生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理某某某春管理基礎(chǔ)作業(yè)習(xí)題與講解

{生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理}某某某春實(shí)用管理基礎(chǔ)作業(yè)參考答企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義就是“創(chuàng)造顧客”。這個(gè)觀點(diǎn)一針見(jiàn)血地指出“創(chuàng)造顧客”的重要性。彼得?德魯克的觀點(diǎn)告誡我們，“必要的最低的利潤(rùn)企業(yè)文化明確地提出，“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”、“把用戶的煩惱降到將顧客的利益放在第一位，讓顧客能感到滿意，這樣便上“創(chuàng)造顧客”，創(chuàng)造出企業(yè)的最大利潤(rùn)。答：保羅在紐約郊區(qū)里事務(wù)所取得成功是他領(lǐng)導(dǎo)行為理論發(fā)揮作用，他利用他的人格力量，及領(lǐng)導(dǎo)者，被領(lǐng)導(dǎo)能同心協(xié)力取得事業(yè)成功。到達(dá)拉斯后事業(yè)失財(cái)?shù)囊蛩赜校?、保羅原因：保羅到比原來(lái)規(guī)模大25204023劃不知道怎樣落實(shí)、檢查計(jì)劃結(jié)果。4、保羅及員工對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，安全感差，沒(méi)有自信。AA913-1075=-162B634-630=4超超標(biāo)準(zhǔn)定額C912-800=112112D822-620=2超超額完成2E672-540=132超超額完成F140-160=-20G220-225=-5沒(méi)沒(méi)完成標(biāo)準(zhǔn)定H65-80=-15沒(méi)沒(méi)完成標(biāo)準(zhǔn)定I286-170=116對(duì)比差別如下：A913-1075＝-1624C912-800＝112112D822-620＝22E672-540＝132132F140-160＝－20百萬(wàn)元沒(méi)完成標(biāo)準(zhǔn)定額20百萬(wàn)元G品牌實(shí)際銷售與標(biāo)準(zhǔn)定額220-225＝－55H4464-4300=164164B、DI、E、CWTO，外國(guó)和同品種打入市場(chǎng)，擠占了我們A主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出更有競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品，F(xiàn)選擇廣告媒體不當(dāng)，GHDB634F160G22545184518-4464=54ABC后來(lái)管理過(guò)程學(xué)派的理論基礎(chǔ)，他的代表作是A社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)B社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織C社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)ABCABCABCABCABC100C 10ABC（C）ABCCABCA雙因素理論B需要層次理論C過(guò)程型激勵(lì)理論ABCA正式組織B非正式組織C企業(yè)結(jié)構(gòu)（錯(cuò)。結(jié)構(gòu)改為部門（錯(cuò)。人的組織改為非正式組織（錯(cuò)。管理革命改為管理實(shí)踐（錯(cuò)。目標(biāo)性特征改為超前性特征 職權(quán)級(jí)。（對(duì)（錯(cuò)。培訓(xùn)改為輪換（錯(cuò)。逆向思維法改為換位法56%；2教材對(duì)管理的性質(zhì)進(jìn)行了闡述,下列(A)B．C．D．管A．B．C．D．決定作用管理者的首要職能是(D)。A．B．C．D．管理的職能分為一般職能和(A)A．B．C．D．間接性A．B．C．D．韋伯D.A．B．C．D．計(jì)劃A、領(lǐng)導(dǎo)B、協(xié)調(diào)C、控制D．計(jì)劃D．計(jì)劃得以嚴(yán)格執(zhí)行ABCD．行政管理之間的一個(gè)重大的區(qū)別就是,正式組織是以（D）ABCD．理想的行政組織體系理論,是由馬克斯·想的”是指現(xiàn)代社會(huì)（A）組織形式。ABCD．最先ABCD．經(jīng)驗(yàn)學(xué)派系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為,組織是一個(gè)由相互聯(lián)系的若干要素組成、韋伯是德國(guó)古典管理理論的代表人物,他對(duì)管理理論的貢獻(xiàn)是提出了理想的行政管理體系,其代表作是《行政組織體系理論》。(×)理由：韋伯是德國(guó)古典管理理論的代表人物,他對(duì)管理理論的貢獻(xiàn)是17產(chǎn)生感情,自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例,要求個(gè)人服從,這就形成了正式組織。(×)理由：梅奧認(rèn)為,在共同的工作過(guò)程中,人們必然發(fā)生相互之間的聯(lián)系,產(chǎn)生感情,自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例,要求個(gè)人彼得·他們的行為模式不同。(×)理由：不同的人對(duì)同一事物的看法不同，原因是他們的心智模式不同管理是隨著人類社會(huì)的發(fā)展而產(chǎn)生的,在原始社會(huì)是不存在管理的。