化工固廢外運服務(wù)投標(biāo)方案（技術(shù)方案）

化工固廢外運服務(wù)投標(biāo)方案

目錄

第一章服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容.................................6

1.1.工作范圍...........................................6

1.2.工作界面劃分.......................................8

1.3.主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范和規(guī)定...................8

1.4.工作要求.........................................10

1.4.1.現(xiàn)場作業(yè)基本要求.............................10

1.4.2.勞動紀(jì)律要求.................................11

1.4.3.人員配置要求.................................12

1.4.4.車輛配置要求.................................14

1.5.提前進(jìn)廠.........................................17

1.6.工器具配置.......................................18

第二章服務(wù)依據(jù)、服務(wù)工作目標(biāo)...........................19

2.1.服務(wù)依據(jù).........................................19

2.2.服務(wù)工作目標(biāo).....................................21

2.2.1.公司級目標(biāo)、指標(biāo)............................21

2.2.2.二級目標(biāo)、指標(biāo)..............................21

第三章服務(wù)機構(gòu)設(shè)置(框圖)、崗位職責(zé)...................24

3.1.服務(wù)機構(gòu)設(shè)置(框圖)..............................25

3.2.崗位職責(zé).........................................26

3.2.1.企業(yè)職責(zé).....................................26

3.2.2.綜合管理辦公室...............................27

3.2.3.財務(wù)統(tǒng)計辦公室...............................27

3.2.4.質(zhì)量安檢辦公室...............................27

3.2.5.項目經(jīng)理職責(zé).................................27

3.2.6.安全員.......................................29

3.2.7.車輛調(diào)度.....................................29

3.2.8.隨車司機.....................................30

3.2.9.2.9清潔隊...................................31

3.2.10.裝卸管理人員...............................31

3.2.11.門檢員.....................................32

3.2.12.車間驗證崗.................................32

3.2.13.駐廠主力崗.................................32

第四章服務(wù)工作程序、方法和制度.........................33

4.1.服務(wù)工作程序.....................................33

4.1.1.裝卸作業(yè)安全操作規(guī)程.......................33

4.1.2.其它裝卸作業(yè)安全操作規(guī)程...................33

4.2.服務(wù)工作方法(固廢外運服務(wù)運營實施方案).........35

4.2.1.冬季運輸方案.................................35

4.2.2.重大節(jié)假日安全運輸保障預(yù)案.................40

4.2.3.應(yīng)對交通管制方案.............................43

4.2.4.環(huán)保檢查方案.................................44

4.2.5.運輸車輛防滲漏方案.........................46

4.2.6.車輛管理方案.................................49

4.2.7.全場監(jiān)控作業(yè)過程采用GPS監(jiān)控管理系統(tǒng).......51

4.3.服務(wù)工作的制度與計劃.............................56

4.3.1.服務(wù)公司制度.................................56

4.3.2.服務(wù)公司計劃.................................68

第五章擬投入的服務(wù)人員、主要設(shè)備.......................75

5.1.擬投入的服務(wù)人員.................................75

5.2.擬投入的主要設(shè)備.................................77

第六章服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全、環(huán)保措施..............80

6.1.服務(wù)質(zhì)量保證措施.................................80

6.1.1.質(zhì)量管理體系.................................80

6.1.2.運輸過程質(zhì)量控制............................83

6.1.3.作業(yè)質(zhì)量保證措施............................86

6.2.進(jìn)度保證措施.....................................90

6.2.1.項目進(jìn)度計劃編制的步驟及內(nèi)容...............90

6.3.成本控制措施.....................................92

6.3.1.材料費用控制措施............................92

6.3.2.人工費用控制措施............................92

6.3.3.制造費用控制措施............................92

6.3.4.企業(yè)管理費控制...............................93

6.4.安全措施.........................................94

6.4.1.安全管理體系與措施..........................94

6.4.2.駕駛員作業(yè)安全措施..........................94

6.4.3.安全檢查.....................................96

6.4.4.對運輸過程中的安全管理.....................96

6.5.環(huán)保措施.........................................98

6.5.1.建立健全環(huán)境保護(hù)體系........................98

6.5.2.運輸環(huán)節(jié)環(huán)保、安全措施.....................99

6.5.3.周邊環(huán)境保護(hù)措施...........................100

6.5.4.廢氣排放控制...............................101

6.5.5.霧霾天氣應(yīng)對措施...........................102

6.6.文明運輸服務(wù).....................................103

6.6.1.噪音控制...................................103

6.6.2.駕駛員文明行為監(jiān)控.........................104

6.6.3.固廢運輸文明作業(yè)規(guī)范.......................104

第七章合同、信息管理方案...............................107

7.1.合同、信息分析...................................107

7.2.建立合同、信息管理程序和制度....................108

7.3.合同、信息文檔管理...............................109

第八章服務(wù)組織協(xié)調(diào)內(nèi)容及措施...........................110

8.1.組織協(xié)調(diào)工作內(nèi)容.................................110

8.1.1.公司內(nèi)部的協(xié)調(diào).............................110

8.1.2.項目負(fù)責(zé)人與項目團(tuán)隊的協(xié)調(diào).................110

8.1.3.項目負(fù)責(zé)人與采購方的協(xié)調(diào)...................111

8.1.4.項目團(tuán)隊與政府部門之間的協(xié)調(diào)...............111

8.2.應(yīng)急預(yù)案的組織協(xié)調(diào)及措施........................112

8.2.1.重大道路運輸事故應(yīng)急救援預(yù)案...............112

8.2.2.防抗雨雪冰凍等災(zāi)害應(yīng)急實施方案.............118

8.2.3.防沙防塵應(yīng)急處置預(yù)案.......................122

第九章服務(wù)工作重點、難點分析...........................127

9.1.惡劣天氣.........................................127

9.1.1.前期準(zhǔn)備：...................................127

9.1.2.期間.......................................127

9.1.3.過后.......................................128

9.2.運輸機械故障.....................................128

9.3.固廢凍結(jié)粘車處理.................................129

第十章對本項目服務(wù)的合理化建議.........................130

10.1.固廢外運治理措施...............................130

10.1.1.建立門衛(wèi)管理制度...........................130

10.1.2.現(xiàn)場要求...................................130

10.2.場地灑水降塵措施...............................131

10.3.場地綠化措施...................................131

10.4.水源污染控制...................................132

10.4.1.運輸現(xiàn)場污水排放標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)《污水綜合排

放標(biāo)準(zhǔn)》(GB8978-2002)的要求。對暴雨徑流、生活污水、工

程污水等不同來源的場地污水，采取去除泥沙、去除油污、分

解有機物、沉淀過濾、酸堿中和等有針對性的處理方式。132

10.4.2.生活污水排放處理措施.......................132

10.4.3.生產(chǎn)污水排放處理措施.......................132

10.5.節(jié)能降耗合理化建議.............................133

10.5.1.強化能源管理...............................133

10.5.2.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)...............................133

10.5.3.調(diào)整工藝結(jié)構(gòu)和原料結(jié)構(gòu)、能源結(jié)構(gòu).........134

10.5.4.用心推廣應(yīng)用節(jié)能降耗關(guān)鍵技術(shù)..............134

10.5.5.推進(jìn)科技進(jìn)步與創(chuàng)新.........................134

10.5.6.構(gòu)建循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展模式......................134

第一章服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容

1.1.工作范圍

固廢外運服務(wù)外包工作范圍如下：

投標(biāo)方自行組織滿足XX【2014】1號《關(guān)于加強散裝物料運輸管

理的通告》環(huán)保要求和業(yè)主要求的車輛及滿足業(yè)主要求的人員，對招

標(biāo)方集中存放在中轉(zhuǎn)渣場或招標(biāo)方廠內(nèi)指定地點的固廢(詳見下表)

裝車并運輸至甘泉堡工業(yè)園區(qū)渣場或生產(chǎn)緊急情況下業(yè)主指定的其

它地點，投標(biāo)方還需配備裝載機整理中轉(zhuǎn)渣場內(nèi)各類固廢的齊整與堆

放，負(fù)責(zé)清理活動區(qū)域所涉及的相關(guān)衛(wèi)生，包括作業(yè)區(qū)域、運輸?shù)缆?/p>

等范圍。除此之外，投標(biāo)方自行承擔(dān)上述工作任務(wù)所需的車輛設(shè)備、

工器具、勞動防護(hù)用品、衛(wèi)生清理工具、自行解決所屬員工后勤保障

問題等。除此之外，投標(biāo)方自行承擔(dān)上述工作任務(wù)所需的車輛、工器

具、勞動防護(hù)用品、衛(wèi)生清理工具、自行解決所屬員工后勤保障問題

等。

性質(zhì)

