園區(qū)綠化養(yǎng)護投標方案（技術(shù)方案）

園區(qū)綠化養(yǎng)護投標方案

目錄

第一章詳細養(yǎng)護服務(wù)工作設(shè)計.......................8

第一節(jié)項目的總體認識、服務(wù)定位、整體目標及設(shè)想8

一、對項目總體認識..........................8

二、服務(wù)定位.................................9

三、總體目標...............................10

四、整體設(shè)想................................11

第二節(jié)重點難點養(yǎng)護方案.......................17

一、XX區(qū)目前養(yǎng)護工作的重點與難點調(diào)查.......17

二、針對養(yǎng)護工作重點與難點的解決方案.......21

第二章項目組織架構(gòu)及崗位職責...................24

第一節(jié)項目管理組織機構(gòu).......................24

一、項目管理...............................24

二、總體部署...............................26

第二節(jié)項目管理機構(gòu)...........................27

一、項目組織結(jié)構(gòu)模式.......................27

二、組織機構(gòu)設(shè)置及原則.....................28

三、項目組織架構(gòu)圖.........................29

第三節(jié)人員配備管理...........................30

一、人員配備的含義及配備原則..............30

二、管理人員的需要量及其選聘標準...........31

三、管理人員考評的內(nèi)容.....................33

四、管理人員考評方法.......................34

1

五、項目人員配備...........................35

第四節(jié)人員崗位職責...........................40

一、項目經(jīng)理的管理職責.....................40

二、項目副經(jīng)理崗位職責....................42

三、技術(shù)負責人崗位職責.....................43

四、綠化養(yǎng)護隊長崗位職責...................44

五、綠化養(yǎng)護工崗位職責.....................45

六、保潔員崗位職責.........................46

七、駕駛員崗位職責.........................47

八、檢查巡視員崗位職責.....................48

九、財務(wù)崗位職責...........................49

十、倉庫保管員崗位職責.....................50

十一、檔案管理工程師.......................51

第三章項目物資裝備計劃.........................52

第一節(jié)項目物資裝備原則.......................52

一、總則...................................52

二、機械設(shè)備的組織.........................52

第二節(jié)養(yǎng)護服務(wù)機械設(shè)備清單...................53

第三節(jié)機械設(shè)備的管理........................56

一、機械設(shè)備的使用管理.....................56

二、養(yǎng)護設(shè)備的保養(yǎng)、維修措施...............57

三、機械設(shè)備的停用管理.....................63

四、機械設(shè)備的報廢批準.....................64

第四節(jié)綠化機械管理規(guī)定.......................64

2

一、目的....................................64

二、范圍....................................65

三、職責....................................65

四、維修保養(yǎng)的一般原則.....................65

五、程序....................................66

第四章項目部管理制度...........................96

第一節(jié)人員管理制度...........................96

一、養(yǎng)護人員的挑選.........................96

二、現(xiàn)場養(yǎng)護崗位及崗位職責.................97

三、例會制度...............................99

四、考勤制度...............................99

五、工作人員管理制度.......................100

六、綠化工作管理制度.......................101

七、養(yǎng)護員工的打分評定制度.................103

第二節(jié)機械設(shè)備管理制度.......................104

一、設(shè)備管理員工作制度.....................104

二、操作人員管理制度.......................105

三、機具管理制度...........................105

四、設(shè)備技術(shù)資料管理制度...................106

五、設(shè)備使用管理制度.......................107

六、農(nóng)藥、肥料、機械用具的使用管理.........109

第三節(jié)倉庫管理制度...........................109

第四節(jié)現(xiàn)場養(yǎng)護管理制度.......................110

第五節(jié)綠化養(yǎng)護安全管理制度.................113

3

一、目的和范圍.............................113

二、職責...................................113

三、綠化養(yǎng)護安全管理要求.................113

第五章養(yǎng)護服務(wù)工作標準及技術(shù)方案...............119

第一節(jié)園林景觀管理養(yǎng)護標準.................119

一、說明...................................119

二、范圍...................................119

第二節(jié)養(yǎng)護技術(shù)方案...........................128

一、年度綠化養(yǎng)護及病蟲害方案.............128

二、日常養(yǎng)護方案...........................142

第六章防止草坪退化及草坪養(yǎng)護方案...............147

第一節(jié)草坪退化的治理.......................147

一、分析引起草坪退化的主要原因...........147

二、退化草坪的養(yǎng)護管理和保護措施.........148

第二節(jié)綠化苗木補種.........................155

一、種植要求...............................156

二、苗木補栽.............................157

三、苗木成活率技術(shù)保證措施...............159

四、養(yǎng)護...................................160

五、反季節(jié)苗木栽植措施...................162

第七章綠化苗木冬季修剪實施方案.................163

第一節(jié)時間安排..............................163

第二節(jié)名詞術(shù)語以及修剪中常見技術(shù)問題.........163

一、名詞術(shù)語...............................163

4

二、修剪中常見技術(shù)問題...................165

三、常見落葉樹種的修剪...................166

四、常見綠喬木修剪.........................174

五、花灌木修剪的修剪技術(shù).................177

六、特殊修剪...............................191

七、有關(guān)要求和注意問題.....................192

第八章地下復壯方案.............................194

第一節(jié)地下復壯的新方法.....................194

第二節(jié)地下復壯措施.........................194

一、土壤管理..............................194

二、增施肥料、改善營養(yǎng).....................196

第三節(jié)地上部分復壯措施.....................199

第九章綠化保潔方案.............................202

第一節(jié)保潔區(qū)域的劃分.........................202

第二節(jié)各區(qū)域人員配置及主要工作.............202

第三節(jié)專職保潔員主要職責...................202

第四節(jié)清衛(wèi)保潔質(zhì)量保證措施.................204

第五節(jié)綠化保潔服務(wù)標準.....................205

第六節(jié)垃圾處理的新思路.....................205

一、平整場地作業(yè)過程中產(chǎn)生的垃圾處理......206

二、修剪作業(yè)過程中產(chǎn)生的垃圾處理.........206

三、植保作業(yè)過程中產(chǎn)生的垃圾處理.........206

第十章綠化養(yǎng)護的安全管理及服務(wù)保障承諾..........208

第一節(jié)養(yǎng)護服務(wù)保障承諾.....................208

5

第二節(jié)綠化養(yǎng)護安全操作規(guī)程.................209

一、高空樹木修剪安全操作規(guī)程.............209

二、綠籬草坪修剪安全操作規(guī)程.............210

三、車輛安全操作規(guī)程.....................211

四、安全生產(chǎn)管理措施.....................212

第十一章突發(fā)事件處理預(yù)案.......................214

第一節(jié)編制目的...............................214

第二節(jié)指導思想...............................214

第三節(jié)組織架構(gòu)及響應(yīng)時間...................215

第四節(jié)災(zāi)害類型.............................215

第五節(jié)應(yīng)急及防護措施.........................215

一、旱季應(yīng)急及防護措施.....................216

二、高溫季應(yīng)急及防護措施...................216

三、雨季應(yīng)急及防護措施.....................217

四、大風天氣應(yīng)急及防護措施................218

五、冬季應(yīng)急及防護措施.....................218

六、事故災(zāi)害應(yīng)急及防護措施...............220

七、重大活動配合措施.....................221

溫馨提示：

本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細闡述，如

需查閱，請購買后下載。

6

說明

一、如招標文件評分標準要求“整體設(shè)想及策劃”詳

情可見本文第一章。

二、如招標文件評分標準要求“項目管理機構(gòu)及人員

配備”詳情可見本文第二章。

三、如招標文件評分標準要求“項目物資配備”詳情

可見本文第三章。

四、如招標文件評分標準要求“項目管理規(guī)章制度”

