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文檔簡介

第第頁部員個人工作總結(jié)8篇部員個人工作總結(jié)篇1首先感謝公司能供給給我這次工作崗位的機會,給我這個平臺。也感謝這段時間以來在工作上予以我支持和幫忙的各位同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教導(dǎo)。使我在這期間學(xué)到了許多專業(yè)上、工作和生活上的許多東西,我信任這些將會給我今后的生活工作及成長都會起到很大的幫忙。我來公司這一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事間的幫忙和支持下,讓我的工作還算順利,但我深知本身還存在一些缺點和不足,工作經(jīng)驗欠缺,工作方式不足成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,虛心求教,專心加強學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗教訓(xùn),不絕調(diào)整本身的思維方式和工作方法,在實踐中磨練本身,把本身職責(zé)內(nèi)的工作盡快做好。一、對于招聘工作每天發(fā)布更新網(wǎng)上招聘信息;依據(jù)近期需執(zhí)行的項目布置和項目督導(dǎo)提交的訪問員申請表,負責(zé)招聘項目所需的人員。二、對于新進面試人員基礎(chǔ)培訓(xùn)向即將入職的人員仔細講解公司的管理制度:公司企業(yè)文化發(fā)展與宣傳推廣、欲從事的工作崗位職責(zé)及發(fā)展空間、任職職位工作時間布置、考勤管理及獎懲制度、勞動合同簽訂、公司福利待遇、資薪待遇發(fā)放時間及發(fā)放方式等問題,必需一一向其說明清晰。三、對于人員入職離職手續(xù)辦理工作必需專心的處置好人員入職/離職辦理手續(xù),做好人事檔案管理與更新。對離職同仁在提出離職申請后,進一步和其溝通詢問確認離職原因,專心聽取他們對公司的期望及看法。確認其離職意向堅決,且對之前任職前工作、辦公設(shè)備等物件已移交清晰后才予以辦理離職手續(xù)。四、對于考勤管理等工作每天早上向上級領(lǐng)導(dǎo)提交公司人員前一天工作執(zhí)行情況;執(zhí)行項目進度;專心做好員工考勤及項目進度跟進;和他們相互溝通,研討在執(zhí)行項目的過程中碰到的一些個人心得體會;遇到異常情形,第一時間向執(zhí)行項目督導(dǎo)報備,遵從督導(dǎo)予以的`處置看法執(zhí)行。項目執(zhí)行回來后大家一起相互探討處置方法,以便今后能盡量避開同樣的問題發(fā)生。在執(zhí)行項目之前必需專心聽取項目培訓(xùn),完全的做好充足準(zhǔn)備。堅持奉行第一次就把事情做好。其實對人事方面工作,原來接觸和了解不深入,所以到了公司以后,許多工作都是在學(xué)習(xí)和摸索狀態(tài)。一開始的工作效率很差,到后來現(xiàn)在能獨立處置人事方面的一些工作,這不能不說是一個很大的提高,當(dāng)然我能在一年的時間里有如此大的進步,與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙和關(guān)懷是分不開的。經(jīng)過這一年的工作,我知道了人事招聘的流程,學(xué)會了工資表的編制,學(xué)會了人事手續(xù)的辦理與人事考勤方面的管理等等,這些為我日后更好的工作打下了良好的基礎(chǔ),當(dāng)然了僅僅知道這些,想把人事行政工作做好是遠遠不足的,要學(xué)的東西還有許多。部員個人工作總結(jié)篇2在當(dāng)今的時代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具,在咨詢和方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活努力探求快節(jié)奏、高效率,電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清楚的表達本領(lǐng)和肯定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活努力探求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新正走進千家萬戶。當(dāng)我走出學(xué)校大門步入社會的那一刻起,我的生活發(fā)生了翻天覆地的變動,我知道從現(xiàn)在開始,我進入了獨立自主,努力探求理想的時候了,我面前的路很長,我知道從踏上這條路開始,我奮斗的人生也正式拉開了序幕,前面的路有很多我不知道的情況,激動、求知、畏懼、迷茫,這些心情占距著我的心,但是我堅信本身會走好這條路的,哪怕前期會摔倒,我也會毫不畏懼。而我后的第一份工作就是在xx公司做的電話銷售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會忘掉這個過程的。一、電話銷售工作介紹我所在的公司重要做的是x產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,這家公司規(guī)模比較大,有一百多人,應(yīng)當(dāng)算是一家中型以上的公司了,公司重要由兩個部門構(gòu)成,電話營銷部:約莫有一百人了,重要進行銷售工作。技術(shù)部:重要做信息服務(wù),如:掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變更,國內(nèi)各地市場價格信息等。而我們的重要工作是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會員,一年費用是7000元,我們可以給他供給全國各地的糧、油、棉花等x產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)x產(chǎn)品企業(yè),撥給他打個電話聯(lián)系負責(zé)人,向他推銷我們的服務(wù),而且給他供給一個免費的用戶賬號,并讓他試用一個星期。