企業(yè)級(jí)電商平臺(tái)物流管理服務(wù)合同

企業(yè)級(jí)電商平臺(tái)物流管理服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（物流服務(wù)提供方）：乙方（電商平臺(tái)方）：第一章總則1.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方就乙方電商平臺(tái)物流管理服務(wù)事宜的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。1.2甲方作為專業(yè)的物流服務(wù)提供商，同意為乙方提供企業(yè)級(jí)電商平臺(tái)物流管理服務(wù)。1.3乙方作為電商平臺(tái)方，同意接受甲方的物流管理服務(wù)，并按照本合同的約定支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方根據(jù)乙方的要求，提供以下物流管理服務(wù)：2.1.1物流方案設(shè)計(jì)與優(yōu)化：甲方負(fù)責(zé)為乙方電商平臺(tái)提供物流方案設(shè)計(jì)，包括物流渠道選擇、運(yùn)輸方式優(yōu)化等。2.1.2物流配送服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)乙方電商平臺(tái)訂單的配送服務(wù)，保證商品按時(shí)送達(dá)。2.1.3物流倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)：甲方提供乙方電商平臺(tái)商品的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，包括入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存管理等。2.1.4物流數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：甲方負(fù)責(zé)收集和分析乙方電商平臺(tái)物流數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化建議。2.2甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，并達(dá)到乙方電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)需求。第三章服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2在合同有效期內(nèi)，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況提前終止或續(xù)簽本合同，具體事宜另行協(xié)商。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付物流管理服務(wù)費(fèi)用：4.1.1按照實(shí)際發(fā)生的物流服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。4.1.2乙方應(yīng)在每月____日前支付上一個(gè)月的物流服務(wù)費(fèi)用。4.2甲方應(yīng)向乙方提供正規(guī)發(fā)票，乙方憑發(fā)票進(jìn)行付款。第五章違約責(zé)任5.1若甲方未能按照本合同約定提供物流管理服務(wù)，導(dǎo)致乙方電商平臺(tái)業(yè)務(wù)受到損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2若乙方未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止物流管理服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的違約金。5.3除本合同另有約定外，甲乙雙方因違反本合同而產(chǎn)生的違約責(zé)任，應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第六章物流服務(wù)質(zhì)量保障6.1甲方應(yīng)保證物流服務(wù)質(zhì)量，保證物流服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1配送時(shí)效：甲方應(yīng)保證在約定的時(shí)間內(nèi)完成商品的配送，不得無(wú)故延遲。6.1.2配送準(zhǔn)確性：甲方應(yīng)保證商品配送至正確的收貨人，不得發(fā)生配送錯(cuò)誤。6.1.3商品完整性：甲方應(yīng)保證商品在配送過(guò)程中保持完好無(wú)損。6.2甲方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，對(duì)乙方電商平臺(tái)用戶的投訴和咨詢給予及時(shí)、有效的響應(yīng)和處理。6.3甲方應(yīng)定期對(duì)物流服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，并提交給乙方審核。若乙方對(duì)甲方提供的物流服務(wù)質(zhì)量不滿意，甲方應(yīng)在收到乙方反饋后____個(gè)工作日內(nèi)提出改進(jìn)措施。第七章保密條款7.1甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。7.3未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，甲乙雙方不得向第三方泄露對(duì)方的保密信息。7.4保密義務(wù)不因本合同的終止、解除或失效而終止，甲乙雙方仍需繼續(xù)履行保密義務(wù)。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。第九章追加服務(wù)與變更9.1乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，要求甲方提供額外的物流管理服務(wù)。雙方應(yīng)就追加服務(wù)的費(fèi)用、服務(wù)內(nèi)容等事項(xiàng)達(dá)成書(shū)面協(xié)議。9.2若乙方要求變更本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍等事項(xiàng)，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署書(shū)面變更協(xié)議。9.3任何一方不得單方面變更本合同，否則變更無(wú)效。第十章其他條款10.1本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充。10.2本合同的修改、補(bǔ)充均須以書(shū)面形式作出，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第十一章物流服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估11.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的物流服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，保證服務(wù)質(zhì)量和效率符合本合同要求。11.2乙方應(yīng)設(shè)立專門的物流服務(wù)監(jiān)督部門，對(duì)甲方的物流服務(wù)進(jìn)行定期評(píng)估。11.3評(píng)估結(jié)果將作為甲方服務(wù)質(zhì)量考核的依據(jù)，甲方應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的服務(wù)改進(jìn)。11.4甲乙雙方應(yīng)定期召開(kāi)物流服務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議，討論服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題及改進(jìn)措施。第十二章保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)12.1甲方應(yīng)為其提供的物流服務(wù)購(gòu)買必要的保險(xiǎn)，以保障在服務(wù)過(guò)程中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。12.2除非本合同另有約定，商品在運(yùn)輸途中的風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。12.3甲方因自身原因?qū)е碌纳唐窊p失，應(yīng)由甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.4乙方要求甲方購(gòu)買特定保險(xiǎn)的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并在本合同中明保證險(xiǎn)種類和金額。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力因素導(dǎo)致甲乙雙方無(wú)法履行本合同，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取合理措施減輕不可抗力的影響。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)動(dòng)蕩等。13.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，不視為違約，但雙方應(yīng)協(xié)商確定后續(xù)的服務(wù)安排。13.4不可抗力事件結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同。第十四章合同的解除與終止14.1在合同有效期內(nèi)，除非本合同另有約定，任何一方不得單方面解除或終止本合同。14.2若一方違反本合同且無(wú)法補(bǔ)救，另一方有權(quán)解除本合同。14.3合同解除或終止后，甲乙雙方應(yīng)辦理交接手續(xù)，并結(jié)清所有未了事項(xiàng)。14.4合同終止后，本合同中關(guān)于保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、爭(zhēng)議解決等條款仍繼續(xù)有效。第十五章一般規(guī)定15.1本合同的任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。15.2本合同的全部或部分轉(zhuǎn)讓，需經(jīng)另一方書(shū)面同意。15.3本合同的履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。15.4本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)