中國(guó)管理學(xué) 教學(xué)指南 王鳳彬

《中國(guó)管理學(xué)：理念、情境與過(guò)程》教學(xué)指南教材編著者：王鳳彬、胡國(guó)棟、郭長(zhǎng)偉、何文龍數(shù)字資源編寫(xiě)者：王鳳彬、郭長(zhǎng)偉等2024年9月一、課程基本宗旨本課程旨在幫助授課教師通過(guò)系統(tǒng)的教學(xué)，賦能學(xué)習(xí)者達(dá)成以下學(xué)習(xí)目標(biāo)：·掌握管理學(xué)的基本概念和術(shù)語(yǔ)，形成清晰的知識(shí)框架。·樹(shù)立基于中國(guó)文化和實(shí)踐的現(xiàn)代管理觀念，理解現(xiàn)實(shí)復(fù)雜多樣的管理活動(dòng)中蘊(yùn)涵的基本原理與智慧?！づ囵B(yǎng)一種自覺(jué)運(yùn)用管理原理分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的習(xí)慣與能力，舉一反三，觸類(lèi)旁通。二、學(xué)習(xí)任務(wù)（一）知識(shí)：了解，形成對(duì)管理活動(dòng)的基本但相對(duì)完整的認(rèn)識(shí)?！ぷ鳛楸还芾碚?，深刻理解和領(lǐng)會(huì)上級(jí)管理者的行為方式及組織的內(nèi)部運(yùn)作?！ぷ鳛橛^察者，具備分析和理解復(fù)雜管理現(xiàn)象的能力，做到“旁觀者清”?！ぷ鳛樽晕夜芾碚撸屪约河袀€(gè)更美好的前程。（二）能力：行動(dòng)，向著成為卓越的管理者或管理學(xué)家的目標(biāo)而努力?！?shí)踐管理：作為從事管理工作的專(zhuān)門(mén)人才（軟專(zhuān)家，職業(yè)管理者）進(jìn)入到經(jīng)理市場(chǎng)（勞動(dòng)力市場(chǎng)的重要組成部分）的競(jìng)爭(zhēng)行列中。·研究管理：逐步形成管理學(xué)研究的思維模式，像管理學(xué)家那樣通過(guò)科學(xué)方法探究管理活動(dòng)背后的規(guī)律。（三）思維：思考，對(duì)思考方式的再思考?！まq證思維：對(duì)管理問(wèn)題進(jìn)行多角度思考，從正反兩方面分析不同管理策略的適用性。·系統(tǒng)思維：從全局角度出發(fā)，思考管理決策在組織整體戰(zhàn)略中的位置以及長(zhǎng)期影響。綜上，學(xué)習(xí)者要從“思、知、行”合一的角度使自己得到全面提升。而教師的角色就是成為這一學(xué)習(xí)活動(dòng)的賦能者，助力學(xué)生的成長(zhǎng)與進(jìn)步。三、教學(xué)目標(biāo)（一）知識(shí)傳授：什么（What），結(jié)果、事實(shí)為“何”？包括做的是什么事，存在的是什么物。在獲得信息的基礎(chǔ)上形成自己可調(diào)用的知識(shí)?！だ斫饣靖拍睿耗軌蚶斫夂驼莆展芾淼幕靖拍钆c原理?！?yīng)用相關(guān)知識(shí)：能夠運(yùn)用所學(xué)的相關(guān)知識(shí)以及問(wèn)題識(shí)別和分析的方法與程序。（二）能力訓(xùn)練：怎么樣（How），過(guò)程“如何”？包括怎么做某事，怎么成為某物。能夠試著去實(shí)踐管理、研究管理。·案例分析：能夠在案例情境下識(shí)別要解決的管理問(wèn)題并做出合適的應(yīng)對(duì)。·思考與決策：能夠根據(jù)所處的情境條件判斷是否應(yīng)做出某項(xiàng)特定決策?！け磉_(dá)與溝通：具備清晰且富有邏輯地表達(dá)管理思想、溝通決策意圖的能力。（三）思維培養(yǎng)：為什么（Why），“何因”所在？包括從如何思考和如何正確地思考兩方面去反思上述的過(guò)程與結(jié)果?！惱砼c責(zé)任：能夠分析解決管理中的倫理道德問(wèn)題，尤其是涉及企業(yè)社會(huì)責(zé)任的復(fù)雜情境時(shí)能夠明辨是非?！だ嫫胶猓赫莆绽鏅?quán)衡的基本原則，能夠提出切實(shí)可行的、各方共贏的解決方案?！に季S反思：從“為什么”出發(fā)，對(duì)管理行為和決策進(jìn)行反思及改進(jìn)。（四）學(xué)習(xí)方式建議：根據(jù)美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)西蒙·斯涅克(SimonSinek)提出的“黃金圈理論”，任何工作的開(kāi)展通常地需要圍繞以下“3W”：·“為什么”（why）一定要這么做?！ぴ谙肭宄顚釉蛑螅倏紤]“怎么做”（How）?！ぷ詈笫恰白鍪裁矗ā眞hat），也即具體地落實(shí)規(guī)劃。為確保教與學(xué)的有效性，建議學(xué)習(xí)者從WHY著眼，再到HOW，最后再考慮WHAT，即下圖由內(nèi)向外，類(lèi)似于剝洋蔥。