倘若客戶滿意的話,雙方就進行合作,他出錢辦理睬員。二、實在工作情況在公司,采取小組工作的形式,每個組有差不多十個人,設(shè)一個組長,每個人都調(diào)配了工作任務(wù),每個月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),并按10%進行提成嘉獎。當(dāng)我們這些新來的員工被調(diào)配到各個小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,重要寫了如何與客戶溝通溝通的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是xx公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹本身:“您好,我們是xx有限公司的,重要是給您供給糧油咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會連續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。每天我們的工作都是,依照網(wǎng)上搜尋的電話單,挨個,給他打個電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的重要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù),希望客戶能辦理我們的會員,并給他們一個試用期為七天的賬號,請對方試用我們的產(chǎn)品服務(wù),倘若客戶滿意的話,在進行下一步的會員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難,可是在實際工作,卻遇到了很多意想不到的麻煩。首先,進行信息手記的同事在網(wǎng)上找了許多企業(yè)的電話,但這其中,有的電話是打不通的,或者是空號,這種情況許多。其次,就是對方客服人員接電話,可能她們常常接這樣的電話吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,譬如:他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班,或者經(jīng)理出差了,當(dāng)我說要找別的負責(zé)人時,她會說全部負責(zé)人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。最終,就是對方的負責(zé)人態(tài)度比較惡劣,我想,應(yīng)當(dāng)是常常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀,但是這種情況還是少的,由于大部份經(jīng)理負責(zé)人還是很有素養(yǎng)的,他們會比較友好的拒絕你,或者短時間先試用你的服務(wù)。我的組長常常對我說:“每天要盡可能多給他打個電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來,就會有收益了”。同時,她還讓我把那些對產(chǎn)品感的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。由于電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的與溝通本領(lǐng)外,自身的運氣成份也很緊要,由于有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,而且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進行反復(fù)溝通,他極有可能就心動了,而且最后和你合作,當(dāng)然,電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,由于女孩子可能更擅長和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐性的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。同時,當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機會也就越多,由于在社會上,有了一種產(chǎn)品,確定就會有需要的人,只不過,你要把消息告知他,這樣他才會決議是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)?;貞浧鹞?2年3月24日進的公司司始終到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌,而且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,而且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我本身還是有許多需要改進。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:第一:溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不足簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達本領(lǐng)是需要加強改進。第二:針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。