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實(shí)用的在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告范文錦集7篇在學(xué)習(xí)、工作生活中,需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎?以下是小編收集整理的在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告篇1今天,王哥讓孫姐去辦倒存,我心里正納悶?zāi)?,孫姐說(shuō):小李,和我一起去吧。我興奮不已,匆匆忙忙就去了。路上就問(wèn)孫姐:什么是倒存?孫姐說(shuō):倒存是收款人將票據(jù)交到付款人開(kāi)戶行,由付款人的開(kāi)戶行借記付款人賬戶,付款行將款項(xiàng)通過(guò)劃轉(zhuǎn)到收款人開(kāi)戶行,收款行貸記收款人存款賬戶。這真是讓我大開(kāi)眼界,在課堂上老師一帶而過(guò),而現(xiàn)在是真的動(dòng)手實(shí)行,真是實(shí)踐出真知。在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告篇2在人民銀行里面,我真正的感受到了我法律、金融知識(shí)的欠缺以及工作實(shí)踐與課本知識(shí)之間的差距。但也正是這些不足讓我有了更多的機(jī)會(huì)向人行的各位前輩虛心求教,大家也是熱心的給我答疑解惑,讓我受益匪淺。一、貨幣信貸管理處工作職責(zé)貨幣管理處的主要工作職責(zé)是分析貨幣信貸執(zhí)行情況,負(fù)責(zé)分析轄區(qū)內(nèi)的金融形勢(shì),反饋貨幣信貸政策落實(shí)情況,反映貸款有效需求變化,為總行制定貨幣政策提供依據(jù);結(jié)合當(dāng)?shù)匦刨J特點(diǎn),提出信貸政策指導(dǎo)建議,運(yùn)用部分貨幣政策工具有效貫徹執(zhí)行貨幣政策。二、貨幣信貸管理處具體工作業(yè)務(wù)信貸資金管理:主要是四個(gè)方面,分別為信貸資金計(jì)劃的編制與核定、信貸資金的管理、信貸資金的調(diào)劑以及繳存存款的管理。再貸款、再貼現(xiàn)管理:主要是三個(gè)方面,分別是對(duì)于再貸款、再貼現(xiàn)對(duì)象的審核、對(duì)于再貸款、再貼現(xiàn)手續(xù)的辦理(包括文件審定,票據(jù)蓋章等)以及對(duì)于再貸款、再貼現(xiàn)的金融機(jī)構(gòu)的貸后監(jiān)督。存款準(zhǔn)備金管理:主要是三個(gè)方面,分別是督促法人金融機(jī)構(gòu)按規(guī)定比例足額劃繳存款準(zhǔn)備金、定期監(jiān)督檢查存款準(zhǔn)備金并給予利息以及依照法律法規(guī)動(dòng)用存款準(zhǔn)備金。銀行內(nèi)部金融監(jiān)督管理:主要進(jìn)行銀行內(nèi)部的、組織、協(xié)調(diào)引導(dǎo)功能同時(shí)監(jiān)督、檢查銀行內(nèi)部員工是否按照規(guī)章制度操作業(yè)務(wù)。資金拆借管理:主要是兩個(gè)方面,分別是對(duì)于需要進(jìn)行拆借的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核以及對(duì)于拆借后的情況進(jìn)行監(jiān)督。利率管理:主要是兩個(gè)方面,分別是依照國(guó)家的政策對(duì)于利率進(jìn)行調(diào)整以及加強(qiáng)對(duì)于利率市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)分析,維護(hù)金融市場(chǎng)的穩(wěn)定。三、人民銀行其他部門工作了解匯率與外匯匯率:匯率又稱為匯價(jià),是兩種不同貨幣間的折算比價(jià)。也是一一種貨幣表示的另一種貨幣的將對(duì)價(jià)格。匯率是一種價(jià)格,其背后的載體是外匯這種特殊的商品。外匯:并非所有的外幣資產(chǎn)都是外匯,外匯具有以下三個(gè)特征:自由兌換性。外匯普遍接受性,即能在國(guó)際經(jīng)濟(jì)往來(lái)中被各國(guó)普遍的接受和使用。外匯的可償性,即可以保證得到償付,可以作為國(guó)際間的清償支付手段和資產(chǎn)。四、個(gè)人的感受作為一個(gè)大學(xué)金融專業(yè)的學(xué)生,這次人民銀行的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)于我可以算是難能可貴的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。在人民銀行里面,我真正的感受到了我金融知識(shí)的欠缺以及工作實(shí)踐與課本知識(shí)之間的差距。但也正是這些不足讓我有了更多的機(jī)會(huì)向人行的各位前輩虛心求教,好在大家也是熱心的給我答疑解惑,讓我受益匪淺。我想短短幾天時(shí)間并不能讓我很好的熟悉人民銀行這樣一個(gè)龐大的機(jī)構(gòu),但至少是一個(gè)好的開(kāi)始,能夠讓我在今后的工作和學(xué)習(xí)中,懂的如何學(xué)習(xí)、如何請(qǐng)教。如何能夠更好的融入一個(gè)陌生的新環(huán)境中。這次人行的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,可以成為我的一個(gè)資本,讓我在找尋下次工作或?qū)嵙?xí)機(jī)會(huì)的時(shí)候有所借鑒,我也會(huì)不斷努力,向著更好的工作目標(biāo)邁進(jìn)新的一步。在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告篇3我在招商銀行廣州市上下九支行實(shí)習(xí)的一個(gè)月期間,學(xué)到的不僅僅是銀行業(yè)務(wù)知識(shí),還懂得了與人溝通的方式、接人待物的態(tài)度以及產(chǎn)品銷售的模式。這對(duì)于我的工作,甚至是人生都有著重要的意義。一、公司簡(jiǎn)介招商銀行成立于1987年4月8日,是我國(guó)第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行,總行設(shè)在深圳。自成立以來(lái),招商銀行先后進(jìn)行了四次增資擴(kuò)股,并于XX年3月成功發(fā)行了15億普通股,4月9日在上交所掛牌(股票代碼:600036),是國(guó)內(nèi)第一家采用國(guó)際會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)上市的公司。XX年9月22日,招商銀行(3968.hk)在香港聯(lián)合交易所正式掛牌上市,引起國(guó)內(nèi)外廣泛關(guān)注。