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文檔簡介

[助理個人年底總結(jié)匯報]個人年底工作總結(jié)匯報

導(dǎo)語一年以來,我們有得也有失,有苦也有甜,不過不管歡笑或淚水,全部將會是我們每個人彌足珍貴的珍藏。《助理個人年底總結(jié)匯報》是為大家準(zhǔn)備的,期望對大家有幫助。

篇一:

做了這么久的業(yè)務(wù)助理,也從中學(xué)到了不少,也了解了很多,在不停的累積經(jīng)驗中,也從中悟出了部分做事的心得。

一、萬事開頭難。

每種行業(yè)對業(yè)務(wù)助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。因此當(dāng)接觸到新工作的時侯,一切全部要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序全部需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,這全部要靠自己本身的努力了。

二、溝通很主要。

這幾天的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo),同事,各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會讓大家的工作很順利的進(jìn)行,降低摩擦的發(fā)生。

三、做事的條理性。

助理工作其實需要做很多繁鎖的事,而且會碰到突發(fā)的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將主要的事情遺忘和耽擱。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一個習(xí)慣,天天睡覺前全部要將今天或明天所要做的事全部在腦子里過濾一遍。

四、時間觀念要強。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在要求的時間讓你把事情做完的時候,一定要遵守這個時間概念,提前做好是的,如不能按時做好,一定要跟他人溝通。

五、超前意識。

就是要把有些事想到前面去做好,就比如當(dāng)你決定明天要品茗時,今天就提前把茶葉買好,這么做不會手忙腳亂。

六、和用戶打交道。

做銷售助理有時是需要跟用戶打交道的,這時候不能因為你的服務(wù),使用戶對企業(yè)的產(chǎn)品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,因此,對于處理和用戶之間的關(guān)系是很主要的。

七、盡可能把事情做得具體部分,對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。

助理的工作其實不是一成不變的,有時能碰到部分突發(fā)的事情,這就需要有應(yīng)對能力和經(jīng)驗了。

總而言之,這個暑假我算是沒有白過吧。全部的一切盡有自己體會。

篇二:

我是四月底來到***企業(yè)工作,擔(dān)任行政助理,幫助行政人事部經(jīng)理做好各項工作。行政工作是一項很主要的基礎(chǔ)工作,在這一年的時間里,我在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基礎(chǔ)完成了各項工作,在不停地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實踐探索,短期內(nèi)便熟悉了企業(yè)的行政工作,明確了工作的程序、方向,提升了工作能力,在思想覺悟上有了更深入的提升,在詳細(xì)的工作中形成了一套清楚的工作思緒,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將一年的工作做以下簡明總結(jié)。

一、對企業(yè)職員的人事檔案及其它資料進(jìn)行搜集及管理,使其愈加完善化,保持企業(yè)檔案的完全性,為確保往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及企業(yè)相關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。幫助上級把握人力資源狀態(tài);

填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源計劃工作提借正確的信息。

二、負(fù)責(zé)***工勞動協(xié)議,辦理勞動用工及相干手續(xù);

到現(xiàn)在為止,勞動協(xié)議的簽屬工作展開的不是尤其的順利,關(guān)鍵因為市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散,集中的機會較少,經(jīng)常全部是來往急忙,造成部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動協(xié)議。計劃爭取過年這個機會,把協(xié)議簽署工作完成好。

三、結(jié)合企業(yè)制度及國家要求***工考勤和請休假管理,按月正確出具考勤報表。其中職員考勤又是一個難點,企業(yè)實施上班刷卡措施已一年半時間了,因為部分職員一直未能適應(yīng)新的考勤措施因此效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申,并和綜合管理部技術(shù)職員討論后改進(jìn)了考勤系統(tǒng),但因企業(yè)很多工作崗位性質(zhì)的不一樣,職員工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了避免有些職員“夸大其詞”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需愈加完善。

四、實施各項企業(yè)規(guī)章制度,處理職員賞罰事宜;

對有些職員不遵守企業(yè)規(guī)章制度,造成工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部經(jīng)過周到調(diào)查以后,給了公道公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接收了企業(yè)不一樣程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯誤。

五、今年以來,企業(yè)充足斟酌職員的福利,各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享受的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);

每個月幫助行政部職員進(jìn)行生日活動的策劃及實施工作,豐富了職員的業(yè)余生活;

斟酌到職員的安全保障題目,企業(yè)也已為全部職員購置了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一職員不慎摔傷,我們立即和保險企業(yè)取得了聯(lián)絡(luò),并申請了對應(yīng)的理培,處理了職員的后顧之憂。等等這些全部大大調(diào)動了職員的工作主動性,從而起到了激勵職員的作用。

六、進(jìn)行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷職員的管理工作,經(jīng)過資料搜集分析,發(fā)覺當(dāng)然制訂了對應(yīng)的管理制度,不過發(fā)覺很多市場并沒有嚴(yán)格根據(jù)制度來實施,隨便性較強,職員增加率太高。促銷職員是五葉神市場的主要組成部分,加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃立即重新制訂促銷職員管理制度,并嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度辦事。控制好職員的增加速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平,為企業(yè)的未來貯備更多的業(yè)務(wù)人才。

七、幫助做好招聘和任用的詳細(xì)事務(wù)性工作,包含發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等;

八、幫助建立主動的職員關(guān)系,調(diào)和職員和管理層的關(guān)系,幫助組織職員的各類活動;

另外,在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對職員考勤制度、勞動協(xié)議管理措施等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其愈加人性化,公道化,符合了企業(yè)“以人為本”的人才理念。

作為行政人事部的工作人員,我充足認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個實施者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團體每一件瑣碎的小事以確保業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏扎實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;

其次,要不停提升自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提升業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)覺和工作相關(guān)的新事物新知識;

最終,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為企業(yè)分擔(dān)更多力所能及的工作。

最終,

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