詳情可見本文第四章。

五、如招標文件評分標準要求“養(yǎng)護服務(wù)工作標準及

技術(shù)方案”詳情可見本文第五章。

六、如招標文件評分標準要求“防止草坪退化及草坪

養(yǎng)護方案”詳情可見本文第六章。

七、如招標文件評分標準要求“綠化苗木冬季修剪實

施方案”詳情可見第七章。

八、如招標文件評分標準要求“地下復壯方案”詳情

可見本文第八章。

九、如招標文件評分標準要求“綠化保潔方案”詳情

可見本文第九章。

十、如招標文件評分標準要求“綠化養(yǎng)護的安全管理

及服務(wù)保障承諾”詳情可見本文第十章。

十一、如招標文件評分標準要求“突發(fā)事件處理預(yù)

案”詳情可見本文第十一章。

7

第一章詳細養(yǎng)護服務(wù)工作設(shè)計

第一節(jié)項目的總體認識、服務(wù)定位、整體目標

及設(shè)想

一、對項目總體認識

XX綠化養(yǎng)護服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查

(根據(jù)項目實際填寫)

序區(qū)域名稱現(xiàn)狀調(diào)查

號

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

8

二、服務(wù)定位

城市的發(fā)展離不開園林綠化，一個只有鋼筋混凝土的

城市是沒有生機的城市，綠化就像化妝，它讓一個城市變

得生動美麗，變得賞心悅目，變得人見人愛。

如我公司中標，將采用精細化管理模式使XX的園林景

觀的作用與效果得到提升，運用科學和規(guī)范的方法不斷提

升區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護管理水平，提高綠化環(huán)境的質(zhì)量并運

用先進的技術(shù)使園林的綠化環(huán)境能夠長久持續(xù)。把“依法

建綠”提升到“依法養(yǎng)綠”的位置。結(jié)合一標段周邊環(huán)境

做到主次干道、廠區(qū)周邊及各高速出入口喬木整齊劃一，

錯落有致；綠籬平整，無空洞缺株；草坪整潔，無雜草。

為此，我司的綠化管養(yǎng)的服務(wù)定位是：保證六方利

益、四個原則、三種意識、兩種手段、一個目標。

(一)六方利益：

1.保證國家的利益是義務(wù)。

2.保證公司的利益是宗旨。

3.保證員工的利益是基礎(chǔ)。

4.保證市民的利益是信譽。

5.保證合作方的利益是雙贏。

6.保證社會的利益是責任。

六者兼顧，主次分明，不失輕重，力求平衡，彰顯統(tǒng)

一。

(二)四個原則：

企業(yè)堅持重人、重信、創(chuàng)佳、創(chuàng)新原則。

9

1.重人：以人為本，發(fā)掘人才資源，注重人才品德，

運營人才專長。

2.重信：重誠信，守信用，樹信心，堅信念，以信譽

贏市場。

3.創(chuàng)佳：追求卓越，建一流品牌；提升形象，履行社

會義務(wù)。

4.更新：更新觀念，更新思路，更新學習，更新經(jīng)

營。

(三)三種意識：樹立員工強烈的服務(wù)意識、質(zhì)量意

識和成本意識，切實控制好養(yǎng)護服務(wù)的關(guān)鍵因素——員工

素質(zhì)。

(四)兩種手段：采用規(guī)范標準化、智能網(wǎng)絡(luò)化的服

務(wù)手段。

(五)一個目標：在養(yǎng)護服務(wù)期限內(nèi)，將整體綠化提

升到“綠、潔、亮、暢、美”的景觀效果。做到“市民0

投訴，業(yè)主100%滿意”。

三、總體目標

如我公司有幸中標，我公司確?？傮w養(yǎng)護質(zhì)量達到

《城市園林綠化養(yǎng)護管理標準》一級養(yǎng)護要求，綠化苗木

存活率達到100%,草坪覆蓋率達到100%,并確保無任何

安全質(zhì)量事故。

1.質(zhì)量目標：達到《城市園林綠化養(yǎng)護管理標準》一

級養(yǎng)護要求；堅持質(zhì)量第一的原則，在養(yǎng)護服務(wù)期限內(nèi)，

10

將整體綠化提升到“綠、潔、亮、暢、美”的景觀效果。

做到“市民0投訴，業(yè)主100%滿意”。

2.安全目標：確保無安全責任事故；

3.加強現(xiàn)場管理，加強對管護人員的文明教育；

4.應(yīng)急處理目標：對突發(fā)事件迅速反應(yīng)，將損失降至

最低；

5.綜合效益目標：以重點養(yǎng)護區(qū)域為主導、以質(zhì)量為

中心，提高管護水平；

四、整體設(shè)想

我公司本著高度的專業(yè)精神，始終以優(yōu)質(zhì)貼心的服

務(wù)，為XX區(qū)的園林事業(yè)貢獻力量。如我公司能有幸中標，

我公司將采用各項保潔和管養(yǎng)技術(shù)措施，結(jié)合我公司多年

的綠化養(yǎng)護經(jīng)驗，力求做到措施具體，方法實用，效果顯

著,達到一流的綠化管養(yǎng)、保潔水平和綠化效果的宗旨。

按操作規(guī)程進行日常綠地養(yǎng)護管理的同時，積極主動

地運用在苗圃養(yǎng)護和公共綠地管養(yǎng)的技術(shù)和經(jīng)驗，結(jié)合XX

的自然以及人文等因素，借鑒國內(nèi)外成功的綠化管養(yǎng)經(jīng)驗

和方法，并加以總結(jié)和改進，主要有以下幾點設(shè)想：

(一)確保良好保養(yǎng)管理的組織措施和技術(shù)措施

1.組織措施

(1)組織建立現(xiàn)場管理的保證體系，設(shè)立以養(yǎng)護隊長

為核心的養(yǎng)護質(zhì)量管理保證體系，也實行項目質(zhì)量目標管

11

理。根據(jù)本項目的特點，明確各部門崗位工作標準職責，

形成一個合理有效的質(zhì)量管理保證體系。

(2)建立完整的質(zhì)量檢驗和監(jiān)督保證體系：段組自

檢、互檢，組長復檢，隊長及單位領(lǐng)導檢查，甲方人員復

查。

2.經(jīng)濟、技術(shù)措施

(1)根據(jù)現(xiàn)場合理劃分養(yǎng)護片區(qū)