目前,招商銀行總資產(chǎn)超過(guò)1萬(wàn)億元。在英國(guó)《銀行家》雜志發(fā)布的中國(guó)銀行業(yè)100強(qiáng)最新排行榜中,按照一級(jí)資本排序,招商銀行位居第六。經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展,招商銀行已從當(dāng)初偏居深圳蛇口一隅的區(qū)域性小銀行,發(fā)展成為了一家具有一定規(guī)模與實(shí)力的全國(guó)性商業(yè)銀行,初步形成了輻射全國(guó)、面向海外的機(jī)構(gòu)體系和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前在境內(nèi)30多個(gè)大中城市、香港設(shè)有分行,網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)500多家,在美國(guó)設(shè)立了代表處,并與世界90多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1100多家銀行建立了代理行關(guān)系。20年來(lái),招商銀行以敢為天下先的勇氣,在革新金融產(chǎn)品與服務(wù)方面創(chuàng)造了數(shù)十個(gè)第一,為中國(guó)銀行業(yè)的改革和發(fā)展做出了有益的探索,同時(shí)也取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),近年來(lái),招商銀行呈現(xiàn)出“規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)、效益不斷提升、質(zhì)量持續(xù)向好”的發(fā)展態(tài)勢(shì)。XX-XX年間,招商銀行凈利潤(rùn)復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)到44%,截至XX年6月30日,招商銀行資產(chǎn)總額達(dá)11,087.76億元,比年初增長(zhǎng)1,746.74億元,增幅18.7%。XX年上半年,全行實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)61.20億元,同比增加33.43億元,增幅120.4%。XX年在中國(guó)銀監(jiān)會(huì)對(duì)股份制商業(yè)銀行的內(nèi)部評(píng)級(jí)中,招商銀行連續(xù)四年被評(píng)為第一。招商銀行堅(jiān)持“科技興行”的發(fā)展戰(zhàn)略,率先開(kāi)發(fā)了一系列高技術(shù)含量的金融產(chǎn)品與金融服務(wù),打造了“一卡通”、“一網(wǎng)通”、“金葵花理財(cái)”、“點(diǎn)金理財(cái)”、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)雙幣信用卡、“財(cái)富賬戶”等知名金融品牌,樹立了技術(shù)領(lǐng)先型銀行的社會(huì)形象。招商銀行秉承“因您而變”的經(jīng)營(yíng)理念,在國(guó)內(nèi)業(yè)界率先通過(guò)各種方式改善客戶服務(wù),帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)銀行業(yè)服務(wù)觀念和方式的變革,拉近了銀行與客戶的距離。招商銀行在國(guó)內(nèi)率先構(gòu)筑了網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行等電子服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為客戶提供“3a”式現(xiàn)代金融服務(wù)。二、心得體會(huì)在招商銀行實(shí)習(xí)了只有短短的一個(gè)月,卻使我領(lǐng)悟到許多,真正明白到什么是工作、什么是人生。其中包含的不僅僅有失敗帶來(lái)的壓力,也有成功帶來(lái)的喜悅。學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱難的過(guò)程,由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多,容易被混淆。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,要多問(wèn)多聽(tīng)多想,不斷理清條理,工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。面對(duì)客戶的咨詢時(shí),一定要清晰地知道他們想要辦什么,問(wèn)題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動(dòng)向客戶提出親切的詢問(wèn),并及時(shí)引導(dǎo)客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過(guò)去不善言辭的我,在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實(shí)與客戶聊天并不是偷懶的行為,而是要通過(guò)他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對(duì)性地向客戶提出更多的業(yè)務(wù)幫助?,F(xiàn)在,我跟客戶交流的同時(shí),不斷吸收各種信息,必要時(shí)反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶,會(huì)懂得運(yùn)用委婉的言語(yǔ)跟他們交流,以減少客戶對(duì)自己產(chǎn)生反感的情緒。在銀行工作,服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個(gè)接觸客戶的人,往往我們給客戶的感覺(jué)就會(huì)成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務(wù),最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學(xué)會(huì)了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來(lái)處理。至于產(chǎn)品的銷售,與零售部的業(yè)績(jī)關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財(cái)產(chǎn)品多種多樣,有保險(xiǎn)、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會(huì)分出不同的檔次,我們?cè)诖筇梅?wù)的同時(shí)就要發(fā)掘客戶的理財(cái)需求,為他們介紹各種產(chǎn)品。