序

名稱數(shù)量(噸/天)粘車備注

號水份w%

情況

正常650～800投標(biāo)方

1氣化粗渣(非正常極限50%否配備常

工況1200～1400)用裝載

正常150～200機1輛

2氣化細(xì)渣〉60%是

(非正常極限(要求

工況400～500)故障狀

態(tài)下及

正常9～10

40~時提供

3氣化濾餅(非正常極限是

50%備用車

工況30～50)

輛),

4氣化煤泥正常15～30〉60%是

備用履

正常40～60

石灰污泥(含凈40~帶式挖

5(非正常極限是

水廠污泥)50%掘機1

工況70)

輛(用

正常50～70

于冬季

6熱電鍋爐渣(非正常極限含水否

固廢凍

工況90)

結(jié)時裝

落地粉煤灰、石1000～1500噸卸車等

污泥含

7子煤、檢修污泥/年是作業(yè)使

水

等其他固廢用)

正常42萬噸/年

合

(非正常極限工況——

計

69.63萬噸/年)

備注：在非招標(biāo)方原因情況下，招標(biāo)方要求正常運行期間每日累

計庫存量不得高于4000噸；目前甘泉堡工業(yè)園區(qū)渣場原則上夜間不

接收固廢，每年開停工檢修時間預(yù)計約為1個月，開工前必須保證中

轉(zhuǎn)渣場零庫存。中轉(zhuǎn)渣場至甘泉堡工業(yè)園區(qū)渣場運距約為36公里，

中轉(zhuǎn)渣場至其他處置地點運距約為60公里(其他處置地點暫按60公

里計算，運距以雙方實際測量為準(zhǔn))。若遇特殊情況，確需外運至

60公里以外的地方以招標(biāo)方通知為準(zhǔn)。

1.2.工作界面劃分

(1)投標(biāo)方負(fù)責(zé)固廢外運全過程工作：空車進(jìn)廠過磅、固廢裝

車、重車過磅、重車出廠及重車運輸至指定地點卸車、返回，形成循

環(huán)。

(2)中轉(zhuǎn)渣場或廠內(nèi)指定地點裝車作業(yè)以及作業(yè)相關(guān)衛(wèi)生清理

由投標(biāo)方負(fù)責(zé)；

(3)空重車廠內(nèi)行駛道路及地磅的衛(wèi)生清理由投標(biāo)方負(fù)責(zé)；

(4)衛(wèi)生清理所需工器具由投標(biāo)方自行配備，但必須通過業(yè)主

的審查方可使用；

(5)投標(biāo)方在中轉(zhuǎn)渣場或廠內(nèi)指定地點裝車作業(yè)須服從招標(biāo)方

安排和管理；

(6)涉及到的操作培訓(xùn)和招標(biāo)方的設(shè)備維修由招標(biāo)方負(fù)責(zé)。

投標(biāo)方除承擔(dān)上述工作任務(wù)所需的工器具、勞動防護(hù)用品外。為

保證甲方“安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)”生產(chǎn)而開展的其它相關(guān)工作，保證

固廢外運的安全及環(huán)保檢查工作等都屬于投標(biāo)方工作范圍。

1.3.主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范和規(guī)定

本工程應(yīng)執(zhí)行神華XX化工有限公司的各項生產(chǎn)、安全管理規(guī)定和

下列有關(guān)規(guī)程、規(guī)范、規(guī)定，但不僅限于以下所列的規(guī)程、規(guī)范。

(1)《生產(chǎn)調(diào)度管理規(guī)定》;

(2)《生產(chǎn)交接班管理規(guī)定》;

(3)《承包商安全管理規(guī)定》;

(4)《生產(chǎn)裝置運行管理規(guī)定》;

(5)《生產(chǎn)巡回檢查規(guī)定》;

(6)《工藝技術(shù)規(guī)程、崗位操作法》

(7)《設(shè)備潤滑管理規(guī)定》

(8)《現(xiàn)場安全文明施工和質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》

(9)《廠內(nèi)施工動土作業(yè)管理規(guī)定》

(10)《高處作業(yè)安全管理規(guī)定》

(11)《臨時用電作業(yè)安全管理規(guī)定》

(12)《起重作業(yè)安全管理規(guī)定》

(13)《用火作業(yè)安全管理規(guī)定》

(14)《事故管理規(guī)定》

(15)《門禁管理規(guī)定》

(16)《機動車輛管理規(guī)定》

(17)《設(shè)備使用及維護(hù)保養(yǎng)管理規(guī)定》

(18)《完好設(shè)備管理規(guī)定》

(19)1《可燃?xì)怏w及有毒有害報警器安全管理規(guī)定》

(20)《聯(lián)鎖系統(tǒng)管理規(guī)定》

1.4.工作要求

1.4.1.現(xiàn)場作業(yè)基本要求

(1)投標(biāo)方應(yīng)嚴(yán)格按合同要求完成固廢外運服務(wù)工作，嚴(yán)格執(zhí)

行招標(biāo)方制定的有關(guān)的技術(shù)規(guī)程和方案，達(dá)到“運行安全無事故、現(xiàn)

場衛(wèi)生清潔、操作平穩(wěn)高效”的工作標(biāo)準(zhǔn)。

(2)投標(biāo)方應(yīng)無條件完成招標(biāo)方下達(dá)的有關(guān)固廢外運服務(wù)的各

項生產(chǎn)任務(wù)，保障招標(biāo)方的生產(chǎn)運行，按要求時間及時完成各類任務(wù)，

不得出現(xiàn)因操作原因或因固廢運輸不及時而影響招標(biāo)方裝置的正常

運行。

(3)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，不發(fā)生誤操作，不發(fā)生因投標(biāo)方人員

責(zé)任造成的非計劃停運事故。因誤操作的原因帶來的設(shè)備損壞由投標(biāo)

方負(fù)責(zé)檢修或賠償。

(4)投標(biāo)方要每天及時清理作業(yè)現(xiàn)場及廠內(nèi)運固廢車輛通行道

路、地磅的衛(wèi)生，滿足招標(biāo)方6s現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)。

(5)投標(biāo)方人員要堅決服從招標(biāo)方各級人員管理，不得推諉扯

皮，處理問題要及時、做到事不過夜。

(6)投標(biāo)方在現(xiàn)場從事運營人員和車輛，應(yīng)能滿足裝置運行的

需要，投標(biāo)方重要崗位工作人員，未經(jīng)招標(biāo)方同意不準(zhǔn)隨意調(diào)換。

(7)投標(biāo)方要成立固廢外運服務(wù)管理組織機構(gòu)，制定相關(guān)工作

流程、管理制度，并明確各個崗位的人員及其崗位職責(zé)；在生產(chǎn)運營

期間，投標(biāo)方管理人員應(yīng)保證24小時在現(xiàn)場值班。

(8)投標(biāo)方在作業(yè)之前必須進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，熟練掌握相關(guān)操作

規(guī)范，并經(jīng)過考試合格后方可上崗操作。定期對所屬人員進(jìn)行技能培

訓(xùn)、有關(guān)安全生產(chǎn)的安全教育。

(9)在冬季生產(chǎn)運行時，投標(biāo)方要執(zhí)行防凍保溫預(yù)案，不得有

設(shè)備、管線、儀表、閥門堵凍，出現(xiàn)設(shè)備損壞現(xiàn)象。

(10)投標(biāo)方必須將固廢運至甘泉堡工業(yè)園區(qū)渣場或招標(biāo)方指

定的其它地點，裝車及運輸作業(yè)須服務(wù)業(yè)主安排和管理。

(11)投標(biāo)方在現(xiàn)場必須遵守并嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)方制定的有關(guān)文

