物業(yè)服務(wù)委托合同范本

物業(yè)服務(wù)委托合同范本合同編號：__________甲方（委托方）：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：地址：聯(lián)系方式：一、總則1.1合同雙方當事人甲方為[甲方單位名稱或個人身份等相關(guān)描述]，依法對本合同涉及物業(yè)享有相關(guān)權(quán)益，有權(quán)將物業(yè)服務(wù)委托給乙方進行管理。乙方為[乙方公司名稱等相關(guān)描述]，是具備物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的企業(yè)，有能力按照本合同約定為甲方提供物業(yè)服務(wù)。1.2物業(yè)基本情況本合同所涉及的物業(yè)位于[具體地址]，物業(yè)類型為[例如住宅、商業(yè)、寫字樓等]，總建筑面積為[X]平方米，其中包括[詳細說明不同類型建筑或區(qū)域的面積等相關(guān)情況，如住宅建筑面積、公共區(qū)域建筑面積等]。1.3合同目的與依據(jù)本合同的目的在于明確甲方將物業(yè)的服務(wù)管理委托給乙方，乙方按照約定提供全面、專業(yè)的物業(yè)服務(wù)，以維護物業(yè)的正常使用功能，提升物業(yè)的居住、使用環(huán)境等。本合同依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)以及物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定制定。二、委托管理事項2.1房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理乙方負責對房屋的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等共用部位進行定期檢查、維修和養(yǎng)護。對于檢查中發(fā)覺的安全隱患應(yīng)及時采取措施修復(fù)，如因自然損耗等原因需要進行大規(guī)模維修的，應(yīng)制定合理的維修計劃并報甲方知曉。維修、養(yǎng)護工作應(yīng)符合國家和地方的建筑質(zhì)量標準，保證共用部位的安全和正常使用。2.2共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理共用設(shè)施、設(shè)備包括但不限于電梯、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防設(shè)施、安防設(shè)施、公共照明設(shè)施等。乙方應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備的維護檔案，定期進行檢查、保養(yǎng)、維修，保證其正常運行。對于電梯，應(yīng)按照國家規(guī)定的時間和標準進行維護保養(yǎng)，并取得相應(yīng)的合格證明。對于給排水系統(tǒng)，要定期清理管道，防止堵塞，保證排水暢通；對供電系統(tǒng)要進行安全檢查，及時排除故障隱患，保障電力供應(yīng)穩(wěn)定。消防設(shè)施應(yīng)隨時處于可用狀態(tài)，定期進行測試和維護，安防設(shè)施要保證正常運行以保障小區(qū)的安全。2.3公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通乙方應(yīng)負責公共區(qū)域的日常清潔工作，包括但不限于樓道、電梯轎廂、大廳、停車場、小區(qū)道路等的清掃、拖地、擦拭等。垃圾應(yīng)做到日產(chǎn)日清，按照環(huán)境衛(wèi)生管理部門的要求進行分類收集和清運。雨、污水管道要定期進行疏通，在雨季來臨前應(yīng)進行重點檢查和清理，防止積水和污水外溢現(xiàn)象的發(fā)生。2.4公共綠化的養(yǎng)護和管理對小區(qū)內(nèi)的公共綠化區(qū)域，乙方應(yīng)進行定期修剪、澆水、施肥、除蟲等養(yǎng)護工作。保持綠化植物的生長良好，景觀美觀。對于因自然災(zāi)害或其他原因損壞的綠化植物應(yīng)及時進行補植，同時要防止綠化區(qū)域被侵占或破壞。2.5車輛停放管理乙方負責規(guī)劃和管理物業(yè)區(qū)域內(nèi)的車輛停放，包括但不限于設(shè)置合理的停車位、引導車輛有序停放、制定車輛停放管理制度等。對于臨時車輛要進行登記管理，對違規(guī)停放的車輛要進行勸導和處理，保證小區(qū)內(nèi)的交通秩序和道路暢通。同時要保障車輛停放區(qū)域的安全，防止車輛被盜、被損等情況發(fā)生。2.6公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理乙方應(yīng)安排人員對物業(yè)區(qū)域進行巡邏，特別是在夜間和人員稀少的時段。巡邏人員應(yīng)具備基本的安全防范知識和應(yīng)急處理能力。在發(fā)生安全或突發(fā)事件時，應(yīng)及時采取措施并通知相關(guān)部門和甲方。同時乙方應(yīng)協(xié)助公安機關(guān)做好小區(qū)的治安防范工作，對進出小區(qū)的人員和車輛進行必要的詢問和登記。2.7裝飾裝修管理服務(wù)乙方應(yīng)對業(yè)主的裝飾裝修活動進行管理和服務(wù)。在業(yè)主進行裝修前，應(yīng)告知業(yè)主裝修的注意事項、禁止行為等，并要求業(yè)主提交裝修方案。對裝修過程進行監(jiān)督，保證裝修行為符合國家相關(guān)規(guī)定和小區(qū)的管理要求，如不得破壞房屋結(jié)構(gòu)、不得影響相鄰業(yè)主的正常生活等。