人力資源復(fù)習(xí)題-試卷3

試卷三單項(xiàng)選擇（每題1分，1×25）1.人力資源的形成、開發(fā)、使用都受到時(shí)間方面的限制，這反映了人力資源的(C)A．不可剝奪性B．時(shí)代性C．時(shí)效性D．再生性2.人際關(guān)系理論是由（B）提出來的。A.泰羅B.梅奧C.麥格雷戈D.赫茲伯格3.預(yù)測由未來工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類型，這是制定人力資源規(guī)劃時(shí)哪一個(gè)步驟？（B）A.預(yù)測未來的人力資源供給B.預(yù)測未來的人力資源需求C.供給與需求的平衡D.制定能滿足人力資源需求的政策和措施4.人力資源內(nèi)部供給預(yù)測的方法不包括(D)。A.技能清單法B.馬爾可夫分析法C.人員更替法D.回歸分析法5．要求任職者在一段時(shí)間內(nèi)用工作日記的方式詳細(xì)記錄一切活動，然后運(yùn)用這些材料進(jìn)行工作分析的方法是(C)A．參與法B．主管人員分析法C．工作日志法D．記錄法6.為完成某項(xiàng)特定工作所必須具備的知識、技能、能力以及其它一些個(gè)性特征的目錄清單被稱為（B）A．職位分類B．工作規(guī)范C．職位說明D．工作說明7.在外部招募中容易導(dǎo)致“招來女婿氣走兒子”的現(xiàn)象發(fā)生，它反映的是(C)A．決策風(fēng)險(xiǎn)大B．篩選難度大C．影響內(nèi)部員工的積極性D．進(jìn)入角色慢8．適合于對人格、動機(jī)等內(nèi)容進(jìn)行測量的人員測評工具是（C）A．標(biāo)準(zhǔn)化考試B．結(jié)構(gòu)化面試C．投射測驗(yàn)D．智力測驗(yàn)9.需要大量的費(fèi)用、時(shí)間，屬于柯氏四級評估法中最困難的層面是（D）A.反應(yīng)層B.學(xué)習(xí)層C.行為層D.結(jié)果層10.下列四個(gè)選項(xiàng)中，哪一個(gè)屬于不脫產(chǎn)培訓(xùn)(D)A.非在職培訓(xùn)B．崗前培訓(xùn)C.短期培訓(xùn)班D．在職培訓(xùn)11.“分析職業(yè)生涯選擇的合理性”屬于職業(yè)生涯管理的責(zé)任主體中（A）的責(zé)任。A.員工B.部門經(jīng)理C.組織D.學(xué)校12．根據(jù)霍蘭德人業(yè)互擇理論，具有真誠坦率、重視現(xiàn)實(shí)、有堅(jiān)持性、實(shí)踐性、穩(wěn)定性特征的人格類型為（A）A．實(shí)際型B．研究型C．企業(yè)型D．傳統(tǒng)型13.孫惠是剛剛進(jìn)入企業(yè)的新員工，企業(yè)對孫惠職業(yè)生涯管理的主要任務(wù)是(A)A.協(xié)助孫惠做出自己的職業(yè)規(guī)劃B.保證孫惠合理的崗位輪換和晉升C.為孫惠設(shè)置合理暢通的職業(yè)發(fā)展通道D.將組織的基本理念和文化觀念傳達(dá)給孫惠14.“廢品率要小于1%”屬于績效考核標(biāo)準(zhǔn)分類中（A）A.絕對標(biāo)準(zhǔn)B.數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)C.相對標(biāo)準(zhǔn)D.客觀標(biāo)準(zhǔn)15.（B）就是在績效考核過程中，考核者在對他人評價(jià)時(shí)，往往從局部出發(fā)，然后擴(kuò)散而得出整體現(xiàn)象，從而使評價(jià)結(jié)果以偏概全的。A.首因效應(yīng)B.暈輪效應(yīng)C.趨中效應(yīng)D.偏見效應(yīng)16．全方位反饋評價(jià)或多源反饋評價(jià)的績效考核方法是（D）A．平衡記分卡 B．關(guān)鍵事件法C．交替排序法 D．360度反饋評價(jià)17.員工獲得的隨其工作行為和業(yè)績的變化而變化的那部分報(bào)酬稱為（B）A．基本工資B．績效工資C．激勵工資D．福利18.單位應(yīng)當(dāng)于每月發(fā)放員工工資之日起（

