研發(fā)效能(DevOps)管理工程師技術(shù)技能標(biāo)準(zhǔn)

職業(yè)技術(shù)技能標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)編碼:

研發(fā)效能(DevOps)管理工程師

(2023年版)

中國(guó)電子教育學(xué)會(huì)制定

說(shuō)明

為貫徹落實(shí)《關(guān)于深化人才發(fā)展體制機(jī)制改革的意見(jiàn)》，推動(dòng)實(shí)施人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，促進(jìn)專(zhuān)

業(yè)技術(shù)人員提升職業(yè)素養(yǎng)、補(bǔ)充新知識(shí)新技能，實(shí)現(xiàn)人力資源深度開(kāi)發(fā)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面

發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定，中國(guó)電子教育學(xué)會(huì)組織有關(guān)專(zhuān)家，制定了

《研發(fā)效能①evOps）管理工程師職業(yè)技術(shù)技能標(biāo)準(zhǔn)（2022年版）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《標(biāo)準(zhǔn)》）。

—、本《標(biāo)準(zhǔn)》按照《國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)編制技術(shù)規(guī)程》有關(guān)要求，堅(jiān)持“以職業(yè)活動(dòng)

為導(dǎo)向、以專(zhuān)業(yè)能力為核心”的指導(dǎo)思想，在充分考慮科技進(jìn)步、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

變化對(duì)研發(fā)效能（DevOps）管理工程師專(zhuān)業(yè)要求的基礎(chǔ)上，以客觀反映研發(fā)效能①evOps）技術(shù)

發(fā)展水平及其對(duì)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)能力要求為目標(biāo)，對(duì)研發(fā)效能（DevOps）管理工程師的專(zhuān)業(yè)活

動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范細(xì)致描述，明確了各等級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的工作領(lǐng)域、工作內(nèi)容以及知識(shí)水平、

專(zhuān)業(yè)能力要求。

二、本《標(biāo)準(zhǔn)》為首次制定，依據(jù)有關(guān)規(guī)定將本職業(yè)分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)等級(jí)，

包括職業(yè)概況、基本要求、工作要求、權(quán)重表和附錄等五個(gè)方面內(nèi)容。

三、本《標(biāo)準(zhǔn)》的編制工作在工業(yè)和信息化部教育與考試中心的指導(dǎo)下，由盛科天冠

（北京）信息技術(shù)有限公司具體組織實(shí)施。

四、本《標(biāo)準(zhǔn)》主要起草單位有：工業(yè)和信息化部教育與考試中心、盛科天冠（北京）

信息技術(shù)有限公司、中國(guó)科學(xué)院上海高等研究院、北京大學(xué)、華南理工大學(xué)、廈門(mén)理工學(xué)院、

華為云技術(shù)有限公司、英捷創(chuàng)軟（北京）科技有限公司、京東科技信息技術(shù)有限公司、騰訊

科技（深圳）有限公司、中信銀行股份有限公司、民生銀行股份有限公司、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股

份有限公司、中國(guó)電子系統(tǒng)技術(shù)有限公司、中國(guó)石油天然氣股份有限公司、新華三技術(shù)有限

公司、金蝶軟件（中國(guó)）有限公司、杭州飛致云信息科技有限公司、上海駐云科技有限公司、

北京月朋科技有限公司、北京速云科技有限公司、印孚瑟斯技術(shù)有限公司、廣東網(wǎng)聯(lián)天下科

技有限公司、北京中育培智教育發(fā)展中心等。

五、本《標(biāo)準(zhǔn)》主要審定人員有：左仁貴、杜志海、羅洪元、咸汝平、王立杰、姚冬、

徐磊、寧德軍、莊俊乾、薄濤、蔣華鋒、趙憲林、彭曉楠等。

六、本《標(biāo)準(zhǔn)》主要編寫(xiě)人員有：許舟平、杜偉忠、李強(qiáng)、趙衛(wèi)、趙舜東、吳非、陳曉

鵬、陳計(jì)節(jié)、李紅濤、胡穩(wěn)安、姚元慶、王艷、冷大鯨、劉曉玲、胡振宇、徐浩、陳文峰、

許華榮、施慧斌、張懷濤、黃雋、冀利斌、陳一夢(mèng)、鐘聰睿等。

七、本《標(biāo)準(zhǔn)》經(jīng)中國(guó)電子教育學(xué)會(huì)批準(zhǔn)，自頒布之日起施行。

目錄

1.職業(yè)概況...........................................................................4