這次在招商銀行實(shí)習(xí),與過(guò)往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),甚至是人生經(jīng)驗(yàn)。讓我感覺(jué)到自己有所成長(zhǎng),對(duì)于我將來(lái)的職業(yè)生涯開(kāi)創(chuàng)出美好的新章。在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告篇4一實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介中國(guó)光大銀行成立于1992年8月,是由中國(guó)光大(集團(tuán))總公司控股,亞洲開(kāi)發(fā)銀行等228家中外股東參資入股的國(guó)內(nèi)第一家國(guó)有控股有國(guó)際金融組織參股的銀行。中國(guó)光大銀行成立13年來(lái),伴隨著中國(guó)金融業(yè)的發(fā)展進(jìn)程,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,各項(xiàng)業(yè)務(wù)不斷拓展,規(guī)模不斷擴(kuò)大,截至20xx年末,全行資產(chǎn)總額達(dá)5301億元,一般存款余額4500億元,其中儲(chǔ)蓄存款余額792億元,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)55.17億元,整體規(guī)模實(shí)力處于國(guó)內(nèi)股份制商業(yè)銀行前列。20xx年7月,在英國(guó)《銀行家》雜志最新評(píng)出全球1000家大銀行中,中國(guó)光大銀行排名第295位,成為一家對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì),社會(huì)有影響力的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行。13年來(lái),中國(guó)光大銀行始終堅(jiān)持“以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品優(yōu)化服務(wù),較好地適應(yīng)了市場(chǎng)和客戶不斷變化的需求,在綜合經(jīng)營(yíng),公司銀行業(yè)務(wù),國(guó)際業(yè)務(wù),理財(cái)業(yè)務(wù)等方面培育了較強(qiáng)的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),成為唯一一家擁有全面代理財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)資格的商業(yè)銀行;唯一一家連續(xù)五年獲得摩根——大通銀行清算質(zhì)量認(rèn)證獎(jiǎng)的商業(yè)銀行;首批獲得短期融資券主承銷業(yè)務(wù)資格,承銷業(yè)績(jī)遙遙領(lǐng)先;首批同時(shí)獲得了企業(yè)年金基金托管人和賬戶管理人兩項(xiàng)資格;首家推出人民幣理財(cái)業(yè)務(wù),其理財(cái)品牌在同業(yè)處于領(lǐng)跑地位;首家推出固定利率房貸業(yè)務(wù),引起社會(huì)客戶廣泛關(guān)注。。。。。。特別是首家推出的“陽(yáng)光理財(cái)”本外幣系列產(chǎn)品深受客戶青睞,逐步成為國(guó)內(nèi)金融知名品牌,樹立了精品銀行,理財(cái)銀行良好的社會(huì)形象。截止20xx年12月末,我行“總對(duì)總”項(xiàng)下工程機(jī)械借款余額達(dá)到117.8億元,較年初增長(zhǎng)58.9億元,增長(zhǎng)率100。截止20xx年12月31日,總行為35家合作企業(yè)(含3家總對(duì)分合作企業(yè))累計(jì)授信162.65億,目前已使用額度117.8億元,占比72。截止20xx年12月31日,“總對(duì)總”項(xiàng)下逾期率0.74,按五級(jí)分類口徑統(tǒng)計(jì),不良借款兩筆,不良余額23.06萬(wàn)元(目前其中一筆已結(jié)清,另一筆借款人已償還部分借款),不良率近于0.01?!翱倢?duì)總”業(yè)務(wù)開(kāi)展五年來(lái),部分合作項(xiàng)目項(xiàng)下的合作企業(yè)(含經(jīng)銷商)對(duì)達(dá)到回購(gòu)條件的借款,按合作協(xié)議條款約定履行了回購(gòu)責(zé)任。截止20xx年12月末,回購(gòu)率為0.52。二實(shí)習(xí)內(nèi)容我在光大銀行的私人業(yè)務(wù)部進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),該部門的工作內(nèi)容主要為商品房借款和個(gè)人工程機(jī)械借款,現(xiàn)將個(gè)人工程機(jī)械借款的有關(guān)概念準(zhǔn)則報(bào)告如下。所謂工程機(jī)械借款是指借款人向申請(qǐng)購(gòu)買工程車輛或機(jī)械設(shè)備的借款人發(fā)放的人民幣借款。該行目前開(kāi)辦的工程機(jī)械借款業(yè)務(wù),原則上僅限于總行與制造商簽訂的“總對(duì)總”項(xiàng)下的由工程機(jī)械制造商直接銷售或指定經(jīng)銷商銷售的工程車輛和機(jī)械設(shè)備,特殊情況需上報(bào)總行審批?!翱倢?duì)總”工程機(jī)械借款業(yè)務(wù)是指中國(guó)光大銀行總行及各分支機(jī)構(gòu)分別與工程機(jī)械制造商,特約經(jīng)銷商簽訂《關(guān)于建立工程機(jī)械金融網(wǎng)合作協(xié)議》及《關(guān)于建立工程機(jī)械金融網(wǎng)合作協(xié)議的從屬協(xié)議》,為工程機(jī)械制造商,特約經(jīng)銷商推薦的終端用戶提供的個(gè)人工程機(jī)械借款業(yè)務(wù)。借款對(duì)象:年滿18周歲,具有完全民事行為能力的中國(guó)國(guó)籍自然人。借款人必須同時(shí)具備下列條件:1在借款人本?。