(2)編制合理的養(yǎng)護計劃指導養(yǎng)護工作

(3)實行獎勵政策，我公司領(lǐng)導決定如我公司中標，

將本合同內(nèi)死亡苗木風險金(合同價的4%)作為獎勵資

金，如果養(yǎng)護過程中措施得當，死亡苗木量較少，后期苗

木補種完成后將剩余的資金作為獎金發(fā)放。

(二)XX區(qū)綠化養(yǎng)護整體設(shè)想

1.養(yǎng)護區(qū)域的劃分與人員配置

如我公司中標，進場實際操作中，將養(yǎng)護總面積劃分

為四個片區(qū)。

四個片區(qū)共計劃分八個小組，即4個樹木養(yǎng)護組(每

組XX人);2個修剪組(每組XX人),負責四個片區(qū)的修

剪工作、1個植保組(XX人)負責整個片區(qū)的病蟲害防治

工作，1個專業(yè)保潔組(XX人),負責整個片區(qū)的綠化保

潔工作，加駕駛員XX名及管理人員XX名后勤保障XX名，

共計投入XX人。各片區(qū)設(shè)立養(yǎng)護隊長、園林植物專業(yè)工程

師、專業(yè)技術(shù)員等相關(guān)工作崗位。

2.基層領(lǐng)導的職責

12

(1)養(yǎng)護隊長崗位職責

1)遵紀守法，堅守本職工作崗位，工作認真負責。

2)有一定的專業(yè)知識、管理經(jīng)驗及領(lǐng)導指揮才能，能

做好上級領(lǐng)導與綠化工作人員的協(xié)調(diào)溝通工作。

3)全面負責綠化工作現(xiàn)場的日常事務(wù)及安全管理工

作，督促落實各種規(guī)章制度，帶領(lǐng)本班綠化工作人員圓滿

完成各項工作任務(wù)。

4)負責本班綠化工的考勤、考核、檢查工作。

5)負責根據(jù)綠化年度計劃、月工作計劃，綠化養(yǎng)護方

案和日常養(yǎng)護管理方案，提供用工計劃，批準后組織實

施。

(6)結(jié)合組織方案和日常養(yǎng)護管理方案，有計劃組織

安排人員進行日常的淋水、施肥、除草、修剪及病蟲害防

治工作。

7)堅持現(xiàn)場巡視制度，按綠化規(guī)范、標準及合同工作

要求，每天深入現(xiàn)場檢查督促工作，及時發(fā)現(xiàn)和解決現(xiàn)場

中存在的問題。

8)根據(jù)病蟲害預(yù)測預(yù)報情況和病蟲害防治方案，及時

安排工人防治。

9)做好工作日記和現(xiàn)場各種原始數(shù)據(jù)記錄、統(tǒng)計工

作。

(10)完成上級臨時交辦的其他工作。

(2)園林植物專業(yè)工程師崗位職責

13

1)認真貫徹執(zhí)行質(zhì)量和安全技術(shù)的標準、規(guī)范和規(guī)

定，結(jié)合項目實際情況，制定、貫徹實施具體措施。

2)對綠化養(yǎng)護進行過程中一切技術(shù)工作全面負責，把

技術(shù)工作列為自己的神圣職責，根據(jù)技術(shù)要求，認真研

究，規(guī)劃布置和檢查各項工作，屆時參與總結(jié)、評比。

3)主動解決綠化養(yǎng)護中技術(shù)、質(zhì)量、安全生產(chǎn)等工作

中技術(shù)問題，擔當技術(shù)責任。

4)關(guān)心隊伍技術(shù)素質(zhì)的提高，當好綠化養(yǎng)護隊伍中的

“老師”。

(3)專業(yè)技術(shù)員崗位職責

1)組織編制綠化養(yǎng)護組織設(shè)計方案、方法。

2)對全體工作人員進行質(zhì)量工作、安全生產(chǎn)等有關(guān)知

識的教育培訓。

3)從技術(shù)業(yè)務(wù)上可以指導操作工人的具體工作，隨時

解決技術(shù)等方面的疑難問題。

4)把技術(shù)問題用文字明確向有關(guān)人員交底并保留原始

資料，及時辦好有關(guān)技術(shù)核定和簽證。

(4)資料管理員崗位職責

1)負責項目的全部文件、資料的收集、制作、裝訂、

整理、保管(上交)等工作。

(2)協(xié)助綠化養(yǎng)護人員做好“操平”等技術(shù)工作和質(zhì)

量、安全生產(chǎn)等的教育工作。

3)幫助有關(guān)工作人員做好生產(chǎn)技術(shù)、安全技術(shù)的交底

工作，并及時搜集保管書面資料。

14

4)同有關(guān)人員一起對項目進行質(zhì)量和安全的實測檢

查，并做好技術(shù)資料。

5)根據(jù)資料匯總情況，向養(yǎng)護工段長匯報有關(guān)情況。

(三)養(yǎng)護管理的作業(yè)機構(gòu)職能

要想做到良好養(yǎng)護，達到一級標準，必須建立一套完

善的管理制度，來確保項目順利進行。根據(jù)本單位情況實

行統(tǒng)一領(lǐng)導和分級管理，以此保證決策權(quán)的集中和指揮權(quán)

的統(tǒng)一，并實行逐級授權(quán)、分級管理；進行分工協(xié)作，使

各項工作組往專業(yè)方向發(fā)展，保證單位企業(yè)總目標和養(yǎng)護

組分目標的協(xié)調(diào)，各個職能機構(gòu)在行動上配合協(xié)調(diào)，職能

部門與主管人員之間工作協(xié)調(diào)，整個管理組織保證精干、

高效、多功能。

(四)準備工作

為了高標準、高質(zhì)量、有條不紊地完成本項目，我方

做好了細致的準備工作計劃。

1.思想準備

針對本項目質(zhì)量的重要性和地理位置的特殊性，我們

將嚴格遵守對社會、業(yè)主的“承諾制”:選派技術(shù)精湛，

管理經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理和管理人員，科學合理精心組

織，且讓這一理念深入每一個綠化養(yǎng)護人員的思想，發(fā)揚

我們“敢打善戰(zhàn)，團結(jié)奮進，以質(zhì)取勝”的精神。

2.資金準備

我公司已準備好足夠的備用金，以確保養(yǎng)護能順利進

行。

15

3.技術(shù)準備

(1)現(xiàn)場踏勘與調(diào)查：熟悉、了解現(xiàn)場的實際情況。

(2)制訂進度計劃表，用于控制綠化養(yǎng)護進度和調(diào)度

人員及材料。

(3)開始前實地勘察，了解現(xiàn)場環(huán)境、交通、運輸?shù)?/p>

情況。

(4)綠化養(yǎng)護前對土壤進行化學分析，對不合格土壤

采取相應(yīng)措施消毒，施肥和客土等完善土壤理化性質(zhì)。

4.組織高技術(shù)隊伍

組織以我公司項目經(jīng)理為首的技術(shù)班子，并安排有豐

富經(jīng)驗的技術(shù)人員進駐現(xiàn)場，同時配備熟練技術(shù)工，共同

承接本工項目。在開始前，認真做好工人上崗前的技術(shù)培

訓工作。

5.機械設(shè)備材料準備

開始前需準備好灑水設(shè)備、修剪設(shè)備、綠化設(shè)備、養(yǎng)

護設(shè)備，具體設(shè)備名稱、規(guī)格、數(shù)量見主要機械表。對于

本單位缺少且需用的機具，根據(jù)需要量計劃，將通過相應(yīng)

租賃單位進行租賃。開始后，對中、小型機具將按進場計

劃分批使用，設(shè)專人對其維修保養(yǎng)，并使所有設(shè)備均處于

最佳的運轉(zhuǎn)狀態(tài)。

6.勞動力準備

安排足夠的勞動力，合理統(tǒng)籌安排。公司將派遣經(jīng)驗

豐富的綠化養(yǎng)護人員進行綠化，做到“責任到人”,“統(tǒng)

籌兼管”

