在線視頻會議系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)合同

在線視頻會議系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語1.1本合同中，以下術(shù)語的含義如下：1.1.1“甲方”指甲乙雙方中提供服務(wù)的一方；1.1.2“乙方”指甲乙雙方中需求服務(wù)的一方；1.1.3“服務(wù)”指甲方為乙方提供的在線視頻會議系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)；1.1.4“合同”指甲乙雙方簽訂的在線視頻會議系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)合同；1.1.5“系統(tǒng)”指甲方提供的在線視頻會議系統(tǒng)；1.1.6“用戶”指甲乙雙方指定的使用系統(tǒng)的員工或客戶。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方為乙方提供以下在線視頻會議系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)：2.1.1系統(tǒng)部署與配置：甲方負責將系統(tǒng)部署在乙方指定的服務(wù)器上，并進行相關(guān)配置；2.1.2系統(tǒng)維護與升級：甲方負責對系統(tǒng)進行定期維護和升級，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行；2.1.3技術(shù)支持與培訓：甲方為乙方提供技術(shù)支持，解答乙方在使用過程中遇到的問題，并為乙方員工提供培訓；2.1.4系統(tǒng)優(yōu)化與改進：甲方根據(jù)乙方需求，對系統(tǒng)進行優(yōu)化和改進。第三章服務(wù)的履行3.1甲方應按照以下時間表履行服務(wù)：3.1.1系統(tǒng)部署與配置：合同簽訂后5個工作日內(nèi)完成；3.1.2系統(tǒng)維護與升級：每月至少進行一次；3.1.3技術(shù)支持與培訓：乙方提出需求后，甲方應在2個工作日內(nèi)響應；3.1.4系統(tǒng)優(yōu)化與改進：根據(jù)乙方需求，甲方應在7個工作日內(nèi)完成。第四章服務(wù)質(zhì)量保證4.1甲方應保證以下服務(wù)質(zhì)量：4.1.1系統(tǒng)穩(wěn)定性：保證系統(tǒng)正常運行，故障率不超過1%；4.1.2技術(shù)支持響應時間：對于乙方提出的技術(shù)支持需求，甲方應在2個工作日內(nèi)響應；4.1.3培訓效果：乙方員工經(jīng)過培訓后，能熟練使用系統(tǒng)。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1甲方應對乙方提供的資料和商業(yè)秘密予以保密，不得向第三方泄露；5.2甲方擁有系統(tǒng)軟件的知識產(chǎn)權(quán)，乙方不得對系統(tǒng)軟件進行反向工程、破解或篡改；5.3乙方在使用系統(tǒng)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息，歸乙方所有，甲方不得泄露或使用；5.4未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)或商業(yè)秘密泄露給第三方。第六章付款與費用6.1乙方應按照以下付款方式向甲方支付服務(wù)費用：6.1.1合同簽署后5個工作日內(nèi)，乙方支付合同總額的50%作為預付款；6.1.2甲方完成系統(tǒng)部署與配置后，乙方支付合同總額的30%作為進度款；6.1.3甲方完成系統(tǒng)維護與升級后，乙方支付合同總額的20%作為尾款。6.2乙方支付的費用包括以下內(nèi)容：6.2.1系統(tǒng)部署與配置費用；6.2.2系統(tǒng)維護與升級費用；6.2.3技術(shù)支持與培訓費用；6.2.4系統(tǒng)優(yōu)化與改進費用。6.3若乙方延遲支付費用，應按照以下標準支付滯納金：6.3.1延遲支付不超過30日，滯納金為應付款項的1%；6.3.2延遲支付超過30日，滯納金為應付款項的2%。第七章違約責任7.1若甲方未能按照約定時間履行服務(wù)，應承擔以下違約責任：7.1.1未按時完成系統(tǒng)部署與配置，每延遲1日，甲方應支付合同總額1%的違約金；7.1.2未按時進行系統(tǒng)維護與升級，每延遲1日，甲方應支付合同總額0.5%的違約金；7.1.3未按時提供技術(shù)支持與培訓，每延遲1日，甲方應支付合同總額0.5%的違約金。7.2若乙方未能按照約定時間支付費用，應承擔以下違約責任：7.2.1未按時支付預付款，每延遲1日，乙方應支付合同總額1%的違約金；7.2.2未按時支付進度款或尾款，每延遲1日，乙方應支付合同總額1.5%的違約金。第八章爭議解決8.1若甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過以下方式解決：8.1.1雙方應首先通過友好協(xié)商解決爭議；8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九章合同變更與終止9.1合同變更：9.1.1若甲乙雙方同意對合同進行變更，應以書面形式簽署變更協(xié)議；9.1.2合同變更不得影響雙方已履行部分的效力。9.2合同終止：9.2.1合同履行完畢，雙方無爭議，合同自行終止；9.2.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同；9.2.3若一方違反合同，另一方有權(quán)要求解除合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。第十章一般條款10.1本合同的簽訂、履行、變更和終止，均適用中華人民共和國的法律；10.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；10.4本合同的任何修改、補充均應以書面形式作出，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效；10.5本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。第十一章不可抗力11.1若因不可抗力因素導致甲乙任何一方無法履行合同義務(wù)，受影響的一方應及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明；11.2不可抗力包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭、罷工、疫情等；11.3因不可抗力導致的合同無法履行或延遲履行，雙方互不承擔違約責任。第十二章保險12.1甲方應為其提供的服務(wù)購買必要的保險，包括但不限于責任保險、意外傷害保險等；12.2保險范圍應涵蓋合同履行期間可能發(fā)生的風險和責任；12.3甲方應向乙方提供保險單的復印件，以證明保險的有效性。第十三章通知13.1甲乙雙方在合同履行過程中的所有通知，應以書面形式送達對方；13.2通知可通過郵件、快遞、掛號信等方式送達，以送達時間為通知生效時間；13.3任何一方變更其通訊地址、聯(lián)系方式等，應及時通知對方。第十四章違約賠償14.1若甲方未能按照約定提供符合質(zhì)量標準的服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方進行補救或賠償損失；14.2若乙方未能按照約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付違約金及賠償損失；14.3雙方應遵守國家關(guān)于賠償損失的相關(guān)法律法規(guī)。第十五章其他條款15.1本合同構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于在線視頻會議系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)的完整協(xié)議，取代任何以前的口頭或書面協(xié)議；15.2本合同的任何條款如與國家法律法規(guī)沖突，應以國家法律法規(guī)為準；15.3本合同未盡事宜，經(jīng)甲乙雙方協(xié)