明生產(chǎn)的管理規(guī)定，要強化文明生產(chǎn)教育，招標(biāo)方將不定期進(jìn)行檢查

和考核，投標(biāo)方要接受招標(biāo)方的考核。

(12)投標(biāo)方人員在值班期間及與各單位聯(lián)系工作時，要使用文

明用語，招標(biāo)方有權(quán)對不文明生產(chǎn)現(xiàn)象進(jìn)行制止和處罰。

(13)投標(biāo)方應(yīng)采取一切合理措施，保護(hù)現(xiàn)場及周圍的環(huán)境，避

免污染、噪音或由于操作不當(dāng)對人員和財產(chǎn)造成危害。

(14)投標(biāo)方應(yīng)采取一切合理的預(yù)防措施，以防止其員工發(fā)生任

何違法的、妨礙治安的行為，并維護(hù)治安，保護(hù)現(xiàn)場和個人或財產(chǎn)免

遭破壞。

(15)投標(biāo)方要認(rèn)真組織好臨時安排的其它工作。

(16)車輛入廠、出庫應(yīng)保持車輛整潔、輪胎干凈。車輛出庫應(yīng)

密閉運輸，杜絕拋灑、泄漏。

(17)投標(biāo)方必須按照招標(biāo)方規(guī)定的固廢運輸路線行駛，如需變

更路線經(jīng)招標(biāo)方同意后方可執(zhí)行。

(18)投標(biāo)方應(yīng)按照招標(biāo)方要求裝卸指定固廢，否則責(zé)任自負(fù)。

1.4.2.勞動紀(jì)律要求

(1)投標(biāo)方應(yīng)根據(jù)招標(biāo)方相關(guān)管理制度，制定詳細(xì)的考勤制度

和勞動紀(jì)律考核細(xì)則進(jìn)行內(nèi)部考核。

(2)招標(biāo)方管理人員有權(quán)定期或不定期到現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)問題

及時向投標(biāo)方負(fù)責(zé)人提出，由投標(biāo)方根據(jù)勞動紀(jì)律考核細(xì)則進(jìn)行考

核。若投標(biāo)方不能按照招標(biāo)方要求進(jìn)行有效管理，招標(biāo)方將按照招標(biāo)

方相關(guān)管理考核規(guī)定對投標(biāo)方進(jìn)行考核。

(3)投標(biāo)方人員如果出現(xiàn)脫崗、打架斗毆或盜竊、破壞生產(chǎn)設(shè)

備及公共財產(chǎn)等違法、違紀(jì)現(xiàn)象，投標(biāo)方應(yīng)嚴(yán)肅處理，將肇事者清理

出投標(biāo)方現(xiàn)場。

(4)投標(biāo)方人員任何針對雙方管理人員的打擊報復(fù)、蓄意傷害，

或針對設(shè)備等公共財物故意損壞的行為，按照有關(guān)管理制度對投標(biāo)方

進(jìn)行處理，所發(fā)生的費用完全由投標(biāo)方承擔(dān)，并將投標(biāo)方相關(guān)責(zé)任人

清理出招標(biāo)方現(xiàn)場。情節(jié)嚴(yán)重的，交由司法機關(guān)依法追究其責(zé)任。由

于上述原因所缺少的人員，投標(biāo)方應(yīng)重新配備。

1.4.3.人員配置要求

(1)投標(biāo)方成立固廢外運項目運行部，項目部內(nèi)組織機構(gòu)健全，

責(zé)任分工明確；建立、健全人事檔案。機構(gòu)人員配置需求表如下：

序號部門人數(shù)備注

1項目經(jīng)理1

2車輛調(diào)度1所有人員的相關(guān)費用包

安全員(可兼含在固廢運輸服務(wù)報價

31

職)中，不再單獨結(jié)算此費

4運輸班隨車司機用。

5保潔班4

(2)投標(biāo)方的人員配備應(yīng)滿足招標(biāo)方有關(guān)固廢外運項目工作任

務(wù)的要求。若投標(biāo)方中標(biāo)，合同生效后，投標(biāo)方須對所有投入在XX

化工固廢外運的雇員依法簽訂勞動合同并繳納相關(guān)社會保險和意外

傷害險，按時足額向雇員支付勞動報酬和其它費用，承擔(dān)雇員的各項

工傷待遇，保證不因與雇員的勞動糾紛而使招標(biāo)方遭受損失或承擔(dān)法

律責(zé)任；投標(biāo)方提供相關(guān)承諾。

(3)投標(biāo)方所配置的專職安全管理人員必須取得相關(guān)安全資格

證，運輸班隨車司機要求具有5年以上駕駛經(jīng)驗。

(4)投標(biāo)方按照招標(biāo)方工作要求配置所需人力資源，除管理人

員外，原則上，管理人員或特殊人員經(jīng)向招標(biāo)方申請并獲批準(zhǔn)后，方

可上崗。

(5)若投標(biāo)方工作人員在工作過程中不能滿足招標(biāo)方相關(guān)要

求，招標(biāo)方可要求該人員離開現(xiàn)場，投標(biāo)方應(yīng)及時重新安排一名滿足

甲方要求的人員替代。

(6)投標(biāo)方在簽訂合同入場后應(yīng)將參加項目的組織機構(gòu)、人員

數(shù)量、結(jié)構(gòu)、人員資質(zhì)等報招標(biāo)方進(jìn)行備案，并辦理有關(guān)工作手續(xù)。

凡不符合以上條件的人員，招標(biāo)方拒絕辦理有關(guān)工作手續(xù)，并以影響

生產(chǎn)和安全運行予以考核。

(7)投標(biāo)方可根據(jù)運行實際情況安排職工輪休(包括周末、節(jié)

假日),投標(biāo)方管理人員休假離開現(xiàn)場，需經(jīng)甲方書面批準(zhǔn)，同時要

安排好本職工作。

(8)投標(biāo)方現(xiàn)場工作人員應(yīng)與投標(biāo)方提交的名單相符，并能長

期服務(wù)現(xiàn)場，以保證投標(biāo)方隊伍的穩(wěn)定。因人員更換而重新辦理進(jìn)廠

手續(xù)、安全教育、面試和審核等時間不得影響招標(biāo)方固廢運輸服務(wù)。

項目經(jīng)理、管理人員等不得無故缺崗或未經(jīng)招標(biāo)方同意擅自調(diào)離、調(diào)

換。未經(jīng)招標(biāo)方許可，投標(biāo)方擅自調(diào)換人員的，招標(biāo)方有權(quán)進(jìn)行考核。

(9)投標(biāo)方現(xiàn)場工作人員應(yīng)統(tǒng)一著符合勞保要求安全帽、工服

及工鞋，佩帶明顯表明身份的標(biāo)牌。

(10)投標(biāo)方配置隨車司機應(yīng)具備操作固廢裝車設(shè)備的基本技

能；上崗前，對所屬員工進(jìn)行崗前安全和操作技能培訓(xùn)，考試合格后

方可上崗操作。

(11)投標(biāo)方配置保潔員，招標(biāo)方有權(quán)根據(jù)固廢外運實際情況統(tǒng)