ɑ虻貐^(qū))有常住戶口或有效居住證明,有固定和詳細(xì)的住址;2有2年以上的相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具有一定的個(gè)人資產(chǎn)和償還借款本息的能力;3持有合法有效的工程機(jī)械購(gòu)買合同或協(xié)議;4在借款人處開(kāi)立了人民幣個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶或持有借款人同城分支機(jī)構(gòu)發(fā)行的陽(yáng)光卡;5具有不低于所購(gòu)工程機(jī)械設(shè)備購(gòu)買凈價(jià)(指實(shí)際成交價(jià)格,不含各類附加稅費(fèi)及保費(fèi)等)的30的存款作為首期付款,或提供有效的相應(yīng)首付款發(fā)票或收據(jù);6借款人同意借款人將所借款項(xiàng)劃入經(jīng)銷商/制造商在借款人處開(kāi)立的賬戶或借款人認(rèn)可的其他賬戶;7能夠提供借款人總行認(rèn)可的有效擔(dān)保方式;8能夠提供已與建設(shè)單位簽訂的工程承包合同或租賃合同;9借款人總行規(guī)定的其他條件。借款額度:借款金額最高不超過(guò)工程機(jī)械設(shè)備購(gòu)買凈價(jià)的70(含),單一自然人或家庭借款總余額原則上不得超過(guò)800萬(wàn)元。借款期限:?jiǎn)喂P借款期限最長(zhǎng)不超過(guò)3年(對(duì)于單價(jià)較高的挖掘機(jī),懸挖鉆機(jī),攤鋪機(jī)等特殊類產(chǎn)品可適當(dāng)延長(zhǎng)至4年)。借款人在確定借款期限時(shí),應(yīng)在綜合考慮借款人的經(jīng)濟(jì)收入狀況,還款能力,保證或抵押物狀況,健康狀況及年齡等因素的基礎(chǔ)上合理確定借款期限。借款到期時(shí)借款人的年齡不得過(guò)60周歲。借款利率:借款利率按中國(guó)人民銀行規(guī)定的相應(yīng)借款基準(zhǔn)利率浮動(dòng)一定比例確定,原則上,可上浮但不得下浮。借款期限在一年以內(nèi)(含)的,遇中國(guó)人民銀行調(diào)整基準(zhǔn)利率的,仍實(shí)行合同利率,不分段計(jì)息;借款期限在一年以上的,遇中國(guó)人民銀行調(diào)整基準(zhǔn)利率的,我行規(guī)定在合同期內(nèi)按年調(diào)整,即在下一年度的公歷1月1日起按相應(yīng)利率檔次執(zhí)行新的借款利率。如未遇基準(zhǔn)利率調(diào)整,則下一年度利率與上年度利率相同。對(duì)借款人未按合同約定用途使用借款或未按合同約定日期還款的,借款人按照中國(guó)人民銀行的規(guī)定計(jì)收罰息。本借款還款方式包括按月等額,按月等本兩種還款方式。本借款實(shí)行從放款的次月起開(kāi)始還款,每一個(gè)公歷月為一個(gè)還款期,均按月計(jì)收利息。合同約定的首期和最后一期按實(shí)際占用天數(shù)計(jì)算利息。借款擔(dān)保方式:所購(gòu)工程機(jī)械設(shè)備抵押經(jīng)銷商/分公司/子公司/辦事處全額回購(gòu)擔(dān)保制造商全額回購(gòu)擔(dān)保一定比例保證金。即通過(guò)授信方式給予制造商一定的按揭回購(gòu)擔(dān)保額度,為本業(yè)務(wù)項(xiàng)下借款人提供全額回購(gòu)擔(dān)保,并要求制造商/經(jīng)銷商在我行存入一定的回購(gòu)擔(dān)保保證金。合作方的基本條件及合作方式:(一)合作企業(yè)1注冊(cè)資金在1億元人民幣以上,已在工程機(jī)械生產(chǎn)領(lǐng)域樹立國(guó)際著名/知名品牌的行業(yè)龍頭企業(yè);2產(chǎn)銷規(guī)模較大和技術(shù)力量雄厚的國(guó)內(nèi)大型企業(yè)或績(jī)優(yōu)上市公司;3年產(chǎn)量原則上應(yīng)在全國(guó)相應(yīng)類別設(shè)備制造中占主導(dǎo)地位的前10名之內(nèi),年銷售額在10億元人民幣以上,企業(yè)總體贏利水平較好。4根據(jù)《中國(guó)光大銀行客戶信用評(píng)級(jí)試行辦法》,我行支持的工程機(jī)械合作企業(yè)信用評(píng)級(jí)原則上應(yīng)在a級(jí)(含)以上。(二)經(jīng)銷商1原則上應(yīng)與借款人在同一城市;2由合作企業(yè)推薦的;3具有單一品牌專賣店模式或多品牌的綜合銷售市場(chǎng)模式;4經(jīng)營(yíng)規(guī)范,能夠向客戶提供合作企業(yè)生產(chǎn)的正宗產(chǎn)品;5有良好的信譽(yù),且具有較強(qiáng)的催收,清收和代理訴訟能力。借款人申請(qǐng)工程機(jī)械借款,應(yīng)以書面形式向借款人提出申請(qǐng)并提交下列材料:1借款人情況調(diào)查表2借款申請(qǐng)書3本省/地區(qū)常住戶口或有效居留證件4有效身份證件(指身份證,戶口簿,護(hù)照,軍官證,居住證明等)5本人或家庭經(jīng)濟(jì)收入證明6婚姻狀況證明7與指定經(jīng)銷商簽訂的購(gòu)車合同或協(xié)議8具有不低于所購(gòu)工程機(jī)械設(shè)備凈價(jià)的30的存款作為首付款,或提供有效的相應(yīng)首付款發(fā)票或收據(jù)9與建設(shè)單位簽訂的工程施工承包合同10制造商和經(jīng)銷商出具的工程機(jī)械借款申請(qǐng)暨不可撤銷回購(gòu)擔(dān)保承諾函11借款人總行要求提供的其他資料借款人在收到客戶(借款人)的申請(qǐng)材料后,應(yīng)配合工程機(jī)械合作企業(yè)進(jìn)行客戶資信調(diào)查和評(píng)估工作,貸前調(diào)查原則上實(shí)行雙人調(diào)查制度,并明確主,協(xié)辦關(guān)系,調(diào)查過(guò)程由雙人共同完成,客戶經(jīng)理必須對(duì)借款人,擔(dān)保人資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。調(diào)查中與借款人面談的事項(xiàng),經(jīng)辦部門需做詳細(xì)紀(jì)錄,經(jīng)借款人簽字確認(rèn)后存檔。不得因有廠家提供回購(gòu)擔(dān)保而放棄我行自主審查的工作。貸前調(diào)查應(yīng)著重審查借款人(或其所在單位)資信狀況,須認(rèn)真分析借款人的還款能力。三實(shí)習(xí)過(guò)程中了解到的問(wèn)題1受某些地區(qū)市場(chǎng)影響,因銷售量較小,個(gè)別經(jīng)銷商未按協(xié)議約定金額起存保證金2因人力不足導(dǎo)致借款人在辦理按揭手續(xù)時(shí)未能與經(jīng)辦行人員接觸,從而存在借款人的收入證明,工程承包合同等與實(shí)際不符的情況3有些廠家或經(jīng)銷商代墊資金歸還逾期借款,造成借款不滿足回購(gòu)條件的假象四實(shí)習(xí)感受2個(gè)月的實(shí)習(xí)生活讓我對(duì)辦理借款業(yè)務(wù)有兩點(diǎn)感受。