16

第二節(jié)重點難點養(yǎng)護方案

一、XX區(qū)目前養(yǎng)護工作的重點與難點調(diào)查

我公司編制該標書前已自行組織公司技術(shù)人員對現(xiàn)場

養(yǎng)護區(qū)域進行多次踏勘，對現(xiàn)場存在的問題及周邊環(huán)境進

行分析、整理，現(xiàn)場養(yǎng)護重點及難點工作包含如下幾類：

1.現(xiàn)場養(yǎng)護區(qū)域雖然集中但是分布廣，多為道路綠

化，東起XX道，西至XX,北起XX,南延至XX,后期養(yǎng)護

過程中人員分散難以集中管理。

2.經(jīng)過現(xiàn)場踏勘，部分道路背景后方為空閑地塊，已

F被周邊農(nóng)民開墾種植，部分綠化以遭到破壞，后期養(yǎng)護過

程中與周邊農(nóng)民的協(xié)調(diào)會存在矛盾。

3.經(jīng)過現(xiàn)場踏勘，部分道路背景后方雜草叢生，垃圾

較多。

4.草坪闊葉雜草多，草坪除草工作應(yīng)是重點。如下圖

所示：

17

5.草坪退化及被苔蘚吞噬現(xiàn)象嚴重，草坪除菌及復綠

工作是后期管養(yǎng)的難點。如圖所示：

18

6.部分主干道及主要出入口有死亡苗木，后期零星補

植及養(yǎng)護工作是養(yǎng)護工作中一個難點。

7.片植綠籬內(nèi)出現(xiàn)部分死亡，后期更換會出現(xiàn)與原有

的板塊不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象，這也是后期養(yǎng)護中需要解決的難

點。如圖所示：

19

8.草坪切邊也是養(yǎng)護中必不可少的一項工作，如果切

邊不徹底、不及時會出現(xiàn)草坪長進綠籬內(nèi)從而影響到綠籬

苗木水分及營養(yǎng)供給，導致苗木生長不良。

9.修剪工作是綠化管養(yǎng)工作中必不可少的一部分，如

何修剪能確保喬木冠型完整、如何預(yù)留花灌木的花芽，如

何確保片植綠籬的平整度，如何做到與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)錯落

有致、渾然一體等都是我公司近幾年研究的一個難點課

題。

10.苗木的復壯工作也是目前XX區(qū)養(yǎng)護工作中的難

點。

20

11.養(yǎng)護過程中產(chǎn)生的園林垃圾(保潔撿拾的白色垃

圾、綠化帶內(nèi)的碎磚、修建后的枝條、農(nóng)藥包裝物等)如

何處理也是一個難點。

二、針對養(yǎng)護工作重點與難點的解決方案

上述問題是我公司近期對養(yǎng)護踏勘時集中羅列的一些

普遍存在的問題，我公司編制標書前經(jīng)過技術(shù)部門研究，

提供解決方案如下：

1.組織措施

(1)組織建立現(xiàn)場管理的保證體系，設(shè)立以養(yǎng)護隊長

為核心的養(yǎng)護質(zhì)量管理保證體系，也實行質(zhì)量目標管理。

根據(jù)本養(yǎng)護項目的特點，明確各部門崗位工作標準職責，

形成一個合理有效的質(zhì)量管理保證體系。

(2)建立完整的質(zhì)量檢驗和監(jiān)督保證體系：段組自

檢、互檢，組長復檢，隊長及單位領(lǐng)導檢查，甲方人員復

查。

2.經(jīng)濟、技術(shù)措施

(1)合理劃分養(yǎng)護區(qū)域

(2)編制切實可行的綠化養(yǎng)護計劃

(3)實行獎金機制，本服務(wù)合同內(nèi)，我公司領(lǐng)導決定

將死亡苗木風險金(合同價格的4%)作為獎金，如果養(yǎng)護

工作到位死亡苗木較少，完成苗木補種工作后剩余費用作

為獎金發(fā)放。

3.保護好綠化苗木

21

結(jié)合我公司在XX園區(qū)的養(yǎng)護經(jīng)驗，自背景后方向空閑

地塊延伸兩米，可有效地防止農(nóng)作時不會損壞綠化。如何

與周邊農(nóng)民協(xié)商讓出部分種植地，可以從以下幾方面著

手：

(1)當季莊稼收割后，派專人與農(nóng)戶協(xié)商，因綠化管

養(yǎng)需要會噴灑除草劑，如果莊稼(菜地)距離綠化范圍較

盡可能會被誤施農(nóng)藥，為保證雙方利益，以綠化背景退讓

兩米；

(2)張貼告示，告知農(nóng)戶近期會對綠化背景后方兩米

內(nèi)雜草進行清理，請他們予以配合；

(3)尚未被開墾的區(qū)域因盡快地清理出兩米分割線，

噴施除草劑，張貼告示，防止后期被開墾種植。

(4)不管采取何種方式，切不可盲目的鏟除農(nóng)作物，

否則定會激化矛盾。

4.如何確保綠化帶背景后方干凈整潔。

綠化背景作為園林養(yǎng)護中的一個衛(wèi)生死角，多數(shù)單位

往往只注重綠化帶迎面的清理而忽略的背景后方，甚至將

作業(yè)過程中產(chǎn)生的垃圾向里面傾倒，綠化養(yǎng)護得好與壞往

往就體現(xiàn)在背景后方是否整潔。如我公司能中標此項目的

養(yǎng)護，我公司將會在進場一個月內(nèi)將綠化帶徹底清掃一

次，將背景后方的垃圾徹底清運。

背景后方多為大喬木，下方空曠，后期養(yǎng)護過程中定

期清掃下方落葉、噴灑除草劑就能使景觀效果得到大的提

升。確保背景的整潔還需要讓工人樹立一個良好的觀念，

22

養(yǎng)護作業(yè)過程中的垃圾必須裝車外運，不可圖省事塞進背

景后方。

23

第二章項目組織架構(gòu)及崗位職責

第一節(jié)項目管理組織機構(gòu)

一、項目管理

一旦由我公司中標，公司將立即委派思想進步，工作

踏實，有一定協(xié)調(diào)能力，年富力強的同志擔任項目經(jīng)理，

在公司總經(jīng)理領(lǐng)導下，項目經(jīng)理直接指揮下，全體人員努

力工作，確保項目質(zhì)量。

我公司依據(jù)多年相關(guān)項目的經(jīng)驗積累，總結(jié)出了對于

大型項目管理和實施的項目管理和實施的方法論。

本次項目建設(shè)的管理內(nèi)容主要包括組織人員管理、質(zhì)

量管理、進度管理、風險管理、文檔管理、范圍管理等方

面，這些內(nèi)容貫穿于項目的整個生命周期。

(一)組織人員管理：本項目需求的綠化養(yǎng)護服務(wù)涉

及供應(yīng)商、采購方各個相關(guān)部門等；技術(shù)復雜實施難度

大。為了確保項目的順利實施，需要建立統(tǒng)一的項目管理

組織、清晰的組織結(jié)構(gòu)和合理的人員配備，同時制定該項

目的各項工作制度、明確相互的關(guān)系和責任，精心組織項

目準備和項目實施工作。本部分工作包括了對組織和人員

的一系列協(xié)調(diào)和管理工作。

(二)質(zhì)量管理：本項目所采用的設(shè)備/軟件產(chǎn)品不

僅有相應(yīng)的功能要求，而且有工業(yè)技術(shù)指標、協(xié)議標準等

24

要求。該項目項目的質(zhì)量控制是建立在這些功能和指標可

實現(xiàn)基礎(chǔ)上，予以設(shè)計質(zhì)量、項目質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)量等的全

面監(jiān)督和控制。在驗收過程中的質(zhì)量驗收不僅是功能的實

現(xiàn)，而且是技術(shù)指標或標準的實現(xiàn)。

(三)進度管理：該項目既有深度又有廣度，深度是

指在某一節(jié)點上不同平臺，廣度是指不同區(qū)域的互聯(lián)。因

此其進度控制包括節(jié)點進度、不同區(qū)域的綠化養(yǎng)護進度、

物資供應(yīng)進度、進度的協(xié)調(diào)等。由于項目時間緊，因此整

個進度控制不僅需要精心設(shè)計進度計劃，而且需要計劃進

度和實施進度之間的協(xié)調(diào)和嚴格控制。

(四)風險管理：由于項目的復雜性和一些問題的不

可預(yù)知性，項目的實施存在風險。風險管理主要是根據(jù)我

公司的項目經(jīng)驗，提出該項目中存在的主要風險、風險后

果及風險的預(yù)防措施，盡可能地規(guī)避風險或減少風險發(fā)生

的可能性，并提出應(yīng)對風險的措施。

(五)文檔管理：文檔作為管理依據(jù)、任務(wù)之間聯(lián)系

的憑證、質(zhì)量保證、培訓與參考、軟件維護支持和歷史檔

案，對項目重要性是不言而喻的。因此文檔的管理是項目

管理的一個重要環(huán)節(jié)，我們在項目的每個階段都會產(chǎn)生相

應(yīng)的詳盡的文檔，并指定專人管理。

(六)范圍管理：需要準確定義項目的范圍，以及對

項目的工作范圍進行有效的管理和控制。

(七)采購管理：需要對項目采購的資源和過程進行

控制和管理。

25

(八)成本管理：該項目的成本管理，不僅是采購人

或供應(yīng)商的費用預(yù)算和費用計劃，而且是與項目進度相配

匹的投資或投入控制。

(九)溝通管理：對項目的項目會議等溝通活動進行

管理，有效地協(xié)調(diào)和溝通項目組的各個組成部分。

二、總體部署

(一)強化以人為本、科學管理、依法管理、優(yōu)質(zhì)服

務(wù)，在規(guī)范的管理之中依約體現(xiàn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理服務(wù)

