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文檔簡(jiǎn)介
西方行政學(xué)說綜合練習(xí)題(精心整理一全)
一、填充題
1.“行政管理”是英文“PublicAdministration”一詞的漢譯,傳統(tǒng)上亦稱公共行政或
“公共行政管理”,最近一個(gè)時(shí)期,也有人將其譯為公共管理。
2.法國(guó)政治家布丹的《共和六論》以及近代英國(guó)政治思想家洛克的.〈政府論>_和法國(guó)
啟蒙思想家孟德斯鳩的《論法的精神》和盧梭的《社會(huì)契約論》等歷史性著作中,都蘊(yùn)含著
豐富的行政管理思想。
3.在科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)興起之后,一些行政學(xué)家便開始重視通過科學(xué)管理來尋求政府行政
效率的問題。例如,萊芬韋爾就把科學(xué)管理的原則運(yùn)用于機(jī)關(guān)辦公室管理;庫(kù)克也曾將科學(xué)
管理運(yùn)用到教育和市政機(jī)構(gòu);而懷特則用科學(xué)管理理論研究政府行政管理。
4.從學(xué)科發(fā)展歷史來看,行政學(xué)是從政治學(xué)中分離出來而成為一門獨(dú)立學(xué)科的。
5.威爾遜在《行政學(xué)研究》一文中,從行政學(xué)研究的起點(diǎn)和具體研究?jī)?nèi)容兩個(gè)方面對(duì)
行政學(xué)研究的目標(biāo)和任務(wù)作了明確界定。
6.從思想淵源來看,威爾遜的行政學(xué)說特別受到了德國(guó)行政研究思想的影響,斯坦因
是其中頗負(fù)盛名并具有一定的代表性的人物。
7.威爾遜的行政學(xué)研究方法論主張,應(yīng)該運(yùn)用歷史_方法和比較方法對(duì)不同政府所共有
的行政管理規(guī)律進(jìn)行研究。
8.威爾遜認(rèn)為,在行政管理活動(dòng)中,公共輿論將起權(quán)威性評(píng)判家的作用。
9.古德諾是西方行政學(xué)初創(chuàng)時(shí)期的另一位具有重要理論貢獻(xiàn)的行政學(xué)家。他不僅是一
位著名的行政學(xué)家,還是一位享有盛譽(yù)的一政治學(xué)家和一教育一家。
10.古德諾關(guān)于“政治是國(guó)家意志的表達(dá),行政是國(guó)家意志的執(zhí)行”以及如何實(shí)現(xiàn)二者
協(xié)調(diào)的創(chuàng)見對(duì)其后行政學(xué)的獨(dú)立研究頗有貢獻(xiàn)。
11.古德諾對(duì)政治與行政“二分法”表現(xiàn)出的興趣,主要已不是在于政治與行政的“分
離”,而是在于二者的‘協(xié)調(diào)
12.古德諾的行政學(xué)研究和威爾遜的研究有著相當(dāng)一致的地方,他也是站在中小資產(chǎn)階
級(jí)利益一邊,主張公共行政權(quán)力的集中。
13.韋伯認(rèn)為,盡管社會(huì)組織在不同發(fā)展時(shí)期具有不同的性質(zhì)和特質(zhì),但權(quán)威和控制是
各類社會(huì)組織都不可或缺的要素之一。
14.官僚制組織通常要制定一整套規(guī)則和程序來規(guī)范組織及其成員的管理行為,韋伯認(rèn)
為,它們可以保證官僚制組織的合理性、合法性、穩(wěn)定性和一連續(xù)性。
15.威爾遜的政治與行政二分法和韋伯的官僚制理論都認(rèn)同行政管理的完善取決于從
行政公務(wù)中積極排除政治性因素。
16.韋伯是最早對(duì)社會(huì)生活中的組織現(xiàn)象進(jìn)行系統(tǒng)研究的學(xué)者之一,因此,有人把韋伯
稱作組織理論之父。
17.西方行政學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展是與西方科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)密切相關(guān)的,而對(duì)于這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)的形
成起著決定性影響的乃是泰勒。
18.為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,泰勒主張明確劃分計(jì)劃職能與執(zhí)行職能,改變傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)工
作方法。
19.泰勒所謂的第一流的工人是適合于其工作而又愿意努力的人。
20.泰勒認(rèn)為,規(guī)模較大的企業(yè)不能只依據(jù)職能原則來組織和管理,而必須應(yīng)用例外原
則。
21.作為一位與泰勒處在同時(shí)代的法國(guó)管理學(xué)家,法約爾沒有像泰勒那樣去過度關(guān)注作
業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的操作效率問題,而是試圖尋求一種具更廣泛適用性的“一一般管理理論
22.法約爾對(duì)于管理的定義是通過將經(jīng)營(yíng)與管理進(jìn)行比較并對(duì)管理活動(dòng)的要素分析來
揭示的。
23.法約爾的主要功績(jī)?cè)谟陂_創(chuàng)了組織研究領(lǐng)域。從組織理論上看,法約爾所討論的主
要是組織結(jié)構(gòu)問題。
24.法約爾的理論已由當(dāng)代美國(guó)傳統(tǒng)管理學(xué)派的學(xué)者們加以繼承并發(fā)展。這個(gè)學(xué)派亦稱
“管理過程學(xué)派”。這一學(xué)派的理論觀點(diǎn)對(duì)于我國(guó)管理界有較大的影響,特別是管理要素說
和管理原則,在很大范圍內(nèi)已經(jīng)得到了直接或間接的應(yīng)用。
25.懷特作為西方行政學(xué)的奠基人,尤其擅長(zhǎng).人事行政問題的研究。他堅(jiān)信行政管理
存在著一些具有普適性一的理論原則,
26.懷特早在19世紀(jì)20年代便從經(jīng)濟(jì)環(huán)境和政治環(huán)境、客觀社會(huì)環(huán)境以及科技環(huán)境等
諸方面對(duì)行政環(huán)境之于行政管理的重要影響作了較為深入、系統(tǒng)的探討。
27.懷特認(rèn)為,政府的行政效率從根本上來說是以行政組織中責(zé)任與權(quán)利的適當(dāng)分配為
基礎(chǔ)的。
28.懷特指出,端正官紀(jì)應(yīng)從直接和間接兩個(gè)方面進(jìn)行,這兩個(gè)途徑要相互補(bǔ)充,靈活
運(yùn)用。
29.綜觀古利克的整個(gè)行政學(xué)思想,我們不難發(fā)現(xiàn)它明顯具有一一體化和實(shí)踐性的特征。
30.在古利克看來,在一個(gè)多元化社會(huì)中的民主制.政府優(yōu)于_集權(quán)制政府,因?yàn)榍罢吣?/p>
夠產(chǎn)生新思想,具有自由批評(píng)的矯正效應(yīng)并且要求老百姓對(duì)最終結(jié)果作出評(píng)價(jià)。
31.古利克的個(gè)人興趣一直都主要在公共財(cái)政、人事和城市政府這些領(lǐng)域。
32.古利克采用了威爾遜關(guān)于應(yīng)該建構(gòu)一門行政科學(xué)的主題,認(rèn)為這樣一門科學(xué)應(yīng)該建
立在一些既可以應(yīng)用于公共部門又能夠應(yīng)用于私人部門的基本原則之上。
33.厄威克長(zhǎng)期從事著述和研究工作,他在管理學(xué)方面的主要貢獻(xiàn)是把古典管理理論系
統(tǒng)化。
34.厄威克認(rèn)為,管理過程由三個(gè)職能組成:計(jì)戈I,組織和_控制。
35.厄威克認(rèn)為管理的控制的派生職能同組織的人士因素有關(guān),主要包括配備人員、挑
選人員、安置人員和懲罰。
36.多屆美國(guó)行政改革委員會(huì)在很大程度上接受了厄威克提出的行政組織管理一原則。
37.巴納德認(rèn)為,組織成員對(duì)組織共同目標(biāo)的理解可以分為一協(xié)作性理解和個(gè)人性理解。
38.巴納德認(rèn)為權(quán)威包括兩個(gè)方面:-是主體或個(gè)人方面,把命令作為權(quán)威的來接受;