1.1職業(yè)名稱(chēng).........................................................................4

1.2標(biāo)準(zhǔn)編碼.........................................................................4

1.3職業(yè)定義.........................................................................4

1.4職業(yè)技術(shù)等級(jí).....................................................................4

1.5職業(yè)環(huán)境條件.....................................................................4

1.6職業(yè)能力特征.....................................................................4

1.7普通受教育程度...................................................................4

1.8職業(yè)培訓(xùn)要求.....................................................................4

1.8.1培訓(xùn)時(shí)間.........................................................................................................................................................................................4

1.8.2培訓(xùn)教師.........................................................................................................................................................................................4

1.8.3培訓(xùn)場(chǎng)所設(shè)備..............................................................................................................................................................................4

1.9專(zhuān)業(yè)技術(shù)考核要求.................................................................5

1.9.1申報(bào)條件............................................................................5

1.9.2考核方式............................................................................5

2.9.3監(jiān)考人員、考評(píng)人員與考生配比...................................................................................................................................5

1.9.4考核時(shí)間.........................................................................................................................................................................................5

1.9.5考核場(chǎng)所設(shè)備.......................................................................5

2.基本要求...........................................................................6

2.1職業(yè)道德.........................................................................6

2.1.1職業(yè)道德基本知識(shí)...................................................................6

2.1.2職業(yè)守則.........................................................................................................................................................................................6

2.2基礎(chǔ)知識(shí).........................................................................6

2.2.1基礎(chǔ)理論知識(shí).......................................................................6

2.2.2技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí).......................................................................6

2.23相...................................................................關(guān)法律、法規(guī)知識(shí).6

2.2.4其他相關(guān)知識(shí)..............................................................................................................................................................................6

3.工作要求...........................................................................7

3.1各級(jí)工作內(nèi)容映射.................................................................7

3.2初級(jí).............................................................................9

3.3中級(jí)............................................................................14

3.4局級(jí)............................................................................22

4.權(quán)重表.............................................................................33

4.1理論知識(shí)要求權(quán)重表..............................................................33

4.2實(shí)踐能力要求權(quán)重表..............................................................34

5.附錄...............................................................................34

5.1參考文獻(xiàn)........................................................................34

5.2中英文術(shù)語(yǔ)對(duì)照表................................................................34

研發(fā)效能（DevOps）管理工程師

職業(yè)技術(shù)技能標(biāo)準(zhǔn)

（2023年版）

1.職業(yè)概況

1.1職業(yè)名稱(chēng)

研發(fā)效能（DevOps）管理工程師

1.2標(biāo)準(zhǔn)編碼

（待補(bǔ)充）

1.3職業(yè)定義

從事研發(fā)效能（DevOps）管理與技術(shù)研究的工程技術(shù)人員，包括產(chǎn)品、架構(gòu)、開(kāi)發(fā)、測(cè)

試、運(yùn)維、運(yùn)營(yíng)等角色。研發(fā)效能（DevOps）管理工程師，能力要求為組織與協(xié)作管理、產(chǎn)

品與運(yùn)營(yíng)、開(kāi)發(fā)與交付、測(cè)試與安全、運(yùn)維與監(jiān)控等過(guò)程的管理實(shí)踐，例如組織轉(zhuǎn)型、敏捷

核心實(shí)踐、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、流程建設(shè)、研發(fā)協(xié)同、測(cè)試管理、運(yùn)維管理等；以及完成工作所必需

的相關(guān)技術(shù)能力要求。

1.4職業(yè)技術(shù)等級(jí)

