商務漢語課程中級教學大綱

商務漢語課程(中級）教學大綱本大綱規(guī)定了中級商務漢語課的教學對象、教學時間、教學目的、教學原則、教學內(nèi)容、教學要求和教學方法，同時也是課堂教學、教材編寫、教學評估和考試的重要依據(jù)。（一）課程概述1．課程名稱：中級商務漢語2．英文名稱：Business

Chinese（Intermediate）3．課程類別：專業(yè)選修課4．授課對象：已經(jīng)從事或打算從事對中貿(mào)易、商務合作的漢語學習者，以及對商務中文感興趣的漢語學習者。例如海外來華從事商務活動的人員、海外貿(mào)易公司負責中國業(yè)務的人員、經(jīng)貿(mào)方向在華留學生，等等。學習者需具備一定的中文語言基礎，具有一定的聽、說、讀、寫能力，中文水平相當于老HSK3級或以上。5．學時學分：標準教學周期為16周，短期課程為4-8周；每周4學時；總計64學時以上（含復習、考試及各種教學活動），可獲得學分。該門課程為4學分。6．使用教材：《新絲路·中級速成商務漢語2》（北大出版社）（二）教學目標

中外經(jīng)濟、商務交往，本質(zhì)上是一種跨文化的交際行為。為了商業(yè)的成功，首先必須消除作為交際工具的語言方面的障礙，其次要消除文化的障礙，理解和掌握目的語所代表的文化、特點和規(guī)則，所以外國人學習商務漢語要獲得的能力包含三個方面：1.

與商務活動相關的、實用的、基本的漢語語言知識和技能。2.

在中國經(jīng)濟環(huán)境下開展商務交際的能力，需要掌握基本的中國經(jīng)濟環(huán)境的特點、經(jīng)濟活動規(guī)則，既應包括貿(mào)易、投資、合作等方面的交際能力，也應包括企業(yè)管理方面的交際能力。3.

在中外經(jīng)濟交流與合作背景下的跨文化交際能力，包括商務禮俗、慣例和中國文化背景知識。

因此，本課程將以語言為載體、結合商務活動和跨文化認知，培養(yǎng)學習者的的三位一體能力。這種能力體現(xiàn)在語言交際技能上，可以分為由低到高的4個層次：1.

必要的禮節(jié)性交際技能，如歡迎、問候、介紹、道歉、祝賀等。2.

實用日常交際技能，如購物、旅行、乘車、通信、約見等。3.

基本商務信息交流技能，如介紹公司、說明產(chǎn)品、詢價、報價、征詢意見、陳述意見等。4.