二是客體方面,命令被接受的_性質(zhì)。
39.在巴納德看來,所謂組織平衡實(shí)質(zhì)上就是一貢獻(xiàn)與誘因的平衡,它是組織生存與發(fā)
展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
40.巴納德認(rèn)為組織是個(gè)由一協(xié)作意愿、共同目標(biāo)和信息交流這三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的要素
構(gòu)成的有機(jī)整體。
41.西蒙對(duì)西方行政學(xué)的主要理論貢獻(xiàn)就在于他基于對(duì)行政學(xué)所謂“正統(tǒng)”研究方法的
批判而提出的行為主義行政學(xué)說。
42.在行政學(xué)研究中,西蒙是以事實(shí)與價(jià)值的區(qū)別為其方法論的出發(fā)點(diǎn)。區(qū)分這兩種因
素的理論依據(jù)是邏輯實(shí)證主義學(xué)派的知識(shí)理論。
43.以西蒙為代表的當(dāng)代西方行為主義學(xué)派政治學(xué)者的重要方法論主張之一就是提出
新的概念工具去從事研究。
44.從《行政行為》?書問世起,西方行政學(xué)便開始邁進(jìn)了一個(gè)新的時(shí)代,即以科學(xué)的
概念、實(shí)證的研究方法來取代傳統(tǒng)的、充滿含混命題和教條化陳述的內(nèi)容。
45.西蒙的“有限理性”決策模式和林德布洛姆的“漸進(jìn)決策”模式都是從實(shí)證角度對(duì)
理性決策模式作了分析和批評(píng)。
46.林德布洛姆對(duì)漸進(jìn)分析的層次進(jìn)行了劃分,即劃分為簡(jiǎn)單的漸進(jìn)分析、斷續(xù)的漸進(jìn)
分析和策略分析三個(gè)層次。
47.林德布洛姆認(rèn)為,政策分析之所以不能進(jìn)行理性化的周密分析,而要采用漸進(jìn)分析,
是因?yàn)闆Q策與政策的制定必然要受到政治、技術(shù)和現(xiàn)行計(jì)劃的制約。
48.在方法匕漸進(jìn)決策模式注重事物變化量的積累,以量變導(dǎo)致質(zhì)變;它強(qiáng)調(diào)在進(jìn)行
改變時(shí)維持社會(huì)和組織的穩(wěn)定,因而主張不間斷的修改,而不是引起動(dòng)蕩的變革,逐步對(duì)政
策加以修改并最終改變政策。
49.麥格雷戈的人事管理理論主要就表現(xiàn)為他基于對(duì)傳統(tǒng)X理論合理內(nèi)核的揚(yáng)棄而提
出的以注重發(fā)揮人的才干和熱情、重視行為、尊重人格為特征的Y理論。
50.麥格雷戈在《企業(yè)的人性方面》中把Y理論叫做“個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)的結(jié)合”。
51.擴(kuò)大職責(zé)范圍、權(quán)力下放、分散責(zé)任和群眾參與管理,是麥格雷戈認(rèn)為在組織中實(shí)
施貫徹執(zhí)行Y理論的幾種具體方法。
52.一沃爾多一著有《公共行政的事業(yè)》等大量行政學(xué)名著,是西方新公共行政運(yùn)動(dòng)的積
極倡導(dǎo)者和參與者。
53.沃爾多說,在公共行政領(lǐng)域,除了案例研究方法,尚很少有什么其他探討公共政策
的方法。
54.沃爾多把組織理論的發(fā)展分為三個(gè)階段。第一個(gè)階段是傳統(tǒng)組織理論時(shí)期,第二階
段稱之為新傳統(tǒng)組織理論時(shí)期,最后一個(gè)階段稱之為現(xiàn)代組織理論時(shí)期。
55.沃爾多在公共行政領(lǐng)域除了是一個(gè)_創(chuàng)造者之外他還更多的是一個(gè)_評(píng)論家。因此,
他所起的作用與其他行政學(xué)家有所不同。
56.20世紀(jì)六、七十年代,行政學(xué)擺脫了長(zhǎng)期以來對(duì)政治科學(xué)的過分依賴,由一純理論研
究轉(zhuǎn)向一應(yīng)用研究。
57.里格斯基于對(duì)不同社會(huì)形態(tài)國(guó)家的社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)及文化、歷史與公共行政之間的相
互影響進(jìn)行」匕較研究一而創(chuàng)立了—行政生態(tài)學(xué)這個(gè)重要的行政學(xué)分支學(xué)科的。
58.里格斯在《行政生態(tài)學(xué)》中以—泰國(guó)一作為溶合型行政模式的典型代表,以一菲律
賓作為棱柱型行政模式的典型代表,以美國(guó)作為衍射型行政模式的典型代表,對(duì)它們作了深
入分析。
59.里格斯提出的過渡社會(huì)(發(fā)展中國(guó)家)公共行政的三個(gè)基本特點(diǎn)是一異質(zhì)性一、形式
主義和一重疊性。
60.行政生態(tài)學(xué)是以一行政現(xiàn)象.、行政行為與一行政環(huán)境一之間相互關(guān)系為研究對(duì)象的。
61.1968年,新公共行政學(xué)高舉(社會(huì)公平)的旗幟應(yīng)運(yùn)而生,它倡導(dǎo)關(guān)注(意義價(jià)
值)、著重建立規(guī)范理論,以期促使未來人類社會(huì)綻放出一線曙光。
62.在公共行政領(lǐng)域,對(duì)效率的解釋大致可分為兩種基本類型,即(機(jī)械性)與(社會(huì)
性)。
63.新公共行政學(xué)派鮮明主張社會(huì)科學(xué)家應(yīng)該以其專業(yè)知識(shí)和才能從事價(jià)值判斷,他們
強(qiáng)調(diào)()對(duì)行政學(xué)研究的意義。因此,他們推崇后邏輯實(shí)證主義哲學(xué)的思辨方法,將()放
在優(yōu)先考慮的地位。
64.自20世紀(jì)70年代至80年代,美國(guó)政府部門廣泛推行了()運(yùn)動(dòng),倡導(dǎo)政府部
門積極尋求()的基本需求,盡力追求產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì),并通過不斷發(fā)展的組織體系與能
力穩(wěn)定改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)。
65.目標(biāo)管理這一概念最初是由德魯克在《管理的實(shí)踐》(1954)一書中作為一種新管理
方法提出來的,其宗旨是用(自我控制管理)代替(限制管理)。
66.德魯克認(rèn)為,組織中的目標(biāo)可分為戰(zhàn)略性目標(biāo)、策略性目標(biāo)以及(方案任務(wù)),
它們分別由組織中的各級(jí)管理人員和(一般工作人員)來制定。
67.在德魯克看來,政府機(jī)構(gòu)是“用經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所得的盈余來支付的(服務(wù)性設(shè)施)”,
其管理的目的在于“(提供出色服務(wù))”。
68.德魯克提出的政府機(jī)構(gòu)工作步驟實(shí)際上概述了包括目標(biāo)制定、(分解)、實(shí)施、(評(píng)
估)等環(huán)節(jié)在內(nèi)的整個(gè)政府機(jī)構(gòu)目標(biāo)管理的過程。
69.奎德認(rèn)為,政策分析是在(運(yùn)籌學(xué))和(系統(tǒng)分析)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。
70.奎德認(rèn)為,政策分析的本質(zhì)不僅是要考慮(),而且更要首先考慮()o
71.奎德將準(zhǔn)備實(shí)施備選方案這一過程使用的方法叫”(執(zhí)行分析)
72.在奎德看來,與政策分析密切相關(guān)的政治因素主要表現(xiàn)在(政治可行性)與(誰是
真正的主人兩個(gè)方面。
73.所謂公共選擇是指(非市場(chǎng))的集體選擇,實(shí)際上就是(政府選擇
74.(政府的失?。┦菗窭碚摰难芯恐攸c(diǎn),分析政府行為的效率以及尋找使政府最有效
率工作的(規(guī)則制約體系),是公共選擇理論的最高目標(biāo)。
75.布坎南認(rèn)為,政府政策的低效率是指(執(zhí)行政策不是最佳政策),這種政策不能確
保(資源的最佳配置)。