本職業(yè)共設(shè)三個(gè)等級(jí)，分別為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)。

1.5職業(yè)環(huán)境條件

室內(nèi)，常溫。

1.6職業(yè)能力特征

具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、計(jì)算能力、表達(dá)能力及分析、推理和判斷能力。

1.7普通受教育程度

大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷（或高等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)）。

1.8職業(yè)培訓(xùn)要求

1.8.1培訓(xùn)時(shí)間

研發(fā)效能（DevOps）管理工程師需按照本《標(biāo)準(zhǔn)》的職業(yè)要求參加有關(guān)課程培訓(xùn)。完成

規(guī)定學(xué)時(shí)，取得學(xué)時(shí)證明。初級(jí)32標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)，中級(jí)64標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)，高級(jí)128標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。

1.8.2培訓(xùn)教師

承擔(dān)初級(jí)、中級(jí)理論知識(shí)或?qū)I(yè)能力培訓(xùn)任務(wù)的人員，應(yīng)具有相關(guān)職業(yè)中級(jí)及以上專(zhuān)業(yè)

技術(shù)等級(jí)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)中級(jí)及以上職稱(chēng)。

承擔(dān)高級(jí)理論知識(shí)或?qū)I(yè)能力培訓(xùn)任務(wù)的人員，應(yīng)具有相關(guān)職業(yè)高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)等級(jí)或相

關(guān)專(zhuān)業(yè)高級(jí)職稱(chēng)。

1.8.3培訓(xùn)場(chǎng)所設(shè)備

理論知識(shí)培訓(xùn)在標(biāo)準(zhǔn)教室或線上平臺(tái)進(jìn)行；專(zhuān)業(yè)能力培訓(xùn)在具有相應(yīng)軟、硬件條件的培

訓(xùn)場(chǎng)所進(jìn)行。

1.9專(zhuān)業(yè)技術(shù)考核要求

1.9.1申報(bào)條件

——取得初級(jí)培訓(xùn)學(xué)時(shí)證明，并具備以下條件之一者，可申報(bào)初級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)等級(jí)：

(1)取得技術(shù)員職稱(chēng)。

(2)具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷(含在讀的應(yīng)屆畢業(yè)生)。

(3)具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷，從事本職業(yè)技術(shù)工作滿1年。

(4)技工院校畢業(yè)生按國(guó)家有關(guān)規(guī)定申報(bào)。

——取得中級(jí)培訓(xùn)學(xué)時(shí)證明，并具備以下條件之一者，可申報(bào)中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)等級(jí)：

(1)取得助理工程師職稱(chēng)后，從事本職業(yè)技術(shù)工作滿2年。

(2)具備大學(xué)本科學(xué)歷，或?qū)W士學(xué)位，或大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷，從事本職業(yè)技術(shù)工作滿2年。

(3)具備碩士學(xué)位或第二學(xué)士學(xué)位，從事本職業(yè)技術(shù)工作滿1年。

(4)具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)博士學(xué)位。

(5)技工院校畢業(yè)生按國(guó)家有關(guān)規(guī)定申報(bào)。

——取得高級(jí)培訓(xùn)學(xué)時(shí)證明，取得中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)等級(jí)，并具備以下條件之一者，可申報(bào)

高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)等級(jí)：

(1)取得工程師職稱(chēng)后，從事本職業(yè)技術(shù)工作滿3年。

(2)具備大學(xué)本科學(xué)歷，或?qū)W士學(xué)位，或大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷，從事本職業(yè)技術(shù)工作滿3年。

(3)具備碩士學(xué)位或第二學(xué)士學(xué)位，從事本職業(yè)技術(shù)工作滿2年。

(3)具備博士學(xué)位，從事本職業(yè)技術(shù)工作滿1年。

(4)技工院校畢業(yè)生按國(guó)家有關(guān)規(guī)定申報(bào)。

1.9.2考核方式

分為理論知識(shí)考試以及實(shí)踐能力考核。理論知識(shí)考試、實(shí)踐能力考核均實(shí)行百分制，成

績(jī)皆達(dá)60分(含)以上者為合格，考核合格者獲得相應(yīng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)等級(jí)證書(shū)。