首先,要熟練地掌握借款知識(shí),在與客戶洽談協(xié)商時(shí)能靈活善辯,對(duì)于社交禮儀也要了解熟知,這樣在談業(yè)務(wù)時(shí)不至于讓自己生硬死板,偶爾的談笑風(fēng)生是必要的。其次,就是手續(xù)辦理及放款速度一定要快,這樣會(huì)增加客戶的滿意度和信任度,促使再次合作的產(chǎn)生。所謂“世間無(wú)難事,只怕有心人”,只要用心努力,就一定能做好。我想,經(jīng)歷了兩個(gè)月的銀行實(shí)習(xí),自己學(xué)到了很多,以后不管在哪里工作,我一定會(huì)有所作為的,加油嘍。在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告篇51、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介中國(guó)人民銀行龍泉市支行成立于1949年7月,1985年5月開(kāi)始獨(dú)立行使中央銀行職能,共設(shè)辦公室、信貸調(diào)統(tǒng)股、營(yíng)業(yè)室、貨幣金銀股和保衛(wèi)股5個(gè)職能股室及1個(gè)金融服務(wù)中心。根據(jù)《中國(guó)人民銀行法》規(guī)定,中國(guó)人民銀行作為我國(guó)的中央銀行,履行“執(zhí)行貨幣政策、維護(hù)金融穩(wěn)定和提供金融服務(wù)”三大職能,龍泉市支行作為基層縣級(jí)支行,具體依法履行“貫徹執(zhí)行貨幣政策、維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定、組織開(kāi)展金融統(tǒng)計(jì)和分析、組織維護(hù)支付結(jié)算系統(tǒng)有序運(yùn)行和組織開(kāi)展轄區(qū)社會(huì)信用體系建設(shè)、管理人民幣流通、經(jīng)理國(guó)庫(kù)以及外匯儲(chǔ)備”等多項(xiàng)職能。目前轄區(qū)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)主要有工、農(nóng)、中、建四家國(guó)有商業(yè)銀行和郵政儲(chǔ)蓄銀行分支機(jī)構(gòu)、地方法人金融機(jī)構(gòu)龍泉市信用聯(lián)社和龍泉市民泰村鎮(zhèn)銀行、股份制泰隆商業(yè)銀行龍泉市支行、稠州商業(yè)銀行龍泉市支行,政策性銀行農(nóng)發(fā)行龍泉市信貸組等10家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)共64個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。2、實(shí)習(xí)主要過(guò)程此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在人民銀行縣支行的實(shí)習(xí),熟悉人民銀行的日常業(yè)務(wù),征信操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)主要持續(xù)兩個(gè)月,共計(jì)八周,我所在的部門是龍泉市支行的信貸調(diào)統(tǒng)股,實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:第一,跟隨指導(dǎo)老師徐老師熟悉中國(guó)人民銀行龍泉市支行目前的操作流程及作息時(shí)間。第二,學(xué)習(xí)、了解中國(guó)人民銀行的職能、基層支行的業(yè)務(wù)工作及各股室的職責(zé)。第三,學(xué)習(xí)、了解信貸調(diào)統(tǒng)股得崗位設(shè)置及工作職責(zé),重點(diǎn)熟悉征信管理工作。第四,學(xué)習(xí)、了解基層央行然后執(zhí)行貨幣政策,維護(hù)金融穩(wěn)定、開(kāi)展金融統(tǒng)計(jì)、金融研究。第五,總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò),并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。3、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容實(shí)習(xí)期間,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了中國(guó)人民銀行龍泉市支行的制度和規(guī)章,了解并學(xué)習(xí)了信貸調(diào)統(tǒng)股的工作內(nèi)容和工作流程。此外,除了熟悉和掌握工作內(nèi)容流程外,做好整個(gè)信貸調(diào)統(tǒng)股的工作外,還積極配合好其他部門的工作,在短時(shí)間內(nèi)掌握工作的要點(diǎn)和技巧,靈活運(yùn)用所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)解決工作中的遇到的實(shí)際問(wèn)題,積極主動(dòng)高效地完成任務(wù)。下面我將我在支行實(shí)習(xí)的情況簡(jiǎn)要報(bào)告一下。第一周,我的主要任務(wù)是了解支行所應(yīng)該涉及的業(yè)務(wù)以及其管轄的范圍,了解分局各個(gè)科室的主要工作分工和內(nèi)容。學(xué)習(xí)之余,還負(fù)責(zé)對(duì)科室之間的資料傳送、資料復(fù)印打印和掃描等等。第二周,主要是協(xié)助分析央行度二輪加息,企業(yè)反應(yīng)快速調(diào)查,協(xié)助篩選整理第一批跨境貿(mào)易試點(diǎn)企業(yè),協(xié)助錄入、核實(shí)并分析各金融機(jī)構(gòu)上報(bào)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),整理《第1季度企業(yè)匯率承受分析》、《小額貸款公司季度分析報(bào)告》等季度分析報(bào)告。第三周,主要是學(xué)習(xí)使用“中國(guó)人民銀行企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)”,協(xié)助做好企業(yè)信用信息查詢、異議處理、日常咨詢工作,配合指導(dǎo)老師協(xié)調(diào)企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)的異議信息處理。第四周,我跟隨指導(dǎo)老師參加了鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行小額貸款成效回訪,整理試點(diǎn)分析報(bào)告;協(xié)助總結(jié)下半年中小企業(yè)信貸支持情況;參與優(yōu)化茶葉價(jià)格指數(shù)方案,整理《第1季度茶葉價(jià)格指數(shù)分析報(bào)告》。