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文檔簡介

{人力資源管理}新非人力資源經理的人力資源管理6P1-1什么叫同素異構原理呢?舉例來說,石墨和金剛石,石墨用指甲一刮就刮掉了,非常的軟,30%甚至更多的一線員工,開工不足。很多企業(yè)都困擾于員工流動性大的問題,但是有些企業(yè)卻做得很好。比如說九牧王,每一年春節(jié)后一開工,100%。量穩(wěn)定員工的細致入微的工作。除了改善工作環(huán)境和住宿環(huán)境以外,每一年還組織員工到武夷山旅游一次。第二講人本管理順應時勢(下Q122-1Q12即任職者應該做什么事,做哪些事,以及工作流程的每一步要做得怎么樣,即工作標準。KI指標的一個數據來源。這類員工一般會比較喜歡主動溝通,喜歡跟人打交道,不喜歡在那種很孤??的環(huán)境中工作,性格相對來講比較外向一些。2-22-3第三講實戰(zhàn)選才招賢納士(上在一個企業(yè)當中,最有效的招聘選才的方法就是結構化選才。西方管理學中很強調結構化。(標準化的)評分標準結構化。考察過程當中用什么標準來評價每個候選人的表現,也都要一致和穩(wěn)定。子隱居在一個山林之中,根據他多年研究兵法的心得,寫成了《孫子兵法》。他當時有一個朋友叫伍子胥,個實戰(zhàn)的環(huán)節(jié)都沒有,只是在那里看簡歷和面試提問,都意味著這場面試有失敗的風險。是:DDI,它是全球知名的一個領導選材的機構,在中國也有它的很多分支機構。DDIDDIBBSIIBM3-1第四講實戰(zhàn)選才招賢納士(下KS,APMV4-1KSAPMV(一)KKnowledge,KK的方法,就是列出與這個崗位相關的一些專業(yè)知識讓其進行答題,這是一個最簡單的方法。還有案例分析,案例當中必須要用到某些專業(yè)的知識,這樣可以來考察K。SSkill,SAAAbility,A(三)PPPeculiarity,即個性特質。200647%的外企,P?除了測評的工具之外,大多數的企業(yè)是通過面談的方法,或者背景調查的方法,P。P,即個性特質,實質上可以用四個字母——DEPCD,即一個人做事的目標感、推動力。他是否愿意去管理別人、E。每個人身上多多少少都存在溝通感染的特質,也就是說一個P。每個人身上多多少少都存在親和步調的特質,也就是說這個C。即一個人做事的時候,對規(guī)則、制度、程序、流程是否看重,CEO4E1P4E?第一,正面能量;第二,激發(fā)他人;第三,當機??斷;第四,高效執(zhí)行。1P·有緊迫感:雄心勃勃、斬釘截鐵、盡心盡職、喜歡競爭、認真負責、果斷、嚴于律己、居高臨下、充滿活力、中心明確、以目標為導向、勤勉、積極主動、孜孜不倦、多產、頑強。DDI創(chuàng)始人威廉··他們還需要具有更廣泛的工作經驗。例如許多企業(yè)堅持領導候選人要有創(chuàng)業(yè)、并購經驗,要有在快速成長能具備很強的適應性和靈活性,無法在陌生的領域游刃有余?!ぁぁぁぁぁぁぁ,DEK(四)M、V如何考察M、MV(五)KSA(A)53第五講職業(yè)培訓造就下屬(上DEPCC那么怎么樣讓下屬明白管理者所要求的工作章法讓下屬能夠掌握做事的技巧?就需要我們經理人給員工做在職培訓,這個培訓越到位,管理者會越輕松。(一)5-1OJT(一)OJT8A估:評估需求案:案例匯編技巧和規(guī)則,人人樂商場在這方面做得就非常好。商場建??了一個大案例庫,用具體的案例來培訓員工。20教:解析關鍵示:現身學法練:學以致用問:舉一反三啟:教練潛能考:成果驗收321第六講職業(yè)培訓造就下屬(下4.建??(一)(二)作為一個直線經理人,要讓下屬很積極主動地完成他的工作,存在著推拉并舉的策略問題,(三)怎樣讓員工完成企業(yè)既定的目標,從總的企業(yè)目標分解到部門目標,再到個人崗位的目標,涉及到一個公司怎樣推進任務和目標的模式問題。MBA。所謂目(一)(二)第二個平衡,是內部與外部之間的平衡??蛻襞c市場代表外部,財務管控與內部流程代表內部。第三個平衡,是當期與遠期的平衡。當期包含當期的財務表現、客戶的滿意度、市場的份分卡最核心的精髓。第四個平衡,即是因與果的平衡。如果一個企業(yè)能夠把因做好,比如說流程、制度、機制能夠做好,而所有的員工素質培養(yǎng)也到位了,那么得出好的結果是必然的事。第七講推拉并舉創(chuàng)造佳績(一企業(yè)崗位績效范圍一般企業(yè)的戰(zhàn)略目標,包括經濟的目標值或者是綜合實力的目標值。要達到這個戰(zhàn)略目標,KPA——關鍵績效領域。關鍵績效領域要怎么做才可能達到這個目標,這是第二步。KPIKPI,即第四步。7-1KPAKPAKPIKPAKPIKPI。新產品開發(fā)是針對學習與成長;提升營銷能力是針對市場與客戶;最后那句話是總的目標。