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《人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù)》系列課件遼寧金融職業(yè)學(xué)院遼寧省省級(jí)精品課程國(guó)家“十二五”規(guī)劃教材(高職)04人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù)--項(xiàng)目四人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品--梁濤項(xiàng)目四人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品投資保險(xiǎn)系:梁濤(高職)04人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù)--項(xiàng)目四人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品--梁濤項(xiàng)目提綱
引導(dǎo)案例一個(gè)好人的故事教學(xué)模塊一人壽保險(xiǎn)概述教學(xué)模塊二人壽保險(xiǎn)的分類教學(xué)模塊三傳統(tǒng)人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品教學(xué)模塊四現(xiàn)代人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品綜合實(shí)訓(xùn)人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品項(xiàng)目四人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品(高職)04人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù)--項(xiàng)目四人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品--梁濤導(dǎo)入案例一個(gè)好人的故事從前有一個(gè)好人,非常善良,對(duì)家人和朋友都很好。有一天,他在路上遇到了車禍,然后他的靈魂飛上了天堂。在天堂的門口,上帝卻不讓他進(jìn)去,他很不服氣:“我是個(gè)好人啊,我對(duì)家人那么好,做了那么多的好事,為什么不能進(jìn)天堂?”于是,上帝指著人間讓他看,他看見自己的孩子因沒錢交學(xué)費(fèi)流落街頭,他的妻子正在幫別人洗衣裳貼補(bǔ)家用,而他的老母親白發(fā)蒼蒼不能安享晚年,他還沒看完就大哭起來,上帝對(duì)他說:“你發(fā)生意外之后,你的公司就倒閉了,你生前的債主追上門來,他們才會(huì)淪落成這樣?!焙萌苏f:“上帝你怎么不幫我?”上帝說:“我已經(jīng)幫過你了,你生前我曾經(jīng)派過好幾個(gè)天使去你那讓你買人壽保險(xiǎn),但是你都拒絕了。雖然你是個(gè)好人,卻不是個(gè)好丈夫、好父親、好兒子,當(dāng)然不能進(jìn)天堂?!甭牭竭@里,好人流下了悔恨的淚水。(高職)04人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù)--項(xiàng)目四人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品--梁濤導(dǎo)入案例案例呈現(xiàn)的顯然是一個(gè)虛擬的故事,但是其中蘊(yùn)含的意味卻值得我們深思:一個(gè)真正意義的好人,是無論在與不在都能夠讓自己的家人安心生活的人,而人壽保險(xiǎn)就是那個(gè)能夠讓你成為一個(gè)真正意義上的好人的方法。一個(gè)好人的故事(高職)04人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù)--項(xiàng)目四人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品--梁濤模塊一人壽保險(xiǎn)概述教學(xué)內(nèi)容模塊二人壽保險(xiǎn)的分類(高職)04人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù)--項(xiàng)目四人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品--梁濤教學(xué)設(shè)計(jì)人身保險(xiǎn)公司的銷售人員或者營(yíng)銷經(jīng)理
展業(yè)過程中有效公關(guān)深入溝通
溝通解決客戶需要哪些保險(xiǎn)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)崗位情境任務(wù)
說明人壽保險(xiǎn)的含義和特征
區(qū)別人壽保險(xiǎn)和人身保險(xiǎn)明確保障范圍知識(shí)技能素質(zhì)運(yùn)用知識(shí)和技能解答客戶疑問完成任務(wù)提升職業(yè)素養(yǎng)完成