理論知識(shí)考試以閉卷筆試、機(jī)考等方式為主，主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)掌握的基

本要求和相關(guān)知識(shí)要求；實(shí)踐能力考核以實(shí)操考核、論文設(shè)計(jì)等方式為主，主要考核從事本

職業(yè)應(yīng)具備的技術(shù)水平。

1.9.3監(jiān)考人員、考評(píng)人員與考生配比

理論知識(shí)考試中的監(jiān)考人員與考生配比不低于1:15,且每個(gè)考場(chǎng)不少于1名監(jiān)考人員；

專(zhuān)業(yè)能力考核中的考評(píng)人員與考生配比不低于1:15,且考評(píng)人員為2人(含)以上數(shù)。

1.9.4考核時(shí)間

理論知識(shí)考試時(shí)間不少于90分鐘，實(shí)踐能力考核時(shí)間不少于150分鐘。

1.9.5考核場(chǎng)所設(shè)備

理論知識(shí)考試統(tǒng)一在線上考試系統(tǒng)進(jìn)行；實(shí)踐能力考核在具備軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的教

室進(jìn)行。

2.基本要求

2.1職業(yè)道德

2.1.1職業(yè)道德基本知識(shí)

2.1.2職業(yè)守則

(1)遵紀(jì)守法愛(ài)崗敬業(yè)。

(2)誠(chéng)實(shí)守信恪守職責(zé)。

(3)精益求精勇于創(chuàng)新。

(4)遵守規(guī)程安全操作。

(5)團(tuán)結(jié)協(xié)作忠于職守。

2.2基礎(chǔ)知識(shí)

2.2.1基礎(chǔ)理論知識(shí)

(1)軟件工程基礎(chǔ)知識(shí)。

(2)組織與協(xié)作管理基礎(chǔ)知識(shí)。

(3)產(chǎn)品規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)。

(4)應(yīng)用開(kāi)發(fā)與交付基礎(chǔ)知識(shí)。

(5)應(yīng)用軟件測(cè)試基礎(chǔ)知識(shí)。

(6)應(yīng)用安全基礎(chǔ)知識(shí)。

(7)應(yīng)用運(yùn)維與監(jiān)控基礎(chǔ)知識(shí)。

2.2.2技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)

(1)精益敏捷、DevOps、研發(fā)效能等軟件工程知識(shí)。

(2)團(tuán)隊(duì)管理與組織知識(shí)。

(3)計(jì)劃管理與效能度量知識(shí)。

(4)產(chǎn)品洞察設(shè)計(jì)與需求管理知識(shí)。

(5)應(yīng)用技術(shù)設(shè)計(jì)、協(xié)同開(kāi)發(fā)、持續(xù)集成、持續(xù)部署、按需發(fā)布、開(kāi)發(fā)環(huán)境管理等知

識(shí)。

(6)測(cè)試組織管理、測(cè)試生命周期管理、測(cè)試關(guān)鍵域管理等知識(shí)。

(7)IT服務(wù)管理、應(yīng)用運(yùn)行管理、應(yīng)用監(jiān)控管理、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理等知識(shí)。

(8)安全防護(hù)與安全測(cè)試知識(shí)。

(9)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)知識(shí)。

2.2.3相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)

(1)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》相關(guān)知識(shí)。

(2)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》相關(guān)知識(shí)。

(3)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》相關(guān)知識(shí)。

(4)《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》相關(guān)知識(shí)。

(5)《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》相關(guān)知識(shí)。

2.2.4其他相關(guān)知識(shí)

(1)環(huán)境保護(hù)知識(shí)。

(2)文明生產(chǎn)知識(shí)。

(3)勞動(dòng)保護(hù)知識(shí)。

(4)資料保管保密知識(shí)。

3.工作要求

本標(biāo)準(zhǔn)從端到端的軟件研發(fā)生命周期的維度，包括組織與協(xié)作管理、產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)、開(kāi)發(fā)