這些做好了之后，再回到WHY，如此不斷循環(huán)往復(fù)，日省吾身，不斷提升。四、思政教育正確地思考，要求將“價(jià)值判斷”融入思與行的過(guò)程。上圖居于中心位置的“Why”圈，強(qiáng)調(diào)了行動(dòng)者/思考者的目的、理念的至關(guān)重要性。在中國(guó)管理學(xué)課程的教學(xué)中，思政教育的融入不僅是為了傳授管理知識(shí)，更是為了培養(yǎng)學(xué)生正確的價(jià)值觀、道德觀和社會(huì)責(zé)任感。本教材結(jié)合中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、社會(huì)主義核心價(jià)值觀，以及馬克思主義哲學(xué)，為學(xué)生提供了一個(gè)全面的思政教育框架。本教材在典型案例與理論闡述的結(jié)合中，貫穿歷史邏輯，較為全面地展示了中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代管理中的應(yīng)用。例如，教材中提到的“和而不同”的管理理念源于中國(guó)傳統(tǒng)文化，這一理念不僅強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，還鼓勵(lì)在協(xié)作中保持個(gè)體的獨(dú)立性與創(chuàng)新性。這種思維方式對(duì)于當(dāng)今多元文化背景下的管理具有重要指導(dǎo)意義。在教學(xué)過(guò)程中，教師可以通過(guò)這些案例，引導(dǎo)學(xué)生思考如何在現(xiàn)代管理中應(yīng)用中國(guó)傳統(tǒng)文化的智慧，如儒家的“仁政”思想、道家的“無(wú)為而治”理念，以及法家的“法治”觀念。這不僅有助于學(xué)生理解管理的多樣性，還可以幫助他們?cè)趯?shí)際管理中融入中國(guó)的文化精髓。本教材特別強(qiáng)調(diào)了管理中的社會(huì)責(zé)任和道義、道德問(wèn)題，這與社會(huì)主義核心價(jià)值觀中的“和諧”、“公平”、“公正”理念高度契合。教材通過(guò)實(shí)例分析展示了如何在企業(yè)管理中堅(jiān)持以人為本，注重打造組織的道德性，提升管理者對(duì)員工、組織和社會(huì)的責(zé)任感。在教學(xué)中，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生從社會(huì)主義核心價(jià)值觀的角度出發(fā)，思考企業(yè)在追求利潤(rùn)的同時(shí)如何履行社會(huì)責(zé)任，如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持道德底線，如何為社會(huì)的和諧發(fā)展做出貢獻(xiàn)。教材中還多次引述馬克思主義原理和辯證法思維，幫助學(xué)生理解管理中的矛盾和對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系。在新時(shí)期的管理環(huán)境中，管理問(wèn)題往往具有“對(duì)立物存在于同一個(gè)事物中”的矛盾特性。這要求管理者具備辯證思維，能夠在面對(duì)復(fù)雜的管理情境時(shí)通過(guò)反思“為什么一定要這么做”來(lái)檢驗(yàn)“怎么做”和“做什么”。不管是個(gè)人還是由其組成的群體、組織、社會(huì)，總是面臨著“是”與“應(yīng)當(dāng)”的矛盾、“是如此”與“應(yīng)如此”的矛盾，需要在積極地面對(duì)這些矛盾中不斷地發(fā)展進(jìn)步。管理者亦是如此。教材中強(qiáng)調(diào)，不同于作業(yè)活動(dòng)，管理活動(dòng)本身并不直接創(chuàng)造價(jià)值。管理活動(dòng)的開(kāi)展（以及管理者的存在）之所以是必要的，是因?yàn)樗哂幸浴昂夏康男浴毙问酱嬖诘囊饬x。思考管理的獨(dú)特價(jià)值與意義所在，是避免“精致的利己主義”觀在當(dāng)今被不恰當(dāng)?shù)赝瞥绲囊粋€(gè)“必須”、“應(yīng)當(dāng)”！教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生重視管理活動(dòng)的“合目的性”，即管理者在做出決策和執(zhí)行管理時(shí)，必須以合理的目標(biāo)為導(dǎo)向，避免盲目追求短期利益或“精致的利己主義”。馬克思明確指出，人的“生命活動(dòng)是有意識(shí)的”。人類(lèi)與動(dòng)物相區(qū)別的特性，不僅在于能夠思考，更在于能夠正確地思考。人類(lèi)的實(shí)踐活動(dòng)，是有理性指導(dǎo)的。