第五周,在辦公室同事的幫助下,我協(xié)助錄入數(shù)據(jù),分析編寫《法人金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)狀況監(jiān)測(cè)分析報(bào)告》、《涉外企業(yè)定期監(jiān)測(cè)報(bào)告》。第六周,我和同事們集中學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)行政許可法》及貸款卡行政許可的規(guī)定,在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下按行政許可程序、貸款卡管理的相關(guān)規(guī)定處理貸款卡的發(fā)放、核準(zhǔn),協(xié)助指導(dǎo)老師開(kāi)展貸款卡年審工作,整理歸檔年審資料;協(xié)助篩選第二批跨境企業(yè)貿(mào)易試點(diǎn)企業(yè)以及上報(bào)工作。第七周,主要任務(wù)是參與對(duì)評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行監(jiān)督管理,并提出規(guī)范征信機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)的意見(jiàn),學(xué)習(xí)使用“中國(guó)人民銀行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)”,協(xié)助指導(dǎo)老師受理個(gè)人信用報(bào)告的查詢、異議申請(qǐng)工作,在指導(dǎo)老師指導(dǎo)下,受理客戶的個(gè)人信用報(bào)告查詢、整理查詢資料。第八周,我主要是錄入、核實(shí)數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù),協(xié)助編寫《民間借貸利率監(jiān)測(cè)報(bào)告》、完成第1季度物價(jià)調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作;協(xié)助做好相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)工作,對(duì)轄區(qū)內(nèi)個(gè)人非銀行信息數(shù)據(jù)有關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查、采集、核實(shí)以及上報(bào)工作;協(xié)助收集上月度各金融機(jī)構(gòu)不良貸款、再貼現(xiàn)、資產(chǎn)負(fù)債表及相關(guān)數(shù)據(jù)、信貸投入等額統(tǒng)計(jì)表。4、實(shí)習(xí)的主要收獲和體會(huì)作為一個(gè)大學(xué)稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生,這次人民銀行的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)于我可以算是難能可貴的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。與自己從前學(xué)習(xí)的稅會(huì)專業(yè)知識(shí)不同,這次的.實(shí)習(xí)對(duì)我金融方面的知識(shí)提出了更高的要求,我真正的感受到了我金融知識(shí)的欠缺以及工作實(shí)踐與課本知識(shí)之間的差距。在指導(dǎo)老師的耐心教導(dǎo)下,我在很好的鞏固了自己理論知識(shí)的同時(shí),也加強(qiáng)了實(shí)際操作能力;對(duì)目前的金融形勢(shì)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在另一方面,我也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足感覺(jué)收益非淺,以下是我在實(shí)習(xí)后的心得體會(huì):第一,我意識(shí)到理論知識(shí)與實(shí)踐的差距。在學(xué)校里總是在被灌輸知識(shí),近乎是得過(guò)且過(guò),自己根本沒(méi)強(qiáng)烈的求知欲。然而這次實(shí)習(xí),卻讓我深刻地感受到了自己的知識(shí)的貧乏,不能將專業(yè)知識(shí)系統(tǒng)的掌握。作為專業(yè)相關(guān)的單位,對(duì)自身掌握的專業(yè)知識(shí)水平是相當(dāng)不夠的。比如在做第1季度物價(jià)調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作時(shí),對(duì)于物價(jià)的計(jì)算我只掌握了大體的理論,但已經(jīng)沒(méi)有那么深刻的記憶了。我只能自己利用下班后的時(shí)間自己去翻閱相關(guān)的課本資料進(jìn)行補(bǔ)習(xí),以更好地應(yīng)對(duì)第二天的工作。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),給了我與眾不同的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),增強(qiáng)創(chuàng)新和推斷的能力,掌握自學(xué)的能力。第二,我學(xué)會(huì)工作中應(yīng)具有高度的責(zé)任心以及足夠的耐心。在隨指導(dǎo)老師參加蘭巨鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行小額貸款成效回訪時(shí),我們要與農(nóng)戶進(jìn)行面對(duì)面的交流,需要我們認(rèn)真的向他們介紹貸款相關(guān)制度以及如何維護(hù)自身合法金融權(quán)益。與此同時(shí),面對(duì)村鎮(zhèn)銀行多年大額的貸款記錄,確實(shí)也必須要有足夠的耐心,一筆一筆去對(duì)照去審查。這些業(yè)務(wù)都是很基礎(chǔ)很簡(jiǎn)單的操作,并不需要如何專業(yè)的知識(shí)技能,但是你必須要有責(zé)任心,一筆都不能錯(cuò),不能漏,而且你的業(yè)務(wù)是關(guān)聯(lián)著整體審計(jì)業(yè)務(wù)的進(jìn)度的,所以你必須保質(zhì)保量地去完成,才能不給整個(gè)團(tuán)隊(duì)拖后腿。所以在對(duì)自己的崗位,自己的工作應(yīng)具有高度的責(zé)任心,做到事中細(xì)心事后檢查。第三,讓我學(xué)會(huì)如何與人相處。學(xué)校的人際關(guān)系比較簡(jiǎn)單,大家相處非常融洽,并不像想象中那么競(jìng)爭(zhēng)激烈。