第一步做完了,即明確了這個公司的戰(zhàn)略。要使公司成為中國糖業(yè)綜合實力最強的企業(yè),那么企業(yè)的人、財、物、產、供、銷、物流、信息等等各個子系統(tǒng)要分工協(xié)作,才可以達到這個戰(zhàn)略目標。找出第一級影響因素后,再往下尋找影響因素,分析的結果是主要有兩個影響因素:第一,蔗農的扶持成本;第二,甘蔗運進廠里來的物流成本。這是分析了第二級因素。質的積壓;第四,生產制造的綜合成本。再來分析產糖率的影響因素,主要是兩個:第一,農物管理的水平,就是派出技術人員對蔗農進行技術指導;第二,車間的管理水平。找出這兩KPIKPIKPI。(一)第八講推拉并舉創(chuàng)造佳績(二(一)對于崗位的考核,國有企業(yè)和事業(yè)單位采取的是“德、能、勤、績、年”,或者“德、能、勤、績、學”的考核模式。價項②詳細管理成果指標200185179155140債權回轉管2025303540戰(zhàn)略產品ABS銷售擴有限利益構筑SYSTEM5433顧客管理活5433(管理部門制度化管34573457員工滿意5432143213457人才培育GB、BBGB:10BB:2GB:9BB:1GB:8BB:0GB:7BB:0BB:01協(xié)助培育家51協(xié)助培育1ERP專家0協(xié)助培育04040302010532108-1①是否具備圓滿執(zhí)行擔任職務所必需的專②是否掌握并靈活運用與擔任業(yè)務有關的manual、處理程序等?解決課題迅速準確地掌握與業(yè)務有掌握為解決課題的原因和設定目標還有為了有效地業(yè)務促迅速決定目標達成可行性①能否樹??徹底的解決方案和日程計劃在對自己所要傳達的意思和外有關人士進行適當的交8-23Passion(熱情意識Safety(安全/遵守紀律意識①是否一向遵守公司的所有規(guī)定?(/時間等Teamwork(共同體意識CustomerMind(顧客精神①在作業(yè)務計劃及履行時考慮對方??Conduct(道德/倫理意識8-31%SMART(一)E—mail,或者打電話去詢問,而一第九講推拉并舉創(chuàng)造佳績(三我們可以通過技術處理,來避免考核評價平均化。比如說,一個考核指標有五種評價,即可以通過1、23、4、551.7、2.4、3.8、4.1,都可以,這種計分方法叫連續(xù)型方法。楊經理開始就跟他寒暄一陣,然后就提出李工“三明治”的第一塊面包了,說“2006BB,A+,A,BB,A,這個都說不過去的。”要讓他感受到,是在替他考慮,這第十講推拉并舉創(chuàng)造佳績(四近年來,電信系統(tǒng)為了節(jié)約成本、提高采購品性能,實行公開對外招標,更多系統(tǒng)內外的競爭者加入競標,東華產品已不再是一枝獨秀,而且競爭形勢正日益嚴峻。只要不違背大的原則,尤其是當主管的權威感還沒有樹??起來,腳還沒有怎么站穩(wěn)的時候,不妨適度地妥協(xié)。對于少數起制約作用的員工,雖然不得不采取遷就的措施,但是要盡快想辦法,找到后繼的替代者。有一些問題,你的一些明星員工老是給你提,比如說“給我漲工資”,你又不能隨意去答和部門商議解決辦法。在你的主持之下,讓他們之間展開合作,但是一定要清楚,不要讓他們相互單獨去合作,因為他們本身就有矛盾。10-1則,作為一個經理人,就沒有選擇權,當你沒得選擇的時候,即從本質上就失去了控制權。所以,要建??完善的用人體制,使得人才輩出,才能有更多的選擇,才不會受制于人。第十一講推拉并舉創(chuàng)造佳績(五31【案例】(略(不過結婚的日期還沒定,但肯定是在我懷孕顯露出來之前了,也就是我的肚子不能太大啊。是的,爸爸媽媽,我懷111111安全和保障需求,包括心理上與物質上的安全保障,如不受盜竊和威脅,預防危險事故,職業(yè)有保障,有社會保險和退休金等。歸屬和社交需求,人是社會的一員,需要友誼和群體的歸屬感,人際交往需要彼此同情、互助和贊許。12-112-2準每個下屬當前的主導動機,然后來實施管理。如果抓得準,你的管理就事半功倍,反之,就事倍功半。到四個家長要遲到,這就迫使幼兒園女老師要留守。西方人的時間觀念很強,八小時是工作,八小時之外,是我自己的,因此留下的老師有諸多的埋怨。5說,你這個人真聰明,正是由于你的聰明,所以這個事做得這么漂亮。另一種,他說,你這個人做事認真,這么簡單的事情也做成這個樣子。第二種批評的方法是說,你這個人啊,做事比較懶,有些細節(jié)沒做到位,細節(jié)決定成敗啊。二者也只能選其一,你寧愿被批評為笨還是愿意被批評為懶?大多數愿意被批評為懶。(四)4.競爭激勵有時候可以用在我們前面講的職業(yè)倦怠的群體當中。組織內要有競

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