看著本身成功客戶量漸漸多起來,雖然大的客戶少之又少,但是本身還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,而且實現(xiàn)從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是特別的不成熟,后來經(jīng)過幾個月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的,譬如我有20個老客戶,只要特別好的維護好了的話,在以后的翻單過程當(dāng)中確定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不但連續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對本身一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長久。第三:客戶報表沒有做特別好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者靠近放假的時候問候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個特別好的報表歸納,而我這方面做的不足好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要本身專心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明白的報表才略夠知道我今日的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我本身也每天做好完整而又仔細的報表也可以每天給本身訂一個清楚而又有引導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶重要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而本身真正找的客戶很少,這點值得本身好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個自動聯(lián)系我司的意向猛烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而疏忽了本身聯(lián)系上的意向客戶。而本身今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要特別好的改進,而且明年訂好一個計劃,讓本身的時間調(diào)配的合理。實現(xiàn)兩不誤的效果。第五:當(dāng)碰到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候,不擅長自動請教領(lǐng)導(dǎo),而且未在當(dāng)天把不懂的變成本身的知識給汲取。綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的工作當(dāng)中加以改進,有句話說的話:聰慧的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都樂意做一個聰慧的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,而且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,而且從中把缺點變成本身的優(yōu)點。今年整整的一年變動不大,重要工作職責(zé)是電話銷售,顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也重要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個電話或者、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,而且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個特別好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信任,除了公司的報價外,更緊要的是一個服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有特別好的服務(wù)團隊,而且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種伙伴之間的友好溝通溝通。而且讓意向猛烈的客戶第一時間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與本身付出辛苦的努力是息息相關(guān),而且作為銷售人員來說第一時間要有特別敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向猛烈的客戶而言除了特別好的電話問候、短信問候、問候外還需要有一份工作的熱誠感染到客戶,讓客戶從本身的行為中感覺到我的真誠。那么信任客戶量也會漸漸積累起來。三、工作總結(jié)每天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的電話單,在全天打超出100個電話,有時候會驀地覺的好無聊,由于感覺電話單上的東西,很有點虛無縹緲的感覺,你不知道什么時候才略有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“今日工作不努力,明天努力找工作”,只有拼命的工作,才略在公司生存下來,而且為公司創(chuàng)造的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶閑談、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認同感,放心感,安全感,只有這樣他才略信任你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值的信任的好伙伴,只有這樣才略得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時,也為本身增添了收入。