對于違規(guī)裝修行為應(yīng)及時制止并要求整改。2.8物業(yè)檔案資料管理乙方應(yīng)建立和完善物業(yè)檔案資料管理制度。收集、整理和保管與物業(yè)相關(guān)的各種資料，包括但不限于物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計資料、竣工驗收資料、業(yè)主資料、維修養(yǎng)護記錄等。保證檔案資料的完整性和準確性，并且按照規(guī)定的期限進行保存。在甲方或相關(guān)部門需要查閱檔案資料時，應(yīng)及時提供查閱服務(wù)。三、委托管理期限3.1合同起始時間本合同自[具體起始日期]起生效。3.2合同終止時間本合同至[具體終止日期]終止。3.3合同期滿的處理合同期滿前，雙方應(yīng)提前[X]個月就合同續(xù)簽或終止事宜進行協(xié)商。如果雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在合同期滿前簽訂新的物業(yè)服務(wù)委托合同；如果雙方不再續(xù)簽，乙方應(yīng)按照本合同約定做好交接工作，將物業(yè)及相關(guān)資料移交給甲方或甲方指定的接收方。四、雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方權(quán)利（1）有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)工作，對乙方的服務(wù)提出意見和建議，要求乙方進行改進。（2）有權(quán)查閱乙方關(guān)于物業(yè)的管理檔案和財務(wù)賬目，乙方應(yīng)予以配合。（3）在乙方違反本合同約定，未履行或未完全履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)時，有權(quán)要求乙方承擔違約責任，包括但不限于要求乙方賠償損失、解除合同等。（4）有權(quán)參與涉及物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營收益分配等重大事項的決策。4.1.2甲方義務(wù)（1）按照本合同約定向乙方支付物業(yè)服務(wù)費用。（2）協(xié)助乙方開展物業(yè)服務(wù)工作，如提供必要的工作場地、配合乙方進行業(yè)主信息收集等。（3）不得干涉乙方正常的物業(yè)服務(wù)管理活動，但在乙方的服務(wù)行為違反法律法規(guī)或本合同約定時除外。（4）負責協(xié)調(diào)乙方與業(yè)主之間的關(guān)系，在乙方履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)過程中受到業(yè)主不合理干擾時，應(yīng)協(xié)助乙方解決糾紛。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方權(quán)利（1）按照本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用。（2）有權(quán)制定物業(yè)管理的相關(guān)制度和規(guī)定，但應(yīng)符合法律法規(guī)和本合同的約定，并向業(yè)主公示。（3）在緊急情況下，為了保障物業(yè)和業(yè)主的安全和利益，有權(quán)采取必要的應(yīng)急措施，但事后應(yīng)及時向甲方報告。（4）有權(quán)要求甲方按照本合同約定履行協(xié)助義務(wù)，在甲方未履行時，可以要求甲方承擔相應(yīng)的違約責任。4.2.2乙方義務(wù)（1）按照本合同約定提供全面、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，遵守國家和地方的物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和標準規(guī)范。（2）定期向甲方和業(yè)主報告物業(yè)服務(wù)工作的開展情況，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容的完成情況、費用收支情況等。（3）對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行合理使用和維護，不得擅自改變其用途或進行損害性操作。（4）對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和使用人的信息進行保密，不得泄露業(yè)主的隱私信息。（5）積極配合相關(guān)部門對物業(yè)區(qū)域進行的檢查、指導等工作，按照要求進行整改和完善物業(yè)服務(wù)。（6）在物業(yè)服務(wù)過程中，因乙方的過錯給業(yè)主或甲方造成損失的，應(yīng)承擔賠償責任。五、物業(yè)服務(wù)費用5.1物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成物業(yè)服務(wù)費用主要由以下幾部分構(gòu)成：（1）人員費用，包括物業(yè)管理人員的工資、獎金、福利、社會保險等；（2）共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的運行、維護費用，如電梯維護費、水電費、設(shè)備更換零件費用等；（3）清潔衛(wèi)生費用，包括清潔用品、垃圾清運費用等；（4）綠化養(yǎng)護費用，如苗木采購、肥料、農(nóng)藥費用等；（5）秩序維護費用，包括安保人員的工資、安保設(shè)備的購置和維護費用等；（6）管理費用，包括辦公費用、固定資產(chǎn)折舊等；（7）法定稅費。