危機事件與應(yīng)急預(yù)案制度

危機事件與應(yīng)急預(yù)案制度第一章總則第一條為了有效應(yīng)對各類危機事件，并確保員工與公司資產(chǎn)的安全，提高企業(yè)的應(yīng)急本領(lǐng)和危機管理水平，訂立本規(guī)章制度。第二章危機事件分類第二條依據(jù)危機事件的性質(zhì)和影響程度，將危機事件分為以下幾類：1.自然禍害類：包含地震、洪水、臺風、暴雨等自然禍害引發(fā)的危機事件；2.安全事故類：包含火災(zāi)、爆炸、泄漏、事故等安全事故引發(fā)的危機事件；3.公共衛(wèi)生事件類：包含傳染病疫情、食品安全事件等公共衛(wèi)生事件引發(fā)的危機事件；4.社會事件類：包含罷工、抗議活動、社會安全事件等社會事件引發(fā)的危機事件；5.信息安全事件類：包含網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等信息安全事件引發(fā)的危機事件。第三章危機事件管理機構(gòu)與責任第三條設(shè)立危機事件管理部門，負責企業(yè)危機事件的防備、應(yīng)對和處理工作。危機事件管理部門由公司高級管理人員選擇配置，并負責下列工作：1.訂立并完善危機事件應(yīng)急預(yù)案；2.組織危機事件應(yīng)急演練，并進行評估改進；3.監(jiān)測和預(yù)警潛在危機事件，并及時報告；4.協(xié)調(diào)相關(guān)部門，組織危機應(yīng)急工作；5.對危機事件進行跟蹤和分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)；6.供應(yīng)危機事件管理相關(guān)培訓(xùn)和宣傳。第四條各部門負責人是危機事件的直接責任人，應(yīng)依照職責分工，幫助危機事件管理部門開展防備、應(yīng)對和處理工作。第五條全部員工都有危機事件防范的義務(wù)，應(yīng)樂觀參加相關(guān)培訓(xùn)和演練，并依照公司相應(yīng)規(guī)定執(zhí)行。第四章危機事件防備措施第六條公司應(yīng)建立健全危機事件預(yù)警機制，包含以下內(nèi)容：1.建立信息收集、分析和評估系統(tǒng)，及時掌握可能發(fā)生的危機事件信息；2.建立緊急聯(lián)系人名單和通訊機制，確保及時準確地發(fā)布預(yù)警信息；3.訂立危機事件預(yù)警級別及相應(yīng)處理措施；4.清楚劃定預(yù)警信息的轉(zhuǎn)達渠道和責任人。第七條公司應(yīng)加強設(shè)施和設(shè)備的安全管理，確保符合國家和行業(yè)標準，并進行定期維護和檢查，以防止安全事故的發(fā)生。第八條公司應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)管理制度，訂立安全操作規(guī)程和風險防控措施，加強員工安全意識教育，確保安全事故的最小化和損害的最小化。第五章危機事件應(yīng)急預(yù)案第九條公司應(yīng)依據(jù)不同類型的危機事件訂立相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，明確危機事件應(yīng)急響應(yīng)流程、組織架構(gòu)和職責分工，并確保預(yù)案內(nèi)容能夠全面、詳實、清楚、可操作。第十條危機事件應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容應(yīng)包含以下方面：1.預(yù)案的適用范圍、目的和原則；2.危機事件的分類和級別；3.危機事件應(yīng)急響應(yīng)組織架構(gòu)和職責分工；4.危機事件發(fā)生時的應(yīng)急指揮體系和決策程序；5.危機事件應(yīng)急資源調(diào)配和協(xié)調(diào)機制；6.危機事件應(yīng)急通信和信息發(fā)布機制；7.危機事件應(yīng)急演練和評估機制；8.危機事件應(yīng)急處理措施和應(yīng)對策略；9.危機事件發(fā)生后的善后工作和事故調(diào)查處理。第十一條公司應(yīng)定期組織危機事件應(yīng)急演練，并依據(jù)演練結(jié)果進行完善和調(diào)整，提高應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。第六章危機事件應(yīng)急管理第十二條危機事件發(fā)生時，應(yīng)立刻啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，快速組織應(yīng)急響應(yīng)工作，確保員工的生命安全和資產(chǎn)安全。第十三條危機事件應(yīng)急響應(yīng)工作包含以下方面：1.成立應(yīng)急指揮部，明確指揮體系和決策程序；2.組織人員緊急撤離和安全轉(zhuǎn)移；3.部署應(yīng)急資源和協(xié)調(diào)相關(guān)支持；4.依照預(yù)案要求及時發(fā)布應(yīng)急通知和信息；5.加強與相關(guān)部門和外部合作單位的溝通和協(xié)調(diào)；6.進行應(yīng)急處理和事故調(diào)查處理；7.形成應(yīng)急處理報告和經(jīng)驗總結(jié)。第十四條危機事件應(yīng)急響應(yīng)期間，各相關(guān)部門應(yīng)搭配應(yīng)急指揮部的工作，依照預(yù)案要求和職責進行協(xié)同合作，共同應(yīng)對危機事件。第七章危機事件后續(xù)處理第十五條危機事件發(fā)生后，公司應(yīng)進行事故調(diào)查處理，包含以下方面：1.形成調(diào)查小組，負責事故的調(diào)查工作；2.手記相關(guān)證據(jù)和資料，確保調(diào)查的客觀性和準確性；3.分析事故的原因和責任，并提出改進措施；4.依照調(diào)查結(jié)果追究相應(yīng)責任人的責任；5.形成事故調(diào)查報告，并向上級管理部門報告。第十六條公司應(yīng)依據(jù)危機事件后的反思和總結(jié)，對應(yīng)急預(yù)案進行及時修改和完善，以提高危機應(yīng)對本領(lǐng)和危機管理水平。第八章監(jiān)督與評估第十七條公司應(yīng)建立危機事件應(yīng)急管理的監(jiān)督與評估機制，包含以下內(nèi)容：1.定期對危機事件應(yīng)急預(yù)案進行評估和檢查，并記錄評估結(jié)果；2.對危機事件應(yīng)急演練進行評估和總結(jié)；3.針對危機事件的發(fā)生和應(yīng)急響應(yīng)工作進行監(jiān)督和督導(dǎo)；4.排查危機事件應(yīng)急管理中存在的問題，并提出改進建議；5.及時通報危機事件的處理情況，以便上級管理部門供應(yīng)引導(dǎo)和支持。第十八條公司應(yīng)加強危機事件應(yīng)急管理的宣傳和教育，提高員工對危機事件的認得和應(yīng)對本領(lǐng)，形成全員參加的應(yīng)急管理氛圍。第九章附則第十九條本制度由危機事件管理部門負責解釋和修訂，自發(fā)布之日起執(zhí)行，并于實施中隨時進行修訂和完善。第二十條本制度未涉及的事項，可