理念。通過規(guī)范管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使其成為體現(xiàn)XX城市精

神文明建設(shè)成果的場所。

(二)組建養(yǎng)護管理部，安排專職項目負責人進行管

理，嚴格按照《養(yǎng)護安全操作規(guī)程》執(zhí)行。

(三)在養(yǎng)護管理機制方面、養(yǎng)護技術(shù)和安全方面都

做了更加充分的準備：

1.養(yǎng)護技術(shù)方面：在常規(guī)的養(yǎng)護程序之外我方還將對

養(yǎng)護工作人員進行更加深的養(yǎng)護技術(shù)培訓，根據(jù)現(xiàn)場實際

情況在養(yǎng)護技術(shù)方面作出相應(yīng)的實際可行、效果突出的有

效方案。

2.養(yǎng)護安全機制方面：我們充分考慮養(yǎng)護工作中安全

方案的完善性，聯(lián)合交通部，能在出險半小時內(nèi)到達現(xiàn)場

組織搶險。

26

第二節(jié)項目管理機構(gòu)

一、項目組織結(jié)構(gòu)模式

由于項目的一次性與獨特性的特點，在決定一個項目

以后，就需要根據(jù)這一項目的具體情況，建立項目的管理

班子，負責項目的實施、負責項目的費用控制、時間控制

和質(zhì)量控制，按項目的目標去實現(xiàn)項目。項目結(jié)束后，項

目的管理組織完成自己的任務(wù)，也就不復存在。

按照組織結(jié)構(gòu)的基本原理和模式，項目的組織結(jié)構(gòu)也

可分為線性的項目組織結(jié)構(gòu)、職能的項目組織結(jié)構(gòu)和矩陣

的項目結(jié)構(gòu)等若干形式。項目管理組織的結(jié)構(gòu)實質(zhì)上是決

定了項目管理班子實施項目獲取所需資源的可能方法與相

應(yīng)的權(quán)力，不同的項目組織結(jié)構(gòu)對項目的實施會產(chǎn)生不同

的影響。

我公司本次項目組織采取矩陣式組織結(jié)構(gòu)，矩陣式組

織結(jié)構(gòu)是一種混合形式，它在常規(guī)的職能層級結(jié)構(gòu)之上

“加載”了一種水平的項目管理結(jié)構(gòu)。根據(jù)項目與職能經(jīng)

理相對權(quán)力的不同，實踐中存在不同種類的矩陣體系，分

別有權(quán)力明顯傾向于職能經(jīng)理的職能矩陣，權(quán)力明顯傾向

于項目經(jīng)理的項目矩陣和傳統(tǒng)矩陣安排的平衡矩陣。

這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點在于：

一是和職能式組織結(jié)構(gòu)一樣，資源可以在多個項目中

共享，可大大減少項目式組織中人員冗余的問題；

27

二是項目是工作的焦點，具有一個正式指定的項目經(jīng)

理會使他對項目給予更強的關(guān)注，負責協(xié)調(diào)和整合不同單

位的工作；

三是當有多個項目同時進行時，公司可以平衡資源以

保證各個項目都能完成其各自的進度、費用及質(zhì)量要求；

四是項目組成員對項目結(jié)束后的憂慮減少，他們一方面與

項目有很強的聯(lián)系，另一方面他們對職能部門也有一種

“家”的感覺。

二、組織機構(gòu)設(shè)置及原則

(一)職責分明：建立項目管理責任制，實行以項目

負責人為核心，明確分工，責任到人，最終確保整體目標

的圓滿實現(xiàn)。

(二)人員優(yōu)化：選派高素質(zhì)的管理人員，尤其是領(lǐng)

導決策者，要求有高度的工作責任心和較強的組織管理能

力，較高的專業(yè)技術(shù)水平和豐富的經(jīng)驗，懂技術(shù)、講科

學、善管理、重實際，能勝任各自分管的管理組織工作。

(三)設(shè)備合理：根據(jù)招標文件的有關(guān)要求及實際情

況，我單位針對本項目配備了精良的設(shè)備來滿足項目各類

型服務(wù)的需要，設(shè)備進場后，我公司將對設(shè)施、設(shè)備將進

行檢定。

為確保本項目保質(zhì)保量決定以從事項目管理經(jīng)驗豐富

的技術(shù)骨干為基礎(chǔ)，進一步充實力量，組建精干高效的項

目部，創(chuàng)一流的管理、一流的質(zhì)量，確保優(yōu)質(zhì)、安全地完

28

成本次務(wù)項目任務(wù)。此外，為更好地服務(wù)于本項目，我們

在現(xiàn)有管理體系基礎(chǔ)上，為本項目設(shè)計專項服務(wù)組織體

系。(如下)

三、項目組織架構(gòu)圖

項目經(jīng)理

王

√

項目副經(jīng)理技術(shù)負責人

ψ

VV

管養(yǎng)部質(zhì)量安全部機械設(shè)備部采購部財務(wù)部后勤部

修剪組病蟲害防治組灌溉澆淋組保潔組設(shè)施維護組應(yīng)急小組

29

項目組織架構(gòu)圖

第三節(jié)人員配備管理

一、人員配備的含義及配備原則

(一)人員配備的含義

人員配備，就是根據(jù)組織結(jié)構(gòu)規(guī)定的職位數(shù)量與要

求，對所需各類人員進行恰當有效的選拔、使用、考評和

培養(yǎng)，以合適的人員去充實組織中的各個職位，保證組織

活動正常進行并實現(xiàn)組織的既定目標的活動。

(二)人員配備的原則

1.因事?lián)袢说脑瓌t

人員的選擇要以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)

點，以職位對人的要求為標準，選拔、錄用各類人員。要

使工作卓有成效地完成，就要使選擇的人員具備相應(yīng)的知

識和能力。

2.量才使用的原則

不同的人也具有不同的能力和素質(zhì)，能夠從事不同的

工作。從人的角度來考慮，只有根據(jù)人的能力特點來安排

工作，才能使人的潛能得到最充分地發(fā)揮，使人的工作熱

情得到最大限度地釋放。

3.人事動態(tài)平衡的原則

30

任何組織都是在不斷變化的環(huán)境中發(fā)展的，工作中的

人的能力和知識也是在不斷提高和豐富的。同時，組織對

其成員的素質(zhì)的認識也是不斷完善的。因此，人與事的配

合需要進行不斷的調(diào)整，使能力強的人有機會從事更高層

次的工作，能力一般的人從事其力所能及的工作，使組織

中的每一個人都能得到最合理地使用，實現(xiàn)人與工作的動

態(tài)平衡。

4.程序化、規(guī)范化原則

員工的選拔和錄用必須遵循一定的標準和程序?？茖W

合理地確定員工的選拔標準和聘任程序，是組織聘任優(yōu)秀

人才的重要保證。只有按照規(guī)定的程序和標準辦事，才能

選聘到真正愿為組織的發(fā)展作出貢獻的人才。

二、管理人員的需要量及其選聘標準

(一)管理人員需要量的確定

1.組織現(xiàn)有的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和崗位

管理人員的配備是為了指導和協(xié)調(diào)組織活動的開展。

因此，首先需要參照組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖，根據(jù)管理職位的數(shù)