76.進(jìn)入20世紀(jì)八、九卜年代以來,西方行政學(xué)理論無論是在廣度上還是在深度上都得
到了進(jìn)一步的拓展,并且最終出現(xiàn)了由傳統(tǒng)意義上的(公共行政)向現(xiàn)代意義上的(公共管
理)轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢(shì)。
77.法默爾認(rèn)為,公共行政領(lǐng)域更多的認(rèn)識(shí)和努力應(yīng)致力于通過()而不是通過()來
發(fā)展。
78.法默爾更多的是希望告訴我們?cè)诠残姓斜仨殞W(xué)會(huì)接受(),必須學(xué)會(huì)讓
站住腳并且學(xué)會(huì)不再堅(jiān)持單一的真理。
79.正是法默爾選擇的哲學(xué)()高度才使得其理論對(duì)于公共行政尤其是行政理論的發(fā)展
具有極為重要的()意義。
80.霍哲認(rèn)為,績(jī)效可以分為三個(gè)不同層次:個(gè)人的、(團(tuán)體)及組織。
81.霍哲強(qiáng)調(diào),最高管理層應(yīng)在對(duì)組織文化的評(píng)估和變革中扮演關(guān)鍵性角色,必須把()
文化改變成為()文化。
82.霍哲主張,評(píng)估政府的目的在于(改進(jìn)服務(wù)),讓政府對(duì)(公民需求)更負(fù)責(zé)任。
83.奧斯本采用的企業(yè)家政府這一概念,實(shí)際上是試圖把企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一些成功方法
移植到政府中來,使政府這類公共組織能象私人企業(yè)那樣,合理(利用資源),注重(產(chǎn)出),
提高行政效率。
84.奧斯本所強(qiáng)調(diào)的是要改變政府行為的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力一以“(任務(wù)驅(qū)動(dòng))的政府”取代
“(規(guī)章驅(qū)動(dòng))的政府”。
85.奧斯本在政府與市場(chǎng)的關(guān)系問題上并沒有走極端,他強(qiáng)調(diào)的是政府要善于(市場(chǎng)機(jī)
制),不能(指令控制)進(jìn)行管理。
86.新公共服務(wù)理論是美國(guó)著名行政學(xué)家(登哈特)基于對(duì)(新公共管理)理論的反思,
特別是針對(duì)企業(yè)家政府理論缺陷的批判而建立的一種新的行政學(xué)理論。
87..登哈特認(rèn)為,在新公共服務(wù)理論的思想來源和概念基礎(chǔ)中,更具當(dāng)代性的理論先
驅(qū)主要包括(民主公民權(quán))、社區(qū)與公民社會(huì)的理論、(組織人本主義)和新公共行政學(xué)以及
后現(xiàn)代公共行政理論。
88..公共治理理論的核心觀點(diǎn)是主張通過(合作協(xié)商)(伙伴)關(guān)系,確定(共同目標(biāo))
等途徑,實(shí)現(xiàn)對(duì)公共事務(wù)的管理。
二、選擇題
單選題
行政管理真正形成相對(duì)完整的理論體系,成為一門獨(dú)立學(xué)科,是在(C)。A.17世紀(jì)
末18世紀(jì)初B.18世紀(jì)末19世紀(jì)初
C.19世紀(jì)末20世紀(jì)初D.20世紀(jì)末21世紀(jì)初
2.行政學(xué)的直接理論基礎(chǔ)是(A)。
A政治學(xué)B.官房學(xué)C.行政法學(xué)D.社會(huì)學(xué)
3.行政學(xué)于19世紀(jì)末20世紀(jì)初首先在美國(guó)產(chǎn)生,其公認(rèn)標(biāo)志是曾任美國(guó)第28屆總統(tǒng)
的伍德羅?威爾遜于1887年在《政治學(xué)季刊》上發(fā)表的文章(D)A.《政府論》B.《政治與
行政》C.《社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織的理論》D.《行政學(xué)研究》
4.從思想淵源來看,威爾遜的行政學(xué)說受到了來自歐洲大陸行政研究思想的影響,尤
其是(D)。A法國(guó)B.英國(guó)C.意大利D.德國(guó)
5.古德諾對(duì)西方行政學(xué)的理論貢獻(xiàn)主要就體現(xiàn)在下列具有劃時(shí)代意義的名著中(D):
A.《政治學(xué)》B.《共和六論》C.《社會(huì)契約論》D.《政治與行政》
6.古德諾發(fā)現(xiàn),美國(guó)政府體制得以順利運(yùn)行所必不可少的“適度控制”和“必要行政集
權(quán)”全來自于一種法定體制外的調(diào)節(jié)功能,即(B)。A市場(chǎng)B.政黨C.輿論D.監(jiān)督
7.韋伯認(rèn)為效率較好的組織類型是(B)。
基于超凡魅力權(quán)威而形成的組織B.與合理合法權(quán)威相適應(yīng)的組織C.與傳統(tǒng)權(quán)威
相適應(yīng)的組織D.神秘化的組織
8.被稱作“組織理論之父”的是(C)。
杰佛遜B.威爾遜C.韋伯D.古利克
9.泰勒的科學(xué)管理理論主要體現(xiàn)在以下書中(D)。A.《工場(chǎng)管理》B.《效率的福音》
C.《科學(xué)管理》D.《科學(xué)管理原理》
10.泰勒認(rèn)為,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率關(guān)鍵在于(B)。
實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化原理B.為工作挑選“第一流的工人”C.實(shí)行刺激性的工資報(bào)酬制度D.實(shí)
行職能工長(zhǎng)制
11.法約爾的主要功績(jī)?cè)谟冢˙)。
A給管理規(guī)定了特有概念B.開創(chuàng)了組織研究領(lǐng)域C.提出了14條管理原則D.將
管理定義為5要素
12.從組織理論上看,法約爾所討論的主要是(C)。A組織行為問題B.組織協(xié)調(diào)問
題C.組織管理問題D.組織結(jié)構(gòu)問題
13.被視為世界各國(guó)公認(rèn)的第一本大學(xué)行政學(xué)教科書的是懷特所著(A)。A.《行政學(xué)
導(dǎo)論》B.《近代公共行政的趨勢(shì)》C.《聯(lián)邦主義者》D.《外國(guó)公務(wù)員制度》
14.懷特認(rèn)為,為了保證監(jiān)督的有效性,保證權(quán)力運(yùn)行機(jī)制的正常運(yùn)轉(zhuǎn),上級(jí)部門及其
行政領(lǐng)導(dǎo)必須有一定的監(jiān)控幅度,其有效監(jiān)督不能超出的行政單位的數(shù)目為(D)。
A.4個(gè)B.5個(gè)C.6個(gè)D.7個(gè)
15.人們認(rèn)為,如果說在美國(guó)只有一個(gè)人是行政管理的化身,那么這個(gè)人就是(C)。A
杰佛遜B.威爾遜C.古利克D.潘恩
16.作為古利克許多思想信條的來源又是他實(shí)踐其思想信條的工具的部門是(B)。A美
國(guó)政府研究協(xié)會(huì)B.美國(guó)國(guó)家公共行政研究所C.美國(guó)內(nèi)部事務(wù)協(xié)調(diào)人辦公室D.美國(guó)
政治學(xué)會(huì)
17.厄威克在管理學(xué)方面的主要貢獻(xiàn)是(B)。
提出了一般管理理論B.把古典管理理論系統(tǒng)化C.建立了普遍性管理理論D.對(duì)
領(lǐng)導(dǎo)問題進(jìn)行了相當(dāng)深入的研究
18.厄威克認(rèn)為,一個(gè)行政領(lǐng)導(dǎo)人員直屬的下級(jí)人員數(shù)量應(yīng)有一定的限度,至多不能超
過(D)?
A.3人B.4人C.5人D.6A
19.自學(xué)成才卻獲得了布朗大學(xué)、普林斯頓大學(xué)和賓夕法尼亞大學(xué)等七個(gè)著名大學(xué)的榮
譽(yù)博士學(xué)位的管理學(xué)家是(D)。
法約爾B.古利克C.厄威克D.巴納德
20.被譽(yù)為“現(xiàn)代管理理論之父”,并成為西方管理思想史上社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派創(chuàng)始人的是
(C)?