通過一段時期的電話銷售工作,我的口才略力得到了極大磨練,和陌生人閑談的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的本領(lǐng)得到了極大提高,我會好好努力下去的。我信任通過本身在工作上的努力,而且飽滿熱誠的迎接每一天,終究會見到彩虹,而且信任在明年公司會更好,本身的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望信任通過這一年的工作實踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn),經(jīng)過一段時間的反省之后,在20xx年甚至更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完滿。望明年本身的業(yè)務(wù)量能夠?qū)崿F(xiàn)質(zhì)的飛躍。部員個人工作總結(jié)篇3六月的南京驕陽似火,帶著依依不舍的心情,帶著高校難忘的回憶,帶著青春的幻想,帶著對將來美好的向往,我們離開了美麗的學(xué)校,辭別了難忘的學(xué)生時代。七月初,我們新一批員工經(jīng)過總公司的入職培訓(xùn)教育后,順利地來到各分公司。在松林河公司,經(jīng)過公司、部門、班組三級安全培訓(xùn)與考核合格后,我來到洪一電站參與現(xiàn)場實習(xí),十月初,又榮幸地加入現(xiàn)在的五一橋公司,成為一名光榮的五一橋人!這是一個年輕的充足生機和活力的團隊,在這里,我正式開始了我的實習(xí)工作。雖然進入公司的時間并不是很長,還是寫了這篇本年度的個人工作總結(jié),內(nèi)容重要有以下幾項:一、思想意識的變化與提升剛剛走出學(xué)校的我,沒有任何的工作經(jīng)驗,走上工作崗位初始也未參與過許多很精的專業(yè)的培訓(xùn),許多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力,但還是特別陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。紙上學(xué)來終覺淺,絕知此事要躬行,在學(xué)校學(xué)的再多,沒有實踐,還是發(fā)揮不出它的作用。在平常的工作中,看著師傅們熟識、自若地應(yīng)對各種工作、問題,我確實很是羨慕。這種理論、經(jīng)驗和工藝的完美結(jié)合,才略輕松應(yīng)對工作中的各種問題與挑戰(zhàn),這也是以后我要漸漸學(xué)習(xí)與琢磨的。擺正心態(tài)很緊要,這也是領(lǐng)導(dǎo)常常對我們新員工提起的?,F(xiàn)在,經(jīng)過了半年的培訓(xùn)、實習(xí),確實在意識上成熟了許多。在學(xué)校里的那種對將來工作的期盼與不安也不存在了,現(xiàn)在只想戒驕戒躁、一步一個腳印地把工作干好、干到位,我也為此做好了充足的準(zhǔn)備去迎接將來的挑戰(zhàn)。二、培訓(xùn)實習(xí)的回顧與總結(jié)初入廠時公司部門領(lǐng)導(dǎo)以及專業(yè)人員對我們進行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。安全,這在電力企業(yè)尤為緊要,由于疏忽任何小的隱患或者是習(xí)慣性違章等都有可能造成今后大的事故。培訓(xùn)中我們還特地觀看了電力安全事故的視頻,深受觸動。一次次的安全事故,付出的都是沉重的代價,對人、對設(shè)備、對電網(wǎng)都有著不行估量的損害貨損失,而這一切大多數(shù)是人的不安全行為導(dǎo)致的。以此為鑒,我們新員工要心中牢記安全,從剛踏上崗位開始,心中緊繃安全之弦,杜絕習(xí)慣性違章。還有平常的培訓(xùn),觀看《金正昆講禮儀》,不學(xué)禮,無以立,這是對我們自身修養(yǎng)的提升。對技能,對素養(yǎng),我無時無刻不在學(xué)習(xí)著,那么實在總結(jié)這半年的重點工作,有以下幾點:1、在松林河公司洪一電站參與濾油工作,并對照規(guī)程熟識zjcq3型真空濾油機的工作原理。2、獨立完成洪壩閘首的值班、點檢、巡檢,操作閘門液壓啟閉機,定期啟停柴油發(fā)電機等工作。這些工作看似簡單,但是對我這個“新手”還是一次極大的磨練機會:需要與兩站中控室保持聯(lián)系,核對水位,操作設(shè)備時還需克服不安的情緒等等。隨著多次操作,積累了經(jīng)驗,這種不安也慢慢消失了,這也算是一種成長吧!3、搭配維護班完成1f、2f尾水補氣消音器技改及安裝。期間熟識了電焊以及部分維護工器具的使用,并在后續(xù)兩個月里,連續(xù)認知了常用維護設(shè)備,以及大部分工具的存放地方。4、搭配完成10kv高壓電纜頭的制作。雖然花了一成天時間,但最后完成了,還是特別愉快滿足,而且也算是學(xué)到一項技能了吧!5、全停水全停電期間整個公司都團結(jié)一心把預(yù)定工作向前推動,我也搭配完成了蓄電池組充放電及活化工作。三、存在的不足與今后的努力方向通過半年的實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自身存在的許多缺點與不足。例如與同事們溝通少,學(xué)習(xí)工作的自動性不強,工作時缺乏思索,也不注意總結(jié),尤其是在工作中細心不足,又容易焦躁,在許多事情的處置上都不成熟,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作顯現(xiàn)錯誤、給同事帶來麻煩的重要原因。