2024年數(shù)字電視服務(wù)協(xié)議

?2024年數(shù)字電視服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（用戶）：____________________乙方（服務(wù)提供商）：____________________鑒于甲方愿意購(gòu)買乙方提供的數(shù)字電視服務(wù)，乙方愿意向甲方提供該項(xiàng)服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)電信條例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以便共同遵守。一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方為甲方提供數(shù)字電視基本服務(wù)，包括直播電視、付費(fèi)頻道、互動(dòng)點(diǎn)播、時(shí)移回看等功能。1.2乙方應(yīng)保證所提供的數(shù)字電視服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保畫(huà)面清晰、聲音悅耳、傳輸穩(wěn)定。（1）數(shù)字電視基本服務(wù)；（2）增值服務(wù)：_______（如有）；（3）客戶服務(wù)及投訴處理。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自_______年_______月_______日起，至_______年_______月_______日止。2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本協(xié)議到期前_______日內(nèi)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。三、費(fèi)用及支付3.1甲方應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付數(shù)字電視服務(wù)費(fèi)用。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）基本服務(wù)費(fèi)：_______元/月；（2）增值服務(wù)費(fèi)：_______元/月（如有）；（3）其他費(fèi)用：_______（如有）。（1）現(xiàn)金支付；（2）銀行轉(zhuǎn)賬；（3）在線支付。3.3甲方應(yīng)在每月_______日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。逾期未付的，乙方有權(quán)暫停提供數(shù)字電視服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付滯納金。四、甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定享受乙方提供的數(shù)字電視服務(wù)；（2）甲方應(yīng)妥善保管好乙方提供的設(shè)備，如設(shè)備損壞或丟失，甲方應(yīng)按乙方規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）甲方不得擅自轉(zhuǎn)讓、出租、出借乙方提供的設(shè)備或服務(wù)；（4）甲方應(yīng)按照乙方的要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定向甲方提供數(shù)字電視服務(wù)；（2）乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)質(zhì)量，并對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行修復(fù)；（3）乙方有權(quán)根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)在調(diào)整前_______日通知甲方；（4）乙方應(yīng)尊重甲方隱私，妥善保管甲方的個(gè)人信息。五、違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。（1）暫停服務(wù)：乙方未按約定提供數(shù)字電視服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方暫停服務(wù)；（2）賠償損失：乙方服務(wù)不符合約定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)予以賠償。六、不可抗力6.1雙方因不可抗力無(wú)法履行本協(xié)議的，可免除違約責(zé)任。但受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（用戶）：____________________乙方（服務(wù)提供商）：____________________簽訂日期：_______年_______月_______日注意事項(xiàng)：1.確保合同中的服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用及支付方式等關(guān)鍵條款明確具體，避免含糊不清導(dǎo)致糾紛。2.注意合同中關(guān)于違約責(zé)任的規(guī)定，確保雙方的權(quán)利和義務(wù)平衡。一、注意事項(xiàng)：1.權(quán)利與義務(wù)的明確：確保甲乙雙方在合同中的權(quán)利和義務(wù)明確，避免執(zhí)行過(guò)程中的爭(zhēng)議。解決辦法：詳細(xì)列舉雙方的權(quán)利和義務(wù)，必要時(shí)可附上具體的操作指南或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。二、法律名詞解釋：1.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人因違反合同義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。在合同中，指乙方未按約定提供服務(wù)或甲方未按約定支付費(fèi)用等情形。2.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行。3.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生糾紛時(shí)，采取的解決糾紛的方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。4.滯納金：指逾期支付費(fèi)用時(shí)，按照約定的比例或金額支付給對(duì)方的額外費(fèi)用，作為對(duì)違約行為的懲罰。針對(duì)這個(gè)數(shù)字電視服務(wù)協(xié)議，有些特殊的應(yīng)用場(chǎng)合可能需要我們額外考慮，下面是一些場(chǎng)景和相應(yīng)的合同補(bǔ)充條款：場(chǎng)景1：用戶家中裝修，需要暫時(shí)停用數(shù)字電視服務(wù)。補(bǔ)充條款：如果甲方因?yàn)榧彝パb修等原因需要暫時(shí)停用數(shù)字電視服務(wù)，應(yīng)提前_______天通知乙方。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的申請(qǐng)，暫停服務(wù)，并免收暫停期間的基本服務(wù)費(fèi)。場(chǎng)景2：用戶家中老人或小孩需要特別照顧，需定制特殊服務(wù)。補(bǔ)充條款：考慮到甲方家中有老人或小孩的特殊需求，乙方同意為甲方提供_______（如：簡(jiǎn)易操作界面、限制不適宜內(nèi)容的觀看等）特殊服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。1.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：這個(gè)附件主要是為了讓大家清楚每個(gè)月要交多少錢，都包括哪些服務(wù)。2.設(shè)備清單：這個(gè)清單會(huì)列出乙方提供的所有設(shè)備，比如機(jī)頂盒、遙控器等，確保大家都有數(shù)。1.附件列表：特殊場(chǎng)合1：家庭特殊情況：1.裝修