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高級(jí)酒店SPA中心清潔與毛巾消毒服務(wù)合同第一篇范文:合同或協(xié)議編號(hào):__________一、定義與術(shù)語(yǔ)1.1本合同所稱(chēng)“甲方”指甲方(需方),即高級(jí)酒店SPA中心。1.2本合同所稱(chēng)“乙方”指乙方(供方),即提供清潔與毛巾消毒服務(wù)的公司。1.3“服務(wù)范圍”指甲方委托乙方進(jìn)行的SPA中心清潔與毛巾消毒服務(wù)。1.4“服務(wù)期限”指本合同約定的服務(wù)起始日至服務(wù)結(jié)束日。二、服務(wù)內(nèi)容(1)SPA中心內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生清潔;(2)毛巾收集、運(yùn)輸、消毒及配送;(3)其他與SPA中心清潔與毛巾消毒相關(guān)的服務(wù)。2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)過(guò)程中的清潔與消毒質(zhì)量,達(dá)到國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。三、服務(wù)期限3.1本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。四、服務(wù)質(zhì)量4.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,確保服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。4.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。五、費(fèi)用及支付5.1甲方應(yīng)按照本合同約定的價(jià)格支付乙方服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票后,甲方按月支付乙方服務(wù)費(fèi)用。六、保密條款6.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。七、違約責(zé)任7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金。7.2乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求,甲方有權(quán)要求乙方整改,并視情況扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。八、爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、附件9.1附件一:《SPA中心清潔與毛巾消毒服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》9.2附件二:《服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)表》9.3附件三:《乙方服務(wù)人員名單及資質(zhì)證書(shū)》十、其他10.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽字):______________乙方代表(簽字):______________簽訂日期:____________________一、特殊應(yīng)用場(chǎng)景一:節(jié)假日高峰期服務(wù)需求增加1.服務(wù)內(nèi)容條款中應(yīng)增加“節(jié)假日高峰期服務(wù)保障措施”,明確乙方在高峰期應(yīng)增加服務(wù)人員及設(shè)備,確保服務(wù)質(zhì)量。2.費(fèi)用及支付條款中應(yīng)調(diào)整費(fèi)用計(jì)算方式,對(duì)于節(jié)假日高峰期的額外服務(wù),甲方應(yīng)支付合理的服務(wù)加價(jià)。二、特殊應(yīng)用場(chǎng)景二:突發(fā)公共衛(wèi)生事件1.服務(wù)質(zhì)量條款中應(yīng)增加“突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理方案”,要求乙方在事件發(fā)生時(shí)迅速響應(yīng),采取有效措施。2.違約責(zé)任條款中應(yīng)明確,如乙方未能及時(shí)響應(yīng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,甲方有權(quán)立即終止合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、特殊應(yīng)用場(chǎng)景三:服務(wù)范圍變更若SPA中心因業(yè)務(wù)發(fā)展需要擴(kuò)大或縮小服務(wù)范圍,合同需進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整:1.服務(wù)內(nèi)容條款中應(yīng)增加“服務(wù)范圍變更條款”,明確變更流程及雙方的權(quán)利義務(wù)。2.費(fèi)用及支付條款應(yīng)相應(yīng)調(diào)整,以反映服務(wù)范圍變更后的費(fèi)用變化。四、特殊應(yīng)用場(chǎng)景四:乙方服務(wù)人員變動(dòng)1.乙方服務(wù)人員名單及資質(zhì)證書(shū)附件需及時(shí)更新,確保甲方了解服務(wù)人員的變動(dòng)情況。2.服務(wù)質(zhì)量條款中應(yīng)增加“服務(wù)人員穩(wěn)定性保障措施”,要求乙方在人員變動(dòng)時(shí)確保服務(wù)連續(xù)性和質(zhì)量。五、特殊應(yīng)用場(chǎng)景五:合同續(xù)簽1.合同期限條款中應(yīng)明確續(xù)簽流程和期限。實(shí)際操作過(guò)程中可能遇到的相關(guān)問(wèn)題及注意事項(xiàng):1.服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題:定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與乙方溝通,確保整改到位。2.費(fèi)用支付糾紛:嚴(yán)格按照合同約定的支付方式和時(shí)間進(jìn)行費(fèi)用支付,避免產(chǎn)生糾紛。3.保密信息泄露:加強(qiáng)雙方員工的保密意識(shí)培訓(xùn),簽訂保密協(xié)議,防止商業(yè)秘密泄露。解決辦法:1.建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,設(shè)立服務(wù)質(zhì)量反饋渠道,確保問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決。2.制定詳細(xì)的費(fèi)用支付流程,雙方指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)費(fèi)用結(jié)算,確保支付準(zhǔn)確無(wú)誤。3.定期進(jìn)行保密檢查,對(duì)違反保密規(guī)定的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。1.《SPA中心清潔與毛巾消毒服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》——這份文件詳細(xì)說(shuō)明了清潔和消毒的具體要求,確保我們的SPA中心始終保持高標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境衛(wèi)生。2.《服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)表》——這份報(bào)價(jià)表列出了各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用,讓我們對(duì)成本有一個(gè)清晰的了解。3.《乙方服務(wù)人員名單及資質(zhì)證書(shū)》——這份名單和證書(shū)讓我們知道是誰(shuí)在為我們提供服務(wù),以及他們是否有資格完成這些工作。多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明:一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:附加條款一:服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估1.甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督與評(píng)估。2.甲方應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢查,乙方應(yīng)予以配合。3.甲方根據(jù)評(píng)估結(jié)果,有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。附加條款二:服務(wù)調(diào)整權(quán)1.甲方在必要時(shí),有權(quán)對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間等進(jìn)行調(diào)整。2.甲方應(yīng)提前通知乙方服務(wù)調(diào)整的具體事項(xiàng),乙方應(yīng)在不影響服務(wù)的前提下,盡快適應(yīng)甲方的要求。附加條款三:緊急情況處理1.在緊急情況下,甲方有權(quán)立即采取措施,乙方應(yīng)無(wú)條件執(zhí)行甲方的緊急指令。2.緊急情況處理結(jié)束后,雙方應(yīng)就發(fā)生的額外費(fèi)用進(jìn)行協(xié)商。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:附加條款一:服務(wù)優(yōu)化建議權(quán)1.乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)過(guò)程中的實(shí)際情況,向甲方提出服務(wù)優(yōu)化建議。2.甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)對(duì)乙方的建議給予答復(fù),并視情況采納。附加條款二:服務(wù)中斷權(quán)1.在甲方違反合同條款,影響乙方正常服務(wù)的情況下,乙方有權(quán)暫時(shí)中斷服務(wù)。2.乙方應(yīng)提前通知甲方服務(wù)中斷的原因和預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間。附加條款三:技術(shù)升級(jí)與培訓(xùn)1.乙方有權(quán)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)升級(jí)培訓(xùn),以提高服務(wù)質(zhì)量。2.甲方應(yīng)提供必要的支持和配合,確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:附加條款一:中介服務(wù)內(nèi)容1.第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系,確保合同順利執(zhí)行。2.中介應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù),協(xié)助解決合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。附加條款

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