一調(diào)配，保潔員應(yīng)對作業(yè)區(qū)域和行使道路及時進(jìn)行清理，保證環(huán)境清

潔。

(12)投標(biāo)方從合同生效之日起按招標(biāo)方的要求配置車輛和人

員進(jìn)駐現(xiàn)場，具體按招標(biāo)方的書面通知為準(zhǔn)。

1.4.4.車輛配置要求

(1)為防止沿途拋灑，并做到上不揚塵，下不滴水，投標(biāo)方必

須保證運輸車輛車況完好，服務(wù)運輸車輛必須符合散裝物料運輸管理

規(guī)定的要求，具體見《關(guān)于加強散裝物料運輸管理的通告》XX[2014]1

號，并按照《XX2014年1號文》的要求對車輛做防塵、防滲漏密封

改裝，以嚴(yán)格落實防塵、防滲漏、防粘、防凍凝措施，具體改裝要求

如下：

①車廂的廂體、廂底板為整體廂板且嚴(yán)密不滲漏，廂底板后

部加裝防滲漏翹板，車廂后門縫隙安裝特制密封膠條并定期更換，

防止車輛行駛中滲漏。

②安裝電動伸拉式密封蓋(需考慮電氣防爆要求),防止車

輛行駛中揚塵污染。

③拉運粘車固廢的車輛廂底加裝尼龍防粘內(nèi)襯板，用于解決

卸車時固廢黏車廂問題，縮短卸貨時間，提高工作效率。

④其它有利于車輛運輸過程中防塵、防滲漏、防粘、防凍凝

等改造措施。

車輛防塵、防漏示意圖

備注：后尾上翹，電動折疊密閉頂蓋，尾部密封膠圈+自鎖裝置。

⑤投標(biāo)方滿足《XX2014年1號文》要求的車輛數(shù)量不少于9

輛，同時確保中轉(zhuǎn)渣場每日累計庫存量不高于4000噸。

⑥投標(biāo)方投入的車輛故障狀態(tài)下，及時投入備用車輛，同時

確保中轉(zhuǎn)渣場每日累計庫存量不高于4000噸。

⑦上述車輛涉及的所有費用均由投標(biāo)方自行承擔(dān)。

⑧投標(biāo)方應(yīng)充分考慮固廢對車輛的腐蝕性，招標(biāo)方不承擔(dān)因

此對車輛造成的損失。

(2)投標(biāo)方自有車輛包含本項目所需各類型車輛(提供自有車

輛相關(guān)證明)。

(3)投標(biāo)方自行配置車輛以滿足每日庫存不高于4000噸即可，

生產(chǎn)緊急或搶險情況按招標(biāo)方通知增派車輛以保障生產(chǎn)；全年任何時

間和季節(jié)，緊急生產(chǎn)處置或搶險情況下，接到招標(biāo)方通知，所需車輛

2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場(投標(biāo)方提供針對性緊急保障實施方案及承諾)。

(4)為降低車輛故障率，要求投標(biāo)方在招標(biāo)方服務(wù)的車輛車齡

年限小于5年。

(5)車輛車廂應(yīng)考慮冬季車輛故障時固廢凍結(jié)等風(fēng)險應(yīng)對措施。

(6)投標(biāo)方中標(biāo)入場后，在招標(biāo)方的運輸車輛必須有營運證、

行駛證，駕駛?cè)藛T必須證件齊全，以上證件必須經(jīng)過政府有關(guān)部門年

檢合格。

(7)投標(biāo)方嚴(yán)格按照招標(biāo)方管理規(guī)章制度組織車輛裝卸，如承

運方駕駛員發(fā)生偽造車牌、一車多號等情況，招標(biāo)方有權(quán)停止運輸資

格，并給予嚴(yán)重的經(jīng)濟處罰。

(8)投標(biāo)方服務(wù)車輛未經(jīng)招標(biāo)方許可不得擅自駛離招標(biāo)方廠區(qū)。

若因車輛故障、檢修、保養(yǎng)確需出廠的，投標(biāo)方應(yīng)及時調(diào)配到位滿足

要求的備用車輛并經(jīng)招標(biāo)方許可后方能駛離，確保招標(biāo)方生產(chǎn)需要。

1.5.提前進(jìn)廠

(1)投標(biāo)方從接到中標(biāo)通知起應(yīng)積極準(zhǔn)備固廢外運服務(wù)項目部

的機構(gòu)、人員崗位配置，且必須按招標(biāo)方規(guī)定提供詳細(xì)的參加的人員

名單和機構(gòu)設(shè)置名單，提供項目部機構(gòu)的人員簡介。

(2)投標(biāo)方應(yīng)按照招標(biāo)方要求，提前進(jìn)入現(xiàn)場，辦理相關(guān)入廠

手續(xù)。

(3)投標(biāo)方人員得到招標(biāo)方通知進(jìn)入現(xiàn)場后，根據(jù)招標(biāo)方的要

求應(yīng)提供連續(xù)的服務(wù)工作。

(4)投標(biāo)方到現(xiàn)場后，要進(jìn)行現(xiàn)場跟蹤、熟悉設(shè)備、系統(tǒng)；按

照招標(biāo)方規(guī)定辦理人員進(jìn)廠手續(xù)、安全教育、運營人員的面試、審核

等。

(5)提前進(jìn)廠所涉及的除運營業(yè)務(wù)費用以外的其它一切費用由

投標(biāo)方承擔(dān)。

1.6.工器具配置

(1)投標(biāo)方在固廢外運服務(wù)運營管理過程需要的勞動防護(hù)用

品、工器具、車輛等必須的物品均由投標(biāo)方自備。

(2)投標(biāo)方在現(xiàn)場的主要車輛、儀器、工器具等應(yīng)能滿足本運

營操作全部需要(在防爆區(qū)域內(nèi)使用工器具的防爆等級必須滿足要

求),并具備有效期內(nèi)的國家或行業(yè)資質(zhì)證書，任何形式的工器具租

借費用都由投標(biāo)方承擔(dān)。

(3)由投標(biāo)方配備的專用儀器、測量工具等需要國家法定檢測

部門進(jìn)行強制試驗檢測的，招標(biāo)方可以協(xié)調(diào)組織技術(shù)鑒定工作，但相

關(guān)檢測、鑒定費用由投標(biāo)方自行承擔(dān)。

(4)投標(biāo)方應(yīng)配備專用電腦以滿足管理人員工作需要。

(5)招標(biāo)方以不計費形式向投標(biāo)方提供工作地點辦公室及附屬

設(shè)施(不包含辦公家具、辦公用品、飲用水等)、投標(biāo)方自行承擔(dān)現(xiàn)

場作業(yè)人員的勞保用品配備和采取相應(yīng)安全措施的費用。投標(biāo)方應(yīng)按

照招標(biāo)方提出的要求配備必要的辦公設(shè)施以滿足運營工作需要。

(6)投標(biāo)方應(yīng)配備至少1輛裝載機、1臺履帶式挖掘機負(fù)責(zé)固廢

裝卸車工作，費用由投標(biāo)方自行承擔(dān)。

(7)投標(biāo)方應(yīng)充分考慮冬季運輸過程中由于固廢含水量高，黏

性高的風(fēng)險，由此造成費用增加、安全風(fēng)險由投標(biāo)方承擔(dān)。

(8)除不可抗力因素外，未經(jīng)招標(biāo)方許可，投標(biāo)方不得以任何

理由降低招標(biāo)方對車輛的最低配置要求。

第二章服務(wù)依據(jù)、服務(wù)工作目標(biāo)

2.1.服務(wù)依據(jù)

本工程應(yīng)執(zhí)行神華XX化工有限公司的各項生產(chǎn)、安全管理規(guī)定和

下列有關(guān)規(guī)程、規(guī)范、規(guī)定，但不僅限于以下所列的規(guī)程、規(guī)范。

(1)《生產(chǎn)調(diào)度管理規(guī)定》;

(2)《生產(chǎn)交接班管理規(guī)定》;

(3)《承包商安全管理規(guī)定》;

(4)《生產(chǎn)裝置運行管理規(guī)定》;

(5)《生產(chǎn)巡回檢查規(guī)定》;

(6)《工藝技術(shù)規(guī)程、崗位操作法》

(7)《設(shè)備潤滑管理規(guī)定》

(8)《現(xiàn)場安全文明施工和質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》

(9)《廠內(nèi)施工動土作業(yè)管理規(guī)定》

(10)《高處作業(yè)安全管理規(guī)定》

(11)《臨時用電作業(yè)安全管理規(guī)定》

(12)《起重作業(yè)安全管理規(guī)定》

(13)《用火作業(yè)安全管理規(guī)定》

(14)《事故管理規(guī)定》

(15)《門禁管理規(guī)定》

(16)《機動車輛管理規(guī)定》

(17)《設(shè)備使用及維護(hù)保養(yǎng)管理規(guī)定》

(18)《完好設(shè)備管理規(guī)定》

(19)《可燃?xì)怏w及有毒有害報警器安全管理規(guī)定》

(20)《聯(lián)鎖系統(tǒng)管理規(guī)定》

(21)GB/T19001-2016《質(zhì)量管理體系要求》

(22)GB/T14001-2015《環(huán)境管理體系要求及使用指南》

(23)GB/T28001-2011《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范要

求》

(24)GB/T23331-2012《能源管理體系要求》

(25)SXCCC/QMS-M-001《管理手冊》

(26)《神華集團(tuán)公司承包商安全管辦法(試行)》

(27)《安全教育培訓(xùn)管理辦法》

MYH.XJ/YK.ZD-07.22-2018

(28)《人員出入廠安全管理辦法》

MYH.XJ/YK.ZD-17.33-2018

(29)《廠內(nèi)交通管理辦法》MYH.XJ/YK.ZD-17.35-2018

(30)《物資進(jìn)出廠管理辦法》MYH.XJ/YK.ZD-17.34-2018

(31)《事故管理程序》MYH.XJ/YK.CX-07.01-2018

2.2.服務(wù)工作目標(biāo)