與交付、測(cè)試與安全、運(yùn)維與監(jiān)控等職業(yè)功能對(duì)研發(fā)效能(DevOps)工程師進(jìn)行定義。

研發(fā)效能(DevOps)管理工程師側(cè)重于如組織轉(zhuǎn)型、敏捷核心實(shí)踐、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、流程建

設(shè)、研發(fā)協(xié)同、測(cè)試管理、運(yùn)維管理等相關(guān)管理實(shí)踐，以及完成工作所必需的相關(guān)技術(shù)能力

要求。

本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)的專(zhuān)業(yè)能力要求和相關(guān)知識(shí)要求依次遞進(jìn)，高級(jí)別涵蓋低級(jí)

別的要求。

3.1各級(jí)工作內(nèi)容映射

在各職業(yè)功能及工作內(nèi)容上，對(duì)初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)的專(zhuān)業(yè)能力要求如下表所示。

(圖示說(shuō)明：

-本級(jí)別對(duì)本項(xiàng)專(zhuān)業(yè)能力和相關(guān)知識(shí)無(wú)相應(yīng)要求

?本級(jí)別對(duì)本項(xiàng)專(zhuān)業(yè)能力和相關(guān)知識(shí)有相應(yīng)要求

o本級(jí)別對(duì)本項(xiàng)專(zhuān)業(yè)能力和相關(guān)知識(shí)無(wú)相關(guān)要求，涵蓋低級(jí)別要求)

職業(yè)功

工作內(nèi)容工作內(nèi)容初級(jí)中級(jí)高級(jí)

能

1.1.1推廣敏捷DevOps理念???

1.1.2構(gòu)建研發(fā)效能轉(zhuǎn)型方案??

1.1構(gòu)建個(gè)體能力?

1.1.3推動(dòng)研發(fā)效能轉(zhuǎn)型-??

1.1.4建立領(lǐng)導(dǎo)力--?

1.2.1組建團(tuán)隊(duì)，確定協(xié)作流程及

工作環(huán)境***

1.2管理團(tuán)隊(duì)協(xié)作1.2.2制定交付計(jì)劃***

1.組織

1.2.3跟蹤執(zhí)行計(jì)劃??

與協(xié)作?

1.2.4優(yōu)化工作方式???

1.3.1營(yíng)造組織持續(xù)學(xué)習(xí)環(huán)境-?O

L3建設(shè)學(xué)習(xí)型組

1.3.2建設(shè)生態(tài)型組織

織-??

1.3.3建立組織的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制--?

1.4.1度量個(gè)體效能***

1.4度量研發(fā)效能1.4.2度量團(tuán)隊(duì)效能???

1.4.3度量組織效能--?

2.1.1洞察機(jī)會(huì)

2.1探索產(chǎn)品???

2.1.2識(shí)別與驗(yàn)證解決方案???

2.2.1管理產(chǎn)品需求???

2.設(shè)計(jì)2.2設(shè)計(jì)產(chǎn)品2.2.2設(shè)計(jì)產(chǎn)品架構(gòu)-??

與運(yùn)營(yíng)2.2.3設(shè)計(jì)產(chǎn)品界面與用戶體驗(yàn)???

2.3.1制定運(yùn)營(yíng)策略???

2.3運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品2.3.2監(jiān)測(cè)激活指標(biāo)???

2.3.3提升用戶價(jià)值*?*

2.3.4搭建規(guī)?；鲩L(zhǎng)體系???

3.1.1設(shè)計(jì)解決方案???

3.1協(xié)同開(kāi)發(fā)應(yīng)用3.1.2持續(xù)改進(jìn)開(kāi)發(fā)流程???

3.1.3管理源代碼和優(yōu)化工具--?

3.2.1搭建與實(shí)施流水線--*

3.2.2設(shè)計(jì)與集成質(zhì)量門(mén)禁???