無(wú)論是在辦公室還是在外調(diào)研,我都保持著謙卑的工作態(tài)度,向前輩們學(xué)習(xí),主動(dòng)去求解。前輩們也會(huì)很盡心盡力的教授我,你尊敬他了,他也必定會(huì)尊重你。在辦公室驕傲自大羅里吧嗦是很難會(huì)被接受的,尤其是一些自私自利的行為,會(huì)嚴(yán)重影響同事之間的關(guān)系的??傮w而言,我明白,真誠(chéng)相待,在社會(huì)人際交往中至關(guān)重要的。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),讓我更清楚地了解自身的優(yōu)勢(shì)和不足,學(xué)會(huì)了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),更為我今后步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告篇6轉(zhuǎn)眼間,在招行近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)就這么結(jié)束了,有個(gè)過(guò)不舍,有過(guò)懷念。一直在慶幸我就在招行實(shí)習(xí),也一直在慶幸做的就是信用卡外拓業(yè)務(wù)。正式這個(gè)不起眼的信用卡外拓業(yè)務(wù),讓我的暑期過(guò)的如此充實(shí),讓我受益匪淺。讓我忍不住想說(shuō)一聲:謝謝,招行!這次到分行來(lái)實(shí)習(xí),主要的實(shí)習(xí)內(nèi)容就是信用卡的營(yíng)銷。信用卡是招行的主打產(chǎn)品之一,在各家銀行間相比,具有很大的優(yōu)勢(shì),客戶對(duì)招行信用卡的評(píng)價(jià)也較高。對(duì)于我們還在學(xué)校學(xué)習(xí)的學(xué)生來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí)被分配來(lái)營(yíng)銷信用卡,多多少少有些不愿意,但是信用卡難道不是銀行的業(yè)務(wù)之一么?將來(lái)更是有可能就從事這個(gè)行業(yè)了。于是默默的接受。但使我最開(kāi)始沒(méi)有想到的是,就這么一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的營(yíng)銷信用卡的業(yè)務(wù),讓我覺(jué)得收獲是那么的大,讓我學(xué)習(xí)到的與領(lǐng)悟到的是那么的多,遠(yuǎn)非是在學(xué)校讀一兩本書就可以比的??梢哉f(shuō),就是這次實(shí)習(xí)所學(xué)的東西,讓我對(duì)將來(lái)進(jìn)入社會(huì)充滿信心。所以,我得說(shuō),感謝招行!感謝招行營(yíng)銷信用卡的兩個(gè)月的寶貴經(jīng)歷!一、初入招行期末考試一結(jié)束,沒(méi)有多長(zhǎng)的時(shí)間可以用來(lái)休息和玩耍,就要到招行開(kāi)始暑期實(shí)習(xí)了。時(shí)間是在7月12日的早上,我們?cè)缭绲钠饋?lái),急急忙忙的整理好一切,連吃飯都不敢多花時(shí)間,就匆匆的坐上了前往招銀大廈的公交車。帶隊(duì)老師在實(shí)習(xí)開(kāi)始前反復(fù)和我們強(qiáng)調(diào):招行對(duì)一切要求都相當(dāng)?shù)膰?yán)格,這次你們?nèi)?,衣著要統(tǒng)一整潔,而且絕對(duì)不能遲到,這是給你們自己創(chuàng)造機(jī)會(huì),也是給學(xué)校爭(zhēng)氣!到達(dá)分行時(shí),時(shí)間還早,我們便在分行外面等待。每個(gè)人的心中都有一份激動(dòng),我們多么想早點(diǎn)看看心目中的招行是什么樣子的。對(duì)很多同學(xué)來(lái)說(shuō),畢業(yè)后進(jìn)入招行工作,是一個(gè)很不錯(cuò)的打算。所以很多人非常重視這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),希望能同學(xué)本次的實(shí)習(xí)奠定將來(lái)進(jìn)入招行工作的基礎(chǔ)。每一個(gè)人臉上也都帶上一份期待與緊張。此次來(lái)分行的主要任務(wù)是接受實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)工作。八點(diǎn)半,實(shí)習(xí)培訓(xùn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始。最先的培訓(xùn)是禮儀方面的,在招行,尤其是對(duì)大廳的工作人來(lái)來(lái)說(shuō),各項(xiàng)服務(wù)禮儀都非常重要,所以我們的培訓(xùn)首先從禮儀開(kāi)始。給我們培訓(xùn)的老師講課的老師態(tài)度和藹,自身也是非常懂理而不拘謹(jǐn)。當(dāng)她問(wèn)出第一個(gè)問(wèn)題之后,我搶先舉手回答。答完畢,老師先不置對(duì)否,而是說(shuō):這次大家來(lái)自各個(gè)學(xué)校,站起來(lái)的時(shí)候可以首先介紹下自己,這樣要禮貌些。就這一點(diǎn),讓我知道處處皆有禮儀在。整個(gè)上午除了禮儀的培訓(xùn),還有信用卡相關(guān)只是的介紹,主要講解了信用卡的相關(guān)辦卡政策,以及招行的信用卡在武漢地區(qū)的情況。下午依舊是進(jìn)行信用卡相關(guān)知識(shí)與政策講解,可能對(duì)與我們來(lái)講,如可盡快的熟悉信用卡,這是最重要的。好幾個(gè)老師輪換著給我們講課,中間連個(gè)休息的時(shí)間都沒(méi)有,因?yàn)槊魈炀鸵缴蠉徚?。我們必須在上崗之前把信用卡掌握透。連續(xù)的培訓(xùn)下來(lái),已經(jīng)是晚上六點(diǎn)半了早已經(jīng)下班了,我們也餓壞了。但是上面講課的老師好像無(wú)所謂一樣的繼續(xù)講課。從這一點(diǎn)看出,招行加班,真是家常便飯了!真正培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)間在晚上八點(diǎn)半。又匆匆忙忙的回去,盡管今天很累,但是想著明天實(shí)習(xí)正式開(kāi)始,心中又是一份激動(dòng)。二、正式實(shí)習(xí)我所分配到的支行是花橋支行,位于花橋一村,是一所比較大的支行,員工有50余人。早上早早的來(lái)到支行報(bào)到。第一個(gè)見(jiàn)到的人就是帶我的老師魯奕。魯奕參加工作的時(shí)間也不是很長(zhǎng),兩年前從大學(xué)畢業(yè),之后就一直在招行,做了一年的柜員,做了半年的理財(cái),現(xiàn)在也開(kāi)始做信用卡外拓,時(shí)間一年也不到。