在今后工作中,除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)布置,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對待工作的專心態(tài)度和猛烈的責(zé)任心外,也應(yīng)當(dāng)加強與同事之間的溝通溝通,通過不絕學(xué)習(xí)和總結(jié)增添本身的知識面,逐漸加強和豐富本身的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應(yīng)當(dāng)加強個人修養(yǎng),修正本身的行為,自發(fā)加強學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以矯正和批判,我都會虛心的接受并改正。其實在這半年的培訓(xùn)以及實習(xí)工作中,真的使我學(xué)到了許多許多,但是,終歸剛剛邁出高校的校門,在工作中,雖然我們每天上班,但終歸只是實習(xí),沒有太多的機會,也沒有真正的承當(dāng)本身必需的責(zé)任,思想上會有一些放松本身,還有,經(jīng)驗是需要時間的積累的,對于一個新員工,我們特別的缺乏實際的經(jīng)驗,對于真正面對問題之后確定會素手無策,手忙腳亂,更甚至?xí)恢?,這就是我們最孱弱的地方,所以只有本身不絕地學(xué)習(xí),不絕地吸取先輩們的`經(jīng)驗教訓(xùn),努力的充實本身的知識,使本身在真正面對問題的時候能使本身做得更好。在新舊交替的時刻作出以上的總結(jié),是對本身過去的自省也是對今后生活工作的激勵。我也為我本身在20xx年的工作學(xué)習(xí)提出了幾點要求:1、有受苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個剛畢業(yè)的學(xué)生,平和的心態(tài)很緊要,這是我們受苦耐勞、艱苦創(chuàng)業(yè)的前提、2、工作中要多看,多察看,多聽,少講,積累經(jīng)驗,再用我們的經(jīng)驗去時間,銳意創(chuàng)新。3、要發(fā)揚“初生牛犢不怕虎”的精神,大膽發(fā)現(xiàn)問題,不理解就向老員工虛心請教。4、除努力工作具有責(zé)任心外,要擅長常常做工作總結(jié)。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。5、多花時間熟識了解標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程,這是我們工作的引導(dǎo)與理論依據(jù),肯定要專心落實。6、為應(yīng)對明年春季3f機組大修,作為機械專業(yè)的畢業(yè)生,要做好最充足的準(zhǔn)備。已計劃在春節(jié)期間購買機組檢修相關(guān)的書籍學(xué)習(xí),這樣能更快更好的適應(yīng)機組大修布置與工作。7.除了要在本身本專業(yè)上下功夫?qū)W習(xí)實踐外,還要多接觸了解電氣相關(guān)知識,爭取成為一個一專多能的人!而且利用空閑時間多看看專業(yè)相關(guān)的文獻資料,雜志等,拓寬視野,加深認得。8、為應(yīng)對當(dāng)今社會日趨激烈的競爭形勢,要做連續(xù)學(xué)習(xí),科學(xué)的學(xué)習(xí),可能還要做好連續(xù)深造的準(zhǔn)備電力事業(yè)是充足朝陽的事業(yè),正如我們五一橋這支年輕的運維團隊,我們是不畏艱苦、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻、敢于創(chuàng)新的團隊,我們將用實際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城,讓我們在平常的崗位上努力踐行,為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。部員個人工作總結(jié)篇4我院代表團受到湖南省兒童醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家們的熱誠接待,代表團一行了解了該院的美妙醫(yī)療環(huán)境及溫馨的人文關(guān)懷,通過相關(guān)部門對接更多了解各自所在科室的重點要求,對兒科工作制度、急診流程、門診管理、護理管理、護理文書、醫(yī)院感染等方面進行攻堅學(xué)習(xí)。吳蘭華護士長代表醫(yī)院感謝湖南省兒童醫(yī)院無私地幫忙,希望兩家醫(yī)院在今后能有更多的合作溝通機會,共同進步。政策等方面的國際專家構(gòu)成。jci標(biāo)準(zhǔn)是全世界公認的醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),代表了醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)院管理的最高水平。也是世界衛(wèi)生組織認可的認證模式。這項認證被認為是醫(yī)院走向國際市場、參加國際競爭的“通行證”。對于這樣一個國際化、世界性的認證,對于嚴(yán)謹、嚴(yán)密的標(biāo)準(zhǔn)及要求,我們能夠接受、領(lǐng)會、融會貫穿嗎?在綜合性三甲醫(yī)院,兒科做為一個特殊行業(yè)和群體,如何在jci迎評中符合要求,怎樣做才略通過jci評審?在醫(yī)院jci辦公室大力支持下,由護理部牽頭,帶著這樣的疑問,20xx年9月3至6日,在大科護士長吳蘭華率領(lǐng)下,率兒科馬香萍醫(yī)生、張紅護士長及新生兒科張蕾醫(yī)生、唐春護師一行5人赴湖南省兒童醫(yī)院學(xué)習(xí)溝通,深入了解jci工作細節(jié)內(nèi)容,挖掘jci的重點及難點工作。我院代表團受到湖南省兒童醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家們的熱誠接待,代表團一行了解了該院的美妙醫(yī)療環(huán)境及溫馨的人文關(guān)懷,通過相關(guān)部門對接更多了解各自所在科室的重點要求,對兒科工作制度、急診流程、門診管理、護理管理、護理文書、醫(yī)院感染等方面進行攻堅學(xué)習(xí)。吳蘭華護士長代表醫(yī)院感謝湖南省兒童醫(yī)院無私地幫忙,希望兩家醫(yī)院在今后能有更多的合作溝通機會,共同進步。