了解人壽保險(xiǎn)的分類和主要壽險(xiǎn)公司教學(xué)(高職)04人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù)--項(xiàng)目四人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品--梁濤人壽保險(xiǎn)簡(jiǎn)稱“壽險(xiǎn)”,是以被保險(xiǎn)人的壽命為保險(xiǎn)標(biāo)的,以被保險(xiǎn)人的死亡或者生存為保險(xiǎn)責(zé)任事故的一種人身保險(xiǎn)。在人壽保險(xiǎn)中,投保人向保險(xiǎn)人繳納一定金額的保險(xiǎn)費(fèi),當(dāng)被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期間內(nèi)死亡,或者生存到一定的年齡期限時(shí),保險(xiǎn)人依照人壽保險(xiǎn)合同的約定向被保險(xiǎn)人或受益人給付一定數(shù)額的保險(xiǎn)金。人壽保險(xiǎn)是人身保險(xiǎn)中最基本和最主要的險(xiǎn)種,其業(yè)務(wù)量占據(jù)了人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的絕大部分。知識(shí)教學(xué)(高職)04人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù)--項(xiàng)目四人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品--梁濤人壽保險(xiǎn)的特征承保風(fēng)險(xiǎn)的特殊性保險(xiǎn)期限的長(zhǎng)期性保費(fèi)計(jì)算的特殊性長(zhǎng)期險(xiǎn)種的儲(chǔ)蓄性知識(shí)教學(xué)(高職)04人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù)--項(xiàng)目四人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品--梁濤展業(yè)過程中經(jīng)常會(huì)遇到客戶提出的問題“你一會(huì)說人壽保險(xiǎn),一會(huì)說人身保險(xiǎn),到底是哪跟哪啊……”,作為人身保險(xiǎn)公司的銷售人員或者營(yíng)銷經(jīng)理,我們?nèi)绾芜M(jìn)行應(yīng)對(duì)?技能教學(xué)(高職)04人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù)--項(xiàng)目四人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品--梁濤人壽保險(xiǎn)與人身保險(xiǎn)(一)保險(xiǎn)范圍(二)保險(xiǎn)標(biāo)的(三)業(yè)務(wù)角度技能教學(xué)(高職)04人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù)--項(xiàng)目四人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品--梁濤
【拓展閱讀】《中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司簡(jiǎn)介》,了解人身保險(xiǎn)市場(chǎng)上最大最強(qiáng)的壽險(xiǎn)公司之一,不管你是他的員工,還是他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。素質(zhì)教學(xué)(高職)04人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù)--項(xiàng)目四人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品--梁濤按照保險(xiǎn)責(zé)任事故劃分死亡保險(xiǎn)生存保險(xiǎn)兩全保險(xiǎn)按照保險(xiǎn)金給付方式劃分一次性給付的人壽保險(xiǎn)分期給付的人壽保險(xiǎn)按照保險(xiǎn)費(fèi)繳付方式劃分躉繳保費(fèi)的人壽保險(xiǎn)分期繳費(fèi)的人壽保險(xiǎn)素質(zhì)教學(xué)(高職)04人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù)--項(xiàng)目四人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品--梁濤按照保險(xiǎn)單是都參與分紅劃分分紅保險(xiǎn)不分紅保險(xiǎn)按照被保險(xiǎn)人數(shù)量劃分個(gè)人人壽保險(xiǎn)團(tuán)體人壽保險(xiǎn)素質(zhì)教學(xué)(高職)04人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù)--項(xiàng)目四人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品--梁濤通過學(xué)習(xí)相關(guān)的理論和技能,通過自己的語言,向客戶舉例說明“什么是人身保險(xiǎn),什么是人壽保險(xiǎn)”?通過各種渠道,搜集相關(guān)的資料,了解人身保險(xiǎn)市場(chǎng)上的主要壽險(xiǎn)公司,大體了解公司狀況和市場(chǎng)份額。課外活動(dòng)(高職)04人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù)--項(xiàng)目四人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品--梁濤說明人壽保險(xiǎn)的含義和特征?