5.2物業(yè)服務(wù)費用標準本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費用標準為[具體金額]元/平方米/月（或其他合適的計費單位）。此費用標準是根據(jù)本物業(yè)的實際情況，綜合考慮服務(wù)內(nèi)容、成本等因素確定的。5.3物業(yè)服務(wù)費用支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費用：[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬等]，支付周期為[例如每月、每季度等]。乙方應(yīng)在收到款項后向甲方提供合法有效的發(fā)票。5.4物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整在本合同履行期間，如因物價指數(shù)上漲、人員工資增加、政策調(diào)整等因素導致物業(yè)服務(wù)成本顯著增加，乙方有權(quán)要求調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用。乙方應(yīng)提前[X]個月向甲方提交費用調(diào)整的申請報告，報告中應(yīng)詳細說明調(diào)整的原因、依據(jù)和調(diào)整后的費用標準等內(nèi)容。甲方應(yīng)在收到報告后的[X]個月內(nèi)進行審核，并與乙方協(xié)商確定是否調(diào)整以及調(diào)整的幅度。如果雙方協(xié)商一致，應(yīng)簽訂補充協(xié)議予以明確；如果雙方不能達成一致，按照本合同約定的爭議解決方式處理。六、物業(yè)的經(jīng)營與管理6.1物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營（1）乙方在符合法律法規(guī)規(guī)定以及不損害業(yè)主利益的前提下，可以對物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營活動，如在小區(qū)公共區(qū)域設(shè)置廣告位、利用小區(qū)停車場進行臨時停車收費等。乙方應(yīng)制定詳細的經(jīng)營方案，明確經(jīng)營項目、經(jīng)營方式、經(jīng)營期限等內(nèi)容，并報甲方審核同意后實施。（2）對于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營活動，乙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定辦理合法的經(jīng)營手續(xù)，如工商登記、廣告發(fā)布審批等。在經(jīng)營過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保證經(jīng)營活動的合法、有序進行。（3）乙方在進行經(jīng)營活動時，應(yīng)充分考慮業(yè)主的正常生活和使用需求，不得因經(jīng)營活動而影響物業(yè)的正常功能和業(yè)主的居住、使用環(huán)境。例如，廣告位的設(shè)置不應(yīng)影響建筑物的外觀和采光，停車場的臨時停車收費不應(yīng)影響業(yè)主的正常停車需求等。（4）乙方應(yīng)定期對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營情況進行檢查和評估，及時發(fā)覺和解決經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題。如發(fā)覺經(jīng)營項目存在安全隱患或不符合市場需求等情況，應(yīng)及時調(diào)整經(jīng)營策略或終止經(jīng)營項目。6.2經(jīng)營收益的分配（1）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所產(chǎn)生的收益，在扣除必要的經(jīng)營成本（如經(jīng)營稅費、設(shè)施設(shè)備的維護費用等）后，按照以下方式進行分配：[具體分配比例或方式，如甲方獲得[X]%，乙方獲得[X]%，剩余部分用于物業(yè)的公共維修基金等]。（2）乙方應(yīng)建立健全經(jīng)營收益的財務(wù)管理制度，對經(jīng)營收益的收支情況進行詳細記錄。定期向甲方和業(yè)主公布經(jīng)營收益的收支賬目，接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督。（3）經(jīng)營收益的分配應(yīng)按照本合同約定的時間和方式進行。一般情況下，每[具體時間周期，如半年或一年]進行一次收益分配結(jié)算。乙方應(yīng)在結(jié)算期屆滿后的[X]個工作日內(nèi)，將甲方應(yīng)得的經(jīng)營收益支付給甲方。（4）如果在經(jīng)營收益分配過程中出現(xiàn)爭議，雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以按照本合同約定的爭議解決方式進行處理。七、違約責任7.1甲方違約責任（1）若甲方未按照本合同約定按時支付物業(yè)服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停部分物業(yè)服務(wù)，但應(yīng)提前通知甲方，并告知可能產(chǎn)生的后果。