企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維流程優(yōu)化服務(wù)合同

企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維流程優(yōu)化服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方基本信息：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方基本信息：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________第一章：定義與術(shù)語1.1本合同以下術(shù)語具有以下含義：（1）“企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心”指由甲方擁有和運(yùn)營(yíng)的大規(guī)模數(shù)據(jù)處理、存儲(chǔ)和傳輸設(shè)施；（2）“運(yùn)維流程優(yōu)化服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心的實(shí)際需求，提供的包括但不限于運(yùn)維管理咨詢、流程優(yōu)化、技術(shù)支持等服務(wù)；（3）“合同雙方”指甲方和乙方；（4）“合同服務(wù)期限”指本合同約定的服務(wù)開始日至服務(wù)結(jié)束日。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供以下企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維流程優(yōu)化服務(wù)：（1）對(duì)甲方現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理體系進(jìn)行診斷評(píng)估；（2）制定針對(duì)性的運(yùn)維流程優(yōu)化方案；（3）協(xié)助甲方進(jìn)行運(yùn)維流程優(yōu)化方案的落地實(shí)施；（4）提供持續(xù)的技術(shù)支持和運(yùn)維咨詢服務(wù)。2.2乙方服務(wù)范圍包括但不限于以下方面：（1）運(yùn)維管理制度建設(shè)；（2）運(yùn)維流程優(yōu)化與標(biāo)準(zhǔn)化；（3）運(yùn)維團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與能力提升；（4）運(yùn)維工具選型與實(shí)施；（5）數(shù)據(jù)中心安全與合規(guī)性評(píng)估。第三章：服務(wù)期限與地點(diǎn)3.1本合同服務(wù)期限為自雙方簽字蓋章之日起至______年______月______日止。3.2服務(wù)地點(diǎn)為甲方企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心所在地，具體地址為：____________________。第四章：服務(wù)費(fèi)用與支付4.1乙方為本合同提供的服務(wù)，甲方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)_____元整（大寫：____________________元整）。4.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式如下：（1）合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的50%；（2）服務(wù)中期評(píng)估合格后，支付合同總金額的30%；（3）服務(wù)結(jié)束且驗(yàn)收合格后，支付合同總金額的20%。4.3甲方支付服務(wù)費(fèi)用前，乙方應(yīng)向甲方開具等額的正規(guī)稅務(wù)發(fā)票。第五章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密5.1乙方在提供服務(wù)過程中所形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方擁有在本合同約定范圍內(nèi)使用相關(guān)成果的權(quán)利。5.2雙方在合同履行過程中，應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和與合同有關(guān)的各類信息予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露。5.3本合同終止或履行完畢后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，直至相關(guān)信息成為公開信息。第六章：服務(wù)質(zhì)量的保證6.1乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合甲方企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維流程優(yōu)化的需求，保證服務(wù)期間數(shù)據(jù)中心的穩(wěn)定運(yùn)行。6.2乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。6.3若甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)不滿意，可向乙方提出書面整改要求。乙方應(yīng)在收到整改要求后三個(gè)工作日內(nèi)提出整改方案，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改。第六章：服務(wù)變更與終止7.1在合同服務(wù)期限內(nèi)，如甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前三十天書面通知乙方。雙方經(jīng)協(xié)商一致后，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確變更后的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及履行期限。7.2在以下情況下，一方可以書面通知另一方立即終止合同：（1）對(duì)方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)催告后仍未改正；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第七章：違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц顿r償金，賠償金為本合同違約部分金額的10%。8.2乙方未按約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的5%。第八章：爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章：通知與送達(dá)10.1本合同項(xiàng)下的通知、文件等，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。送達(dá)方式包括但不限于郵寄、快遞、郵件等。10.2通知、文件等自發(fā)出之日起五個(gè)工作日后視為送達(dá)。第十章：其他條款11.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。11.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一章：適用法律11.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十二章：不可抗力12.1雙方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。12.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失。雙方應(yīng)就合同履行事宜進(jìn)行協(xié)商，根據(jù)實(shí)際情況決定是否繼續(xù)履行本合同或終止合同。第十三章：合同的修改和補(bǔ)充13.1對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均需雙方書面簽署，并作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。13.2任何一方不得單方面修改或補(bǔ)充本合同。第十四章：權(quán)利的轉(zhuǎn)讓14.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十五章：合同的解除15.1在以下情況下，一方可以書面通知另一方解除合同：（1）對(duì)方明確表示不履行