古德諾B.韋伯C.巴納德D?懷特
21.諾貝爾獎(jiǎng)歷史上唯?的一位以非經(jīng)濟(jì)學(xué)家的身份獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的學(xué)者是(D)。
威爾遜B.韋伯C.巴納德D.西蒙
22.在行政學(xué)研究中,最受重視并最常被引用,已經(jīng)成為行政學(xué)研究中最重要的新概念
工具是(A)。
決策B.系統(tǒng)C.權(quán)力D.群體
23.被視為20世紀(jì)最后25年內(nèi)最有影響并榮獲美國(guó)政治學(xué)會(huì)的最高榮譽(yù)獎(jiǎng)一威爾遜
政治學(xué)術(shù)獎(jiǎng)的林德布洛姆的政治學(xué)名著是(D)。A.《政策分析》B.《漸進(jìn)調(diào)適》C.《決
策過程》D.《政治與市場(chǎng)》
24.實(shí)際上已經(jīng)成為當(dāng)今世界許多國(guó)家行政決策基本模式的是(D)。A理性決策模式
B.“有限理性”決策模式C.激進(jìn)決策模式D.漸進(jìn)決策模式
25.麥格雷戈提出的建立在對(duì)人的特性和人的行為動(dòng)機(jī)具有更為恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上的人
事管理新理論是(B)。
X理論B.Y理論C.超Y理論D.Z理論
26.麥格雷戈公共人事管理理論的思想基礎(chǔ)是(D)
組織行為說B.人力資源說C.資源配置說D.需要層次說
27.在沃爾多所處的年代,當(dāng)代行政學(xué)的最后一個(gè)重要發(fā)展成果就是(C)。
A社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的產(chǎn)生B.科學(xué)管理理論的產(chǎn)生C.新公共行政運(yùn)動(dòng)的產(chǎn)生D.漸
進(jìn)決策模式的產(chǎn)生
28.在沃爾多看來,強(qiáng)調(diào)組織的生存和發(fā)展的組織理論是(C)。
傳統(tǒng)組織理論B.新傳統(tǒng)組織理論C.現(xiàn)代組織理論D.后現(xiàn)代組織理論
29.被里格斯定義為研究“自然以及人類文化環(huán)境與公共政策運(yùn)行之間的相互影響情
形”的學(xué)說是(A)
行政生態(tài)學(xué)B.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)C.新公共行政學(xué)D.目標(biāo)管理學(xué)
30.里格斯將根植于美國(guó)人心中的主權(quán)在民、人生而平等、天賦人權(quán)神圣不可侵犯等觀
念叫做(C)。
政治準(zhǔn)則B.政治形態(tài)C.政治神話D.政治法典
31.新公共行政學(xué)派的主要代表人物是(A)。
弗雷德里克森B.奎德C.法約克D.布坎南
32.新公共行政學(xué)的效率觀指的是(D)。
機(jī)械性效率B.技術(shù)性效率C.生產(chǎn)性效率D.社會(huì)性效率
33.最早提出目標(biāo)管理這一概念的是(D)。
泰勒B.西蒙C.厄威克D.德魯克
34..德魯克基于目標(biāo)管理理論提出的在政府機(jī)構(gòu)中廣泛運(yùn)用的理論是(B)。
公共選擇理論B.公共服務(wù)機(jī)構(gòu)管理理論C.公共部門績(jī)效管理理論D,全面質(zhì)量
管理理論
35.長(zhǎng)期從事政策分析的理論與實(shí)踐研究并享譽(yù)世界的公共政策思想庫(kù)--蘭德公司地
處(C)
法國(guó)B.英國(guó)C.美國(guó)D.德國(guó)
36.奎德把決策的行動(dòng)方案按照審定的先后順序排列起來,然后再對(duì)各個(gè)行動(dòng)方案作進(jìn)
一步展開和調(diào)整的過程稱為“執(zhí)行分析”,主要考慮的是政策實(shí)施過程中可能發(fā)生的各種因
素,其中最重要的因素是(A)。A政治B.組織C.環(huán)境D.人
37.以布坎南的“政府失敗說”為主要代表的理論是(D)。
A公共關(guān)系理論B.政策分析理論C.公共政策理論D.公共選擇理論
38.公共選擇理論的基本假設(shè)是(D)。
A市場(chǎng)B.組織C.公民D.經(jīng)濟(jì)人
39.法默爾認(rèn)為,所謂公共行政理論,從某種重要意義上說,就是一種(B)0A文字B.語
言C.行為D.思想
40.法默爾認(rèn)為可以與我們經(jīng)常在韋伯以及許多主流公共行政理論家著作中所見到的
“合理化”一詞相提并論的、?個(gè)用來表明后現(xiàn)代主要特征的語詞是(A)。A想象B解構(gòu)
C反思D.變樣
41.政府實(shí)施績(jī)效管理進(jìn)而改進(jìn)其績(jī)效的必要性從根本上取決于(D).A政府的效率B.
政府的目標(biāo)C.政府的性質(zhì)D.政府的責(zé)任。
42.霍哲認(rèn)為對(duì)政府績(jī)效最具有決定性影響的要素是(B)。
領(lǐng)導(dǎo)角色扮演的恰當(dāng)與否B.對(duì)人的無形資源的開發(fā)C.公共雇員的承諾D.雇
員與組織的關(guān)系
43.奧斯本強(qiáng)調(diào),改進(jìn)政府工作效率從根本上說就是要(B)。
改革政府的不當(dāng)決策B.改革政府的不良體制C.改革政府的不良作風(fēng)D改革政
府的錯(cuò)誤行動(dòng)
44.奧斯本認(rèn)為,企業(yè)家政府對(duì)政府各部門表現(xiàn)的評(píng)估和資助的依據(jù)是(D)。A公眾輿
論B.項(xiàng)目多少C.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)D政策效果
45.1994年克林頓政府行政改革所依據(jù)的理論主要是(C)。
后現(xiàn)代行政理論B.組織行為理論C.企業(yè)家政府理論D.政府績(jī)效理論
46.在對(duì)新公共管理理論的批評(píng)聲中,真正能夠作為新公共管理理論尤其是企業(yè)家政府
理論的替代性新理論模式而被提出的是(D)。A公共環(huán)境理論B.新公共服務(wù)理論C.公
共行政理論D.公共治理理論
47.所謂“新公共管理”(NPM),最初在很大程度上是一種(A)。
歐洲現(xiàn)象B.美國(guó)現(xiàn)象C.日本現(xiàn)象D.西方現(xiàn)象
48.進(jìn)入20世紀(jì)八、九十年代以來,最能夠代表西方行政學(xué)理論主要發(fā)展趨勢(shì)的理論
是(A)()
公共治理理論B.公共管理理論C.新公共服務(wù)理論D.后現(xiàn)代公共行政理論
多選題
1.下列人物中,屬于19世紀(jì)末、20世紀(jì)初西方行政學(xué)說在初創(chuàng)過程中的主要代表人
物的是(ABCDEF)。
威爾遜B.韋伯C.古德諾D.泰勒E.法約爾F.懷特
2.威爾遜的重要學(xué)術(shù)著作主要有(ABCD)。
A.《國(guó)會(huì)制政體》B.《行政學(xué)研究》C.《國(guó)家》D.《美國(guó)的憲法政府》E.《論法的
精神》F.《政府論》
3.古德諾把行政功能從內(nèi)部作了劃分,包括有(ABDEF)。
執(zhí)行功能B.司法功能C.政治功能D.準(zhǔn)司法功能E.統(tǒng)計(jì)功能F.半科學(xué)
功能
4.韋伯對(duì)不同類型的組織進(jìn)行的區(qū)分為(CDF)。
正式組織B.非正式組織C.神秘化組織D.傳統(tǒng)組織E.現(xiàn)代組織F.合理化
一合法化組織
5.韋伯認(rèn)為,官僚制具有巨大的優(yōu)越性,這種優(yōu)越性具體體現(xiàn)為(ABCD)。
嚴(yán)密性B.合理性C.穩(wěn)定性D.普適性E.系統(tǒng)性F.科學(xué)性
6.被譽(yù)為為“科學(xué)管理之父”的泰勒有長(zhǎng)期、豐富的企業(yè)工作實(shí)踐,先后做過
(ABCDEF)o
機(jī)械工人B.車間管理員C.技師D.工長(zhǎng)E.總工程師F.總經(jīng)理
7.法約爾認(rèn)為經(jīng)營(yíng)和管理是兩個(gè)不同的概念,在他看來,“經(jīng)營(yíng)”包括的活動(dòng)有
(ABCDEF)。
技術(shù)活動(dòng)B.商業(yè)活動(dòng)C.財(cái)務(wù)活動(dòng)D.安全活動(dòng)E.會(huì)計(jì)活動(dòng)F.管理活動(dòng)
8.法約爾將管理定義為以下諸要素(ABDEF)。
計(jì)劃B.組織C.決策D.指揮E.協(xié)調(diào)F.控制
9.管理的14條原則是法約爾對(duì)自己長(zhǎng)期從事管理實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)所作的理論概括,下列原