舉例說明人身保險(xiǎn)和人壽保險(xiǎn)的區(qū)別?列表說明人壽保險(xiǎn)有哪些分類方式?課后作業(yè)TOBECONTINUED……(高職)04人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù)--項(xiàng)目四人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品--梁濤模塊三傳統(tǒng)人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品教學(xué)內(nèi)容模塊四現(xiàn)代人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品(高職)04人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù)--項(xiàng)目四人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品--梁濤教學(xué)設(shè)計(jì)人身保險(xiǎn)公司的銷售人員或者營(yíng)銷經(jīng)理
展業(yè)過程中有效公關(guān)深入溝通
溝通解決客戶需要哪些保險(xiǎn)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)崗位情境任務(wù)
說明人壽保險(xiǎn)基本險(xiǎn)種險(xiǎn)別
掌握比較熱銷的分紅投連萬能等險(xiǎn)種知識(shí)技能素質(zhì)運(yùn)用知識(shí)和技能解答客戶疑問完成任務(wù)提升職業(yè)素養(yǎng)完成
了解人壽保險(xiǎn)的一些特殊的險(xiǎn)種險(xiǎn)別教學(xué)(高職)04人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù)--項(xiàng)目四人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品--梁濤所謂傳統(tǒng)的人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品,也可以稱為基本的人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品,指的是這類保險(xiǎn)險(xiǎn)種具有人身保險(xiǎn)的基本風(fēng)險(xiǎn)保障功能,但是不具有增值收益的功能,或者說是投資理財(cái)?shù)墓δ鼙容^弱,但是這些卻是人壽保險(xiǎn)的基本險(xiǎn)種。知識(shí)教學(xué)(高職)04人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù)--項(xiàng)目四人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品--梁濤普通人壽保險(xiǎn)死亡保險(xiǎn)定期壽險(xiǎn)終身壽險(xiǎn)生存保險(xiǎn)兩全保險(xiǎn)普通兩全保險(xiǎn)期滿雙倍兩全保險(xiǎn)兩全保險(xiǎn)附加定期壽險(xiǎn)聯(lián)合兩全保險(xiǎn)知識(shí)教學(xué)(高職)04人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù)--項(xiàng)目四人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品--梁濤展業(yè)過程中經(jīng)常會(huì)遇到客戶提出的問題“人壽保險(xiǎn)市場(chǎng)上有那么多的保險(xiǎn)產(chǎn)品,到底哪種適合我啊……”,作為人身保險(xiǎn)公司的銷售人員或者營(yíng)銷經(jīng)理,我們?nèi)绾芜M(jìn)行應(yīng)對(duì)?技能教學(xué)(高職)04人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù)--項(xiàng)目四人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品--梁濤現(xiàn)代的人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品是在傳統(tǒng)壽險(xiǎn)產(chǎn)品基礎(chǔ)上的創(chuàng)新,因而又稱為創(chuàng)新型人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品,是保險(xiǎn)公司為了適應(yīng)新的保險(xiǎn)需求,增加保險(xiǎn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,結(jié)合電子信息技術(shù)的進(jìn)步,開發(fā)出一系列新型的壽險(xiǎn)品種,以克服通貨膨脹和利差損失的影響。較為常見的有分紅保險(xiǎn)、投資連結(jié)保險(xiǎn)、萬能壽險(xiǎn)等。