2.2.1.公司級目標(biāo)、指標(biāo)

(1)質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)：產(chǎn)品一次交驗合格率>95%(產(chǎn)品效

驗合格的數(shù)量/產(chǎn)品交付的總數(shù)量)×100%;

(2)顧客滿意率>95%,通過每年向顧客發(fā)出滿意度調(diào)查

表分值；

(3)提升質(zhì)量意識，全員培訓(xùn)覆蓋率100%(年度培訓(xùn)計

劃實際完成項目/年度培訓(xùn)計劃總項目)×100%;

(4)環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)：水、電、氣消耗<1%(每年水、電、

氣消耗數(shù)/萬元產(chǎn)值)×100%;

(5)噪音、廢水、廢棄物達(dá)標(biāo)排放100%,廢水、廢棄物

排放情況進(jìn)行統(tǒng)計；

(6)職業(yè)健康目標(biāo)指標(biāo)：重大事故發(fā)生次數(shù)0,重大事故

發(fā)生次數(shù)統(tǒng)計。

2.2.2.二級目標(biāo)、指標(biāo)

(1)質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)：產(chǎn)品一次交驗合格率>95%(產(chǎn)品效

驗合格的數(shù)量/產(chǎn)品交付的總數(shù)量)×100%。

1)工作人員持上崗證；

2)所有材料必須有合格證和實驗或檢驗報告；

3)加強施工過程控制；

4)所用設(shè)備必須有合格證；

5)加強對各個施工環(huán)節(jié)的檢查驗收工程；

6)定期對各個項目進(jìn)行質(zhì)量檢查；

7)加強現(xiàn)場施工質(zhì)量管理；

8)加強與顧客或供應(yīng)商的溝通，編制回訪計劃；

9)加強工程竣工交付使用后的服務(wù)工作。

(2)返工返修率<1%(返工返修數(shù)量/生產(chǎn)數(shù)量)×100%;

(3)顧客滿意率>95%,通過每年向顧客發(fā)出滿意度調(diào)查

表分值；

(4)顧客投訴率<2次/年，按實際發(fā)生情況統(tǒng)計；

(5)提升質(zhì)量意識，全員培訓(xùn)覆蓋率100%(年度培訓(xùn)計

劃實際完成項目/年度培訓(xùn)計劃總項目)×100%;

(6)檢測設(shè)備檢定合格率100%(實際檢測設(shè)備檢定合格

數(shù)/計劃檢測設(shè)備檢定總數(shù))×100%;

(7)產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)識正確率100%,按實際發(fā)生情況統(tǒng)計；

(8)市場開發(fā)目標(biāo)完成率>90%(實際完成目標(biāo)數(shù)/全年計

劃目標(biāo)數(shù))×100%

(9)、服務(wù)計劃完成率100%(實際生產(chǎn)完成數(shù)/月生產(chǎn)計

劃數(shù))×100%;

(10)合同執(zhí)行率100%(按合同要求完成的合同數(shù)/合同總

數(shù))×100%;

(11)在用記錄、文件納入受控清單，建立質(zhì)量樣冊，100%

按實際情況統(tǒng)計；

(12)不符合項重復(fù)發(fā)生率0按實際審核結(jié)果查證追溯；

(13)管理評審改進(jìn)措施完成率100%(實際完成數(shù)/計劃完

成數(shù))×100%;

(14)環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)：提升環(huán)保意識和應(yīng)急準(zhǔn)備能力，全

員培訓(xùn)覆蓋率100%(年度培訓(xùn)計劃實際完成項目/年度培訓(xùn)計

劃總項目)×100%。

1)加強管理、提高工作人員環(huán)保意識，科學(xué)合理組織生產(chǎn)，建

立節(jié)約能源、資源生產(chǎn)制度；

2)定期對施工、生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行噪聲檢測，對不符合要求的及時

進(jìn)行糾正；

3)定期對工作人員進(jìn)行環(huán)保教育，提高環(huán)保意識；

4)現(xiàn)場垃圾及時清運，并對其封閉處理；

5)各類散體材料，需在室內(nèi)存放，如露天存放必須嚴(yán)密覆蓋；

6)項目新、改、擴建施工前，應(yīng)到相關(guān)部門辦理相關(guān)的環(huán)境保

護(hù)手續(xù)；

7)對固體廢棄物進(jìn)行分類：

①無毒無害回收廢棄物

②有毒有害回收廢棄物

③無毒無害不可回收廢棄物

④有毒有害不可回收廢棄物；

8)固體廢棄物嚴(yán)格分類，按劃分好相應(yīng)的貯存區(qū)或和貯存方式，

整齊、合理堆放，并明確標(biāo)識；

9)有毒有害廢棄物單獨放置在密閉容器或?qū)ζ溥M(jìn)行全封閉，并

注明“有害”字樣。

第三章服務(wù)機構(gòu)設(shè)置(框圖)、崗位職責(zé)

為加強我公司安全運輸管理，保證國家和人民生命財產(chǎn)的安全，

根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，綜合運輸企業(yè)經(jīng)營機制的實際情況，本著

“安全第一，預(yù)防為主”的方針，按照：“企業(yè)負(fù)責(zé)，嚴(yán)格管理和國

家相關(guān)部門文件的精神”,建立“管理運輸會管安全，誰主管誰負(fù)責(zé)”

的安全運輸管理責(zé)任體制,以指導(dǎo)運輸企業(yè)日常的安全運輸管理工

作。

一、宣傳貫徹國家有關(guān)安全運輸?shù)姆结?、政策、法?guī)，依據(jù)行業(yè)

特點制定運輸企業(yè)安全運輸管理制度和措施，推行安全運輸責(zé)任制，

督促運輸企業(yè)健全安全運輸管理機制。

二、建立安全運輸目標(biāo)考核體系，落實安全運輸責(zé)任。

三、定期召開安全運輸例會、分析、研究安全運輸情況，并提出

相應(yīng)措施。

四、開展安全運輸檢查和安全運輸活動，并對安全運輸?shù)膫€人進(jìn)

行表彰，督促運輸企業(yè)落實安全運輸制度，整改事故隱患。

五、開展培訓(xùn)工作，定期對各個部門領(lǐng)導(dǎo)和安全管理人員進(jìn)行安

全工作業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。

六、發(fā)生社會影響大的重特大事故應(yīng)趕赴現(xiàn)場，了解事故原因，

協(xié)調(diào)事故處理。

七、及時填報安全發(fā)展責(zé)任事故統(tǒng)計表

3.1.服務(wù)機構(gòu)設(shè)置(框圖)

公司總經(jīng)理

項目經(jīng)理

財統(tǒng)部綜合辦質(zhì)安辦

項目運輸部

安全部調(diào)度臺車隊清潔隊

3.2.崗位職責(zé)

3.2.1.企業(yè)職責(zé)

(1)貫徹執(zhí)行國家安全運輸方針、政策、法規(guī)，并結(jié)合

實際制定本企業(yè)安全運輸制度，規(guī)程和技術(shù)規(guī)范。

(2)負(fù)責(zé)對本企業(yè)安全運輸各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督管理，并提