則中在14條原則之內(nèi)的是(ABCDF)。
勞動(dòng)分工B.紀(jì)律C.統(tǒng)一指揮D.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)E.標(biāo)準(zhǔn)F.公平
10.懷特的人事行政思想十分豐富且比較具體,主要表現(xiàn)在(BDE)。
行政層級(jí)問題B.人才選拔問題C.職務(wù)回避問題D.職位分類-分級(jí)與工資的制定
問題E.職務(wù)的晉升問題F.福利問題
11.懷特認(rèn)為敗壞官紀(jì)的因素主要包括(ABCDEF)o
缺乏獎(jiǎng)勵(lì)B.懲罰無度C.損失創(chuàng)制權(quán)D.疏略社交生活E.調(diào)資不及時(shí)F.取
消權(quán)利
12.懷特提出的建立行政學(xué)的基本假定是(ACDF)。
行政管理具有共性B.行政學(xué)的系統(tǒng)性C.行政學(xué)的實(shí)踐基礎(chǔ)D.行政的科學(xué)化
E.行政的社會(huì)化F.行政的重要性
13.古利克認(rèn)為,可以將一個(gè)組織的單元任務(wù)分組歸類的根據(jù)有(ACDF):
目標(biāo)B.作用C.程序D.服務(wù)對(duì)象E.時(shí)間F.地點(diǎn)
14.在下列領(lǐng)域中,古利克的個(gè)人興趣一直都主要在(BDF)。
公共政策B.公共財(cái)政C.公用事業(yè)D.人事E.社會(huì)保障F.城市政府
15.厄威克認(rèn)為,作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該時(shí)時(shí)記住自己扮演的角色所具有的功能有
()
代表他所服務(wù)的組織B.具有相當(dāng)?shù)臋?quán)威C.制定組織戰(zhàn)略并付諸行動(dòng)
D.管理日常工作E.監(jiān)督各項(xiàng)工作實(shí)施F.給下屬解釋所要進(jìn)行工作的目的和意義
16厄威克認(rèn)為,組成管理過程的職能有(ACE)o
計(jì)劃B.決策C.組織D.執(zhí)行E.控制F.交流
17.在巴納德看來,作為一個(gè)系統(tǒng),不論哪一級(jí)別的組織,全都包含著以下基本要素
(ACE)A共同的目標(biāo)B.共同的需求C.協(xié)作的意愿D.嚴(yán)格的管理E.信息
交流F.激勵(lì)機(jī)制
18.巴納德概括的管理人員的職能為(ACE)。
A建立和維持信息交流的體系
B獨(dú)立地、創(chuàng)造性地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題
C促成組織成員提供必要的服務(wù)
D激勵(lì)組織成員,從內(nèi)心角度擴(kuò)大接受范圍
E組織的目標(biāo)
F出以公心,對(duì)組織負(fù)責(zé)
19.西蒙認(rèn)為,決策過程包括以下階段:(ACDF)
A.“情報(bào)活動(dòng)”B.“咨詢活動(dòng)”C.“抉擇活動(dòng)”D.“設(shè)計(jì)活動(dòng)”E.“試行活動(dòng)”
F.“審查活動(dòng)”
20.西蒙認(rèn)為,個(gè)人在參加組織而成為組織成員之后,在組織成員的地位上所作的有關(guān)
組織的決定受組織影響,這種組織影響力主要表現(xiàn)為:(BCDEF)
A凝聚B.權(quán)威C.溝通D.組織認(rèn)同E.效率準(zhǔn)則F.訓(xùn)練
21.林德布洛姆認(rèn)為社會(huì)政治過程所包含的基本形態(tài)有(ABCF):
A價(jià)格體系B.層級(jí)體系C.多元體制D.控制體制E.競(jìng)爭(zhēng)F.議價(jià)
22.林德布洛姆特別對(duì)漸進(jìn)分析的層次進(jìn)行了劃分,即劃分為(ACF):A簡(jiǎn)單的漸進(jìn)
分析B.復(fù)雜的漸進(jìn)分析C.斷續(xù)的漸進(jìn)分析D.連續(xù)的漸進(jìn)分析E.戰(zhàn)略分析F.策略
分析
23.在林德布洛姆看來,漸進(jìn)決策需要遵循的基本原則有(BDF)。
不急不躁原則B.按部就班原則C.平穩(wěn)過渡原則D.穩(wěn)中求變?cè)瓌tE.連續(xù)不斷原
則F.積小變?yōu)榇笞冊(cè)瓌t
24.按照馬斯洛的需要層次說,人的基本需要一般被劃分為以下層次:(ACDEF)A生
理的需要B.生活的需要C.安全的需要D.尊重的需要E.感情和歸屬上的需要
F.自我實(shí)現(xiàn)的需要。
25.麥格雷戈認(rèn)為在Y理論提出時(shí),已經(jīng)有某些與Y理論相一致的創(chuàng)新思想在應(yīng)用上
取得了一定的成果,主要表現(xiàn)為:(ACDF)
分權(quán)與授權(quán)B.層級(jí)分明C.擴(kuò)大工作范圍D.參與式和協(xié)商式管理E.鼓勵(lì)職工自
主創(chuàng)新F.鼓勵(lì)職工對(duì)自己的工作成績(jī)作出評(píng)價(jià)
26.沃爾多認(rèn)為,傳統(tǒng)行政學(xué)在1940年前一直支配著行政學(xué)領(lǐng)域的基本特點(diǎn)有:
(BCDEF)
對(duì)“社會(huì)效率”的追求B.接受政治-行政二分法C.?般管理取向D.通過科學(xué)分析
來尋求一般原則E.強(qiáng)調(diào)行政活動(dòng)的集權(quán)化F.對(duì)實(shí)質(zhì)“民主”的基本承諾
27.新公共行政學(xué)的基本主題是(ABC)。A參與B.分權(quán)C.代議官僚制D.案例
研究E.公共政策F.行政組織
28.在沃爾多看來,現(xiàn)代組織理論的思想基礎(chǔ)仍然是20世紀(jì)西方文化中的:
(ABCDE)
科學(xué)B.理性C.效益D.效率E.生產(chǎn)率F.道德
29.里格斯提出的著名的行政模式是(DEF)。A農(nóng)業(yè)社會(huì)的行政模式B.工業(yè)社會(huì)的
行政模式C.過渡社會(huì)的行政模式D.棱柱型行政模式E.衍射型行政模式F.溶合
型行政模式
30.里格斯認(rèn)為,影響一個(gè)國(guó)家公共行政的生態(tài)要素多種多樣,其中最主要的有:
(ABDEF)A經(jīng)濟(jì)要素B.社會(huì)要素C.文化要素D.符號(hào)系統(tǒng)E.政治構(gòu)架F.溝通
網(wǎng)絡(luò)
31.新公共行政學(xué)強(qiáng)調(diào)以下列觀念為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)出一種新的組織制度,以增進(jìn)社會(huì)公平實(shí)
現(xiàn)的可能性:(BCDEF)A組織B.倫理C.民主D.政治互動(dòng)E.公民參與F.回應(yīng)
性
32.新公共行政學(xué)認(rèn)為,行政組織中存在著以下幾種運(yùn)作過程()。
分配B.整合C.邊際交換D.社會(huì)結(jié)構(gòu)E.社會(huì)責(zé)任F.社會(huì)情感
33.德魯克認(rèn)為,組織中的目標(biāo)可分為(ABCF)。
戰(zhàn)略性目標(biāo)B.策略性目標(biāo)C.方案D.標(biāo)準(zhǔn)E.結(jié)構(gòu)F.任務(wù)
34.德魯克認(rèn)為目標(biāo)管理包括以下幾個(gè)階段(ADE)。
制定目標(biāo)B.制定方案C.管理過程D.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)E.對(duì)成果進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)F.形
成模式
35.德魯克認(rèn)為整個(gè)政府機(jī)構(gòu)目標(biāo)管理的過程主要包括(ACDF)。
A目標(biāo)制定B.標(biāo)準(zhǔn)制定C.分解D.實(shí)施E.監(jiān)管F.評(píng)估
36.在奎德看來,政策分析一般包括的要素有(ABDEF)。
A目標(biāo)B.備選方案C.分析過程D.標(biāo)準(zhǔn)E.效果F.模型
37.奎德認(rèn)為,無論問題屬于何種性質(zhì),政策分析過程都要包括的基本階段是(BCDEF)。
A前期調(diào)研B.總體概述C.廣泛探索D.多方比較E.說明解釋F.測(cè)試檢驗(yàn)
38.布坎南認(rèn)為,導(dǎo)致政府機(jī)構(gòu)工作低效率的原因有以下幾個(gè)方面(BCDEF):A目標(biāo)不
明確B.缺乏競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制C.缺乏降低成本的激勵(lì)機(jī)制D.政府機(jī)構(gòu)自我膨脹E.監(jiān)督信
息不完備F.政府的尋租行為
