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醫(yī)療事故匯報處理管理制度第一章總則第一條為規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療事故的匯報、處理和管理流程,提高醫(yī)療事故的處理效率和應急反應本領,保障患者權益,訂立本制度。第二條本制度適用于醫(yī)院內(nèi)部全部部門和全部醫(yī)務人員,包含但不限于醫(yī)生、護士、技師等。第三條醫(yī)療事故是指醫(yī)務人員在進行醫(yī)療活動中發(fā)生的意外事件,包含但不限于手術失誤、藥物過敏、設備故障等。第四條醫(yī)療事故的匯報、處理和管理應當遵守國家相關法律法規(guī)和醫(yī)院內(nèi)部的制度要求。第二章醫(yī)療事故的分類和級別第五條醫(yī)療事故依據(jù)損害后果的嚴重程度,分為四個級別,分別是:一級醫(yī)療事故:死亡或造成重點損害的醫(yī)療事故;二級醫(yī)療事故:造成重點損害的醫(yī)療事故;三級醫(yī)療事故:造成細小損害的醫(yī)療事故;四級醫(yī)療事故:未造成損害的醫(yī)療事故。第六條關于醫(yī)療事故的分類和級別,醫(yī)務人員應當依據(jù)主管部門和醫(yī)院要求進行匯報和處理。第三章醫(yī)療事故的匯報程序第七條醫(yī)務人員在發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故后,應立刻采取措施保護患者安全,盡快將患者送到安全區(qū)域。第八條醫(yī)療事故應當及時向上級主管部門匯報,上級主管部門接到匯報后應及時啟動應急預案,組織調(diào)查和處理。第九條醫(yī)務人員應當如實、全面向上級主管部門匯報醫(yī)療事故相關情況,包含但不限于事故發(fā)生的時間、地方、原因、損害情況等。第十條醫(yī)務人員應當在匯報醫(yī)療事故時,供應相關證據(jù)料子,例如病歷、手術記錄、藥物使用記錄等,并幫助上級主管部門進行調(diào)查。第十一條醫(yī)務人員對于未造成損害或細小損害的醫(yī)療事故,應當及時記錄并報告工作所在部門的負責人,由負責人進行處理。第四章醫(yī)療事故的處理程序第十二條上級主管部門接到醫(yī)療事故匯報后,應立刻成立調(diào)查組,負責認真調(diào)查和分析事故原因。第十三條調(diào)查組應當由獨立的醫(yī)務人員構成,包含但不限于醫(yī)生、護士等,確保調(diào)查結(jié)果的客觀性。第十四條調(diào)查組在調(diào)查過程中,應征求相關醫(yī)務人員的看法并保護其合法權益。第十五條調(diào)查組調(diào)查完畢后,應編制事故調(diào)查報告,包含事故的原因分析、責任人認定和處理措施等。第十六條依據(jù)事故調(diào)查報告,上級主管部門應當及時處理事故責任人,矯正錯誤,防止仿佛事故再次發(fā)生。第十七條一級醫(yī)療事故應當進行嚴厲追責,并向相關部門報告,搭配相關部門的處理。第十八條二級、三級和四級醫(yī)療事故應當進行相應的處理和改進措施,并進行相關整改追蹤。第五章醫(yī)療事故的管理和監(jiān)督第十九條醫(yī)院應當建立醫(yī)療事故的檔案管理制度,以便對醫(yī)療事故進行有效的管理和監(jiān)督。第二十條醫(yī)務人員應當依照醫(yī)院的要求參加醫(yī)療事故的培訓和演練活動,提高應急處理本領。第二十一條醫(yī)院應建立醫(yī)療事故的定期檢查和評估制度,對醫(yī)療事故的處理和管理情況進行監(jiān)督。第二十二條醫(yī)院應當鼓舞醫(yī)務人員自動匯報醫(yī)療事故和不良事件,保護醫(yī)務人員的合法權益。第二十三條醫(yī)院應當及時向上級主管部門報告醫(yī)療事故的處理情況,依照有關規(guī)定公開醫(yī)療事故的信息。第二十四條上級主管部門應當對醫(yī)院的醫(yī)療事故處理和管理情況進行監(jiān)督和評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并提出整改要求。第六章附則第二十五條對于有意隱瞞醫(yī)療事故、竄改相關記錄或偽造證據(jù)的醫(yī)務人員,將依照有關法律法規(guī)嚴厲處理。第二十六條本制度由醫(yī)院負責人負責解釋和修訂。第二十七條本制度自頒布之日
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