D

）內(nèi)將單位繳存的和為員工代繳的住房公積金匯繳到登記公積金專戶內(nèi)。

A.20天B.15天C.10天

D.5天19．在制定起草薪酬制度時(shí)，國家的薪酬政策法規(guī)主要體現(xiàn)在最低工資和（

D

）兩大方面。

A.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金B(yǎng).失業(yè)救濟(jì)金C.最長工作時(shí)間D.加班薪酬支付20.請選擇以下國家中個(gè)體主義文化最突出的國家（D）A.中國B.新加坡C.馬來西亞D.美國21.下列關(guān)于“不確定性規(guī)避”這一文化維度的描述中正確的是（A）A.這一維度是指人們?nèi)淌苣：蛘吒械侥：筒淮_定性的威脅的程度B.高不確定性規(guī)避文化中的人們，敢于冒險(xiǎn)，對未來充滿信息C.低不確定性規(guī)避文化中的人們，害怕冒險(xiǎn)，并具有很強(qiáng)的憂患意識D.從冒險(xiǎn)的角度看，美國文化在這一維度上的得分較低22.（C）測量的是候選人在多大程度上關(guān)心他的東道國同事，并且愿意接受他們的程度有多大。A.自我定位維度B.知覺維度C.他人定位維度D.文化韌性維度23.根據(jù)《勞動法》的規(guī)定，勞動者在同一用人單位連續(xù)工作滿（A），雙方同意續(xù)延勞動合同的，如果勞動者提出訂立無固定期限的勞動合同，用人單位應(yīng)當(dāng)與勞動者訂立無固定期限的勞動合同。A.十年 B.五年C.三年D.八年24.勞動爭議仲裁委員會收到仲裁申請之日起（A）內(nèi)，認(rèn)為符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)受理。A.7日B.10日C.15日D.30日25.員工的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由單位和個(gè)人共同負(fù)擔(dān)，用人單位和職工個(gè)人按工資收入的一定比例共同繳納，其中個(gè)人繳納額為其工資收入的（B）A．1%左右B．2%左右C．3%左右 D．4%左右多項(xiàng)選擇（每題2分，2×5）1．自然減員，是企業(yè)人力資源規(guī)劃管理中的主要現(xiàn)象，下面的各種現(xiàn)象中，屬于自然減員的有(ABC)。A．退休B．死亡C．辭職D．解聘2.外派人員的酬薪由(ABCD）組成。A.基本工資B.派駐補(bǔ)貼C.津貼D.福利3.某公司欲解除與職工李某之間的勞動合同，其所提出的如下解約理由或做法中，哪些是有法律依據(jù)的？（AC）A.李某經(jīng)過培訓(xùn)仍不能勝任現(xiàn)工作。B.李某不滿25周歲而結(jié)婚，違反了公司關(guān)于男職工滿25周歲才能結(jié)婚的規(guī)定。C.公司因嚴(yán)重虧損而決定裁員，因此解除與李某的勞動合同。D.李某因公出車禍?zhǔn)軅≡?，公司向李某送?個(gè)月工資并通知其解除勞動合同。4.績效的特點(diǎn)包括（ABD）。A.多因性B.多維性C.激勵性D.動態(tài)性5.跨國公司選擇合適的外派人員應(yīng)該具備的特征包括（ABD）。A、善于溝通B、社交能力強(qiáng)C、有文化剛性，原則性強(qiáng)D、性格開放，具有國際導(dǎo)向三、名詞解釋（每題3分，3×5）1.人力資源管理：是指依據(jù)組織發(fā)展需要，對組織所擁有的人力資源進(jìn)行有效開發(fā)、合理利用和科學(xué)管理，以提高工作效率，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展的管理活動。2.工作設(shè)計(jì)：是指為了有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)采取與滿足工作者個(gè)人需要有關(guān)的工作內(nèi)容、工作職能和工作關(guān)系的設(shè)計(jì)。3.員工培訓(xùn)：是組織根據(jù)自身實(shí)際工作的需要，采取多種形式有計(jì)劃地對員工傳授知識技能、改變員工價(jià)值觀，以提高員工的工作效率，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。