39.法默爾提出的可以引導(dǎo)我們對(duì)公共行政理論進(jìn)行后現(xiàn)代重建的值得關(guān)注的方面有
(ABCD)
A想象B.解構(gòu)C.去領(lǐng)地化D.變樣E.反思F.創(chuàng)新
40.法默爾透過后現(xiàn)代主義的透鏡,從下列方面對(duì)現(xiàn)代公共行政理論的局限性進(jìn)行了闡
釋(ABCEF):A特殊主義B.科學(xué)主義C.技術(shù)主義D.邏輯主義E.企業(yè)精神F.解
釋學(xué)
41.霍哲認(rèn)為恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)角色需要做到(ACDF
A轉(zhuǎn)化性領(lǐng)導(dǎo)B.加強(qiáng)溝通C.正確識(shí)別雇員動(dòng)機(jī)D.建立信任E.實(shí)施激勵(lì)
F.傳播清晰的愿景并掃除障礙
42.霍哲從績(jī)效管理的視角提出的構(gòu)成一個(gè)全面改進(jìn)政府公共部門績(jī)效的綜合模型的
關(guān)鍵性概念有(ACDEFKA為質(zhì)量而管理B.追求效率C.開發(fā)人力資源D.適應(yīng)技術(shù)E.建
設(shè)伙伴關(guān)系F.績(jī)效評(píng)估
43.在以下列各項(xiàng)中,屬于奧斯本列舉的政府在建立市場(chǎng)過程中所要擔(dān)負(fù)的責(zé)任的是
(ABCDE)oA建立市場(chǎng)規(guī)則B.為消費(fèi)者提供信息C.利用政策平衡供求關(guān)系D.鼓
勵(lì)新的市場(chǎng)因素的產(chǎn)生E.調(diào)整公共投資政策F.支持建立基層管理組織
44.奧斯本認(rèn)為,一旦適當(dāng)?shù)拇胧┑轿?,政府部門便可以利用測(cè)量提供的信息去改進(jìn)自
己業(yè)績(jī)的方法是()。
按業(yè)績(jī)制定目標(biāo)B.按業(yè)績(jī)付酬C.按業(yè)績(jī)進(jìn)行管理D.按效果作預(yù)算E.對(duì)效果作
審核F.對(duì)效果作評(píng)估
45.登哈特認(rèn)為,在新公共服務(wù)理論的思想來源和概念基礎(chǔ)中,更具當(dāng)代性的理論先驅(qū)
主要包括(BCDE)。A企業(yè)家政府理論B.后現(xiàn)代公共行政理論C.民主公民權(quán)理論D.社
區(qū)與公民社會(huì)的理論E.組織人本主義F.新公共行政學(xué)
46.公共治理理論認(rèn)為,公共管理過程是一種互動(dòng)的過程。在這種互動(dòng)過程中,政府與
其他社會(huì)公共機(jī)構(gòu)建立起各種各樣的合作伙伴關(guān)系,主要有(CDF):
政府組織與非政府組織之間的關(guān)系B.正式組織與非正式組織之間的關(guān)系C.主導(dǎo)
者與職能單位之間的關(guān)系D.組織之間的談判協(xié)商關(guān)系E.政府與執(zhí)政黨的關(guān)系F.系
統(tǒng)的協(xié)作關(guān)系
三、簡(jiǎn)答題
真正形成一個(gè)相對(duì)完整的理論體系的行政學(xué)是如何產(chǎn)生的?
行政管理真正形成相對(duì)完整的理論體系,成為一門獨(dú)立學(xué)科,是19世紀(jì)末20世紀(jì)初的
事情。背景有四點(diǎn):
社會(huì)實(shí)踐發(fā)展的客觀需要,這一時(shí)期,不僅社會(huì)生產(chǎn)力的迅速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的巨大變
化使政府管理社會(huì)經(jīng)濟(jì)的任務(wù)日愈繁重,而且社會(huì)關(guān)系的日益復(fù)雜化也帶來一系列帶有公共
性的社會(huì)問題,各種社會(huì)矛盾和沖突甚至演變成一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象。為了緩和、消除各種
社會(huì)矛盾,解決各種帶有公共性的社會(huì)問題,維持社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)社會(huì)發(fā)展,政府開始轉(zhuǎn)變
過去那種消極、被動(dòng)的狀態(tài),進(jìn)而積極、主動(dòng)地干預(yù)社會(huì)公共生活和處理社會(huì)公共事務(wù),行
政管理活動(dòng)變得越來越重要。在這種背景下,原有的行政管理方法已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的
要求,迫切需要有一門科學(xué)從理論上指導(dǎo)國(guó)家的行政管理活動(dòng),以使政府能夠更好履行其職
能和完成其使命。于是,行政學(xué)便應(yīng)運(yùn)而生。
科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的興起促成了西方行政學(xué)的形成和興盛。
在自由資本主義像壟斷資本主義過渡中間,由于各種社會(huì)矛盾,各種社會(huì)問題紛紛出現(xiàn),
這種社會(huì)矛盾、社會(huì)問題,有許多實(shí)際上首先表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部的問題,這個(gè)時(shí)候在企業(yè)里面
也有?批管理者,他們開始去思考,去需求能否通過對(duì)管理的改進(jìn),來提高生產(chǎn)率,于是出
現(xiàn)了一種理論叫科學(xué)管理。這些理論的研究成果,在很大程度上,對(duì)于解決當(dāng)時(shí)資本主義由
自由競(jìng)爭(zhēng)像壟斷競(jìng)爭(zhēng)過渡過程中間,企業(yè)本身所存在的生產(chǎn)率不高的問題,應(yīng)該說解決這種
問題管理的角度是起到了非常重要的作用。后來人們把其中一些基本的概念理論方法引入行
政管理,從而為行政管理學(xué)在當(dāng)時(shí)的創(chuàng)立,從外部起到了一種推波助瀾的作用。
另外,當(dāng)時(shí)企業(yè)要提高效率,不僅要求改進(jìn)內(nèi)部的管理,而且需要有一個(gè)外部的好的環(huán)
境的支持,這個(gè)外部的環(huán)境,最重要的就是需要有政府的高效環(huán)境,也就是說需要政府服務(wù)
的正確應(yīng)該提供服務(wù)。不需要政府干預(yù)的政府不要管的過多,這種問題的出現(xiàn),也為行政管
理學(xué)的產(chǎn)生,提供了外部的動(dòng)力。所以這個(gè)時(shí)候科學(xué)管理運(yùn)動(dòng),一方面從外部為行政管理學(xué)
的產(chǎn)生提供一些有效的理論方法,原則原理,可以借鑒的。另外一方面它也要求要改進(jìn),怎
么改進(jìn),首先去研究政府管理的規(guī)律,去創(chuàng)立一些有關(guān)能夠指導(dǎo)高效運(yùn)行的一些理論、原理、
原則方法,這是一個(gè)外部的推波助瀾作用。
相關(guān)學(xué)科的理論發(fā)展和政府長(zhǎng)期的行政管理實(shí)踐也為行政學(xué)的產(chǎn)生奠定了重要基礎(chǔ)。
行政管理學(xué)盡管是在十九世紀(jì)末二十世紀(jì)初產(chǎn)生的,但是,關(guān)于政府的研究,關(guān)于國(guó)家
的研究,?些相關(guān)的知識(shí),并不是完全沒有,而是散見在相關(guān)的學(xué)科領(lǐng)域,比如政治學(xué)、行
政法等。再比如像德國(guó)、像日本一些官方學(xué),專門研究的是政府官方應(yīng)該怎么樣有效運(yùn)行的,
等等。所以在行政管理學(xué)創(chuàng)立的時(shí)候,這些相關(guān)學(xué)科的發(fā)展為它提供了理論的借鑒。
行政管理的實(shí)踐,為行政學(xué)創(chuàng)立提供了經(jīng)驗(yàn)支持。
行政管理學(xué)在創(chuàng)立的時(shí)候,應(yīng)該是因?yàn)橛虚L(zhǎng)期的行政管理實(shí)踐,很多經(jīng)驗(yàn)是可以進(jìn)行提
煉概括總結(jié)的。有了國(guó)家就有政府,有了政府就有政府行政管理實(shí)踐,那么長(zhǎng)期的實(shí)踐恰好
為建立這個(gè)學(xué)科要?jiǎng)?chuàng)建相關(guān)的學(xué)說,提供了經(jīng)驗(yàn)知識(shí),使這個(gè)學(xué)科可以牢牢的根植于豐富的
實(shí)踐基礎(chǔ)之上。
正是由于以上四個(gè)方面的背景因素,所以行政管理學(xué)在十九世紀(jì)末二十世紀(jì)初,首先在
威爾遜等行政學(xué)家倡導(dǎo)下,在美國(guó)為代表的西方世界誕生了。
威爾遜的行政學(xué)說主要包括哪些方面的內(nèi)容?
