企業(yè)資源規(guī)劃軟件定制合同

企業(yè)資源規(guī)劃軟件定制合同合同編號(hào)：__________甲方（定制方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（承制方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指本合同中提出企業(yè)資源規(guī)劃軟件定制需求的單位，即__________。1.2乙方：指本合同中承擔(dān)企業(yè)資源規(guī)劃軟件定制任務(wù)的單位，即__________。1.3企業(yè)資源規(guī)劃軟件（ERP）：指根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求定制的，集成了企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理功能的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)。第二章合同目的2.1本合同旨在明確甲乙雙方在ERP軟件定制過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。第三章項(xiàng)目范圍與要求3.1項(xiàng)目范圍3.1.1乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，定制開發(fā)一套符合甲方業(yè)務(wù)流程和管理需求的ERP軟件系統(tǒng)。3.1.2乙方負(fù)責(zé)提供軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、部署、培訓(xùn)等技術(shù)支持服務(wù)。3.2項(xiàng)目要求3.2.1軟件系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能：3.2.1.1財(cái)務(wù)管理3.2.1.2采購管理3.2.1.3銷售管理3.2.1.4庫存管理3.2.1.5人力資源管理3.2.1.6客戶關(guān)系管理3.2.1.7報(bào)表與分析3.2.2軟件系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能要求：3.2.2.1系統(tǒng)穩(wěn)定性：保證系統(tǒng)在正常運(yùn)行過程中，不出現(xiàn)故障和異常。3.2.2.2系統(tǒng)安全性：保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露和惡意攻擊。3.2.2.3系統(tǒng)易用性：界面友好，操作簡(jiǎn)便，易于學(xué)習(xí)和使用。第四章時(shí)間與進(jìn)度4.1項(xiàng)目實(shí)施周期：自本合同簽訂之日起，至軟件系統(tǒng)交付驗(yàn)收合格之日止，共計(jì)____個(gè)月。4.2乙方應(yīng)按照以下進(jìn)度完成項(xiàng)目：4.2.1項(xiàng)目啟動(dòng)：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)完成。4.2.2需求分析：項(xiàng)目啟動(dòng)后15個(gè)工作日內(nèi)完成。4.2.3設(shè)計(jì)與開發(fā)：需求分析完成后30個(gè)工作日內(nèi)完成。4.2.4系統(tǒng)測(cè)試：設(shè)計(jì)與開發(fā)完成后15個(gè)工作日內(nèi)完成。4.2.5系統(tǒng)部署與培訓(xùn)：系統(tǒng)測(cè)試完成后15個(gè)工作日內(nèi)完成。第五章質(zhì)量保證5.1乙方應(yīng)保證軟件系統(tǒng)的質(zhì)量，保證系統(tǒng)滿足甲方提出的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)要求。5.2乙方應(yīng)在軟件系統(tǒng)交付驗(yàn)收合格后提供至少一年的免費(fèi)技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。5.3乙方應(yīng)在軟件系統(tǒng)交付驗(yàn)收合格后提供詳細(xì)的軟件使用說明書和操作手冊(cè)，并對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練使用該軟件系統(tǒng)。第六章交付與驗(yàn)收6.1乙方應(yīng)按照本合同約定的進(jìn)度完成軟件系統(tǒng)的開發(fā)，并將成果交付甲方。6.2交付物包括但不限于：軟件、可執(zhí)行文件、使用說明書、操作手冊(cè)和相關(guān)文檔。6.3甲方應(yīng)在收到乙方交付的軟件系統(tǒng)后15個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。6.4驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：6.4.1軟件系統(tǒng)符合本合同約定的功能、功能和安全性要求。6.4.2軟件系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，無重大缺陷和故障。6.4.3乙方提供的文檔齊全，格式規(guī)范，易于理解。第七章費(fèi)用與支付7.1本項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整），其中包括開發(fā)費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用和一年內(nèi)的技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用。7.2甲方應(yīng)按照以下付款計(jì)劃支付費(fèi)用：7.2.1合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付總費(fèi)用的30%作為預(yù)付款。7.2.2乙方完成需求分析并得到甲方確認(rèn)后5個(gè)工作日內(nèi)支付總費(fèi)用的30%。7.2.3乙方完成系統(tǒng)測(cè)試并得到甲方確認(rèn)后5個(gè)工作日內(nèi)支付總費(fèi)用的30%。7.2.4乙方完成系統(tǒng)部署與培訓(xùn)并得到甲方確認(rèn)后5個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的10%。第八章違約責(zé)任8.1若乙方未能按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量完成軟件開發(fā)，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付總費(fèi)用千分之五的違約金。8.2若乙方提供的軟件系統(tǒng)存在嚴(yán)重缺陷，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)免費(fèi)修復(fù)，否則甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的全部費(fèi)用。8.3若甲方未能按照合同約定的付款計(jì)劃支付費(fèi)用，每延遲一天，應(yīng)向乙方支付總費(fèi)用千分之五的滯納金。第九章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1乙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意不得泄露給第三方。9.2軟件系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證甲方在支付合同約定的費(fèi)用后有權(quán)無限期使用該軟件系統(tǒng)，并享有后續(xù)升級(jí)和定制服務(wù)的優(yōu)先權(quán)。9.3未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行反向工程、反編譯或以其他方式試圖獲取軟件。第十章一般條款10.1本合同的修改和補(bǔ)充需雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。10.2本合同的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國(guó)法律。10.3雙方因履行本合同產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非提前終止或雙方協(xié)商一致延長(zhǎng)。10.5本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章數(shù)據(jù)遷移與整合11.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成現(xiàn)有數(shù)據(jù)向新ERP系統(tǒng)的遷移工作。11.2數(shù)據(jù)遷移應(yīng)在軟件系統(tǒng)測(cè)試階段完成，并保證數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。11.3乙方應(yīng)提供數(shù)據(jù)遷移方案，包括遷移方法、時(shí)間表和可能的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。11.4甲方應(yīng)提供必要的數(shù)據(jù)文件和相關(guān)信息，以便乙方順利進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移。第十二章培訓(xùn)與技術(shù)支持12.1乙方應(yīng)向甲方提供軟件系統(tǒng)操作培訓(xùn)，包括但不限于系統(tǒng)管理員培訓(xùn)、普通用戶培訓(xùn)和特殊功能培訓(xùn)。12.2培訓(xùn)應(yīng)保證甲方人員能夠熟練掌握軟件系統(tǒng)的操作和維護(hù)。12.3乙方應(yīng)在軟件系統(tǒng)交付后提供至少一年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)，包括電話支持、遠(yuǎn)程登錄支持以及必要的現(xiàn)場(chǎng)支持。12.4技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)在接到甲方請(qǐng)求后的24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。第十三章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)13.1乙方應(yīng)保證軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)和升級(jí)。13.2乙方應(yīng)在軟件系統(tǒng)運(yùn)行期間提供必要的系統(tǒng)補(bǔ)丁和升級(jí)包，以增強(qiáng)系統(tǒng)功能和安全性。13.3甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，要求乙方提供軟件系統(tǒng)的定制升級(jí)服務(wù)，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。第十四章終止與解除14.1除非本合同另有規(guī)定，任何一方不得單方面終止或解除本合同。14.2若一方違反本合同的規(guī)定，且在另一方給予的合理期限內(nèi)未能糾正違約行為，另一方有權(quán)終止本合同。14.3在合同終止或解除后，乙方應(yīng)停止使用甲方提供的任何機(jī)密信息，并按照甲方的指示歸還或銷毀相關(guān)資料。第十五章其他條款15.1本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著公平、公正的原則另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。15.2本合同附件為