出預(yù)防事故發(fā)生的措施，組織開展經(jīng)常性的安全運輸檢查，及

時整改事故隱患，確保運行車輛完好，嚴(yán)禁帶“病”行駛，制

止違章行為。

(3)建立健全安全運輸管理體制，推行安全運輸目標(biāo)管

理。

(4)組織開展安全運輸管理體制，推行安全運輸目標(biāo)管

理。

(5)在上級主管部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本企業(yè)駕駛員和

日常安全考核和上崗的管理，以及必要的身體素質(zhì)檢查，嚴(yán)禁

疲勞駕駛。

(6)開展安全運輸意識活動，對安全運輸進(jìn)行檢查、評

比、考核、表彰先進(jìn)，總結(jié)和交流經(jīng)驗，推廣安全運輸管理方

法。

(7)嚴(yán)格執(zhí)行事故報告制度，準(zhǔn)確、及時地填報安全運

輸事故統(tǒng)計工作表。

(8)負(fù)責(zé)本企業(yè)的行車事故處理，剖析事故原因，落實

整改措施。

3.2.2.綜合管理辦公室

在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本項目的各項日常事務(wù)工作，做好上

傳下達(dá)及各類文件、通知等資料的收發(fā)、打印、存檔工作。負(fù)責(zé)溝通，

協(xié)調(diào)職能部門的工作聯(lián)系配合，組織實施作業(yè)員工月、年度的工作考

評考核。負(fù)責(zé)員工社?！拔咫U”的辦理，勞保用品的按月核發(fā)；組織

開展有益于員工健康向上的各類團(tuán)隊活動和崗位業(yè)務(wù)比武練兵活動，

著力提升團(tuán)隊的凝聚力，向心力、戰(zhàn)斗力。

3.2.3.財務(wù)統(tǒng)計辦公室

在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本項目財務(wù)核算和相關(guān)統(tǒng)計工作，按

月發(fā)放作業(yè)員工勞酬，根據(jù)項目當(dāng)季作業(yè)考評資料，申報撥付《作業(yè)

服務(wù)費》,辦理相關(guān)稅務(wù)繳納及日常項目費用的支付；建立健全財務(wù)

的登記入庫臺賬及損耗情況統(tǒng)籌。

3.2.4.質(zhì)量安檢辦公室

在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本項目全面質(zhì)量控制和質(zhì)量檢查，負(fù)

責(zé)作業(yè)員工的日常安全教育，杜絕作業(yè)面段一切安全事故的發(fā)生。每

日會對項目全部作業(yè)面段進(jìn)行不低于一次的常規(guī)質(zhì)量檢查，針對現(xiàn)場

作業(yè)存在的質(zhì)量問題進(jìn)行及時有效的跟蹤整改，對自卸車、裝載機、

挖掘機等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)維修，以確保其使用功能和使

用周期。

3.2.5.項目經(jīng)理職責(zé)

在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本項目工作。加強對項目作業(yè)

人員思想教育和職業(yè)道德教育，負(fù)責(zé)全面質(zhì)量控制體系，有效保證特

殊情況下應(yīng)急措施的實施落實。努力打造一支吃苦耐勞、能戰(zhàn)、善戰(zhàn)、

合格的運輸團(tuán)隊。要經(jīng)常對司機進(jìn)行安全行車教育，利用配載空余時

間教育司機不飲酒，注意休息，保證在途安全；要經(jīng)常檢查固廢外運

運輸車輛的車況、消防設(shè)施、二級維護(hù)、年審等辦理情況，使車輛常

年保證在安全行車狀態(tài)。

(1)負(fù)責(zé)公司車隊的駕駛員及車輛管理，組織全體駕駛員貫徹執(zhí)行

甲方與公司制訂的車輛、駕駛員管理制度及甲方與公司各項規(guī)章制

度，按章管理車輛及駕駛員，與所有車輛簽訂運輸安全責(zé)任書。

(2)負(fù)責(zé)運管、交警、車管所、道路管理處、保險公司、駕協(xié)等部

門的協(xié)調(diào)工作，按時派員參加上述各部門會議、月檢、行檢、年檢等。

(3)每月對本部門各類臺賬進(jìn)行至少2次檢查，保證各類臺賬健全

和登記內(nèi)容的準(zhǔn)確性，并做好檢查臺賬，負(fù)責(zé)按排內(nèi)勤將所有資料輸

入電腦。

(4)每月至少1次對固廢運輸車輛、駕駛員進(jìn)行安全運營、車況車

貌、隨車證件、隨車消防器材、安全設(shè)施進(jìn)行抽檢，發(fā)現(xiàn)問題及時開

具整改意見，對突發(fā)事件15分鐘內(nèi)(到現(xiàn)場后)向總經(jīng)理匯報。

(5)每月至少二次檢查自卸車、裝載機、挖掘機等車況、廂體、閥

門等，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，檢查隨車工具及消防設(shè)施的完好情

況，保證車輛完好度，做好檢查臺賬。

(6)例行節(jié)約，對駕駛員報修項目必須進(jìn)行核實，負(fù)責(zé)審核汽修廠

的每月結(jié)賬清單，修理完畢后駕駛員應(yīng)簽字驗收。

(7)每月召開固廢運輸安全會議；每月召開本公司駕駛員例會，會

議同時對車輛進(jìn)行月檢，發(fā)現(xiàn)情況照章處理，事故隱患及時解決。

(8)公司駕駛員運輸過程中非主觀因素發(fā)生扣證扣車情況，由項目

經(jīng)理通知車管部經(jīng)理立即與扣證部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，爭取24小時內(nèi)將證

取回，如有難度，及時請示總經(jīng)理。主觀因素造成的扣證車現(xiàn)象應(yīng)積

極配合有關(guān)部門進(jìn)行處理。

(9)負(fù)責(zé)監(jiān)督內(nèi)勤對駕駛員出車臺賬、工資的審核工作及審核駕駛

員用油情況，做好每月油耗核算工作。

(10)服從公司就其加班、值班、外勤等工作的安排與調(diào)度。準(zhǔn)

時參加公司及上級部門要求列席的各種會議，做好上傳下達(dá)工作。

(11)做好本部門員工工作的督促和檢查。

(12)發(fā)生車輛事故，駕駛員應(yīng)立即報警并通知甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人

及項目經(jīng)理及時到現(xiàn)場，通知保險公司，并負(fù)責(zé)好與保險公司的協(xié)調(diào)

工作，在24小時內(nèi)向總經(jīng)理書面報告發(fā)生事故的時間、地點、車輛

人員受損情況等。重大事故15分鐘內(nèi)向總經(jīng)理電話告知。

3.2.6.安全員

要經(jīng)常不定期抽查各固廢外運配載車輛的安全狀況，及時排除不

安全因素，檢查各崗位安全職責(zé)落實情況，處理出險車輛善后工作。

3.2.7.車輛調(diào)度

在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本項目運輸車輛的保管和使用。建立

健全作業(yè)臺帳，經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場對設(shè)備設(shè)施損耗情況進(jìn)行查看，發(fā)

現(xiàn)損壞丟失及時報告部門領(lǐng)導(dǎo)并積極采取措施，以保證作業(yè)設(shè)備設(shè)施

的完好率。會嚴(yán)格把好駕駛員車輛關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行固廢運輸安全管理規(guī)

定。

(1)掌握運輸市場行情，熟悉各生產(chǎn)廠家業(yè)務(wù)情況和運輸程度。

(2)熟悉貨物分類及其運價標(biāo)準(zhǔn)、合理使用，不同類型的車輛和運

輸資源的整合。

(3)深入各生產(chǎn)單位，加強同貨主、廠家的密切聯(lián)系，維護(hù)企業(yè)制

度。

(4)分清普、固廢外運物的界線，嚴(yán)格杜絕普、固廢外運物混裝運

輸?shù)默F(xiàn)象。

(5)負(fù)責(zé)公司車輛的保養(yǎng)、維修、調(diào)度、保險理賠、違章辦理；

(6)登記司機出勤情況記錄司機的出車情況及車輛的動態(tài)情況；

(7)檢查車輛行駛路線的合理性，時效性；

(8)平衡司機的工作量，做好調(diào)度記錄統(tǒng)計；

(9)協(xié)助車隊長根據(jù)客戶的運輸要求，安排督促檢查司機/車輛的

隨車物品；

(10)管理安排統(tǒng)計好車輛的年審，二維及日常維修保養(yǎng)；

(11)協(xié)助車隊長組織安排司機會議，做好會議紀(jì)要；

(12)登記車輛附件拆裝，并進(jìn)行保管等事務(wù)；

(13)協(xié)助車隊長檢查運輸車輛的車況，督促司機完成車容車貌

并進(jìn)行登記；

3.2.8.隨車司機

對配載車輛，在配載前要嚴(yán)格檢查車輛車況，對不符合固廢配載

安全的車輛，可要求調(diào)度更換車輛；在配載過程中，嚴(yán)格執(zhí)行固廢配

載堆碼層次和高度，并做好安全防護(hù)；對特殊物資的運輸，會按物資

特點進(jìn)行特殊的安全防護(hù)，加固固定，以保證在途安全。

(1)嚴(yán)格遵守《道路交通安全法》、《危險化學(xué)品安全管理條例》

等法律、法規(guī)，以及甲方和公司安全管理規(guī)章制度，并積極參加每月

舉行的安全例會、車輛檢查、集中培訓(xùn)教育及每年的應(yīng)急預(yù)案、消防

演練。

(2)在運輸固廢時，保證證件齊全有效，杜絕超限超載、違章行駛、

酒后駕車、疲勞駕駛。

(3)保證車輛技術(shù)狀況良好，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)一級水平，按規(guī)定參加二

