓。今年，我們舉辦了“社區(qū)經(jīng)理培訓班”、“____號業(yè)務(wù)培訓班”、“大客戶業(yè)務(wù)營銷培訓班”和“商業(yè)客戶業(yè)務(wù)營銷培訓班”等業(yè)務(wù)技術(shù)培訓班____期，培訓電信員工____人次，派出參加業(yè)務(wù)培訓____人，全員培訓率達到了73.____%。我們?nèi)嫱瓿闪耸」鞠逻_的各項員工教育培訓指標。（一）我們強化了崗位培訓，積極推動持證上崗制度。根據(jù)集團公司和省公司關(guān)于持證上崗的要求，我們不僅加強了崗位培訓，還制定了切實可行的管理規(guī)定，將職業(yè)技能鑒定考核結(jié)果作為員工崗位應聘、薪酬確定和職業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)，以此激發(fā)員工的學習積極性。今年，我們組織了電信業(yè)務(wù)營銷員、系統(tǒng)維護員、機線員、光通信機務(wù)員等八個工種的職業(yè)技能鑒定，參與鑒定的員工達____人;累計鑒定____人，獲得職業(yè)資格證書的員工有____人，通信崗位技術(shù)業(yè)務(wù)人員的持證率達到了____%。其中，主業(yè)的持證率在____年____月底達到了____%，實業(yè)回歸的技術(shù)業(yè)務(wù)人員持證率達到了____%。通過這些舉措，我們顯著提升了員工的技術(shù)業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)了他們自我提升的意識，為創(chuàng)建學習型企業(yè)奠定了堅實基礎(chǔ)。我們認真組織了工商管理培訓，確保全員持證上崗目標的實現(xiàn)。工商管理培訓是實現(xiàn)全員持證上崗目標的重要環(huán)節(jié)，旨在提升分公司管理人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)適應社會主義市場需要的經(jīng)營管理人才。今年，我們共組織了____人參加工商管理培訓，完成了高級工商管理培訓____人，中級工商管理培訓____人，初級工商管理培訓____人。按照省公司的要求，到____月底，我們確保了全區(qū)管理崗位上的____人全部獲得了工商管理培訓證書，實現(xiàn)了全員持證上崗。（二）我們結(jié)合四個營銷渠道建設(shè)，全面加強社區(qū)經(jīng)理崗位培訓。為適應四個營銷渠道建設(shè)的全面創(chuàng)新戰(zhàn)略，提升企業(yè)的核心競爭力，我們針對市場競爭的加劇，著重對社區(qū)經(jīng)理進行了崗位培訓。我們組織了巡回培訓____期，培訓社區(qū)經(jīng)理____人，通過培訓，使社區(qū)經(jīng)理迅速適應了角色轉(zhuǎn)變，強化了他們的營銷和服務(wù)意識，使他們能有效地履行“營維合一”的職能。（三）我們積極組織社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理的崗位技能認證培訓和考試。我們分別舉辦了社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理崗位技能認證培訓班，共計培訓大客戶經(jīng)理____人，社區(qū)經(jīng)理____人，所有參訓人員均參加了認證考試。省公司尚未公布考試結(jié)果。2024年人力資源個人總結(jié)參考（二）人力資源部在制度完善方面顯著加大力度，重新修訂并完善了《勞動人事管理規(guī)定》，并下發(fā)了員工手冊。同時，基于員工需求，我們精心制定了全員培訓計劃，并成功組織實施。此次培訓歷時一個月，參與人數(shù)達到4000余人，內(nèi)容涵蓋軍訓、理論知識授課及參觀考察等多個環(huán)節(jié)，人均參與軍訓XX學時、理論知識授課XX學時、參觀考察XX學時。參訓人員均提交了1000字左右的培訓心得，表達了將所學知識、理念和價值觀轉(zhuǎn)化為工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決心，積極支持公司并主動投入工作。經(jīng)過此次培訓，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均得到顯著提升，培訓效果顯著。二、積極學習，開拓創(chuàng)新在人力資源管理與開發(fā)方面，我部致力于做好基礎(chǔ)工作，將定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和制度建設(shè)有效結(jié)合。同時，我們積極開拓視野，把握人力資源動態(tài)，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，推動人力資源管理的改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度，并在團隊中倡導“學習、積累、總結(jié)、提高”以及“專業(yè)勤奮”和“82”的工作、學習理念。在思想上，我部成員均深刻認識到學習型企業(yè)的價值，積極參與市、區(qū)相關(guān)部門組織的培訓活動，為今后的工作順利開展奠定堅實基礎(chǔ)。三、人力資源的管理與調(diào)配今年，為實現(xiàn)公司利益最大化，我部針對旅游行業(yè)不同季節(jié)、不同崗位的人力需求，及時、合理地調(diào)配了工作人員，確保了各崗位工作的有序進行。具體包括：年初完成集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作，并簽訂勞動合同；為30人更換了技術(shù)等級證書，并著手為符合條件的職工晉升初級職稱；理順與勞動局、保險公司的工作關(guān)系，挽回企業(yè)負擔的養(yǎng)老金1萬余元；通過智聯(lián)招聘平臺發(fā)布招聘信息，選拔錄用3名專業(yè)人才；核對并整理養(yǎng)老保險個人賬戶信息，補齊漏繳部分；糾正住房公積金交納中的錯誤信息；對