應用軟件技術維護服務合同2024年

?應用軟件技術維護服務合同2024年合同編號：____________甲方（需方）：____________乙方（供方）：____________第一條項目內(nèi)容（1）軟件的安裝、調(diào)試、升級；（2）軟件運行中出現(xiàn)的技術問題解答；（3）軟件運行中的故障排查及修復；（4）提供必要的技術培訓及咨詢服務。第二條服務期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2若雙方同意續(xù)約，應在本合同到期前____日書面簽訂續(xù)約協(xié)議。第三條服務費用及支付方式3.1雙方確認，本合同維護服務費用為人民幣____元（大寫：____________________元整）。（1）本合同簽訂后____日內(nèi)，支付服務費用的____%；（2）剩余服務費用在合同期滿前____日內(nèi)支付。3.3乙方在收到服務費用后，應向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第四條甲乙雙方的權利與義務4.1甲方權利與義務（1）甲方應保證所提供軟件的合法性，不得侵犯他人知識產(chǎn)權；（2）甲方應配合乙方完成維護服務，提供必要的技術資料和設備；（3）甲方應按照約定時間支付服務費用。4.2乙方權利與義務（1）乙方應按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)的維護服務；（2）乙方應確保所提供的技術支持人員具備相應資質(zhì)和能力；（3）乙方應妥善保管甲方提供的資料和設備，不得泄露給第三方。第五條違約責任5.1若乙方未按約定提供維護服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總額的____%。5.2若甲方未按約定支付服務費用，乙方有權暫停提供維護服務，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金為逾期付款金額的____%。第六條保密條款6.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同的變更、解除和終止8.1本合同一經(jīng)簽訂，甲乙雙方均應嚴格遵守，不得擅自變更或解除。8.2在合同履行期間，如因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行，雙方互不承擔違約責任，合同自動終止。第九條其他約定9.1本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：____________乙方（蓋章）：____________法定代表人（簽字）：_______法定代表人（簽字）：_______簽訂日期：____________簽訂日期：____________附件：____________________注意事項：1.權利與義務的明確：合同中甲乙雙方的權利和義務需要清晰明確，避免因權責不清導致的糾紛。1.法律名詞解釋：權利與義務：指合同當事人在合同法律關系中享有的權益和承擔的義務。解決辦法：1.明確權利與義務：確保合同中詳細列出了甲乙雙方的具體權利和義務，如甲方需提供的技術資料、乙方需提供的維護服務內(nèi)容等。合同法律關系：指由合同產(chǎn)生的法律上的權利義務關系。2.違約責任：定義：指合同當事人不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定時所應承擔的民事責任。3.保密條款：定義：指合同中關于保護商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息的條款。4.爭議解決：定義：指合同當事人在發(fā)生合同爭議時，采取的解決爭議的方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。5.合同變更、解除和終止：定義：指在合同有效期內(nèi)，對合同內(nèi)容進行的修改、合同的提前結束或者合同效力的終止。對于違約責任，應設定明確的違約金或者違約的賠償方式。保密條款中應明確保密期限和保密范圍。爭議解決條款中應明確選擇適合的爭議解決方式。對于合同的變更、解除和終止，應設定明確的條件和程序，確保雙方權益。特殊應用場合與補充條款：1.特殊場合：如果甲方是一家醫(yī)院，需要確保軟件系統(tǒng)的不間斷運行，因為任何故障都可能影響到病人的治療。補充條款：鑒于甲方的特殊性質(zhì)，乙方應提供7x24小時的緊急技術支持，并在發(fā)生系統(tǒng)故障時，確保在2小時內(nèi)響應，4小時內(nèi)解決問題。2.特殊場合：甲方是一家金融企業(yè)，數(shù)據(jù)安全至關重要。補充條款：乙方必須遵守相關的金融數(shù)據(jù)安全標準，對甲方的數(shù)據(jù)進行加密處理，并定期進行安全審計。3.特殊場合：甲方在節(jié)假日或特殊促銷期間，軟件使用頻率會大幅增加。補充條款：在甲方預先通知的節(jié)假日或促銷期間，乙方應提前做好系統(tǒng)負載測試，確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。附件A：軟件產(chǎn)品清單，包括所有需要維護的軟件名稱、版本號和部署環(huán)境。附件B：技術服務內(nèi)容詳細說明，包括但不限于技術支持、故障排查、系統(tǒng)升級等服務細節(jié)。附件C：技術培訓計劃，包括培訓時間、地點、參與人員和培訓內(nèi)容。附件D：服務費用支付日程表，詳細列出每期支付的時間點和金額。附件E：保密協(xié)議，詳細說明雙方對于商業(yè)秘密、技術秘密的保護措施。附件A：咱們都用哪些軟件，版本號是多少，都得列個清單，這樣維護起來才不會亂。附件B：具體乙方要做什么，比如遇到問題怎么解決，升級怎么弄，都得說清楚。附