量和種類確定組織所需要的管理人員數(shù)量。

2.管理人員的流動率

在任何一個組織中，都存在著管理人員的外流和自然

減員的現(xiàn)象。因此，在確定未來的管理人員需要量時，要

對這些自然的和非自然的管理人員減員情況加以考慮。

3.組織發(fā)展的需要

31

隨著組織規(guī)模的不斷擴大，經(jīng)營管理工作日益復雜，

工作量也將不斷加大，對管理人員的需要量也會不斷增

加。因此，組織中管理人員的確定還需預(yù)測和評估組織發(fā)

展與業(yè)務(wù)擴充的要求。

(二)管理人員的選聘標準

合格的管理人員必須具備相應(yīng)的素質(zhì)和能力，主要包

括：

1.強烈的管理欲望

擔任管理工作不僅意味著在組織中取得較高的地位、

名聲以及與之相應(yīng)的報酬，還意味著可以利用制度賦予的

權(quán)力來組織他人的勞動。一個對權(quán)力不感興趣的人，就不

會很好地運用權(quán)力，從而影響組織目標的實現(xiàn)。

2.良好的道德品質(zhì)

擔任管理職務(wù)的人擁有相當?shù)臋?quán)力，而組織對其權(quán)力

的運用往往難以進行及時、有效的監(jiān)督，所以權(quán)力能否正

確運用在很大程度上取決于管理人員的良知。此外，管理

者能否有效影響和激發(fā)下屬的積極性，也在很大程度上取

決于管理者個人的道德品質(zhì)。

3.富于創(chuàng)新精神

管理者的任務(wù)不僅是執(zhí)行上級的命令，維持系統(tǒng)的運

轉(zhuǎn)，而且要在組織系統(tǒng)或部門的工作中不斷創(chuàng)新。只有不

斷創(chuàng)新，組織才能充滿生機，不斷發(fā)展。

4.良好的決策能力

32

管理人員在組織下屬工作的過程中，要進行一系列的

決策，例如，何時去做?采用何種方式去做?由誰去做?

等等。管理過程中充滿了決策。決策能力是管理人員應(yīng)具

備的一種重要能力。

5.較強的溝通能力

管理人員既要善于理解別人，也需要別人理解自己。

組織成員之間的相互理解是組織成功的基本保證，而要實

現(xiàn)相互理解就要借助信息溝通才能完成。溝通的效果決定

了管理者與員工相互理解和相互信任的程度。作為管理者

必須具有進行有效溝通的技能。

6.較強的組織協(xié)調(diào)能力

管理者的職責之一就是實現(xiàn)組織內(nèi)部各部門各環(huán)節(jié)的

密切配合，所以管理者應(yīng)有較強的組織協(xié)調(diào)能力，能夠按

分工協(xié)作的要求合理調(diào)配人員，布置工作任務(wù)；同時，管

理者要善于協(xié)調(diào)內(nèi)部員工之間的關(guān)系，創(chuàng)造和諧、融洽的

氣氛。

7.相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識和水平

管理者未必是專家，但了解一定的專業(yè)知識、具備一

定的技術(shù)水平和能力仍是管理者不可缺少的條件。

8.良好的身體素質(zhì)

管理工作的勞動強度很高，這要求管理者必須要有健

康的體魄和充沛的精力。

三、管理人員考評的內(nèi)容

33

管理人員的考評主要涉及兩個方面的內(nèi)容：貢獻考評

和能力考評。

(一)貢獻考評

貢獻考評，是指考核和評估管理人員在一定時期內(nèi)擔

任某個職務(wù)的過程中對實現(xiàn)組織目標的貢獻程度。

對管理人員貢獻的考評包括兩個方面：

1.達標績效評價：

通過對實際目標達成情況與預(yù)定目標的比較來評價管

理人員。

2.管理績效評價：

考察管理人員在實際工作中是否有效地履行了各項管

理職能。

(二)能力考評

能力考評，是指通過考察管理人員在一定時間內(nèi)的管

理工作，評估他們的現(xiàn)實能力和發(fā)展?jié)摿Γ捶治鏊麄兪?/p>

否符合現(xiàn)任職務(wù)所必需的要求，任現(xiàn)職后素質(zhì)和能力是否

有所提高，能否擔任更重要的工作。

四、管理人員考評方法

管理人員考評的結(jié)果是否準確，在很大程度上取決于

考評的方法和考評系統(tǒng)的設(shè)計。隨著管理理論和實踐的發(fā)

展，績效考評的方法也在不斷完善。常用的管理人員考評

方法主要有以下幾種。

1.自我考評

34

自我考評就是管理人員根據(jù)組織的要求定期對自己的

工作情況進行評價。自我考評的典型方式如述職報告。

2.上級考評

上級考評是指由上級對下級的績效進行考評。一般而

言，當上級是被考評管理人員的直接領(lǐng)導時，其考評結(jié)果

比較真實、客觀。

3.群眾考評

這里的群眾包括除上級管理人員以外所有人，如同級

管理人員、下級等。這種形式的優(yōu)點在于彼此接觸較多，

了解深入，因此所做的評價比較客觀可信。不足之處是管

理人員的人緣好壞起很大作用。

4.專家考評

專家的專業(yè)知識使他可以超越普通人的意識，容易理

解管理活動自身的特殊要求。同時，由于專家不直接參與

決策，因此又可以超脫某些人際關(guān)系的利害糾葛，具有

“旁觀者清”的優(yōu)勢。因而，組織專家對管理效能進行考

評，是一項非常重要而且必要的方法。

五、項目人員配備

我公司將安排XX名工作人員對本項目進行管理和服

務(wù)，其中包括管理人員、技術(shù)服務(wù)人員、作業(yè)人員等，其

具體人員名單如下：

35

項目組人員一覽表

已承擔項

上崗資格證明

目情況

職

項

職務(wù)姓名所服

專

稱證書級項目

務(wù)單

證號目

名稱別業(yè)位名稱

數(shù)

36

擬投入本項目服務(wù)一線技術(shù)人員一覽表

項目名稱：XX綠化養(yǎng)護服務(wù)

項目編號：

性

年

序相關(guān)證

姓名身份證號證書號

號別齡書

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

注：以上人員為一線有相關(guān)證書人員，其余人員按照

承諾中標后提供相關(guān)證明。按每5000平方米1人進行配置。

投標人名稱：(章)

日期：

37

擬派項目負責人履歷表

1.一般情況

姓名年齡學歷

畢業(yè)學校專業(yè)職務(wù)

職稱擬任何職務(wù)參加工作

2.個人簡歷

時間專業(yè)工作經(jīng)歷

3.近三年從事相關(guān)工作經(jīng)歷及業(yè)績：

序號項目名稱該項目中任何職

1

2

3

4

5

38

附注：后附學歷證書、職稱證書、身份證等復印件加

蓋公章；本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行

增減。

擬派工程師配置計劃表

序號姓名職稱證書業(yè)績備注

1

2

3

4

5

其他項目人員履歷表

姓名性別年齡

職務(wù)職稱學歷

參加工作時間從事負責人年限

在建服務(wù)期和已完成項目情況

合作單項目名項目規(guī)開始、完是否在項目質(zhì)

位稱模成日期服務(wù)期量

39

(附相關(guān)人員證書、證件及其他相關(guān)證明文件照片或

相關(guān)復印件等)