論證了行政學(xué)研究的必要性:
社會(huì)公共事務(wù)日益復(fù)雜;
政府職能不斷擴(kuò)大且復(fù)雜;
行政管理難以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要;
迫切需要系統(tǒng)化的理論指導(dǎo)。
這就是為什么應(yīng)該有并且會(huì)有一門行政科學(xué)的理由。
明確了行政學(xué)的目標(biāo)和任務(wù):
研究政府能夠適當(dāng)?shù)爻袚?dān)什么職能;
研究政府能夠成功地承擔(dān)什么職能;
研究政府高效行政的方式與方法;
揭示了行政管理的本質(zhì);
政府工作中最顯著的部分;
行動(dòng)中的政府;
行政不同于政治;
行政與政治密切相關(guān)。
說明了行政學(xué)研究的歷史淵源:
“對(duì)于前人在這同一領(lǐng)域所已經(jīng)作過的工作應(yīng)該有某種估計(jì),要了?下這一研究工作的
歷史?!?/p>
美國(guó)長(zhǎng)期以來與英國(guó)一樣重立法研究、輕行政研究;
“行政的博士都產(chǎn)生在歐洲?!钡恰巴鈬?guó)腔調(diào)”,必須對(duì)之美國(guó)化。
提出了其行政學(xué)研究方法論:
準(zhǔn)確斷定最佳研究方法;
比較研究方法:一切政府在結(jié)構(gòu)上的相似性決定了借鑒的可能性;
消除顧慮、審慎“揚(yáng)棄”、大膽借鑒。
提出了其人事行政思想:
行政學(xué)研究的最終目的在于通過尋求最佳理論和方法來建立一支高素質(zhì)的文官隊(duì)伍;
要使作為政府之工具的文官適應(yīng)政府機(jī)器的有效運(yùn)轉(zhuǎn),則必須通過人事行政制度的建立
和完善來保證文官的高素質(zhì);
領(lǐng)導(dǎo)帶頭端正工作態(tài)度、克服官僚主義;
健全激勵(lì)機(jī)制,培塑行政官員的工作興趣
提出了其行政監(jiān)督思想:
在行政管理活動(dòng)當(dāng)中,公共輿論將起權(quán)威性評(píng)判家的作用?!?/p>
“行政管理必須在一切方面都對(duì)公眾輿論有敏銳的反應(yīng)?!?/p>
古德諾主張如何使政治與行政實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)?
古德諾在指出了政治與行政必須取得某種協(xié)調(diào)之后,著重探討了如何取得這種協(xié)調(diào):
這種協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)便是政治必須對(duì)行政取得某種形式的控制。
協(xié)調(diào)不僅取決于政治對(duì)行政的適度控制問題,而且還取決于行政權(quán)力的必要集中問題。
美國(guó)走向政治與行政協(xié)調(diào)的獨(dú)特道路--法外調(diào)節(jié)。美國(guó)政府體制得以順利運(yùn)行所必不
可少的“適度控制”和“必要行政集權(quán)”全來自于一種法定體制外的調(diào)節(jié)功能…政黨。
美國(guó)加強(qiáng)民主與效率協(xié)調(diào)的主攻方向一政府體制的改革。
韋伯對(duì)不同類型的組織進(jìn)行何種詮釋?
答:韋伯認(rèn)為有三種合法的權(quán)威,由此出現(xiàn)三種不同的組織形式.即:“神秘化組織”、
“傳統(tǒng)組織"和‘'合理化一合法化組織”。其中每一種組織形態(tài)都意味著其獨(dú)特的管理機(jī)構(gòu)
或管理體制。當(dāng)然.在現(xiàn)實(shí)生活中,任何組織都可以是三種組織形態(tài)的結(jié)合。
“神秘化組織”行使權(quán)威的方式是基于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的人格。它以對(duì)個(gè)人的崇拜、迷信為
基礎(chǔ)。這種組織內(nèi)在的基礎(chǔ)并不穩(wěn)固,常常會(huì)出現(xiàn)“人存政舉,人亡政息”的現(xiàn)象。
“傳統(tǒng)組織”行使命令和權(quán)威的基礎(chǔ)是先例和慣例。存在著兩種組織形式:“世襲制”
和“封建制”。這種組織類型的權(quán)威明顯具有世襲性、封建性和絕對(duì)性的特點(diǎn)。
“合理化一合法化組織”行使權(quán)威的基礎(chǔ)是組織內(nèi)部的各種規(guī)則.人們對(duì)權(quán)威的服從是
由于有了依法建立的等級(jí)體系。韋伯把它看作是現(xiàn)代社會(huì)中占主導(dǎo)地位的權(quán)威制度。稱之為
合理化的制度。是因?yàn)樗粚iT用來作為實(shí)現(xiàn)某些既定目標(biāo)的手段;同時(shí),稱之為合法化的
制度,是因?yàn)樵诖祟惤M織中有著一系列規(guī)則和程序,一定的時(shí)候在組織中擔(dān)負(fù)一定職務(wù)的組
織成員則必須依據(jù)相應(yīng)的規(guī)則和程序去行使其權(quán)威。韋伯用“官僚制”一詞來稱呼這種組織,
認(rèn)為只有這種與合理合法權(quán)威相適應(yīng)的組織形式才是“理想的官僚制”。
韋伯所謂“官僚制”有何基本特征?