技能教學(xué)(高職)04人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù)--項(xiàng)目四人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品--梁濤分紅保險(xiǎn)又稱利益分配保險(xiǎn),是指簽訂保險(xiǎn)合同的雙方事先在合同中約定當(dāng)投保人所購(gòu)險(xiǎn)種的經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)盈利時(shí),保單持有人享有紅利的分配權(quán)。這是一種保險(xiǎn)人約定將每期盈利的一部分分配給保單持有人的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品。(一)具有風(fēng)險(xiǎn)保障和投資理財(cái)雙重功能(二)保單持有人享受保險(xiǎn)人的經(jīng)營(yíng)成果(三)投保手續(xù)簡(jiǎn)便,便于消費(fèi)者購(gòu)買(四)保險(xiǎn)費(fèi)的精算假設(shè)相對(duì)比較保守技能教學(xué)(高職)04人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù)--項(xiàng)目四人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品--梁濤分紅的來源(一)利差益(二)死差益(三)費(fèi)差益紅利的分配方式(一)現(xiàn)金紅利(二)增額紅利(三)累積生息(四)抵交保費(fèi)技能教學(xué)(高職)04人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù)--項(xiàng)目四人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品--梁濤投資連結(jié)保險(xiǎn)是指包含保險(xiǎn)保障功能并至少在一個(gè)投資賬戶擁有一定資產(chǎn)價(jià)值的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品。投資連結(jié)保險(xiǎn)的投資賬戶必須是資產(chǎn)單獨(dú)管理的資金賬戶。投資賬戶應(yīng)劃分為等額單位,單位價(jià)值由單位數(shù)量及投資賬戶中資產(chǎn)或資產(chǎn)組合的市場(chǎng)價(jià)值決定。投保人可以選擇其投資賬戶,投資風(fēng)險(xiǎn)完全由投保人承擔(dān)。(一)投資賬戶單獨(dú)設(shè)置(二)保險(xiǎn)責(zé)任和保險(xiǎn)金額特殊(三)保險(xiǎn)費(fèi)繳納方式靈活(四)費(fèi)用收取相當(dāng)透明技能教學(xué)(高職)04人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù)--項(xiàng)目四人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品--梁濤投資連結(jié)保險(xiǎn)與傳統(tǒng)人壽保險(xiǎn)的區(qū)別(一)險(xiǎn)種的主要功能不同(二)保險(xiǎn)金額的確定不同(三)保單的現(xiàn)金價(jià)值不同(四)信息的透明程度不同(五)賬戶設(shè)置及管理不同(六)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的承擔(dān)不同技能教學(xué)(高職)04人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù)--項(xiàng)目四人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品--梁濤萬能壽險(xiǎn),也稱為萬能保險(xiǎn),是一種繳費(fèi)靈活、保額可調(diào)整,非約束性的人壽保險(xiǎn)。保單持有人在繳納一定量的首期保費(fèi)后,也可以按自己的意愿選擇任何時(shí)候繳納任何數(shù)量的保費(fèi),只要保單的現(xiàn)金價(jià)值足以支付保單的相關(guān)費(fèi)用,有時(shí)甚至可以不再繳費(fèi)。(一)保費(fèi)繳納方式靈活多樣(二)保險(xiǎn)金額可以約定調(diào)整(三)保險(xiǎn)單的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作透明(四)設(shè)立獨(dú)立投資收益賬戶(五)兩種死亡給付方式任選技能教學(xué)(高職)04人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù)--項(xiàng)目四人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品--梁濤特種人壽保險(xiǎn)弱體人壽保險(xiǎn)簡(jiǎn)易人壽保險(xiǎn)少兒保險(xiǎn)年金保險(xiǎn)素質(zhì)教學(xué)(高職)04人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù)--項(xiàng)目四人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品--梁濤素質(zhì)教學(xué)弱體人壽保險(xiǎn)又稱次標(biāo)準(zhǔn)體保險(xiǎn),即以身體健康狀況較普通健康人有差距,或從事危險(xiǎn)職業(yè)的人作為被保險(xiǎn)人的人壽保險(xiǎn)。