第四節(jié)人員崗位職責

一、項目經(jīng)理的管理職責

1.主持制定全年度管養(yǎng)計劃，并按計劃組織實施。編

制日常作業(yè)計劃，做好綠化養(yǎng)護中人員、材料、機具的計

劃、申請、使用。

2.負責勞動力、材料、機械地協(xié)調(diào)管理，組織把控項

目部的人工費、材料費、機械費等各項費用的核算工作，

控制成本，認真收集整理各種票據(jù)，做到各項數(shù)據(jù)有案可

查；做好季度及年度的成本核算工作。

3.對現(xiàn)場的生產(chǎn)進程進行總體把控，深入現(xiàn)場，合理

安排流水作業(yè)，交叉作業(yè)，及時處理當天作業(yè)中的困點、

難點，確保項目的月、周進度。

4.負責辦理技術(shù)資料簽證手續(xù)、監(jiān)督項目部做好資料

的收集完善和管理工作。

5.處理項目部的日常管理工作、完成上級領(lǐng)導交代的

任務(wù)。

6.與生產(chǎn)班組和綠化養(yǎng)護人員進行技術(shù)交底，解決綠

化養(yǎng)護中的技術(shù)難題。

40

7.檢查綠化養(yǎng)護方案中安全措施的實際情況，參與處

理一般質(zhì)量事故。

8.熟悉管養(yǎng)區(qū)域內(nèi)樹種、植被特性，熟悉掌握常用綠

化機械、工具、用具的使用和維護。能熟練操作各種噴藥

設(shè)備，熟悉常規(guī)病蟲害的癥狀，熟悉常規(guī)殺蟲劑、殺菌

劑、除草劑的使用要求和使用方法。要積極了解和掌握市

場出現(xiàn)的各種農(nóng)藥，治理病蟲害的新理論、新技術(shù)。

9.指導工人按照技術(shù)交底要求進行作業(yè)，糾正一切違

章指揮、違章作業(yè)行為。對班組長、作業(yè)工人落實安全質(zhì)

量責任制，向班組下達任務(wù)時進行書面的技術(shù)、技術(shù)質(zhì)量

要求，

10.對蟲害實施監(jiān)測觀察，每周上報一次，對突發(fā)性病

蟲害和重大農(nóng)藥事故在24小時內(nèi)上報。做好治理前后的記

錄工作，包含病害發(fā)生的原因、病害的癥狀表述、病害的

治理方法及效果，病害治愈持續(xù)時間及病害相關(guān)的圖片

等。

11.認真做好每天管養(yǎng)日志。

12.負責項目部資料的收集、整理、訂裝檔案與移交。

負責與公司各部門的信息傳遞工作，做好文件收發(fā)和傳遞

工作。

13.參加各項驗收，提供一切技術(shù)資料，確保資料的準

確性和完備性。

14.完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

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二、項目副經(jīng)理崗位職責

項目副經(jīng)理在現(xiàn)場作為項目經(jīng)理的代表，負責監(jiān)督協(xié)

調(diào)現(xiàn)場的設(shè)計、供應(yīng)、財務(wù)控制等各方面工作，與甲方協(xié)

商有關(guān)問題，監(jiān)督執(zhí)行落實結(jié)果。

1.認真領(lǐng)會和貫徹公司及項目經(jīng)理對本項目制定的整

體方案和技術(shù)措施，對成本、進度、質(zhì)量和工藝嚴格把

關(guān)；

2.對本項目的質(zhì)量全面負責，領(lǐng)導工人按規(guī)范進行綠

化養(yǎng)護，并經(jīng)常進行檢查；

3.嚴格按程序組織綠化養(yǎng)護，及時填寫綠化養(yǎng)護日

志、搜集質(zhì)量原始記錄，隨時掌握綠化養(yǎng)護質(zhì)量情況，組

織和落實例會；

4.認真執(zhí)行總公司的質(zhì)量規(guī)范及各種技術(shù)措施，組織

自檢、互檢，主持質(zhì)量的檢查驗評、督促驗收手續(xù)的評定

工作；

5.嚴格執(zhí)行獎罰制度，做到獎罰分明，支持質(zhì)檢員工

作，對違反操作規(guī)程造成質(zhì)量不合格的要及時返工，發(fā)生

質(zhì)量事故要及時上報；

6.認真組織貫徹落實安全生產(chǎn)規(guī)章制度，對所承擔的

安全生產(chǎn)工作直接負責；

7.對現(xiàn)場的電氣及設(shè)備等方面配置安全防護裝置，并

對裝置檢驗合格后方可使用；

8.組織工人學習安全操作規(guī)程，教育工人嚴禁違章作

業(yè)，經(jīng)常進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改；

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9.發(fā)生安全事故積極采取有效措施，及時上報，并參

加事故調(diào)查處理；

10.項目經(jīng)理不在的情況下，由項目經(jīng)理授權(quán)全面負責

項目經(jīng)理部日常工作，對公司負責。

三、技術(shù)負責人崗位職責

1.全面負責本項目的綠化養(yǎng)護任務(wù)和項目經(jīng)理下達的

各項工作目標。

2.認真執(zhí)行有關(guān)生產(chǎn)的各項決定和規(guī)章制度，做好本

項目的勞動力、材料等平衡調(diào)度，完成和超額完成各項生

產(chǎn)計劃。

3.負責執(zhí)行技術(shù)、質(zhì)量、安全操作規(guī)程、檢查項目定

位、定標及各項技術(shù)交底和綠化養(yǎng)護記錄。

4.搞好經(jīng)濟核算，堅持質(zhì)量檢查評比和驗收制度，做

到項項有記錄資料。

5.指導技術(shù)員及時編制月份生產(chǎn)計劃，機具材料計劃

和勞動力計劃。

6.認真貫徹執(zhí)行國家及上級頒布的各項有關(guān)勞動保護

和安全生產(chǎn)法規(guī)、法令和規(guī)章制度，把安全生產(chǎn)工作列入

各項議程，不違章指揮。

7.制定和實施安全技術(shù)措施，定期向職工報告本項目

的安全生產(chǎn)情況。

8.對綠化養(yǎng)護人員進行安全技術(shù)和遵章守紀教育。

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9.帶領(lǐng)有關(guān)人員進行每月一次的質(zhì)量安全生產(chǎn)大檢

查，制止違章作業(yè)，發(fā)現(xiàn)不安全因素和隱患要定時定人進

行整改，消除隱患。

10.發(fā)生工傷事故時，要及時上報，并參加事故調(diào)查分

析，提出改進措施。

四、綠化養(yǎng)護隊長崗位職責

1.遵紀守法，堅守本職工作崗位，工作認真負責。

2.有一定的專業(yè)知識、管理經(jīng)驗及領(lǐng)導指揮才能，能

做好上級領(lǐng)導與綠化工作人員的協(xié)調(diào)溝通工作。

3.全面負責綠化工作現(xiàn)場的日常事務(wù)及安全管理工

作，督促落實各種規(guī)章制度，帶領(lǐng)本班綠化工作人員圓滿

完成各項工作任務(wù)。

4.負責本班綠化工的考勤、考核、檢查工作。

5.負責根據(jù)綠化年度計劃、月工作計劃，綠化養(yǎng)護組

織方案和日常養(yǎng)護管理方案，提供用工計劃，批準后組織

實施。

6.結(jié)合綠化養(yǎng)護組織方案和日常養(yǎng)護管理方案，有計

劃組織安排人員進行日常的淋水、施肥、除草、修剪及病

蟲害防治工作。

7.堅持現(xiàn)場巡視制度，按綠化規(guī)范、標準及合同工作

要求，每天深入現(xiàn)場檢查督促工作，及時發(fā)現(xiàn)和解決現(xiàn)場

中存在的問題。

44

8.根據(jù)病蟲害預(yù)測預(yù)報情況和病蟲害防治方案，及時

安排工人防治。

9.做好工作日記和現(xiàn)場各種原始數(shù)據(jù)記錄、統(tǒng)計工

作。

10.完成上級臨時交辦的其他工作。

五、綠化養(yǎng)護工崗位職責

1.服從領(lǐng)導安排，遵守勞動紀律，不遲到、早退，不

脫崗，積極完成本職工作任務(wù)。

2.負責責任區(qū)內(nèi)綠化的養(yǎng)護管理工作，清楚各種養(yǎng)護

規(guī)程，并按規(guī)程對花、草、樹木及時進行修剪、整型、清

理、施肥、防病治蟲等，保持綠化四季處于良好狀態(tài)。

3.做好綠地、花壇的日常保潔工作，每天要及時清運

修剪后的廢草、樹枝等雜物，確保整潔美觀、無雜草雜物

(含磚頭礦石、積土、淤泥、廢鐵廢紙、落葉、垃圾、張

貼物、懸掛物等)。

4.熟練操作各種綠化工具、設(shè)備，清楚各種綠化物料

的使用方法，并嚴格遵守各項安全操作規(guī)程。

5.進行噴灑農(nóng)藥、修剪樹木等具有危險性的工作時要

采取相應(yīng)的安全防范措施，保證周圍的環(huán)境及人員、財產(chǎn)