韋伯認(rèn)為,作為一種理想的行政組織形式,“官僚制”具有以下基本特征:
合理的分工:明確劃分每一個(gè)組織成員的職責(zé)權(quán)限并以法規(guī)的形式嚴(yán)格固定這種分工是
官僚制的重要特征之一.韋伯認(rèn)為,組織根據(jù)分工要求規(guī)定每一職位均有特定權(quán)責(zé)范圍,這
樣不僅有利于組織成員通過訓(xùn)練掌握專門技能,更有利于提高組織的工作效率。
(2)層級(jí)節(jié)制的權(quán)力體系:官僚制組織是一個(gè)等級(jí)實(shí)體,具有等級(jí)與權(quán)力一致的特征,
其中,將各種公職或職位按權(quán)力等級(jí)組織起來,形成一個(gè)指揮統(tǒng)一的指揮鏈條,沿著自上而
下的等級(jí)制,由最高層級(jí)的組織指揮控制下一層級(jí)的組織直至最基層的組織,于是便形成了
官僚制組織中層級(jí)節(jié)制的權(quán)力體系。在韋伯看來,這種層級(jí)節(jié)制的權(quán)力體系可以使組織中的
每個(gè)成員都能夠確切知道從何處取得命令以及把命令傳達(dá)給何人,它有助于克服組織管理中
的混亂現(xiàn)象,提高組織的工作效率。
依照規(guī)程辦事的運(yùn)作機(jī)制:在官僚制組織中,管理工作不是隨心所欲地進(jìn)行的,官僚制
組織通常要制定一整套規(guī)則和程序來規(guī)范組織及其成員的管理行為,以保證整個(gè)組織管理工
作的?致性和明確性。韋伯認(rèn)為,這些規(guī)則和程序是根據(jù)合理合法的原則制定的,它們具有
穩(wěn)定性,可以保證官僚制組織的合理性、合法性、穩(wěn)定性和連續(xù)性。
形式正規(guī)的決策文書:在官僚制組織中,一切重要決定和命令都應(yīng)當(dāng)形成正式文件下達(dá),
并且要記錄在案,用畢歸檔,為此,官僚制組織要設(shè)立一個(gè)妥善保管一切記錄和文件的''檔
案館”。韋伯認(rèn)為,官僚制組織的這一特征使得組織獨(dú)立于個(gè)人之外。在他看來,以文件形
式下達(dá)決定和命令,有利于下級(jí)組織及其成員明確所下達(dá)的任務(wù)、規(guī)范要求和應(yīng)履行的權(quán)責(zé);
而就上級(jí)來說,由于其對(duì)所屬部門和個(gè)人的任務(wù)分配比較明確具體且已記錄在案,因而也便
于加強(qiáng)必要的控制,有利于組織有效實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。
組織管理的非人格化:韋伯認(rèn)為,人的個(gè)人情感和好惡等非理性因素常常會(huì)影響其理性、
合法性和客觀性,進(jìn)而會(huì)助長(zhǎng)親情、裙帶和偏愛等關(guān)系,而這一切都會(huì)嚴(yán)重干擾和妨礙組織
管理工作的有效開展。因此,在官僚制組織中,管理工作是以法律、法規(guī)、條例和正式文件
等來規(guī)范人的行為的,人們?cè)谔幚砉珓?wù)時(shí)只應(yīng)考慮合法性、合理性及有效性,而不應(yīng)考慮任
何私情關(guān)系。
適應(yīng)工作需要的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)制:官僚制發(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)志就是專業(yè)管理人員的增加以
及在各業(yè)務(wù)部門中專家人數(shù)的增加。韋伯指出,官僚制是建立在高度分工和專業(yè)化基礎(chǔ)之上
的,為了有效處理紛繁復(fù)雜的事務(wù)和解決各種各樣的問題,各個(gè)部門均有一套穩(wěn)定且詳細(xì)的
技術(shù)規(guī)范要求,因此,組織在各個(gè)領(lǐng)域都必須配備專家和技術(shù)人員,以適應(yīng)工作需要。隨著
社會(huì)的進(jìn)步和科技的發(fā)展,官僚制組織必須為其成員提供各種必需的專業(yè)培訓(xùn),以使其具備
和增強(qiáng)處理事務(wù)和解決問題的能力,進(jìn)而提高其服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量,從根本上提高組織的工作
效率。
合理合法的人事行政制度。
根據(jù)韋伯對(duì)理想型官僚組織的分析,它顯然屬于一種典型的行政組織。他認(rèn)為,從技術(shù)
觀點(diǎn)來看,這種純粹的官僚集權(quán)式行政組織能夠最大限度地發(fā)揮效率,因此這種組織是對(duì)人
進(jìn)行絕對(duì)必要控制的最合理的手段,在精確性、穩(wěn)定性、嚴(yán)格的紀(jì)律性和可靠性等方面都比
其他組織形式要優(yōu)越,它能夠正式應(yīng)用于各種行政管理任務(wù)中。
韋伯認(rèn)為,官僚制具有巨大的優(yōu)越性,具體體現(xiàn)在四個(gè)方面:嚴(yán)密性;合理性;穩(wěn)定性;
普適性。
韋伯也指出了它的弱點(diǎn)。他認(rèn)為,官僚制壓抑了人的積極性和創(chuàng)造精神,使人成為一種
附屬品,只會(huì)機(jī)械地例行公事,成為沒有精神的專家,沒有情感的享樂人,整個(gè)社會(huì)將變得
毫無生氣。
簡(jiǎn)述泰勒實(shí)行刺激性的工資報(bào)酬制度的主要內(nèi)容。
答:它主要體現(xiàn)在其計(jì)件工資方案中,其內(nèi)容主要包括:
通過工時(shí)研究和分析,制定出一個(gè)定額或標(biāo)準(zhǔn),把定額的制定從以估計(jì)和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)改
變?yōu)橐钥茖W(xué)為基礎(chǔ):
采用種叫做“差別計(jì)件制”的刺激性付酬制度,按照工人是否完成其定額而采取不同
的工資率:
工資支付的對(duì)象是工人而不是職位,即根據(jù)工人的實(shí)際工作表現(xiàn)而不是根據(jù)工作類別來
支付工資。
法約爾是如何對(duì)管理定義的?
法約爾對(duì)于管理的定義是通過將經(jīng)營(yíng)與管理進(jìn)行比較并對(duì)管理活動(dòng)的要素分析來揭示
的。法約爾認(rèn)為經(jīng)營(yíng)和管理是兩個(gè)不同的概念?!敖?jīng)營(yíng)”的意思是指導(dǎo)或引導(dǎo)一個(gè)組織趨向
一個(gè)目標(biāo),根據(jù)具體情況,經(jīng)營(yíng)可以指船長(zhǎng)駕駛一只船、經(jīng)理經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)或政府首腦管理
一個(gè)國(guó)家。在他看來,“經(jīng)營(yíng)”包括六種活動(dòng),即:技術(shù)活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)、安全
活動(dòng)、會(huì)計(jì)活動(dòng)和管理活動(dòng),而作為這六種活動(dòng)中的一種,“管理”則由計(jì)劃、組織、指揮、
協(xié)調(diào)和控制五種要素構(gòu)成,“管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制?!睂⒐芾矶x為
這五個(gè)要素正是法約爾最主要的貢獻(xiàn)之一。
法約爾一般管理理論的核心內(nèi)容是什么?包括哪些方面的基本內(nèi)容?
答:法約爾一般管理理論的核心內(nèi)容是指他根據(jù)自己長(zhǎng)期從事管理實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)概括出
的管理的14條原則,包括:勞動(dòng)分工;權(quán)力和責(zé)任;紀(jì)律;統(tǒng)一指揮;統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo);個(gè)人
利益服從整體利益;人員的報(bào)酬:集中;等級(jí)系列:秩序;公平;人員的穩(wěn)定;首創(chuàng)精神;
人員的團(tuán)結(jié)。
懷特系統(tǒng)化的行政學(xué)理論主要表現(xiàn)在哪些方面?
答:主要表現(xiàn)在以下方面:
明確了行政學(xué)的研究對(duì)象和范圍:在行政環(huán)境思想方面,探討了經(jīng)濟(jì)環(huán)境和政治環(huán)境、
客觀社會(huì)環(huán)境、科技環(huán)境與公共行政的關(guān)系等問題:
在行政組織思想方面,探討了行政組織的核心問題——行政組織體制、行政責(zé)任與權(quán)力
的分配、權(quán)責(zé)分配的措施和方法、優(yōu)良行政組織的標(biāo)準(zhǔn)等問題:在行政協(xié)調(diào)思想方面,提出
了精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、設(shè)置行政協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)、通過精密的協(xié)調(diào)來獲得較好的協(xié)調(diào)結(jié)果、行政首長(zhǎng)的裁定
就是最后的決定等主張,還提出了協(xié)調(diào)的原則;
在人事行政思想方面,探討了人才選拔、職位分類一分級(jí)與工資的制定、職務(wù)的晉升等
問題:在行政倫理思想方面,探討了官紀(jì)的本質(zhì)及其重要性、敗壞官紀(jì)的因素、官紀(jì)的基礎(chǔ)、
良好官紀(jì)的標(biāo)志等問題:在行政法
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