4.薪酬：是指員工從事組織所需要的勞動或服務(wù)，而從組織得到的以貨幣形式和非貨幣形式所表現(xiàn)的補(bǔ)償或薪酬。5.勞動爭議：是勞動關(guān)系當(dāng)事人在執(zhí)行勞動法律法規(guī)或履行勞動合同過程中，就勞動權(quán)利和勞動義務(wù)關(guān)系所產(chǎn)生的爭議。四、簡答題（每題6分，6×5）1.簡述招聘廣告的設(shè)計(jì)原則。1）客觀準(zhǔn)確原則2）引人注意原則3）避免歧視原則4）深刻印象原則簡述員工培訓(xùn)的重要性。是提高組織人力資源綜合素質(zhì)的重要途徑2）有助于提高組織的士氣和員工的滿意度3）能增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)對環(huán)境挑戰(zhàn)的能力4）可帶來較高的投資回報(bào)率簡述績效管理的作用。1）有助于組織績效的提高2）為薪酬和職務(wù)調(diào)整提供依據(jù)3）為員工之間提供正式溝通的機(jī)會4）使員工了解自身的工作實(shí)績5）為改進(jìn)企業(yè)政策提供依據(jù)簡述薪酬管理的作用。維系企業(yè)與員工關(guān)系的存在實(shí)現(xiàn)對員工的激勵改善企業(yè)的績效塑造良好的企業(yè)文化簡述勞動關(guān)系的特征。1）勞動關(guān)系是經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系2）勞動關(guān)系是一種勞動力與生產(chǎn)資料的結(jié)合關(guān)系3）勞動關(guān)系是一種具有顯著從屬性的人身關(guān)系4）勞動關(guān)系具有社會關(guān)系的性質(zhì)四、案例分析（12分）羅蕓在藍(lán)天航空食品公司擔(dān)任地區(qū)經(jīng)理，她分管10家供應(yīng)站，每站設(shè)一名主任。羅蕓手下的10名主任中資歷最老的是馬伯蘭。他只念過一年大專，畢業(yè)后進(jìn)了藍(lán)天，從廚房帶班長干起，三年多前當(dāng)上了如今這個(gè)供應(yīng)站的主任。經(jīng)過接觸，羅蕓了解到老馬很善于與部下及客戶們搞好關(guān)系，三年來他的客戶沒有一個(gè)轉(zhuǎn)向藍(lán)天的對手去訂貨的；他的部下經(jīng)過他指點(diǎn)培養(yǎng)，有好幾位已被提升。不過他的不良飲食習(xí)慣給他帶來嚴(yán)重的健康問題。在這一年里，他請了三個(gè)月病假，但他卻滿不在乎。再則，他太愛表現(xiàn)自己了，做了一點(diǎn)小事，也要打電話向羅蕓表功。如今，由于營業(yè)擴(kuò)展，公司上下盛傳要給羅蕓添一名副手。老馬已公開說過，站主任中他資格最老，這地區(qū)副經(jīng)理非他莫屬。但羅蕓覺得若老馬來當(dāng)她的副手，兩人管理風(fēng)格差異太大；另外，老馬的行事作風(fēng)準(zhǔn)會激怒地區(qū)和公司的工作人員。正好公司開始年終考評。公正地講，老馬這一年的工作是干得挺不錯的。藍(lán)天的年度考評表總體評分是10分，其中9～10分是優(yōu)，7～8分是良，5～6分是合格，3～4分是較差，1～2分最差。羅蕓擔(dān)心若將老馬評高了，他就更認(rèn)為該提升他?？紤]再三后，羅蕓給老馬評了6分。她覺得這是有充足理由的：因?yàn)槔像R這一年，請病假三個(gè)來月。她知道這分?jǐn)?shù)遠(yuǎn)低于老馬的期望。于是，她開始考慮老馬各考評維度的分項(xiàng)分?jǐn)?shù)，并準(zhǔn)備與老馬面談。問題：(1)羅蕓給老馬的績效考核過程中出現(xiàn)了什么問題?(4分)(2)藍(lán)天公司的考評制度應(yīng)做哪些改革?(8分)分析要點(diǎn)出現(xiàn)的問題有：①工作績效考核標(biāo)準(zhǔn)不明確；②暈輪效應(yīng)。（2）應(yīng)從以下幾點(diǎn)改進(jìn)：①考評應(yīng)當(dāng)是對過去工作的反映；②分項(xiàng)