一定的協(xié)商、洽談技能，如討價還價、制訂與修改計劃、討論合作方式、事務評價、問題分析、解決糾紛等。1和2兩個層次是初級商務漢語課程著力培養(yǎng)的交際技能，而作為中級商務漢語課，則更多聚焦3、4兩個層次。本課程適合短期強化的中文學習，偏重口語技能訓練，兼顧聽、讀、寫。注重培養(yǎng)和訓練學生在業(yè)務溝通與企業(yè)管理活動中，使用漢語進行常見的商務討論、協(xié)商與洽談的口語交際技能。重點訓練學習者使用漢語進行企業(yè)商務交易與合作所需的口語交際技能，其目的是通過64個左右學時的教學，使學習者完成以下語言技能和商務文化知識目標的學習：1.掌握500個左右商務工作常用詞語，60個左右的句法結構形式及語法規(guī)則。2.基本掌握解釋、說明、請求、建議、要求、贊成、批評、反對、拒絕、讓步等交際功能下常用的口語表達方式，包括話語組織及會話結構特點，能夠比較完整、準確地陳述信息、說明情況，以及表達觀點、態(tài)度、建議和要求等，并能夠對他人的觀點、態(tài)度、建議和要求等作出適當?shù)幕貞?.了解一些中國的經(jīng)濟制度、市場特征、商務運營慣例以及商務交際文化方面的知識。（三）教學內(nèi)容和教學要求話題內(nèi)容以一次中外公司的商貿(mào)合作流程為框架，選擇了十個典型場景安排教學，場景包括：參觀工廠、公司開會、了解產(chǎn)品、詢價報價、商議付款方式、商議發(fā)貨事宜、商議包裝保險事宜、洽談代理加盟、草擬及簽訂合同、索賠理賠等。商務文化及商務知識為了讓學習者更多地了解中國，培養(yǎng)學習商務漢語的興趣，并對本教材的語言內(nèi)容學習提供一些輔助，每一課都有一個“商務北京知識鏈接”，介紹有關中國的經(jīng)濟、社會、商務文化等方面的背景知識，其內(nèi)容與所在的單元課文里出現(xiàn)的詞語、概念、話題或背景有一定相關性。這部分內(nèi)容不是必學的，可以根據(jù)學習者的情況，由學生課外自學，或由教師在課堂上以講解、組織討論的方式學習。具體內(nèi)容包括：企業(yè)性質(zhì)、公司組織架構、中國知名企業(yè)介紹、開會流程、促銷活動種類、國際貿(mào)易術語、國際貿(mào)易的付款方式、海運保險類別、中國知名保險公司、一帶一路與中歐班列等。交際任務能夠使用常見的商務活動交際策略，運用中文實現(xiàn)對話、說明、介紹、協(xié)商等交際目的，實現(xiàn)專業(yè)、流暢、得體的交際；能夠準確、條理清晰地表達自己觀點，對對方觀點做出回應，最終達成目標的商場跨文化交際能力。語言能力聽：能夠聽懂涉及商貿(mào)洽談常見場景的對話或講話，能夠理解說話者的真實意圖，能夠基本理解對話或講話中涉及的文化內(nèi)容。說：能夠使用商貿(mào)洽談常見場景所涉及的詞匯和語法，完成話題表達和交際任務。具備一定的成段表達能力，能夠準確使用復雜句式表達個人見解，進行較為具體的討論和簡單的協(xié)商，用詞豐富，基本得體，邏輯性較強。讀：能夠讀懂商貿(mào)活動涉及的文章、書信、圖表等語言材料，能夠厘清語言材料的結構層次，準確理解內(nèi)容，擷取主要信息，基本理解所涉及的文化內(nèi)容。具有較強的跳讀、查找信息、概括要點等閱讀技能。寫：能夠使用較為復雜的句式進行商貿(mào)活動相關話題的語段表達。在規(guī)定時間內(nèi)，能完成常見的敘述性、說明性等語言材料的寫作，用詞恰當，句式正確，內(nèi)容完整，表達通順、連貫。能夠完成多種應用文體寫作，格式正確，表達規(guī)范。（四）教學原則中級商務漢語以培養(yǎng)學生使用中文進行商務交際的能力為目的，其教學原則如下：1、精講多練、深入淺出原則。以學生為中心，避免教師滿堂灌，積極調(diào)動學生參與，注重啟發(fā)性、引導性。不管是詞匯教學還是知識點教學，避免照搬注解的做法，盡量使用簡明的語言講解，注重舉例，根據(jù)語言知識特點選擇不同的教學方法。2.

交際性原則。教學中突出應用，以練為主，以講為輔。教師結合教學內(nèi)容創(chuàng)設豐富的商貿(mào)活動的交際場景，引導學生用所學詞匯、句式和表達結構完成交際任務。此外，課堂教學會補充相關真實案例，通過以學生為中心的案例化教學和豐富有趣的課堂互動，幫助學生活學活用，真正建立起分析問題、解決問題的能力。此外，詞匯教學和詞匯練習都應突出交際性原則，解釋生詞使用的例句，和幫助學生練習生詞設計的情景，都要注意常用性和真實性。3.

結構與功能相結合。課程選用的教材是以交際為導向、以話題和交際功能為綱編寫的，教學的目標是能夠進行特定交際事件下的各種交際行為所需的口語輸出和會話應對技能，但這不意味著教材使用者可以不關注語言結構的準確性。因為商務交際活動中，準確地傳達意義及情感、態(tài)度非常重要，否則可能會影響交際雙方的關系及交際氛圍，進而可能影響意愿達成及現(xiàn)實利益。所以，教學關注語音、詞匯、句法形式的準確性訓練，如適當進行機械性操練和情景造句練習。同時在進行交際表達練習時，教師也要注意糾正語音、詞匯、語法上的偏誤。（五）教材使用1.主體教材。采用北京大學出版社出版的《新絲路·中級速成商務漢語2》作為主體教材。該教材為商務漢語系列教材的一本，內(nèi)容實用，練習豐富、交際性強，兼顧聽說讀寫四項技能的綜合訓練。該教材詞匯編寫既考慮到商務場景的實際交際需要，又緊扣BCT考試的詞匯大綱，對學生備考有較大幫助。2.

補充學習資料。為彌補教材的有限性和時效性問題，也為了滿足學生多樣化的學習需求，教師會選擇與課程主題相關聯(lián)的文章、視頻、書籍進行擴展教學，材料的甄選原則是內(nèi)容權威、觀點新穎、語言規(guī)范生動。（六）測試1．測試性質(zhì)：書面語和口語能力測試。