通過學(xué)習(xí)溝通,有如下心得體會可共享。首先我們覺得jci的理念是最大限度地實現(xiàn)可實現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn),以病人為中心,建立相應(yīng)的政策、制度和流程以鼓舞連續(xù)不絕的質(zhì)量改進并符合本地的文化。其中追蹤的模式是最吸引我們的地方,也就是由醫(yī)生、護士、管理人員構(gòu)成一個團隊,選擇若干典型病人全過程追蹤。這種方法最大的優(yōu)點是系統(tǒng)、連續(xù)、深入,其核心的思想是醫(yī)療服務(wù)是一個系統(tǒng),由多環(huán)節(jié)構(gòu)成,是團隊作戰(zhàn),醫(yī)療質(zhì)量的保證也必需是系統(tǒng)性的,強調(diào)相互搭配。其次簡化、規(guī)范化、流程化、自動化是提高醫(yī)療安全的緊要保證。醫(yī)療的多而雜性以及標(biāo)準(zhǔn)化程度比較低是影響醫(yī)療安全的一個緊要因素。jci所提倡的報告醫(yī)療不良事件是一件知易行難的事情。我們知道鼓舞醫(yī)護人員報告醫(yī)療不良事件以及高危因素,并討論共享是提高醫(yī)療安全的一個緊要措施。最終我們感覺醫(yī)生是一個很難轉(zhuǎn)變習(xí)慣的群體。通過對jci的學(xué)習(xí),我們覺得醫(yī)生的思路和行為轉(zhuǎn)變是一個很難的部分,即使像洗手這樣的小問題,我們醫(yī)生都有本身的體系,大部分醫(yī)生的思維和視野比較容易局限在本身的專業(yè)方面,習(xí)慣了以專業(yè)為尊,若要轉(zhuǎn)變,難度很大。無論在醫(yī)療質(zhì)量管理中,還是醫(yī)院信息化的發(fā)展中,鼓舞醫(yī)生的參加是必不行少的。我們醫(yī)院jci的學(xué)習(xí)與認證才剛剛開始,后面的路還長,還會遇見許多困難,譬如東西方文化理念的碰撞、固有思維的攔阻、jci標(biāo)準(zhǔn)與國內(nèi)檢查標(biāo)準(zhǔn)的差別、長期養(yǎng)成的工作習(xí)慣等等,我們必需堅持、剛強,必需將jci認證工作推行下去!希望大家都參加進來,敢于選擇!敢于挑戰(zhàn)!敢于攀登!部員個人工作總結(jié)篇5在各部門同事們的大力支持和樂觀搭配下,在財務(wù)會計工作崗位上取得了肯定的成績,較好地完成了上級調(diào)配的各項財務(wù)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的財務(wù)工作情況簡要總結(jié)如下:一、20xx年度工作總結(jié)(一)公司財務(wù)部工作執(zhí)行及完成的情況我們秉著財務(wù)工作嚴(yán)謹、認真、專心、負責(zé)的工作態(tài)度,嚴(yán)格遵守國家的財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)和國家其他財經(jīng)法律法規(guī)及公司的財務(wù)制度,專心負責(zé)地做好財務(wù)工作,履行了財務(wù)職責(zé)。我們做好了對資金進行的管理和結(jié)算,對于收到的資金能及時地存入銀行,每筆付款也做到了專心核對,只有在相關(guān)手續(xù)完備無誤的情況下才會進行支出。在現(xiàn)金管理這方面,我們也能堅持做到日清月結(jié),并及時調(diào)整銀行未達。同時,我們堅持每天登記現(xiàn)金日記賬,周周做應(yīng)收款報表,審核財務(wù)部一切付款憑證、合同,編造每月的稅務(wù)報表、統(tǒng)計資料并每月向總部匯報工作情況,更好地為公司領(lǐng)導(dǎo)供給了財務(wù)收支信息。我們財務(wù)部的每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好了本職工作,專心執(zhí)行了企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處置和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。(二)財務(wù)部工作執(zhí)行情況分析在財務(wù)部工作的這段時間里特別好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)給予的工作任務(wù),取得了肯定成績,我覺得有以下幾點原因:1、思想上。一心做好財務(wù)工作,一心為公司利益著想。由于大家一心為公司利益著想,有著共同的一個信念,愛公司如愛家,所以才略做好財務(wù)工作。2、工作態(tài)度上。要完成審核財務(wù)部一切開支憑證、合同,編造每月的稅務(wù)報表、統(tǒng)計資料的工作就需要嚴(yán)謹、認真、專心、負責(zé)的工作態(tài)度。為了便于查賬人員的查賬工作,我們必需對稅務(wù)報表和會計檔案等這些賬務(wù)能做到認真專心,無差無漏,有根有據(jù)。3、學(xué)習(xí)態(tài)度上。要將會計工作做好,就應(yīng)當(dāng)進行再教育學(xué)習(xí)。多與財務(wù)部其他同志進行經(jīng)驗溝通,多參與相關(guān)對內(nèi)部掌控和稅務(wù)風(fēng)險的專題講座,將自身知識與會計工作結(jié)合起來,才略更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交與我的任務(wù)。(三)公司財務(wù)部工作中溝通協(xié)調(diào)事項問題財務(wù)部及時做好了稅務(wù)協(xié)調(diào)溝通工作,為總公司下屬的兩個分公司爭取到了部分賬目不用查賬的機會。為了確保公司的發(fā)展有序進行,提高公司的運行效率。我們財務(wù)部的三位財務(wù)人員同時與兩個國稅、地稅等稅務(wù)部門和一個服務(wù)類企業(yè)打交道,期間,我們做了大量協(xié)調(diào)溝通工作。