3.2持續(xù)集成應(yīng)用

3.2.3集成與應(yīng)用代碼質(zhì)量保證???

3.2.4設(shè)計(jì)與應(yīng)用單元測(cè)試--?

3.開(kāi)發(fā)3.3持續(xù)部署應(yīng)3.3.1裝配與管理環(huán)境---

與交付用3.3.2部署與更新版本---

3.4.1設(shè)計(jì)生產(chǎn)發(fā)布策略-**

3.4.2持續(xù)發(fā)布生產(chǎn)-?*

3.4按需發(fā)布應(yīng)用

3.4.3設(shè)計(jì)交付工具鏈及流程--?

3.4.4預(yù)發(fā)布與運(yùn)營(yíng)擬真--?

3.5.1優(yōu)化開(kāi)發(fā)調(diào)試環(huán)境-??

3.5管理開(kāi)發(fā)環(huán)境

3.5.2管理開(kāi)發(fā)環(huán)境安全-??

4.1.1采納測(cè)試方法論*?*

4.1.2管理測(cè)試團(tuán)隊(duì)-??

4.1管理測(cè)試組織

4.1.3采納與管理測(cè)試技術(shù)與平臺(tái)

***

工具

4.2.1制定測(cè)試策略與計(jì)劃???

4.2.2管理測(cè)試需求*?*

4.2管理測(cè)試生命

4.2.3設(shè)計(jì)測(cè)試用例--?

周期

4.2.4執(zhí)行與報(bào)告測(cè)試--*

4.2.5管理與預(yù)防缺陷***

4.3.1執(zhí)行測(cè)試估算***

4.3.2制定測(cè)試度量-?*

4.測(cè)試4.3.3使用測(cè)試技術(shù)---

與安全4.3.4執(zhí)行測(cè)試階段---

--

4.3管理測(cè)試關(guān)鍵4.3.5執(zhí)行自動(dòng)化功能測(cè)試*

域4.3.6執(zhí)行非功能性測(cè)試--

4.3.7執(zhí)行性能測(cè)試--*

4.3.8管理測(cè)試數(shù)據(jù)--*

4.3.9管理測(cè)試環(huán)境***

4.3.10執(zhí)行敏捷測(cè)試***

4.4.1管理應(yīng)用安全生命周期???

4.4安全防護(hù)與安4.4.2設(shè)計(jì)應(yīng)用安全測(cè)試方案???

全測(cè)試4.4.3執(zhí)行應(yīng)用安全測(cè)試方案---

4.4.4執(zhí)行云安全防護(hù)--?

5.1.1制定IT服務(wù)管理體系???

5.1.2管理事件與問(wèn)題***

5.1管理IT服務(wù)

5.1.3管理變更與配置***

5.運(yùn)維5.1.4管理容量與成本***

與監(jiān)控5.2.1管理應(yīng)用運(yùn)行方案???

5.2管理應(yīng)用運(yùn)行5.2.2管理基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)--?

5.2.3管理應(yīng)用運(yùn)行環(huán)境***

5.3管理應(yīng)用監(jiān)控5.3.1設(shè)計(jì)與建設(shè)監(jiān)控系統(tǒng)--?

5.3.2管理指標(biāo)--*

5.3.3管理日志--?

5.3.4管理調(diào)用鏈--*

5.3.5進(jìn)行智能監(jiān)控--?

5.4.1確定服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)--?

5.4管理業(yè)務(wù)連續(xù)5.4.2響應(yīng)與回顧事故--*

性5.4.3進(jìn)行災(zāi)備管理--?