但是短短的一年不到的時(shí)間,魯奕就已經(jīng)做的非常好了。他的優(yōu)勢(shì)在與與人溝通方面的能力很強(qiáng),隨隨便便的一個(gè)人,魯奕很快就能和他混熟,就跟好朋友好多年沒(méi)見(jiàn)似的。這個(gè)方面的能力不得不讓我們佩服和感嘆。這也是我們做信用卡業(yè)務(wù)最需要學(xué)習(xí)的東西。所以,在我看來(lái),能被分配到花橋支行,能被魯奕帶著做事情,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件非常幸運(yùn)的事情。第一天,我表現(xiàn)的非常拘謹(jǐn),魯奕看我這個(gè)樣子,一個(gè)勁兒的笑,一個(gè)勁兒的搖頭表示無(wú)奈,說(shuō)你可以放輕松點(diǎn),用不著那么拘謹(jǐn),也用不著把我當(dāng)成你的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)看。呵呵,實(shí)習(xí)第一天,如何能輕松起來(lái)?不過(guò)正是他這樣子說(shuō),我也發(fā)現(xiàn)了我的一個(gè)很大的與人溝通方面的缺陷,那就是顯的很拘謹(jǐn),好像一切都不教嚴(yán)肅,難以與人深入交流。在后來(lái)的實(shí)習(xí)中,我不斷的向他學(xué)習(xí),慢慢懂得與人輕松的交流,如何讓別人迅速接受我。而這一點(diǎn),是我在學(xué)校讀書的時(shí)候從來(lái)沒(méi)有意識(shí)到的。招行的工作,果真非常的辛苦,很累。我們的團(tuán)體共四個(gè)人,鄭哲康經(jīng)理,魯奕,實(shí)習(xí)生孫蕾,還有我。一般來(lái)說(shuō),鄭經(jīng)理一個(gè)人跑業(yè)務(wù),而魯奕就負(fù)責(zé)帶著我們兩個(gè)實(shí)習(xí)生在外面跑。忙的時(shí)候,我們每天要跑好幾個(gè)單位,跑了這個(gè)地方,趕緊又往另外一個(gè)地方趕。實(shí)在太忙了,就分頭行動(dòng),四個(gè)人,四個(gè)地方,各自忙各自的事情。近兩個(gè)月下來(lái),我們跑過(guò)的單位好多好多,也讓我見(jiàn)識(shí)了好多。包括一些政府機(jī)關(guān),如國(guó)家地稅局,國(guó)家稅務(wù)局,政府市編辦等,又如一些企業(yè),如眾創(chuàng)有限責(zé)任公司,景程生態(tài)園林有限責(zé)任公司,子合成服裝有限公司等等等等,各種個(gè)樣的企業(yè),漢口的,武昌的,黃陂的甚至也去過(guò)。兩個(gè)月下來(lái),對(duì)武漢熟悉了不少,認(rèn)識(shí)了不同的人,了解了不同行業(yè)不同的情況,根據(jù)我們辦卡的情況,也多多少少知道了不同行業(yè)的一些不同的待遇等等??傊斋@還是不少的。在招行待的時(shí)間久了,好像招行就是家一樣,這里的人我們都熟悉,這里的環(huán)境我們都了解。認(rèn)識(shí)了我們學(xué)校的兩位師兄,一位做低柜理財(cái)兼信用卡聯(lián)絡(luò)員,一位做對(duì)公業(yè)務(wù)。兩位師兄都很好,很和藹的樣子。也認(rèn)識(shí)了很多合作方的人,招行證券的譚勝琪,廣發(fā)證券的江南,生命人壽的宋純,以及聯(lián)通的員工等等。這些合作方每天到招行來(lái)上班,好像也是招行的員工一樣,與招行的員工做一樣的事情,一樣為招行付出。說(shuō)句公道話,招行的確把合作方的作用“發(fā)揮到極致了”,合作方為招行付出了很多,但是招行并沒(méi)有給出很好的回報(bào)他們。但是不管怎么樣,和他們一起工作,我很開(kāi)心,也學(xué)到了很多。如果說(shuō)實(shí)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間,對(duì)我影響最大的人是誰(shuí),那肯定是魯奕,前面已經(jīng)說(shuō)到過(guò),他教了我很多,與人溝通方面的技巧,對(duì)工作的努力與認(rèn)真。每天工作的時(shí)候,如果辦卡的情況沒(méi)有什么進(jìn)展,他就會(huì)顯的非常的焦急,似乎一刻都不能停下來(lái),不停的想著要怎么做,還可以怎么做,如果進(jìn)行突破,怎么樣才能順利完成目標(biāo)。他對(duì)工作的認(rèn)真勁兒,那比我想象的要強(qiáng)!魯奕家比較富有,用他自己的話說(shuō)是個(gè)中產(chǎn)階級(jí),他說(shuō)我也不缺錢,工作掙點(diǎn)錢是用來(lái)玩的,更是為了證明自己,所以我要做一件事一定會(huì)把它給做好,一定做到我的最好。他也的確是這樣做。就在我們實(shí)習(xí)結(jié)束的前一天,之前的信用卡辦卡數(shù)量的業(yè)績(jī)公布了,魯奕做到了招行銀行整個(gè)武漢地區(qū)的第三名!魯奕非常的高興,跑過(guò)來(lái)和我擁抱。要知道,這在以前,在整個(gè)花橋支行,是第一次做到這么好!那天晚上加班,一直到九點(diǎn)半,整個(gè)實(shí)習(xí)期間加班到最晚的一次。加班完后,魯奕請(qǐng)我們吃飯。我們?nèi)コ酝聿?,但是?shí)在是太餓了,把晚茶吃的像是餓狼搶食一樣,我和孫蕾都吃了很多,都晚上十點(diǎn)多了,一直吃到肚子鼓了起來(lái)才罷休。那天很開(kāi)心,不光是魯奕,我們也很開(kāi)心,因?yàn)槲覀兌伎吹礁冻龅呐τ辛嘶貓?bào),那是一種成就感,更是一種對(duì)自我的肯定。三、實(shí)習(xí)結(jié)束招行實(shí)習(xí)的最后一天,八月二十七日,周五,天氣,晴好。這一天沒(méi)有什么特別,我們像往常一樣,跑單位,到自助行駐點(diǎn)。不知道孫蕾是怎么想的,我的心里計(jì)較激動(dòng),但是沒(méi)有表現(xiàn)出來(lái)。近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,我激動(dòng)不是這么辛苦的日子就要過(guò)去,而是我欣慰著我在招行的這段時(shí)間里,學(xué)到了這么多東西,找了自己的好幾個(gè)缺點(diǎn),在與眾多的同事和客戶的交流中,學(xué)到了重要的交流技巧。我知道,我所學(xué)到的非常的重要,我知道,我所學(xué)到的,將來(lái)在其他的地方可能很難學(xué)到,我知道,我在實(shí)習(xí)期間犯的錯(cuò)誤如果在將來(lái)工作了再犯后果會(huì)很嚴(yán)重,所以,我也慶幸我在招行所犯的那些錯(cuò)誤。不管怎么樣,我的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了。多多少少有些不舍
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