樂觀與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系,爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持,最大限度的利用國家相關(guān)的企業(yè)稅收優(yōu)惠策,為公司節(jié)省每一分資金,創(chuàng)造經(jīng)濟效益,確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展。雖然在稅務(wù)協(xié)調(diào)溝通的工作中碰到了困難,但是我們?yōu)榱斯?,為了盡到財務(wù)人員的職責(zé),即使硬著頭皮,也會努力做好做完。(四)公司財務(wù)部工作績效的評估我們財務(wù)部明確財務(wù)部會計人員的崗位職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,要求各崗位人員依據(jù)本崗位的職責(zé)要求,專心做好本職工作并將成效顯著工作納入績考核體系。這樣,加強了財務(wù)部內(nèi)部核算監(jiān)督,強化了各崗位人員的責(zé)任感。(五)對公司或財務(wù)部的幾點建議對于公司或財務(wù)部的.管理,我有如下幾點建議,如有欠妥,敬請同事和領(lǐng)導(dǎo)指教:1、條件準(zhǔn)許的情況下,開展以財務(wù)管理為中心的財務(wù)軟件、xxx軟件需要的更新,使公司領(lǐng)導(dǎo)及時全面掌握企業(yè)資源情形。2、由于財務(wù)工作的繁瑣、多而雜以及公司即將增添一個運輸子公司,我們財務(wù)部的工作量和工作壓力也會更大,建議總公司能夠增添相關(guān)的工作人員。3、昨年的工作中,由于發(fā)票的傳遞、銀行回單的傳遞不足及時,給我們財務(wù)部的工作帶來了很大的難題,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)調(diào)這項工作,使發(fā)票的傳遞、銀行回單的傳遞能準(zhǔn)確及時,保證財務(wù)核算的順利進行。4、加強內(nèi)部財務(wù)管理工作,采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數(shù)據(jù)無誤,對各部門資金支出進行及時反映和分析等措施。5、提高財務(wù)部財務(wù)人員的核算水平和管理服務(wù)意識,提高財務(wù)風(fēng)險意識,加強財務(wù)人員的定期培訓(xùn)。二、20xx年度工作計劃20xx年我們財務(wù)部以保證資金安全,服務(wù)公司管理,支持公司發(fā)展為目標(biāo),以財務(wù)核算、財務(wù)管理、管理睬計和諧發(fā)展為措施,針對財務(wù)部管理升級中存在的問題,依照統(tǒng)籌兼顧,逐項解決,不絕完滿的原則連續(xù)進行,將財務(wù)部管理的不絕升級、完滿作為我們長期工作來開展。財務(wù)部將做到以下幾點:1、連續(xù)加強管理、規(guī)范財務(wù)流程、提高財務(wù)做賬本領(lǐng)。不絕的反省與總結(jié),提高財務(wù)管理工作質(zhì)量,充足發(fā)揮財務(wù)管理的緊要作作用。推動會計標(biāo)準(zhǔn)化工作,從基礎(chǔ)核算到日常整理流程進行細則的規(guī)定、以形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),特別是發(fā)票的報銷核算,要進行統(tǒng)一規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行。嚴(yán)謹、認真、專心、負責(zé)是我們承襲的理念,盡我們財務(wù)部的全力去滿足公司每一個項目進行對財務(wù)的細節(jié)要求,確保公司項目正常順利進行。2、做好每月、每季度的所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項稅務(wù)風(fēng)險。3、加強內(nèi)部財務(wù)管理工作,采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數(shù)據(jù)無誤,對各部門資金支出進行及時反映和分析等措施。4、做好公司經(jīng)濟活動分析工作,及時提出為實現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務(wù)掌控可行性措施或建議。搭配公司進行收入、本錢、費用的專項檢查,加強非生產(chǎn)費用和可控費用的掌控、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支。5、連續(xù)與財、稅務(wù)等部門溝通、聯(lián)系,處置好與公司相關(guān)的財、稅務(wù)事宜。6、連續(xù)進行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作,做好會計人員隊伍的建設(shè),在充足保障日常工作正常開展的情況下,加強會計人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),結(jié)合會計人員考評方法,逐漸提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)推斷本領(lǐng),以便更好的適應(yīng)公司發(fā)展的要求,全力做好公司的財務(wù)、核算等相關(guān)工作。7、連續(xù)訂立和完滿各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部掌控制度,清理、完滿公司的財務(wù)核算,財務(wù)管理制度,使財務(wù)工作做到照章做事。8、連續(xù)推動全面預(yù)算管理,提高財務(wù)核算力度。