5.4.4應(yīng)用混沌工程--*

3.2初級(jí)

職業(yè)功

工作內(nèi)容工作內(nèi)容專(zhuān)業(yè)能力要求相關(guān)知識(shí)要求

能

1.1.1.1敏捷DevOps歷史，

1.1.1.1能夠在團(tuán)隊(duì)內(nèi)運(yùn)用DevOps

DevOps三步工作法，

理念

CALMR/CALMS

1.1.1.2能夠在團(tuán)隊(duì)內(nèi)運(yùn)用狹義與

1.1.1.2狹義與廣義的

1.1.1推廣敏捷廣義的DevOps

DevOps,敏捷組織，精益企

DevOps理念1.1.1.3能夠在團(tuán)隊(duì)內(nèi)運(yùn)用DevOps

業(yè)

價(jià)值觀與原則

1.1.1.3研發(fā)效能

1.1構(gòu)建個(gè)1.1.1.4能夠在團(tuán)隊(duì)內(nèi)運(yùn)用精益敏

(DevOps)價(jià)值觀與原則

體能力捷思想

1.1.1.4精益與敏捷思想

1.1.2.1能夠運(yùn)用研發(fā)效能狀況評(píng)1.1.2.1研發(fā)效能轉(zhuǎn)型的必

估要性、收益以及目標(biāo)的制

1.1.2構(gòu)建研發(fā)效能1.1.2.2能夠運(yùn)用研發(fā)效能轉(zhuǎn)型方定；

轉(zhuǎn)型方案案1.1.2.2研發(fā)效能方案設(shè)

1.1.2.3能夠運(yùn)用研發(fā)效能方案落計(jì)，包括組織、流程等；

地執(zhí)行1.1.2.3研發(fā)效能方案執(zhí)行

1.2.1.1能夠遵守和執(zhí)行工作流程

1.2.1.1Scrum、Kanban等敏

1.2.1組建團(tuán)隊(duì)，確定與協(xié)議

1.組織捷開(kāi)發(fā)方法

協(xié)作流程及工作環(huán)境1.2.1.2能夠遵守和執(zhí)行溝通協(xié)調(diào)

與協(xié)作1.2.1.2研發(fā)協(xié)同知識(shí)

機(jī)制

1.2.2.1能夠遵循并執(zhí)行發(fā)布計(jì)劃1.2.2.1發(fā)布計(jì)劃與流程

1.2.2制定交付計(jì)劃

1.2.2.2能夠遵循并執(zhí)行交付計(jì)劃1.2.2.2交付計(jì)劃與流程

1.2.3.1每日站會(huì)、任務(wù)管理

1.2管理團(tuán)1.2.3.1能夠更新任務(wù)進(jìn)展

知識(shí)

隊(duì)協(xié)作1.2.3跟蹤執(zhí)行計(jì)劃1.2.3.2能夠暴露問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)

1.2.3.2問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)

1.2.3.3能夠執(zhí)行計(jì)劃調(diào)整

1.2.3.3站會(huì)知識(shí)

1.2.4.1每日站會(huì)、演示會(huì)

1.2.4.1能夠暴露改進(jìn)點(diǎn)議、敏捷度量與反饋知識(shí)

1.2.4優(yōu)化工作方式1.2.4.2能夠落實(shí)工作方式的優(yōu)化1.2.4.2回顧會(huì)議

1.2.4.3能夠落實(shí)改進(jìn)項(xiàng)1.2.4.3行動(dòng)計(jì)劃與跟蹤、

SMART原則

1.4.1.1價(jià)值流交付模型(需

1.4.1.1能夠提供度量數(shù)據(jù)

求提出到發(fā)布端到端價(jià)值

L4度量研1.4.1.2能夠提供個(gè)人度量數(shù)據(jù)趨

1.4.1度量個(gè)體效能流)

發(fā)效能勢(shì)

1.4.1.2任務(wù)計(jì)劃工時(shí)，任務(wù)

1.4.1.3能夠執(zhí)行優(yōu)化建議

填報(bào)工時(shí)，任務(wù)剩余工時(shí)，

計(jì)劃達(dá)成率

1.4.1.3背景-問(wèn)題-改進(jìn)方

案,STAR原則

1.4.2.1迭代速度，需求吞

吐量

1.4.2.2需求交付周期，代

碼變更前置時(shí)間，發(fā)布頻率

1.4.2.1能夠提供團(tuán)隊(duì)產(chǎn)能數(shù)據(jù)1.4.2.3缺陷庫(kù)存數(shù)，線上

1.4.2.2能夠提供交付效率數(shù)據(jù)缺陷新增數(shù)，缺陷關(guān)閉率，

1.4.2度量團(tuán)隊(duì)效能

1.4.2.3能夠提供產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)缺陷解決時(shí)長(zhǎng)，缺陷關(guān)閉時(shí)