（2）如果甲方違反本合同約定，干涉乙方正常的物業(yè)服務(wù)管理活動，導致乙方無法正常履行服務(wù)義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，賠償乙方因此遭受的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、人員工資損失、名譽損失等。（3）若甲方未履行本合同約定的其他協(xié)助義務(wù)，如未配合乙方進行業(yè)主信息收集、未提供必要的工作場地等，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，并按照本合同約定支付一定數(shù)額的違約金或者賠償乙方因此遭受的損失。7.2乙方違約責任（1）如果乙方未按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù)，如未對共用部位進行及時維修養(yǎng)護、未保障公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、未履行安全防范義務(wù)等，乙方應(yīng)承擔違約責任。乙方應(yīng)按照服務(wù)未履行部分的價值或者給甲方和業(yè)主造成的損失，向甲方和業(yè)主進行賠償。同時甲方有權(quán)要求乙方限期整改，如乙方未能在規(guī)定期限內(nèi)整改合格，甲方有權(quán)解除本合同。（2）若乙方擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標準或者增加收費項目，甲方有權(quán)拒絕支付超出部分的費用，并要求乙方退還已收取的不合理費用。同時乙方應(yīng)按照多收取費用的[X]倍向甲方支付違約金，并承擔由此給甲方和業(yè)主造成的其他損失。（3）乙方在進行物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營活動中，如果違反法律法規(guī)規(guī)定或者本合同約定，如未經(jīng)甲方審核同意開展經(jīng)營活動、未按照規(guī)定辦理經(jīng)營手續(xù)、損害業(yè)主利益等，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。乙方應(yīng)停止違規(guī)經(jīng)營活動，賠償甲方和業(yè)主因此遭受的損失，并按照經(jīng)營收益的[X]%向甲方支付違約金。八、合同的變更、解除與終止8.1合同變更（1）本合同履行期間，如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面的補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。（2）合同變更的內(nèi)容包括但不限于服務(wù)內(nèi)容的增減、服務(wù)費用的調(diào)整、委托管理期限的變更等。在變更合同內(nèi)容時，雙方應(yīng)充分考慮變更對對方和業(yè)主的影響，并按照公平、合理的原則進行協(xié)商。8.2合同解除（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。在解除合同前，雙方應(yīng)就解除后的相關(guān)事宜進行協(xié)商，如物業(yè)服務(wù)的交接、費用的結(jié)算等。（2）若乙方出現(xiàn)以下情形之一，甲方有權(quán)解除本合同：①乙方嚴重違反本合同約定，未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，經(jīng)甲方書面警告后在合理期限內(nèi)仍未改正的；②乙方擅自將本合同約定的物業(yè)服務(wù)委托給第三方，未經(jīng)甲方書面同意的；③乙方因自身原因無法繼續(xù)履行本合同約定的物業(yè)服務(wù)義務(wù)，如企業(yè)破產(chǎn)、吊銷營業(yè)執(zhí)照等。（3）若甲方出現(xiàn)以下情形之一，乙方有權(quán)解除本合同：①甲方未按照本合同約定按時支付物業(yè)服務(wù)費用，逾期超過[X]日，經(jīng)乙方書面催告后仍未支付的；②甲方嚴重干涉乙方正常的物業(yè)服務(wù)管理活動，致使乙方無法正常履行服務(wù)義務(wù)的。8.3合同終止（1）本合同期滿，雙方未續(xù)簽合同的，本合同自然終止。（2）在合同終止前，乙方應(yīng)按照本合同約定做好物業(yè)服務(wù)的交接工作，將物業(yè)及相關(guān)資料移交給甲方或甲方指定的接收方。交接工作包括但不限于共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)狀說明、財務(wù)賬目交接、業(yè)主資料交接等。（3）合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，履行各自的后續(xù)義務(wù)，如結(jié)清費用、處理爭議等。九、爭議解決9.1協(xié)商解決（1）本合同履行過程中，如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在雙方平等、自愿的基礎(chǔ)上進行，雙方應(yīng)本著解決問題的態(tài)度，積極提出解決方案。（2）協(xié)商過程中，雙方可以就爭議事項進行調(diào)查、取證，以便更好地了解事實真相，為解決爭議提供依據(jù)。協(xié)商的地點和時間由雙方協(xié)商確定，但應(yīng)在合理的范圍內(nèi)，以方便雙方參與協(xié)商。9.2仲裁或訴訟（1）如果雙方協(xié)商不成，可選擇將爭議提交[具體仲裁機構(gòu)名稱]