《市場營銷學(xué)》課后習(xí)題及答案

第1 “以產(chǎn)促銷的觀念，即“企業(yè)銷售什么，消費(fèi)者就買什么”，企業(yè)盡可能地采取各種手段把產(chǎn)品推向消費(fèi)者，從而獲得盡可能多的利潤。市場營銷觀念指導(dǎo)下，這就要求企業(yè)的經(jīng)營觀念從過去的“以產(chǎn)促銷”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙凿N定產(chǎn)”，消費(fèi)者需要什么應(yīng)求，市場是典型的“買方市場”“企業(yè)生產(chǎn)什么消費(fèi)者就買什么”。企業(yè)如何樹立現(xiàn)代營銷觀念樹立整合營銷觀念。企業(yè)通過各種方式和渠道向市場傳遞“同一種聲音”第2 80%左右。農(nóng)村是個(gè)廣為什么說新技術(shù)在市場營銷中是一種創(chuàng)造性的毀滅力量企業(yè)如何利用社會(huì)文化因素開展?fàn)I銷活動(dòng)當(dāng)前中國人口環(huán)境的主要趨勢與企業(yè)營銷的關(guān)系如何（2）你如何看待“中國是世界的工廠中國要實(shí)現(xiàn)從世界工廠的“生產(chǎn)車間”向“設(shè)計(jì)部門”和“經(jīng)理室”

第3 王老吉涼茶的產(chǎn)品類型是什么王老吉情感催化成功的秘密何在年資助貧困生打動(dòng)了“學(xué)子情”

第4 5答：（1）123將班級(jí)內(nèi)學(xué)生分組，以4～5名學(xué)生組建調(diào)研項(xiàng)目小組，進(jìn)行組內(nèi)角色分工。各小組自選調(diào)研主題，示（制作PPT）等一系列工作。教師根據(jù)各項(xiàng)目小組時(shí)間規(guī)劃表進(jìn)行指導(dǎo)。時(shí)間：4周內(nèi)完成。提示：（1）根據(jù)各項(xiàng)目小組調(diào)研計(jì)劃中制訂的項(xiàng)目實(shí)施步驟及時(shí)間安排，按時(shí)對(duì)相應(yīng)步驟的內(nèi)容進(jìn)樣本測量、人員組織安排、實(shí)施調(diào)研、統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)告撰寫、成果展示等方面進(jìn)行指導(dǎo)。

第5 答：（1）規(guī)定企業(yè)任務(wù)；（2）確定企業(yè)目標(biāo)；（3）安排業(yè)務(wù)組合；（4）答：（1）分析市場機(jī)會(huì)；（2）選擇目標(biāo)市場；（3）設(shè)計(jì)營銷組合；（4）（product（price（place（promotion（customer（cost（convnience①提示：從企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的過程：（1）規(guī)定企業(yè)任務(wù)；（2）確定企業(yè)目標(biāo)；（3）提示：核心語——競合關(guān)系（即競爭與合作

第6 美國可口可樂公司由于擁有世界性專利，在20世紀(jì)602060年代以前奉行提示：萬寶路原來是將香煙特性（產(chǎn)品特性）提示：萬寶路后來之所以成功，是做到了目標(biāo)市場（男子漢氣概的男性）

第7 1．3～55個(gè)品牌，描述對(duì)它們的品牌印象，并研2提示：（1）（2）

第8 答：企業(yè)在定價(jià)是主要考慮的因素包括：（1）定價(jià)目標(biāo)。任何企業(yè)制定價(jià)格，都必須按照企業(yè)的目標(biāo)市場戰(zhàn)略及市場定位戰(zhàn)略的要求來進(jìn)行，應(yīng)權(quán)衡各種定價(jià)目標(biāo)的因素和利弊，慎重地加以選擇和確定。爭，導(dǎo)致競爭企業(yè)間兩敗俱傷。正如：在中國的彩電市場上，當(dāng)“長虹”30“康簡述企業(yè)在哪些情況下可能需要采取降價(jià)策略（4）（5）（可展開123

第9 ①市場因素；①產(chǎn)品因素；①請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)出能使這些中間商擺脫尷尬處境的1至2

第10 答：（1）銷售比例法；（2）量力而行法；（3）競爭對(duì)等法；（4）具體媒體的選擇。媒體規(guī)劃人員在評(píng)估時(shí)只有考慮到各媒體的特性，才能判斷哪些特定的媒體廣告時(shí)機(jī)的選擇。廣告客戶必須決定如何安排全年的廣告支出時(shí)間。企業(yè)可以依銷售的季節(jié)變10—3中恒源祥的廣告策略。請(qǐng)班上同學(xué)分成正反兩方進(jìn)行辯論，分別論述其分析營銷實(shí)踐10—4中雀巢在開始的危機(jī)公關(guān)中犯了什么錯(cuò)誤？后來為什么能夠轉(zhuǎn)危為安？同時(shí)提示：結(jié)合危機(jī)管理的要點(diǎn)：（1）態(tài)度是關(guān)鍵；（2）Seth促銷成本及增加的銷售額；（2）

第11 6個(gè)程序：一項(xiàng)成本削減計(jì)劃，其主要內(nèi)容是要減少8%的原材料成本、12%的生產(chǎn)成本及5%的營銷成本。如果你是該公司營銷部門經(jīng)理，你將采取哪些控制方法來達(dá)到5%的營銷成本削減目標(biāo)？

第12 答：（1）在2007

第13 答：（1）企業(yè)如何實(shí)施全面體驗(yàn)管理求是：（1）（2）（3）（4）多方法的體驗(yàn)管理。4個(gè)特點(diǎn)：服務(wù)對(duì)象的多重性、目標(biāo)的多重性、專供服務(wù)、監(jiān)提示：（1）消費(fèi)者個(gè)人信息，