級維護(hù)、年審、年檢，做到出車前、行車途中、收車后“三段查”,

及時排除車輛安全隱患并確保隨車消防及附件齊全有效。

(4)保證運輸固廢貨物的車輛持質(zhì)監(jiān)部門檢測合格書，車輛按國家

標(biāo)準(zhǔn)懸掛危險品運輸標(biāo)志燈、標(biāo)志牌、反光鏡和接地線。

3.2.9.2.9清潔隊

在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本項目各個作業(yè)面段的清掃、保潔工

作?？茖W(xué)、合理調(diào)配各工作面段作業(yè)人員，組織召開各類生產(chǎn)會議，

制作特殊情況下的應(yīng)急措施，并保證付諸實施有效。認(rèn)真接受和圓滿

完成臨時下達(dá)和指派的各項工作，積極配合有關(guān)工作人員每月定期對

本項目作業(yè)段的檢查、考評。對有關(guān)部門發(fā)生的整改通知進(jìn)行認(rèn)真落

實，并按要求及時整改。

3.2.10.裝卸管理人員

(1)固廢外運裝卸管理人員應(yīng)了解所裝配的固廢的物理、化學(xué)性質(zhì)

及應(yīng)急處理措施。

(2)固廢外運裝載時不得離開現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題如跑、冒、滴、漏、

串，防止或?？坎黄椒€(wěn)，要立即停止作業(yè)并進(jìn)行處理，待條件具備后

才能進(jìn)行作業(yè)。

(3)一旦發(fā)生事故要立即處理和匯報，并要保護(hù)現(xiàn)場，接收有關(guān)單

位的調(diào)查處理，不準(zhǔn)隱匿和破壞現(xiàn)場，否則從重處理。

(4)作業(yè)完畢，要檢查設(shè)備、設(shè)施處于良好的狀態(tài)，才能交接放行。

3.2.11.門檢員

(1)車輛出廠前嚴(yán)格檢查制動系統(tǒng)、燈光照明系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、剎

車減速系統(tǒng)及相關(guān)標(biāo)識。

(2)檢查該車證件是否齊全。

(3)檢查該車是否裝載合規(guī)、是否配備消防器材。

(4)做好車輛出場紀(jì)錄。

(5)監(jiān)督回場車輛清洗消毒工作。

(6)回場車輛未經(jīng)消毒處理一律不得進(jìn)場。

3.2.12.車間驗證崗

會嚴(yán)把車輛各種證件真?zhèn)侮P(guān)，杜絕行騙車輛配載，對外籍車輛會

嚴(yán)格核查車輛鋼號與證件是否相符,以保證客戶物資安全，無固廢

標(biāo)志車輛一律不予配載固廢物料運輸。

3.2.13.駐廠主力崗

車輛配載完畢，會嚴(yán)格檢查車輛的消防、安全及防火等設(shè)施是否

完好；在辦理貨單、認(rèn)可單、出門證交接前，如不符合要求，會要求

司機返工，達(dá)到固廢運輸安全要求，方可辦理以上手續(xù)。

第四章服務(wù)工作程序、方法和制度

4.1.服務(wù)工作程序

4.1.1.裝卸作業(yè)安全操作規(guī)程

(1)主題內(nèi)容和適用范圍：

本守則規(guī)定了裝卸工人一般安全技術(shù)工作的內(nèi)容和要求。

本守則適用于在我司從事現(xiàn)場裝卸作業(yè)的所有工人。

(2)內(nèi)容與要求：

1)固廢的裝卸運輸人員，應(yīng)按裝運固廢的性質(zhì)，佩帶

相應(yīng)的防護(hù)用品，裝卸時必須輕裝輕卸，嚴(yán)禁摔拖、重壓和摩

擦，不得損毀包裝容器，并注意標(biāo)志，堆放穩(wěn)妥。

2)裝卸前，應(yīng)對車輛、搬運工具進(jìn)行必要的通風(fēng)和清

掃，不得留有殘渣，卸后必須洗刷干凈。

3)裝運爆炸、劇毒、放射性、易燃液體、可燃?xì)怏w等

物品，必須使用符合安全要求的運輸工具。

4)溫度較高裝運固廢時，要有防曬設(shè)施。

5)裝卸散裝固體危險物品，應(yīng)根據(jù)性質(zhì)，采取防火、

防爆、防粉塵飛揚和遮陽等措施。

4.1.2.其它裝卸作業(yè)安全操作規(guī)程

(1)主題內(nèi)容與適用范圍：

本規(guī)程規(guī)定了其它裝卸作業(yè)的安全操作內(nèi)容、方法及標(biāo)準(zhǔn)。

本規(guī)程適用于本司裝卸作業(yè)。

(2)內(nèi)容、方法及標(biāo)準(zhǔn)：

1)作業(yè)前應(yīng)檢查發(fā)動機的油、水(包括電瓶水)應(yīng)加

足，各操縱桿放在空檔位置，液壓管路及接頭無松脫或滲漏，

液壓油箱油量充足，制動靈敏可靠，燈光儀表齊全、有效方可

啟動。

2)機械起動必須先鳴笛，將鏟斗提升離地面50cm左

右。行駛中可用高速擋，但不得進(jìn)行升降和翻轉(zhuǎn)鏟斗動作，作

業(yè)時應(yīng)使用低速擋，鏟斗下方嚴(yán)禁有人，嚴(yán)禁用鏟斗載人。

3)裝載機不得在傾斜的場地上作業(yè)，作業(yè)區(qū)內(nèi)不得有

障礙物及無關(guān)人員。裝卸作業(yè)應(yīng)在平整地面進(jìn)行。

4)向汽車內(nèi)卸料時，嚴(yán)禁將鏟斗從駕駛室頂上越過，

鏟斗不得碰撞車廂，嚴(yán)禁車廂內(nèi)有人，不得用鏟斗運物料。

5)在溝槽邊卸料時，必須設(shè)專人指揮。裝載機前輪應(yīng)

與溝槽邊緣保持不少于2m的安全距離，并放置擋木擋掩。

6)裝堆積的固廢時，鏟斗易用低速插入，將斗底置于

地面，下降鏟臂然后順著地面，逐漸提高發(fā)動機轉(zhuǎn)速向前推進(jìn)。

7)在松散不平的場地作業(yè)，應(yīng)把鏟臂放在浮動位置，

使鏟斗平穩(wěn)的作業(yè)，如推進(jìn)時阻力過大，可稍稍提升鏟臂。

8)將大臂升起進(jìn)行維護(hù)、潤滑時，必須將大臂支撐穩(wěn)

固。嚴(yán)禁利用鏟斗作支撐提升底盤進(jìn)行維修。

9)下坡應(yīng)采用低速擋進(jìn)行，不得空擋滑行。

10)涉水后應(yīng)立即進(jìn)行連續(xù)制動，排除制動片內(nèi)的水分。

11)作業(yè)后應(yīng)將裝載機開至安全地區(qū)，不得停在坑洼積

水處，必須將鏟斗平方在地面上，將手柄放在空檔位置，拉好

手制動器。關(guān)閉門窗加鎖后，司機方可離開。

4.2.服務(wù)工作方法(固廢外運服務(wù)運營實施方案)

4.2.1.冬季運輸方案

我公司開展冬季固廢運輸集中排查整治，嚴(yán)把安全關(guān)。冬季降雪

路面濕滑結(jié)冰，增加了運輸車輛的行駛風(fēng)險，容易出現(xiàn)打滑等現(xiàn)象。

整理冬季固廢運輸車維護(hù)、駕駛技巧及相關(guān)自救逃生知識如下：

(1)冬季車輛防護(hù)技巧

1)車輛換季保養(yǎng)