1.4.2.4能夠提供團(tuán)隊(duì)效能數(shù)據(jù)長(zhǎng)，千行代碼缺陷率，故障

平均恢復(fù)時(shí)間，故障平均響

應(yīng)時(shí)間

1.4.2.4趨勢(shì)圖，雷達(dá)圖，

數(shù)據(jù)分析，相關(guān)性分析

2.1.1.1能夠與干系人合作，清楚

2.1.1.1收集市場(chǎng)反饋知識(shí)如

何時(shí)從用戶那里收集反饋以幫助決

客戶訪談等方法

策

2.1.1洞察機(jī)會(huì)2.1.1.2市場(chǎng)反饋分析知識(shí)，

2.1.1.2能夠使用各種用戶反饋相

如問(wèn)卷調(diào)查、用戶畫(huà)像、移

關(guān)知識(shí)，包括調(diào)查、客戶需求分析

情圖、五個(gè)為什么等方法

等研究

2.1.2.1生成潛在解決方案

知識(shí)，如思維導(dǎo)圖、頭腦風(fēng)

2.1探索產(chǎn)

暴等方法

品

2.1.2.1能夠提出潛在解決方案2.1.2.2識(shí)別理想解決方案知

2.1.2.2能夠識(shí)別理想解決方案識(shí)，如設(shè)計(jì)盒子、親和圖等

2.1.2識(shí)別與驗(yàn)證

2.1.2.3能夠做出測(cè)試方案方法

解決方案

2.1.2.4能夠基于方案進(jìn)行用戶測(cè)2.1.2.3測(cè)試方案定義與制作

試知識(shí)等

2.1.2.4用戶測(cè)試知識(shí)，如概

念測(cè)試、卡片排序、A/B測(cè)試

等方法

2.設(shè)計(jì)2.2.1.1需求管理知識(shí)，如用

與運(yùn)營(yíng)戶故事、用戶角色、產(chǎn)品待

辦列表、需求就緒標(biāo)準(zhǔn)

(DoR)、需求驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)AC

2.2.1.1能夠與干系人確定需求細(xì)

等；

節(jié)

2.2.1.2需求價(jià)值與拆分知

2.2.1管理產(chǎn)品需求2.2.1.2能夠進(jìn)行需求條目化拆分

識(shí)，如故事點(diǎn)、用戶故事分

2.2.1.3能夠提供信息支持需求優(yōu)

層、需求拆分原則、用戶故

先級(jí)排定

事拆分方法等；

2.2設(shè)計(jì)

2.2.1.3優(yōu)先級(jí)排定知識(shí)，

產(chǎn)品

如MoSoCoW、Kano,WSJF

等；

2.2.3.1設(shè)計(jì)產(chǎn)品原型知識(shí)，

如以用戶為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)、面

2.2.3.1能夠完成部分產(chǎn)品模塊的

向場(chǎng)景設(shè)計(jì)、擴(kuò)展性設(shè)計(jì)、

2.2.3設(shè)計(jì)產(chǎn)品界面與原型圖繪制

原型圖設(shè)計(jì)工具等；

用戶體驗(yàn)2.2.3.2能夠根據(jù)產(chǎn)品需求設(shè)計(jì)部

2.2.3.2交互效果知識(shí),如基

分產(chǎn)品模塊的交互效果

于UI的交互體驗(yàn)設(shè)計(jì)、高保

真原型等；

2.3.1.1能夠整理并輸出產(chǎn)品功能2.3.1.1賣(mài)點(diǎn)挖掘與價(jià)值提煉