1．狹義的計(jì)劃指的是（B）A．執(zhí)行計(jì)劃B．制定計(jì)劃C．計(jì)劃準(zhǔn)備D．檢查計(jì)劃ABC．計(jì)劃是一種無(wú)意識(shí)形態(tài)D．計(jì)劃工作要講究效率ABCD．領(lǐng)導(dǎo)ABCD．基層管理人員ABCD．規(guī)則8．年度計(jì)劃一般屬于（D）A、生產(chǎn)B、長(zhǎng)期C、中期D．短期ABC、赫伯特·D、彼得·德魯克管理學(xué)家彼得·至于危及企業(yè)的生存,因此他提出,企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義就是（C）ABCD目標(biāo)的確定要建??在對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上,并通過(guò)一定的程序加以確定,既要保證目標(biāo)的科學(xué)性又要保證其可行性。這就是確定目標(biāo)的（B）原則。A、現(xiàn)實(shí)性B、可行性C、程序性D、權(quán)變性D、期限適中ABCDABCDA、利潤(rùn)目標(biāo)B、顧客之上C、融入社會(huì)責(zé)任D、滿意利潤(rùn)ABCD、長(zhǎng)期目標(biāo)決策的質(zhì)量×A、E·C·B、彼德·C、D·D、R·網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)法就是通過(guò)建??線性規(guī)劃模型來(lái)求解最優(yōu)方案的計(jì)劃方法。(×)并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行評(píng)價(jià)、審定的技術(shù)方法比較看來(lái),企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性,短期目標(biāo)應(yīng)保持一定的針對(duì)性。(×)著名管理學(xué)家彼得·創(chuàng)造利潤(rùn)。(×)理由：著名管理學(xué)家彼得·德魯克提出,企業(yè)目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造顧客決策的質(zhì)量×彼得·德魯克認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)理的任務(wù)就是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)整體,企業(yè)經(jīng)理既是“作曲家”也是“指揮家”。(×)理由：彼得·德魯克認(rèn)為,企業(yè)唯一有效的定義就是創(chuàng)造顧客.他認(rèn)為只是強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)會(huì)使經(jīng)理人迷失方向,以至于危及企業(yè)的生存價(jià)方法,提出下屬人員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任,并同其上司中,要強(qiáng)調(diào)企業(yè)的中長(zhǎng)期目標(biāo)。(×)理由：目標(biāo)期限要適中,將長(zhǎng)期目標(biāo)分解為一定的短期目標(biāo),有利于目標(biāo)的監(jiān)督考核,也有利于保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展ABCDB.C.D在確定決策目標(biāo)時(shí),要注意把目標(biāo)建??在（C）的基礎(chǔ)上。AC.D.ABCDBCD、擬定可行方2000C、4000D、200003030營(yíng)安全狀況屬于（C）。A．B．C．D．要警惕25%--15%--10%--那么,用決策樹(shù)法選出的最優(yōu)方案是（）方案。A．甲B．乙C．丙142200100010位可變成本)=(14=10)/(2200-1000)=24/1200=200種狀態(tài)都以一定的可能性出現(xiàn),并對(duì)應(yīng)特定的結(jié)果時(shí),這種已知方案的各種可能狀態(tài)及其發(fā)生的可能性大小的決策,可以采用盈虧平衡點(diǎn)(×)態(tài),每一種狀態(tài)都以一定的可能性出現(xiàn),并對(duì)應(yīng)特定的結(jié)果時(shí),這種已知方案的各種可能狀態(tài)及其發(fā)生的可能性大小的決策,稱為風(fēng)險(xiǎn)型決策方法的人是社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的代表人物（B）ABCD企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是（A）ABCD.一組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)是（D）4．企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所規(guī)定的成員之間職責(zé)的組織體系就是（D）ABCD采取多種經(jīng)營(yíng),向幾個(gè)領(lǐng)域擴(kuò)張的發(fā)展戰(zhàn)略,這樣的企業(yè)多采用（D）ABCD（B）ABCD、相互的協(xié)調(diào),合作的意A、集權(quán)B、分權(quán)C、均權(quán)D、授權(quán)ABC9．大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高,產(chǎn)品品種少,主要是進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),對(duì)職工技術(shù)要求相對(duì)較低,一般適于采用（AA、集權(quán)式B、分權(quán)式C、均權(quán)式D、不確定ABCD、相互調(diào)ABCD12．