無(wú)人零售店技術(shù)解決方案提供合同

無(wú)人零售店技術(shù)解決方案提供合同合同編號(hào)：__________甲方（技術(shù)提供方）：公司名稱：____________地址：_________________聯(lián)系方式：______________地址：______________乙方（需求方）：公司名稱：____________地址：_________________聯(lián)系方式：______________地址：______________第一章合同主體1.1甲方為一家專業(yè)的無(wú)人零售店技術(shù)解決方案提供商，擁有先進(jìn)的無(wú)人零售技術(shù)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。1.2乙方為一家零售企業(yè)，有無(wú)人零售店的技術(shù)需求，愿意接受甲方提供的技術(shù)解決方案。第二章合作內(nèi)容2.1甲方同意向乙方提供無(wú)人零售店技術(shù)解決方案，包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.1無(wú)人零售店的整體架構(gòu)設(shè)計(jì)；2.1.2無(wú)人零售店的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)；2.1.3無(wú)人零售店的商品識(shí)別及結(jié)算系統(tǒng)；2.1.4無(wú)人零售店的客戶服務(wù)系統(tǒng)。2.2乙方同意接受甲方提供的無(wú)人零售店技術(shù)解決方案，并按照約定支付相應(yīng)的費(fèi)用。第三章技術(shù)服務(wù)3.1甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方提供無(wú)人零售店技術(shù)解決方案的實(shí)施、維護(hù)和升級(jí)服務(wù)。3.2甲方應(yīng)保證提供的技術(shù)解決方案符合國(guó)家的法律法規(guī)，不存在侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況。3.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成無(wú)人零售店技術(shù)解決方案的實(shí)施，提供必要的協(xié)助和配合。第四章費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照合同約定的付款方式、時(shí)間和金額向甲方支付無(wú)人零售店技術(shù)解決方案的費(fèi)用。4.2乙方支付的費(fèi)用包括但不限于以下內(nèi)容：4.2.1技術(shù)解決方案的授權(quán)費(fèi)用；4.2.2技術(shù)解決方案的實(shí)施費(fèi)用；4.2.3技術(shù)解決方案的維護(hù)和升級(jí)費(fèi)用。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的無(wú)人零售店技術(shù)解決方案保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。5.2乙方在使用甲方提供的無(wú)人零售店技術(shù)解決方案時(shí)，應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方的合法權(quán)益。5.3乙方在無(wú)人零售店技術(shù)解決方案的基礎(chǔ)上進(jìn)行的二次開(kāi)發(fā)，應(yīng)明確標(biāo)注為乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.4合同解除或終止后，乙方仍需遵守本章節(jié)的保密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)約定。第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1甲方應(yīng)向乙方提供無(wú)人零售店技術(shù)解決方案的持續(xù)技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：6.1.1提供技術(shù)咨詢服務(wù)，解答乙方在實(shí)施過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題；6.1.2提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持，保證無(wú)人零售店系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行；6.1.3定期更新技術(shù)解決方案，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和乙方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。6.2甲方應(yīng)負(fù)責(zé)為乙方提供無(wú)人零售店技術(shù)解決方案的培訓(xùn)服務(wù)，包括但不限于：6.2.1對(duì)乙方的技術(shù)和管理人員進(jìn)行系統(tǒng)操作和維護(hù)的培訓(xùn)；6.2.2提供培訓(xùn)材料，包括但不限于操作手冊(cè)、維護(hù)指南等；6.2.3根據(jù)乙方的實(shí)際需求，提供定制化的培訓(xùn)方案。第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1甲方承諾其提供的無(wú)人零售店技術(shù)解決方案符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠滿足乙方的業(yè)務(wù)需求。7.2甲方應(yīng)保證其提供的技術(shù)支持服務(wù)在響應(yīng)時(shí)間內(nèi)予以解決，具體響應(yīng)時(shí)間如下：7.2.1對(duì)于緊急問(wèn)題，甲方應(yīng)在接到通知后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；7.2.2對(duì)于一般問(wèn)題，甲方應(yīng)在接到通知后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。7.3甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第八章違約責(zé)任8.1若甲方未能按照合同約定提供無(wú)人零售店技術(shù)解決方案或相關(guān)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)以下違約責(zé)任：8.1.1支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%；8.1.2賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.2若乙方未能按照合同約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的違約金。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其余部分。第十章合同的生效、變更與終止10.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。10.2合同期內(nèi)，如雙方同意，可以書面形式對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。10.3在合同有效期內(nèi)，如乙方違反合同約定，甲方有權(quán)單方面終止本合同。10.4合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜，包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)的終止、費(fèi)用結(jié)算等。第十一章違約賠償11.1若甲方未能按照合同約定提供技術(shù)解決方案或相關(guān)服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)以下違約賠償責(zé)任：11.1.1支付合同總金額的20%作為違約賠償金；11.1.2賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于營(yíng)業(yè)損失、商譽(yù)損失等。11.2若乙方未能按照合同約定支付費(fèi)用，乙方應(yīng)支付甲方逾期付款的違約金，違約金按逾期付款金額的每日0.5%計(jì)算。第十二章不可抗力12.1雙方同意，若因不可抗力事件（包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等）導(dǎo)致無(wú)法履行合同，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取合理措施減少損失。12.2因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)協(xié)商確定合理的解決方案。第十三章合同的轉(zhuǎn)讓與分包13.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2甲方在得到乙方書面同意的情況下，可以將其在本合同項(xiàng)下的部分義務(wù)分包給具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方，但甲方仍對(duì)分包部分承擔(dān)全部責(zé)任。第十四章法律適用與管轄14.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2本合同的簽訂地及履行地為中華人民共和國(guó)______市。14.3因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。第十五章其他條款15.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于無(wú)人零售店技術(shù)解決方案提供的完整協(xié)議，取代了任何以前的協(xié)議和談判。15.2本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方代表簽字蓋章。15.3本合同一