20xx年,我們要透徹領(lǐng)會公司高層的戰(zhàn)略意圖,從公司全盤和長久的角度啟程,胸懷大局,從大處著眼,細處動手,依據(jù)總經(jīng)理室布置,組織編制公司年、季、月財務(wù)收支預(yù)算。同時切實加強兩級經(jīng)濟核算。20xx年,我們財務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,專心努力工作,雖然在治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,基本完成了工作任務(wù),取得肯定的成績,但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要努力提高和改進。今后,我們財務(wù)部要連續(xù)加強學(xué)習(xí),提高自身綜合素養(yǎng),圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的工作目標(biāo)任務(wù),以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮勉努力,攻堅破難,把各項財務(wù)工作提高到一個新的水平,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻。部員個人工作總結(jié)篇6嚴(yán)格來說,對于自我都是為努力探求提高和提升來說,回首一望,本人發(fā)現(xiàn)渡過了一個平淡的6月,本月工作雖然沒有轟轟烈烈的業(yè)績,但也算是經(jīng)過一段不平常的考驗和磨練。在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我的工作圍繞人事管理、獎罰行為的監(jiān)督與執(zhí)行、人員招聘與職位培訓(xùn)、員工思想動態(tài)以及對生產(chǎn)部管理人員評價調(diào)查、幫助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動、宿舍管理等方面重點打開工作。工作中已盡到了應(yīng)盡的職責(zé),為了總結(jié)經(jīng)驗,連續(xù)發(fā)揚好的一面同時也克服本月里犯的幾個錯誤和不足,現(xiàn)將本月的工作簡單的分析與總結(jié):一、人事管理1.依據(jù)各部門人力需求,有針對性、合理地招聘小部份一線員工和服務(wù)崗位人員,以基本滿足相關(guān)崗位;2.健全了人事各項規(guī)章制度性文件,按公司規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行懲罰一切違紀(jì)行為,并監(jiān)督各部門或全部人是否遵守公司制度的各項規(guī)章制度。3.與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,讓各部門搭配把各工段的考勤及時準(zhǔn)確反饋到人事,確保人事查實與各工段上報的考勤核對無誤。4.搭配財務(wù)部門把離職人員的離職手續(xù)、考勤和獎罰信息辦理上交。5.其它犯錯問題與存在不足方面重要是未能完全領(lǐng)悟到領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確意思或受其它的因素導(dǎo)致自我確定力下降造成小錯誤不應(yīng)犯錯的都做錯了。二、培訓(xùn)計劃與實施方面1.本月里能按個人計劃對基層管理人員進行電腦操作技能培訓(xùn)。同時在本月里也未列各部門的培訓(xùn)需求計劃。2.后期工作訂立培訓(xùn)計劃并加強各部門的培訓(xùn)力度,同時也加強自我在培訓(xùn)方面的知識度與膽識。三、溝通1.進取響應(yīng)部門領(lǐng)導(dǎo)要求,深入開展了解員工思想動態(tài)工作和員工對管理層人員的評價。每一天到車間巡查一遍,讓一線員工意識到服務(wù)崗位型管理人員工作地方不止單呆在辦公室。部員個人工作總結(jié)篇720xx年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,雖然我還算是個新員工,但在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、在同事們的支持和幫忙下,我堅持不絕地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身_修養(yǎng),努力提高綜合素養(yǎng),通過自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成績,但也存在了諸多不足、在這里將本身的xx、情況等簡要的個人工作總結(jié)如以下:一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不絕提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),努力做出更大貢獻、回想在xx的這段工作歷程,是我人生中很珍惜的一段時間、在這期間我的收獲重要有兩個方面:政治_上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗,總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”、我的變化與進步,是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的幫忙與支持和自身的努力才取得的、我清晰本身在咱們品牌店面的`工作時間還不是很長,還有許多方面需要不絕的學(xué)習(xí),要時刻衡量和要求本身的言行,注意加強政治修養(yǎng),進一步提高各項認得、我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我引導(dǎo)和幫忙,我也將加倍努力,以無比的熱誠與努力爭取更大的進步!二、

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