要做好車輛的換季保養(yǎng)工作，對車輛制動、轉(zhuǎn)向等系統(tǒng)及氣路管

道、水路管道、油路管道等各部件進(jìn)行全面檢查保養(yǎng)，為車輛裝備必

要的防凍裝置，按規(guī)定添加機油、齒輪油。

2)防凍液

車輛在日常維護(hù)過程中，有可能在防凍液中加入過普通水，則會

更換防凍液。冷卻液不足的要補足，否則會使發(fā)動機水溫過高，導(dǎo)致

發(fā)動機機件的損壞。更換防凍液要嚴(yán)格按產(chǎn)品使用方法操作，關(guān)鍵是

要注意盡可能地放干凈水，盡可能地排完氣，不要產(chǎn)生“氣阻”,要

盡可能地加足，待發(fā)動車輛運轉(zhuǎn)一會后觀察情況，適量補足。要做到

勤檢查、勤補充。

3)蓄電池保暖及充電

汽車的蓄電池多為鉛酸電池，在嚴(yán)寒的環(huán)境里往往會因受凍而降

低功效，可采取適當(dāng)措施為蓄電池保暖和充電。

4)注意檢查輪胎

冬季氣溫寒冷，橡膠在低溫環(huán)境里相對變硬、變脆，因此氣壓是

否合適直接影響輪胎壽命和行車安全。氣壓過低，會使輪胎壁折曲度

增大，加上低溫很容易使胎壁橡膠發(fā)生斷裂；氣壓過高會使輪胎抓地

力降低。要注意檢查各個輪胎的充氣是否均衡。也可以考慮在冬季將

車輛輪胎更換為冬季輪胎。

5)冰雪天氣安裝防滑鏈

冰雪天氣，應(yīng)在出行之前安好防滑鏈，不要在遇到冰雪路面之后

再安裝，因為臨時停車安裝防滑鏈比提前安裝麻煩，也不利于安全。

安裝、拆卸前要將車輛停放在安全地帶。如在繁忙的路上，需要設(shè)置

必要的交通警示標(biāo)志。安裝防滑鏈后，行駛速度一般不要超過每小時

50公里，并注意盡可能避免突然加速或減速。并可考慮攜帶鐵鍬、

鐵鎬等防滑工具。

6)及時清除霧氣

冬季汽車在行駛過程中由于室內(nèi)外溫差會令車窗凝結(jié)霧氣，用暖

風(fēng)除霧的同時將前車門窗打開一點，其效果十分迅速有效。還應(yīng)注意

后窗除霧，以觀察車后情況并增強倒車過程的安全性。

(2)冬季車輛駕駛技巧

1)使用防滑鏈增大摩擦力

安裝防滑鏈后增大了輪胎與冰雪路面的摩擦力，使駕駛更加平

穩(wěn)。要注意在通過冰雪路面后及時將防滑鏈取出，否則對輪胎的損壞

極大。

2)不要加油過猛

輪胎高速旋轉(zhuǎn)后，和地面的附著力會減小，極易發(fā)生打滑。司機

切記要慢抬離合器，輕踩油門，平時2擋起步，這時可以選擇3擋起

步，以減少扭矩。如果起步出現(xiàn)打滑現(xiàn)象，立即全收油門，輕輕調(diào)整

方向盤，保證車輛駛?cè)胝_行駛方向。

3)利用發(fā)動機的慣性制動

自卸車在使用時尤其需要注意，掛車受車頭的影響，在速度比較

快的時候十分容易發(fā)生折頭事故。在冰雪路面需要低擋慢行，充分利

用發(fā)動機的“牽阻”制動進(jìn)行減速，以此來維持車輪與路之間附著力

要比使用腳制動好得多。如果要低速行駛，就要考慮用較低擋行駛，

并使發(fā)動機保持稍大的轉(zhuǎn)速，逐漸抬起油門，就能獲得發(fā)動機制動。

無論是否配備防抱死制動系統(tǒng)的卡車，在剎車前最好都先預(yù)踩幾下剎

車，這樣可以提醒后車減速以避免追尾。

4)上下坡注意事項

在雪地上坡時，必須與前車保持加倍的距離，爭取“一氣呵成”

完成爬坡。萬一爬坡時輪子因地上結(jié)冰而打滑，可在車輪前后撒些沙

子或鋪上毛氈，增大摩擦力。必要時也可利用工具將地上的硬冰打成

一條條橫溝，以避免車輪打滑。下坡時，須平穩(wěn)地?fù)Q至一擋，利用低

速擋降低車速行駛。

5)不要頻繁變道

在必須超車時要與被超車保持足夠的安全距離，而且在超車后也

不要急于回到原來的路上，要與后車?yán)_足夠的距離后再返回原道。

6)避免急打方向

雪天駕駛避免急打方向盤、急加速或是急剎車，并應(yīng)盡可能低速

行駛。降雪會導(dǎo)致路面積雪結(jié)冰或道路泥濘，使輪胎抓地力下降。如

果在行駛中遇到車輛側(cè)滑，馬上松開油門，不要猛踩剎車。如果已經(jīng)

產(chǎn)生側(cè)滑馬上松開剎車，使方向盤能夠重新控制汽車。在轉(zhuǎn)向時，要

先減速，適當(dāng)加大轉(zhuǎn)彎半徑并慢打方向盤，方向盤的操作要勻順和緩。

7)保持安全車距

與前車保持安全車距，留出充分的反應(yīng)時間和制動距離。冬季冰

雪路面安全車距應(yīng)保持在其他季節(jié)干燥路面安全距離的兩至三倍以

上。

8)正確轉(zhuǎn)向

在冰雪路面上轉(zhuǎn)向時，提前降低車速，緩慢轉(zhuǎn)動方向盤，勻速通

過，避免突然打舵，否則容易造成車體失控，影響其他車輛通行，甚

至發(fā)生事故。

9)低溫和嚴(yán)寒氣象條件下起步

起步前，應(yīng)對車輛進(jìn)行預(yù)熱升溫，待發(fā)動機溫度達(dá)到50攝氏度

以上時再起步。露天停放的車輛，潤滑油粘度大，起步后應(yīng)低速行駛

一段距離，待發(fā)動機溫度升高時，再逐漸提高車速。起步時，應(yīng)緩加

油門，慢慢提速，用力過大容易造成驅(qū)動輪與路面打滑。中途停車時，

應(yīng)選擇干燥、朝陽、避風(fēng)的地點停放，并采取必要的防凍措施。若停

車時間較長又不放水時，應(yīng)適時啟動發(fā)動機，使發(fā)動機保持一定的溫

度，防止冷卻系統(tǒng)的水結(jié)冰，凍壞氣缸體或冷卻系統(tǒng)機件。

10)慎會車，少超車

雨雪路面易側(cè)滑，會車應(yīng)加大車輛間的橫向距離，選擇寬平地段

進(jìn)行；盡量不超車，保持與前車足夠的縱向距離，防止追尾。會車、

超車時，盡量少用或不用剎車。

11)選擇適當(dāng)行車路面

在城區(qū)路面上，一般情況下是沿著前車的車印行駛，如果路面全

是冰霜，要提前選擇凹處行駛，避開凸處路面，以防側(cè)滑，產(chǎn)生恐慌。

在鄉(xiāng)村路面上，一般情況下同樣是沿著前車的車印行駛，如果路邊水

塘、水溝較多，要選擇路中間或較安全的一邊行駛，提前選好適當(dāng)擋

位緩行，盡可能不要停車，避免重新起步。

12)注意標(biāo)志標(biāo)線

嚴(yán)格按照標(biāo)志標(biāo)線的指示行車，注意前方路口、人行橫道等情況，

降低速度，提前做好讓行準(zhǔn)備。

13)注意避讓行人

冬季里行人穿著比較臃腫，行動遲緩，要提前注意行人的動向，

必要時適當(dāng)鳴笛或使用燈光警示。

14)控制車速

遇有坑洼、碎石等障礙物較多的道路，行駛速度不能過高，否則

車輛震動加