德國(guó)社會(huì)學(xué)家馬克斯?韋伯在《經(jīng)濟(jì)與社會(huì)》一書(shū)中首次對(duì)工具理性與價(jià)值理性做了區(qū)分，認(rèn)為工具理性是“通過(guò)對(duì)外界事物的情況和其他人的舉止的期待，并利用這種期待作為‘條件’或者作為‘手段’，以期實(shí)現(xiàn)自己合乎理性所爭(zhēng)取和考慮的作為成果的目的”，價(jià)值理性則是“通過(guò)有意識(shí)地對(duì)一個(gè)特定的舉止的——倫理的、美學(xué)的、宗教的或作任何其他闡釋的——無(wú)條件的固有價(jià)值的純粹信仰，不管是否取得成就”。如果說(shuō)工具理性追求的是合規(guī)律性，那么，價(jià)值理性就是追求合目的性，它反映的是一種實(shí)質(zhì)理性。在管理教學(xué)中，我們要引導(dǎo)學(xué)生將兩者結(jié)合起來(lái)，既要關(guān)注管理的實(shí)際效果，也要思考管理決策背后的價(jià)值意義。五、教學(xué)進(jìn)度安排周次章節(jié)名稱(chēng)主要教學(xué)內(nèi)容與目標(biāo)第1周第1章導(dǎo)論課程概覽，簡(jiǎn)要介紹管理學(xué)基礎(chǔ)概念與學(xué)習(xí)目標(biāo)，明確管理工作的性質(zhì)與學(xué)科發(fā)展現(xiàn)狀，給出課程整體框架及學(xué)習(xí)方式。第2周第2章現(xiàn)代管理理論演進(jìn)脈絡(luò)探討管理理論的歷史演進(jìn)，重點(diǎn)介紹古典管理理論、行為科學(xué)管理理論、系統(tǒng)理論和權(quán)變理論的基本思想及其在現(xiàn)代管理中的應(yīng)用。第3周第3章中國(guó)管理思想發(fā)展史概要回溯中國(guó)管理思想的演變過(guò)程，深入探討中國(guó)古代及近現(xiàn)代管理思想的特色與影響，結(jié)合案例分析明確其現(xiàn)實(shí)應(yīng)用價(jià)值。第4周第4章管理的本質(zhì)探討管理的本質(zhì)，理解管理的目的和價(jià)值取向，分析管理活動(dòng)的核心要素和管理的本質(zhì)內(nèi)涵。第5周第5章管理者的職責(zé)與能力第6章中國(guó)式管理思維（第1節(jié)）明晰管理者的職責(zé)和能力，討論現(xiàn)代管理者需要具備的核心能力及其培養(yǎng)的方式和路徑；簡(jiǎn)要介紹中國(guó)式管理思維的基本概念與主要特征。第6周第6章中國(guó)式管理思維（第2-5節(jié)）繼續(xù)討論中國(guó)式管理思維的核心概念，結(jié)合現(xiàn)實(shí)探討類(lèi)屬性思維、矛盾思維、系統(tǒng)思維和權(quán)變思維的特征及應(yīng)用。第7周第7章管理情境概述（第1節(jié)）第8章企業(yè)管理的內(nèi)部環(huán)境認(rèn)識(shí)管理情境的多樣性和復(fù)雜性，探討企業(yè)內(nèi)部環(huán)境對(duì)管理決策的影響，理解內(nèi)部環(huán)境要素的作用及管理應(yīng)對(duì)方式。第8周第7章管理情境概述（第2-3節(jié)）第9章企業(yè)管理的一般環(huán)境繼續(xù)探討企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)化，開(kāi)始討論外部環(huán)境（如經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、法律、文化等）對(duì)企業(yè)管理的影響，明確認(rèn)識(shí)組織作為開(kāi)放系統(tǒng)的意義及管理啟示。第9周第11章管理過(guò)程總括討論管理職能的分與合，深入理解“系統(tǒng)觀”在管理體系構(gòu)建中的應(yīng)用。第10~12周第12~13章管理的基本活動(dòng)要素（上、下）可根據(jù)學(xué)生對(duì)西方管理學(xué)的熟悉程度，靈活地安排課時(shí)，適當(dāng)添加些案例討論。重點(diǎn)從管理工作活動(dòng)如何開(kāi)展的角度，介紹規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制工作各自作為管理活動(dòng)要素的重要性及基本內(nèi)容與工作過(guò)程，探討其在企業(yè)管理中的具體應(yīng)用以及對(duì)管理工作者所提出的能力要求。第13周第14章管理決策在認(rèn)識(shí)管理活動(dòng)基本職能的基礎(chǔ)上，探討管理決策的重要性及與四大職能要素的關(guān)系，明確決策制定的過(guò)程和影響決策的因素。第14周第15章管理創(chuàng)