儲(chǔ)運(yùn)部管理制度

儲(chǔ)運(yùn)部管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)1.1本制度的目的是為了規(guī)范和提高公司儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)的管理水平，確保物流工作的順利進(jìn)行，保障產(chǎn)品的安全儲(chǔ)運(yùn)和及時(shí)交付。1.2本制度依據(jù)公司的組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工，遵從國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及公司的相關(guān)規(guī)章制度。第二條適用范圍2.1本制度適用于公司儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)及相關(guān)人員。2.2其他部門(mén)與儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)在物流工作中的協(xié)同搭配也應(yīng)參考本制度。第二章組織架構(gòu)與職責(zé)第三條組織架構(gòu)3.1儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)依托于公司的物流管理部門(mén)，下設(shè)儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)理一職，直接向物流管理部門(mén)總監(jiān)匯報(bào)。3.2儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)負(fù)責(zé)物流計(jì)劃與調(diào)度、運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送管理等工作。第四條職責(zé)分工4.1儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)訂立和實(shí)施物流戰(zhàn)略規(guī)劃，監(jiān)督儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)的日常運(yùn)營(yíng)和管理工作。4.2物流計(jì)劃與調(diào)度人員負(fù)責(zé)訂立物流計(jì)劃和調(diào)度方案，保證生產(chǎn)計(jì)劃的順利執(zhí)行，并及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化物流路線。4.3運(yùn)輸管理人員負(fù)責(zé)運(yùn)輸資源的調(diào)配和管理，與運(yùn)輸公司進(jìn)行合作，確保運(yùn)輸過(guò)程中的安全和效率。4.4倉(cāng)儲(chǔ)管理人員負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的管理和布置，確保產(chǎn)品的儲(chǔ)存和保管安全，及時(shí)處理倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的物流問(wèn)題。4.5配送管理人員負(fù)責(zé)產(chǎn)品的配送工作，協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品按時(shí)送達(dá)客戶(hù)手中。第三章工作流程與方法第五條訂單收集與調(diào)配5.1儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)接收客戶(hù)訂單后，及時(shí)進(jìn)行登記和整理，將訂單內(nèi)容、運(yùn)輸要求等信息錄入系統(tǒng)。5.2儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)依照物流計(jì)劃和運(yùn)輸管理人員的建議，對(duì)訂單進(jìn)行調(diào)配，訂立合理的送貨路線和配送計(jì)劃。第六條資源調(diào)度與協(xié)調(diào)6.1物流計(jì)劃與調(diào)度人員依據(jù)訂單調(diào)配情況和運(yùn)輸資源的情形，訂立物流運(yùn)輸計(jì)劃，并將計(jì)劃與運(yùn)輸管理人員溝通協(xié)調(diào)。6.2運(yùn)輸管理人員依據(jù)物流計(jì)劃，與運(yùn)輸公司協(xié)商并簽訂合同，確保運(yùn)輸車(chē)輛和人員的及時(shí)調(diào)度和布置。第七條倉(cāng)儲(chǔ)管理與保管7.1倉(cāng)儲(chǔ)管理人員負(fù)責(zé)訂立倉(cāng)庫(kù)管理制度和操作規(guī)范，確保倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的貨物儲(chǔ)存和保管安全。7.2倉(cāng)儲(chǔ)管理人員依照產(chǎn)品特性和管理要求，對(duì)入庫(kù)和出庫(kù)的貨物進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)和記錄，確保產(chǎn)品的完整性和有效性。第八條配送管理與客戶(hù)服務(wù)8.1配送管理人員負(fù)責(zé)訂立配送計(jì)劃和路線，布置配送車(chē)輛和人員，確保產(chǎn)品定時(shí)送達(dá)客戶(hù)手中。8.2配送管理人員與客戶(hù)保持良好的溝通，及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題和需求，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)。第四章考核與獎(jiǎng)懲第九條考核指標(biāo)9.1儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)依據(jù)物流計(jì)劃的執(zhí)行情況、運(yùn)輸效率、倉(cāng)儲(chǔ)管理水平和配送服務(wù)質(zhì)量等方面設(shè)定考核指標(biāo)。9.2考核指標(biāo)包含但不限于訂單準(zhǔn)確率、運(yùn)輸時(shí)間準(zhǔn)確率、貨損率、客戶(hù)滿意度等。第十條獎(jiǎng)懲措施10.1儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)依據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲措施，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工予以嘉獎(jiǎng)和晉升，對(duì)表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行相應(yīng)的懲罰和培訓(xùn)。10.2獎(jiǎng)懲措施包含但不限于獎(jiǎng)金、榮譽(yù)稱(chēng)呼、工作任務(wù)調(diào)整、警告和解雇等。第五章附則第十一條適用日期和修訂11.1本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。11.2如有需要，本制度的修訂由儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)經(jīng)理提出并經(jīng)過(guò)物流管理部門(mén)總監(jiān)的批準(zhǔn)后執(zhí)行。第十二條與其他制度的銜接12.1本制度與其他相關(guān)制度相銜接，如公司的物流管理制度、運(yùn)輸管理制度等。12.2其他部門(mén)與儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)在物流工作中的協(xié)同搭配應(yīng)參考本制