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主體階段是（C）。AB.職能分解與設(shè)C.D.運(yùn)行保障設(shè)計(jì)13．（C）MABC14則表明該組織的權(quán)力劃分特征是（A）ABCD、不確定15．（B司發(fā)展的高層管理方法和家族式企業(yè)發(fā)展的中層管理方法綜合而成的。A、MB、UC、HDA、4B、4～8C、8～10D、管理幅度越大,需要的管理人員越多,管理人員之間的協(xié)調(diào)工作越難做。(×)理由:當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí),管理幅度與管理層次成反比關(guān)系.管理幅度越寬,層次越少,其管理組織結(jié)構(gòu)的型式呈扁平型.扁平型組織結(jié)構(gòu)由于上下聯(lián)系渠道短,可以減少管理人員.但管理幅度加大,會(huì)增加橫向協(xié)調(diào)的難度.種類的多少,專業(yè)化生產(chǎn)企業(yè),比如汽車制造等,由于規(guī)模較大,一般應(yīng)采用分權(quán)模式。(×)冶煉等企業(yè),盡管企業(yè)的規(guī)模很大,但集權(quán)模式對(duì)他仍然是適用的1．組織各資源要素中占據(jù)首要地位的是（D）A、財(cái)力資源B、文化資源C、物力資源D、人力資源ABCDABCD將考評(píng)問(wèn)題分級(jí)分類列表,發(fā)放給被調(diào)查者并要求填好后送回,由考評(píng)小組進(jìn)行數(shù)據(jù)綜合的考評(píng)測(cè)驗(yàn)方法是（D）。ABCDC.D.A、組織目標(biāo)B、行為結(jié)果C、領(lǐng)導(dǎo)者D、被領(lǐng)導(dǎo)者ABCD、人事權(quán)ABCD、權(quán)變理論階ABCD、利克特和阿吉里斯提出的領(lǐng)導(dǎo)理論是（D）ABCD、ABCD在“獨(dú)裁式”的領(lǐng)導(dǎo)方式到極度民主化“放任式”領(lǐng)導(dǎo)方式之間存在著許多種領(lǐng)導(dǎo)方式,哪種方式好與不好,關(guān)鍵取決于各種客觀因素,這種觀點(diǎn)是（A）的觀點(diǎn)?！芾矸礁窭碚撎岢隽宋宸N最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型,（B式對(duì)生產(chǎn)和工作的完成情況很關(guān)心,卻很少關(guān)心人的情緒,屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。(√)理由:菲德勒的環(huán)境三維因素包括領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間的關(guān)系,任務(wù)結(jié)構(gòu)和職位權(quán)力權(quán)變理論亦稱隨機(jī)制宜理論,強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)固定模式,領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。(√)理由:權(quán)變理論亦和工作環(huán)境的不同而不同ABCD、挫折赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（A）ABCDABCD根據(jù)戴維?麥克利蘭的研究,對(duì)一般職員來(lái)說(shuō),成就需要比較強(qiáng)烈。A．領(lǐng)導(dǎo)B．組織C．控制D．協(xié)調(diào)D．現(xiàn)場(chǎng)控制（A）A．B．C．D．B．C．D．A．B．C．D．主體B.C．D．可檢驗(yàn)性B．可操作性C．應(yīng)用性D．可行性B．C．D．產(chǎn)品質(zhì)量和服12．市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,產(chǎn)品的質(zhì)量控制應(yīng)符合下列要求：（A）A．B．C．D．A．B．C．D．德國(guó)A．B．計(jì)劃性、預(yù)測(cè)性和時(shí)間性C．D．計(jì)劃性、預(yù)測(cè)性和監(jiān)督性財(cái)政收支預(yù)算在執(zhí)行過(guò)程中幾乎沒(méi)有變動(dòng)余地,這種預(yù)算屬于（B）A．B．C．D．人（A）3.糾正偏差(×)或者是服務(wù)的效用.凡是影響產(chǎn)品貨幣價(jià)值的各種性能,都是產(chǎn)品的質(zhì)量或者質(zhì)量特征預(yù)算是未來(lái)需要達(dá)到的工作指標(biāo)數(shù)值,也是組織中涉及收入支出活動(dòng)的一種數(shù)量化標(biāo)準(zhǔn),這就是預(yù)算的控制性特點(diǎn)。(×)理由:預(yù)算是指以數(shù)字形式表示的計(jì)劃,預(yù)算多數(shù)是指財(cái)務(wù)預(yù)算,即用財(cái)務(wù)數(shù)字表明的組織未來(lái)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的成本費(fèi)用和總收入,凈效益等協(xié)調(diào)最基本的手段就是（A）安排和全面調(diào)度,這就是（B）B．C．D．ABC.上下級(jí)之間的關(guān)D.正式途徑外的非正式關(guān)系6．2040：（A）。面D．沖突對(duì)組織的影響很小A．對(duì)抗B．競(jìng)爭(zhēng)C．辯論D．戰(zhàn)斗A．B．C．D．D．信息的及時(shí)傳遞企業(yè)要順利