壽險(xiǎn)產(chǎn)生之初,保險(xiǎn)人對(duì)次標(biāo)準(zhǔn)體一概不予承保。后來隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展,人們發(fā)現(xiàn)非標(biāo)準(zhǔn)體的壽命未必就短。于是,保險(xiǎn)人就設(shè)計(jì)了對(duì)次標(biāo)準(zhǔn)體附加特別條件承保的險(xiǎn)種。(高職)04人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù)--項(xiàng)目四人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品--梁濤素質(zhì)教學(xué)簡(jiǎn)易人壽保險(xiǎn)是為低收入階層獲得保險(xiǎn)保障而開辦的險(xiǎn)種。它是一種小額的、免體檢的兩全性質(zhì)的人壽保險(xiǎn),具有保險(xiǎn)保障和居民儲(chǔ)蓄的雙重作用。少兒保險(xiǎn)是以未成年人作為被保險(xiǎn)人,由其父母或扶養(yǎng)人作為投保人的人壽保險(xiǎn)。少兒保險(xiǎn)在開展之初是兩全保險(xiǎn)形式,但是,現(xiàn)在多數(shù)是終身壽險(xiǎn)形式,目前我國(guó)各人壽保險(xiǎn)公司推出的子女保險(xiǎn)大都是提供子女教育金、婚嫁金、養(yǎng)老金和意外傷害保障等多種保障。(高職)04人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù)--項(xiàng)目四人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品--梁濤素質(zhì)教學(xué)年金保險(xiǎn)是指,在被保險(xiǎn)人生存期間,保險(xiǎn)人按照合同約定的金額、方式,在約定的期限內(nèi),有規(guī)則的、定期的向被保險(xiǎn)人給付保險(xiǎn)金的保險(xiǎn)。年金保險(xiǎn),同樣是由被保險(xiǎn)人的生存為給付條件的人壽保險(xiǎn),但生存保險(xiǎn)金的給付,通常采取的是按固定周期給付一定金額的方式,因此稱為年金保險(xiǎn)。(高職)04人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù)--項(xiàng)目四人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品--梁濤通過對(duì)相應(yīng)險(xiǎn)種險(xiǎn)別的學(xué)習(xí)掌握,可以根據(jù)客戶的風(fēng)險(xiǎn)狀況和實(shí)際需要,為客戶推薦為適合的壽險(xiǎn)產(chǎn)品。通過對(duì)相應(yīng)險(xiǎn)種險(xiǎn)別的學(xué)習(xí)掌握,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的壽險(xiǎn)市場(chǎng)上,紛繁復(fù)雜的壽險(xiǎn)產(chǎn)品當(dāng)中能夠根據(jù)主要特征分辨和定位傳統(tǒng)和現(xiàn)代的人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品。課外活動(dòng)(高職)04人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù)--項(xiàng)目四人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品--梁濤說明普通的人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品有哪些?分紅保險(xiǎn)的含義和特征?投資連結(jié)保險(xiǎn)的含義和特征?課后作業(yè)TOBECONTINUED……(高職)04人身保險(xiǎn)實(shí)務(wù)--項(xiàng)目四人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品--梁濤巧用孩子的壓歲錢購(gòu)買保險(xiǎn)每到春節(jié),孩子們最大的快樂莫過于收到壓歲錢,并且隨著生活水平的提高,壓歲錢也水漲船高,動(dòng)輒幾千或幾萬,章先生的兒子6歲,每年都收入可觀,他打算用這筆錢來買一份保險(xiǎn),既可從小培養(yǎng)孩子的風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)及理財(cái)意識(shí),還可讓孩子感受到父母的關(guān)愛。目前,市場(chǎng)上的少兒保險(xiǎn)種類較多,包括少兒意外傷害保險(xiǎn)、少兒健康醫(yī)療險(xiǎn)、少兒教育金保險(xiǎn)及少兒投資理財(cái)險(xiǎn)。由于少兒自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),很容易發(fā)生意外,因此投保一份意外險(xiǎn)是必不可少的,且意外險(xiǎn)保費(fèi)便宜,每年只須繳納幾百元的保費(fèi),即可獲得高保額保障。另外,少兒體質(zhì)較弱,生病住院支出成為令不少家庭頭疼的事,可選擇一份住院醫(yī)療險(xiǎn),可報(bào)銷一定比例的住院和醫(yī)療費(fèi)。在教育費(fèi)用不斷走高的情況下,通過
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