的安全。

6.按時、按質(zhì)的完成責任區(qū)內(nèi)綠化的各項管養(yǎng)、種

植、生產(chǎn)任務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、上報。

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7.認真學習綠化專業(yè)技術(shù)知識，了解花草樹木的名

稱、特性及病蟲害的防治，提高管理質(zhì)量和工作效率。

8.根據(jù)季節(jié)性特點，落實各項措施，做好排澇、防

風、防高溫、抗旱等工作。若發(fā)生不可抗力的自然災(zāi)害

時，要及時采取有效的防范或補救措施，減少損失。

9.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

六、保潔員崗位職責

1.自覺遵守各項規(guī)章制度，做到不遲到、不早退、不

脫崗，不串崗，有事請假。

2.按規(guī)定時間出班，出班前進行一查(仔細檢查車

輛),二帶(帶好掃把、耙子等清掃工具)。

3.按規(guī)定路線，清理綠化范圍內(nèi)所有白色垃圾及果

皮、煙頭等，然后按本地段巡回數(shù)遍保潔。

4.操作時要做到一消滅(消滅空白點),二超過(十

字路口、岔路口和二段交接處都要巡查清理15米以外)。

5.實行三掃(掃草坪、掃綠籬下方、掃樹圈)內(nèi)落

葉，二清除(清除綠化帶內(nèi)垃圾堆，清除灌木叢中的垃

圾、落葉);

6.及時清除粘貼在綠化苗木樹干上的“牛皮癬”。

7.管養(yǎng)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)生的垃圾必須及時清運，遇有大型垃

圾要及時匯報，協(xié)調(diào)解決。清運垃圾沿途不得灑落，傾倒

垃圾后將周圍地面打掃干凈。

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8.工作中發(fā)現(xiàn)不正?，F(xiàn)象和安全隱患，須及時向當值

班長反映。

9.工作時應(yīng)注意質(zhì)量，做到綠化帶內(nèi)無零星垃圾、無

果殼紙屑、無成片落葉、及時清理修剪后的枯枝，并將掃

集的垃圾傾卸在指定地點。

10.操作中車輛做到四不停(車站不停、路口不停、橫

道線不停、消防龍頭前不停),并盡量靠邊停。

11.完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

七、駕駛員崗位職責

1.自覺遵守各項規(guī)章制度和交通法規(guī)，做到安全行

駛，杜絕事故發(fā)生。

2.熱愛本職工作，對車輛要精心維護和保養(yǎng)，不開故

障車。使用的車輛每天下班時必須清洗干凈，保證車輛的

清潔衛(wèi)生。

3.認真貫徹相關(guān)綠化灑水質(zhì)量標準，在保證安全生

產(chǎn)、遵守交通規(guī)則的前提下，完成當日規(guī)定的灑水保潔任

務(wù)。

4.按規(guī)定速度噴灑，車速不超過每小時20公里，嚴禁

高速噴灑，造成噴灑不勻。

5.作業(yè)時，如綠化帶較寬，需二次噴灑，噴霧時要先

中央后兩邊，保證澆全、澆透。

6.加水時要到指定地點加水，嚴禁浪費水源。

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7.根據(jù)不同作業(yè)需要，按規(guī)定使用前后警燈，按規(guī)定

使用提示音樂。

8.司機在倒車時要照顧前后車輛，保證安全。

9.在系統(tǒng)運轉(zhuǎn)時，水位報警開關(guān)必須打開，以便及時

報警。

10.完成噴灑作業(yè)后要將車輛清洗干凈，認真如實填寫

路單并上交。如有故障及時報修，確保次日正常出車。

八、檢查巡視員崗位職責

1.協(xié)助搞好管養(yǎng)工作的監(jiān)督檢查，每天至少四次巡回

檢查所轄范圍內(nèi)保潔人員上崗及工作進展情況；檢查管養(yǎng)

范圍內(nèi)破壞情況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理。

2.建立檢查巡視記錄，對每日檢查發(fā)現(xiàn)的問題，糾正

處理情況記錄在檔，為員工工作考核和工作總結(jié)提供依

據(jù)。

3.協(xié)助做好所轄區(qū)區(qū)域內(nèi)保潔面積、人員變動情況的

上報和協(xié)調(diào)工作，做好外調(diào)隊伍考勤工作。

4.根據(jù)工作重點和季節(jié)變化情況，重點檢查相關(guān)范圍

內(nèi)的衛(wèi)生情況；員工違章作業(yè)情況，為了綠化養(yǎng)護的工作

安排提供依據(jù)。

5.經(jīng)常走訪，主動征求工作意見，提高工作質(zhì)量。

6.帶頭搞好保潔人員的團結(jié)協(xié)作，不惱氣，不吵架。

7.堅持原則，辦事公道，不徇私情。

8.按時完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

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九、財務(wù)崗位職責

1.制定和完善管養(yǎng)部財務(wù)制度，嚴格遵守財務(wù)審批制

度，拒付一切不合理的開支。對不真實、不合理和不清楚

的原始憑證不予受理。

2.對財務(wù)情況進行監(jiān)督，并提供業(yè)務(wù)指導和檢查。

3.及時、準確、完整地做好記賬、算賬、報賬工作，

按規(guī)定編制會計報表，做到資金平衡、賬表相符。

4.會計憑證、賬簿、報表要及時整理成冊，不得丟失

或損毀。

5.做好工作人員的社會保險和勞保福利待遇，每月按

時(5日前)制作人員工資表。

6.在工地例會上匯報財務(wù)工作情況，對不合理開支提

出建議，供領(lǐng)導決策參考。

7.所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由會計室造計劃、

報經(jīng)領(lǐng)導批準后方可購置。

8.所有用具必須統(tǒng)一由會計室管理。辦理登記領(lǐng)用手

續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號，經(jīng)常檢查核對。

9.個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意

丟棄和外借，工作調(diào)動時，必須辦理移交手續(xù)，如有遺

失，照價賠償。

10.配合公司業(yè)務(wù)部門對項目的竣工、財務(wù)決算進行監(jiān)

督管理。

11.完成公司交辦的其他任務(wù)。

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十、倉庫保管員崗位職責

1.材料管理：

(1)負責項目倉庫內(nèi)材料的日常管理工作，根據(jù)不同

類別、功能對材料進行歸類堆放。

(2)嚴格按規(guī)章制度進行材料的領(lǐng)用、發(fā)放、以舊換

新及其勞保用品發(fā)放登記、歸戶工作。

(3)發(fā)貨后要及時按出庫單辦理物品的出庫手續(xù)，登

記有關(guān)帳卡。

(4)嚴格按照材料管理制度做好材料入庫工作。

(5)監(jiān)控化學危險品的儲存和發(fā)放，減少污染、減少

疾病，節(jié)約資源。

2.材料統(tǒng)計工作：

(1)負責材料庫房各類型材料出入庫統(tǒng)計與登記；

(2)積極配合會計的工作，做好各類材料賬表并及時

上報，配合有關(guān)部門做好每月的盤點工作，做到帳、卡、

物相符。

3.負責小型工具的日常維護和回收工作，保證生產(chǎn)領(lǐng)

用需要。

4.其他工作：

(1)負責填寫