前臺(tái)目標(biāo)責(zé)任協(xié)議書模板

前臺(tái)目標(biāo)責(zé)任協(xié)議書模板

甲方（委托方）：____________________

乙方（受托方）：____________________

鑒于甲方為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，需要乙方在前臺(tái)服務(wù)領(lǐng)域提供專業(yè)服務(wù)，雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就乙方在甲方指定的前臺(tái)服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)承擔(dān)目標(biāo)責(zé)任事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

第一條服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方同意在甲方指定的前臺(tái)服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)，按照甲方的要求提供以下服務(wù)：

-接待客戶及訪客；

-管理前臺(tái)區(qū)域，確保其整潔有序；

-負(fù)責(zé)接聽電話，記錄并傳達(dá)信息；

-協(xié)助處理日常行政事務(wù)；

-完成甲方交辦的其他相關(guān)任務(wù)。

1.2乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合甲方的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

第二條服務(wù)期限

2.1本協(xié)議自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.2如甲方需延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)提前____天書面通知乙方，雙方另行協(xié)商確定。

第三條目標(biāo)責(zé)任

3.1乙方應(yīng)確保前臺(tái)服務(wù)的質(zhì)量和效率，達(dá)到甲方設(shè)定的目標(biāo)責(zé)任指標(biāo)。

3.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整目標(biāo)責(zé)任指標(biāo)，并應(yīng)書面通知乙方。

3.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展，并接受甲方的監(jiān)督和評(píng)估。

第四條費(fèi)用及支付

4.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，具體金額為：____元/月。

4.2甲方應(yīng)在每月的第____個(gè)工作日前支付上月的服務(wù)費(fèi)用。

4.3乙方應(yīng)向甲方提供合法有效的發(fā)票。

第五條保密條款

5.1乙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和客戶信息負(fù)有保密義務(wù)。

5.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得泄露、使用或允許他人使用上述信息。

第六條違約責(zé)任

6.1如乙方未能履行本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容，甲方有權(quán)要求乙方限期改正；逾期不改正的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償由此造成的損失。

6.2如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為：逾期支付金額的____%。

第七條協(xié)議的變更和解除

7.1雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更或解除本協(xié)議。

7.2任何一方違反本協(xié)議的實(shí)質(zhì)性條款，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。

第八條爭(zhēng)議解決

8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

8.2協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第九條其他

9.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

9.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

授權(quán)代表簽字：__________